Episoder
-
Soms kom ik een praktijk binnen en dan is er één persoon die alle aandacht opeist. Over alles een mening, weet ook alles beter en laat duidelijk blijken dat de rest, inclusief patiënten, minder is dan hij of zij.
Een persoon als dit kan de hele werksfeer verpesten. Iedereen loopt op eieren of gewoon met een boog om hem of haar heen. Zelfs patiënten durven eigenlijk niets te zeggen. Als een patiënt toch al wat angstig was, wordt dit er zeker niet beter op.
Als jij als praktijkhouder niet ingrijpt, is de kans groot dat niet alleen je andere medewerkers uit onvrede vertrekken, je patiënten doen dat uiteindelijk ook. Zeker als hun favoriete assistent er niet meer is…
Hoe ga je hier mee om?
Veel luisterplezier,
Remko -
Wilt u mij een review geven?
Vraag je dit weleens aan je patiënt of vind je dat raar om te vragen? Je bent immers zorgverlener en geen lampenwinkel.
Toch nemen we onze dagelijkse beslissingen steeds vaker op basis van de ervaring van anderen.
Wat zie ik, 74 mensen die deze persoon gemiddeld met 4,8 uit 5 sterren beoordelen? Dat zit dus wel goed!
Reviews hebben zoveel meer impact dan je denkt. Daarover gaat Stan Reestman van tandarts.nl ons in aflevering 114 van dé praktijkstarterspodcast alles over vertellen
Veel luisterplezier, Remko
Ps. op donderdag 19 september om 19:30 uur geven Stan en ik het webinar “De nieuwe ZZP wet in een notendop. Wat verandert er?”. Reserveer hier je plekje om er gratis bij aanwezig te zijn.
Wil je in contact komen met Stan, mail hem dan op [email protected]. Bellen of WhatsAppen kan je hem ook. Zijn nummer is 06-40182071. Hij vindt het ook leuk om nieuwe connecties aan te gaan dus nodig hem vooral uit via zijn Linkedin profiel.
-
Manglende episoder?
-
Als je iets wilt en niemand weet ervan, kan het soms lang duren voordat je ‘beet’ hebt. Zorg er daarom voor dat mensen afweten van je plannen. Nee, niet in detail want dat gaat niemand iets aan. Vooral globaal en in hoofdlijnen.
Vertel wat je wilt en naar op zoek bent, dan kan het zomaar zo zijn dat iemand weer iemand anders treft of weet die heeft wat jij zoekt. En zo ga je ineens met sprongen vooruit.
Veel luisterplezier, Remko
Vrijblijvend kennismaken of sparren over je toekomst? Plan hier je kennismakingsgesprek in. Leuk om je te spreken ☺
-
Nu het ZZP-schap in de huidige vorm steeds meer onder discussie staat, wordt het misschien tijd om je alvast te verdiepen in wat dat voor jou zou kunnen betekenen.
Wat ga jij straks doen? In loondienst of een eigen praktijk? Dat zijn eigenlijk de smaken die er nu zijn maar er zullen vast nog andere initiatieven ontstaan.
Vind je het te spannend om alleen te starten, dan zijn er meerdere voorbeelden van hoe een samenwerking met een compagnon eruit zou kunnen zien. In deze podcast deel ik een aantal actuele voorbeelden om je alvast een beetje op weg te helpen.
Veel luisterplezier, Remko
-
“Remko, ik heb er in de vakantie veel over nagedacht en ik blijf toch twijfelen of er niet al teveel praktijken hier zitten”.
Dit is wat een mondhygiënist mij van de week stuurde. Kort daarop had ik een gesprek met een andere mondhygiënist met exact dezelfde twijfels.
Tja, elke keer als je een nieuwe stap zet op de weg naar je eigen praktijk, loopt er ineens weer een nieuwe beer de weg op. De vraag is wat jij met die beer doet?
Als jij er 100% van overtuigd bent dat je praktijk een succes wordt (en dus voldoende vertrouwen in jezelf hebt), dan zijn die praktijken in de buurt er ineens niet meer.
Heb je je wel eens afgevraagd of die zelfgemaakte ‘concurrenten’ je wel echt in de weg zitten?
Misschien doen ze wel alles wat jij niet doet en wachten de patiënten in deze wijk al jaren op iemand die het juist anders doet dan anderen.
