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En este episodio de Una Cuestión de Reputación, tenemos el privilegio de conversar con Carmen Dato, Directora de Reputación Corporativa y Sostenibilidad en Kantar, y una de las mayores expertas en la medición y gestión de intangibles empresariales como la reputación, el propósito y la marca.
Con más de 30 años de experiencia, Carmen nos ofrece una mirada experta sobre los indicadores clave para evaluar la reputación, las diferencias entre marca y reputación, y cómo gestionarlas de forma integrada. También profundizamos en cómo las organizaciones pueden alinear la percepción de sus grupos de interés con sus decisiones estratégicas y qué herramientas son imprescindibles para convertir la reputación en un verdadero activo de gestión.
Una conversación imprescindible para quienes quieren medir, gestionar y liderar desde lo intangible.
¡Dale al play!
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Nuestra invitada en este episodio es alumni de nuestro programa ejecutivo, The Global CCO. ¿Quieres más información? Encuéntrala aquí.
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En este episodio de Una Cuestión de Reputación, conversamos con Mariajosé Quiceno, Directora de Asuntos Corporativos de Bancolombia y una de las voces más influyentes en comunicación estratégica y reputación en América Latina.
Con más de dos décadas de experiencia en empresas como Visa, Nestlé y Grupo Energía de Bogotá, Mariajosé comparte su visión sobre cómo integrar la reputación en la alta dirección, cómo medir su valor económico, y por qué los intangibles son claves en la toma de decisiones estratégicas. También hablamos sobre liderazgo, gestión de riesgos, el impacto de la inteligencia artificial y la importancia de construir comunidades de práctica que impulsen el cambio desde la comunicación.
Una conversación imprescindible para quienes creen en el poder transformador de los intangibles. ¡Dale al play!
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Están abiertas las matrículas para nuestro curso ejecutivo con ESADE, The Global CCO. Solicita más información.
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¿Qué hace que una institución construya confianza y valor a largo plazo? En este episodio de Una Cuestión de Reputación, conversamos con Santiago Fernández-Gubieda, director del Centro de Gobierno y Reputación de Universidades de la Universidad de Navarra y editor principal del libro Sembrando la Reputación.
Hablamos sobre los pilares esenciales de la reputación, los aprendizajes de la International Reputation Week y los desafíos que enfrentan universidades y empresas en un mundo interconectado. También exploramos cómo la escucha activa y un propósito auténtico pueden marcar la diferencia y por qué esta obra es imprescindible para los profesionales del sector.
Para conocer más sobre Santiago, visita su página web: gubieda.com
Dale al play y únete a la conversación. 📢
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🌟 ¡Ya están abiertas las matrículas para The Global CCO! ¿Quieres formarte para gestionar los asuntos corporativos de las organizaciones? Solicita más información aquí.
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Hoy nos acompaña Joaquín Mouriz, Director de Marca, Comunicación y Experiencia de Cliente en BNP Paribas Personal Finance. Con una trayectoria consolidada en comunicación corporativa y reputación, Joaquín es un referente en la gestión de intangibles dentro del sector financiero.
En esta conversación, exploramos los desafíos de la comunicación en un entorno altamente regulado, la evolución de la reputación corporativa en los últimos años y el papel de la marca en la estrategia de negocio. Además, profundizamos en cómo las empresas pueden gestionar eficazmente su reputación en momentos clave como fusiones y adquisiciones, y en la importancia de medir la percepción de los stakeholders para consolidar la confianza.
Dale al play y acompáñanos en este episodio especial de Una Cuestión de Reputación.
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En este episodio de Una Cuestión de Reputación, hablamos con Ana Antolín, experta en sostenibilidad, ESG y gestión de grupos de interés, con una destacada trayectoria en empresas como Iberdrola y el Instituto de Crédito Oficial. Ana es también docente del Bootcamp de Gestión de Grupos de Interés de Corporate Excellence, un programa clave para aprender a construir relaciones estratégicas y generar impacto real en las organizaciones. En esta conversación, exploramos cómo integrar la sostenibilidad en la estrategia empresarial, fortalecer la confianza con los stakeholders y afrontar los retos del nuevo contexto regulatorio.
