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25歲菜鳥，從助理升任國外業務，加班熬夜趕報告，大主管嫌棄，小主管沒擔當，自信心已完全崩壞，「離職」是唯一的最佳解嗎？職場教練Simon分享，給自己一次機會，只要態度和題目正確，都值得在逆境中溝通；如果溝通無效，再辭也不遲；反而因此學會逆境溝通的勇氣、解決問題的能力，大方帶到下一份工作。 【本集來賓】 阮劍安（Simon），一零四資訊科技公司董事，曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監，比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業，擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起，為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】職場教練。 【本集重點】 🔸1:38 上級為反對而反對 讓人自信心越來越低想離職怎麼辦？ 🔸2:23 打擊信心1：加班趕報告 主管壓線修正拖延提交給客戶時間 🔸3:22 打擊信心2：開會部門主管嫌棄態度指責想法 🔸4:29 造成信心低落原因：時間不自主、工作承擔責任程度不同、沒獲得稱讚 🔸7:20 打擊信心1原因檢視：職務異動，工作內容是否有跟上 🔸8:57 簡報被大改打槍 確認是否對準目的 🔸9:23 業務簡報3大方向：拿訂單、客戶早付錢、讓產品更有競爭力 🔸10:40 業務助理到業務 除了協調、溝通，更需具備拿訂單技巧 🔸11:49 打擊信心2原因檢視：中階主管角色是否消失 🔸16:10 奇怪的管理方式 可能來自過去的失誤 🔸17:26 用分勞並允諾「出事我負責」破解奇怪管理方式 🔸18:37面對壓力 用解決問題而非離職方式處理 🔸19:49 如何解決問題？先了解組織運作原理原則 🔸20:43業務人員最大挑戰 逆境中溝通、改變決策 🔸21:40 約時間虛心請教 讓主管知道用心 🔸23:21試過無法改變再離開 學會逆境溝通不留遺憾 ▍面對逆境，你還可以這樣做 💡EP348【粉絲敲碗】主管「不說」比「說」更恐怖？！ 地獄提案背後的真相：磨能耐，激創意，計劃趕不上變化 https://104data.pse.is/5qf6h8 💡EP331【粉絲敲碗】想換部門，兩邊主管不對盤！怎麼選？ https://tw104.pse.is/5j9375 💡EP293【粉絲敲碗】主管常暴怒？Hahow共同創辦人：向上管理主動約，共解卡關時刻 https://tw104.pse.is/57zt3y ▍新單元【百工大吉】上架，歡迎收聽 💡EP380 【百工大吉】好導遊 = 危機拆彈高手！ 聽林龍 化危機為轉機！「吃到蒼蠅也覺得香」 https://tw104.pse.is/64vtzw ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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吃飯皇帝大、民以食為天，如果求職者面試提問「午餐吃什麼？」會當場出局嗎？職場教練Simon提醒用人主管，愈無關工作的問題，愈要反問為什麼；乍看是雞毛蒜皮的小問題，很可能是影響人才是否留下的心理動機或基本權利；愈年輕的世代、問得愈直白。若面試進入人才的背景調查(Reference check)，避免「好」或「不好」的封閉式問題，建議改問，候選人在哪些情境下會展現出哪些行為，做為用人參考。 【本集來賓】 阮劍安（Simon），一零四資訊科技公司董事，曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監，比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業，擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起，為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】職場教練。 【本集重點】 🔸0:51 面談提問順序：先蒐集過去事實，再談未來工作 🔸1:35 無理頭狀況題 留意不要太突兀、涉入隱私 🔸2:14 面談最後一題：給求職者問問題 了解關心什麼？ 🔸3:47 求職者問午餐吃什麼？了解主管生活模式、價值觀 🔸5:25 面試者問任何問題都沒有對錯 別忘了辨識人才角色 🔸7:53 面對求職者直球對決 問「為何問？」了解背後原因 「你想問是不是什麼？」與個人分割 🔸10:42 了解求職者工作外生活 第一步確保個人隱私 🔸11:29 休閒興趣是工作煩心出口 責任越大、單兵作戰工作越須了解下班生活 🔸14:55 關鍵職務做reference check 第一步經當事人同意 🔸18:10 辨識人才盡可能比對言行一致 進入公司後還需彼此調整 🔸20:19 reference check問出真實答案 「若要共識，哪些地方要修正」 🔸21:08 reference check諮詢 不擦脂抹粉、「什麼環境能發揮最大效用」回應 🔸24:14 高階求職者注重隱密性 避開在公司、獵頭公司談工作 🔸25:22 輕鬆環境觀察好機會 相對放鬆求職者比較不會刻意包裝 🔸27:11如何觀察不在正式場合的言行？約喝酒 🔸29:23 面談注意1：問了很多不代表盡面試官責任 🔸30:45 面談注意2：以邀請人才進行招募 ▍組織領導管理，你還會想聽 💡EP377 【主管偷偷學】遠離暴力溝通，有話好好說（上） 心直口快不是理所當然！避免對方玻璃心碎滿地 https://tw104.pse.is/642hyl 💡EP365【主管偷偷學】開會的技術與藝術（上） 為什麼開會的人越多，開會時間要越短？ https://tw104.pse.is/5ylpsy 💡EP183 被拍桌！沒人馬？頻譜電子二代空降15年的六堂接班學 https://apple.co/3wId9U5 ▍新單元【百工大吉】上架，歡迎收聽 💡EP380 【百工大吉】好導遊 = 危機拆彈高手！ 聽林龍 化危機為轉機！「吃到蒼蠅也覺得香」 https://tw104.pse.is/64vtzw ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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面試如賭注，如何問出好人才？減少看走眼的踩雷風險？職場教練Simon分享五大原則：1.聽其言、觀其行，先聽求職者說，從說法中，問出邏輯和一致性。2.問深不問廣，面試時間有限，無法一網打盡，問深、問關鍵。3.人才甜蜜點不一定是豐功偉業或漂亮的學經歷，符合組織當下的用人需求，打死不退的蟑螂、凶狠不怕髒的土虱，可能優於正規軍的大象。4.問離職原因，避免重蹈覆轍。5.問無厘頭狀況題，鬆開對方心防或精緻腦，有助於新一回合繼續面試。6.開放題open book，題目愈廣愈好，沒有標準答案，觀察對方如何解決問題。 【本集來賓】 阮劍安（Simon），一零四資訊科技公司董事，曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監，比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業，擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起，為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】職場教練。 【本集重點】 🔸1:24 開缺招募避雷 如何問出好人才？ 🔸3:41學經歷漂亮也難了解私領域 誤判別過度苛責自己 🔸6:31面試辨識人才無法看太遠 掌握未來一年，剩下是變數 🔸6:55 面試辨識人才原則：聽其言、 觀其行 🔸8:43 面試官最重要工作「聽」 找出關鍵字理出邏輯，確認是否有一致性 🔸9:25 判斷好人才1：豐功偉業外，找到與人才的甜蜜點 🔸10:15 判斷好人才2：看公司痛點，人才特質是否能生存 🔸11:39 人才過去痛點 可能成為公司甜蜜點 🔸12:31 罐頭問題可以問 留意是否進入細節開挖 🔸14:05 明日之星or即戰力？ 看當下需求 🔸15:44 別寄望人才能永遠任用 問「明天就會離開要用嗎？」 