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Neste episódio do Ecommerce à quarta, Vera Maia convida Bernardo Castro, amigo de longa data e coach de alta performance para uma conversa sobre negócios e desenvolvimento pessoal. Durante esta conversa Vera e Bernardo conversam sobre a importância da definição de uma visão clara para a nossa vida e negócios, de forma a tomarmos as decisões certas para termos não só um negócio de sucesso mas uma vida memorável! Mais do que falar sobre negócios de e-commerce, este episódio toca em aspetos que a Vera considera essenciais no sucesso empresarial e pessoal e como o auto-conhecimento é essencial para uma vida plena.
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Neste episódio Vera Maia reflete sobre os motivos sobre os quais não deve apostar numa loja online.#ecommerce #venderonline
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Bem-vindos ao episódio 70 do podcast "Ecommerce à Quarta". Hoje, vamos mergulhar nas dificuldades de criação de conteúdo em contraste com o retorno de vendas e o interesse do cliente.No mundo do comércio online, a criação de conteúdo desempenha um papel fundamental na atração e conversão de clientes. No entanto, muitos empreendedores enfrentam desafios ao tentar equilibrar a produção de conteúdo com os resultados tangíveis de vendas.Ao longo deste episódio, vamos explorar os tópicos-chave que visam ajudar os empreendedores de lojas online a criar conteúdo que efetivamente impulsiona as vendas:Compreensão do Público-Alvo e Persona do Cliente: Como identificar as necessidades e preferências do seu público-alvo e adaptar o conteúdo para satisfazer essas demandas.Relevância e Valor do Conteúdo: A importância de fornecer conteúdo valioso que resolva problemas e agregue valor à experiência do cliente.Consistência e Frequência: Como manter uma programação consistente de publicações para garantir o envolvimento contínuo do público.Otimização para SEO e Descoberta de Conteúdo: Estratégias para melhorar a visibilidade do seu conteúdo nos motores de busca e aumentar o tráfego orgânico.Monitorização e Análise de Desempenho: A importância de acompanhar e analisar o desempenho do conteúdo para identificar áreas de melhoria e maximizar os resultados.Através da abordagem destes temas, esperamos fornecer insights valiosos e práticos que ajudarão os empreendedores de ecommerce a navegar no desafiante mundo da criação de conteúdo online.E se tem uma loja online e precisa de aumentar as suas vendas, venha conhecer o checkup de lojas online: https://tsecommerce.clickfunnels.com/agendar-check-2024
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🎙️ Novo Episódio no Ecommerce à Quarta: Estratégias Fundamentais para o Crescimento da Sua Loja Online! 🚀
👋 Neste episódio especial, fui convidada pelo meu amigo Luís Guimarães, que acaba de lançar o incrível podcast "Carrinho Abandonado".
Juntos, exploramos estratégias essenciais para impulsionar o crescimento da sua loja online.
🛒 O Que Pode Esperar:
Descubra insights valiosos sobre como evitar que o carrinho seja abandonado.
Estratégias comprovadas para aumentar a taxa de conversão.
Dicas para aprimorar a experiência do cliente e construir fidelização.
🚀 Por Que Deve Ouvir Até ao Fim:
Além de partilhar as minhas experiências, revelo segredos do comércio eletrónico que podem transformar a trajetória da sua loja online. Cada minuto é uma oportunidade de aprendizagem!Junte-se a nós nesta jornada de conhecimento e crescimento no universo do comércio eletrónico.
Cada estratégia partilhada pode ser a chave para o sucesso da sua loja online.
