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  • 哈囉你好!這裡是偷咖啡的人,謝謝你今天來和我聊天。今天來跟你分享,如何建立起好的職場關係呢?

    節目大綱:

    先整理自己、調整自己說話方式、建立自信
    不要過度曲解別人的意思,和值得信任的人討論
    找出主謀、善用CARS衝突管理法



    ◎搭起橋梁(Connect with EAR Statements)︰要讓有情緒的人冷靜下來,最忌諱讓對方覺得「他們說的,你都沒在聽」;搭起溝通橋梁的訣竅是,不反駁、不反對,但也不照單全收。記住,你需要傾聽,但不必一直聽下去,否則他們會講不停。

    ◎分析選項(Analyze Options)︰思考解決方法時,最忌諱陷入認為「明明自己沒錯,就該理直氣壯」的執拗迴圈;分析最佳選項的訣竅是,接受「小贏一○%就好」,要智取不執拗,再依當時情況,歸納出你的最佳選項。記住,平常就要練習,才能臨危不亂。

    ◎有效回應(Respond to Hostility or Misinformation)︰ 回應攻擊時,最忌諱「節外生枝,再次激怒對方」;回應敵意或錯誤訊息的訣竅是,回應簡短、訊息充分、態度友善、立場堅定。記住,你也可以用新提案取代直接回應,不翻舊帳,重點放未來,可有效解除對方的防禦心態。

    ◎設立界限(Set Limits on Misbehavior)︰解決衝突時,最忌諱企圖「完全制勝」;對不當行為設立界限的訣竅是,建立規則,並明確提出違法後果,不要指望完全控制他們,能有效抑制他們的行為不再越界侵犯你就好。請記住,改變他們的行為動機,才有長效。

    節錄自:別等到被欺負了才懂這些事

    ** 4.勇於認錯**
    5.堅定立場
    6.照顧好他的利益
    7.別拒絕他的好意
    8.不要害怕和其他同事建立良好關係
    9.不要特別敵視敵視你的人


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  • 哈囉你好!這裡是偷咖啡的人,謝謝你今天來和我聊天。今天來跟你分享,如何建立起好的職場關係呢?

    節目大綱:

    不要建立或加入小團體
    工作上的公私分明
    情商上的公私分明
    不要為了討好任他人予取予求
    不要八卦洩密
    避免攀關係
    異性友誼要注意




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  • 哈囉你好!這裡是偷咖啡的人,謝謝你今天來和我聊天。今天來跟你分享,如果想從事調酒類工作的話,需要做什麼準備呢?

    節目大綱:

    認識調酒用具、並做好準備勤加練習
    喝酒不再只是喝酒
    提前做好就職心理準備
    做好專業知識準備
    給自己賦予目標




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  • 哈囉你好!這裡是偷咖啡的人,謝謝你今天來和我聊天。今天來延續上次的話題,告訴你怎麼樣偷懶才是正確的,以及你主管對於你偷懶的看法!

    節目大綱:
    1.偷懶始於認真
    2.身為主管對底下員工偷懶的看法
    3.身為基層員工對主管偷懶的看法
    4.互相體諒,營造好的職場關係


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  • 哈囉你好!這裡是偷咖啡的人,謝謝你今天來和我聊天。畢業季快到了,相信不少人對於畢業後的生活還是一片迷茫啊!今天就來和你分享:大學畢業前要思考的三件事!
    本集節目中會用我以前的經驗來舉例,和你分享如何在畢業前做好準備,不要心慌慌,信心滿滿的接受新的環境!

    節目大綱:
    第一件事,了解自己的一技之長,這邊的一技之長不一定是指多特殊、多厲害的專長喔!
    第二件事,想像自己五年後的樣子,簡單來說就是自己短期的人生規劃。
    第三件事,想想你大學交了多少朋友呢?

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