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  • Si eres aficionado a la ciencia ficción, igual a estas alturas pensabas que íbamos a tener todos un coche volador o una máquina del tiempo. Pero, como ves, ahí no hemos llegado todavía.

    Tampoco hay robots lo suficientemente inteligentes como para tomar el control del planeta, aunque la Inteligencia Artificial sí está muy avanzada y más metida en nuestras vidas de lo que parece.

    Cada día aparecen nuevos avances en campos tan diferentes como la medicina, la industria, el transporte o la minería de datos. Y por supuesto, el marketing no se iba a quedar fuera de esta tendencia.

    ¿Dónde vemos más claramente el uso de esta inteligencia artificial? En los servicios de soporte y de atención al cliente. Son los chatbots, han llegado para quedarse y tú también puedes sacarles partido.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales de hacen realidad. Bienvenido al Diccionario de Marketing, en la entrega de hoy te explico qué es un chatbot.

    #diccionariodemarketing #chatbot #queesunchatbot #asistentesvirtuales

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  • Instagram es una gran herramienta para potenciar tu imagen, ya sea pensando en tu marca personal como en la de tu empresa.

    Te permite mostrar una imagen natural a tus seguidores, relacionarte con ellos e incluso crear contenidos muy rápidos en las storys, que suelen generar mucha interacción.

    Sin embargo, ya sabes que está abierto el debate sobre lo que es publicidad y lo que no. La gente está -estamos- cada vez más hartos de que nos intenten vender, sobre todo cuando lo que queremos es consumir contenidos.

    Esto, en Instagram como en cualquier otro canal, es delicado, así que hay herramientas que te permiten diferenciar cuándo lo que estás viendo forma parte de una campaña y cuando no. Desde luego, si eres una empresa tienes que conocerlas porque si no te puedes llevar una penalización.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad, y hoy te hablo de contenido de marca en Instagram.

    #diccionariodemarketing #contenidodemarca #contenidodemarcaenintagram #instagramparaempresas #marketingeninstagram

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  • ¿Te molestan los anuncios que a veces saltan cuando estás mirando un blog o un periódico digital y te impiden seguir leyendo? Un banner chillón, o un vídeo que se reproduce solo sin que le hayas dado al play, o un audio que suena sin avisar y hace que pegues un bote y busques corriendo el botón de mute.

    Esa publicidad no solo no es efectiva, sino que provoca el efecto contrario: te cabrea y terminas pillándole manía a esa marca tan pesada.

    Por eso, la tendencia va cada vez más a crear mensajes publicitarios que no lo parezcan, que se mimeticen con el medio. Eso es contenido nativo, y si vas a usarlo hay ciertos matices que deberías tener en cuenta.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. Esto es el Diccionario de Marketing, y hoy te hablo de contenido nativo.

    #diccionariodemarketing #contenidonativo #quéescontenidonativo #publicidadnativa

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  • ¿Te suena el término infoxicación? A lo mejor la palabra no, pero el concepto lo conoces. Tiene que ver con la cantidad de información que manejamos todos los días, que nos tiene saturados. Es tanta, y a veces de calidad tan discutible, que muchas veces no sabemos ni distinguir el grano de la paja.

    Y esto, cuando gestionas las redes sociales de tu empresa, puede ser un problema. Porque no se trata solo de generar contenidos propios, sino de aportar información que sea interesante para tus seguidores: un enlace, una noticia, un artículo...

    Esa información hay que cribarla, y hay que hacerlo con criterio, porque si no es imposible. Voy a contarte cómo hacerlo.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. Bienvenido al Diccionario de Marketing, hoy hablamos de curación de contenidos.

    #diccionariodemarketing #curacióndecontenidos #quéeslacuracióndecontenidos #curarcontenido

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  • Muchas veces la gente me pregunta: Oye, Judit, ¿qué es mejor para un anuncio, un texto largo o corto? ¿El CTA de mi página la pongo aquí o más abajo? ¿Mejor esta foto o esta otra?

