Episodit
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Las marcas que importan a los españoles.
Con Alfonso González, Chief Strategy Officer en Havas Media Group Spain, Margarita Ollero, Chief Data & Insights Officer, Head of CSA en Havas Media Group Spain y con Pablo Vázquez, Ceo de Collaborabrands.
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Marcas que apuestan por lo local, con Ander Etxebarria de Mondragón y Mikel Grande de Angulas Aguinaga.
¡Episodio grabado en Bilbao!
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Puuttuva jakso?
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Las marcas y el lado humano de la sostenibilidad con Pilar Marqués, directora de comunicación ILUNION Comunicación Social y Úrsula mejía, directora de marketing para el Sur de Europa de Diageo.
La conversación y acción respecto a la sostenibilidad de las últimas décadas se ha centrado en el medioambiente. Solo desde hace unos años, el concepto de lo sostenible se ha expandido al bienestar de las personas en un mundo que adolece cada vez más de problemas de salud física y mental.
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La diversidad cognitiva es una diversidad invisible y profunda pues se refiere a las diferentes maneras de pensar, razonar o idear de las personas. Es el resultado de la combinación de diversas habilidades y experiencias que intervienen en el pensamiento: atención, percepción, razonamiento, bagaje cultural, etcétera.
Cada persona presenta una combinación de estos elementos distinta, pero cuanto más similares sean dichos elementos entre las personas que conforman un equipo, por ejemplo, que tengan mismo bagaje cultural, misma formación, mismo tipo de personalidad, más homogéneo será el equipo y probablemente menos disruptor.
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En España, según el INE, hay 4,38 millones de personas con discapacidad; es decir, casi el 10% del total de población, lo que afecta al 17,9% de los hogares de este país. Son más mujeres que hombres, 58% frente a 42%. Y por edades, la mayor incidencia, especialmente en hombres, es hasta los 34 años.
Más de la mitad de esta población, un 55,7%, declara discapacidad motora, un 27% discapacidad auditiva, y un 23%, visual.
En 2022, y después de que se modificara la ley sobre Derechos de las personas con discapacidad, se reconoció, por primera vez, que son sujetos activos de la vida en sociedad y titulares de derechos.
Si hay dos derechos esenciales para asegurar que sean sujetos activos son la educación y el empleo. Ambos deben ser garantizados por el estado, pero aquí las empresas también pueden jugar un papel importante.
Si miramos las cifras, hay mucho trabajo por hacer. En educación, por ejemplo, las tasas de analfabetismo entre la población discapacitada llega al 2,3%, mientras que la media para la población general es del 0,5%. Y si nos vamos al otro extremo, en el de la educación superior, solo el 1,5% de los estudiantes de grado son discapacitados.
En el entorno laboral, las cifras no son mejores. La tasa de empleo de las personas con discapacidad, otra vez según el INE, es del 26,9% frente al 66,3%, que es la tasa del resto de la población.
La población con algún tipo de discapacidad, no solo es numerosa y ahora ya, con derechos reconocidos; además es fuente de oportunidades para que las empresas puedan mostrar su grado de compromiso social y también encontrar nuevos segmentos de mercado.
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Las personas somos seres caleidoscópicos, seres con múltiples dimensiones que nos caracterizan y nos determinan. Según el momento vital o la situación a la que nos exponemos hay variables que son puntualmente más determinantes que otras, pero nunca dejamos de ser caleidoscópicos. En cambio, con demasiada frecuencia solemos agrupar a las personas únicamente en base de los datos sociodemográficos, especialmente en base a la edad. La edad ha sido la tradicional forma de agrupar a las personas, porque es un dato fácil de obtener y su contabilidad es sencilla y objetiva. De esta manera nos dirigimos a grupos de jóvenes, de baby boomers, de adolescentes o de silvers, como si estas personas por el hecho de tener la misma edad sintieran, se comportaran o vivieran exactamente de la misma manera así, sobre la edad se depositan sesgos y prejuicios que asignan acciones y actitudes en función de la edad. La realidad dista mucho de ser tan simple y apunta en otra dirección: existen otras variables que pueden ser igual más definitorias que la edad, y generan grupos o segmentos, diversos en edad, pero que comparten mucho.
