Episoder
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Sabías que un cliente fiel vale cinco veces más que un cliente nuevo?
La fidelización es clave para el crecimiento de cualquier negocio, pero no se trata solo del producto o servicio que vendes. Se trata de la experiencia, del valor añadido y de la relación que construyes con tu cliente.
En este episodio te hablo de:
Cómo fidelizar clientes más allá del producto.
Las claves para construir relaciones sólidas y duraderas.
Cómo convertir la comunicación y el seguimiento en tus mejores aliados.
Errores comunes que pueden romper la confianza de tus clientes.
Porque en un mercado saturado, la verdadera diferencia está en la experiencia del cliente y en la conexión humana.
¿Quieres fidelizar mejor a tus clientes y estructurar tus ventas con más eficacia?
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Escucha el episodio completo y comienza a aplicar estas claves hoy mismo. -
Liderar un equipo de ventas es un reto en cualquier sector, pero cuando trabajas en un entorno altamente competitivo y con alta rotación, la gestión se vuelve aún más compleja.
En este episodio, te doy estrategias clave para dirigir equipos comerciales, mantener la motivación y mejorar los resultados sin caer en la microgestión ni perder talento.
En este episodio descubrirás:
✔️ Cómo manejar la presión por resultados sin desmotivar al equipo.
✔️ Estrategias efectivas para mantener la motivación a largo plazo.
✔️ Cómo fomentar la autonomía sin descuidar la supervisión.
✔️ La importancia del reconocimiento y la colaboración entre equipos.
✔️ Cómo liderar en un mercado que cambia constantemente.
Escúchalo ahora y aprende a liderar con éxito en entornos de alta competencia.
¿Quieres recibir más estrategias y consejos cada día? Apúntate aquí https://eticacomercial.com/newsletter/
#LiderazgoComercial #GestiónDeEquipos #VentasB2B #MotivaciónEnVentas #ElPodcastDeLasVentas -
Manglende episoder?
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Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! ¿Cómo negociar sin bajar el precio? Si alguna vez has sentido que tienes que hacer un descuento para cerrar una venta, este episodio es para ti. ⚡️ Reducir el precio parece la solución fácil, pero puede afectar tu rentabilidad y posicionamiento a largo plazo.En este episodio de El Podcast de las Ventas, te explico cómo evitar ceder en el precio y negociar con inteligencia para cerrar acuerdos sin comprometer tu margen. ¿Qué aprenderás en este episodio?✔️ Los errores más comunes al responder a una solicitud de descuento✔️ Cómo reenfocar la conversación del precio al valor✔️ Técnicas efectivas de negociación sin ceder margen✔️ Cómo añadir valor percibido para justificar tu propuesta✔️ Casos reales y estrategias prácticas para aplicar desde hoy No se trata de bajar el precio, sino de aumentar el valor percibido. Si logras que tu cliente vea el beneficio real de tu solución, el precio dejará de ser el principal obstáculo. Suscríbete a mi newsletter diaria y recibe consejos prácticos de ventas cada día en tu correo. Apúntate aquí https://eticacomercial.com/newsletter/
Escucha este episodio completo y accede a todo el contenido exclusivo de El Podcast de las Ventas. Descubre antes que nadie los nuevos episodios, y participa en la comunidad exclusiva de oyentes en https://go.ivoox.com/sq/870099 -
Si quieres asegurarte de que ningún cliente se te escape, descarga el plan de seguimiento para ventas B2B de larga duración aquí https://eticacomercial.com/seguimiento-venta-b2b-ciclo-largo/
Hacer seguimiento en ventas B2B no es solo una técnica, es casi un arte. Y cuando los ciclos de venta son largos, la clave no está en insistir sin más, sino en saber cómo aportar valor en cada interacción.
En este episodio te cuento:
✅ Cómo diseñar una estrategia de seguimiento efectiva.
✅ Qué errores evitar para no perder oportunidades.
