Episoder
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Liebe Grüße, Jürgen
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Manglende episoder?
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LinkedIN ist in aller Munde.
Soll ich dabei sein?
Wie oft soll ich posten?
Hilft das bei der Gewinnung von Talenten?
Über diese und weitere Fragen habe ich mich mit Robin Nehring unterhalten. Robin ist Leiter der strategischen Unternehmensentwicklung der Stadtsparkasse Düsseldorf und Co-Host des Plaudertaschen Podcasts.
Wir sprechen über unsere Erfahrungen in der Nutzung von LinkedIN. Robin konnte zum Beispiel ein Großteil seiner offenen Stellen in der Sparkasse durch LinkedIN-Aktiviäten besetzten.
Wenn Du Lust hast mehr Erfolgsstrategien über LinkedIN zu erfahren, dann freuen wir uns auf Deine Teilnahme am 24.07.24 zu unserer Masterclass:
[https://www.eventbrite.de/e/823801220627?aff=oddtdtcreator](https://www.eventbrite.de/e/823801220627?aff=oddtdtcreator)
Hier findest du Robin bei LinkedIN:
[https://www.linkedin.com/in/rne/](https://www.linkedin.com/in/rne/)
Hier den Plaudertaschen Podcast:
[https://open.spotify.com/show/0FPPRsaGHKiL6oR4k3hNsf?si=78745803cc704596](https://open.spotify.com/show/0FPPRsaGHKiL6oR4k3hNsf?si=78745803cc704596)
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In dieser Folge tauchen wir tief in eine Herausforderungen ein, der ich immer wieder in meiner Arbeit mit Vorständen und Führungskräften begegne:
Die Arbeitsverdichtung und Ihre Auswirkungen auf das Top-Management.
Diese Episode unterstreicht, wie essentiell Selbstsorge, effektives Zeitmanagement und das Bewusstsein für persönliche Energiequellen für den Erfolg von Führungskräften bei Banken und Sparkassen ist.
Folgendes erwartet Dich:
Kapitelübersicht:
Kapitel 1 Arbeitsverdichtung und ihre Auswirkungen
00:16 - Einführung in die Herausforderungen rund um Arbeitsverdichtung und Zeitmanagement.
01:18 - Diskussion über spezifische Zeitmanagement-Herausforderungen für Führungskräfte.
04:14 - Die entscheidende Rolle der inneren Reflexion und Pausen zur Förderung einer fundierten Führung.
Kapitel 2: Selbstreflexion und Umgang mit Unmut
10:29 - Wie Selbstreflexion dabei helfen kann, aktuelle Emotionen und Gedanken zu bewerten.
13:13 - Strategien zur Identifikation und Bewältigung von Unmut und Informationsdefiziten.
Kapitel 3: Dialog und Team-Performance
21:43 - Die Bedeutung des Dialogs und wie dieser die Teamdynamik und -leistung positiv beeinflussen kann.
23:07 - Einblick in die Vorteile von offenen Meetings ohne festgelegte Agenda auf die Team-Performance.
Kapitel 4: Pausen und Kraftquellen
25:58 - Warum Pausen und klare Erreichbarkeitsregelungen essentiell für die Arbeitsenergie sind.
27:50 - Erkennung persönlicher Energiequellen und die Förderung von Pausen zur persönlichen Reflexion.
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Mit großer Freude habe ich Gelegenheit gehabt, mit Pater Anselm Grün über seine Erfahrungen über wirkungsvolle Unternehmensführung zu sprechen.
Mit aktuell mehr als 300 lieferbaren Titeln, über 14 Millionen weltweit verkauften Büchern und Übersetzungen in über 30 Sprachen gilt P. Anselm Grün als der erfolgreichste Autor spiritueller Bücher im deutschsprachigen Raum.
Sein Buch "Lebensmitte als geistliche Aufgabe", das im klostereigenen Vier-Türme-Verlag erschienen ist, wurde im Februar 2018 von Papst Franziskus empfohlen.
