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यह जुलाई 2020 है. COVID-19 महामारी के दौरान TikTok का इस्तेमाल आसमान छू गया, लेकिन इसे एक खतरे का सामना भी करना पड़ा - ताकतवर राजनेता अपने ख़ुद के एजेंडे के साथ. अब, TikTok को एक समाधान खोजना है या यू.एस. में बंद होने का जोखिम उठाना पड़ सकता है.
इस बीच, Instagram ने एक नए फीचर के साथ वापसी की है. यह एक और नकलची पप्रोडक्ट है जिसे कंपनी अपने 1 बिलियन यूजर्स के सामने और बीच में रख रही है. और ये TikTok के लिए परेशानी का सबब बन सकता है.
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यह नवंबर 2018 है. मार्क जुकरबर्ग को एक झटका लगता है क्योंकि उनका कॉपीकैट TikTok प्रोडक्ट औंधे मुंह गिरता है. फिर, Instagram को एक और मुश्किल का सामना करना पड़ता है जब एक सुरक्षा उल्लंघन की वजह से यूजर्स के गुस्से का सामना करना पड़ता है. लेकिन जुकरबर्ग ने अपने चाइनीज कम्पटीटर पर सीधा हमला करने का फैसला किया.
TikTok म्यूजिक बिज़नेस में एक मेजर हिटमेकर के तौर पर उभरकर आता है और पॉप कल्चर में अपनी जगह पक्की करता है. लेकिन फाउंडर झांग यिमिंग का हॉट ऐप रेगुलेटर्स की जांच के दायरे में आ जाता है, क्योंकि यह एक भू-राजनीतिक लड़ाई के बीच फँस जाता है जो TikTok को ख़ात्मे की तरफ ले जा सकता है.
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Missing episodes?
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यह अगस्त 2016 है और Instagram के को-फाउंडर केविन सिस्ट्रॉम और माइक क्राइगर एक डकैती के बराबर एक टेक को लाने वाले हैं - और वे इससे बच भी सकते हैं. लेकिन अपनी सफलता के बावजूद, Instagram को परेशानी का सामना करना पड़ता है जब मार्क जुकरबर्ग बीच में टांग उड़ाना शुरू करते हैं.
चीन में, TikTok के फाउंडर झांग यिमिंग की नजर दुनिया भर में फैलने पर है. वह सबसे ऊपर जाने के लिए भारी पैसा खर्च करने को तैयार है - और यह Instagram के अव्वल दर्जे के लिए एक बड़ा खतरा बन गया है.
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यह आधे 90 के दशक के बाद की बात है और केविन सिस्ट्रॉम एक वीडियो गेम का एडिट कर रहे हैं. यह कोडिंग का उनका पहला काम है, लेकिन यह उनका आखिरी नहीं होगा. जब वह बड़े होंगे, तो वह एक अरब से ज़्यादा लोगों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले प्रोडक्ट को बनाने वाले हैं.प्रशांत महासागर के उस पार, चीन के एक ग्रामीण इलाके में, झांग यिमिंग एक अलग तरह का बचपन बिता रहे हैं. लेकिन वह और सिस्ट्रॉम एक जैसा ख़्वाब है: द अमेरिकन ड्रीम. हालांकि, उस सपने को हासिल करना एक डरावना सपने जैसा होगा जो भरी कम्पटीशन और गन्दी कॉर्पोरेट लड़ाइयों से भरा होगा.
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जुलाई 2010 की बात है, और केविन सिस्ट्रॉम मेक्सिको में छुट्टी पर हैं, जब उन्हें उनके नाकाम ऐप को बचाने को लेकर आईडिया आया है: यूजर्स की तस्वीरों को और ज़्यादा आकर्षक बनाने के लिए फ़िल्टर देना. वह सैन फ्रांसिस्को वापस जाता है और अपने दोस्त माइक क्राइगर के साथ मिलकर काम करता है. साथ में उन्होंने Instagram लॉन्च किया, एक ऐसा प्लेटफॉर्म जो सोसाइटी के साथ हमारे इंटरैक्ट करने के तरीके में क्रांति लाएगा.
