Episoder
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氣死人的客服，都是人生考驗來的..
這陣子遇到客服鬼打牆事件
感覺很浪費時間，還不能解決問題，折騰幾個星期
這件事情讓我反思，是自己溝通上的問題，還是對方說話真的惱人?
好的客服，不僅需要專業知識，講話也要有技巧
好好說話，能幫人解決問題
也是一門專業
下集我們有更多的討論，記得持續收聽喔!!
#200集 即將到來，如果你有什麼想法，想聽我們在podcast聊聊，歡迎留言給我們。
留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckssiau1vq5ic082295g8on9d/comments
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這個節目，由生醫人文化科技製作播出。
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2024年的12/6~12 是 Nobel Week
瑞典斯德哥爾摩的市政廳和諾貝爾博物館有為這個獎項慶祝的系列活動
諾貝爾晚宴，是這系列活動的重頭戲，有興趣知道他們都在吃什麼嗎?
聽說吃不飽?!
而斯德哥爾摩的市政廳，在建築物上則是有光雕秀。
今年光雕秀的主題，是女性科學家。
你認識幾位女性諾貝爾獎得主呢?
生醫人 Amelia到現場感受氣氛，備受鼓舞啊!!
很多人默默努力生活中，不見得每個人都能被看見，受到表揚和肯定。
然而，一輩子能把一件事做好，是非常榮耀又有成就感的事吧!!
有沒有這樣能讓你振奮的人、事、物呢?
另外，上集我們回答聽眾問題，有聊到生醫人跨領域求職，特別是MSL職務，是否有優勢?
這集Amelia也有一些經驗，提供給跨領域背景，正要或剛進入生醫界的聽眾喔!
#200集 即將到來，如果你有什麼想法，想聽我們在podcast聊聊，歡迎留言給我們。
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Manglende episoder?
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節目開始，我們先回覆聽眾來信喔!
如果你對節目內容有什麼想法，或者想聽聽我們的意見，都歡迎寫信給我們。
這集的主題在聊霸凌這件事。
霸凌新聞出來的時候，就一直有個想法，希望能分享我們的經驗。
看是否有機會幫助遇到問題的聽眾，遠離霸凌情境。
很多人都多少在求學或者職場上，遇到過霸凌的事情。
只是輕重程度不同，每一個人的感受也不同。
來聽聽我們的故事吧!
我們又怎麼面對霸凌的情境呢?
如果你正在因為霸凌的事情，很困擾，希望這集能對你有幫助。
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上一集還沒聽的，建議先聽上集喔!
接續上集，Amelia來跟我們分享旅途中的意想不到，印象深刻的事情。
這集去了吳哥窟、希臘、約旦...，內容真的非常精彩。
人生中有很多想要知道的答案
旅遊是一個找尋答案的過程
而得到答案則要靠自己體悟
聽完這些故事，你我從中得到什麼體悟呢?
歡迎分享你聽完這集的想法喔!
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接近年底，來幾個輕鬆愉快的話題吧!!
我們分享旅遊中意外的插曲，回想起來反而是最有趣的經驗。
人生也有很多意想不到，計畫外的故事，好的壞的，如同我們旅行的體驗。
無論如何，最後能平安歸來，回憶起來特別印象深刻。
這集我們不聊生醫，聽聽生醫人的旅遊故事。
你也有這樣的故事嗎?
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ASME V&V 40 Assessing Credibility of Computational Modeling through Verification and Validation: Application to Medical Devices
醫療器材開發，在減少動物實驗這個方向，電腦模擬計算也是一個重要角色。
然而，過去大家還是比較習慣做實驗，因此對於數值計算，常有懷疑的態度，畢竟太虛幻，能信嗎?
電腦模擬計算的結果，最常被人質疑，就是這些數據只是Garbage in, Garbage out?
真的就不是啊!!那就拿出證明出來...
簡單來說，在醫材產品開發的過程中，以電腦模擬產出了結果，我們該怎麼說明這個模擬的結果，是可以相信的呢?
這集是聽了會睡著的內容..
睡不著一定要點進來聽
有緣自然會聽到後面
如果有人留言或者回饋，我們再來製作續集
也就是怎麼執行Credibility和依照指引產出FDA期待的報告
這集的重點:
1.Context of Use(COU)
2.Model Risk
3.Credibility
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這集很特別，我們來用AI 工具產出一集英文的podcast，介紹生醫人。
想知道怎麼做嗎?
