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  • S’il y a un média qui sait nous parler, c’est bien la radio. La radio ? C’est le média avec lequel la magie de la voix nous ouvre les portes d’une relation régulière, d’une relation de proximité avec des rendez-vous qui nous accompagnent et rythment notre vie.

    Comme dans de nombreux secteurs, le digital a tout changé pour celles et ceux qui travaillent dans ce média, mais aussi pour ceux qui consomment la radio.

    Vous avez connu le choc du passage des grandes ondes à la FM ? Vous allez adorer le passage de la FM au DAB+ avec une meilleure qualité sonore et plus d’informations sur les programmes.

    Le futur de la radio ? Il sera probablement fait avec plus de personnalisation dans les programmes, plus d’affinité dans les contenus, plus d’interactions avec les auditeurs et entre les auditeurs avec des écritures plus audacieuses peut-être…


    Quelles sont les fondamentaux qui vont demeurer et quels sont les grands changements en cours et à venir ? Pour mieux comprendre la grande transformation du média radio de l’intérieur, l’invité du jour est Vincent Giret, Directeur de l’information et des sports de Radio France.

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  • Ca t’est déjà arrivé de décrocher ton téléphone pour appeler le service client d’une entreprise et de te rendre compte que ton interlocuteur ne maitrise pas vraiment ta langue et semble te répondre au milieu du brouhaha d’un plateau téléphonique qui parait se situer à l’autre bout du monde ? Ça t’est déjà arrivé ? Oui ?

    Alors bien sûr, tu te dis que c’est le sens des choses. Tu te dis que les entreprises ont petit à petit externalisé leur service client à l’étranger, là où les salaires sont beaucoup moins élevés. Tu te dis qu’avec le digital dans un monde utra-connecté, il est facile pour une entreprise de faire des économies, de faire le choix de faire appel à des bataillons de « télé-conseillers » souvent diplômés, qui ont appris à parler notre langue à l’école et qui demandent un salaire beaucoup mais beaucoup moins élevé que le salaire chargé d’un travailleur français.

    Et pourtant. Et pourtant, certaines entreprises reviennent à un service client made in France, avec des collaborateurs qui travaillent en France, qui maitrisent les finesses de notre langue et qui maitrisent aussi, parfois à la perfection, les ficelles du métier de la relation par téléphone.

    Le choix de la relation client made in France serait-il en fait plus rentable que celui d’utiliser de la prestation téléphonique à plusieurs milliers de kilomètres de l’hexagone ?

    Pour mieux comprendre ce qui se cache derrière ce choix de la relation client made in France et ce que ça change pour les clients, les entreprises et les collaborateurs et leurs prestataires, l’invité du podcast est Eric Dadian, Président de l’AFRC, l’Association Française de la Relation Client.

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  • Ca ne t’a pas échappé, nous ne sommes pas tous égaux devant une feuille blanche. Quand certains ont la plume facile pour poser leurs idées, écrire, rédiger… d’autres ont vraiment du mal à se lancer dans l’écriture.

    Et sur les réseaux sociaux ? Sur les réseaux sociaux, la règle des 90, 9, 1 est toujours d’actualité : 90% des gens consultent, 9% commentent et 1% produisent du contenu. Cette règle est toujours la même depuis le début du Web 2.0, le web collaboratif.

    Tu te poses alors la question de savoir comment font ces 1% de personnes qui produisent, écrivent du contenu… parfois tous les jours ? Et ça change quoi d’écrire tous les jours sur les réseaux sociaux ? Et ça a quel impact sur LinkedIn par exemple ?

    Pour bien comprendre ce que ça change d’écrire tous les jours sur LinkedIn et comment il faut s’y prendre, l’invitée du podcast est Nina Ramen, fondatrice de la Manufacture du Copywriting.

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  • On entend souvent que le digital est un gros consommateur d’énergie et pourrait déjà représenter 4% de la consommation d’énergie globale.

    Et si planter des arbres était LA solution pour lutter contre le dérèglement climatique et sauvegarder la biodiversité ? La COP26 appelle ça les "solutions fondées sur la nature". Mais, si on ne change rien en amont, pourra-t-on compenser à l’infini nos activités ?

