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✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨¿Quieres conocer casos de éxito de Implementaciones de Salesforce?Tenemos como invitado especial a Francisco Rodriguez, nos acompaña desde Santiago de Chile y actualmente es Head of CRM Salesforce de Consorcio En este episodio estaremos conversando sobre la experiencia en Consorcio implementando #salesforce y que mejor manera de hacerlo que desde la voz del cliente. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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¿EINSTEIN COPILOT?Copilot está disponible en todas las páginas de Salesforce para que pueda mejorar las relaciones con los clientes y agilizar el flujo de trabajo en toda la organización. Copilot utiliza los datos de entrada, como una solicitud, y los datos fiables de la organización para ofrecer respuestas precisas y ejecutar las acciones correctas.En Crónicas de #salesforce llegó el episodio #73 y fue dedicado a #einstein Copilot donde Eugenio Roldan nos explica a detalle qué es , cómo aprovecharlo y hasta una demo específica incluida 😎Links recomendados: Trailhead: https://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/build-ai-assistants-with-einstein-copilotTrial ORG: https://mcp76yxhtx84crlrk45yhv6lcsby.pub.sfmc-content.com/aha3qbdjy5jMuchas información pero de gran valor!!! Esperamos que lo disfruten 😎 ✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!✨
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✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨Sabes la diferencia de un Arquitecto Técnico y un Arquitecto de Soluciones? Cuando realmente deben trabajar en conjunto, pero además las empresas realmente lo diferencian? En este episodio Barbara Garcia y Jonathan Wiesel nos explican cada rol a detalle, pero sobre todo su diferencias, basada en su experiencia. Link recomendado de @OfficialSFBen https://www.salesforceben.com/guide-to-5-types-of-salesforce-architects/Muchas información pero de gran valor!!! Esperamos que lo disfruten 😎 ✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!✨
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✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨¿Conoces la arquitectura de Event Driven? en este episodio tenemos el honor de entrevistar a Tom Leddy Product Director Well Architected Decision Guides de Salesforce. En este episodio nos explica ejemplos de esta arquitectura, cuándo utilizarla, cuando no y mucho más Tom nos apoya fuertemente y ayuda a muchas iniciativas para que se cree el contenido en Español!! Muchas información pero de gran valor!!! Esperamos que lo disfruten 😎 ✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!✨
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Quien lo diría!! Llegamos al episodio #70 en Crónicas de Salesforce 🙌
Que mejor manera de celebrarlo que conversando sobre #Datacloud con dos grandes del ecosistema de #Salesforce como Pato Sapir ☁️ y Edgar Parada
¿Quieres conocer qué es #Datacloud? La importancia para los #clientes, casos de usos, #requerimientos para aprovecharlo al máximo y sobre todo cómo aprender
Si estas iniciando en #Datacloud este episodio es para ti 😎
Algunos links recomendados para aprender 😍
Curso de #datacloud en #Español con Pato Sapir ☁️ 👉 https://www.youtube.com/watch?v=57aP_oYKv78&list=PLLx06JyCfWnqN1__M17dUQus48a0rX9z7&index=4
Curso en Inglés en #Udemy con Ines Garcia 👉 https://www.udemy.com/course/salesforce-certified-data-cloud-consultant/
Trailhead para la certificación 👉 https://trailhead.salesforce.com/en/credentials/datacloudconsultant
Data Cloud Consultant - Exam 👉https://trailhead.salesforce.com/en/credentials/datacloudconsultant
Gartner® names Salesforce a Magic Quadrant™ Leader for Customer Data Platforms 👉 https://www.salesforce.com/form/marketing/conf/gartner-cdp-magic-quadrant/
Bring Your Own #AI Models to Data Cloud 👉 / https://developer.salesforce.com/blogs/2023/08/bring-your-own-ai-models-to-salesforce-with-einstein-studio
Architect’s Overview of Data Cloud Best Practices con Gina Nichols y Arvind Raman 👉 https://www.salesforce.com/plus/experience/trailblazerdx_2024/series/architects_at_trailblazerdx_2024/episode/episode-s1e5
Salesforce Data Cloud Identity Resolution 👉
https://www.salesforceairesearch.com/projects/data-cloud-identity-resolution
https://blog.salesforceairesearch.com/data-cloud-identity-resolution/
What is Salesforce Data Cloud? Data Cloud vs Salesforce CDP 👉 / https://www.salesforceben.com/what-is-salesforce-data-cloud-vs-salesforce-cdp/
Muchas información pero de gran valor!!! Esperamos que lo disfruten 😎
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✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨En este nuevo episodio tenemos como invitado especial a Jesús Hoyos, nos acompaña desde Miami - USA y actualmente está desempeñando el rol de Chief Strategies. Estuvimos conversando sobre Customer Experience, los principales pilares, pero sobre todo la importancia que tiene una buena estrategia y un gobierno de datos para todas las empresas hoy en día, además nos explico la diferencia que tiene con User Experience (Te invito a ver el episodio #68 de User Experience con Sandra López https://www.youtube.com/watch?v=aOVB_J5XOtg&t=1669s) ¿Quieres conocer más? Jesús nos compartió la siguiente información Latam: https://cxlatam.org/Global: https://www.cxpa.org/Podcast de CX: https://podcast.cx2advisory.com/search/?q=CX Esperamos que disfrutes este episodio✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!✨