🔸16:48 讓人才穩定融入環境 看「333法則」 🔸18:53 人才評估標準「KSA」基層員工著重Knowledge、Skill 🔸19:30 主管越高階Attitude越重要 兩大指標：文化契合度＆個人特質 🔸20:32 必問問題1：離職原因 越在乎工作越坦蕩 🔸22:51 面試時間有限 建議面試官，問深不問廣 🔸23:26 非第一棒面談 先詢問先前面談紀錄 🔸24:01面談紀錄三要點：吻合點、不吻合、尚待釐清 聚焦尚待釐清 🔸26:01 必問問題2：求職原因 看與離職原因是否有牴觸之處 🔸27:05 必問問題3：狀況題 煙霧彈，破解原有答題邏輯 🔸28:53 必問問題4：專業回家作業 看工作如何解決問題 ▍找出好人才，你還會想知道 💡EP360【換人資上】用「雇主品牌」找到Mr.Right！ 大缺工！讓徵才效率提升4倍的秘密武器 https://tw104.pse.is/5w5kjr 💡EP342 【換人資上】校園徵才，招募行銷化，搶人也搶心！ 已畢業、非該校，照搶！缺資源，精選學校各個擊破 https://tw104.pse.is/5rhm6k EP343 獵才轉職M型化！ 好人才不分年齡，企業付年薪20~30%獵高手 https://tw104.pse.is/5nntc8 ▍新單元【百工大吉】上架，歡迎收聽 💡EP380 【百工大吉】好導遊 = 危機拆彈高手！ 聽林龍 化危機為轉機！「吃到蒼蠅也覺得香」 https://tw104.pse.is/64vtzw 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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AI來了！1秒即時翻譯、3秒幫客服噴出五套說帖、5秒幫企劃寫好一整年內容策展主題，您會被AI取代嗎？專家分析，士農工商只要是重複性高、自動化效能高、要大量處理資訊、或簡單處理文書等工作都會被AI取代；換個角度想，把這些任務交給AI，保留或發揮創意、跨域、情感、文化、批判等五大關鍵能力，文武百業仍有機會力抗AI。 【本集來賓】 104人力銀行職涯教育長王榮春，國立政治大學心理學博士，目前同時於東吳大學心理所、中原大學心理系、台北科技大學EMBA擔任兼任助理教授。 【本集重點】 00:01:48 AI有多熱？今年Google trand 普遍落在50以上 00:03:08 MIT研究：ChatGPT能減少文字工作者工時37% 00:03:32 受AI影響 寫程式工程人員工作數降25~30% 00:04:27 重複性高、不需要創意理工人才 也會被AI取代 00:06:23 工程師不被取代三個關鍵：創意思維、跨域合作、與真實世界對話 00:07:45 文科生優勢+AI協作 強強聯手更具競爭力 00:08:52 AI趨勢1-研究AI：寫程式、演算法職務需求變多 00:09:15 AI趨勢-用AI： 數據分析&社群行銷 企業徵才期盼具備AI技能 00:09:56 AI趨勢3-新職務誕生：詠唱師 00:10:14 文科生AI時代優勢：更有情感、更會說故事 00:11:41 翻譯、口譯被取代？語言文化理解、專業知識、人際互動仍有優勢 00:16:26 重複性高工作易被取代 加強創意、顧問、教育力 00:17:50 AI能當Podcast主持人？口才、情感連結、主持風格無可取代 00:20:22 AI能當Podcast內容策展人？是小幫手，但無法針對節目客製 00:22:22 AI小幫手妥善使用方法：架構清楚、比AI更了解需求 00:23:20 AI能當Podcast客服？客製化回應無法感受真誠 00:25:42 瘋AI不焦慮！AI提供60分，提升至80~100分需人工雕琢 00:26:16 降低AI恐懼 多與AI互動交流 00:28:35 開始接觸AI 養成有問題問ChatGPT習慣 00:30:06 ChatGPT能幫助寫履歷自傳、求職面試猜題 00:32:58 理工科系做重複性高工作 機器出錯更低容易被取代 ▍厚實職場實力，你會需要聽 💡EP241 「你今天累積什麼資訊力？」精誠資訊人資長：哪怕行政總務，也要數據洞察 https://apple.co/4039jkT 💡EP302社恐「破冰學」！她用情蒐化解尷尬，一次找足300家客戶 https://tw104.pse.is/5ah9fx 💡EP305簡報怎麼做都醜，有救嗎？ 掌握設計「黃金三角」 秒變專業設計師 https://tw104.pse.is/58scud ▍新單元【百工大吉】上架，歡迎收聽 💡EP380 【百工大吉】好導遊 = 危機拆彈高手！聽林龍 化危機為轉機！「吃到蒼蠅也覺得香」 https://tw104.pse.is/64vtzw Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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被職場霸凌，尤其來自主管的權勢霸凌，內心傷痕消不了，該flight漠視飄走？還是fight直球對決？心理學博士建議五步驟：1、「接受」自己到現在都還揮之不去的負責情緒。2、「放下」當時的自己，承認自己確實無能為力。3、「釐清」主管是針對自己還是所有人，尋求他人對事件的客觀看法。4、「溝通」事件，主動約主管在公司之外的公開場合喝咖啡，具體表達內心的真實感受。5、「書寫」事件，寫email給主管的同時，勇敢面對自己，增加心靈肌肉。 【本集來賓】 104人力銀行職涯教育長王榮春，國立政治大學心理學博士，目前同時於東吳大學心理所、中原大學心理系、台北科技大學EMBA擔任兼任助理教授。 【本集重點】 🔸1:41 被老闆罵白癡、智障職場霸凌 留下創傷忘不掉怎麼辦？ 🔸2:47 化解職場霸凌Step1心理建設1：先不要責怪自己，當作成長機會 🔸3:25 化解職場霸凌Step1心理建設2：接納自己當時無能為力 🔸4:50 化解職場霸凌Step1心理建設3：不要把別人的問題當成自己問題 🔸6:46 化解職場霸凌Step2：詢問信任同事，被霸凌or過度敏感？ 🔸9:00 化解職場霸凌Step3：約主管公司外喝咖啡 1對1聊感受 🔸10:00 喝咖啡時不舒服怎麼說？人事時地物＋心理真實感受回饋給主管 🔸10:32 說出心聲好處：主管了解感受，相同情境更顧慮部屬 🔸12:45 反應被霸凌主管不領情 資料準備好，再向HR相關部門反應 🔸14:58 循規蹈矩反應都無效 無法適應就離開避免出狀況 🔸15:32 自認被霸凌別當下直接說 避免對方沒台階下 🔸17:20 一對一反應 先暖場再帶到主題 🔸19:29 反應即使主管口頭不承認 但有機會收斂 🔸21:10 事過境遷被霸凌傷害還在 可寫信給霸凌者 🔸22:00寫信給霸凌者好處：有勇氣面對自己 ▍職場抗壓，你還會想了解 💡EP174 贏家不是我？一堂心智鍛鍊課，學會三大心智力 https://apple.co/3FC1hZw 💡EP173 忘東忘西其實是壓力大？12題DIY檢測，鍛練心智增強術 https://apple.co/3TPt6C7 💡EP192 神奇！一趟慢旅行，竟能緩解大主管的職涯高山症 https://bit.ly/3UdJlbB ▍新單元【百工大吉】上架，歡迎收聽 💡EP380 【百工大吉】好導遊 = 危機拆彈高手！ 聽林龍 化危機為轉機！「吃到蒼蠅也覺得香」 https://tw104.pse.is/64vtzw Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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面試完畢，總是收到罐頭感謝信「您的表現讓我們留下深刻的印象，可惜職缺名額有限，深感惋惜」。好想知道沒何沒錄取，可以主動問HR嗎？資深人資分享，可在面試尾聲主動問面試官：「哪些是您沒有聽到的答案？」把握機會當下補充或隔天用email說明。若面試過程已透露出三大訊號，也能提早知道是否出局！1.型式從面試改成線上。2.時間從原訂一小時縮減到半小時。3.面試官突然換人或減少人數。 【本集來賓】 104人力銀行人力資源處人才發展部專案經理侯成緯Lester ，臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系畢業，過去曾任職於HINO汽車、ERP公司，擁有9年的人資經驗。 