Pater Anselm betont, dass Selbsterkenntnis und das Wecken von Leben in den Mitarbeitern wichtige Aspekte der Menschenführung sind. Er erklärt auch, wie wichtig es ist, sich Zeit für Selbstreflexion zu nehmen und Rituale einzuführen, um in Kontakt mit sich selbst zu kommen.
Die Arbeit kann Energie geben und das Leben erfüllen - wenn wir sie mit Leidenschaft ausüben. Die Work-Life-Balance-Diskussion in der Wirtschaft hat Berechtigung, aber es ist wichtig, dass sowohl die Arbeit als auch die freie Zeit Lebendigkeit bieten.
Hinderlich sieht er bei Führungskräften, dass diese häufig Idealbilder über die Rolle einer Führungskraft haben und sich dadurch selbst überfordern.
Das zentrale Motiv von Führung ist dabei für ihn die Hoffnung!
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Sehr viele Leitbilder haben ein Schattendasein. Gefragt nach der Vision, oder dem Ziel der Sparkasse herrscht meist Schweigen. Dunkel erinnern sich Einzelne, das es doch mal einen Leitbildprozess gegeben hat. Warum ist das so?
Häufig wird viel Aufwand in die Erstellung gesteckt, gleichzeitig findet das Leitbild aber nicht den Einzug in die Realität der Mitarbeitenden. Erfolgreich umgesetzte Leitbilder geben Orientierung, entwickeln Anziehungskraft und beflügeln die Mitarbeitenden.
In diese Aufzeichnung aus einem Webinar betrachten wir die Erfolgsfaktoren für die wirkungsvolle Umsetzung eines Leitbildes.
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Heute berichte ich Dir anhand von zwei selbst gemachten Erfahrungen im Kundenservice, wie Du den Unterschied für Deine Sparkasse/Bank machen kannst.
Wir betrachten die Facetten der Empathie und Begeisterung. Machen uns gleichzeitig bewusst, welche Zusammenhänge wirken und wo der Unterschied zwischen Zufriedenheit und Begeisterung besteht.
Freu Dich auf eine kurzweilige Folge zum Thema Kundenerlebnisse.
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Auch im letzten Jahr waren wieder viele spannende Gesprächspartner Teil meines Podcasts. Daher habe ich versucht die spannendsten Momente in zwei Folgen zu packen. In dieser Folge:
Prof. Dr. Matthias Gouthier über Kundenbegeisterung & Service Excellence
Dorothea Assig & Dorothee Echter über Karrieremythen
Frank Thelen über Künstliche Intelligenz
Dr. Martin Mihalovits über die Transformation der Kreissparkasse Miesbach Tegernsee
Katharina Jessel, Ursula Guth, Dr. Jürgen Fox über die Plattform Hallo Karla
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In dieser Folge spreche ich mit Walter Kraus, einem Berater für Produktionsoptimierung. Walter hilft seit über 30 Jahren Produktionsunternehmen bei der Optimierung oder Skalierung Ihrer Produktion.
Wir unterhalten uns über die Rolle von Prozessen in einer VUCA-Welt.
Laut Kraus sind Prozesse eine Folge von Tätigkeiten, Aufgaben und Schritten, entweder in einer Anfangs-Endbeziehung oder parallel. Prozesse haben den Vorteil, dass das Ergebnis vorhersehbar ist und hohe Effizienz erzielt werden kann. Sie sind sinnvoll für Routineaufgaben und wenn gesetzliche Vorschriften eingehalten werden müssen.
Es ist wichtig zu erkennen, dass einheitliche Prozesse vor allem in Unternehmen mit verschiedenen Standorten von Vorteil sind, um sicherzustellen, dass überall gleich gehandelt wird. Wenn es um Produktfertigung oder -verkauf geht, ist die Einrichtung von Prozessen ebenfalls sinnvoll, da jedes Produkt gleich aussehen muss.