✅ Cómo adaptar tu mensaje según la etapa del proceso de compra.
Dale al play y acompáñame en este episodio. ¡Vamos allá! -
Descarga la guía gratuita: Estrategias de Upselling para multiplicar tus resultados
Aprende a identificar oportunidades, estructurar mensajes efectivos y aumentar el valor de cada cliente con esta guía práctica. ¡Consíguela aquí! https://eticacomercial.com/estrategias-de-upselling-para-multiplicar-tus-ventas/
Vender a clientes actuales es más sencillo que conquistar nuevos, pero ¿estás aprovechando al máximo esas oportunidades?
En este episodio, te enseño cómo implementar tres estrategias clave para aumentar el ticket medio de tus ventas: upselling, cross-selling y fidelización.
Qué aprenderás en este episodio:
Qué es el upselling y cómo aplicarlo sin presionar al cliente.
Estrategias efectivas de cross-selling para complementar tus productos o servicios.
La importancia de los programas de fidelización y cómo implementarlos en B2B y B2C.
Por qué la transparencia, el seguimiento y la personalización son clave para incrementar tus resultados.
️ Escucha este episodio para aprender a vender más a tus clientes actuales y a construir relaciones comerciales sólidas y duraderas. -
Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! Si quieres aprender cómo superar cualquier objeción y cerrar más ventas con estrategias prácticas y reales, descarga mi masterclass gratuita aquÍ: https://eticacomercial.com/domina-las-objeciones/Sin confianza, no hay venta. Entonces, ¿qué pasa cuando tu cliente no confía en lo que estás ofreciendo? Este es uno de los mayores desafíos en ventas y, en este episodio, te doy las herramientas para enfrentarlo y convertirlo en una oportunidad. Qué aprenderás en este episodio:• Cómo identificar la falta de confianza, incluso cuando no es explícita.• Estrategias prácticas para construir puentes de confianza.• Técnicas para ofrecer garantías y referencias que eliminen el riesgo percibido.• La importancia de la paciencia y la transparencia para superar la desconfianza.• Cómo empezar con pequeños pasos para que el cliente se sienta seguro y avance contigo. ️ Escucha este episodio y aprende cómo gestionar esta objeción silenciosa que puede estar frenando tus ventas. Este episodio puede marcar la diferencia entre un “lo pensaré” y un “cuenta conmigo”. ¡Dale al play ahora!
Escucha este episodio completo y accede a todo el contenido exclusivo de El Podcast de las Ventas. Descubre antes que nadie los nuevos episodios, y participa en la comunidad exclusiva de oyentes en https://go.ivoox.com/sq/870099 -
Descarga gratis mi Kit de Análisis de KPIs para Ventas y transforma tus datos en decisiones estratégicas.
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Tener datos no es suficiente. Los datos, sin un contexto ni acciones concretas, no te llevan a ninguna parte.
En este episodio, te comparto cómo interpretar tus KPIs de ventas para encontrar patrones, identificar oportunidades de mejora y ajustar tu estrategia de manera efectiva.
Claves de este episodio:
Buscar patrones, no anomalías. Las anomalías son puntuales; los patrones son los que debes corregir o replicar.
Relacionar métricas entre sí. Las métricas aisladas no cuentan toda la historia; descubre cómo interactúan.
Evaluar resultados frente a metas. Analizar el contexto y los factores externos es clave para interpretar correctamente los números.
Transformar datos en acciones. Aprende cómo convertir cada número en ajustes estratégicos y prácticos.
¿Estás preparado?
¡Comenzamos! -
En este episodio, te invito a reflexionar sobre un tema clave para tu carrera: tu marca personal.
Recuerda que puedes suscribirte a la newsletter diaria aquí: https://eticacomercial.com/newsletter/
A menudo pensamos que la marca personal es solo cosa de influencers o altos directivos, pero te sorprendería saber que todos, queramos o no, tenemos una.