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El lenguaje es una herramienta esencial. Con él comunicamos ideas, comprendemos el mundo y procesamos información. El acento y las expresiones influyen en la imagen que proyectamos en los demás. Las palabras que escogemos para describir un objeto o una situación pueden afectar nuestra percepción de ellos, así como nuestras creencias, valores y actitudes.
El lenguaje, las palabras, las expresiones y los acentos son, por tanto, herramientas determinantes en el mundo del marketing ya que afectan la forma en que procesamos la información y tomamos decisiones. Curiosamente, muchas marcas eligen la neutralidad a la hora de comunicarse, eligen, a propósito, no utilizar a su favor toda la riqueza del lenguaje y la expresión diversa.
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En España conviven treinta nacionalidades. Del total de la población cinco millones y medio de personas son extranjeros. Hay más mujeres que hombres. El 12 % de las personas se declara homosexual y un 10 % no declara sus preferencias. Vivimos la década con la población más envejecida. En este país coexisten cuatro lenguas oficiales y otras tantas no oficiales, además de los dialectos. Y cuatro con tres millones de personas tienen alguna discapacidad. En este país la sociedad es muy diversa, pero si nos acercamos a las empresas encontraremos que esa diversidad no se refleja en los puestos de dirección y liderazgo, y encontraremos también, que aunque en los equipos hay más diversidad, a veces no se sabe gestionar y no se produce una verdadera inclusión. Ser diverso es justo, es sostenible y resulta que además, es rentable, motivos por los cuales deberíamos aprender a administrar esta oportunidad lo antes posible.
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La pandemia ha desencadenado un cuestionamiento del estilo de vida urbano. Son muchas las personas que se han replanteado su forma de vida y que han emigrado hacia pequeñas poblaciones. ¿Se trata de una situación temporal o por el contrario permanente? Son muchas las marcas que ofrecen servicios específicos para esta nueva generación rural. Sergio Peinado, director de Organización, Tecnología e Innovación en Correos, y Moisés de la Calle, cofundador y responsable de marketing y comunicación en Puebloo, nos hablan de ello.
Hoy no es mañana, un podcast del Club de Creativos.
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La diversidad de género es, cada vez más, una realidad. Frente a la tradicional separación binaria de géneros aparecen nuevas opciones no tan definidas. ¿Están las marcas preparadas para esta revolución? Frente a la gran mayoría, que siguen sesgando sus productos, sobre todo en torno a la moda, entre hombre y mujer, algunas otras empiezan a crear colecciones por encima de esta dicotomía. Elizabeth Duval, escritora y filósofa, y Rodrigo Terrassa, periodista de El Mundo reflexionan sobre ello.
Hoy no es mañana, un podcast del Club de Creativos.
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Desde 1980 hasta hoy se ha duplicado a nivel mundial el número de personas mayores de 60 años. Una tendencia en alza acompañada de otro factor todavía más revolucionario: se trata de una generación que, mayoritariamente, goza de buena salud, y tiene tiempo, dinero y ganas de consumir. Denominados ya como los “silver”, este grupo de población se encuentra ahora en el punto de mira de las marcas. Ana García Blanco, Country Consumer and Customer Insights Manager – IKEA España y Juan Carlos Alcaide, Director de The Silver Economy Company / Centro Experto de S.E. de Auren, nos hablan de este fenómeno.
Hoy no es mañana, un podcast del Club de Creativos.
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Hablamos de Veganismo: ¿simple moda o alternativa saludable y sostenible frente a la alimentación tradicional? Una forma nueva de relacionarse con la comida que cada vez tiene más adeptos y en la cual las marcas han manifestado un gran interés con el lanzamiento de numerosos productos destinados a este público. Paco Recuero, Chief Marketing Officer de Buger King para España y Portugal y Bernat Añaños, Chief Social Movement Officer & Co-fundador de HEURA, analizan esta tendencia acompañados de Adrián Mediavilla y Judith Francisco.
Hoy no es mañana, un podcast del Club de Creativos.
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Nuestra concepción sobre el sexo ha cambiado. Empieza a dejar de ser un tema tabú para convertirse en una práctica más amplia, en la que tienen cabida diferentes usos y costumbres. La sociedad es cada vez más abierta y la diversidad sexual se acepta mejor, bajo la creencia de que se trata de una práctica necesaria para el bienestar tanto físico como emocional. Mónica Branni, psicóloga y sexóloga de la firma Platanomelón, Laila Pilgren, fundadora de Sex Academy y la periodista Lola Sampedro nos ayudan a entender este cambio de paradigma.