【本集重點】 🔸3:17「表現很好但找到更合適的人」 如何知道未錄取真正原因？ 🔸4:51詢問為何未被錄取 怕企業認為太執著，該問嗎？ 🔸6:12 探詢被感謝的原因 可從面試過程收集資訊 🔸6:22 找工作被婉謝很正常 要有自信 🔸7:52 面試互動過程 感受個人能力是否與職務期待相符 🔸9:38面談尾聲別問今天表現如何？ 改問個人經驗or技能哪裡不足 🔸10:54 詢問個人不足好處：補充說明提升好感度、了解可能未錄取原因 🔸12:54 事後詢問寫email優於打電話 HR有空檔能詳盡回覆 🔸13:38 HR如何回覆未錄取原因？針對職務必備能力是否符合期待回饋 🔸14:24 找不到人、講話較保留 事後詢問email優於打電話 🔸15:05 從HR回覆未錄取補充個人過去表現 再行銷自己有機會扳回一城 🔸17:39 未錄取可能有很多人 客製花時間，常用制式版本回覆 🔸19:40 時間短錄取無望，未必 🔸20:49 企業可能對你沒興趣跡象：改變形式、時間、面試官減少 🔸23:36 從面試過程進步 找到爭取職務共同問題準備 🔸25:25 面試過程記錄問題 有助現場答題、事後回顧 🔸26:54 事後補充面試提問 展現執行力、勇氣、誠意 🔸27:38 面試完補充「如果現在已錄取，可以怎麼做？」 展現企圖心 ▍找到理想的工作，你還會想了解 💡EP384 口頭Offer有效嗎？ 拿到正式Offer再辭職！7大檢查點：避免薪委屈、專員變助理 ：https://tw104.pse.is/65np8r 💡EP147 薪資高 ≠ 好公司？不只用「薪酬」選一家適合你的好公司 ：https://apple.co/3Wqj1wS 💡EP273 薪資、升遷放膽問！乾杯人資經理：愈有目標，企業愈知怎麼用你！ https://apple.co/3X6R9i7 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Backbay Lounge Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/11/prepare-for-an-onslaught-of-smooth-jazz/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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面試相談甚歡，公司當場允諾錄取，出運了？別高興太早！資深人資分享，面試口頭的海誓山盟，遠不如一張白紙黑字，謹記「收到offer letter再離職」，盤點七大保命原則，避免兩頭空！公司名稱、職位、薪資、獎金、勞動條件、競業條款、試用期，避免到職吃悶虧，甚至口說無憑、offer不翼而飛。 【本集來賓】 104人力銀行人力資源處人才發展部專案經理侯成緯Lester ，臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系畢業，過去曾任職於HINO汽車、ERP公司，擁有9年的人資經驗。 【本集重點】 🔸3:11錄取與否HR會與單位主管討論 最可在面試後幾天通知 🔸4:08 口頭Offer是否有效？有效力但難舉證 🔸6:01 offer須具備：公司名稱、職位、到職時間、薪資、職等、勞動時間 🔸7:36 offer陷阱1：A公司面談卻在B公司上班 先了解從屬關係 🔸9:06 offer陷阱2：工作與面談職務不符 小心從專員變助理 🔸10:23 offer陷阱3：是否寫明薪資結構 影響獎金計算、勞健保投保 🔸11:37 offer陷阱4：獎金計算方式是否寫明？是全薪or底薪 🔸13:00 offer陷阱5：優於法規條件 留意聘僱契約是否註明 🔸14:33 offer陷阱6：試用期薪資待遇不能有差別對待 🔸15:53 offer陷阱7：競業條款是否有補償措施 🔸17:15 沒有具體offer或事證 不要輕易提離職、續談其他工作 🔸20:39 不敢要offer letter？面談後發Email禮貌詢問何時有結果 🔸23:07 公司錄取後反悔 爭取權益可向勞動局投訴 🔸23:50 投訴後如何補償？看情境&訴求而定 🔸26:14 提離職反悔回原公司 視人是否補齊、單位主管是否續用而定 🔸30:01 拿到Offer需要時間評估勇敢說來 🔸32:42 婉拒Offer原因 HR歡迎直白說 🔸34:25 面試為雙向過程 Offer訊息可從面試蒐集 🔸35:51 Offer有問題 直接跟HR確認 ▍任職新工作，你還需要留意這些 💡 EP246【粉絲敲碗】新人沒人帶，正常嗎？新人專屬紅利！談判專家鄭志豪：主動試錯，不要等：https://apple.co/40nQdWE 💡 EP234 七大新人之痛，你中幾項？人資招拆，試用期天天是好日！ https://apple.co/3Z3z7fW 💡 EP371相差半世紀的工作價值觀(上) 她說：吃虧不是占便宜！他說：準時下班難升官！https://tw104.pse.is/628vlj 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Backbay Lounge Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/11/prepare-for-an-onslaught-of-smooth-jazz/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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面對少子化缺工潮的挑戰，企業不僅要積極徵才，更要注重內部員工關係的經營，提升留任率、降低離職率，如何有效管理離職成為關鍵課題。建議公司在日常中採取走動式管理、入職時由HR擔任BP (business partner)母雞帶小雞，與員工建立信任關係，離職面談中可旁敲側擊了解真正原因，例如問招聘新人如何能提升留任率？平時做好資產清冊、組織管理，讓離職交接不失誤，建立透明的獎酬制度，不讓員工「薪」委屈，減少外部吸引力、降低內部推力！ 【本集來賓】 張景翔Roy，企業講師顧問，中央人資所畢業，有20多年的人資工作經驗，曾任台灣東洋藥品人資協理、遊戲橘子集團人力資源總監。 【本集重點】 🔸 2:25 疫情之後缺工潮，企業面臨的員工離職狀況嚴重，人才留不住 🔸 3:30 為何人留不住？外部吸引力和內部推力 🔸 5:00 公司需與時俱進的理解年輕一輩的需求，如員工的自主權、薪酬條件 🔸 6:30 人資在離職面談如何挖出離職者的真心話？日常增加同事互動，建立信賴感，離職面談很難問到真正原因，但可表達誠懇，希望員工不帶負面情緒離職，希望離職員工提出公司更好的回饋 🔸 11:40 每個單位都有HR擔任其Business Partner，從員工入職時開始陪伴 🔸 12:20 離職前提問：對於招聘新人時的條件，有沒有想提醒的地方，可以提高新人的留任率？ 🔸 13:30 避免產生離職交接不清楚：tangible(有形) 和 intangible(無形) 🔸 14:20 有形資產可有清冊依循較無爭議，無形資產如機密配方、實驗數據，需做好日常管理 🔸 16:10 業務的人脈聯繫管理，也需要主管平時的管理 🔸 17:30 洽談業務時的合約管理，也需要檢視日常工作安排的程序 🔸 19:20 離職交接不愉快，若以「不發服務證明」要脅不合法！ 勞基法第19條規定，勞動契約終止時，勞工請求發給服務證明書，雇主不得拒絕，但服務證明書上可備註明確事實，如有形資產無確實交接，無形資產若有交接爭議，需與法務斟酌文字內容 🔸 21:30 平時了解員工狀態、主管平日做好文件和資產管理，能降低離職爭議 🔸 22:40 員工離職再回任好嗎？如何經營關係？離職原因很重要，若因家庭或生活規劃而離職，歡迎回任，但若是態度行為或與夥伴工作有衝突，需與員工真誠溝通離職時的狀況，了解對方「當初離職的原因，是否還存在？」 🔸 25:30 遇到前東家邀請自己回任，也需思考當初入職的初衷和離職原因是否還存在，避免重蹈覆轍 🔸27:30 安靜離職，企業觀點，觀察員工可能有3成，選擇躺平，只做自己該做的事情 🔸28:30 公司運作層次：core team、support team、operation team 🔸28:50 安靜離職的同仁通常是想法沒被看見、意見被反駁，需改善主管的溝通協調能力，若公司創造鼓勵員工表達想法的文化，可改善現象 🔸30:30 獎酬制度也可能影響員工安靜離職，建議公司創造透明的獎酬制度，給予清楚制度與框架，對齊員工與企業對於努力獲得經濟回報的對等性 🔸33:00 公司和人資看待安靜離職的員工，單一個案可當特例，但若發現是趨勢，必須思考具體作為 🔸33:40 安靜離職的員工真的離職了，若養成這樣的習慣「給我多少錢我就做多少事」可能也會影響未來工作重蹈覆轍，將積極選擇取代消極選擇，建議可向主管表達看見的不公平 🔸36:40 安靜離職？