    Planter des arbres, restaurer une forêt c’est avant tout rétablir les services écosystémiques que fournit la forêt : l’approvisionnement en eau potable, l’exploitation de bois, de sources d’alimentation et d’habitats pour de nombreuses populations, la formation et la stabilisation des sols aussi.

    Mais tout ceci n’est peut-être pas aussi simple qu’il parait. Une étude affirme même que la plantation d’arbres dans des zones de prairies sans couvert forestier pourrait libérer des réserves de carbone au lieu d'en stocker.

    Pour y voir clair et échanger sur la reforestation, l’invité de cet épisode du podcast est Frédéric Daniel, Head of Development chez Reforest’Action.

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  • Le podcast, tu le sais c’est mon dada. Je me suis jeté dans le bain il y a 5 ans et j’ai testé de nombreux formats. J’ai testé la production de podcast au format classique enregistré en studio radio avec des pros (avec ingénieur du son et tutti cuanti). J’ai testé le podcast en format court, en format long, j’ai testé l’interview en mode intime, l’interview avec plusieurs invités, l’interview à plusieurs avec un ou plusieurs invités.. j’ai testé le format ultra-monté comme le format en live avec ce supplément d’interaction grâce aux participants au direct.

    Le podcast, c’est mon dada et probablement le tien aussi parce qu’il y a toujours de belles découvertes à faire et le principe de l’abonnement à un podcast est toujours une belle aventure.

    Quelles nouveautés en 2022 ? Quelles nouvelles voix ? Quelles nouvelles écritures ? Quelles innovations grâce à la technologie ? Qu’est ce qui change dans le game et quelles nouvelles perspectives ? Les radios vont-elles une nouvelle fois remporter la mise ? Les indépendants vont-ils continuer de vivoter pour la plupart avec quelques centimes publicitaires ? Les régies de podcasteurs vont-elles réussir comme certaines l’avaient fait avec les YouTubers ? Et les NFTs, ces jetons non-fongibles, ces certificats de propriété numériques vont-ils permettre aux podcasteurs de vivre de leur passion ?

    Pour bien comprendre ce qui change dans le podcast en 2022, l’invité du podcast est Guillaume Vendé, Podcasteur technophile enthousiaste, créateur de Tech Café.

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  • Tu te rappelles comment tu gérais ton rapport au temps et au travail il y a à peine 5 ans ? 

Si tu fais partie des salariés dont l’entreprise ne permettait pas le télétravail à l’époque, ton rapport au temps et au travail était probablement très simple à gérer parce que très routinier. Un temps de transport pour se rendre au bureau, un petit café avec les collègues et hop tu étais parti pour quelques heures de boulot avant un déjeuner rapide à la cantine, ou au resto, voire en panier repas, avant de ré attaquer les sessions de travail et de réunions, avant de fermer ton ordinateur et de repartir chez toi avec ton moyen de transport habituel. 

Avant c’était simple le rapport au temps et au travail. On faisait même attention à ne pas mélanger le temps pro et le temps perso. 

Et maintenant ? Après ces mois de travail en ligne, avec le développement du travail en mode physique et digital, quelques jours par ici et quelques jours par là, le rapport au temps et au travail est devenu protéiforme, parfois plus complexe à gérer, parfois très complexe à gérer d’un point de vue psychologique aussi.

Pour y voir plus clair sur les nouveaux rapports au temps et au travail, et ce qui change pour chacun, l’invitée du podcast est Louise Bayssat, co-fondatrice de Hera-Calendar, le calendrier nouvelle génération.


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  • Selon Wikipedia, le divertissement est l’activité qui permet aux êtres humains d'occuper leur temps libre en s'amusant et de se détourner ainsi de leurs préoccupations. 

Et maintenant que l’on sent poindre le développement des Metaverses auprès du grand public, quelles nouvelles opportunités pour nous divertir dans ces mondes immersifs ? Spectacles, concerts, aventures, nouvelles expériences 3D, narrations immersives, interactives et créatives… Les champs des possibles pour les as du divertissement sont probablement infinis. Et dire que nous n’avons pour l’instant rien vu de ce que cela sera dans 10 ans. Et dire que nous n’en sommes pour l’instant qu’au début du déploiement de ces nouveaux univers où vous êtes le héros, spectateur et acteur, d’une réalité organisée par d’autres.

