Episodes
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Un épisode spécial Tech For Retail
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🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.
📲 Dans cet épisode, et pour les prochains à venir jusqu'à cette fin d'année, je vous propose un épisode particulier à bien des égards. En effet, c'est le premier d'une série dédiée aux femmes de l'e-commerce, côté éditeurs, mais surtout côté partenariats. Partner Manager, Channel Manager, Strategic Alliances Manager... Je vous invite à la découverte de femmes ni sales ni marketing, définitivement stratégiques. De celles qui sont encore peu nombreuses, mais déplacent des montagnes, celles de l'e-commerce.
Et pour ce premier opus, j'ai le plaisir d'accueillir Léa Glinkowski, Senior Partner Manager chez Nosto.
🎙️Avec Léa, on parle de son parcours, de son apprentissage dans la tech et l'e-commerce. Et surtout, de son métier. Les Partenariats.
➡️ Défis, inspirations, aspirations : comment Léa fait ce métier, dans un écosystème volatile, et largement dominé par la gent masculine ?
Connecter pour Croître, Le Rôle Essentiel des Partenariats avec Léa Glinkowski de Nosto qui nous recommande l'agence d'aventures outdoor pour les femmes, Aixploreuses.Pour en savoir plus sur Nosto : https://www.nosto.com/
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WIRE, troisième édition, revient le 28 janvier prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/
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Missing episodes?
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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous êtes constamment incités à consommer en ce mois béni des dieux du marketing et de la surconsommation.
Dans cet épisode, on vous parle d’IA, de caisses autonomes et du Printemps des cryptos ou les cryptos du Printemps. Mais aussi :
🤖Perplexity a lancé Buy with Pro, fonctionnalité d'achat alimentée par l'IA.
🛡️Auchan, énième victime de cyber attaque.
🎖️ Temu 4e site marchand le plus visité de France, au 3ème trimestre 2024.
🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?
📅 Tech For Retail, 26-27/11 : https://www.techforretail.com/
📅 L’Apéro Tech For Retail, le 26/11, à partir de 17H : https://www.linkedin.com/events/aperotechforretail7262931956621881346/
📅 Store Tour Paris, le 28/11 : https://www.storetourparis.com/
📅 Brands2Buyers, l’événement B2B Commerce incontournable, le 12/12 : https://www.brands2buyers.io/ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre canal WhastApp dédié
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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même s’il fait nuit quand vous sortez et rentrez chez vous, WINTER is coming oblige.
Dans cet épisode, on vous parle de millions, de nominations et de solutions. Mais aussi :
📈 Bluesky, ce réseau social qui surfe sur l’élection de D. Trump.
🔎 Picard, victime d’une cyber attaque.
🚫 Q5, tu connais ? Ce quarter inventé par TikTok pour vendre entre Noël et le jour de l’An.
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📅 Store Tour Paris, le 28/11 : https://www.storetourparis.com/
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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même et surtout quand le monde part en vrille.
Dans cet épisode, on vous parle de consigne, de caisses vides et de cabines en ligne. Mais aussi :
📈 SHEIN et TEMU représentent désormais 22% des colis gérés par la poste.
🔎 OpenAI a lancé ChatGPT Search.
🚫 Le Canada ordonne la fermeture des bureaux de TikTok sur son territoire.
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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même et surtout quand vous avez décidé d’appuyer sur le bouton pause .
Dans cet épisode, on vous parle d’IA : chez Walmart, Amazon, Microsoft, Salesforce, Google, META, Zalando...
Mais aussi :
💰 Shopify lance Shopify Finance, sa suite d'outils financiers intégrée pour les entrepreneurs.
💰💰 Amazon prépare sa riposte face à TEMU.
🤖 La ville d’Arcachon offre un accès gratuit à ChatGPT à ses 12000 résidents.
🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?
📅 Back From Shoptalk (Lille et Retailers Only, sorry) : https://www.back-from.com/
📅 Le Lunch de l’e-commerce de novembre, le 5 précisément : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7224173653075070977/
📅 Tech For Retail, 26-27/11 : https://www.techforretail.com/
📅 Store Tour Paris, le 28/11 : https://www.storetourparis.com/
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🇺🇸 Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles !
Dans ce dernier épisode de la trilogie podcastique Shoptalk Fall - Chicago, Laetitia et Adrien vous proposent de découvrir cet événement retail tech nord-américain.
Au programme :
🏪 Unified Commerce / Unified Team : What does it mean ? Le cas de SKIMS
🤖 IA use case : check enfin ! Les cas Wendy’s, Ulta Beauty et McDonald’s
🏬 Store Tour Chicago : Glossier et Ralp Lauren, deux salles, deux ambiances.
📍Où voir nos têtes ces prochains jours :
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🇺🇸 Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles !
Dans cet épisode, depuis Shoptalk Fall à Chicago, Laetitia et Adrien vous proposent de découvrir cet événement retail tech nord-américain.
Au programme :
🌪️ Révolution retail : technologie et data, le cas Fablectics.
🛍️ SHEIN, 1er retailer américain drivé par la data et le content.
📊 Webanalytics : on a parlé avec Logrocket.
💰Cashback, Fid : on a parlé avec Exhance.
📍Où voir nos têtes ces prochains jours :
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🇺🇸 Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles !
Dans cet épisode, depuis Shoptalk Fall à Chicago, Laetitia et Adrien vous proposent de découvrir cet événement retail tech nord-américain.
Au programme :
🇺🇸 Mais c’est quoi Shoptalk Fall ?
🌍 Et y’a qui à Shoptalk - Y’a, entre autre, Jonathan G Blanco de NiftMint, Jonathan Ortega de RockerBox et Hugo Borenzstein de OMI
🤖 Et ça parle de quoi ? Unified Commerce, Customer Experiences, de gen Z, de retail media, entre autres.
📆 Nos prochains événements :
📅 Back From Shoptalk (Lille et Retailers Only, sorry) : https://www.back-from.com/
📅 Le Lunch de l’e-commerce de novembre, le 5 précisément : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7224173653075070977/
📅 Tech For Retail, 26-27/11 : https://www.techforretail.com/
📅 Store Tour Paris, le 28/11 : https://www.storetourparis.com/
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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand la cure de rigueur met en péril la French Tech.
Dans cet épisode, on vous parle de SHEIN, 2ème vendeur de vêtements en France. De Carrefour et ses e-prospectus. De Sandro et son service de réparation. Mais aussi :
🤖 Google ajoute des publicités dans les réponses générées par l’IA. So predictable.
📉 Les coupes budgétaires n’épargnent pas la tech française, et c’est loin d’être une bonne nouvelle.
🛡️ Le SSO, tout le monde en parle et l’utilise, en toute sécurité ?
🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?
📅 Shoptalk Fall, à Chicago, les 16 et 18 octobre : https://fall.shoptalk.com/
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📅 Le Lunch de l’e-commerce de Novembre, le 5 précisément : https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7224173653075070977/
📅 Tech For Retail, 26-27/11 : https://www.techforretail.com/
📅 Store Tour Paris, le 28/11 : https://www.storetourparis.com/
Pour contacter Cristina Schmitt de Forrester c'est par ici : https://www.linkedin.com/in/christina-schmitt-7a07994b/de
Pour Elie Perez de chez Booxi c'est ici : https://www.linkedin.com/in/perezelie/
Enfin, pour Emmanuel Mouchel c'est par là : https://www.linkedin.com/in/emouchel/
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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand la dette publique donne le vertige.
Dans cet épisode, on vous parle de TEMU, 2ème site e-commerce le plus visité au monde. De SHEIN, l’entrée en bourse se précise. Du Digital Service Act, qui remonte les bretelles de certaines plateformes, pour une éventuelle non conformité avec la législation européenne. Mais aussi :
💸 La ruée vers l’IA, again and again. OpenAI lève 6,6 milliards $ et voit ses revenus, en août exploser : +1700% de revenus générés.
🛡️ PenTest, cette méthode que l’on conseille à tous les e-commerçants.
⚢ Clara Chappaz, Secrétaire d’État au numérique et à l’IA, Julie Huguet à la tête de la French Tech. La Start-up Nation vivra et vaincra.
🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?
📅 B2B Summit EMEA, by Forrester, les 7 et 9 octobre, à Londres : https://www.forrester.com/event/b2b-summit-emea/
📅 Le webinar animé par Laetitia avec IAdvize et Cdiscount : Augmentez vos ventes avec l’IA : les stratégies gagnantes pour réussir le rush de fin d’année. C’était le 03/10 et c’est en replay ➡️ https://www.ecommerce-nation.fr/augmentez-ventes-ia-strategies-gagnantes/
📅 Le Café de l’Influence, le 10 octobre : https://cafedelinfluence.com/
📅 Shoptalk Fall, à Chicago, les 16 et 18 octobre : https://fall.shoptalk.com/
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"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire. Toujours sans langue de bois.
Dans cet épisode enregistré au bar Le Collectionneur à Paris, je suis avec Majdi M'hénni, ecommerce manager chez Ekino.
On parle des tendances actuelles du commerce digital, du B2B, des enjeux de la personnalisation, de l'intelligence artificielle, des architectures composables dans le retail...