企業變革不應在事業走下坡時開始，應在巔峰時自我燃燒轉化升級，同理當要離職時，需做出更從前相較更不一樣的成就和成果，能幫助自己轉職找到更好的選擇，而不是卡關選擇離開，到新環境還是有可能遇到同一個問題 ▍正在思考要不要離職？先來聽聽：💡 💡 EP326 換工作前，先問自己為何離開 轉職前4評估：薪資、學習、舞台、前景 https://tw104.pse.is/5h4x9l 💡 EP376 【粉絲敲碗】兩次離職只因主管「無法當責」？ 如何避雷？ 還是雷包竟是我自己？ https://tw104.pse.is/63b62n 💡 EP322 誠實回饋OK嗎？ 績效面談不提加薪，避免淪為抱怨大會 https://tw104.pse.is/5fx9f6 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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四十歲的科技業企劃，雖然高薪，但疫情期間壓力山大，一度罹患憂鬱症；雖然病況好轉，但仍覺無力不從心；雖然對旅遊有興趣，但對業務能力沒把握。連續三個「雖然、但是」，轉職當領隊，好嗎？資深導遊林龍一語道破重要關鍵：心態！帶團旅行需24小時待命，別再妄想朝九晚五。大旅行社一個蘿蔔一個坑，學得深，適合有野心的人。中小型旅行社彈性高，能快速累積經驗，遇到樓頂揪樓下(台語)、歐巴桑歐吉桑組成「歐盟」，個人創業空間大。 【本集來賓】 林龍，資深台灣導遊，創辦林龍旅行社，環島超過300遍，帶團近40年經驗，著有六本關於台灣的旅遊書籍。 【本集重點】 🔸 1:10 粉絲敲碗：想從科技業產品企劃轉職旅遊業領隊 🔸 2:00 在科技業工作壓力大想離職追尋興趣「旅遊」，但有可能相比現職，薪資大縮水，年屆40擔心轉職後悔無法回到原本的工資條件，擔心領隊還需具備業務能力而無法勝任 🔸 4:52 如果已經習慣上班朝九玩五，多做就算加班，心態則不適合24小時需待命的導遊領隊工作 🔸 5:10 想轉職轉換心情，考過導遊和領隊證後，可先加入協會和群組，跟前輩打好關係，有機會一起帶團，跟車實習，單飛之後，若有經營人脈可有機會獲得推薦，若有國外團領隊也有機會爭取 🔸 6:30 建議加入小旅行社做業務，推薦出國旅遊團給身邊親朋好友，同時和公司報告這團指定自己帶團做領隊，再安排當地導遊，累積帶團經驗 🔸 8:30 帶團成功後有機會繼續藉由團員推薦指定，滾雪球式累積經驗和客戶 🔸 8:50 想學習帶團經驗，不建議剛入行就到大旅行社，分工太細不易快速累積經驗，但能擴大視野、培養企圖心 🔸 10:40 經營人脈更重要，有機會收到推薦，提高出團機率 🔸 11:20 身為領隊/導遊，業務能力重要嗎？ ▍想轉職了嗎？先來聽聽：💡 💡 EP216 轉職別當樂透賭！9個故事、7個關鍵，轉出新價「職」 https://apple.co/3QdNNXl 💡EP233 40歲「臨界點」轉職最後機會？計算三大成本，17年媒體人走鋼索跳槽 https://apple.co/3JGx39w 💡EP336 待過台積電、瑞昱，十年高薪科技人轉當人魚教練 她用「工程思維」找出轉職關鍵 https://tw104.psee.io/5kfvt6 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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「沒路了！沒路了！」資深導遊林龍曾帶團行經蘇花公路遇上土石流，只差幾秒，一群人的生命就會瞬間消失，最後大夥靠自己攀爬獲救。林龍帶團近40年，遇到突發意外，考驗臨場反應；遇到如鐵達尼號的「冰山型」客戶，考驗讀懂空氣的能耐、挑戰破冰解凍的技巧。旅客形形色色，林龍分享，找對適合的客群最重要，導遊職涯沒有年齡限制，活到老、學到老、做到老，一樣玩到掛。 【本集來賓】 林龍，資深台灣導遊，創辦林龍旅行社，環島超過300遍，帶團近40年經驗，著有六本關於台灣的旅遊書籍。 【本集重點】 🔸 0:30 比客人再提早半小時到，可有時間應變例如遊覽車遲到的問題；閱讀空氣，不能只有一套應對旅客的方式 🔸 1:20 帶團前會對旅客作背景調查嗎？帶企業團會先透過福委會了解團員屬性，帶個人團尊重個人隱私，現場應對為主 🔸 3:30 在台帶團的薪資福利，39年前用工讀生身分作學徒開始，一天200元 現況：國內團學生團一天2000元、社會人士/公家機關一天3000-4000元、帶外國人(導遊)團一天4000元以上；領隊帶亞洲團，一天一人給小費300元（和司機分，一團可能20人），一個月帶3到4團月薪約5萬元以上、歐美團一天一人給小費10歐元(約340元)，一個月帶1到2團月薪約7萬以上。 🔸 9:50 導遊與旅行社佣金規則 🔸 10:40 疫情前後旅遊生態的差別：疫情期間本土捲起報復性旅遊、疫情之後有出國潮的報復性旅遊 🔸 15:20 國外旅遊比在台灣便宜？是也不是，國內或國外旅遊交通方式都不同，放在一起做比較不一定公平 🔸 17:00 帶團近40年，對未來職涯規劃，會受年齡體力限制影響嗎？對目標群眾經營粉絲團，有時間就開團，一次僅一車 🔸 21:55 預計做到何時退休？沒有工作時會恐慌，還陶醉在掌聲中，也許計畫活到老做到老 🔸 27:10 低潮時曾到殯儀館給自己「震撼教育」：人到生命盡頭不論貧富貴賤都一樣，現在不需要為生活低潮而憂鬱低潮 🔸 29:30 生涯規劃可以是，平時做足功課，認真做好當下每件事情，隨時抬頭看未來的方向，遇見機會和貴人時可好好把握 🔸 30:30 工作中遇見印象深刻的事情，遊覽車在蘇花公路上遇見土石流，該帶旅客下車或不下車？翻山越嶺到對面馬路的工寮拜託工人協助挖路 🔸 35:40 想入行導遊/領隊，建議培養的兩項技能：業務能力、組織領導能力 ▍一起來學習互動技巧：💡 💡 EP302社恐「破冰學」！她用情蒐化解尷尬，一次找足300家客戶 https://tw104.pse.is/5ah9fx 💡EP314 問出好問題的九大關鍵 質感小問題「破冰」 5W1H「挖掘」，中性字眼「不敏感」 https://tw104.pse.is/5ck3qy 💡EP164【職人故事】當名片被丟進垃圾桶，創業家兄弟郭家齊淚吞學霸失敗，「你會很想哭啊！」 https://apple.co/3gOuNko 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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萬里長城有多長？去大禹嶺看什麼？嘉義圓環的銅像是誰？想當導遊，不可不知！但導遊和領隊有什麼差別？證照好考嗎？有照就一定能立刻帶團嗎？收入好嗎？除了團費小費，帶團shopping怎麼抽佣？萬一旅客都不買怎麼辦？這一集，由資深導遊林龍談旅客的圓夢師--導遊。林龍分享他39年經驗，當旅客吃飽睡飽，導遊必須24小時待命；遇到客訴或危機，儘量當下解決。 【本集來賓】 林龍，資深台灣導遊，創辦林龍旅行社，環島超過300遍，帶團近40年經驗，著有六本關於台灣的旅遊書籍。 【本集重點】 🔸 3:00 導遊是夢幻工作？實現旅客期待的圓夢師 🔸 5:10 會帶團的導遊，旅客就算吃到蒼蠅也覺得香 🔸 6:30 旅途中遇到意外，用心感受也是旅遊的一部份 🔸 7:20 領隊：把台灣人帶出國 / 導遊：帶外國人在台灣旅遊 另分語系：華語、國際語言（東南亞語系、英語、俄語）等 🔸 9:30 導遊的考試難題：萬里長城幾公里？到大禹嶺看什麼？嘉義北港朝天宮圓環紀念碑紀念誰？ 🔸 12:40 導遊證難考，但考上不等於直接有工作，導遊領隊百百種 🔸 17:40 團費低多有購物行程，身為旅客的應對小技巧 🔸 22:40 導遊帶團的突發狀況，客人百百種，住宿時的問題也需要應對，導遊需要24小時待命 🔸 24:40 帶團初次見面，解凍、破冰、維持熱絡 🔸 26:20 旅客和導遊無法建立信任時出現的狀況 🔸 29:00 林龍職涯路徑，原有國內外旅遊團，在電視節目一炮而紅後決定根留台灣，帶領深度旅遊 🔸 31:20 旅遊團宗旨：快旅、慢遊、樂活、養生，每條旅遊路線都是一輩子經驗的累積學習，溫故而知新，所聞所見都會筆記下來，再分享出去 🔸 41:40 做導遊，培養人際關係，有自信涵養 🔸 42:10 旅客百百種，如何解凍？