En este episodio, te comparto consejos prácticos para potenciar tu marca, generar confianza y abrir nuevas oportunidades en el entorno B2B. No importa si estás dando tus primeros pasos o si ya eres todo un experto: siempre hay margen para destacar y hacerte memorable.
La marca personal no es un lujo, es tu mejor carta de presentación.
Dale al play y descubre cómo dejar huella desde hoy. ¡Vamos allá! -
Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! En este episodio, te cuento las claves para la ventas de productos o servicios de alto valor, desde la construcción de confianza hasta la personalización extrema. ¿Qué aprenderás?- Cómo gestionar expectativas y cerrar acuerdos.- Cada propuesta debe ser única y efectiva.- Mostrar casos de éxito y ofrecer garantías para reforzar la seguridad del cliente.- Venta consultiva: Ser asesor el 90% del tiempo y vendedor solo el 10%.✨ Vender productos de alto valor no es solo una cuestión de precio, sino de confianza y una experiencia impecable. Únete a la newsletterSi quieres más recursos y consejos prácticos sobre ventas, apúntate aquí: https://eticacomercial.com/newsletter/
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¡Nuevo año, nueva estrategia! En este episodio te doy claves prácticas para revisar lo que funcionó (y lo que no) en 2024 y redefinir tu estrategia para 2025.
Con este episodio aprenderás:
Cómo analizar tus resultados para mejorar.
Ajustar tu estrategia con acciones claras.
Ideas para optimizar tu embudo de ventas y procesos.
La clave no es trabajar más, sino trabajar mejor.
Vender más no es cuestión de suerte, sino de estrategia, datos y acción.
Descarga la guía de prospección B2B aquí.https://eticacomercial.com/5-tecnicas-infalibles-para-alcanzar-el-exito-en-la-prospeccion-b2b/ -
¡Bienvenido al último episodio del año!
En este episodio, más personal que nunca, reflexiono sobre los aprendizajes que me deja este 2024, un año lleno de retos, decisiones difíciles y momentos de crecimiento, tanto personal como profesional.
¿Qué encontrarás en este episodio?
Por qué este año me he permitido ser más yo que nunca (y el impacto que ha tenido).
Cómo dejarme las canas se convirtió en un acto de autenticidad y liberación.
La importancia de poner límites, incluso cuando duele.
Los hitos alcanzados con El Podcast de las Ventas y mi canal de YouTube.
Qué me han enseñado los libros y las mentorías este año.
¿Quieres estar al día?
No olvides suscribirte a mi newsletter diaria para recibir reflexiones, aprendizajes y estrategias que te ayuden a vender más y mejor. Es mi espacio más cercano contigo, donde comparto lo que funciona en ventas y mucho más.
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Libros recomendados:
Te dejo aquí algunos libros que han marcado mi 2024. Son lecturas que me han inspirado, retado y ayudado a crecer.
Hábitos para ser millonario de Brian Tracy: https://amzn.to/3PdFWJy
Céntrate (Deep Work): https://amzn.to/4gQV4IE
Negociación (Brian Tracy): https://amzn.to/49UW4Jq
Recupera tu mente reconquista tu vida - Marian Rojas Estapé https://amzn.to/4gVNigO
El sutil arte de que casi todo te importe una mierda - Mark Manson https://amzn.to/3VZqULn
Hábitos que salvarán tu vida - Odile Fernández https://amzn.to/4fI1p85
6 hábitos de crecimiento personal - Brendon Burchard https://amzn.to/3VYkSux
Gracias por acompañarme en este viaje. ¡Nos vemos en 2025 con más aprendizajes y energía renovada! -
Consigue la Guía Completa para Resolver Objeciones Complejas en Ventas B2B y aprende a manejar cualquier objeción con confianza. Incluye un checklist práctico y plantillas de respuesta para superar objeciones de presupuesto, técnicas y de proceso interno. https://eticacomercial.com/guia-para-tratar-objeciones-complejas-en-ventas-b2b/
En este episodio, descubrirás cómo resolver las objeciones más desafiantes en ventas B2B, desde presupuesto y dudas técnicas hasta problemas internos en los equipos de decisión. Aprenderás a:
✅ Involucrar a los decisores clave para avanzar en negociaciones complejas.