💡 ¡Las inscripciones para elBootcamp de Gestión de Grupos de Interés ya están abiertas! No pierdas la oportunidad de formarte con los mejores expertos.
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En este episodio de Una Cuestión de Reputación, exploramos junto a Carlos Rey, fundador de DPMC y referente en propósito corporativo, cómo las empresas pueden activar y medir el propósito como eje transformador de su cultura organizacional. Carlos comparte insights sobre el Índice 3D del Propósito, una innovadora herramienta para evaluar la vivencia del propósito, y nos guía a través de estrategias para alinear la misión empresarial con el impacto sostenible en un entorno cambiante. Una charla imprescindible para quienes buscan conectar valores y resultados en el mundo empresarial.¿Preparados?
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¡Está de vuelta Una Cuestión de Reputación! En este episodio nos acompaña Elena Extremera, Directora de Reputación, Marca y Transformación en Repsol. Con más de 20 años de experiencia, lidera proyectos de transformación organizacional y potencia el talento a nivel global, consolidándose como una referente en la gestión estratégica de intangibles. En esta conversación, exploramos cómo la reputación y la cultura organizativa impulsan el éxito en un entorno empresarial dinámico y competitivo. Elena comparte su visión sobre la integración de la estrategia de marca con la gestión reputacional, la importancia del liderazgo responsable y las iniciativas que implementa en Repsol para fomentar una cultura más ágil e innovadora. Este episodio está lleno de aprendizajes prácticos, ideas inspiradoras y perspectivas sobre el futuro de la reputación corporativa.¡Comencemos!
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En este episodio de Una Cuestión de Reputación, conversamos con Jordi García Ribas, Fundador y Socio Ejecutivo de Nodos Risk Consulting, experto en gestión de riesgos y riesgo reputacional. Con más de 40 años de experiencia en el sector financiero y empresarial, Jordi nos comparte su visión sobre los desafíos actuales en la gestión de riesgos, incluyendo la importancia del riesgo reputacional, las lecciones aprendidas en proyectos clave y las estrategias para mitigar riesgos en las organizaciones. Además, nos habla de los cambios más significativos en el campo de la gestión de riesgos y ofrece recomendaciones valiosas para las empresas que buscan fortalecer sus estrategias en este ámbito. ¡No te pierdas esta inspiradora conversación sobre el futuro de la gestión de riesgos!
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En este episodio de "Una Cuestión de Reputación", conversamos con Macarena Estévez, una de las mentes más brillantes en el ámbito de la inteligencia analítica y la medición de intangibles. Desde su experiencia como fundadora de Conento y socia en Deloitte, hasta su rol actual liderando el Círculo de Ingenio Analítico, Macarena nos comparte su visión sobre el poder de los datos, la inteligencia artificial y la importancia de medir lo intangible, como la reputación y el impacto de las marcas. Además, nos regala consejos prácticos para despertar el amor por las matemáticas y navegar en un mundo donde los datos son clave para el éxito empresarial. ¡Un episodio lleno de inspiración y aprendizaje que no te puedes perder!
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En este episodio de "Una Cuestión de Reputación", contamos con la participación de Cristina Feliu, Vicepresidenta de Comunicación y Asuntos Corporativos en Ferroglobe, una figura destacada en la comunicación corporativa. Con una sólida trayectoria de más de 20 años en empresas globales y cotizadas, Cristina comparte sus experiencias liderando equipos de comunicación en sectores diversos, desde instituciones culturales hasta grandes corporaciones industriales. Nos ofrece una visión profunda sobre la importancia de la comunicación estratégica y la gestión de la reputación como pilares para crear valor en una organización, especialmente en entornos complejos y en constante cambio.Cristina también nos cuenta cómo ha logrado integrar la gestión de la reputación en el comité de dirección de Ferroglobe, resaltando la relevancia de la transparencia y la conexión con los grupos de interés. A través de un enfoque basado en la escucha activa y el compromiso con la sostenibilidad, ha consolidado un departamento de comunicación en una industria tan exigente como la metalúrgica. Su experiencia y consejos proporcionan una guía para quienes buscan entender el impacto de la reputación y la comunicación en la estrategia empresarial, y cómo estos intangibles pueden fortalecer la cultura organizacional y el compromiso a largo plazo.