Não perca!Assista, ouça e transforme o destino da sua loja online. Estou ansiosa para partilhar este conteúdo valioso convosco! 🛍️
✨#Ecommerce #Podcast #CarrinhoAbandonado
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🚀 Socorro! A Minha Loja Online Não Cresce! 🚀Olá, empreendedor digital! Se está a sentir que a sua loja online está a estagnar e precisa de um empurrãozinho no crescimento, este é o episódio certo do podcast para assistir! 📈O Que Fazer Quando as Vendas Param de Crescer?Muitas vezes, a resposta está nos dados. Antes de entrar em pânico, analise as métricas essenciais do seu negócio online. 💻 Aqui estão algumas áreas-chave para analisar:1️⃣ Número de Visitas: Quantas pessoas estão a chegar à sua loja diariamente?2️⃣ Taxa de Adição ao Carrinho: Quem está a adicionar produtos ao carrinho? E por que alguns não estão a finalizar a compra?3️⃣ Taxa de Conversão: Quanto das visitas resultam em vendas reais?4️⃣ Investimento Total: Quanto está a investir em marketing e publicidade?🔍 Análise Profunda e Soluções InteligentesDepois de analisar estes dados, pode descobrir insights valiosos. Talvez o seu público-alvo tenha mudado, ou as suas estratégias de marketing precisem de um ajuste. Este é o momento de pensar fora da caixa e abraçar mudanças positivas!Exemplos de Problemas Comuns:📊 Custos de Marketing Descontrolados: Se o investimento está a subir, mas as vendas não, repense as suas estratégias.💔 Taxa de Conversão Baixa: Se as visitas não se traduzem em vendas, repense o processo de compra na sua loja.📈 Venda Média em Declínio: Se a venda média está a diminuir, considere estratégias para aumentar o valor médio das transações.Não Desista - Transforme!O caminho para o crescimento pode ser desafiador, mas cada obstáculo é uma oportunidade para inovar. Com uma análise cuidadosa e ajustes estratégicos, pode renovar o seu negócio online.Este é o momento de reinventar o seu negócio online e prosperar. Partilhe as suas experiências e estratégias nos comentários abaixo.
Se procura apoio para fazer crescer a sua loja online, contacte-me através do email [email protected] crescer juntos! 💪 #NegóciosOnline #CrescimentoDigital #EmpreendedorismoOnline #ecommerce
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No primeiro episódio do "E-commerce à Quarta de 2024", preparem-se para uma viagem repleta de insights e estratégias que vão impulsionar o vosso sucesso nas vendas online! Se estão determinados a tornar 2024 no ano da vossa ascensão no universo do e-commerce, este vídeo é imperdível.Descubram comigo as 3 resoluções de ano novo que vão redefinir a vossa abordagem no comércio eletrónico, proporcionando não apenas crescimento, mas uma verdadeira revolução nos vossos resultados. Estejam prontos para superar desafios e atingir patamares inéditos nas vossas vendas online.Para além disso, conheçam as 3 tendências essenciais que vão moldar o cenário do comércio online neste ano. Descubram como antecipar as necessidades do vosso público-alvo, destacar-se da concorrência e estar à frente das últimas inovações que vão impulsionar as vossas vendas.Se são empresários experientes no e-commerce ou estão a dar os primeiros passos neste fascinante universo, este episódio é a bússola definitiva para vos orientar rumo ao sucesso. Preparem-se para dominar as estratégias que estão a revolucionar o mundo do comércio eletrónico em 2024.Não percam a oportunidade de impulsionar as vossas vendas online e destacarem-se no competitivo mercado virtual. Carreguem no play agora e trilhem o caminho para o sucesso no e-commerce em 2024! 🔥🚀 #Ecommerce2024 #VendasOnline #SucessoNoEcommerce
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💡 Sabia que pode aumentar as vendas da sua loja online com a venda de produtos digitais como mentoria, formação ou consultoria?
🚀 Neste episódio Vera Maia convida Tiago Faria para conversar sobre como a venda de conhecimento pode ajudar nas vendas online.
🎧 Ouça até ao final, partilhe e comente. Que outros temas gostaria de ver abordados no podcast e-commerce à quarta?
