Sales Machine

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Nos pasamos más del 60% de nuestra vida vendiendo, aunque no seamos vendedores, seamos o no vendedores es clave aprender a vender. Luis y Daniel nos enseñan en su podcast Sales Machine de forma amena, divertida y pedagógica como vender en el siglo 21: enseñando, informando, con psicología y con tecnología.

Episodes

26 ¿El vendedor nace o se hace?  

Hoy contestamos a la eterna pregunta del mundo de las ventas ¿El vendedor nace o se hace? Hemos intentado ser analíticos y contestarla desde el punto de vista más racional posible: 1 ¿Cómo se hace un vendedor? - Hablaremos de la predisposición a vender - Todos podemos vender, pero no todos lo hacen bien. - Que te guste vender, es la clave. 2 ¿Necesitamos actitudes o aptitudes? - Definición de Actitud y Aptitud en ventas - ¿Por qué la actitud vence a la aptitud? - Con sólo talento, no es suficiente en la venta. 3 ¿ Por qué algunos profesionales creemos que para la venta hay que nacer? - El vendedor bueno siempre se hace - El error de no aprender y mejorar en ventas 4 ¿Qué rasgos hace que un vendedor sea mejor que otro? - La empatía: Ponerse en los “zapatos” del cliente - Hablar de forma adecuada: Una buena estructura de mensaje. - Persistencia: Que no significa ser pesado con los clientes. - Resistencia emocional: Te daremos un Tips de cómo superarlo. Este podcast esta patrocinado por SUMACRM https://www.sumacrm.com/ Nos puedes encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página http://explorar.agilesales.pro/

25 Metidas de patas cuando nos reunimos con clientes  

En este podcast Daniel y yo os contamos las metidas de patas cuando nos reunimos con clientes. Son unas cuantas y variadas: - Mentir, fardar, y falsas promesa: “Se pilla antes a un mentiroso que a un cojo”. - Competir con el cliente: Luis nos cuentas un caso muy concreto con un cliente. - Hablar de política, sexo, o temas controvertidos: Ojo con las comidas con clientes, sobre todo si bebemos alcohol. - Hablar mucho: El mal de muchos vendedores, y sobre todo, hablar sin sentido. - Enfadarse o discutir: El cliente siempre tiene las de ganar, y a veces, es para pedirnos una reducción de precio Por parte del cliente: - Falsas promesas: No te fíes de clientes que no has cualificado o prospectado previamente. - Múltiple objeciones que no ayudan al profesional de las ventas: Hay clientes muy exigentes, que nos ponen “pegas” de todo. Sobre todo, los que pagan más. Este podcast esta patrocinado por SUMACRM https://www.sumacrm.com/ Nos puedes encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

25 ¿Cuándo se debe decir NO a los clientes?  

A los seres humanos nos cuesta mucho decir que no. Y especialmente en ventas es complicado decir que no a un cliente. Este podcast de hoy trata de nuestra propia ceguera aunque tengamos las pruebas delante que nos gritan a la cara, de las huidas hacia adelante y de escondernos de los errores negándolos. Daniel, tu yo también hemos dicho que si cuando debíamos decir que no. 1. ¿Cuándo se debe decir No a los clientes? Hablaremos de temas como : El precio, ofertas, o simplemente no te salen las cuentas para sacar un proyecto 2. ¿Por qué el cliente NO siempre tiene la razón? El cliente no es DIOS. El cliente nos puede sugerir, pero no mandar. 3. ¿Por qué hay clientes con los cuales nunca deberías trabajar? Evita los “Marrones”, y NO cojas cualquier proyecto. No pequemos y seamos exquisitos con algunos proyectos, si realmente necesitamos vender. 4. No todo es dinero, si NO estás a gusto con el cliente. Hablaremos de algunas situaciones en las cuales, es mejor no ganar tanto dinero, pero estamos muy gusto con algunos clientes. Este podcast esta patrocinado por SUMACRM https://www.sumacrm.com/ Nos puedes encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

24 ¿ Llamar o no llamar a los clientes ?  