Hoy no es mañana, un podcast del Club de Creativos.
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Los problemas mentales parecen ir en aumento por lo que la salud mental es, ahora más que nunca, un tema prioritario para la sociedad. También debería serlo para las marcas pues, no sólo viene a cubrir una necesidad, sino que permite conectar mejor con sus consumidores. Existen distintas fórmulas para que las marcas colaboren en el bienestar emocional de las personas y algunas ya han sido exploradas con éxito. Juan Ramos Cejudo, Co-fundador y Director General de MindGroup y Patricia Gosálvez, periodista en El País, reflexionan sobre esto en el primer capítulo de nuestra segunda temporada.
Hoy no es mañana, un podcast del Club de Creativos.
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Último podcast de la temporada, con una temática de lo más actual. Los esports & Twitch: competiciones de videojuegos de varios jugadores que compiten ante un público que los sigue a través de la plataforma online. Con unos invitados expertos en la materia: Iñigo de Luis, Head of Strategy en Arena Media, y sin duda una de las primeras personas en España en entender el potencial de los esports para marcas, y Lucas Serrano, un adolescente que mostrará el otro lado de este fenómeno, el de sus consumidores potenciales.
Hoy no es mañana, un podcast del c de c en colaboración con Correos.
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Todo lo que haces cuando no trabajas, puede ser negocio.
En este episodio especial grabado en Donosti durante el Día C 2021, contamos con Marta Llucià, CCOy fundadora de Martians Creative Company, y Kerman Romeo, Head of Fame and Media Effectiveness de KFC España. Una distendida conversación donde reflexionarán sobre el tiempo y las ganas que invertimos en nuestro ocio y cómo ha cambiado nuestra visión después del confinamiento.
Hoy no es mañana, un podcast del c de c en colaboración con Correos.
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La forma de movernos ha cambiado. Desde el uso generalizado de medios más sostenibles, como el patinete y la bici, pasando por la integración de los coches eléctricos y el nacimiento de nuevas empresas de transporte como Uber. Es un hecho que la movilidad está evolucionando impulsada por el reciente orden de consumo y por una incipiente concienciación social. ¿Existe una dualidad? ¿un doble rasero para medir?
Gianluca Benincasa, Head of Marketing –Southern Europe de Uber y Paula Novo, Directora de Marketing y Comercial de Movilidad y área de Servicios en Acciona debatirán juntos en esta nueva entrega.
Hoy no es mañana, un podcast del c de c en colaboración con Correos
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¿Las diferentes ideologías políticas se conducen cada vez más como si fueran marcas? ¿O son precisamente las marcas las que en los últimos tiempos apuestan por involucrarse políticamente?
Sobre el matrimonio entre el marketing y la política, nos hablarán Victoria Fumanal, especialista en comunicación pública y con gran experiencia dirigiendo la comunicación de campañas electorales y Borja Sémper, que estuvo en primera línea de la política de la mano del Partido Popular y que actualmente es asesor, colaborador y escritor.
Hoy no es mañana, un podcast del c de c en colaboración con Correos
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El consumo a través del e-commerce ha estallado. Una tendencia que ya estaba en alza y que la pandemia ha disparado abruptamente.
¿Nos hemos vuelto demasiado cómodos? ¿Las compras online terminarán con el comercio tradicional o podrán convivir? ¿Cuáles serán los nuevos retos? Y, sobre todo, ¿existe tensión la sostenibilidad y esta nueva forma de consumo? Roberto Ruiz, Chef de Barracuda y Punto MX, con experiencia en el “delivery”, y Sergio Peinado, Subdirector de Transformación Digital y Análisis del Dato en Correos, nos darán su punto de vista.
Hoy no es mañana, un podcast del c de c en colaboración con Correos
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¿Sigue siendo el factor humano un condicionante importante en el consumo? ¿O quizá la Inteligencia artificial lo ha desplazado a un segundo plano? Hablamos con Marta García Aller, periodista y escritora del libro “Lo imprevisible” para encontrar todas las respuestas.
Porque cuanto más nos empeñamos en medirlo todo, más nos preocupa aquello que no podemos controlar.
Hoy no es mañana, un podcast del c de c en colaboración con Correos
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