無論如何，你餵給AI軟體的資料，還是最基礎的東西。
AI產出來的東西也會有問題，一起來聽聽，怎麼用做出一集podcast。
本集結論:
AI可以做出東西來，但是不夠正確，不夠好，依舊需要人類來修正。
#NOTEBOOKLM
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這集沒有生醫相關內容，純屬朋友間的聊天。
🌤️兩位生醫人的生活心得交流。
本集結論:請好好過日子，不要做害人的事。
喜歡聽我們聊天嗎?歡迎留言寫信給我們喔!!
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開頭&結尾背景音樂:
Laid Back Ukulele Reggae - 30 sec edit by Abydos_Music@pixabay
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聽這集之前，建議先聽: EP182-畢業是失業的開始?台灣生醫業界高技術職缺少，真的難..
我們在國外找工作，又遇到什麼困難呢?
每個人的際遇都不一樣，無論失敗成功，都是個經驗
說實在，失敗的經驗永遠都比成功多..
我們偶爾也來聊聊"失敗"故事
喜歡這系列的內容嗎?歡迎留言寫信給我們喔!!
#求職 #國外 #生醫
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<上一集聊到國外求職的內容，在下一集播出>
你在醫藥領域上班，特別在製造廠，可能都聽過"查廠"?
因為"某單位"要來查廠，公司內忙得人仰馬翻，各單位忙著準備資料。
到底查廠是什麼?誰來查，查些什麼東西，目的又是什麼呢?
這集是Amelia和Yuchin來聊天。
查廠分成 "官方"和 "非官方"的查廠。
官方是指政府單位，例如:FDA。非官方像是這間醫材廠合作的客戶..藥廠查合作的醫材廠..
查廠活動，要準備什麼人、事、物，醫材廠怎麼應對呢?
"Notify body"查廠，稽核再核准，然後醫材廠還要付錢給他。
這樣的關係，難免讓人覺得是否中間有"不公正"的可能性。
也就是，醫材廠嘗試找"容易"核准的notify body合作，出現廠商"shopping"，到處找理想的notify body的狀況?
........
如果你還不知道什麼是Notify body
EP82, EP88 有聊過MDD , MDR，可以聽到更多關於notify body的內容
對這主題有興趣嗎?
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我們不是最優秀或者非常幸運的那群人，但也是真實反映實況..
讀書學很多，回來台灣求職沒有舞台?
在台灣，生醫產業就這麼大，而裡面高技術職缺非常少....甚至沒有
博士畢業，就是失業的開始?!
這集是 Yuchin x 巧立 來聊天
一起來聽聽我們的人生歷程
現在的你，和曾經的我們一樣嗎?
理想做不到，學著轉念吧!!
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NAMs(New Alternative Methods,又或者New Approach Methodologies
動物實驗的新替代方案。有哪些?電腦模擬，細胞培養,器官晶片..
這議題一提再提..就是希望有一天，可以真的減少實驗動物的使用。
真的很樂見好多人在努力，你有興趣一起推廣嗎?
先從認識這樣的議題開始..
#NAMs #animaltesting #experimentalanimal #3R
這集提到的US FDA文件:
Potential Approaches to Drive Future Integration of New Alternative Methods for Regulatory Decision-Making
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颱風過後，大家都還平安嗎? #閒聊 #面試該怎麼提問 #什麼時間談薪水
前幾天，山陀兒颱風，不管你住在哪裡，全台灣都有放到假。
有的地方災情嚴重，防災已經搞得很緊張，忙得團團轉。
有些地方沒有太大的風雨，防災之餘，你都在做什麼?
我們是趕緊找時間來聊天，分享一些最近生活上的感想。
這集哈利特來聊天，不知不覺我們又聊到人力資源的專業啦!!
這集會聊到面試提問、什麼時間該談薪水，如果面試官問你有沒有什麼問題，又該怎麼問呢?
趕緊點進來聽。
這周好忙，忙到差點忘記要上傳音檔。
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這陣子The New York Times刊登兩則新聞。
內容報導前美國FDA CDRH Director,Dr. Jeff Shuren在職位上15年間，與他的妻子Allison在法律事務所的工作內容有重疊交叉。
顯示他擔任職務的角色，有潛在的利益衝突。
自從媒體報導出來後，美國眾議院議員已經提出要求要調查Dr. Jeff Shuren。
我們聊聊什麼是 Conflict of Interest( 利益衝突)?