Hoog tijd voor een podcast over dit onderwerp! Veel luisterplezier.
-
Je bent op vakantie en hebt je verheugd op een hele dag niets doen aan het zwembad. Je pakt je handdoek, zonnebrand, telefoon, fles water, een beetje geld en een magazine. Je bent klaar om te gaan.
Oh nee, bijna je oortjes vergeten. Vet belangrijk want dan kan je straks nog een aflevering van de praktijkstarterspodcast luisteren.
Je loopt naar het zwembad, klaar voor een lekker dagje vervelen.
Met het zwembad in zicht, stijgt je blijdschap. Dit wordt een ouderwets dagje ‘me-time’, daar zijn er tegenwoordig veel te weinig van. Dat maakt het extra bijzonder.
Nog zo’n 50 meter te gaan. Het ziet er rustig uit, precies waar je op hoopte.
Je opent het hekje naar het zwembad en kijkt om je heen waar plek is. Huh?!? Alle ligbedden zijn bezet. Hoe kan dat, zoveel mensen zijn er nu ook weer niet. Met moeite weet je een stoel te bemachtigen. Die vond je ergens achter een plantenbak.
Dit zit toch eigenlijk voor geen meter. Het is zo’n gammele wiebelstoel waarbij één van de poten al doorbuigt als je iets te ver naar achter leunt. Wat een domper! Volledig uit te stemming vertrek je weer richting je chalet.
Morgen toch maar vroeg opstaan en een bedje reserveren? Het voelt zo sip om te doen maar kennelijk hebben al je mede-campinggasten daar geen moeite mee. En zij liggen heerlijk, zonder enige schaamte en als god in Frankrijk een boekje te lezen bij het zwembad…
Dit keer gaat de podcast over mijn inzichten tijdens vakantie ☺
Hier kan je 'm luisteren: https://app.springcast.fm/podcast/praktijkstarters-podcast
Veel luisterplezier, Remko
-
Toen ik laatst het juni nummer las van Nederlands Tijdschrift voor Mondhygiëne, kwam ik op pagina 6 een artikel tegen met de titel ‘anti-zzp-wet’ uitgesteld. Dat trok meteen mijn aandacht.
ZZP-schap in de zorg staat immers al jaren op de agenda bij de overheid en belastingdienst en veel mondhygiënisten die ik spreek, beginnen toch een beetje zenuwachtig te worden. Goed dat NVM als beroepsvereniging van mondhygiënisten er aandacht aan besteedt.
Toch wil ik er een kleine nuance in aanbrengen. De nieuwe wet: Verduidelijking Beoordeling Arbeidsrelaties en Rechtsvermoeden, of kortgezegd VBAR, staat nu weliswaar op de planning om op 1 januari 2026 uitgerold te worden, maar de belastingdienst gaat al wel vanaf 1 januari 2025 strenger controleren én handhaven.
Wat gaan ze dan precies controleren? Dat is de wet DBA, die werd in 2016 gelanceerd en is straks de voorganger van VBAR. Je weet wel, toen moest ineens iedereen aan de ‘modelovereenkomst’. De belastingdienst begint alvast en wacht niet tot VBAR klaar is voor gebruik.
Moet jij je als ZZP’er zorgen maken? Nou, misschien wel.
Ik kom toch best veel situaties tegen waarbij je je kan afvragen of dat wat jij voor de praktijk doet, niet exact hetzelfde is als een medewerker in loondienst zou doen. En dat is nu precies waar de schoen wringt….
Tijd voor een podcast over dit onderwerp ☺
Veel luisterplezier, Remko
-
Een mondhygiënist appte mij van de week met de vraag: “op welke manier kan ik het beste tandartsenpraktijken benaderen”. Er borrelde gelijk van alles bij mij op. Ze kreeg een lange app terug én ik had gelijk weer een mooi onderwerp voor de podcast. 😉
Je hoopt er natuurlijk op dat elke praktijk die je benadert gelijk een lading patiënten gaat doorsturen. Zet dat maar uit je hoofd!
Allereerst is het, om te beginnen, knap ingewikkeld om langs de baliemedewerker te komen. Zij of hij is er namelijk op getraind om je weg te houden bij de tandarts/eigenaar van de praktijk. Toch is dat de persoon die je wilt spreken want dat is degene die de beslissingen neemt.
