Episoder
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Dans cet épisode de Commerce Élite, Antoine reçoit Laetitia Lamari, co-animatrice du podcast Le Café de l'e-Commerce, un incontournable dans le domaine du commerce électronique en France. Ensemble, ils explorent l'évolution rapide du podcast, qui a commencé comme un projet parallèle et est devenu une référence pour les professionnels du secteur. Laetitia partage comment ce succès l'a menée à lancer Butterfly Agency, une firme de conseil spécialisée dans l'e-commerce.
Laetitia et Antoine discutent des tendances actuelles du commerce électronique, notamment l'importance grandissante des programmes de fidélité dans un contexte où l'acquisition de nouveaux clients devient de plus en plus coûteuse. Ils abordent également le rôle du social commerce, avec un focus sur des plateformes comme Pinterest et TikTok, qui révolutionnent les stratégies marketing et l'expérience client en ligne. Laetitia offre un regard avisé sur les défis et opportunités que présente cette évolution rapide.
L'épisode se termine avec un aperçu des projets à venir pour Le Café de l'e-Commerce et Butterfly Agency. Laetitia nous donne un aperçu des événements et initiatives prévus, notamment des rencontres avec la communauté e-commerce et des discussions centrées sur des thèmes tels que le pouvoir de la marque et l'intelligence artificielle. Un échange passionnant pour tous ceux qui s'intéressent à l'avenir du commerce électronique.
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Dans cet épisode de Commerce Élite, nous avons l'honneur de recevoir Marion Eugène, Head of Traffic pour La Redoute en Espagne et au Portugal. Marion nous partage des détails fascinants sur la transformation numérique de cette entreprise emblématique, passant d'une filature de laine à un acteur majeur du e-commerce. Vous découvrirez comment La Redoute a su évoluer tout en conservant son ADN unique, et pourquoi sa stratégie centrée sur la qualité des produits fait la différence sur des marchés compétitifs.
Marion nous parle également des défis et des opportunités dans la gestion du trafic digital. Elle explique comment l'automatisation et la collaboration entre les équipes de branding, de CRM, et de pricing sont essentielles pour améliorer les performances commerciales, tout en maintenant une approche omni-canal avec des campagnes innovantes sur divers marchés européens. Elle nous éclaire sur l'importance de la considération et de l'engagement, particulièrement dans les périodes cruciales comme le Black Friday.
Enfin, Marion nous dévoile les tendances marketing actuelles qui influencent La Redoute, avec un regard sur l'avenir de l'entreprise. Des stratégies d'intelligence artificielle aux campagnes de performance sur Meta et Google, elle nous offre un aperçu exclusif des approches de La Redoute pour optimiser l'expérience client et renforcer sa présence internationale. Un épisode incontournable pour les passionnés de commerce électronique ! -
Manglende episoder?
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Dans cet épisode captivant de Commerce Élite, on accueille à nouveau Jonathan Menard, directeur marketing chez Polysleep, pour discuter des évolutions marquantes de la stratégie marketing de l'entreprise. Depuis sa création en 2016, Polysleep a su se démarquer dans le marché compétitif des matelas grâce à une innovation clé : les matelas compressés en boîte. Jonathan revient sur les défis et les succès rencontrés par Polysleep, notamment pendant la pandémie, et la transition vers une stratégie omnicanale qui allie vente en ligne et en magasin.
L'épisode se concentre particulièrement sur le marketing d'influence et le passage vers des stratégies organiques pour contourner la dépendance aux géants comme Google et Meta. Jonathan partage des insights précieux, notamment sur l'importance de travailler avec une multitude de micro-influenceurs. Malgré un taux de succès d'environ 10 %, l'impact de ces collaborations se révèle largement positif, tant en termes de ventes directes que d'engagement avec la communauté.
Enfin, Jonathan évoque l'importance de rester à l'avant-garde des tendances, notamment avec l'exploration de nouvelles plateformes comme TikTok, Pinterest, et Reddit, et la manière dont Polysleep cherche à intégrer ses stratégies de contenu pour soutenir aussi bien les ventes en ligne qu'en magasin.