學術上的利益衝突是什麼?
日常生活中，這種狀況很常見?
商業上的利益衝突...
如何規避........
後半段我們聊:
1.醫療器材廣告
2.醫療器材網購
本集內容參考:
Lawmakers Seek Inquiry of F.D.A. Device Chief’s Potential Conflicts
He Regulated Medical Devices. His Wife Represented Their Makers.
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Over the Counter(OTC)，意指不需要處方簽，在藥局就能買到的藥物。
美國FDA在2024年9月，核發Apple公司開發的兩款軟體，醫療器材軟體許可證。都是可以由OTC方式取得。這兩款分別是:
1.Hearing Aids Feature(HAF) 2. Sleep Apnea Notification Feature (SANF)
這兩款軟體的功能和用意是什麼?
市場價值又是什麼呢?
未來，消費電子產品的另一個戰場，會是在健康照護上嗎?
這集上線的時間是2024/9/21，上述兩款醫療器材軟體，在台灣的醫療器材的時間2024/9/21，這兩款醫療器材軟體，在台灣的衛福部醫療器材許可證登錄查詢，都還查不到喔!也就是在台灣還未取得許可證。
參考:
FDA Authorizes First Over-the-Counter Hearing Aid Software
Over-The-Counter Device To Assess Risk Of Sleep Apnea
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這集在聊一個真實的醫療器材召回事件。
醫療器材是良心事業，遇到錯誤，請面對並且解決它。
一而再地掩蓋和漠視，只會讓傷害越來越嚴重，影響到的生命將無以計數。
這間醫療器材公司是: Philips Respronics
召回的產品是使用到一種會降解、剝落的工業用泡棉的呼吸器
這款產品從上市2009 到正式召回2021， 歷經11年之久。
多少人因為使用這款有問題的產品而導致更嚴重的疾病?
我們從這個事件中間學到什麼?
參考資料:
Philips Kept Complaints About Dangerous Breathing Machines Secret While Company Profits Soared
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這集內容的是一個以假的醫療器材零件，詐欺醫療保險金的真實故事。
參考資料:
Ex-medtech CEO arrested over alleged scheme to sell dummy devices, defraud Medicare
SEC Charges Former CEO of Medical Device Startup Stimwave with $41 Million Fraud
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這集我們來看medtech活動的著陸網頁(landing page)
jnj的一個active robotic assistance著陸網頁
這集你可以聽到:
medtech公司的產品 受眾不同
活動網頁設計
報名表格填寫
吸引醫事人員，清楚寫出"痛點"
文字圖片..
最後CTA(CALL TO ACTION)
等等...
有興趣的朋友可以搜尋:active robotic assistance
出來的第一個JNJ的網頁就是啦!!
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房室、心房心室。房在上，室在下。
錄完之後，發現腦袋想著"atrium"(心房)，但是嘴巴說出來"心室"(ventricle)。
所以重新編輯了心室心房錯置的部分。
講到心房、心室的地方，聽起來有點.."慢"。還請見諒。
J&J收購V-Wave，專注心衰竭創新產品開發的私人公司。
V-Wave 的 Ventura® Interatrial Shunt (IAS) 是一種新型植入式裝置，目標在降低左心房壓力的裝置。
該裝置通過微創導管手術置入心臟。
這篇文章你可以聽到:
1.閱讀J&J收購V-Wave新聞稿
2.V-Wave的產品
3.用Gemini來幫助寫新聞稿
名詞補充:
hourglass
atrium
ventricle
ejection fraction
Venturi Effect
Ventura inter-atrial shunt system
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最近很喜歡聽討論形式的PODCAST
這集我也來和大家虛擬討論一下
找了一個主題，大家來看這樣的公司，你會投資嗎?
200美元/50分鐘/次的健康檢查生意
看不出來有什麼新穎特別的檢查技術
但是服務模式新穎
很像未來式的檢測服務
有全身皮膚掃描，心臟血管檢測，血檢，外加醫生一對一解說
你會投資嗎這個生意?
這間公司是Neko Health，創辦人之一Daniel Ek，也是Spotify的創辦人。
投資圈應該都對NEKO Health都非常好奇...很想知道這會又是個獨角獸嗎?
另外,medgadget.com網站不見了。
有人知道這個網站怎麼了嗎?
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