    Bueno, yo puedo tener una respuesta general, pero suelo decir lo mismo: lo mejor, siempre, es probar, testear.

    Probar y medir, claro. A lo mejor lo que me sirve a mí no te funciona igual a ti, así que deberías ponerte a hacer experimentos.

    Y, ¿cómo hacer ese ensayo para saber con qué me quedo? Por supuesto que hay un método para hacerlo, y ese es el tema del Diccionario de hoy, te cuento qué es un test A/B.

    #diccionariodemarketing #testab #quéesuntestab #testabquées

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  • ¿Eres nuevo en esto del marketing digital? Presta atención porque te voy a hablar algo que deberías conocer.

    Si llevas poco en este mundillo del marketing, seguro que has oído hablar de Facebook Ads, aunque no los hayas usado nunca.

    El nombre no da lugar a mucha confusión: Facebook Ads son, pues eso, los anuncios de Facebook. Una plataforma creada por la empresa de Mark Zuckerberg que se ha convertido en una herramienta casi imprescindible en toda estrategia de marketing.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. Bienvenido a una nueva entrega del Diccionario de Marketing, esta vez te cuento qué es Facebook Ads.

    #diccionariodemarketing #facebookads #quéesfacebookads #marketingdigital

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  • Llevamos ya un par de semanas hablando de las etapas de un funnel de ventas. Ya te he contado lo que es TOFU y MOFU, así que ahora queda cerrar el círculo con la tercera fase de este embudo: el BOFU.

    BOFU es precisamente Bottom of the Funnel, es decir la parte en la que idealmente deberías convertir o cerrar la venta.

    Te lo cuento, que sé que cuando hablo de vender te interesa.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. En el Diccionario de Marketing de hoy te cuento qué es BOFU.


    #diccionariodemarketing #bofu #quéesbofu #Bottomofthefunnel

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  • La semana pasada te hablé del TOFU, y hasta hice la típica broma con la comida que no voy a repetir hoy. No quiero torturarte.

    En realidad te expliqué qué es el Top of the Funnel y cómo debes relacionarte con los usuarios en esta etapa del embudo de ventas.

    Así que ahora viene la siguiente fase: el MOFU. Si hasta ahora nos centrábamos en atraer y educar, ahora el objetivo es convencer. Y no es tarea fácil.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. En el Diccionario de Marketing seguimos a vueltas con el embudo: vamos a ver qué es MOFU.

    #diccionariodemarketing #mofu #quéesmofu #Middleofthefunnel

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  • TOFU, MOFU, BOFU... ¿Conoces estas siglas? Hoy voy a hablarte de funnels o embudos de conversión.

    Ya sabes, todo ese recorrido que realiza tu cliente desde que te conoce hasta que te compra y, a poder ser, se enamore de tu marca y te compre más veces.

    Visualiza un embudo: está dividido en tres partes básicas, y hoy te voy a explicar la primera, que es la de arriba, la boca del embudo.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. Esto es el Diccionario de Marketing, y hoy te voy a explicar qué es TOFU.


    #diccionariodemarketing #tofu #quéestofu #topofthefunnel

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  • Antes, con la puerta fría, eras tú quién atacabas a los clientes. Si sigues usando esta técnica ya sabes que muchas veces los clientes ni te esperan ni están receptivos a lo que puedes contarles.

    Pero ¿qué pasa si ya estás manteniendo una conversación con ese posible cliente? ¿No crees que así es mucho más fácil ir llevándolo a la venta?

    Si gestionas bien tus redes sociales, esa conversación ya está pasando ahora mismo. La gente interacciona, comenta, comparte, pregunta... Es un escenario genial para atraerles a tu terreno.

    Si creas una relación con tus posibles clientes, estarán mucho más receptivos a lo que tengas que contarles. Eso es Social Selling.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. En el Diccionario de Marketing de hoy hablamos de Social Selling, o cómo vender por redes sociales.