इस बीच, बीजिंग, चीन में, झांग यिमिंग ने AI द्वारा संचालित एक न्यूज़ एग्रीगेटर ऐप शुरू किया. यह बताता है कि यूजर्स कौन सी स्टोरीज पसंद करते हैं और उन्हें क्या ज़्यादा देना चाहिए, लोगों को वही दे दिया जाता है, उनके ख़ुद के जानने से पहले ही. यह ताकतवर एल्गोरिथम TikTok की बुनियाद बन जाएगा, एक ऐसा ऐप जो यू.एस. और चीन के बीच झगड़े के लिए एक युद्ध के मैदान जैसा बन जाएगा.
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यह एक नई सदी है और बर्गर दिग्गजों के लिए एक मुश्किल समय है. Burger King और McDonald’s लगभग 40 सालों में अपने पहले नुकसान को दर्ज करने वाले हैं. दोनों ब्रांडों को तेज़ी से ख़ुद को मजबूत करने की ज़रूरत पड़ेगी. लेकिन क्या वे आने वाले आर्थिक संकट को दूर करने के लिए भरपूर मजबूत रणनीतियाँ लेकर आ सकते हैं?
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Burger King दबाव में है. McDonald’s चिकन खाने के एक नए तरीके से देश को ख़ुश कर रहा है और Wendy’s तेजी से नंबर दो फास्ट फूड स्पॉट पर आता जा रहा है. एक कोने में धकेला गया, Burger King अपने प्रतिद्वंद्वियों पर सीधे हमला करने वाले एक विज्ञापन कैंपेन के साथ वापस लड़ाई में आने की तैयारी करता हैलड़ाई जारी है और बर्गर वॉर्स ज़्यादा भद्दे होने वाले हैं. यह किचन-चिकन का खेल है. सिर्फ़ एक ही सवाल है कि पहले कौन पलकें झपकाएगा.
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यह 1970 का दशक है, और बर्गर बैरन मुनाफे को आसमान की ओर बढ़ाने के लिए, टीवी विज्ञापन की ओर रुख कर रहे हैं. McDonald’s दांव लगा रहा है कि एक छोटा सा गाना और डांस, इसे लड़ाई में बढ़त दे सकता है, लेकिन Burger King भी अपने विज्ञापनों को आगे बढ़ा रहा है: एक जानदार नया स्लोगन शुरू कर रहा है जो इसके Burger Chef के साथ टकराव को पक्का कर देगा.और जबकि फास्ट फूड वॉर्स उनके घर में बढ़ते जा रहे हैं, McDonald’s ने विदेशों में अपनी जगहें बनाना शुरू कर दिया है.
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1960 के दशक के बीच तक, अमेरिकियों ने तेज़, स्वादिष्ट, किफ़ायती खाने के लिए एक स्वाद विकसित कर लिया है - और वे और ज़्यादा की मांग कर रहे हैं. अमेरिकी फास्ट फूड फ्रेंचाइज़ी - McDonald’s, Burger King और Burger Chef - जानते हैं कि अगर वे अमेरिका को खिलाना चाहते हैं और बर्गर वॉर्स को जीतना चाहते हैं, तो उन्हें और बड़ा होना होगलेकिन वॉल स्ट्रीट अभी भी बर्गर चेन के एक ग्रुप में इन्वेस्ट करने के लिए तैयार नहीं है. और रे क्रॉक को पहली बार यह पता चलने वाला है कि जो लोग गर्मी बर्दाश्त नहीं कर सकते, उन्हें किचन से बाहर निकलना पड़ेगा.