En este podcast Daniel y yo abordamos una pregunta muy habitual últimamente, con todos los medios de comunicación que tenemos a nuestro alcance ¿es necesario llamar a los clientes? ¿ Por qué el social selling o los emails nunca deben sustituir a las llamadas por teléfono? Hablaremos de cómo el teléfono puedes acelerar tus ventas, sobre todo, en situaciones de prospección de clientes ¿Por qué tenemos miedo al “Teléfono? Hablaremos del miedo a la frustración y al rechazo. Malas prácticas de algunos vendedores. ¿ Por qué el teléfono es el mejor medio para comunicar cosas a nuestros clientes? Tocamos temas como la cercanía. Luis nos explicará un ejemplo de cómo llegar de forma directa a un cliente a través de un Video. ¿ Se puede empatizar con los clientes por teléfono? Cómo establecer relaciones con tus clientes. ¿ Por qué las redes sociales el emails deben ser un “complemento” al teléfono? Ser “omnipresentes” y estar en la mente de nuestros clientes. Este podcast esta patrocinado por SUMACRM https://www.sumacrm.com/ Nos puedes encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

23 ¿ Se puede vender en Linkedin ?  

Muchos de vosotros nos preguntáis a raíz de la publicación de nuestro libro de Social Selling la forma más fácil de vender en Linkedin. En este podcast os explicamos algunas formas para conseguir contactar con clientes de manera cordial: 1. ¿Cómo conseguir Engagement con potenciales clientes?: Recomendar, compartir, nombrar y comentar 2. ¿Por qué es tan importante conectar con personas que interactúan con tu contenido en Linkedin? 3. ¿Cómo llegar a una persona que no interactúa en las redes sociales? 4. ¿ Por qué todo evento offline se debe pasar al online?. Reuniones o eventos. Este podcast esta patrocinado por SUMACRM https://www.sumacrm.com/ Nos puedes encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

22 Neuroproductividad con Miquel Nadal  

En este podcast Daniel y yo entrevistamos a Miquel Nadal Vela es formador, coach y conferenciante internacional en Productividad Personal, Neuroproductividad y Human LinkedIn. Es co-fundador y CEO de las empresas EMORGANIZER y RECONCÍLIATE CON TU VIDA y también ejerce como docente en diferentes universidades y entidades públicas como especialista en Productividad Personal, LinkedIn y Psicología de las Organizaciones. En la actualidad está centrando su actividad en la Neuroproductividad, habiendo ayudado a más de 1500 emprendedores y empresarios a entrenar su mente para lograr equipos altamente productivos con resultados sostenibles en el tiempo. 1. ¿Qué es Neuroproductividad, y cómo puede ayudarnos?: Neurociencia y gestión del tiempo. 2. En nuestra vida profesional, ¿Por qué es tan importante gestionar el tiempo?. Y para los vendedores, ¿ cómo podría ayudarnos?: La energía y la atención. 3. ¿La Neuroproductividad está ligado a la motivación personal?: Estimular nuestros propósitos 4. Un Tip sencillo de Neuroproductividad que podamos ejecutar en nuestro día a día, o rutina. 5. Hablemos de Linkedin, ¿ realmente se puede conseguir clientes en Linkedin?. Un par de consejos prácticos 6. Nuevos proyectos de Miquel: Dirigido a Emprendedores y Freelance. Crecimiento personal. Objetivos de vida Enlaces de Interés: Web empresa EMORGANIZER >> http://www.emorganizer.com/ Web empresa RECONCÍLIATE CON TU VIDA (en renovación) >> http://reconciliatecontuvida.com/ Perfil profesional en LINKEDIN >> https://es.linkedin.com/in/mnadalvelabusinessproductivity Blog profesional en LINKEDIN >> https://www.linkedin.com/today/posts/mnadalvelabusinessproductivity Perfil profesional en TWITTER >> https://twitter.com/MNadalVel Guía gratuita de 20 páginas para crear tu propio blog en LinkedIn http://reconciliatecontuvida.com/linkedinpulse 30 minutos gratuitos de asesoría por Skype para cómo usar LinkedIn para generar oportunidades de negocio que se sorteran entre todos los compartan este podcast con el hashtag #salesmachine Podcast patrocinado po SUMACRM https://www.sumacrm.com/ Nos puedes encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