Mais Papa, si l’on passe notre temps dans les Metaverses pour nous détourner de nos préoccupations, on va vouloir y passer notre vie ? L’avenir nous le dira mon enfant, mais en attendant, les marchands de rêve sont en train d’affûter leurs armes, leurs infrastructures, leurs contenus et se livrent déjà une guerre de terrain à coup de milliards. 

L’objectif ? Préparer, le plus vite possible, le terrain le plus favorable pour recevoir de très importants bassins d’audience et remporter la mise. 

Les Metaverses seront-ils le nouvel eldorado des spécialistes du divertissement ? Et feront-ils les beaux jours de tous ceux qui savent faire du business avec le temps de cerveaux disponibles ? Saint Matrix, priez pour nous.

Pour bien comprendre ce que le Metaverse change en matière de divertissement, l’invité de cet épisode du podcast est Fabien Roques, décrypteur de tendances Tech chez Antibrouillard.

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  • Ca ne t’a pas échappé, la consommation de produits numériques explose depuis de nombreuses années. Et avec toutes ces nouveautés technologiques, la tentation est grande de changer régulièrement de téléphone, de changer d’ordinateur, de tablette avec la folle envie d’acheter un nouveau modèle tout neuf. 

Mais ça ne t’a pas échappé aussi que toute une chaîne de valeur s’est mise en place pour racheter et récupérer les objets numériques dont certains ne veulent plus pour les remettre en état, en bon état afin de les re-proposer à la vente à celles et ceux qui ne recherchent pas le modèle dernier cri parfois hors de prix et cherchent au contraire la bonne affaire avec un bon rapport qualité / prix. 

On appelle ça le refurb, le reconditionnement, et c’est un business très rentable qui, selon certains, serait en plus plutôt vertueux en matière de bilan carbone. 

Pour mieux comprendre ce que ça change pour de vrai de reconditionner nos devices , l’invité du podcast est Mohamed Sefane, CEO & Founder des Artisans du Mobile devenus Olinn.


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  • Et si en quelques heures, tu te mettais à créer des applications informatiques ? Et si on pouvait créer des applications sans savoir écrire une seule ligne de code ? Et si toi, moi et toutes les personnes qui ne sont pas ingénieur, qui ne sont pas développeur informatique, toutes les personnes qui ne savent pas coder, pouvaient réaliser de façon simple une application qui leur permet de répondre à un besoin, à une problématique ou encore leur permettait d’automatiser des taches répétitives nécessaires pour travailler mais consommatrice de temps et sans réelle valeur ajoutée, à part te faire faire le boulot de ce que pourrait faire tout seul un robot ?

Imagine si tout d’un coup, chacun d’entre-nous pouvait créer l’application informatique de notre choix sans avoir besoin de maitriser un langage complexe. Imagine que cela puisse se faire aussi simplement que lorsque l’on construit une maison, un château où une ville avec de simples briques de Lego.

La bonne nouvelle, c’est que c’est aujourd’hui possible. Ça s’appelle le No Code ou le Low Code, et ça va se répandre dans toutes les entreprises. Et oui, ça arrive à grands pas, donc c’est le moment de s’y mettre pour partir du bon pied et savoir se saisir des opportunités offertes par le Now Code / Low Code.

Pour bien comprendre pourquoi il est très important de se mettre au No Code et au Low Code sans procrastiner, l’invitée de cet épisode du podcast est Virginie Infanti, la responsable des applications métiers chez Microsoft France.

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  • En octobre 2012, il y a presque 10 ans, je publiais sur mon blog de l’époque un billet intitulé « Êtes-vous Slashgen ? » et j’en profitais pour monter un groupe de plus de 610 personnes sur Facebook et permettre aux Slasheurs et slasheuses d’échanger et de se rencontrer. 

La slashgen ? C’est une génération de personnes qui, comme moi, et comme peut-être toi, ont une vie à plusieurs facettes. A la fois une vie professionnelle ET une vie perso ET une vie sur les réseaux sociaux ET une vie créative ET une vie choisie… Slash Slash Slash. / / /

Les #SlashGen ont une vie multiple, cumulant chaque facette en même temps ou presque. 