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1950 के दशक के आख़िर की बात है और फ्राई करने वाले कुक जितनी जल्दी हो सके फ्राइज़ पलट रहे हैं. लेकिन McDonald’s और Insta-Burger King की राष्ट्रीय सफलता की इच्छा उनकी डिलीवर करने की क़ाबिलियत से कहीं ज़्यादा है. सिर्फ़ एक बेहतर बर्गर बनाना ही काफी नहीं है: खराब कॉन्ट्रैक्ट, खराब इक्विपमेंट, सीमित पूंजी और 15-सेंट के बर्गर में विश्वास नहीं रखने वाले इन्वेस्टर्स उनकी दौड़ को रोकने के लिए रास्ते पर खड़ेरे क्रॉक का मानना है कि उनके पास जवाब हैं लेकिन Insta-Burger King और इंडियाना के एक नए आक्रामक प्रतिद्वंदी को हराने के लिए, उन्हें McDonald ब्रदर्स की छाया से बाहर निकलना होगा - और उन्हें ऐसा बहुत जल्द करना होगा.
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यह 1948 है, और मोहावी डेज़र्ट के कहीं किनारे पर, एक ड्राइव-इन रेस्तरां लहरें पैदा कर रहा है. इसका नाम McDonald’s है और यह किसी ऐसे बर्गर जॉइंट की तरह नहीं है जिसे किसी ने पहले देखा हो. बिजली की तरह तेज़ सर्विस के साथ एक कारहॉप-फ़्री रेस्तरां, और ऐसी कीमत जो चौंका दलेकिन McDonald’s के मालिक उतने बड़े सपने नहीं देख रहे हैं, जितने कैलिफ़ोर्निया की यात्रा कर रहे व्यवसायी अपने शानदार रेस्तरां को देखने के लिए देख रहे हैं. और होने वाले बर्गर किंग कीथ क्रेमर और मिल्कशेक मशीन सेल्समैन रे क्रॉक के लिए, यह एक सुनहरा अवसर है.
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यह 2019 का वसंत है, और माउस हाउस, स्ट्रीमिंग के बादशाह Netflix को चुनौती देने का फ़ैसला कर चुका है. डिज़्नी के सीईओ बॉब इगर एक इंडस्ट्री इवेंट में गहरी साँस छोड़ते हुए यह घोषणा करते हैं कि नई डिज़्नी प्लस स्ट्रीमिंग सेवा की कीमत सिर्फ सात डॉलर प्रति माह होगी.
लेकिन Netflix के ताज पर नज़र रखने वाली डिज़्नी ही एकमात्र कंपनी नहीं है. Apple, Comcast, Viacom और WarnerMedia सभी अपने चाकू तेज कर रहे हैं. दर्शकों को पाने की लड़ाई में, कोई भी विजेता बन सकता है.
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हॉलीवुड के एग्ज़ीक्यूटिव्स ने सोचा कि Netflix का, दर्शकों को एक सोफे पर लेटकर एक शो के पूरे सीज़न को एक बार में देखने देने के लिए, विज्ञापन छोड़ना और अवसरों को न भुनाना एक पागलपन था. लेकिन Netflix जानता था कि उसका मकसद क्या है. उनके सभी अध्ययन और फ़ोकस ग्रुप्स कुछ नई चीज लेकर आए: कॉन्टेंट को देखने वाले दर्शकों को Netflix से भावनात्मक लगाव हो गया.
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हम यह पता लगाने के लिए एक कदम पीछे लेते हैं कि विल्क्स बर्रे, पेनसिल्वेनिया में 325 घरों में बी-फिल्में दिखाने वाली होम बॉक्स ऑफ़िस नामक एक छोटी-सी कंपनी वो बाज़ीगर कैसे बन गई, जिसे हम HBO के रूप में जानते हैं. इस प्रक्रिया में, HBO, वह मानक बन जाता है जिससे अन्य सभी केबल कंपनियां ख़ुद को मापने लगी, आख़िरकार, यह टीवी नहीं है. यह HBO है.
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"कॉन्टेंट ही राजा है", यह तो आपको पता ही होगा? खैर, पता चला है, कभी-कभी ऐसा नहीं होता है. कभी-कभी यह एक कड़ी मेहनत करने वाला एल्गोरिद्म है जो ग्राहकों की आदतों और देखने के पैटर्न से आता है. इसके साथ, Netflix, Blockbuster से ऊपर है.