Hoe ga je dit dat voor elkaar boksen? Het recept is vrij eenvoudig: ‘liefde, ook zakelijke liefde, gaat door de maag. Je gaat dus wat lekkers brengen voor bij de koffie. Niemand kan dat weerstaan, zelfs die pitbull achter de balie niet.
Bereid je van tevoren goed voor zodat je in een paar zinnen kan vertellen wie je bent, wat je doet en waarom je dat doet. Een ‘elevator pitch’ noem je dat. Vervolgens ga je goedgehumeurd op pad, je komt immers wat vrolijks brengen, en ga je ervan uit dat het 0 resultaat oplevert.
Huh, 0-resultaat? Maar al die patiënten dan? Dat komt later. Ik vertel je er alles over in de podcast.
Veel luisterplezier, Remko
-
Een mondhygiënist die mij van de week belde, had al een pand op het oog en stond op het punt om het huurcontract te ontvangen. Ik stelde haar wat vragen: ‘hoe groot is de ruimte, hoeveel kamers wil je, heb je een huurvrije periode bedongen en is er airco?’
Het werd stil aan de andere kant…
Ik ben maar gestopt met vragen stellen, terwijl ik er zeker nog een aantal in petto had, haha. Ze zei: ‘daarom bel ik je want ik heb hier toch een beetje hulp bij nodig’. Gelukkig had ze nog niets ondertekend dus dan is er vast nog ruimte voor onderhandeling. 😉
Ze wist eigenlijk niet hoe ze nu verder moet en wat nu een handige volgorde is. Dat heb ik haar in ons gesprek aangegeven.
Ook sprak ik een tandarts. Zij weet eigenlijk heel goed wat ze het liefste wilt: een praktijk overnemen. Ze twijfelt alleen of ze wil blijven wonen waar ze nu woont.
Een compleet andere situatie maar eigenlijk toch dezelfde vraag: ‘waar begin ik en hoe ziet de verdere route eruit?’.
In haar situatie is mijn advies dat ze eerst bepaalt waar ze wil of gaat wonen en daarna haar praktijkwens daarop aansluit. Tenslotte willen we toch allemaal een fijne plek om te wonen waar we ons veilig voelen en lekker tot rust kunnen komen.
Een podcast over het begin van je reis naar een eigen praktijk.
Veel luisterplezier, Remko
-
Ik had het mijzelf in juni niet makkelijk gemaakt. Eerst op 6 juni de berg op met Alpe d’HuZes om geld op te halen voor KWF kankerbestrijding en een week later op 14 juni mijn eerste eigen event: Dental Business Day in Noordwijk.
Alpe d’HuZes begon als een sportief evenement. Mijn goede vriend Reza vroeg of ik meeging, in eerste instantie als supporter. Ik ben wel in voor een uitdaging en heb inmiddels sport in mijn leven gebracht dus als ik dan toch ga, wil ik natuurlijk wel meedoen.
Er waren voor mij twee heel goede redenen om mee te doen. Mijn beste vriend Maarten, die ik vorig jaar juli, na 30 jaar vriendschap, verloor aan kanker. En Patrick, een oud-collega die ik inmiddels ook als vriend beschouwde. Ook hij had, net als Maarten op 46 jarige leeftijd maar dan een jaar eerder, de strijd tegen kanker verloren.
De emoties die Alpe d’HuZes teweeg brachten had ik niet verwacht. Ik dacht dat ik alles had verwerkt maar dit gebeuren was zo mooi, sociaal en emotioneel tegelijk, dat het mij echt raakte. Een soort groot feest ter ere van de overledenen. Er hebben heel wat traantjes gevloeid.
De aftrap van Dental Business Day was met name zwaar. Ik had bedacht dat ik op wilde komen in mijn Alpe d’HuZes outfit om een link te leggen tussen ondernemerschap, sport en doorzetten.
Er waren 37 deelnemers, veel daarvan ken ik inmiddels goed. Dat maakte het extra lastig. Ik heb mijn verhaal tot twee keer toe een beetje moeten ombuigen omdat ik tranen voelde opkomen. Een emotionele oude man word ik, haha.