不能用同一招，同樣講笑話，不是每個人都能接受 🔸 47:00 解凍小技巧：準時是遲到，導遊一定要早到，一早見面就回應熱情招呼、溫暖問候 ▍建立信任感，你可這樣做：💡 💡EP340 【主管偷偷學】安啦！空降主管 平安落地 五張保命符：溫柔異質、信任存摺、聰明示弱、搞定地下老闆、整合力 https://tw104.pse.is/5m8va7 💡 EP268 不雞湯的職場正能量！奧美創意長龔大中，用真人真事展演1%關鍵價值 https://apple.co/42uzsKJ 💡 EP223 海外工作中國篇，苦功+人脈，讓他能去也能回！https://apple.co/3DPpABx 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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升遷、薪資、感情，謠言三大本營！當「聽說」四起，該管嗎？怎麼管？當一根白色鵝毛變成一隻紅色的鵝，該澄清嗎？職場教練Simon觀察，八卦是人性、甚至是樂趣，如果無傷大雅，不用違反效率和人性、不用費力澄清；如果情緒煽動、已經影響士氣，必須釐清事實且適度滅火。正因謠言可快速理解、快速傳散、愈不明確愈若有似無愈具有操作空間，平日即應「走動式管理」，創造透明且樂於溝通的工作氛圍。 【本集來賓】 阮劍安（Simon），一零四資訊科技公司董事，曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監，比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業，擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起，為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】職場教練。 【本集重點】 🔸 2:30 粉絲敲碗：謠言管理，對公司員工的造謠一個一個求證? 公司或主管該處理嗎? 🔸 3:05 每一個聽說都來自於另一個聽說，謠言應止於自己 🔸 3:50 「聽說」就是用有邏輯的方式描述沒有邏輯的內容 🔸 5:20 「聽說」或「謠言」本來就存在人類生活中，原則上不需花心思處理 🔸 6:05 未被查證的消息不一定是假的，將「聽說」變成「確認」 🔸 7:00 當組織去查證未被證實的消息都是一種成本，若謠言造成的傷害大於所需成本，可花心思處理 🔸 8:00 同理心應在客觀中建立，避免他人利用自己的偏好而引導(挖坑) 🔸 11:20 謠言八卦的類型：人事變動、薪資、辦公室戀情 🔸 13:40 當謠言八卦造成公司營收、團隊士氣等問題時，必須處理 🔸 14:20 言論自由的前提是尊重彼此，組織內應保持各式各樣的聲音被聽見 🔸 16:14 謠言的特質：短、小、奇怪且很快被傳遞 🔸 17:30 如何分辨/應對謠言：先傾聽不急著做反應 🔸 20:30 企業應建立務實、透明的溝通 🔸 21:55 主管如何佈線(了解現場)？ 🔸 23:45 公司應建造完整、帶給員工安全感的言論自由環境 🔸 24:45 職場多數謠言或八卦可能不好管理 🔸25:10 聽說和謠言，不是每個人都能夠負責的，資料來源若是「聽說」其實對環境是很大傷害，背後總會有一個或一群造浪者 🔸26:30 組織內若不只一人在為「謠言」、「聽說」推播助瀾，也要特別注意 🔸27:15 建議公司需要吹哨者系統 🔸28:00 主管或老闆需要第一線的工作環境和消息？建議主動和同事和夥伴 保持良好的互動關係，利用走動管理固定了解員工 🔸29:35 可以點名員工個別訪談了解謠言嗎？不隨便有系統有組織的約談員工，不鼓勵嚴肅正式的處理謠言(約談) 🔸31:35 藉由走動式管理，與夥伴多聊聊，主動地、若有似無地的處理 ▍謠言管理如何開始，你可以學習：💡 💡EP 366【主管偷偷學】開會的技術與藝術（下）走動管理 零存整付，專治會議中的神奇寶貝 https://tw104.pse.is/5ym9pb 💡 EP271 怕育嬰留停回不去？資深人資兩度回鍋！專案育兒管理，月刷公司存在感 https://apple.co/42HoWjn 💡 EP224 海外工作東協篇~在地第一手觀察！先學「放假管理」，搞定東協多元種族宗教 https://apple.co/3DX6vNR 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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會議中，遇到暴力溝通，只能委曲求全嗎？職場教練Simon教大家五招：1、不要急著回擊，不回擊不等於就是弱者。2、若有會議主席，可請主席出面解決。3、若沒有會議主席，可請對方再說明一次；若依然覺得「不舒服」，可請對方「接下來的溝通請勿偏離主題，請簡單清楚，「可以嗎？」把球丟回對方。4、若對方故態復萌、建議停止會議。5、若故態復萌，且下次會議成員相同，可婉謝出開相同的會議、或要求更換會議成員。 【本集來賓】 阮劍安（Simon），一零四資訊科技公司董事，曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監，比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業，擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起，為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】職場教練。 【本集重點】 🔸 0:20 暴力溝通，損人不利己，他人無受惠且受傷 🔸 1:00 非暴力溝通，利人不傷己 🔸 2:08 運用同理心，溝通中掌握人事時地物，再抽離去觀察盡可能減少對結果無幫助的溝通，通常衝突無法收尾才會產生暴力溝通（不倒油不煽火） 🔸 4:40 辨別對方是故意或情緒沒控制好的造成別人不舒服 🔸 7:15 不立刻回擊，聽清楚對方的需求(重複確認)，可以反映這樣的溝通方式造成自己不舒服並把議題拉回到原本的問題，反問對方可以嗎？希望以溝通的方式提醒對方收斂，若會議有主持人，可將話語權交給主席，若還是只有同一種暴力溝通方式，建議會議不用繼續，下次再開 🔸 12:40 溝通如何確認與對方有溝也有通，如何運用同理心感受到對方又同時達到溝通的目的？ 🔸 14:00 同理心應在客觀中建立，避免他人利用自己的偏好而引導(挖坑) 🔸 16:50 非以良善為出發點、有目的性的造成他人傷害，都算是暴力溝通 🔸 17:20 溝通的場景：組織的權力結構和資源分配，影響溝通本身 🔸 22:20 當職場中常出現暴力溝通，建議多了解是否和場景環境有關 🔸 24:14 當權力結構或是關鍵資源是個人無法改變的，多注意、調整或接受 🔸 25:05 與人溝通間出現暴力溝通，如果當下覺得感受不舒服，可適當表達不逃避，暴力傷害久了，心理和生理都會造成傷害，也會造成施暴者的隱形傷害 🔸 27:10 合眾人之力面對、改變少數人造成的暴力現況 🔸 28:10 面對暴力時適度表達，避免立即表達情緒並要求對方道歉，容易讓討論失焦 🔸 29:15 暴力溝通的受害者其實是雙方 ▍溝通可以好好說，聽聽他們怎麼做：💡 💡 EP277 【粉絲敲碗】主管沒能力又有選擇障礙？知名管顧：活用「二選一」，尊重不得罪！https://tw104.pse.is/54bjet 💡 EP330 為何少說「我不幹了？」 學會漂亮轉身。人前留一線，日後好相見！ https://tw104.pse.is/5j2mbj 💡 EP 366【主管偷偷學】開會的技術與藝術（下） 走動管理 零存整付，專治會議中的神奇寶貝 https://tw104.pse.is/5ym9pb 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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您曾「故意」用言語造成對方的「被剝奪感」，達到自己的特定目的嗎？