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¡Nuevo episodio de Una Cuestión de Reputación! Hoy contamos con Ana Martines, Communication and Engagment Director en L'Oréal para España y Portugal. Ana nos comparte su visión sobre el papel crucial que juega la comunicación en la construcción y gestión de la reputación corporativa. A lo largo de su carrera, Ana ha liderado proyectos clave para fortalecer la reputación de L'Oréal, enfocándose en la innovación y el compromiso con sus stakeholders. En la conversación, explora los desafíos actuales que enfrenta la marca, incluyendo la importancia del advocacy y el engagement en su estrategia de comunicación, así como el impacto de las campañas en la percepción de la marca.Ana también analiza el futuro de la comunicación corporativa, destacando tendencias emergentes y ofreciendo consejos para empresas que buscan fortalecer su reputación y relación con sus grupos de interés. Desde su experiencia como miembro del comité directivo, comparte la relevancia de los capitales intangibles en la toma de decisiones y cómo los responsables de intangibles pueden demostrar su valor en el negocio. Además, nos habla de las iniciativas recientes en L'Oréal que han tenido un impacto significativo y comparte algunas reflexiones personales sobre lo que la inspira en su trayectoria profesional.
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En este episodio del podcast "Una Cuestión de Reputación", Carles Navarro, Director General de BASF Española, comparte su visión sobre los desafíos de sostenibilidad y ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) y su impacto en la reputación corporativa. Navarro explica cómo la integración de la sostenibilidad y la gestión de intangibles se ha vuelto estratégica para BASF, contribuyendo no solo a la creación de valor a largo plazo, sino también a mitigar riesgos reputacionales. Además, profundiza en la importancia del liderazgo responsable y cómo se comunica internamente el compromiso de la empresa para involucrar a los empleados y grupos de interés, destacando el rol creciente de la función de intangibles en la toma de decisiones estratégicas.¡Todo esto y más en el último episodio de Una Cuestión de Reputación!
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Regresa Una Cuestión de Reputación después de su pausa de verano.En este episodio contamos con Roberto Otamendi. Con más de 30 años de experiencia en organizaciones como Cinfa y experto en estrategia y desarrollo empresarial y asesor de CEOs nos comparte su visión sobre la integración de la sostenibilidad y el propósito en las organizaciones como claves para la reputación corporativa. A lo largo de la entrevista, Roberto destaca la importancia de alinear el propósito personal de los empleados con el propósito corporativo y ofrece consejos sobre cómo las empresas pueden abordar su transformación hacia un liderazgo más responsable y consciente, creando valor a largo plazo.
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¡Bienvenidos nuevamente, excellencers! Tenemos un nuevo episodio de "Una Cuestión de Reputación".Hemos conversado con Sandra Sotillo con quien exploramos la importancia crítica de la reputación de los CEOs en el entorno empresarial actual. Sandra destacó que la reputación de un líder es fundamental para la reputación corporativa, y subrayó la necesidad de que los CEOs gestionen proactivamente su imagen personal para construir confianza y credibilidad. Discutió los desafíos que enfrentan los líderes, como la transparencia y la coherencia en sus acciones, y propuso estrategias para abordar estos desafíos, incluyendo una comunicación auténtica y una gestión consciente de la marca personal. También abordamos cómo la confianza, como intangible clave, puede ser cultivada para fortalecer la relación con los grupos de interés y cómo convencer a los escépticos sobre el valor de los intangibles en la creación de valor a largo plazo.
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¡Bienvenidos de nuevo a "Una Cuestión de Reputación"! 🚀Durante este episodio, Cristina Palanca, experta en comunicación corporativa con más de 27 años en Grupo Santander, nos comparte perspectivas valiosas sobre la evolución y desafíos de la comunicación interna en grandes organizaciones. Comentamos cómo la pandemia ha remodelado las estrategias comunicativas y la importancia de herramientas innovadoras para impulsar la participación y el compromiso de los empleados.Palanco también exploró la intersección entre comunicación interna y externa en un contexto empresarial cambiante, y ofreció insights sobre la alineación de la comunicación interna con la estrategia de marca y reputación del Grupo Santander. Además, reflexionamos sobre la integración de la inteligencia artificial en las prácticas comunicativas y compartió aprendizajes significativos de su carrera, destacando su enfoque en la transparencia y la cultura organizacional como pilares fundamentales para el éxito comunicativo.¿Te lo vas a perder?