Verder was het een topdag. Alles liep zoals ik hoopte. Het was gezellig, iedereen sprak met iedereen, we hadden goed eten en drinken, praktijkgerichte workshops, een fantastische podcast opname (aflevering 105) en net voordat de BBQ werd geopend brak de zon door. We hebben heerlijk buiten kunnen eten.
Juni werd voor mij dus een maand vol emotionele pieken en dalen. Ik had het voor geen goud anders willen doen.
Veel luisterplezier, Remko -
Al heel lang wilde ik Ramona interviewen voor de praktijkstarterspodcast. Drukke agenda, dan weer een zieke medewerker, je weet hoe dat gaat.
Het moest zo zijn. Nu is ze de allereerste die ik interview met een live publiek. Op mijn eigen Dental Business Day in Noordwijk welteverstaan.
Niet alleen is Ramona klant van het eerste uur, die ik inmiddels beschouw als vriendin, het is één van de grootste doorzetters die ik ken.
Als je tegen Ramona zegt dat het niet mogelijk is, gaat ze je het tegendeel bewijzen. Ze is het boegbeeld van ergens voor gaan dat je echt graag wilt.
Een huis kopen, een tandartspraktijk vanaf 0 opbouwen en ook dat pand kopen, het werd haar allemaal afgeraden. Kijk nu waar ze staat. Ze is de trotse eigenaar van Tandartspraktijk Sloterdijk.
Ik ben supertrots op haar en vereerd dat zij vandaag haar boeiende verhaal wil delen in mijn podcast.
Veel luisterplezier, Remko
-
Wat ik vergeten was om te vertellen: ‘de apparatuur offerte is iets hoger uitgevallen’. Na het lezen van dit appje krijg ik het een beetje benauwd...
We zijn namelijk al bij de bank geweest met een offerte die definitief was, althans zo was het mij door deze mondhygiënist verteld. De bank is akkoord gegaan en alles staat klaar om uitgerold te worden.
‘Hoeveel duurder?’, vraag ik voorzichtig. ‘Ik stuur ‘m je even door’, krijg ik terug. Nu maak ik mij helemaal zorgen. De PDF komt ook via de app. ‘Iets hoger’ blijkt maar liefst € 22.000 te zijn. Haar ‘iets’ is duidelijk niet hetzelfde als mijn ‘iets’.
Gevalletje ‘mag het iets meer zijn?’, wat voor nu heus wel opgelost kan worden maar wat voor gevolgen heeft dit op lange termijn? Daar heeft zij net over nagedacht en de verkoper die haar deze extra spullen aansmeerde zeker niet.
Veel luisterplezier,
Remko
-
Na 34 jaar tandarts en praktijkhouder, gooide Carolien Schut dit jaar het roer om. Ze besloot haar kennis, kunde en ervaring in te zetten om als coach tandartsen, mondhygiënisten en andere praktijkhouders te gaan helpen.
Je belt haar op het moment dat je vast loopt. Je praktijk draait wel maar het kan beter, je merkt dat je balans tussen werk en privé slechter is geworden en je team doet precies wat ervan ze verwacht wordt (of helemaal niet) De energie spat er, zeg maar, niet meer vanaf.
Als je heel eerlijk bent naar jezelf, is het met je eigen motivatie ook niet zo denderend gesteld. Soms sleep je jezelf naar je werk. Moet je dit nog tot aan je pensioen doen? Alleen de gedachte al.
That’s where Carolien comes in! Zij gaat samen met jou en je team kijken waar de schoen wringt. Soms is er maar weinig nodig om het werkplezier terug te brengen.
In deze podcast gaat Carolien je er alles over vertellen. Een mooi open en eerlijk gesprek.
Veel luisterplezier, Remko
Ps. Loop je zelf tegen “dingen” of “gedoe” aan en ben je benieuwd of dat niet anders kan, plan dan eens een kennismakingsgesprek met Carolien. Op haar website www.dentacoach.nl vind je alle informatie. Of connect alvast met haar op Linkedin: Carolien-schut
-
Een mondhygiënist die ik begeleid had twee offertes ontvangen van verschillende leveranciers. ‘Voor welke moet ik gaan Remko?’, vroeg ze mij. Ik spreek namelijk van tevoren altijd af dat mijn klanten niets tekenen voordat ik ernaar heb gekeken. Hier hield ze zich keurig aan, ik zie soms wel anders…
‘Heb je ze naast elkaar gelegd en goed vergeleken?’, vroeg ik haar. Ze zei van wel. Uiteindelijk zat er maar € 1.000 verschil tussen beide (op een bedrag van ruim € 100.000) dus het ging niet echt om de goedkoopste. ‘Stuur ze toch maar even door’, zei ik.