#ecommerce #vendasonline #empreendedorismo
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Cometer erros faz parte de qualquer processo de crescimento de um negócio de ecommerce. Mas se pudesse evitá-los, não aceitaria a oportunidade?
Por este motivo, partilho esta semana 3 erros que cometi em 2023, com a minha loja online. Espero, com esta partilha, ajudar outros empreendedores a desenvolverem negócios mais sustentáveis e preparados para enfrentar os desafios que uma loja online lhes apresenta diariamente.
Neste episódio exploro 3 erros que garanto que não voltarei a cometer na minha loja online:
1) investir em stock o suficiente para que consiga ter um fluxo de caixa sustentável a partir das vendas do meu negócio
2) ter várias ofertas de entrada em simultâneo para o mesmo público-alvo
3) permitir a venda diretamente através de canais alternativos à loja online
#ecommerce #empreendedorimo #lojasonline #negocioonline
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Os facilitadores de compra, como o nome indica, vão ajudar o seu cliente a tomar a decisão de comprar na sua loja online.À medida que o cliente navega na loja online e vai conhecendo melhor os produtos que tem à venda no seu e-commerce, surgem dúvidas sobre envios e devoluções, tempo e custos de envio, métodos de pagamento e sobre os produtos em si. Retirar essas dúvidas antes que se materializem é a maior missão dos facilitadores de compra.Por outro lado, é muito importante apresentar o mais cedo possível na navegação na loja as propostas de valor da sua marca. Isto trará confiança ao potencial cliente e perceberá as vantagens competitivas da sua marca face à concorrência.Se quer saber mais sobre usabilidade e conversão da sua loja online, faça o download do nosso ebook: https://ebook.tsecommerce.com/intro1660113347523
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🔥**PREPARE-SE PARA A MELHOR TEMPORADA DE VENDAS ONLINE DE 2023!**🔥A maior época de vendas online do ano está quase a chegar, e não pode perder a oportunidade de aumentar as suas vendas nesta Black Friday e Natal! Quer saber como superar todas as expectativas dos seus clientes e ainda ultrapassar a concorrência? Então este episódio é para si!👉 No Episódio 63 do Ecommerce à Quarta, partilho consigo o plano de ação definitivo para uma campanha de Black Friday inesquecível.📌 O QUE VAI APRENDER?1️⃣ Estratégias para um planeamento eficaz2️⃣ Usar a antecipação para converter mais vendas3️⃣ Ideias criativas de promoções e ofertas4️⃣ Gestão de stock e logística para não ser apanhado desprevenido✨ Este é o momento de se destacar e elevar o seu negócio a novos patamares. Está preparado para fazer deste o seu melhor ano de vendas online? Então assista a este vídeo até ao final.Não esqueça de clicar em "Gostei" 👍 se achou o vídeo útil e de se inscrever no canal para não perder nenhum dos nossos futuros conteúdos!⏰ E, tempo é dinheiro! Se quer aumentar as vendas da sua loja online, este é o momento de se inscrever na Imersão no Método TSE que acontecerá online e em direto, nos proximos dias 28 e 29 de setembro. Saiba mais aqui: https://tsecommerce.clickfunnels.com/oferta1686755776075
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Quer aumentar as vendas da sua loja online sem precisar de investir mais em tráfego?Implemente estas duas estratégias: cross-sell e upsell. Neste episódio explico-lhe como tirar partido destas estratégias para aumentar rapidamente as suas vendas.E se quer aumentar as vendas da sua loja online, este é o momento de se inscrever na Imersão no Método TSE que acontecerá online e em direto, nos proximos dias 28 e 29 de setembro. Saiba mais aqui: https://tsecommerce.clickfunnels.com/oferta1686755776075
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Neste episódio do E-commerce à Quarta trago mais um convidado especial. Desta vez convido Raquel Torres, da Progest para conversarmos sobre o Incentivo à Internacionalização via E-commerce.
