Episoder
-
מה עולה לכם בראש כשאתם חושבים על ״דואר ישראל״? לרובנו יש תפיסה חוויתית מורכבת, המבוססת על זכרונות העבר. אבל, הידעתם שדואר ישראל, חברה ישראלית וותיקה שעברה לאחרונה לידיים פרטיות עוברת טרנספורמציה נרחבת ועמוקה? התכבדנו לארח את דוד לרון, מנכ״ל דואר ישראל ששיתף בחזון שלו לעתיד החברה, על הכניסה לתחומי פעילות חדשים, על החיבור המתבקש לטכנולוגיות דיגיטליות מתקדמות וכמובן - ערך לקוח עדכני ומודרני. האזנה נעימה!
-
ליטל שיתפה אותנו לגבי האתגר העצום של ניהול כ-1,000 עובדים שאחראים ביום יום על השירות ללקוחות החברה, כמו גם על החיבור בין תחום משאבי האנוש לצד העסקי וכמובן - הטכנולוגי. כמי שאוהבת שינויים, ליטל התייחסה לתרבות הארגונית במיוחד בחטיבה שלה שדוגלת בשמירה של היד על הדופק מבחינת שילוב טכנולוגיות חדשות גיוס הון אנושי שמתאים לסטנדרט השירותי והעסקי, וגם עונה על השאלה החשובה: מה התפקיד של גוף פיננסי בחיי הלקוחות כיום?
בפרק התארחה גם סמדר עוז, מנכ״לית שטראוס אסטרטגיה.
האזנה נעימה!
-
Manglende episoder?
-
בפרק #15 שמחנו לארח את גבי מיודובניק, מנכ"ל נטפים.
כשרובנו שומעים את המילה נטפים, אנחנו מדמיינים צינורות השקיה וטפטפות בשדה.
הידעתם כי נטפים ענק גלובלי מוביל בתחום ההשקיה, עם יכולות טכנולוגיות, דיגיטל ודאטה מתקדמות ?
גבי מיודובניק, מנכ"ל החברה, שיתף בפרק על האתגרים שהחקלאים מתמודדים איתם כיום בכל העולם, כיצד זה משפיע על האימוץ של מערכי השקיה וטכנולוגיות מתקדמות, איזה תפקיד יש לממשלות בעידוד האימוץ הזה, ומה הקשר בין ניהול דאטה ויכולות AI מתקדמות, לבין ניהול לקוח וניהול השקיה בשדה.
בפרק התארח גם אבנר שטראוס, יו"ר שטראוס אסטרטגיה.
האזנה נעימה!
-
כולנו רגילים לרכוש מותג רכב כזה או אחר, אבל עולם הרכב בכלל וענף ייבוא הרכבים בפרט משתנה ללא היכר. כשקבוצת קרסו הבינה שהמשקל של מותג הרכב הופך לפחות משמעותי עבור הצרכן, התקבלה החלטה אמיצה וחדשנית לייצר מותג חדש ועדכני שיעטוף את כל חווית הלקוח. כך נולד המותג "פריזבי". בפרק התארח גם רז מוסקוביץ', יועץ אסטרטגי עסקי בכיר בעולמות ניהול הלקוח ונאמנות מבוססת דאטה וגם אבנר שטראוס, מייסד משותף של שטראוס אסטרטגיה. האזנה נעימה!
-
בפרק #12 שמחנו לארח את ענת ליכטינג אחיעז, משנה למנכ״ל מכבי שירותי בריאות, וראש חטיבת שיווק ושירות.
הפרק כלל שיחה מרתקת על איך מכבי מצליחה להפתיע ולחדש, גם במציאות מורכבת כמו שלנו. נגענו בנקודות מרתקות על ניהול הקשר עם המטופלים, שירותים פורצי דרך וכמובן שאי אפשר בלי לדבר על דאטה ו-AI. כמו כן השתתפו אפרת מצאפי, יועצת אסטרטגית בכירה בעולמות הדאטה שיווק ודיגיטל, וגם אבנר שטראוס, מייסד משותף של שטראוס אסטרטגיה. האזנה נעימה!
-
בפרק ה-11 שמחנו מאוד לארח את נעמי ישראלי מנמ״ר רפאל, שיצאה בתהליך אסטרטגי עמוק ומשמעותי במטרה להטמיע מודל ההפעלה החדש שממוקד בשרשרת האספקה, בעיקר אל מול דרישות גוברות לאור השינויים ברחבי העולם. האזנה נעימה!
-
כל מה שלא ידעתם על מקורות, החברה שאחראית על אספקת המים לברזים של כל אזרחי ישראל. כמות המערכות, הטכנולוגיות, הדאטה וכן גם ה-AI לא מתקרבים להסביר כמה חשובה החברה הזו ברמה הלאומית. פרק 9 עם עמית לנג, מנכ״ל חברת מקורות, ביחד עם אבנר שטראוס, מייסד משותף של בשטראוס אסטרטגיה.
-
בפרק השמיני שמחנו מאוד לארח את ד״ר הילה הדס, מנכ״לית אנוש, מהעמותות הגדולות בארץ והגדולה ביותר בבריאות הנפש בארץ, ביחד עם סיון שטראוס, מייסדת משותפת של שטראוס אסטרטגיה. מדובר באחד הפרקים הכי מרגשים בסדרה, עם שלל תובנות המחברות בין אנושיות לטכנולוגיה ועל האתגרים של הובלת שינויים תפיסתיים, תהליכים וכמובן טכנולוגיים בארגון וותיק. ד"ר הילה הדס משתפת אותנו בתפיסות הניהוליות שלה, ואני מאמין המקצועי שמשלב רגישות ואמפתיה הן לעובדות ולעובדים וכמובן גם למקבלי השירות בקצה, וכל זאת מבלי לוותר על הנחישות להתאים את הארגון למציאות המשתנה. האזנה נעימה!