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En este episodio de "Una Cuestión de Reputación" hemos conversado con Lucía Carballeda, Co-General Manager y Head of Reputation en Edelman Spain, una figura clave en comunicaciones y gestión de reputación corporativa.Con más de 20 años de experiencia y un profundo conocimiento en gestión de crisis y comunicación estratégica, Lucía comparte su perspectiva sobre el estado global de la confianza hacia las instituciones, destacando los hallazgos clave del Edelman Trust Barometer. Discutimos los retos actuales para las organizaciones en un entorno de cambio y la creciente confianza en las empresas en España. Lucía también explora la relación entre empresas y empleados, la innovación responsable, y su experiencia como líder en Edelman, ofreciendo insights valiosos para profesionales del sector.¿Comenzamos?
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¡Regresa un nuevo episodio de Una Cuestión de Reputación!En este episodio, nuestro CEO, Ángel Alloza, explora con Mapi Hermida su rol como Chief Communications & Sustainability Officer en Grupo DIA, indagando en su experiencia en la gestión de la reputación corporativa y la sostenibilidad, abordando los desafíos encontrados y cómo los superó. También discuten la confluencia entre la comunicación y la sostenibilidad, las similitudes y diferencias entre sectores en los que ha trabajado, así como estrategias para mejorar la gestión de la reputación en un entorno digital y competitivo. Además, Mapi comparte su visión sobre la economía de la atención, sus métodos para equilibrar roles profesionales y personales, y ofrecerá consejos para aspirantes a carreras en comunicación y sostenibilidad.¿Preparados? Arranquémos ;)
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En el último episodio de "Una Cuestión de Reputación", el podcast de Corporate Excellence, exploramos los secretos y desafíos de la comunicación empresarial y la gestión de la reputación corporativa. En esta entrega, nos sumergimos en el mundo de la reputación empresarial de la mano de dos destacados expertos: Ignacio Jiménez Soler, líder reconocido en comunicación corporativa y Director General de Comunicación en Endesa, y José María San Segundo, doctor en Organización de Empresas y experto en reputación e intangibles. Juntos, profundizamos en las claves de la nueva comunicación y analizamos su último artículo en conjunto, titulado "Las 10 claves de la nueva comunicación". Prepárate para una conversación enriquecedora sobre comunicación estratégica y reputación corporativa.
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En este episodio de Una Cuestión de Reputación, exploramos la trayectoria de Beatriz Corredor, presidenta de REDEIA desde 2020 y con una amplia experiencia como jurista y en roles de liderazgo en la Administración Pública. Discutiremos su visión sobre el modelo de empresa del futuro y la importancia de los intangibles desde una perspectiva de alta dirección.
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Hoy tengo a mi lado a Carlos Rey, gran profesional pero también amigo. Carlos es fundador DPMC, una fundación con más de 15 años de trayectoria dedicada a la implementación y activación del propósito en las organizaciones. Es, además, profesor de la Universidad Internacional de Cataluña y director de la Cátedra de propósito y dirección por misiones en esta misma universidad.Carlos ha escrito numerosos artículos y libros, y creo que es una de las personas que más sabe sobre propósito corporativo y las palancas para su activación e interiorización en las organizaciones. Llevamos mucho tiempo trabajando y colaborando juntos. Quizás el proyecto del que me sienta más orgullosos es el manual Purpose Driven Organizations, el primer modelo para la medición interna del propósito, y en el que hemos contado con la colaboración de la Universidad de Navarra y el IESE. Hoy hablaremos, por tanto, de propósito y de si puede medirse, y también, de son los retos a los que han de enfrentarse las organizaciones para alcanzar su integración real en el día a día de los negocios. Bienvenido a nuestra casa Carlos ¿comenzamos?
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