De verschillen bleken toch groter dan gedacht. Het zat ‘m niet in de bedragen maar in wat er werd aangeboden. Om tot een goed vergelijk te komen, moest er eerst gepuzzeld worden. De uitkomst was enorm verhelderend. Daarna was haar keuze zo gemaakt.
Veel luisterplezier, Remko
-
Lotte Eschbach is Lean Consultant. Een wat? Ja, precies, zo dacht ik er eerst ook over.
Tot dat ik begin 2023 helemaal vast zat met mijn bedrijf. Ik had niets te klagen hoor, het ging eigenlijk zelfs té goed. Veel nieuwe mondhygiënisten en tandartsen die een eigen praktijk wilde starten, wisten mij te vinden. Het waren er eigenlijk teveel. Ik stond in spagaat: ging ik “nee” verkopen of was er een andere manier?
Ik kwam in contact met Lotte. Lotte staat heel actief in het leven en is zich heel bewust van de ‘slechts’ 24 uur per dag waar we het allemaal mee moeten doen. Daarom heeft zij zich gespecialiseerd in hoe je nou zo efficiënt en effectief mogelijk met je tijd omgaat. Gekscherend noem ik haar vaak “de tijd-tovenaar”.
Hiermee helpt zij andere ondernemers die, net als ik, groeipijn hebben. Teveel dingen te doen, teveel wat je nog wilt doen en dat allemaal binnen die 24 uur. Hoe doen anderen dat? That’s where Lotte comes in ☺ Tijd voor een goed gesprek.
Wederom een heerlijke podcast. Lotte is één van de sprekers tijdens Dental Business Day op 14 juni in Noordwijk dus greep ik deze kans gelijk aan om te vragen wat ze voor ons in petto heeft.
Er zijn nog kaarten voor 14 juni. Kom je ook? Dat zou ik ontzettend leuk vinden. Alle info en tickets vind je hier.
Wil je meer over Lotte weten of ben je benieuwd wat ze voor je kan betekenen? Ga dan naar haar website: www.eschbach-consulting.com. Ook heeft ze een enorm interessante nieuwsbrief voor haar ‘inbox bff's’ zoals ze het zelf liefkozend noemt. Je kan je hier aanmelden.
-
Op 1 juli 2020 startte ik als ondernemer. 43 jaar, onervaren maar super gemotiveerd. Alle opgedane werkervaring was ineens verdwenen, althans zo voelde het. Van halverwege de ladder, ging ik weer terug naar de onderste trede.
Mijn hele werkzame leven in loondienst gewerkt en ineens ligt de wereld aan je voeten. Dat gevoel alleen al, is goud waard. Ik had het lef gehad om afscheid te nemen van mijn vertrouwde leven en de gebaande paadjes die ik zelf had gevormd. Ik was uit de spreekwoordelijke ‘rij’ gestapt en kon vanaf nu elke richting kiezen die ik wilde.
Op 7 juli 2022 kwam de eerste aflevering van de praktijkstarterspodcast online. Ook dit voelde als iets wat ik moest doen. Ik had enorm veel kennis te delen en ik zocht een manier om dat voor iedereen beschikbaar te maken. En kijk waar het toe heeft geleid. Aflevering 100 is een feit.
Een mooi moment om de reflecteren op mijn reis als ondernemer en jou te trakteren op mijn 7 meest waardevolle lessen die ik onderweg heb geleerd.
Veel luisterplezier, Remko
-
Als ik mijn klanten vraag: "wie heb je het liefste in de stoel?", dan volgt meestal het antwoord dat iedereen welkom is. Zeker in het begin van je praktijk klopt dat, tenslotte is elke patiënt meer dan welkom bij de opbouw van je praktijk.
Naarmate je praktijk wat langer bestaat, gaat het je opvallen dat je van de ene patiënt meer energie krijgt dan van de ander. Dat is precies wat ik bedoel met je "lievelingspatiënt".