Si les slasheurs sont souvent des profils atypiques, des profils qui n’aiment pas rentrer dans les cases, des profils qui donnent l’impression de papillonner… comment vivent-ils dans le monde de l’entreprise ? Et comment l’entreprise vit avec ces drôles d’oiseaux ?

Vaut-ils mieux faire semblant de ne pas les voir, leur faire la chasse parce qu’ils sont trop différents… ou, au contraire, se dire qu’ils sont une véritable force dont l’entreprise peut se servir pour créer plus de valeur ?

Bref, les slasheurs et slasheuses sont-ils une force pour les entreprises ? 

Pour échanger sur les opportunités offertes aux entreprises par la slashgen, l’invitée du podcast est Laura Bokobza, CEO de Lbk consulting / Business Advisor / Mentor / podcasteuses / Conférencière … et Slasheuse assumée

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  • Tu te rappelles ? Il y a quelques années on prédisait la mort de l’e-mail. On disait que l’e-mail était un média dépassé, qu’il allait mourir face aux nouvelles façons de communiquer avec les médias sociaux, face à la multitude de moyens d’information de tous genre, face à son caractère jugé parfois désuet.

Guess what? Rien ne s’est passé comme prévu. Loin d’être mort, l’e-mail se développe comme un moyen génial de créer un lien direct entre un émetteur et ses abonnés via le média newsletter. En riposte à la tyrannie des algorithmes des réseaux sociaux, les médias, les marques et les créateurs de contenus de toutes sortes ont dépoussiéré le format newsletter. Qu’elle soit en version gratuite ou payante la newsletter possède tous les atouts d’un média choisi, d’un média attendu par son lecteur, les atouts d’un média qui respecte parfaitement la RGPD.

Pour bien comprendre comment le média Newsletter change la relation avec les lecteurs et comment s’y prendre pour réussir sa newsletter, les invités du podcast sont Lauren Boudard et Dan Geiselhart, les co-fondateurs de la newsletter TechTrash et de Courriel, le studio de newsletters.

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  • Et si la Data et l’intelligence artificielle étaient sources d’opportunités pour les DRH et leur permettaient de relever enfin le défi de savoir mieux repérer les talents cachés des collaborateurs de l’entreprise ? 

La Data intelligence serait-elle LA solution pour trouver facilement le candidat idéal en interne ? La Data Intelligence couplée à un peu d’intelligence artificielle serait-elle le moyen pour les entreprises de pouvoir réellement s’appuyer sur leur véritable capital social, le savoir-faire de leurs collaborateurs basé sur leurs expériences en entreprise, mais aussi sur leurs activités extra-professionnelles ? La Data Intelligence permettra-t-elle à la DRH de demander à Jean-Jacques de la compta, comptable depuis 17 ans, de former ses collègues à la prise de parole en public, parce que la data intelligence a repéré que Jean-Jacques joue au théâtre depuis 5 ans et a fait une magnifique représentation devant une salle comble samedi dernier ? 

L’alliance de la Data Intelligence avec les Ressources Humaines permettra-t-elle à chaque talent de l’entreprise d’être plus épanoui dans son travail, mais d’être aussi plus performant dans son parcours professionnel ?

Pour bien comprendre ce que la Data Intelligence et l’Intelligence Artificielle changent pour les acteurs du monde des ressources humaines en entreprise et pour les collaborateurs, l’invitée de cet épisode du podcast est Hela Atmani, CEO & co-Founder de PALM AI, la 1ère solution SaaS de Talent Intelligence basée sur l’IA en France.


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  • L’Open Transport, tu connais ? C’est une démarche qui s’inscrit dans le cadre de l’Open Data. Il s’agit pour les entreprises du transport d’ouvrir leurs données afin de permettre à d’autres de générer de la valeur. 

Un exemple pour mieux comprendre ? Si je te dis City Mapper, cette application magique qui te permet de trouver instantanément le trajet le plus rapide pour te rendre à une adresse en te proposant les meilleures solutions en temps réel en métro, en bus, en taxi, en trottinette, en vélo et même en taxi… C’est un exemple rendu possible grâce à l’Open Transport.