Pour en savoir plus sur Jonathan : https://www.linkedin.com/in/jonathanmenard/
Pour en savoir plus sur Polysleep : http://www.polysleep.ca
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Dans cet épisode du podcast Commerce Élite, Antoine reçoit Paul Chatton, responsable acquisition chez Mediflash, une plateforme innovante de mise en relation entre soignants indépendants et établissements de santé.
Paul partage son parcours impressionnant, depuis ses débuts en tant qu'entrepreneur avec Capharnaüm, une marketplace dédiée au mobilier vintage pour enfants, jusqu'à ses stratégies de croissance et d'acquisition chez Mediflash.
Il aborde des sujets essentiels comme l'importance du SEO, les défis du marketing digital et l'équilibre délicat entre acquisition de clients et gestion des ressources.
Bonne écoute!
Pour en savoir plus sur Paul : https://www.linkedin.com/in/paul-chatton-447a16169/
Pour en savoir plus sur Mediflash : https://mediflash.fr/
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Cette semaine, je m'entretiens avec Anthony Dulieux, directeur du marketing chez l'entreprise Lightinderm.
Anthony nous explique comment lui et ses collègues ont crée un produit dans une toute nouvelle catégorie et comment ils mettent en place leur stratégie de commercialisation.
Bonne écoute!
Pour en savoir plus sur Anthony : https://www.linkedin.com/in/anthony-dulieux-53091b42/
Pour en savoir plus sur Lightinderm : https://lightinderm.com/en
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Pour écouter l'épisode en format vidéo : https://youtu.be/1u2vMC6xBH4
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Cette semaine, Ramzi Ramrani, chef des opérations numériques chez Nutrimuscle.
Ramzi nous explique comment plus de 60% des revenus chez Nutrimuscle (leader en compléments alimentaires) provient d'une deuxième, voire troisième transaction.
La magie de leurs opérations provient de leur programme de fidélité et c'est ce dont on discute ensemble aujourd'hui.
Sans plus attendre, ma discussion avec Ramzi Ramrani.
Pour en savoir plus sur Ramzi : https://www.linkedin.com/in/ramrani/
Pour en savoir plus sur Nutrimuscle : https://es.nutrimuscle.com/
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Cette semaine, on discute avec Anthonia Rakoto, directrice de la création chez le Groupe J7.
Anthonia nous explique en détail ce qu'est un bon creative strategist et pourquoi ce rôle est primordial à la croissance de votre boutique en ligne en 2024.
On recherche d'ailleurs des creative strategist chez J7 ;)
Bonne écoute!
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Cette semaine j'ai la chance de m'entretenir avec Paul Perret, responsable acquisition chez B-Z-B une marque française spécialisée dans le vêtement.
Ensemble, on discute leurs stratégies d'acquisitions omnicanales qui leur permettent d'avoir autant de croissance en ligne que hors ligne!
On discute également de structure de mesure pour connaître réellement l'impact de notre marketing pour amener des gens en magasins.
Bref, une discussion des plus fascinante!
Sans plus attendre, ma discussion avec Paul Perret.
Pour en savoir plus sur Paul : https://www.linkedin.com/in/paul-perret-a1a59880/
Pour en savoir plus sur B-Z-B : https://www.b-z-b.com/
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Cette semaine, on a la chance de s'entretenir avec Xavier Leport, directeur marketing chez Pizza Salvatore.
On discute avec lui de l'approche marketing qu'ils ont utilisé afin d'ouvrir 100 succursales en quelques années seulement.
Leur objectif de croissance ne s'arrête pas là, au contraire!
Leur groupe veut atteindre 500 ouvertures d'ici 2029 et on discute avec Xavier des différentes stratégies mises en place.
De stratégies où 75% de leurs conversions en restaurant passent par leur site web.
Sans plus attendre, ma discussion avec Xavier Leport.