    #diccionariodemarketing #socialselling #quéessocialselling #venderenredessociales

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  • ¿Cuando encuentras algo que te gusta sueles contarlo? Esa es la reacción natural.

    Si ves una nueva serie que te gusta, quieres que todo el mundo la vea. Si encuentras una tienda súper chula, la recomiendas. Si encuentras un restaurante estupendo, subes la foto del plato a Instagram.

    Vale, pero ¿qué pasa si te digo que puedes seguir haciendo exactamente lo mismo pero además ganarte un dinerito? Pues eso es lo que pasa en internet.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. En el Diccionario de Marketing de hoy te explico qué es el marketing de afiliados.

    #diccionariodemarketing #marketingdeafiliados #quéeselmarketingdeafiliados #marketingdeafiliación

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  • ¿Te has planteado cómo llevar la estrategia de tus redes sociales? ¿Has pensado en hacerte un blog? ¿Has cavilado la posibilidad hacer audios como este?

    Si es así, enhorabuena. Vas por el buen camino. Quizá no tienes claro qué es lo que tienes que hacer pero los conceptos te suenan.

    La verdad es que hoy en día yo no me imagino una empresa de éxito que no haga marketing de contenidos, es decir: crear contenido interesante para tu público... e irles convenciendo para que se conviertan en tus clientes.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. Bienvenido al Diccionario de Marketing, hoy te cuento qué es el marketing de contenidos.

    #diccionariodemarketing #marketingdecontenidos #quéeselmarketingdecontenidos #contentmarketing

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  • ¿Te imaginas si existiese una forma de gastar muy poco dinero en publicidad y aún así conseguir un gran impacto?

    Pues sí que la hay: se llama marketing de guerrilla, y consiste en crear estrategias poco convencionales para llamar la atención. Si no tienes presupuesto, toca tirar de creatividad.

    Pero como en este mundo ya está casi todo inventado, hasta estas acciones de marketing tienen sus propias reglas. Quédate unos minutos conmigo y te cuento un poco más con ejemplos.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad, y en el Diccionario de Marketing de hoy te voy a hablar de marketing de guerrilla.


    #diccionariodemarketing #marketingdeguerrilla #quéeselmarketingdeguerrilla #mercadotecniadeguerrilla

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  • Facebook, Twitter, Instagram: aquí está la santísima trinidad de la redes sociales.

    Sin embargo, si solo te quedas con esas te estás perdiendo muchísimas posibilidades. Sin contar los juegos, ¿sabes cuál fue la app más descargada en el mundo en 2018?

    Pues ya te lo imaginas al ver el título de este audio: efectivamente, TikTok. Una red social basada en vídeos muy cortos, normalmente con música y efectos. A mi me gusta verlo como el Instagram de los vídeos.

    Si tienes más de treinta años, es posible que ahora estés pensando: pues menos mal que me lo explicas, Judit, porque ni idea. Y es que esta es una red social muy joven, y sus usuarios también lo son.

    Si quieres estar al día y no poner cara de póker cuando alguien te hable de TikTok, quédate conmigo los próximos minutos.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad, y esto es el Diccionario de Marketing. Hoy te cuento qué es TikTok.

    #diccionariodemarketing #TikTok #quéesTikTok #comofuncionaTikTok

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  • Seguro que has visto por ahí los típicos anuncios de “clase gratuita de tal” o “congreso digital sobre cual”. Todas estas propuestas se basan en webinars, es decir, formaciones online en formato vídeo.

    Si te mueves en el entorno del marketing digital, seguro que has asistido a más de una... y quizá te has planteado impartirlas.

    No es mala idea, sobre todo si lo englobas dentro de una estrategia de marketing más amplia. Un webinar puede ser una estupenda puerta de entrada para introducir a tus clientes en los beneficios de tu producto o servicio.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. En el Diccionario de Marketing de hoy te cuento qué es un webinar y por qué está tan de moda.


    #diccionariodemarketing #webinar #quéeswebinar #comofuncionaunwebinar

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  • ¿Qué pasa con las técnicas comerciales de toda la vida? ¿Ya no sirven para nada?