您曾「無意識的」心直口快，卻踩到對方「言語地雷」，結果讓溝通變得更尷尬或傷人嗎？職場教練Simon提醒，言語溝通只要有一方感受到「不舒服」，避免擦槍走火，可先先釐清請對方再說一遍；若對方說法一模一樣，表示無意，或只是雙方認知不同；若對方說法改變了，表示緩衝時間有效，對方開始意識到反暴力溝通的力量正在形成。馬歇爾. 盧森堡(Marshall Rosenberg) 博士的非暴力溝通四心法：觀察、感受、需要、請求。 【本集來賓】 阮劍安（Simon），一零四資訊科技公司董事，曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監，比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業，擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起，為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】職場教練。 【本集重點】 🔸 1:50 粉絲敲碗，回頭聽：強者我部屬 🔸 3:00 何謂「暴力溝通」？從溝通本身說起，職場上有兩種形式：書面/言語 🔸 4:00 WHO定義「暴力」：故意使用武力或權力，對自己或他人或群體進行威脅，導致可能的傷害、死亡、心理傷害、身心不健全的發展或剝奪感 🔸 7:00 面對言語中故意而衍生衝突時出現的暴力溝通 🔸 8:40 會議中因「認知落差」、「期待落差」而出現的衝突情境 🔸 11:45 案例分享，建議多用溝通對齊彼此的目標和期待 🔸 17:55 非暴力溝通宗旨：運用同理心，溝通時盡可能做到雙方滿意，把注意力放在自己的需求，先觀察(取代立刻反應)，後感受，釐清需求和目標，最後提出請求 🔸22:20 觀察、感受、需要、請求。發現自己在溝通中有被暴力對待的感受時，需要表達嗎？「獨裁為公」基本上不用太擔心 ▍遇到職場暴力溝通，還可以怎麼做？：💡 💡 EP236 轉職失利又每天聽女主管f-word！她吞下情緒用專業喜迎第二戰場https://apple.co/40rdQyr 💡 EP237 主管言語霸凌，她幽默回應：心臟停拍、不蘇胡！再當激將法，衝出高業績https://apple.co/42RjAmO 💡 EP298恐怖情人是職場霸凌，被主管罵卻不是？！律師教用證據力逢凶化吉 https://tw104.pse.is/57ufwb 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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連續兩次工作都踩雷，總是遇到無法當責的主管，怎麼辦？專家打氣，把每個挑戰視為成長契機，但若持續遇到類似情況，就要反思問題是不是自己！畢竟主管不是全能，也需要部屬的專業支持；如果溝通困難，可藉此機會提升表達技巧；若主管喜歡畫大餅，可先了解策略思維，更主動向上溝通，定時回報工作進度和想法，取得主管的信賴，務實的把大餅變小餅，更具體落實。 【本集來賓】 陳麗卿， Perfect Image陳麗卿形象管理學院創辦人，曾幫台灣高鐵等上千家企業整合員工形象，著有《成功禮儀》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等32本形象管理專業書籍。 【本集重點】 🔸 1:45 粉絲敲碗：連續遇到無法當責的主管怎麼辦？ 🔸 3:55 先反思為何「連續」遇到同樣的問題，每個問題都會成為養分，第三次遇到同樣問題，可以當成機會，找出答案解決 🔸 4:55 大部份主管專業不一定每項專業都最頂尖，需要仰賴部屬做判斷 🔸 5:35 部屬若被動化為主動，向主管匯報工作進度和想法會更好 🔸 7:10 何謂「當責」？為整件事情付成敗責任 🔸 9:20 第一位主管非屬同專業、溝通出問題，可把握機會練習更有效率的表達；很多高階主管的專業範圍在「整合資源」，主管哪邊弱就幫她加強，你讓他成為更好的主管、讓部門更好 🔸 11:40 第二位主管畫大餅，也許是重策略、有遠景，主管畫大餅時，部屬可思考如何拆成小餅，分工合作也可推動實踐 🔸 13:15 面試時如何確認用人主管的工作風格？ 🔸 13:55 案例分享，一個健康的職場工作環境，除了錢以外，工作能力也是一種資源，可以累積更多的經驗和磨練 ▍換個心境會更好，一起來聽：💡 💡 EP149 原來直率可能是一種白目？！讓態度出色，進入心儀的好公司 https://apple.co/3TRKm9R 💡 EP163「你說的，我早就做過了？」小心！這會讓你從人才變人力 https://apple.co/3Nnc8Z7 💡 EP174 贏家不是我？一堂心智鍛鍊課，學會三大心智力 https://apple.co/3FC1hZw 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Bossa Antigua by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/11/roomba-home-training/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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逢年過節收到一堆罐頭簡訊，年輕世代認為，這時再傳訊息問候主管，等於是錦上添花「很乃優(彆扭)、太刻意」。但資深世代認為：老闆會在意沒收到問候，其實，不一定要用訊息，一杯咖啡、一張紙條都可表達真誠感謝。職場人際關係，年輕世代佛系交友，合則來、不合則散。資深世代也認同好隊友比好朋友更重要；職場五代同堂，每人個性和經歷大不同，能跨世代共榮共好是一件很浪漫的事！ 【本集來賓】 陳麗卿，資深代表，Perfect Image陳麗卿形象管理學院創辦人，曾幫台灣高鐵等上千家企業整合員工形象，著有《成功禮儀》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等32本形象管理專業書籍。 林梓安，年輕代表，政大企管四年級，曾為鹿特丹管理學院交換生，曾任勤業眾信-組織轉型顧問實習生、Dcard-人資實習生。 【104人力銀行 2024職涯博覽會】 台灣微軟(旭日計畫+)、ASML艾司摩爾、緯穎、遊戲橘子、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂等上百家頂尖知名企業現場徵才！還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動，千萬別錯過！ 🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創，快點選連結免費報名！ 🔗https://blog.104.com.tw/2024careerfair/?utm_source=clinicP 【本集重點】 🔸 0:15 過年過節該問候嗎？年輕世代不會主動問候（等主管開口），怕太過諂媚or拍馬屁 🔸 2:30 資深代表：身為老闆會在意屬下的問候，建議可以感謝主管某事件對自己的影響 🔸 3:30 部屬沒有問候，老闆會在意嗎？ 🔸 4:40 建議季節時利用機會向主管表達感謝 🔸 7:40 證明自己很好，可能不想道歉、示弱vs極力想變更好，會正視錯誤 🔸 8:45 不一定是訊息，一杯咖啡、一張紙條，甚至是當面說謝謝，也可以 🔸 10:30 幫主管做好重點整理，同時能做好向上管理 🔸 12:25 年輕世代：同意做好向上管理，人際互動也屬於工作一部分 🔸 14:20 把事情做對做好，職場中有沒有朋友影響不大？年輕世代認為：合則來，不合則散。 🔸 17:15 資深世代：做事情很重要，做人更重要，成為好隊友，最後也許會成為朋友，好隊友（互補）重要性大於好朋友（興趣相投） 🔸 19:42 職場中公與私生活完全分開嗎？