-
בפרק השביעי שמחנו מאוד לארח את אריאל וייס, מנהל תחום Data & AI בשטראוס אסטרטגיה, ביחד עם אבנר שטראוס, מייסד משותף של שטראוס אסטרטגיה. הפרק מתמקד במשאב הדאטה בארגונים, כמנוע ליצירת חדשנות ובידול עסקי. כמו כן אריאל משתף מניסיונו בהובלת תהליכי אסטרטגיית דאטה ובאופן שבו הנהלות צריכות לגשת לאתגר שילוב AI/GenAI במטרה לייצר ערך עסקי משמעותי. האזנה נעימה!
-
בפרק השישי שמחנו מאוד לארח את ליאורה שכטר, סמנכ"לית מערכות מידע בקבוצת שרותי בריאות כללית, ביחד עם אבנר שטראוס, מייסד משותף של שטראוס אסטרטגיה. הפרק התמקד במהפיכה הטכנולוגית והדיגיטלית שליאורה מובילה בשנים האחרונות בקבוצת הבריאות הגדולה בישראל, על ההתמודדות עם אתגרים מורכבים (קורונה, מלחמה) ועל האסטרטגיה שמגדירה צרכים עסקיים ומחברת אליהם פתרונות ויכולות טכנולוגיות במטרה לייצר ערך הן לארגון וכמובן ללקוחות. האזנה נעימה!
-
בפרק החמישי (חמסה!) משתתפים: יואש בן אליעזר, משנה למנכ"ל טמפו, ורונית ריץ בואנו, מומחית יזמות, חדשנות ודיגיטל בשטראוס אסטרטגיה. רונית ויואש משתפים מניסיונם האישי על שילוב תהליכי חדשנות פנים ארגוניים, הלקוחים מעולם הסטארטאפים ועל האופן שבו הם משפיעים על תהליכי היזמות הפנים ארגוניים . האזנה נעימה!
-
בפרק הרביעי, משתתפת אורחת אהובה וכשרונית במיוחד: טל לנגביץ', סמנכ"לית הדיגיטל והחדשנות בחברת הביטוח מנורה. טל משתפת על הטמעת תהליכי חדשנות מהירים ודינמיים בארגון גדול ומסורתי, על ההשפעה שיש לאימוץ שיטות עבודה הלקוחות מעולם הסטארטאפים ועל החיבור המרתק בין הצרכים העסקיים לבין יצירת שינוי מבוסס טכנולוגיה. האזנה נעימה!
-
בפרק השלישי שלנו נארח את אביבית בן סימון, מנהלת הדיגיטל, חווית לקוח
וחדשנות בשטראוס אסטרטגיה. לאביבית ניסיון עשיר בליווי מגוון עצום של
חברות וארגונים גדולים בשוק הישראלי, ובפרק הנוכחי היא תשתף בנקודות
המשמעותיות ביותר שכל ארגון צריך להכיר בהתמודדות עם אתגר יצירת חווית
לקוח מנצחת עבור הלקוחות שלו. האזנה נעימה!
-
בפרק השני שלפניכן.ם, ליאור ישראל, CVO & Head of X-Labs משתף על אחת הזרועות המרתקות והחדשניות ביותר הפועלת מתוך שטראוס אסטרטגיה: X-Labs, תכנית לעידוד וקידום תהליכי חדשנות בארגונים. ליאור מספר על כך שבמסגרת הפעילות, משתתפים מנהלות ומנהלים בכירים ממגוון ארגונים, שמגיעים כדי ללמוד ולקבל כלים פרקטיים שיכולים לסייע להם ולארגונים שלהם בהטמעה של שיטות עבודה שלקוחות מעולם היזמות והסטארטפים. התכנית מחברת בין גורמים שמגיעים מכל רחבי הארגון, ומעודדת אותם לשלב כוחות ויצירתיות כדי ללמוד האחד מהשני ולבנות יחד תהליכים רזים מהירים ועדכניים יותר כדי להתמודד עם האתגרים בשוק.
-
פרק הבכורה של הפודקאסט של שטראוס אסטרטגיה מארח את אבנר שטראוס, יו"ר משותף, ואת סמדר עוז, מנכ"לית שטראוס אסטרטגיה, שביחד ממפים את האזורים והאתגרים המשמעותיים ביותר בעיניהם של ה- CIO ב- 2024. מהצורך בשדרוג ומודרניזציה של התשתיות הטכנולוגיות, דרך מעבר לענן ומינוף הדאטה ועד הנגשת מעטפת של חווית לקוח מתקדמת ללקוחות, ה-CIO ניצב בפני שנה מאתגרת במיוחד. לא רק שהמשימות המרכזיות הן משמעותיות ומשפיעות על הארגון כולו, אלא ה-CIO נדרש/ת להתמודד עם שוק וכלכלה מאתגרים, מה שגורם לארגונים רבים לשאוף לעשות את הקיים ואפילו יותר, עם המשאבים הקיימים. אבנר וסמדר גם מסמנים את הענפים העסקיים שלדעתם מושפעים בצורה עמוקה יותר מהמלחמה בדרום ובצפון, מה שרק הופך את האתגרים למשמעותיים ומורכבים יותר. האזנה נעימה!