Manchmal fühlt es sich jedoch so an, als würde die Vielzahl von Geschäftsprozessen in Unternehmen wie ein Korsett wirken und sie daran hindern, sich schnell an Marktveränderungen anzupassen. Dieses Dilemma erfordert eine eingehende Betrachtung der Erfahrungen und möglicherweise der Entscheidung, in bestimmten Situationen keine Prozesse zu nutzen.
Hier kannst Du Dich mit Walter verbinden:
[https://www.linkedin.com/in/walter-kraus-produktionsconsulting/](https://www.linkedin.com/in/walter-kraus-produktionsconsulting/)
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Heute nehme ich Dich mit zu einem Talk, den ich im November auf dem FI-Forum der Finanz-Informatik mit Andree Henkel (Vorstand der Kreissparkasse Köln) geführt habe.
Herr Henkel erläutert uns in diesem Gespräch, warum die Kreissparkasse Köln sich genau jetzt mit der Neuausrichtung Ihres Bereiches Org/IT beschäftigt. Wie das Zielbild für den Bereich aussehen wird und wie sie vorgegangen sind, den Wandel durch die Mitarbeitenden zu gestalten.
Du willst Teil der KSK Köln sein - es gibt noch offene Stellen! Melde Dich gerne bei Andree Henkel via LinkedIN:
https://www.linkedin.com/in/andree-henkel-bb5430176/
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Heute nehme ich Dich mit zu einem Webinar aus dem letzten Monat. Wir haben uns der Frage gewidmet: Zukunft Personal - wie neue Talente finden und bestehende Talente halten?
Wir sprechen über sich stark veränderte strategische Rolle des Personalbereichs und was das nun für Sparkassen und Banken bedeutet. Machen Employer Branding Kampagnen Sinn und wenn ja in welchem Umfang?
Wie kann der sinkenden Mitarbeiterzufriedenheit entgegengewirkt werden, um bestehende Talente nicht zu verlieren?
Welche Rolle werden künftig digitale Lernpfade in der Personalentwicklung spielen?
Für tiefergehende Interessierte empfehle ich Dir mein aktuelles Thesenpapier - Du findest es hier:
[https://elopage.com/s/juergenweimann/thesenpapier-zukunft-personal-warum-der-war-of-talents-bereits-verloren-ist-und-wie-sie-ihn-trotzdem-gewinnen](https://elopage.com/s/juergenweimann/thesenpapier-zukunft-personal-warum-der-war-of-talents-bereits-verloren-ist-und-wie-sie-ihn-trotzdem-gewinnen)
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In dieser Folge sprechen wir über die Vertriebssteuerung und insbesondere über die Zielkarten. Viele aktuell angewandte Systeme sind nicht mehr zeitgemäß und wirken sich negativ auf das Kundenerlebnis aus.
Ein paar Gedanken zu einem zeitgemäßen Vertriebssteuerungssystem und warum es wichtig ist, keine radikalen Schritte zu gehen. Gleichzeitig sprechen wir über Best-Practice Zielkarten und warum diese nur wenig Wirkung entfalten.
Weitere Impulse:
Die Sozialisierung der Mitarbeitenden : Warum das Engagement und die Kultur der Mitarbeiter den Unterschied machen, ob eine Veränderung in der Steuerung funktioniert.
Best Practice: Warum Standard-Ansätze nicht immer funktionieren und die Bedeutung von individuellen Anpassungen auf das eigene Institut zwingend notwendig sind.
Gedanken zur Veränderung:
Einfachheit & Klarheit: Die Notwendigkeit, Vertriebssysteme zu vereinfachen - misten Sie das bestehende System aus und fokussieren Sie sich auf wenige Kennzahlen.
Führungsansatz: Je weniger Fokus auf den Zielkarten liegt, desto wichtiger ist die Führungswirkung - hier braucht es bewusste Personalentwicklung.
Team-First: Lassen Sie Ziele und Vorschläge immer mehr von den Teams selbst entwickeln.
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In dieser Podcast-Episode ist Marcus Diekmann, Gründer, Investor und ehemaliger CEO von Rose Bikes zu Gast. Unser Gespräch dreht sich um die Herausforderungen und Chancen, die die Implementierung einer Performance-Kultur in Unternehmen mit sich bringt.