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✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨En este nuevo episodio tenemos como invitada especial a Sandra López, nos acompaña desde Zaragoza, España y actualmente está desempeñando el rol de Salesforce UX Estuvimos conversando sobre Qué es User Experience, metodología, cómo impacta en nuestros proyectos, como el diseñador debe trabajar con el equipo y sobre todo nos compartío muchos tipsA su vez Sandra nos compartió la siguiente información de valor para que puedan detallar más sobre este tópico: - Nielsen Norman Group: https://www.nngroup.com/ - Sistema de diseño de salesforce https://www.lightningdesignsystem.com/- W3C-accesibilidad: https://www.w3.org/- Figma:https://www.figma.com/@salesforce- User Experince certification: https://trailhead.salesforce.com/en/credentials/userexperiencedesigner Esperamos que disfrutes este episodio✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨En este nuevo episodio tenemos como invitado especial a Julian Litman, nos acompaña desde Argentina - Buenos Aires y actualmente está desempeñando Distinguished Solution Engineer en #Salesforce. Estuvimos conversando sobre como la AI tiene el poder de transformar el negocio, pero sobre todo con confianza, protegiendo los datos que se gestionan en el CRM #salesforce A su vez Julián nos compartió las siguientes entrevistas que no te puedes perder sobre AI: 1- https://www.youtube.com/watch?v=DcWqzZ3I2cY2- https://www.youtube.com/watch?v=L_Guz73e6fw Esperamos que disfrutes este episodio✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández✨En este nuevo episodio tenemos como invitada especial Noemi Hernández, nos acompaña desde México y actualmente desempeña el rol de Technical Account Manager Director en #salesforce Pero además es Golden Hoodie Recipient ✨En este episodio estaremos conversando sobre la importancia de un mentor en nuestra carrera profesional, pero además como nos ayuda personalmente. Además Noemi, nos explica sobre el grupo WomenNetwork y el impacto que realizan en el ecosistema Noemi, nos compartio muchos tips y frases motivadoras, comparto mi favorita ✨¡No puedo cambiar la dirección del viento, pero si ajustar mis velas para llegar a mi destino! ✨! James Dean Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara HernándezEn este nuevo episodio tenemos como invitada especial a Lilith Van Biesen, nos acompaña desde Bélgica y actualmente está desempeñando el rol de Salesforce Principal ArchitectPero además es CTA, MVP, líder de comunidad, embajadora de Well Architect y Embajadora Ladysbearchitect. En este episodio estaremos conversando sobre el "ARTE DE LOS DIAGRAMAS", que son muy importantes para todos los que estamos en el ecosistema. Conversamos con Lilith, sobre qué son, importancia, herramientas, tips y mucho más ¿Quieres aprender más? Contenido recomendado:Trailhead 📗- https://lnkd.in/dScvQN23- https://lnkd.in/dfxHEyhnSalesforce ArchitectsMarketing, Strategy, and Sales Diagrams: https://lnkd.in/daaPFNNNDocumentation and Implementation Diagrams https://lnkd.in/dQxt97hgHow to Build Salesforce Diagrams: https://lnkd.in/dfi9-qinPodrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara HernándezEn este nuevo episodio tenemos como invitada especial a Angelica Buffa, nos acompaña desde Uruguay. Actualmente es CTO y Arquitecto de Salesforce, además Salesforce MVP y Salesforce Well-Architected AmbassadorActualmente Salesforce está realizando varios cambios relacionados a cómo trabajaremos con la gestión de los perfiles y en este episodio estaremos conversando sobre “La evolución del control de Acceso”. ¿Quieres conocer más contenido? te recomiendo a revisar el siguiente post que realice con un resumen: https://www.linkedin.com/posts/sarahernandezmu%C3%B1oz_build-a-permission-set-led-security-model-activity-7134972843481513984-HkLv?utm_source=share&utm_medium=member_desktopPodrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara HernándezEn este nuevo episodio tenemos como invitado especial a Julián Duque, nos acompaña desde Tampa, Florida, USA, pero nativo de Colombia - Medellin y actualmente está desempeñando el rol de Principal Developer Advocate en HerokuEstaremos enfocándonos en que Qué es Heroku, sus características, casos de uso y mucho más¿Quieres conocer más contenido? compartimos links recomendados: Trailhead: https://trailhead.salesforce.com/es/c...Inicio Rápido de Heroku: https://help.salesforce.com/s/article...Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara HernándezEn este nuevo episodio tenemos como invitada especial a Alba Ribas, nos acompaña desde Granada españa y ella es nativa de Navarra, actualmente desempeña el rol Developer advocate en salesforce En este episodio estaremos enfocándonos qué es Einstein for Developers, cómo usarlo, pero además conversamos sobre cómo afectaría la AI generativa a los developer, que son los LLM y mucho más. ¿Quieres conocer más contenido? compartimos links recomendados: - Salesforce Developer portal: https://developer.salesforce.com/- Developer Podcast: https://developer.salesforce.com/podcast- Canal de Alba Rivas: https://www.youtube.com/@UCZCyeLtDPwXAm_cKnxouopw - Artículo sobre Einstein for Developer: https://developer.salesforce.com/tools/vscode/en/einstein/einstein-overview- Blog: https://developer.salesforce.com/blogs/2023/03/einstein-gpt-for-salesforce-developers- Apex Hour: https://www.apexhours.com/einstein-for-developers/Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara HernándezEn este nuevo episodio tenemos como invitado especial a Yamil Nadir Assusa, nos acompaña desde Barcelona España, pero él es nativo de Cordoba- Argentina pero realmente se creo en la patagonia, y actualmente es Consultor Senior de Salesforce En este episodio estaremos conversando sobre Salesforce Maps, donde Yamil nos explicará Qué es, cómo y cuándo podemos utilizarlo.Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara HernándezLlegamos al episodio #60 y que mejor manera de celebrarlo que conociendo las experiencias de un cliente. Tenemos como invitado especial a Felipe León, nos acompaña desde Santiago de Chile y actualmente es Head of CRM del Banco Bice. En este episodio estaremos conversando sobre la experiencia del banco Bice implementando #salesforce y que mejor manera de hacerlo que desde la voz del cliente. Felipe nos cuenta todo el camino que han tenido con Salesforce, experiencias, que no volverían hacer y mucho más. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara HernándezEn este nuevo episodio tenemos como invitado especial a Lucas Buyo, nos acompaña desde Madrid - España, pero es originario de Argentina y actualmente es Arquitecto de MuleSoft. En este episodio estaremos conversando sobre ¿Por qué utilizar #mulesoft y cómo aprovecharlo? además estaremos hablando sobre los problemas que resuelve y cómo ese problema se ve reflejado en los casos de uso. Lucas nos recomienda los siguientes links: Youtube videosMuleSoft Training - by Apex Hours https://youtube.com/playlist?list=PLaGX-30v1lh0YPFM-RU7ddYcFNiFLj-ab&si=7tP3zGmZabVsS2qvVirtualMuleyshttps://youtube.com/@VirtualMuleysOnline?si=70hnmZKN_aLsdys-MuleSoft FundamentalsAnypoint Platform Development Fundamentals free, self-paced, 5 dayshttps://training.mulesoft.com/course/development-fundamentals-mule4-bootcampTrailheadBuild Your Developer Career on MuleSofthttps://trailhead.salesforce.com/content/learn/trails/great-integrations-mulesoftPodrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara HernándezEn este nuevo episodio tenemos como invitada especial a Belinda Vergara, nos acompaña desde México, y actualmente desempeña el rol de Consultora Salesforce especializada en Hotelería y Turismo. Estaremos conversando sobre cómo #salesforce y sus productos soportan los procesos de la industria Hotelería y Turismo mejorando la atención al cliente siendo Customer Centric. Fue una charla con mucha información de valor, aprovecha esta instancia para conocer esta industria, y si eres una persona viajera entenderás algunas cosas. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara HernándezEn este nuevo episodio tenemos como invitado especial a Javier Flores, nos acompaña desde México y actualmente tienen el rol de Technical ArchitectEstaremos conversando sobre Salesforce Well Architected, las best practice que debe considerar un arquitecto en sus día a día y mucho más
Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara HernándezEn este nuevo episodio tenemos como invitado especial a Gaspar Rodriguez, nos acompaña desde Holanda, pero él es nativo de la Serena, Chile y es el Directo de la Nom-profit Blue Road. Estaremos conversando sobre ¿BLUE ROAD Academy? te preguntarás Qué es? es una academia que se especializa en enseñar Salesforce y mucho más a refugiados en Europa y hacer una labor increíble. Aprovecha este episodio para conocer sobre esta gran labor y podrás conocer todo lo que hacen. Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast✨¡Nuestro principal objetivo es impulsar el contenido en español!
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✨ Nuevo episodio en Crónicas de Salesforce con Sara Hernández
Tenemos dos grandes invitadas, nos acompaña Alicia Hunck, desde Sevilla - España pero ella es nativa de Caracas - Venezuela, actualmente desempeña el rol de Salesforce Manager y también nos acompaña Beatriz Solana desde Madrid - España, y desempeña el rol de consultora de Salesforce
En este episodio estaremos conversando sobre Loyalty Management, así que de seguro no lo has escuchado, pero detallaremos ¿qué es? cómo puede ayudar a nuestros clientes y mucho más.
Podrás encontrarnos en Spotify, Apple Podcast y Google Podcast
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