✅ Dividir las objeciones en problemas manejables.
✅ Utilizar datos, pruebas y casos de éxito para reforzar tu propuesta.
✅ Proponer opciones escalonadas que faciliten la decisión del cliente.
¿Listo para convertir las objeciones en oportunidades de cierre? ¡Dale al play y empieza a aplicar estas estrategias hoy mismo! -
Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! Empieza a cerrar ventas de forma personalizada y efectiva con mi curso “Simplemente Vende”. Descúbrelo aquí: https://eticacomercial.com/simplemente-vende/El cierre de una venta no es una fórmula mágica que funcione para todos por igual. Cada cliente es único, y adaptar tu estrategia a su perfil puede marcar la diferencia entre un “déjame pensarlo” y un rotundo “sí”.En este episodio de El Podcast de las Ventas, te cuento:✅ Cómo identificar los cinco perfiles de cliente más comunes.✅ Qué técnicas de cierre funcionan mejor para cada tipo de cliente.✅ Por qué personalizar es la clave para cerrar más ventas.Además, comparto ejemplos prácticos para que puedas aplicar estas estrategias desde hoy.¡Prepárate para mejorar tus cierres y conectar con tus clientes como nunca antes!Dale al play y descubre cómo personalizar tus técnicas de cierre para cada cliente. ¡Nos escuchamos dentro!
Escucha este episodio completo y accede a todo el contenido exclusivo de El Podcast de las Ventas. Descubre antes que nadie los nuevos episodios, y participa en la comunidad exclusiva de oyentes en https://go.ivoox.com/sq/870099 -
¿Te gustaría manejar las objeciones con confianza y convertir más prospectos en clientes? ¡Descarga gratis mi Guía Práctica: Cómo Tratar las Objeciones Más Comunes con Confianza y empieza a aplicar estrategias efectivas en tus próximas reuniones de ventas!
[Enlace para descargar la guía] https://bit.ly/objecionesmascomunes
Las objeciones son una parte natural de las ventas, pero pueden ser un desafío si no sabes cómo manejarlas correctamente. En este episodio, te comparto estrategias claras y efectivas para abordar las objeciones más comunes que escuchamos en el día a día de las ventas.
Aprenderás a:
• Manejar objeciones de precio con confianza y reafirmar el valor de tu propuesta.
• Superar las objeciones de tiempo creando un sentido de urgencia y proponiendo soluciones flexibles.
• Abordar las objeciones de confianza mostrando pruebas tangibles y respaldando tu propuesta con casos de éxito.
Este episodio te ofrece ejemplos prácticos y frases clave que puedes usar directamente en tus negociaciones. Además, al final del episodio, te dejo un recurso adicional que te ayudará a convertir las objeciones en oportunidades: ¡la Guía Práctica!
Recursos mencionados en este episodio:
• Guía gratuita para manejar objeciones: “Cómo Tratar las Objeciones Más Comunes con Confianza” — Descárgala aquí: https://bit.ly/objecionesmascomunes -
¿Te gustaría cerrar ventas de manera natural y efectiva? Descarga mi Checklist: El Cierre de Ventas Perfecto - Asegura un Sí Sin Forzar, una herramienta práctica que te ayudará a preparar, ejecutar y perfeccionar tus técnicas de cierre. ¡Consíguelo gratis aquí! https://bit.ly/checklistcierre
Alguna vez has sentido que tus cierres de ventas no son tan fluidos como te gustaría? En este episodio, te enseñaré cómo lograr un cierre perfecto que haga que tus clientes digan “sí” de forma natural, sin sentirse presionados.