Comment ça fonctionne l’Open Transport ? Ca change quoi dans le modèle du transport ? Pour bien comprendre ce qui se passe en coulisse, les enjeux, les cas d’usages, les bonnes pratiques et les perspectives, l’invité du podcast est Bertrand Billoud, Head of marketing communication chez Kisio Digital et fin connaisseur de l’Open transport.

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  • Vous avez remarqué comme parfois un e-mail d’un collègue peut vous mettre dans un état de rogne ou de léger énervement parce que vous y avez décelé une pique, un jeu d’acteur, ou une crasse… ? Ça vous est déjà arrivé d’être particulièrement énervé à la lecture d’un mail ? Ça vous est déjà arrivé de sortir d’une réunion ou d’une discussion professionnelle avec de l’agacement, de l’énervement, du dépit parfois ?

    Devinez quoi ? Ce qui se passe dans ces cas-là touche à vos émotions. Les émotions ? Ces choses que l’on vous a peut-être appris à ne pas montrer au bureau ?

    Et si faire appel à votre intelligence émotionnelle, exprimer vos émotions, dire ce que l’on ressent, oser une parole courageuse était une approche à considérer pour vivre mieux dans le monde professionnel ?

    Et pour vous, vos collègues, vos collaborateurs et même votre patron, ça changerait quoi ?

    Pour y voir clair et bien comprendre ce que l’intelligence émotionnelle change au travail et quels sont ses impacts, l’invitée du podcast est Lucie Léger, coach professionnelle d’équipe.


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  • Depuis quelques années, le Cloud Computing s’est invité à la table des entreprises de toutes tailles, provoquant des changements profonds sur la façon de travailler des professionnels de l’IT, des collaborateurs de l’entreprise et de leurs partenaires. 

Quels sont les changements de modèles liés à une utilisation massive du Cloud par les entreprises ? Quels sont les enjeux et les perspectives pour le Cloud Computing en entreprise ? Pour y voir clair et bien comprendre en quoi le Cloud est un vrai game changer pour les entreprises, notre invité du jour est Xavier Perret, le Directeur du Cloud Azure chez Microsoft France.


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  • Software is eating the world! Data is feeding Business! La data, les données sont au cœur de notre ère digitale.

    Qualifiée par certains de pétrole du 21ème siècle, la data est au cœur de tous les enjeux pour les entreprises, pour les clients, pour les géants du numérique et aussi pour les régulateurs qui ont la lourde tâche d’encadrer pour permettre des utilisations vertueuses et respectueuses des consommateurs.

    La data, c’est bien plus que des zéros et des uns. La data, c’est un actif stratégique qui constitue probablement une nouvelle identité.

    Pour échanger sur le sujet avec le regard d’une journaliste et d’une non-spécialiste de la data afin de mieux comprendre les enjeux de transformation pour chacun d’entre nous à titre personnel ou professionnel, pour bien comprendre aussi les transformations sociétales en cours et à venir avec la data, l’invitée du podcast est Isabelle Musnik, directrice de la publication INfluencia, la revue de l’innovation, de la communication et des tendances. Elle a publié, avec sa rédaction, un formidable ouvrage de 112 pages intitulé : “Data, la nouvelle identité”.

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  • Ca ne t’a pas échappé, la génération Z et les Millennials veulent tout… tout de suite. En plus d’être plus volatile, elle accorde bien plus d’importance à son bien-être en entreprise que les générations antérieures.

    Selon le Boston Consulting Group, la Conférence des grandes écoles et Ipsos, les critères mis en avant par les jeunes pour choisir une entreprise plutôt qu'une autre, sont l'intérêt du poste (92 %), l'ambiance au travail (85 %) et la possibilité de demeurer en phase avec ses valeurs (76 %).

    Il y a là un profond changement de culture nécessaire à mettre en place pour les entreprises. Pour attirer les nouveaux talents, l’entreprise doit se construire une vraie marque employeur et apprendre à la faire rayonner à l’intérieur comme à l’extérieur. Bonne nouvelle ? Oui bonne nouvelle, cette nouvelle génération qui n’a plus le même rapport au temps, à l’effort, à la hiérarchie que les générations précédente sera aussi moteur pour réinventer le travail de demain.