個性若需要有獨處的時候，會將工作與生活的交友圈分開 🔸 21:42 年輕世代：比較不會加主管或年紀較大的交際圈(FB、IG等)，與年紀世代不一定有關，與人的個性較有關 🔸 23:46 年輕與資深世代工作相處，不一定會有相處困難，資深世代經歷更多次世代更迭，也相對更有經驗與智慧 🔸 25:00 年輕世代入職前曾擔心同事主管都是資深世代，會容易遇到自己和父母的類似衝突，但職場中溝通的語言若相同，其實不會遇到太深的隔閡 🔸 27:00 經歷不同世代，視野和經歷都不同，當不同世代的人相聚，結合世代的經驗，創造共融，能夠更有效率的溝通和合作 🔸28:50 年輕世代最認同，外在形象影響升遷（相差20%內，外在形象有相對優勢），而對主管過節的問候，還需要時間與方法跨越心理障礙 🔸31:40 主管也有情緒、需要協助、需要朋友，把主管當朋友/同事，和對方相處也能更自在 🔸34:00 00世代的使用手冊，少說「你還年輕經驗不夠」傾聽後再具體指出應修正的重點 🔸35:50 資深世代的使用手冊，少說「你過時了」世代不應有隔閡，上下串聯才有工作效率，走得快、走得遠，建議把對方當成無齡的人，溝通無障礙 ▍職場溝通好好學，一起複習：💡 💡 EP103 【專訪】職場高效溝通：直球式溝通反而沒效率？跨部門會議才能見人心！https://tw104.pse.is/62umth 💡 EP142 別讓社群毀了工作（一）：為什麼能說、就不line？ https://tw104.pse.is/62umup 💡 EP123 新鮮人職場溝通先修班(二)別讓自己毀在Email和Line裡！https://tw104.pse.is/62umws 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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外表真會影響升遷嗎？年輕世代認為，個人實力最重要，實力論英雄。但資深代提醒，若兩位競爭者實力相當，或雖然實力較弱20%、但外表舉止得宜，可能會優先升遷！至於負面情緒和面子問題，年輕世代認為，還是小菜雞會特別控制避免「炸鍋」。但資深世代提醒，多用「我好奇」、「有沒有可能」、「會不會」取代質疑式的「為什麼」；也可多用「我們」代替「我」，引導式的對話，學會向上管理，「最好的屬下都是老闆最好的主管」。 【本集來賓】 陳麗卿，資深代表，Perfect Image陳麗卿形象管理學院創辦人，曾幫台灣高鐵等上千家企業整合員工形象，著有《成功禮儀》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等32本形象管理專業書籍。 林梓安，年輕代表，政大企管四年級，曾為鹿特丹管理學院交換生，曾任勤業眾信-組織轉型顧問實習生、Dcard-人資實習生。 【104人力銀行 2024職涯博覽會】 台灣微軟(旭日計畫+)、ASML艾司摩爾、緯穎、遊戲橘子、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂等上百家頂尖知名企業現場徵才！還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動，千萬別錯過！ 🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創，快點選連結免費報名！ 🔗https://blog.104.com.tw/2024careerfair/?utm_source=clinicP 【本集重點】 🔸 4:00 外表、形象會影響升遷嗎？年輕代表認為沒有直接影響，但會有間接影響，資深代表認為，若兩者實力相當或相差少於20分時，外在形象較優秀的一方升遷機率較高，出現升遷機會時 🔸 8:45 年輕世代以實力論英雄；資深世代認為外表形象、舉止談吐是出眾的重要關鍵（特別是實力與他人相差不超過20%時） 🔸 9:20 工作中如何應對自己的負面情緒失控 🔸 12:30 學習如何頻道切換自如 🔸 13:30 不把工作的負面情緒帶回家 🔸 15:20 年輕世代回答 - 錯誤發生時如何道歉，錯在自己：現在有個錯誤，為什麼會犯錯，報告如何解決，再向對方致歉 🔸 16:50 錯在別人：先道歉後表明錯不在自己，對話了解清楚錯誤的原因。偏好使用即時通訊軟體表達致歉 🔸19:35 資深世代回答－面對事情可以公開道歉，道歉時可分兩種狀況，造成別人的不便，即便錯不在自己，建議用「我們」，昨天的事情讓您焦慮、緊張了…. 🔸22:30 當發現主管、資深同事出現錯誤時，年輕世代勇於直接表達質疑，但希望學習再更圓滑一點 🔸24:45 資深世代建議可透過對話讓主管回答出更正後的答案「我想有沒有另一種可能」「如果我們可以」「A不錯，那如果是B呢」 🔸27:20 最好的屬下都是老闆最好的主管 (向上管理) 🔸28:00 指證老闆(主管)錯誤時，是否可公開或私下說？ ▍回顧職場形象專家的精采分享：💡 💡 EP318 十招穿搭術！上班不為「衣」煩惱 初階靠得體、中階靠出色、高階靠質感 https://tw104.pse.is/5dzvck 💡 EP320七大讀心術！一眼看穿肢體語言的祕密 拉衣袖、摸頭髮、猛點頭的行為心理學 https://tw104.pse.is/5ezxq3 💡 EP321【粉絲敲碗】 老闆飯局的完美攻略 搞懂人設「將官兵」，「吃」出職場好前途 https://tw104.pse.is/5fehck 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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別以為「個性內向」就等於「獨行俠」！當過許多國際知名外商企業的資深人資長王冠軍指出，許多內向者也是成功的業務，能在人際互動頻繁的職務中表現出色！即使是傾向獨立作業的工作，也應維持職場人際關係，保持適當的社交頻率，可以重視互動品質勝於數量，如此有助於獲得老闆、客戶更多的認可，避免被忽視而錯失更多機會！ 【本集來賓】 王冠軍，資深代表，中華人力資源管理協會常務顧問，擔任過台積電、宏達電、廣達電腦、台灣飛利浦人資高階主管，擁有豐富的人資歷練。 【104人力銀行 2024職涯博覽會】 台灣微軟(旭日計畫+)、ASML艾司摩爾、緯穎、遊戲橘子、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂等上百家頂尖知名企業現場徵才！還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動，千萬別錯過！ 🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創，快點選連結免費報名！ 🔗https://blog.104.com.tw/2024careerfair/?utm_source=clinicP 【本集重點】 🔸 2:05 作為職場獨行俠真的只有壞處沒有好處嗎？ 🔸 3:15 沒有標準答案，舉例若職務是業務 每天與人相處的機率高，RD獨立作業性較高，建議選擇的職務特性要與自己個性吻合 🔸 5:00 是不愛還是不會跟人溝通？不會可以學，不愛溝通不容易改變，建議做自己最舒服的 (選擇適合個性的職務性質) 🔸 5:50 不一定個性內向就會是獨行俠 🔸 7:20 與人互動高的職務：業務、客服、人資、行銷公關、專案經理 🔸 8:00 與事互動高的職務：研發、設計、財務、法務 🔸 8:40 SOHO族也需要人際互動，與客戶建立與維護關係，職場中沒有完全的獨行俠 🔸10:30 業務業績好壞與個性的內外向關聯性其實不高 🔸11:20 性格喜好獨立作業，但身邊同事有意見時，如何調整自己心態？ 🔸12:20 不建議完全不與人互動，可降低社交頻率，維持每一次社交品質 🔸13:30 職場上的獨行俠，容易吃暗虧，建議不要太被動，被老闆當空氣人，升官發財第一個都不會想到你 🔸16:00 保持動靜皆宜，必要場合即時發言，不必要時可不出聲 ▍當個動靜皆宜的工作者，有話好好說：💡 💡 EP207 口條差 也能成為簡報高手！ 王牌教練福哥帶你攻克職場難關 https://apple.co/3Bjzqug 💡 EP237 主管言語霸凌，她幽默回應：心臟停拍、不蘇胡！再當激將法，衝出高業績 https://apple.co/42RjAmO 💡 EP273 薪資、升遷放膽問！乾杯人資經理：愈有目標，企業愈知怎麼用你！https://apple.co/3X6R9i7 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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五代同堂新職場，如何共處？00世代搏感情，只要被感謝，沒加班費也願賣命確保專案不GG；沒有歧視老人，只有「食古不化的人老了」；主管工作指導請有話直說，但請私下說！