Het zou toch fantastisch zijn als je voortaan alleen nog maar patiënten hebt waar je blij van wordt en energie van krijgt? Dat kan! Maar, dan moet je wel durven kiezen...
Veel luisterplezier,
Remko -
Karlijn Kwint is niet alleen businesscoach, ze is 'mijn' businesscoach. Ook komt ze spreken op mijn event Dental Business Day op 14 juni in Noordwijk.
Hoog tijd voor een goed gesprek.
Hoe onze samenwerking ontstond, hoe ze van een studie Humanistiek uiteindelijk businesscoach werd, waarom elke ondernemer dit vanuit het hart moet doen, waarom we maar blijven uitstellen en hoe we ons zelf soms onnodig op de rem zetten terwijl er zat kansen zijn.
En dit zijn slechts enkele onderwerpen die voorbij komen.
Niet alleen mijn langste podcast tot nu toe, ook nog eens de meest waardevolle voor iedereen die ondernemerschap ambieert of juist wil groeien als ondernemer.
Trek je wandelschoenen aan, zet een koptelefoon op en luister naar dit mooie gesprek tussen twee ondernemers.
Veel luisterplezier, Remko
Volg Karlijn via instagram: @karlijn_kwint, LinkedIn: Karlijn Kwint of neem een kijkje op de website van haar bedrijf Vogelvrij Ondernemen.
Ontmoet Karlijn (en mij ;-)) in het 'echt' tijdens Dental Business Day op vrijdag 14 juni in Noordwijk. Er zijn nog kaarten. Info en tickets: www.secondent.nl
-
Ik sprak van de week met een mondhygiënist. Ze heeft al jaren een praktijk die goed draait. Ze overweegt te verhuizen om uit te kunnen breiden met een 2e kamer. De enige reden voor twijfel is de financiële haalbaarheid dus belde ze mij.
Tijdens het gesprek, kwam ik tot de ontdekking dat ze soms andere tarieven rekent voor haar patiënten. Niet alleen deed ze zichzelf daarmee tekort, het declareren wordt daardoor ook nog eens steeds ingewikkelder.
Tijd om hier een podcast over op te nemen.
Veel luisterplezier, Remko
-
In februari 2024 stuurde ik Saskia via LinkedIn een dm. Ik nodigde haar uit om naar mijn stand op Dental Expo te komen en kennis te maken.
Binnen mum van tijd kreeg ik een connectieverzoek van Lisette. Inmiddels weet ik dat Saskia niet zonder Lisette gaat en Lisette niet zonder Saskia. Ze zijn niet voor niets al 33 jaar hartsvriendinnen.
Lisette en ik raakten online aan de praat, op Dental Expo ontmoette ik haar. Ze inspireerde mij. Wat een onuitputtelijke energie, positiviteit en ondernemerschap. Saskia en Lisette zijn beiden mondhygiënist met een eigen praktijk, samen hebben ze Smiles World, een reisorganisatie op gebied van studiereizen voor mondhygiënisten en ze doen ook nog vrijwilligerswerk.
Zij hebben zo’n mooi verhaal, dat wilde ik niet voor mijzelf houden maar delen. Hier kunnen zoveel mensen van leren. Ik dacht maar één ding: “die moet ik echt te gast hebben in mijn podcast”. Blijkt dat Lisette groot podcast fan is dus ze zeiden gelijk ja.
Vrijdag 19 april was het zover. We mochten de showroom van Dental International in Nieuwegein als podcaststudio gebruiken. Het werd een gesprek over vriendschap, het vak mondhygiënist, hun praktijken in Vianen en Den Haag en het ontstaan en succes van Smiles World.
Wist je dat:
Saskia en Lisette elkaar ontmoetten in 1991 bij de opleiding mondhygiëneLisette gelijk naast Saskia ging zitten en die zoiets had van “wat kom je doen?”Het is allemaal goed gekomen. Ze zijn al 33 jaar onafscheidelijkZe in 1993 afstudeerden als mondhygiënist;Het idee van Smiles World in een bubbelbad ontstond;Ze inmiddels 13 keer een studiereis hebben georganiseerd;Er al 500 deelnemers zijn mee geweest.Veel luisterplezier 😁
- Vis mere