    Pour mieux comprendre cette transformation profonde et ce choc de culture qui se passe sous nos yeux, pour bien comprendre aussi ce que veulent les jeunes et ce que cette génération digitale attend de l’entreprise et de ses managers, l’invitée de cet épisode du podcast est Anne Lalou, la Directrice Générale de la Web School Factory, la grande école du management du numérique.

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  • Le facility management, tu connais ? Il s’agit du petit nom anglo-saxon qui désigne l’ensemble des services nécessaires au fonctionnement d’une entreprise. Ça comprend notamment l’accueil, la gestion du courrier, la restauration, l’achat de fournitures, la gestion de l’immobilier et du mobilier, l’entretien des bâtiments, etc. Bref tout un ensemble de services (et de métiers) que l’on appelle pour simplifier les « services généraux » quand l’activité est interne… et le « facility management » lorsque ces activités sont externalisées et confiées à une ou plusieurs entreprises tierces.

    De toi à moi, et c’est plutôt triste de mon point de vue, ces activités de facility management sont souvent vues comme subalternes. Ô combien nécessaires, mais cependant jugées subalternes alors qu’elles sont d’utilité sociale et représentent un fort potentiel de croissance et d’emplois.

    Jusqu’à présent, les acteurs de notre quotidien restaient cachés dans les locaux techniques, intervenaient la nuit ou en arrière-plan des demandes. Bref, ils étaient invisibles comme tous les travailleurs de l’ombre.

    Au plus fort du Covid, la lumière s’est un temps arrêtée sur ces héros du quotidien. Le président Emmanuel Macron a même rendu hommage aux entreprises de propreté et leurs collaborateurs dans sa deuxième allocution de crise le 13 avril 2020. Mais depuis, les invisibles semblent redevenus absents aux yeux de tous.

    Et si le digital représentait une source de renouveau pour les acteurs du Facility Management ? Et si le digital, les réseaux sociaux, internet, les podcasts permettaient de favoriser le changement pour que ces invisibles osent et soient visibles ?

    Pour mieux comprendre pourquoi il est très important de rendre visible, pour eux comme pour nous, ces invisibles du quotidien en entreprise, l’invitée du podcast est Judith Jiguet, la Présidente d’ISS France, leader du facility management et des services aux entreprises, en France et dans le monde.

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    #BonjourPPC #Podcast

  • ABM, tu connais ? Tu pratiques ?

    ABM, c'est un acronyme en 3 lettres qui signifient Account-based Marketing. L’ABM, c’est une technique de vente utilisée en Business to Business pour chasser les grands comptes.

    Le principe de l’ABM ? Travailler de manière étroite entre le marketing et les ventes pour concentrer les efforts sur des comptes clefs, dans une approche très organisée avec l’aide des outils digitaux. Ça fonctionne comment l’account-based marketing et ça change quoi concrétement dans le modèle de vente ?

    Pour en savoir plus et bien comprendre les transformations en cours dans la vente en B2B, j’ai invité dans cet épisode du podcast Isabelle Defay, spécialiste de l’ABM et de l’Inbound Marketing.

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    #BonjourPPC #Podcast

  • Vous avez remarqué ? Les possesseurs d’AirPods passent la plupart de leur temps avec leur précieux posé dans leurs oreilles.

    Et si les AirPods et autres oreillettes sans fil allaient remplacer petit à petit notre addiction à l’écran de nos smartphones ? Et si nos écouteurs nous proposaient désormais une réalité augmentée, non pas visuelle, mais sonore ? Et si nos interactions avec le monde passaient désormais pour la plupart, par les échanges vocaux et sonores avec le monde de l’internet, avec les sites, les applications, avec nos réseaux sociaux et nos relations avec les marques aussi ? Et si la réalité augmentée avec les AirPods nous faisait basculer dans l’ère de l’audio dynamique personnelle ?

    Pour échanger sur cette transformation qui nous concerne tous, j’ai invité dans cet épisode du podcast, Rafi Haladjian et Stéphane Dadian, les co-fondateurs de Juice, le compagnon audio personnel.

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