戰後嬰兒潮資深世代同樣信奉「揚善於公堂，規過於私室」，但要因材施教、要循序漸進；00世代雖有數位力，但資深世代有策略腦！本集兩位來賓相差五十歲，工作價值觀的世代相對論，「異」是多元，「同」是共融。 【本集來賓】 王冠軍，資深代表，中華人力資源管理協會常務顧問，擔任過台積電、宏達電、廣達電腦、台灣飛利浦人資高階主管，擁有豐富的人資歷練。 鄭鈺璇，00世代代表，高科大文化創意產業系畢業，現經營插畫品牌與個人設計接案。 【104人力銀行 2024職涯博覽會】 台灣微軟(旭日計畫+)、ASML艾司摩爾、緯穎、遊戲橘子、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂等上百家頂尖知名企業現場徵才！還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動，千萬別錯過！ 🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創，快點選連結免費報名！ 🔗https://blog.104.com.tw/2024careerfair/?utm_source=clinicP 【本集重點】 🔸 0:18 沒有加班費, 年輕世代還是會為了工作額外投出心力, 但會衡量工作上的肯定和支持 🔸 3:30 和主管意見不合, 年輕世代溝通, 了解對方想法再共同想出更好的辦法, 好好表達自己需求, 老闆一切了解後還是堅持己見, 都還是會配合 🔸 11:10 犯錯時, 年輕世代希望主管如何指導? 自省, 需要明確指出錯誤, 希望一對一面談 🔸 12:40 資深世代建議「揚善於公堂，規過於私室」指正時, 暗示>明示>指示>訓斥 🔸 16:30 年輕世代願意追隨的主管：鼓勵團隊、給予肯定，給予一定空間，引導方向 🔸18:10 資深世代建議：給方向、給資源(支援)、給鼓勵 🔸21:30 五個世代差異大, 年輕世代覺得自己會輸給環境和資深世代嗎? 不同世代都需要適應新事物, 年齡經歷不一定成正比 🔸23:50 資深世代會覺得自己輸給新世代和環境更迭嗎? 不同世代有不同競爭力, 彼此尊重 🔸29:00 其實沒有年齡歧視, 而是食古不化的人變老了 🔸29:50 不同觀點和意見, 需要溝通合作, 得出結論 🔸30:30 無論不同世代、員工或主管, 都在學習如何成長 🔸32:40 許多價值觀都在不同光譜上，需要根據情境調整 🔸33:00 建議年輕世代不用這麼早獨立接案創業, 踏入職場與人工作學習 🔸34:20 說清楚講明白，良好溝通，創造青銀共融的職場環境 ▍跨世代聊工作，一起來了解：💡 💡 EP293【粉絲敲碗】主管常暴怒？Hahow共同創辦人：向上管理主動約，共解卡關時刻 https://tw104.pse.is/57zt3y 💡 EP293【粉絲敲碗】主管常暴怒？Hahow共同創辦人：向上管理主動約，共解卡關時刻 https://tw104.pse.is/57zt3y 💡 EP330 為何少說「我不幹了？」 學會漂亮轉身。人前留一線，日後好相見！ https://tw104.pse.is/5j2mbj 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2017/08/is-there-such-a-thing-as-a-cheery-monday/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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五代同堂新職場，如何共處？00世代喜歡被讚美、被鼓勵；工作已非生命的全部；活在當下，準時下班無罪；三個月轉職很正常；「要五毛給一塊」真奇怪；吃虧不再是占便宜！但戰後嬰兒潮的資深世代信奉，工作沒做完就該認命加班；公司請你多做一點「是重用，而非剝削」；趁年輕努力打拼，升官發財才能延後享受！本集兩位來賓相差五十歲，工作價值觀的世代相對論，「異」是多元，「同」是共融。 【本集來賓】 王冠軍，資深代表(嬰兒潮世代)，中華人力資源管理協會常務顧問，擔任過台積電、宏達電、廣達電腦、台灣飛利浦人資高階主管，擁有豐富的人資歷練。 鄭鈺璇，年輕代表(00世代)，高科大文化創意產業系畢業，現經營插畫品牌與個人設計接案。 【104人力銀行 2024職涯博覽會】 台灣微軟(旭日計畫+)、ASML艾司摩爾、緯穎、遊戲橘子、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂等上百家頂尖知名企業現場徵才！還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動，千萬別錯過！ 🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創，快點選連結免費報名！ 🔗https://blog.104.com.tw/2024careerfair/?utm_source=clinicP 【本集重點】 🔸 3:40 嬰兒潮、XYZ、00世代 職場五代共融 🔸 4:30 00世代眼中的好工作：薪資福利符合需求外 工作中能獲得成就感 🔸 5:00 資深工作者眼中的好工作：問年輕人上一份工作貢獻什麼 學得什麼 得到什麼發展，有學習、成長、貢獻的機會；每天學到東西，獲得肯定 🔸 7:40 求職過程中，年輕世代對薪資要求有一定門檻，工作過程中以經歷、能力和成績，爭取相呼應的回報 🔸 10:10 就業市場有供給和需求，若對自己專業能力有信心，求職不需要低就 🔸12:40 面對「為工作付出」不同世代的看法? 不要把時間放在不值得跟隨的老闆 🔸13:35 多做一點就是被剝削嗎? 如果努力沒有被看見，付出沒有被珍惜，會很沮喪 🔸16:10 與新世代同仁相處，對於工作的付出需要給予肯定 🔸17:00 新世代趨勢，準時下班or把事情做好再下班or付出超過主管的要求 🔸20:00 資深世代：吃虧就是占便宜 🔸22:45 資深世代：建議盡量不讓資歷少於三個月，兩年是安全值 (最少1年) 🔸27:35 生活與工作平衡 vs 升官發財, 新世代選擇「生活工作平衡」 加薪的速度無法趕上物價房價上漲的速度 / 選擇生活工作平衡, 發展興趣 🔸30:10 生活工作平衡 vs 升官發財, 資深世代建議視作光譜, 莫等閒白了少年頭，空悲切! 年輕時多吃一點苦, 累積歷程, 延後享受 🔸32:20 建議工作時好好作好, 下班後多培養興趣 🔸33:20 年輕世代：休息與興趣, 培養成專業的養分 🔸34:20 廣達老闆林百里, 面試王冠軍老師時談論藝術, 藉由工作以外的時間累積生活的涵養 ▍跨世代溝通，更多價值觀參考：💡 💡 EP161 家有直升機父母、三明治世代必聽的「親友應援課」 https://apple.co/3DhbWpO 💡 EP 180 誰鳥你？命令領導不管用！Hahow共同創辦人Austin用ikigai燃燒新世代熱情 https://bit.ly/3SKkCL2 💡 EP242 【粉絲敲碗】面試被問：週末可加班？精誠人資長：不急秒答「我全力以赴」 https://apple.co/3GEwpY7 喜歡職涯診所的聽友，請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢？👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題，請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx Easy Lemon by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2012/07/easy-lemon/ License: https://incompetech.com/ BossaBossa by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.com/wordpress/2016/10/party-in-the-street-in-the-club-or-in-the-boardroom/ License: https://incompetech.com/ --Hosting provided by SoundOn
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