    En este canal hemos hablado muchísimo de inbound marketing... y lo que nos queda. Hay un montón de formas de atraer a tu cliente ofreciéndole contenido de valor y una buena experiencia de usuario.

    Pero hay muchas formas de captar clientes que funcionan desde hace décadas y tienen pinta de seguir funcionando, así que te interesa conocerlas... y usarlas.

    Es lo que se llama outbound marketing, en contraposición al inbound que estamos más acostumbrados a ver en marketing online.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños se hacen realidad, y en el Diccionario de Marketing de hoy hablamos de outbound marketing.



    #diccionariodemarketing #outboundmarketing #quéesoutboundmarketing #marketing

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  • La semana pasada hablábamos de LinkedIn, la red social para profesionales, y esta semana nos lo vamos a tomar más en plan relax y vamos a jugar un rato a videojuegos.

    Porque si eres aficionado a los eSports seguro que Twitch ya te suena, pero si no tienes mucha idea de este mundo -y es un mundo, te lo aseguro- ya te cuento yo cómo va esto.

    No te confundas: los videojuegos son ocio, pero son una cosa muy seria. Es un sector que mueve millones de euros al año y no para de crecer. Así que si lo tuyo es estar al tanto de las últimas tendencias, no te pierdas este Diccionario de Marketing.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad, y hoy te explico qué es Twitch.


    #diccionariodemarketing #twitch #quéestwitch #comofuncionatwitch

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  • ¿Cómo? ¿Que todavía no conoces la red social más importante para profesionales?

    Bueno, no pasa nada. Nadie nace “aprendido”. Lo más seguro es que sí hayas escuchado hablar de LinkedIn, pero quizá no te has metido en ella porque, como no estás buscando trabajo, crees que no te hace falta.

    Errooooor. LinkedIn no es solo un sitio para plantar el currículum, sino una red social muy activa que te va a permitir ampliar tus contactos profesionales y estar al día de lo que se cuece en tu sector.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. En el Diccionario de Marketing de hoy te cuento un concepto básico que necesitas conocer como profesional: vamos a ver qué es LinkedIn.


    #diccionariodemarketing #linkedin #quéeslinkedin #comofuncionalinkedin

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  • ¿Con qué objetivo vas a crear tu campaña de publicidad? Dependiendo de lo que quieras conseguir tenemos varias formas de calcular lo que nos va a costar.

    Y sí, ya sé que me vas a decir que tú lo que quieres es vender, pero a veces solo quieres ganar visibilidad. Aunque el retorno de la inversión sea mucho más lento, hacer que a la gente le suene tu nombre o tu producto no es ninguna tontería.

    Aquí te va a venir de perlas conocer cuál es el CPM, es decir cuánto te cuesta que la gente simplemente vea tu anuncio, independientemente de que hagan click en él o no.

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad, y este es un nuevo audio del Diccionario de Marketing. ¿Sabes qué es CPM? Te lo cuento ahora mismo.

    #diccionariodemarketing #cpm #quéescpm #costepormilimpresiones

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  • ¿Tienes claros los objetivos y el presupuesto de la campaña de marketing que vas a lanzar en internet?

    Eso es lo primero que debes hacer cuando te planteas una campaña online.

    Y ya sabes que esos objetivos pueden ser muy variados. El principal suele ser vender, por supuesto, pero a veces no compensa intentar la venta directa, sino centrarse en conseguir una cartera de clientes potenciales. Eso es la captación de leads.

    Si estás en ese punto, hay una métrica imprescindible para saber si tu campaña es rentable o no. Vamos, si te compensa invertir el dinero como lo estás haciendo.

    ¿Te lo cuento?

    Estás en el canal de Judit Català, donde tus sueños empresariales se hacen realidad. Bienvenido al Diccionario de Marketing, hoy te explico de una forma muy sencilla qué es el CPL o Coste por Lead.


    #diccionariodemarketing #cpl #quéescpl #costeporlead

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