Hablaremos de:
Cómo preparar el terreno para que el cierre sea una consecuencia natural de la conversación.
Las mejores técnicas de cierre para distintos escenarios: cierre condicional, cierre de opción y cierre consultivo.
Los errores más comunes al cerrar ventas y cómo evitarlos.
Este episodio está lleno de estrategias prácticas y ejemplos claros que puedes aplicar desde ya para convertir más prospectos en clientes felices.
Recursos mencionados en este episodio:
Checklist gratuita: Descarga la herramienta que complementa este episodio aquí https://bit.ly/checklistcierre -
Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! ¿Quieres cerrar más ventas de forma efectiva? Descarga gratis el “Kit de recursos para cerrar más ventas”: https://bit.ly/KitcierreventasEn este episodio, te comparto un kit de herramientas práctico y eficaz para mejorar tus cierres de venta. En concreto te hablo de: • Cómo crear un sentido de urgencia que motive a tus clientes a actuar. • Diseñar seguimientos personalizados y efectivos. • Reactivar prospectos indecisos con propuestas irresistibles.Además, te doy ejemplos prácticos para que puedas aplicar estas estrategias de inmediato. No importa si estás cerrando el año o impulsando un nuevo trimestre, este episodio te dará las claves para cerrar más negocios y hacerlo con confianza.Recursos mencionados en este episodio: • Descarga el “Kit de recursos para cerrar más ventas”:aquí: https://bit.ly/Kitcierreventas
Escucha este episodio completo y accede a todo el contenido exclusivo de El Podcast de las Ventas. Descubre antes que nadie los nuevos episodios, y participa en la comunidad exclusiva de oyentes en https://go.ivoox.com/sq/870099 -
Antes de empezar, apúntate a mi masterclass gratuita: "10 claves para manejar objeciones como un profesional". Aprende a transformar las objeciones en aliados estratégicos y domina el arte de cerrar con confianza.
Accede aquí: https://eticacomercial.com/domina-las-objeciones/
Bienvenidos a un nuevo episodio de El Podcast de las Ventas. Soy Marta de Francisco, y hoy vamos a explorar cómo identificar y manejar las objeciones antes de que se conviertan en barreras insalvables.
Las objeciones son una parte inevitable del proceso de ventas, pero no tienen por qué ser un problema. Con las herramientas adecuadas, puedes transformarlas en una oportunidad para construir confianza, resolver preocupaciones y acercarte al cierre.
En este episodio, aprenderás:
✅ Cómo detectar las señales tempranas de una objeción, tanto verbales como no verbales.
✅ Estrategias para anticiparte y neutralizar las objeciones antes de que se verbalicen.
✅ La importancia de validar y aceptar las preocupaciones del cliente para reforzar tu credibilidad.
✅ Técnicas efectivas para convertir las objeciones en oportunidades y avanzar en el proceso de ventas.
Te comparto ejemplos prácticos, consejos que he aplicado personalmente, y reflexiones que te ayudarán a abordar cada interacción de venta con confianza y profesionalismo.
Las objeciones no son un obstáculo, son una puerta que, bien gestionada, puede abrir grandes oportunidades. Si quieres saber cómo hacerlo y potenciar tus ventas, este episodio es para ti.
¡Comenzamos! -
Antes de empezar, descárgate mi guía gratuita: 5 técnicas infalibles para mejorar tu prospección B2B. Una herramienta práctica para optimizar tus esfuerzos y empezar a ver resultados desde hoy.
Descárgala aquí: https://eticacomercial.com/5-tecnicas-infalibles-para-alcanzar-el-exito-en-la-prospeccion-b2b/
Bienvenidos a un nuevo episodio de El Podcast de las Ventas. Soy Marta de Francisco, y hoy vamos a desentrañar uno de los pilares fundamentales del proceso comercial: la conexión entre cada fase de la venta, desde la prospección hasta el cierre.