और यह तथ्य कि Netflix ने इस नई "स्ट्रीमिंग" तकनीक को टारगेट किया, 2007 में, असल में जिस पर किसी ने विश्वास नहीं किया. जल्द ही वे दुनिया में टॉप पर थे.
लेकिन टॉप पर रहना खतरनाक है. अगर आप ऊपर जाते हैं, तो आप उतने ही ज़्यादा ऊपर से गिरेंगे.
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अपने दुश्मन की तरह सोचना उन्हें हराने का सबसे अच्छा तरीका है, और युद्ध के दौरान, ब्लॉकबस्टर ने नेटफ्लिक्स के अंदर आने के लिए किताबों में हर तरकीब आजमाई। कभी-कभी वे सफल हुए - "गृहिणियों" को जासूसों के रूप में गोदामों में भेजना, और कभी-कभी चीजें योजना के अनुसार नहीं हुईं। लेकिन जब ब्लॉकबस्टर ने डिलीवर किया, तो उन्होंने बड़ा डिलीवर किया। उन्होंने नेटफ्लिक्स पर अपना सब कुछ फेंक दिया, लेकिन युद्ध छिड़ गया।
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हेस्टिंग्स द्वारा Blockbuster ऑनलाइन खरीदने के लिए एंटिओको से अनुरोध करने के बाद, एंटिओको हेस्टिंग के प्रस्ताव को बोर्ड के सामने पेश करने के लिए सहमत हो गया. जो बात उसने उसे नहीं बताई वो ये थी कि वह प्रस्ताव को अस्वीकार करने के लिए बोर्ड पर दबाव डाल रहा था ताकि Netflix दिक्कत में आए और ख़त्म हो जाए. इस बीच, Netflix हॉलीवुड में वैधता हासिल करने के लिए संघर्ष कर रहा था. Netflix ने जल्दी ही महसूस किया कि इससे पहले कि वह हॉलीवुड गॉड्स से टक्कर ले, उसे Blockbuster को हराना होगा.
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यह Netflix और Blockbuster, और बाद में HBO, के बीच क्रूर बिज़नेस जंग पर 8-पार्ट की सीरीज़ का पहला एपिसोड है.
यह सब 1997 के आसपास शुरू हुआ, मार्क रैंडोल्फ़ नाम के एक लड़के और उसके गणितज्ञ दोस्त रीड हेस्टिंग्स के साथ. रैंडोल्फ़ और हेस्टिंग्स जानते थे कि उन्हें Blockbuster का सामना करना होगा, लेकिन उन्हें यह अनुमान नहीं था कि उनका बिज़नेस मॉडल नेटवर्क टेलीविज़न का भी सामना करेगा और अंततः पूरी फिल्म इंडस्ट्री को बदल देगा.
यह पूरी लड़ाई 8 साल की थी जिसकी चपेट में अनगिनत लोग आए, और हजारों इमारतें खाली हुईं और अरबों का आर्थिक नुकसान हुआ.
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लाखों पाठकों, टेलीविज़न दर्शकों और फिल्म देखने वालों के दिल जीतने और तवज्जोह के लिए 50 से ज़्यादा सालों की लड़ाई के बाद - इस जंग में किसकी जीत होती है? क्या यह DC, क्लासिक अमेरिकी हीरोज़ के पीछे की पहली कॉमिक कंपनी है जिसने कई जवान लड़कों और लड़कियों के सपनों को रचा है? या यह Marvel है - एक नई शुरूआत - जिसने खेल को बदलकर रख दिया और DC के साथ कदम मिलाने और अपनी खुद की सिनेमैटिक यूनिवर्स बनाने के लिए एड़ी चोटी का ज़ोर लगाकर संघर्षअभी के लिए, साफ़ तौर पर एक विजेता है, लेकिन उम्मीद है कि यह लड़ाई जारी रहेगी. कोई भी सुपरहीरो हमेशा के लिए नहीं मरता. किया?
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