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Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce
Le site http://lecafedelecommerce.fr/
Instagram https://www.instagram.com/lecafe_de_lecommerce/
Toutes les recos micros en accès libre et actualisé : https://lecafedelecommerce.notion.site/7e8e610784e84918854cab527147b1f9
Tous les acronymes ecommerce en accès libre et actualisé : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-Acronymes-Ecommerce-par-le-podcast-Le-Caf-De-l-E-commerce-b84f96504cef4c1aba014f1fa32e8091
Tous les évènements ecommerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373
Tous les sujets incontournables du ecommerce si vous voulez vous former : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-sujets-incontournables-du-E-commerce-dd569c4d265c4e5f82cd3672b5e1139f
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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand on n’a toujours pas de gouvernement.
Dans cet épisode, on vous parle de Paris Retail Week, des annonces depuis Dreamforce et d’une supposée fuite de données d’un grand acteur chinois. Mais aussi :
☢️ La ruée vers l’IA, ça lève, ça cherche des fonds et ça s’installe à Paris comme Emily.
♻️ Linkedin, en passe de surpasser TikTok ?
🛡️ LottieFiles, un outil d’animation gratuit et open source de fou malade
🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?
📅 WIRE is back le 26 septembre et y’a vraiment plein de surprises ➡️ https://www.wire-business.io/evenements
📅 Le webinar animé par Laetitia avec IAdvize et Cdiscount : Augmentez vos ventes avec l’IA : les stratégies gagnantes pour réussir le rush de fin d’année. C’est le 03/10 ➡️ https://www.ecommerce-nation.fr/augmentez-ventes-ia-strategies-gagnantes/?utm_source=cafe-ecommerce&utm_medium=email&utm_campaign=webinar_iadvize_ecn
📅 Le podcast de la soirée BigMach Lille animée par Laetitia avec IdKids et Lesaffre sur le commerce composable ➡️ https://www.onestock-retail.com/fr/big-mach-edition-lille/
📅 Le prochain Lunch de l’e-commerce à Paris, c’est le 1er octobre, au QG, aka le Bon Pêcheur ➡️ https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7224169273416392704/
📅 On sera à Shoptalk Fall, et comme d’hab, on organise un Back From à Lille, le fief ➡️ https://www.back-from.com/
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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand on n’en pas envie, parce qu’OSEF l’actu.
Dans cet épisode, on vous parle depuis Lille. On y était pour rencontrer la communauté, mais pas que ! On vous fait part, comme toujours, des news marquantes de cette deuxième semaine de septembre :
☢️ Ça craint du boudin chez Cultura, Boulanger et Truffaut. Une cyberattaque d’ampleur a touché ses 3 enseignes. L’enquête est ouverte.
♻️La seconde main a le vent en poupe chez H&M et Zara. L’un avec Pre-loved, en boutique à Paris et en ligne, l’autre aux USA avec Pre-Owned.
🛡️ Le Zero Trust, c’est quoi ? Un indice : ça se passe dans la cybersécurité.
🤝 Où nous rencontrer ces prochains jours ?
📅 Paris Retail Week ➡️ DM, email, pigeons voyageurs, WhatsApp, dîtes -nous et on se capte !
📅 Store Tour Paris, c’est le 19 septembre prochain ➡️ https://www.storetourparis.com/
📅 WIRE is back le 26 septembre et ça va tabasser sec ➡️ https://www.wire-business.io/evenementsℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site
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Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand il fait moche et que c’est déjà la rentrée.
Dans cet épisode, on rattrape l’été. Vous pensiez avoir tout louper des news e-commerce pendant la trêve estivale : cet épisode est le vôtre !
🇨🇳Les géants chinois tirent leur épingle du jeu et se tirent aussi dessus à belles réelles.
🤖L’IA générative est partout : qui n’a pas racheté la petite solution de perso pour mettre le paquet sur l’expérience client ?
📲 Le social commerce sur le point d’être craqué par un réseau social ?
😎 Allez, mettez-vous en mode rattrapage ! Vous pouvez aussi rattraper ce léger retard en nous rencontrant :
📅 Le Lunch de l’e-commerce à Lille, c’est complet mais venez quand même ➡️ https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce-lille7220128741178359808/
📅 Big MACH Lille, on y sera, le 12 septembre ➡️ https://www.onestock-retail.com/fr/big-mach-edition-lille/
📅 Store Tour Paris, c’est le 19 septembre prochain ➡️ https://www.storetourparis.com/
📅 WIRE is back le 26 septembre et ça va tabasser sec ➡️ https://www.wire-business.io/evenementsℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site
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🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.
🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce quatorzième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Nathalie Zaffran, Directrice Marque et Communication chez Kaporal.
📦 Kaporal est née au début des années 2000, à Marseille. Marque de jean’s emblématique d’une génération, Kaporal a connu les sommets de l’Olympe mais aussi la dure réalité du retail français, avec un redressement judiciaire en 2023.