Este incentivo, para o qual se espera uma abertura aviso para submissão de candidaturas em breve, tem características muito próprias e permitirá às empresas investir numa loja online, caso não a possuem, ou entrar em novos mercados com a loja online existente.
A taxa deste incentivo é de 50% a fundo perdido para as empresas que cumpram os requisitos e é para um investimento total de 10.000€ a 85.000€, dependendo da estratégia atual do negócio. Permite ainda um adiantamento até 23% do valor do projeto, tendo esta informação sido atualizada em junho deste ano.
As despesas elegíveis incluem a contratação de recursos humanos, a aquisição de software e equipamentos e ainda, serviços relacionados com marketing digital para e-commerce.
Ouça o episódio até ao final para saber como pode preparar a sua candidatura ainda antes da sua abertura.
Se pretender desenvolver um plano para esta candidatura, entre em contacto comigo através do [email protected] ou através do website www.tsecommerce.com
Conheça melhor o trabalho da Progest em https://www.progest.com.pt/
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Sabia que pode ter uma estratégia de e-commerce para os seus revendedores e distribuidores como tem para o seu cliente final? Descubra neste episódio do ecommerce à quarta o que precisa para implementar as suas vendas B2B através de e-commerce.
Link úteis:
https://www.faire.com/
https://www.orderchamp.com/
https://info.fairling.com/
Quer saber mais sobre e-commerce?
https://aceleradordeecommerce.com/inicio
QUER LEVAR A SUA LOJA ONLINE AO PRÓXIMO NÍVEL?
Junte-se a nós nos dias 28 e 29 de Setembro para um curso de imersão completo no Método TSE - uma abordagem revolucionária para acelerar as vendas de Ecommerce.
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Neste episódio explico detalhadamente como deve construir o plano estratégico de uma página para a sua loja online.Comece por analisar a concorrência: Identifique seus principais concorrentes online, as suas lojas online, e como seu negócio se diferencia deles.Visão e Missão: Defina o propósito do seu negócio. Por que ele existe e o que espera realizar. Explique o que sua empresa faz, para quem e porquê. Objetivos: Liste as principais metas que deseja alcançar com a sua loja online, como o objetivos de vendas, crescimento do mercado ou lançamento de novos produtos.Estratégias: Descreva como vai alcançar os seus objetivos. Isto pode incluir estratégias de marketing, operacionais, financeiras ou de vendas.Público-alvo: Descreva quem são os seus clientes ideais. Isto deve incluir detalhes demográficos, bem como seus interesses e comportamentos.Proposta de Valor: Explique por que os clientes devem escolher seus produtos ou serviços em vez dos seus concorrentes. Quais são seus pontos de diferenciação?Modelo de Negócios: Descreva como a sua empresa gera vendas. Isto inclui informações sobre preços, custos fixos e variáveis, margem de lucro, vendas e distribuição.Marketing e Vendas: Defina as suas principais estratégias de marketing e vendas. Como vai angariar, converter e fidelizar clientes?Finanças: Defina as suas projeções financeiras. Quanto espera gerar em vendas e lucro ao longo de um período de 1 ano, 2 anos, 3 anos? Quais serão os custos e investimento que terá de fazer?Tem ou gere uma loja online? Junte-se a mim para uma Imersão completa no Método TSE, uma abordagem revolucionária para superar os desafios do seu negócio online e acelerar as suas vendas ⬆️💥Nunca vai alcançar liberdade financeira e profissional e aumentar as suas vendas, sem um método 𝐄𝐒𝐂𝐀𝐋Á𝐕𝐄𝐋 𝐞 𝐑𝐄𝐏𝐄𝐓Í𝐕𝐄𝐋 para angariar, converter e fidelizar mais clientes 💰No Método TSE vai saber qual o sistema que permite atrair os seus clientes de sonho e convertê-los em clientes fidelizados, que nunca vão trocar a tua marca por um concorrente 🙌Esta 𝐈𝐦𝐞𝐫𝐬ã𝐨 é 𝟏𝟎𝟎% 𝐩𝐫á𝐭𝐢𝐜a, permitindo que aplique imediatamente os conceitos aprendidos no seu próprio negócio!⚠️𝐁Ó𝐍𝐔𝐒: Os primeiros 20 inscritos terão acesso a 1 Sessão de Estratégia Individual (2h) - Oferta no valor de 300€.🔒𝐆𝐀𝐑𝐀𝐍𝐓𝐈𝐀: Após a implementação do Método TSE, caso NÃO obtenha os resultados previstos, será feita a devolução do valor investido.#ecommerce #lojasonline #vendasonline https://bit.ly/3PeVnCz
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Neste episódio do podcaste Ecommerce à quarta conto-te os segredos por detrás de um negócio de Ecommerce de sucesso.