Marcus betont den Wert flacher Hierarchien, Leadership und der New Work-Philosophie, welche mehr Freiheit für Teams und Iterationen vorsieht. Dabei werden interessante Parallelen zum Fußball gezogen. Weitere Diskussionen konzentrieren sich auf den Wandel der Unternehmenskultur, die Bedeutung der Wandlungsfähigkeit und die Notwendigkeit kundenorientierter Prozesse.
Wenn Du Dich mit Marcus verlinken möchtest:
https://www.linkedin.com/in/marcus-diekmann/
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In dieser Folge spreche ich mit Katharina Jessel (Vorständin der Union Krankenversicherung), Ursula Guth (Geschäftsführerin Hallo Karla) und Dr. Jürgen Fox (Vorstandsvorsitzender der Saalesparkasse) über die regionale Plattform "Hallo Karla", die von drei Sparkassen initiiert wurde.
Ziel dieser Plattform ist es, Senioren und Alltagshelfer zusammenzubringen und ihnen Unterstützung anzubieten. Die Idee entstand aus dem Wunsch heraus, Menschen vor Ort direkt zu unterstützen und ihr Leben einfacher zu machen.
Die Sparkassen haben verschiedene Gedanken und Überlegungen angestellt, um ihre Vorteile aus der Kundennähe zu nutzen und relevant für die Zukunft zu bleiben. Dabei wurde ein Thema entwickelt, das sich mit dem dritten Lebensabschnitt befasst und zwei Drittel der Bevölkerung anspricht. Die Plattform Hallo Karla befindet sich noch in der Beta-Phase, hat aber bereits positive Resonanz von Dienstleistern erhalten. Die Sparkassen sind aktiv daran beteiligt, gute Dienstleister einzubeziehen und sehen dies als Möglichkeit zur Kundenbindung sowie zur Gewinnung neuer Kunden. Es wird angestrebt, Hallo Karla national zu skalieren und eine Plattform für Hilfebedürftige in ganz Deutschland anzubieten.
Hier findest Du mehr zu Hallo Karla:
https://hallokarla.de/
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n der heutigen Podcastfolge tauchen wir in die Welt der Ostsächsischen Sparkasse Dresden ein und erkunden die Einführung ihres innovativen Feedbacksystems "KOMPASS". Dieses neue System, entworfen mit einem agilen Ansatz und dem Leitprinzip des Nutzerfokus, zielt darauf ab, offene Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens zu fördern.
Petra von Crailsheim (Vorstand der OSD) und Beate Reichelt (strat. Personalentwicklung) berichten über die Motivation hinter KOMPASS, die Höhen und Tiefen der Entwicklung und die bisherigen Auswirkungen auf die Zusammenarbeit und Hierarchien innerhalb des Unternehmens.
Hier findest Du die Beiden auf LinkedIN:
Petra von Crailsheim https://www.linkedin.com/in/petra-von-crailsheim-b4a73376/
Beate Reichelt: https://www.linkedin.com/in/beate-reichelt-16187183/
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Ich freue mich auf Karolin Schriever, geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV) in Berlin, wir sprechen über ihre Erfahrungen im letzten Jahr innerhalb der Sparkassen Finanzgruppe.
Sie betont die Vielfalt und die bereichernden Eindrücke des letzten Jahres, vor allem das Engagement der Gruppe für Nachhaltigkeit und soziale Teilhabe. Außerdem diskutiert sie Herausforderungen wie den digitalen Euro und finanzielle Bildung.
Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema, das in allen Bereichen der Finanzgruppe berücksichtigt werden muss. Diversity wird ebenfalls gefördert, da diverse Teams erfolgreicher sind. Die Gruppe setzt sich dafür ein, dass diese Themen im täglichen Geschäft verankert sind und bei Entscheidungen berücksichtigt werden. Es ist wichtig, dass die Gruppe stärker darüber kommuniziert und den Austausch weiter fördert.