Pour en savoir plus sur Xavier : https://www.linkedin.com/in/xavier-l-47694b139/
Pour en savoir plus sur Pizza Salvatore : https://salvatore.com/en/
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J'ai l'honneur aujourd'hui de m'entretenir avec Marine Herande, directrice de l'acquisition et CRM chez Wecasa.
Qu'est-ce que Wecasa?
On parle d'une "marketplace" qui met en relation des particuliers avec des gens s'occupant des soins ménagers, des coachs sportifs et plusieurs autres catégories également.
Dans cet épisode, Marine nous explique comment son équipe a été capable de bâtir des modèles afin de pouvoir scaler leurs investissements publicitaires et ainsi croître rapidement.
Sans plus attendre, ma discussion avec Marine Herande.
Pour en savoir plus sur Marine : https://www.linkedin.com/in/marineherande/
Pour en savoir plus sur Wecasa : https://www.wecasa.fr/
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On a la chance aujourd'hui de s'entretenir avec Bastien Rouire, responsable de l'acquisition chez l'entreprise Almé.
Durant l'épisode, Bastien nous explique comment Almé est passé en hypercroissance dans les dernières années en faisant X20 sur son chiffre d'affaires.
Tout ça est passé par une stratégie publicitaire bien ficelée et on en discute avec Bastien.
Sans plus attendre, ma discussion avec Bastien Rouire.
Pour en savoir plus sur Bastien : https://www.linkedin.com/in/bastienrouire/
Pour en savoir plus sur Almé : https://en.almeparis.com/
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Bienvenue à tous aux premières "capsules direct response marketing"!
Un nouveau contenu qui sortira chaque semaine dans des formats cours de 5 à 10 minutes.
On parle aujourd'hui du "Free Traffic", un volet très important dans le direct response marketing.
J'espère avoir du feedback de votre part!
Bonne écoute!
Pour me suivre sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/antoine-gagn%C3%A9-69a94366/
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On a la chance aujourd'hui de s'entretenir avec Jean-François Couture, chef du marketing chez l'organisation "The Trekking Group".
Jean-François nous expose aujourd'hui comment l'entreprise pour qui il travaille arrive à commercialiser plus de 21 parcs d'aventure situés dans des endroits géographiques différents.
Une conversation axée sur;
- L'importance du data
- Comment bien prendre ses décisions avec le data qu'on a sous la main
- Leur stratégie 360
Bonne écoute!
Pour en savoir plus sur Jean-François : https://www.linkedin.com/in/jean-francois-couture/
Pour en savoir plus sur "The Trekking Group" : https://thetrekkinggroup.com/
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Cette semaine, j'ai la chance de m'entretenir avec Clément Dubois, directeur du développement chez le "Groupe Lepape".
Clément et son équipe ont mis en place une transformation numérique exceptionnelles dans les derniers mois en automatisant beaucoup d'initiatives.
Les résultats sont sans appel et on en discute aujourd'hui sur Commerce Élite.
Bonne écoute!
Pour en savoir plus sur Clément : https://www.linkedin.com/in/cl%C3%A9ment-dubois-702257118/
Pour en savoir plus sur Lepape : https://www.lepape.com/
Pour me suivre sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/antoine-gagn%C3%A9-69a94366/
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REPRISE - Bienvenue à tous au nouvel épisode du podcast Commerce Élite!
Cette semaine, on parle de SPAM mais surtout de taux d'ouverture!
Peut-être vous ne le savez pas, mais la plupart des infolettres envoyées à vos clients peuvent (et se retrouvent) très souvent dans les indésirables!
On a donc pris le taureau par les cornes et inviter Tony Tran directeur du emailing chez Pure Commerce afin qu'il puisse vous expliquer les techniques à mettre en place pour éviter de se retrouver dans ce fâcheux onglet!
Dans le volet nouvelles de la semaine, on parle des nouveautés concernant la plateforme Google ads!