Quando em 2020 lancei a Shaeco, uma loja online e marca de produtos sustentáveis, desenvolvidos e produzidos em Portugal. Nada correu como eu esperava.
Investi mais do que devia em tecnologia
Investi num produto e marca totalmente do zero
Investi fortemente em campanhas de marketing digital sem controlar cuidadosamente o orçamento
Fiz tudo o que aprendi ao longo de todos aqueles anos… e paguei caro pelos meus erros.
Tive a empresa perto da falência, várias vezes.
Eu achava que sabia tudo sobre o negócio online. A minha experiência dizia-me o caminho a seguir. Mas a minha experiência era, acima de tudo, de escalar negócios online. E estava a gastar mais do que faturava.
Eu queria vencer com a minha loja online e lutava contra o meu próprio conhecimento. Eu sabia que os produtos tinham uma qualidade acima da média, que a tecnologia era a melhor do mercado, que os conteúdos eram excelentes. Coloquei a mim própria todas as questões que um dono de um negócio em pressão coloca: questionei-me se seria o preço, se as campanhas estariam a alcançar o cliente certo, se seria do mercado.
Mas em sabia que todos os negócios crescem ao investirem em 3 áreas: ao aumentarem o número de clientes, ao aumentarem a venda média e ao aumentarem a frequência média de compra dos seus clientes atuais. Depois de compreender isto e como implementar um sistema repetível e escalável, nunca mais tive de preocupar com as minhas vendas online. Na Shaeco 50% das nossas vendas mensais são de clientes repetidos. Em vez de estar sempre a pensar no que publicar nas redes sociais, que emails enviar, que posts promover, passei a ter uma estratégia de vendas contínua que não depende do investimento ou de campanhas de descontos.
Este é um problema na maioria das lojas online porque muitos donos dos negócios investem muito dinheiro para trazer clientes novos mas menos de 20% das vendas mensais são de clientes repetidos. Já imaginou o que seria se o padeiro tivesse de entregar em casas novas todos os meses? Ou se a sua morada mudasse todos os meses e a empresa de eletricidade tivesse de mudar os dados do contrato? A maior parte dos negócios que são sustentáveis têm processos repetíveis e escaláveis e focam-se em ter o maior volume de vendas de clientes repetidos.
O volume de clientes repetidos vai depender, acima de tudo, da sua estratégia. Se está a investir apenas em trazer novos clientes, está a deixar dinheiro em cima da mesa para os seus concorrentes.
O meu nome é Vera Maia, há 15 anos que sou especialista em e-commerce e já trabalhei com algumas das maiores lojas online em Portugal. Ao longo destes 15 anos geri orçamentos de centenas de milhares de euros em Marketing Digital. Trabalhei em marcas de grande dimensão como colaboradora ou consultora. No meu currículo estão marcas como Salsa, Sacoor, Bluebird, Prof, Play Up, Boxpt, Lemon Jelly, entre outras. Durante estes anos ajudei negócios a crescer até aos múltiplos milhões de euros mas não imaginava o que iria acontecer quando lançasse a minha própria loja online.
Em 2020 lancei a minha loja online que vende mais de 150.000€ por ano apenas online com o método TSE.