21 CRM con Tomas Santoro  

Esta noche entrevistamos a Tomas Santoro, CEO y fundador de SUMACRM, hablaremos de: 1. ¿Qué significa para ti las ventas, como profesión y forma de vida? 2. Trucos para crecer en ventas de forma rápida y al menor coste( Sales Hacking) 3. Hablemos del blog de SumaCRM, ¿Realmente se puede conseguir clientes con una buena estrategia de contenidos? 4. ¿Cómo está el mercado de CRMs en España y Latam? ¿Qué tiene de especial Suma CRM? 5. ¿Es Suma CRM el emprendimiento que más cariño le tienes?, ¿Piensas en otros emprendimientos para el futuro? Nos puedes encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

20 Como multiplicar tu productividad como vendedor  

Como multiplicar tu productividad como vendedor Claves para aumentar la productividad en ventas: - Sales Hacking, y nuevos método de prospección y segmentación - Nuevo modelo de Inside Sales: pocas reuniones con clientes, emails y videoconferencia - Adiós al viejo modelo de llamar “a todo lo que se mueve” - No tener tiempo para nada: tiempo muertos, reuniones internas improductivas, etc… Nos puedes encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

19 Como superar una crisis de ventas  

No me digas que nunca te ha pasado que no me lo creo :) En el podcast de esta semana te explicamos cómo superar una crisis de ventas, tanto si eres vendedor, director comercial o directivo de una empresa, tocamos todos los puntos de vista: 1. Desde el punto de vista del vendedor 2. Desde el punto de Departamento 3. Desde el punto de vista de la empresa Ya sabes que recomendamos muchos libros, en este podcast es el de Tom Hopkins, Vender en tiempos difíciles. Nos puedes encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

18 Neuromarketing práctico con Jose Kont  

En este podcast Daniel y yo tenemos el lujo de entrevistar a Jose Kont que n os habla de forma muy práctica y con muchos casos reales de Neuromarketing. Jose es emprendedor y promotor de la innovación en Centroamérica y el Caribe. Fundador de @ilifebelt y de Neuromarketing.la Durante las entrevista hablamos de los siguientes temas: 1. ¿Qué es el Neuromarketing? 2. Procesos de decisión por las que pasa nuestro cerebro antes de tomar una decisión: Decisiones Racionales e Irracionales. 3. Canales de comunicación en los que puede influir el Neuromarketing: Emoción, experiencia y recuerdo. 4. Consejos prácticos para utilizar el Neuromarketing en las ventas. Ha sido un podcast cargado de conocimiento donde han surgido unos cuantos libros para leer: Predictably Irrational y Las trampas del deseo de Dan Ariely Nos puedes encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

17 Cinco claves para venderle a la Gran Cuenta  

Hoy hablamos de como vender en Grandes Cuentas, las llamadas en ingles KAM y te damos cinco claves que debes tener muy presentes: 1. ¿ Qué es una gran cuenta? 2. ¿ Cómo se vende a una gran cuenta?: Prospección, formas de contactar, etc 3. ¿ Qué es una venta compleja?: Número de interlocutores, tiempos, procesos, etc.. 4, ¿ Porqué la puerta fría no funciona muy bien en las grandes cuentas, y en cambio, otros métodos funcionan mejor? 5. ¿Cómo identificar a la persona que decide en una gran cuenta? www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

16 ¿Los clientes son tuyos o de las empresa?  