Voici d'ailleurs les sources;
Sources :https://searchengineland.com/google-ads-similar-audience-segments-transition-393725https://support.google.com/google-ads/answer/12463119https://support.google.com/google-ads/answer/12080169Bonne écoute!
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Pour discuter avec moi sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/antoine-gagn%C3%A9-69a94366/
Notre podcast Social Selling : https://www.j7media.com/fr/social-selling
Notre podcast Hypercroissance : https://www.j7media.com/fr/podcast-hypercroissance
Notre podcast "No Pay No Play" : https://podcasts.apple.com/us/podcast/no-pay-no-play/id1447812708 -
REPLAY
C'est Pablo Lénormand, associé chez la firme Uxia qui nous fait le plaisir de débuter 2023 avec un cas client ecommerce excessivement bien détaillé. Sa firme, spécialisée dans l'optimisation de pages pour ecommerce possède un "framework" assez intéressant pour aider leurs clients.
Dans les nouvelles du jour, on parle des audiences Shopify maintenant offertes pour vos campagnes google ads également. Bonne écoute, ça commence maintenant!
Mentionné lors des nouvelles de la semaine :https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/shopify-audienceshttps://www.shopify.com/audienceshttps://apps.shopify.com/shopify-audienceshttps://support.google.com/google-ads/answer/7151628?hl=en
Pour en savoir plus sur Uxia : https://www.uxia.com/ -
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Cette semaine, on a la chance de s'entretenir avec Marie-Sophie Morin, spécialiste e-commerce chez Auclair.
Auclair, une marque établie depuis plus de 70 ans maintenant, a dû changer sa manière de faire les choses dans les dernières années.
À la base, l'entreprise qui ne travaillait qu'en "B2B" s'est reconcentré sur son consommateur en vendant de manière directe depuis 2020.
Marie-Sophie a fait partie intégrante de ce changement et on décortique le tout ensemble aujourd'hui.
D'ailleurs, ce changement leur a permis d'augmenter leurs ventes de 40%!
Bonne écoute!
Pour en savoir plus sur Marie-Sophie : https://www.linkedin.com/in/marie-sophie-morin-0802/
Pour en savoir plus sur Auclair : https://auclair.com/
Pour me suivre sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/antoine-gagn%C3%A9-69a94366/
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Cette semaine, on a la chance de s'entretenir avec Antoine Lescun, prsident et fondateur de l'agence Lake House Groupe.
Lake House Group, une firme spécialisée en CRO pour boutique shopify, possède une technique bien à eux pour optimiser des sites e-commerce.
Antoine nous livre donc tous ses secrets dans le podcast!
Bonne écoute!
Pour en savoir plus sur Antoine : https://www.linkedin.com/in/antoine-lescun/
Pour en savoir plus sur Lake House Group : https://www.lakehousegrp.com/fr
Pour me suivre sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/antoine-gagn%C3%A9-69a94366/
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Cette semaine, on a la chance de s'entretenir avec la VP Marketing et E-commerce de "La Cordée", Mélissa Duhamel.
Mélissa qui a opéré dans plusieurs autres grandes entreprises avant de joindre "La Cordée", nous explique aujourd'hui son modus operandi quand elle a à intégrer une nouvelle organisation.
On parle également de comment on doit ajuster nos pratiques marketing quand on vit dans un environnement économique plus instable comme nous le vivons en ce moment.
Sans plus attendre, ma discussion avec Mélissa Duhamel.
Pour en savoir plus sur Mélissa : https://www.linkedin.com/in/melissa-duhamel-a40589/
Pour en savoir plus sur "La Cordée" : https://www.lacordee.com/fr/
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C'est Anthonia Rakoto, directrice de la création du groupe J7 qui est avec nous aujourd'hui pour nous parler de gestion d'équipe créative.
Comme vous le savez, en "direct response marketing" on va avoir des hauts...
Et des bas.
Comment peut-on bien gérer notre équipe de création quand les résultats ne sont pas à la hauteur?
Comment peut-on tirer des leçons pour la suite?
On en discute avec Anthonia Rakoto.
Bonne écoute!
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