Nunca vai conseguir aumentar as vendas da sua loja online e alcançar a liberdade que procura, se não tiver um método de angariar, converter e fidelizar clientes todos os dias. No método TSE vou ensiná-lo um sistema que lhe permite atrair os teus clientes de sonho e convertê-los em clientes fidelizados que nunca vão trocar a sua marca por um concorrente.
Junte-se a mim nos dias 28 e 29 de setembro para uma imersão, ao vivo e em direto, para construír o plano de ação que vai garantir que aumenta as vendas da sua loja online até ao final do ano. Saiba mais em: https://tsecommerce.clickfunnels.com/imersao-tse-1
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Neste episódio do Ecommerce à Quarta, Vera Maia convida Joana Pena do Selo Confio para uma conversa sobre como influenciar a compra do consumidor online.
Joana Pena recomenda a utilização do Selo CONFIO, um certificado atribuído a websites que cumprem as melhores práticas do mercado digital e da utilização da Internet e que agrega o selo Europeu. O Selo Confio é o comprovativo, materializado num logótipo em formato digital, atribuído ao titular do website que seja acreditado na sequência de um processo prévio e credível de auditoria. Foi lançado em 2016 numa parceria entre a ACEPI, o .PT e a DECO sendo o .PT a entidade acreditadora.
Ouça este episódio até ao final e deixe os seus comentários.
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Neste apisódio 56 do podcast "Ecommerce à Quarta", Vera Maia convida Ana Felix, para analisarem em conjunto a importância dos conteúdos que convertem.
Ambas destacam que, numa estratégia online, os conteúdos desempenham um papel fundamental. São a base para transmitir mensagens, atrair e converter o público-alvo, estabelecer autoridade e construir um relacionamento de confiança com os utilizadores.
Por outro lado, os conteúdos otimizados para SEO podem ajudar a melhorar o ranqueamento nos motores de busca, aumentando a visibilidade da marca.
Esta conversa informal reforça a importância de investir em conteúdos relevantes, úteis e de qualidade para obter resultados positivos no mercado online.
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Este episódio 55 do podcast Ecommerce à Quarta Vera Maia discute o tema da logística para Ecommerce com o convidado especial, Pedro Vasconcelos, da Batch, uma empresa de logística portuguesa.
Pedro, compartilha a origem da Batch, que surgiu durante a pandemia como um serviço de entregas rápidas, conseguindo realizar a primeira entrega em apenas três meses após a concepção da ideia. Descreve que a Batch não só realiza entregas rápidas, mas também se posiciona como o departamento de logística das empresas, oferecendo know-how e expertise.
A Batch expandiu seus serviços além de entregas locais rápidas, também oferecendo operações logísticas completas. Pedro descreve que possuem três produtos principais: um serviço de fulfillment (preparação e armazenagem de encomendas); um serviço de envio (entrega rápida, same day, next day e entregas para toda a Europa); e o serviço Batch Experience, que integra processos offline e online, digitalizando processos logísticos burocráticos e oferecendo uma plataforma completa de gerenciamento para as empresas.
Pedro destaca que a Batch também se preocupa em melhorar a experiência do cliente final, fornecendo notificações e informações sobre as encomendas através do WhatsApp, permitindo aos clientes terem mais controle e visibilidade de suas compras.
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Integrar o email e o SMS pode ser altamente eficaz para aumentar as vendas da sua loja online. Cada canal tem seus próprios pontos fortes e quando usados em conjunto, aumentam a relação com cliente, melhoram a retenção e aumentam as vendas.
Assista a esta episódio e descubra como implementar uma estratégia eficaz de email e sms marketing em conjunto.
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Investe em campanhas de marketing digital mas o retorno não está alinhado com as suas expetativas? Neste episódio explico-lhe o que poderá estar errado na sua análise e na estratégia que deve implementar em campanhas de marketing digital para lojas online.
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