¿Los clientes son tuyos o de las empresa? El podcast de hoy será polémico, ya que es una eterna discusión entre comerciales y empresas. ¿De quién son los clientes? 1. ¿ Son los clientes propiedad de la empresa o del vendedor? 2. Vendedores Freelance: ¿ Los clientes son del vendedor o la empresa? 3. ¿Cómo llevarse un cliente a la competencia? 4. Cartera de clientes: Los clientes se van a la competencia. Cartera de clientes para buscar otro empleo, ser freelance o montarte tu empresa. 5. ¿ compran al vendedor o a la empresa? Recordad que nos podéis encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

16 Entrevista a Monica Mendoza  

En este podcast entrevistamos a Monica Mendoza. Mónica es una de las conferenciantes más solicitadas en España en temas relacionados con nuevas formas de estimular y mejorar las ventas. Recordad que si compartís o comentáis este podcast en twitter con el hashtag #salesmachine sorteamos el último libro de Monica: "Lo que NO te cuentan en los libros de ventas". En la entrevista le hacemos un montón de preguntas, pero las principales son: 1. Un consejo de motivación simple y aplicable en ventas para los vendedores en su día a día 2. ¿ Cómo la motivación en ventas puede influir en la ventas de manera tangible?: Números, ratios, etc. 3. Hablemos de Neuroventas ¿ realmente el consumidor compra con la mente? 4. ¿ La venta es más emoción qué acción? 5. Hablando de la venta a puerta fría: ¿ se necesita más motivación o inteligencia? 6. Un consejo: ¿ Cómo podemos motivar o influir a nuestro cliente para qué nos compre? 7. Hablando de empleo ¿ Qué recomendarías a un vendedor si quiere cambiarse de trabajo? 8. Qué recomendarías a las empresas para qué mejoren sus procesos de ventas de forma inmediata? 9. La figura del mentor en la empresa ¿ qué puede influir en la carrera de un profesional de las ventas? ¿ es necesario? ¿ se puede externalizar? 10. La tecnología de las ventas: Social selling, Inbound Marketing.. ¿ va a cambiar las habilidades en ventas y a los vendedores? Nos podéis encontrar en: A Monica en www.monicamendoza.com Y a los nocturnos habituales en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

15 Qué hacer cuándo pierdes un cliente  

Hoy tocamos un tema que duele, y mucho, ¿qué hacer cuando pierdes a un cliente? Por cierto, si no te dueles perder a un cliente, es que no sientes los colores de tu empresa. Entre otros temas hablaremos de: Qué hacer cuándo pierdes un cliente. 1- Indicios de que estás perdiendo un cliente: No cumplir objetivos prometidos, graves errores, etc... 2. Motivos por el cuál se pierde un cliente: Subida de precio, no le aportas valor, desgaste en nuevas negociaciones,... 3. ¿ Porqué un cliente se va a la competencia? Mejor producto, precio,... 4- ¿ Cómo recuperar un cliente? Un nuevo servicio, cambio de Interlocutor, cambio de imagen 5 ¿ Qué significa “quemar” el mercado? Recordad que nos podéis encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds

14 Inbound Marketing Mitos y Realidades  

Si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://goo.gl/FnrZds En el podcast de hoy hablaremos del Marketing de moda en estos memento, el Inbound Marketing y de como esta orientado a pontenciar las ventas. También los desmitificaremos un poco comentando sus mitos y realidades. 1. Qué es Inbound marketing : en 2 minutos. 2. Porqué la puerta fría pasa a segundo plano en una estrategia de Inbound Marketing. 3. Como el Social selling puede ayudar a una estrategia de Inbound: Landings y generación de leads. 4. Como pasas ser un vendedor que ofreces a un vendedor que aportas valor: Educa a su cliente con contenido. 5. Qué tienen qué cambiar los vendedores de toda la vida a un vendedor dentro de una estrategia de Inbound marketing. Recordad que nos podéis encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro

13 Marketer 1.0 vs 2.0 vs 3.0  

En el podcast de esta semana de Sales Machine hablamos de principales diferencias entre marketer 1.0 y marketer 2.0, añadimos un tercer perfil que es 3.0, por si no tuviéramos poco con dos. Los puntos que nos ha parecido interesante comentar son: 1. ¿Qué actitud los diferencia? formación, miedo al cambio 2. ¿Qué canales utilizan? Marketing de contenidos, Redes Sociales, blog y otras tendencias del marketing 3. ¿Quien apoya más al departamento de ventas? 4. Un clásico, aunque creemos que cada vez más en unas discusión sin contenido: Publicidad tradicional vs publicidad online 5. ¿Quien es capaz de entender mejor los beneficios de la segmentación? 6. ¿Cómo conciben el consumidor actual? Recordad que nos podéis encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro Y si quieres conocer los secretos que no te cuentan del Marketing y las Ventas te recomendamos esta página: http://landing.agilesales.pro.pages.services/knowledge-freaks/?ts=1476361625

12 Cold Calling - sigue funcionando la puerta fria  

Cold Calling: El poder o el fracaso de las llamadas en frío Cold Calling, un clásico. Pero... ¿sigue funcionando la puerta fría? En este podcast Daniel y yo os desvelamos el "estado del arte" del Cold Calling: 1. ¿Están muertas las llamadas en frío? 2. ¿ El Cold Calling porqué es el terror de muchos vendedores? 3. Cold Calling Vs Social selling 4. Cold Calling Vs emails 5. Cold Calling en mercados B2B, B2C 6. Cold Calling de valor Esta vez os recomendamos el libro Predictable Revenue https://www.amazon.com/dp/0984380213/ Y la web www.insidesales.com Recordad que nos podéis encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro

11 Cultura Corporativa que Vende  

Cultura Corporativa que Vende En este podcast Daniel Ronceros y yo hablamos de Cultura Corporativa orientada a las Ventas o no orientada a las Ventas. Es indudable que la Cultura Corporativa marca fuertemente la forma en que los equipos de Marketing y sobre todo Ventas se relacionan con el cliente. Hacemos mención a la clara distinción que se hace en Spiral Dynamics de los tipos de organizaciones y su estado de evolución. 1. Cultura corporativa 1.0 Vs cultura corporativa 2.0 2. ¿ Hasta qué punto afecta la cultura de la empresas el comportamiento de los Dept de Marketing y Ventas? 3. ¿ Qué es una empresa centrada en el cliente? 4. Cultura del “pelotazo” : aquí sólo valen los resultados. ¿ las empresas siguen siendo corto-placistas? 5. ¿Por qué los Milenials huyen de empresas de Cultura corporativa 1.0? 6. Primeros pasos para modernizar tu empresas, y no sólo es tecnología El libro que recomendamos es Reinventar las organizaciones de Frederic Lalux. Recordad que nos podéis encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com www.agilesales.pro

10 Como crear contenido de calidad para vender  

Todo el mundo dice que vende valor o aporta valor pero ¿qué es realmente el aportar valor? ¿ Cómo vender valor? 1. ¿Qué es contenido de valor? - Problemas y dolores del cliente - Soluciones a los problemas. - No son beneficios de los productos o servicio 2 ¿ Dónde se puede aportar valor? - Propuestas - Redes sociales - E-books. white paper, pdf, Videos - Llamadas. reuniones 3.¿ Cuándo aportar valor? - Educación del cliente - Cualificar cliente - Cerrar y fidelizar 4. ¿ Porqué se vende valor y no beneficio de producto/servicio? 5. ¿ quién hace el contenido de valor? Marketing, Ventas, Product Management,... Recordad que nos podéis encontrar en: www.danielronceros.com www.luisfont.com

09 Como seleccionar un CRM para tu empresa  

Hoy tratamos un tema del que se habla mucho pero que la cantidad de información y opciones hacen difícil tomar una decisión. Cómo ayudar a las empresas y a los vendedores a encontrar un CRM que funcione. 1. Productividad y escalabilidad: ahorrar tiempo 2. Información: cualificar clientes, buscar engagement, conversaciones de valor 3. tipo de sector : B2B, B2C 4. tipo de clientes: gran cuenta, pyme. 5. Integración con marketing: Outbound >

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