🎙️Nathalie Zaffran était là au début, et elle est là 20 ans après. C’est une femme du commerce. Une du retail, de ce retail français qui souffre, s'engouffre mais qui repousse la loi de la fatalité. De ce retail made in France, made in Marseille, qui ne renonce pas, qui se bat, qui renait de ses cendres, grâce à des hommes et des femmes, qui y croient.📲 Dans cet épisode, on évoque les années 2000, la crise mais aussi l’espoir, partout, même quand les signaux sont au rouge. On parle de poésie, de lumière.
Redonner vie à Kaporal, c'est l'épisode 014 du Café des Femmes de l’E-cCommerce avec Nathalie Zaffran qui nous recommande un ouvrage made in planète Mars : Il est des hommes qui se perdront toujours de Rebecca Lighieri
Pour en savoir plus sur Kaporal: www.kaporal.com
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🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.
🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce treizième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Julia Sarfati, Chief of Staff chez Shipup.
📦 Shipup, c’est la solution de post-achat orientée customer experience : la plateforme accompagne les marques tout au long du parcours client. Si la partie la plus volatile de l'expérience client, le post-achat, est souvent négligée, elle n’en demeure pas moins un vecteur d’engagement, de fidélité à la marque mais aussi un facteur de réduction des coûts de support non négligeable.
🎙️Julia est Chief of Staff, dans le post-achat. Mais quel est ce taff dont elle est chief ? Et au-delà de diminuer les appels au support client avec la fameuse question source de frustration : “Où est mon colis?”, c’est quoi le post-achat ?📲 Dans cet épisode, on évoque l’e-commerce. Ses tendances, mais surtout les interrogations des solutions, des marchands et des consommateurs, à mi-chemin de l’année 2024.
Renforcer la puissance de la marque grâce au post-achat, c'est l'épisode 013 du Café des Femmes de l’E-cCommerce avec Julia Sarfati qui nous recommande l’ouvrage de Laura A. Liswood, “The Loudest Duck: Moving Beyond Diversity while Embracing Differences to Achieve Success at Work” où comment la diversité peut être un véritable levier de performance.
Pour en savoir plus sur Shipup : www.shipup.co/fr
Pour assister au prochain webinar de Shipup, le 27 août : https://app.livestorm.co/shipup-co/vroom-vroom-to-supply-chain-mastery-accelerate-your-e-commerce-logistics?type=detailed&
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"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire. Toujours sans langue de bois.
Pour ce quatrième épisode, j'échange avec Florent et on parle d'e-commerce de B2B et d'écosystème.
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🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.
🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce douzième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Zoé Tournant, Co-Fondatrice de Fringuant.
🤖Fringuant, c’est une pépite française qui a le mérite d’utiliser l’IA au service du client, des marques et de la planète. Cet outil de recommandation de taille repose sur une technologie de scan en mode selfie. Son objectif ? Réduire considérablement les retours dans l'e-commerce.
🎙️Zoé, c’est l’une des quatre têtes bien pensantes de Fringuant. Issue d’un parcours “classique” (HEC), elle se dirige vite et bien vers l’entreprenariat.📲 Dans cet épisode, on évoque la mode, mais pas que. On discute des retours et de leur gestion, de la recommandation côté taille pour éviter le fameux “bracketing” et de l’expérience client chez Maje, Sandro ou encore Ba&sh, pour ne citer que ces fameux clients de Fringuant.
Quand la Retail Tech rencontre l’expérience client, c'est l'épisode 012 du Café des Femmes de l’E-cCommerce avec Zoé Tournant qui nous recommande un film, Anatomie d’une chute de Justine Triet, Palme d’Or au Festival de Cannes en 2023.
Pour en savoir plus sur Fringuant : https://fringuant.com/
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🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.
🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce onzième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Anne-Sophie Raoult et Léa Got, heureuses et responsables fondatrices de Hipli.
📦Hipli c’est avant tout une histoire de femmes, de femmes convaincues que l’on peut s’attaquer intelligemment à la logistique de retour en e-commerce. Avec aujourd’hui 350 clients, Hipli fait du colis réutilisable le standard de demain, et ça on dit oui et on applaudit !
🎙️Anne-Sophie et Léa nous racontent tout, de l’idée au concept en passant par la réalisation et la consécration !📲 Dans cet épisode, on évoque aussi la mode, mais pas que. On discute des retours et de leur gestion, en France et en Europe, dans une ambiance feel good et absolument pas moralisatrice.
Hipli, le colis réutilisable et responsable, c'est l'épisode 011du Café des Femmes de l'e-commerce avec Anne-Sophie et Léa qui nous recommandent de découvrir le podcast Guerres de Business et l’ouvrage Let my people go surfing, d’Yvon Chouinard, qu’on ne présente plus.
Pour en savoir plus sur Hipli : https://hipli.fr/
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