Este episodio no es solo un repaso de las etapas de la venta. Es un viaje estratégico donde descubrirás:
✅ Por qué la prospección no es un simple paso inicial, sino la base que impulsa todo el proceso.
✅ Cómo cualificar a tus prospectos utilizando métodos como BANT para enfocarte en oportunidades reales.
✅ La importancia de saber cuándo cambiar de rol: dejar de ser consultor y convertirte en vendedor para avanzar hacia el cierre.
Hablaremos de cómo manejar objeciones, pasar del storytelling al cierre, y algo clave que muchos olvidan: construir una relación sólida y de confianza con tu cliente en cada paso del camino.
Noviembre ha sido el mes de la prospección en este podcast. Hemos cubierto técnicas, errores comunes y cómo hacer seguimiento. Pero hoy quiero cerrar este ciclo recordando que la venta no termina con la prospección. ¡Al contrario! Ahí es donde empieza el trabajo real.
Si estás listo para entender cómo conectar cada etapa y llevar tus ventas al siguiente nivel, este episodio es para ti.
Prepárate, porque vamos a sumergirnos en el arte de vender, con estratégica, ética, estrategia y organización.
¡Comenzamos! -
Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! Hoy te cuento las estrategias clave para realizar una llamada a puerta fría efectiva. ¿Quieres un script de llamada a puerta fría? Aquí lo tienes: https://bit.ly/llamadaprospeccion¿Te has preguntado cómo estructurar tus conversaciones telefónicas para maximizar tus resultados? Este episodio es una guía paso a paso, desde la preparación adecuada hasta la importancia de ser conciso y directo en tu comunicación. Descubre cuándo es el momento ideal para hacer la llamada, cómo manejar objeciones y la diferencia entre contactar a un prospecto por primera vez y seguir después de varios correos electrónicos. Este episodio te proporcionará las herramientas y la confianza necesarias para conquistar el miedo a la llamada a puerta fría y transformar tus prospectos en oportunidades reales. ¡No te lo pierdas! Dale al ahora y sácale el máximo partido a tus llamadas comerciales.
Escucha este episodio completo y accede a todo el contenido exclusivo de El Podcast de las Ventas. Descubre antes que nadie los nuevos episodios, y participa en la comunidad exclusiva de oyentes en https://go.ivoox.com/sq/870099 -
¡Bienvenidos a un nuevo episodio de El Podcast de las Ventas!
Soy Marta de Francisco y hoy te traigo las claves para hacer seguimiento de la prospección y la puerta fría en B2B.
- Aquí tienes el enlace a la plantilla de seguimiento comercial: https://bit.ly/31IP2cg
- No olvides suscribirte a la newsletter para tener consejos de venta, cada día: https://bit.ly/4bzqH6l
- Si quieres que te ayude a vender, de manera organiza, estructura y eficaz, haz clic aquí: https://bit.ly/44UCACj
¿Alguna vez te has preguntado cómo hacer un seguimiento efectivo sin parecer invasivo?
¿Quieres aprender las claves para mantener una comunicación constante y de valor con tus prospectos?
Entonces este episodio es para ti.
En esta entrega, te proporcionaré las estrategias indispensables para planificar y ejecutar un buen seguimiento, desde el registro de tus contactos hasta la adecuada elección del canal de comunicación.
Hablaremos de la importancia de la persistencia, la organización, y cómo cada pequeño detalle puede marcar la diferencia en tus ventas.
No sólo se trata de vender más, sino de hacerlo de manera eficiente y equilibrada, para que puedas disfrutar de una vida plena y abundante en todas sus áreas.
¡No te pierdas esta oportunidad de fortalecer tus habilidades y aumentar tus resultados comerciales!
Prepárate para tomar notas y ponerte en acción. ¡Empezamos! - Vis mere