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Für diesen Podcast konnte ich Miriam Wohlfahrt gewinnen. Sie ist eine führende Persönlichkeit in der deutschen Fintech-Branche, hat 2009 Ratepay gegründet und bis 2021 geleitet. Im Jahr 2020 hat sie Banxware mitgegründet und fungiert dort als Co-CEO. Sie engagiert sich als Partnerin beim Finanzblog Payment & Banking, ist Gesellschafterin bei Startup Teens Netzwerk e.V. und hält mehrere Beratungs- und Aufsichtsfunktionen, einschließlich derer beim Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz und Bundesministerium für Finanzen.
In diesem Podcast teilt Miriam Wohlfarth ihre Vision von einfachem, bequemem Banking, das durch aktives Kundenzuhören und Erfahrungen in der Branche entwickelt wurde. Sie beschreibt ihren Weg von Ratepay zur Gründung von Banxware, einem Unternehmen, das Online-Händlern hilft, Liquiditätsengpässe zu überwinden. Banxware verwendet Daten aus verschiedenen Quellen für moderne Kreditentscheidungen und bietet Kreditprodukte an, die auf die Bedürfnisse von Online-Händlern zugeschnitten ist. Partnerschaften bestehen mit Plattformen wie Lieferando, E-Commerce-One und Gambio. Die Zukunft des Bankings sieht Wohlfarth bei Plattformen mit hoher Zielgruppenrelevanz, also dort präsent zu sein, wo auch der direkte Finanzbedarf entsteht. Sie diskutieren auch die Rolle von Technologie und künstlicher Intelligenz im Banking und betonen die Bedeutung von smarten Partnerschaften und technologischem Verständnis in Führungsteams.
Hier findest Du mehr zu Miriam:
https://www.miriam-wohlfarth.com/ueber-mich/
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Dr. Martin Mihalovits ist Vorstandsvorsitzender der Kreissparkasse Miesbach Tegernsee. Gemeinsam sprechen wir über seine Gedanken zur Zukunft für Sparkassen und wie er seine Kreissparkasse fit für die Zukunft macht. Dafür hat die Kreissparkasse einige innovative Lösungen im Einsatz.
Der Vorstandsvorsitzende spricht über die Bedeutung von Sparkassen für die Region und betont, dass der Mehrwert nicht nur im finanziellen Bereich liegt. Kunden wollen einen persönlichen Ansprechpartner und deshalb wird das Thema Beziehungsmanagement bei der Sparkasse vorangetrieben. Dies ist auch eine Personalentwicklungsmaßnahme. Der Führungsstil des Vorstands hat sich in diesem Zuge deutlich verändert.
Die Marke Sparkasse ist zukunftsfähig, wenn man neue Wege geht und Menschen dafür begeistert.
1. Einleitung (00:18 - 02:26)
2. Fit Forum als Netzwerkveranstaltung (07:05 - 10:33)
3. Innovative Themen und schnelle Wirksamkeit (10:33 - 13:26)
4. Führungskultur im Wandel (18:15 - 21:32)
5. Transformationsmanagement (27:57 - 29:47)
6. Projekt- und prozessorganisierte Organisation (32:13 - 34:52)
7. Schlussfolgerungen (35:14 - 35:48)
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Jessica Schwarzer ist Journalistin, Autorin und Moderatorin. Vor dem Start in die Selbständigkeit im Jahr 2018 war Sie 10 Jahre lang Chefkorrespondentin Börse und Ressortleiterin Finanzen online beim Handelsblatt.
Wir sprechen über Ihren Blick auf die Finanzbranche und warum noch so viele Menschen keine Wertpapier- und Börsenerfahrung haben.
Wir blicken auf die Möglichkeiten für Banken und Sparkassen im Wertpapiergeschäft zu wachsen.
Hier findest Du mehr Infos zu Jessica Schwarzer:
https://nxl-verlag.de/s/nxl-verlag/Masterclass_frauen_finanzen_freiheit
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