Episoder
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Pendant 9 ans Capucine était CMO de Letsignit.
Et il y a 1 an, elle en est devenue le CEO.
Une prise de poste qui s’est accompagnée de nombreux challenges :
apprentissage du rôle de CEO
refonte de l’organisation Sales & Marketing
restructuration des effectifs sur le marché US
Spoiler : la boîte ne s’est jamais aussi bien portée.
Aujourd'hui, Letsignit c'est :
+4000 clients
80 collaborateurs
10 M€ d’ARR (et rentable !)
Au cours de cet épisode :
👉 Comment impulser le changement sans perdre son authenticité ?
👉 Sa philosophie “Revenue” pour enfin aligner ses équipes Sales & Marketing
👉 Les coulisses de son organisation Grands Comptes & SMB
👉 Comment elle a divisé son payback par 10 aux US avec 5x moins d’effectif ?
📕 La ressource recommandée par Capucine
Thinking, Fast and Slow
One more thing 🙏
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@Tarik Azzouz - jingle
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Vous avez manqué l’épisode avec Luc ?
Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.
Vous m’en direz des nouvelles 😉
Au programme :
👉 Gérer un conflit entre d’actionnaires & entrepreneurs
👉 Passer d’un modèle de vente complexe à transactionnel
👉 Les (bonnes) questions à se poser avant de s’associer
👉 Repenser son GTM & son organisation, 6 ans après le lancement
Bonne écoute !
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Manglende episoder?
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Vous avez manqué l’épisode avec Charles ?
Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.
Vous m’en direz des nouvelles 😉
Au programme :
👉 Comment son app a atteint +15K téléchargement en 1 an (en organique) ?
👉 Pourquoi recruter un DG a été son meilleur choix ?
👉 Comment il a convaincu des investisseurs sans business model clair ?
👉 Packager une tech B2C en SaaS B2B (en 9 mois) avec un PMF immédiat
Bonne écoute !
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Vous avez manqué l’épisode avec Jean ?
Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.
Vous m’en direz des nouvelles 😉
Au programme :
👉 Comment le focus sur l’usage a fait décoller Phenix ?
👉 3 conseils pour réussir sa transition Marketplace vers le SaaS
👉 Les bonnes pratiques pour faire cohabiter un modèle B2B et B2C
👉 Pourquoi le M&A est une (bonne) option pour s’internationaliser ?
Bonne écoute !
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Vous avez manqué l’épisode avec Thomas ?
Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.
Vous m’en direz des nouvelles 😉
Au programme :
👉 Les best practices pour arriver en top sur les Apps store avec son application
👉 Comment il utilise le lead scoring pour closer des deals plus rapidement ?
👉 Sa stratégie inbound pour adresser un marché fragmenté (sans exploser son CAC)
👉 Son approche du prix pour accroître la valeur perçue côté utilisateur
Bonne écoute !
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Vous avez manqué l’épisode avec Sébastien ?
Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.
Vous m’en direz des nouvelles 😉
Au programme :
👉 Comment Agicap a utilisé l'approche lean startup pour trouver son product market fit ?
👉 Pourquoi ils ont fait le choix de découper les équipes commerciales en squad métiers ?
👉 La méthode mis en place par Agicap pour pénétrer chaque nouveau pays
👉 Comment ils ont profité du 1er confinement pour créer une communauté de +1000 dirigeants (Cash is king) ?
Bonne écoute !
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Quand pendant presque 3 ans vous vivotez et qu’en l’espace de 18 mois vous passez de 0 à 20M€ d’ARR, vous avez forcément des choses à raconter.
Et quand passée cette phase d’euphorie la décroissance pointe le bout de son nez, vous prenez une douche froide.
Voilà, vous avez un aperçu des 10 années de la vie de Swapcard.
Swapcard, c’est une startup pas comme les autres qui a dû se réinventer (presque) tous les 3 ans. S’adapter pour survivre ou mourir, c’est comme ça que je pourrai résumer cet échange.
Honnêtement, il en faut de la résilience pour traverser ses crises.
Heureusement, Baptiste en a à revendre, et c’est sans doute une des clés du succès de Swapcard.
Aujourd’hui, Swapcard c’est :
👉 +20 M€ d’ARR
👉 +200 collaborateurs
👉 9 implantations à l’international
Même si le chemin n’a pas été un long fleuve tranquille, on peut dire que c’est un succès.
Au cours de cet épisode :
Comment Swapcard a traversé 3 crises majeures ?
Le profil type à recruter en phase d’hypercroissance
Comment il a créé une culture d’entreprise forte avec +40 nationalités ?
Les erreurs commises en phase de scale (+ ses apprentissages)
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
#82 Agorapulse – Faire un pivot 10 ans après le lancement. Et atteindre 20M€ d’ARR en autofinancement, avec Emeric Ernoult
⚠️ Pour postuler au poste mentionné dans l’épisode, c’est par là.
📕 Les ressources recommandées par Baptiste
The Toilet Paper Entrepreneur: The tell-it-like-it-is guide to cleaning up in business, even if you are at the end of your roll
How I Raised Myself From Failure To Success In Selling
Comment se faire des amis
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Pour chaque usage via Word ou Excel, il y a une opportunité de créer un SaaS.
C’est exactement ce qui s’est passé pour Antoine avec Tomorro, une solution de gestion de contrats pour entreprises.
Deux problèmes :
S’attaquer à Word n’est pas une mince à faire
Changer les habitudes des gens est une entreprise complexe
Pourtant, malgré ça, Antoine décide se passionner pour ce marché.
4 ans après le lancement, il est en train de réussir son pari.
Au cours de cet épisode :
👉 Comment implémenter un nouvel usage grâce au Customer Success ?
👉 Comment rythmer un onboarding de 60 jours ?
👉 Comment créer une marque au service de sa stratégie ?
👉 Le process du complet de son rebranding - du benchmark à l’annonce officielle
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
#35 Libeo - Conquérir +100 000 utilisateurs en 3 ans. Et révolutionner le paiement entre entreprises, avec Pierre Dutaret
La vidéo d’annonce du changement de nom
L’article qui détaille son process de rebranding (avec des ressources bonus)
📕 Les ressources recommandées par Antoine
The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers
On m'avait dit que c'était impossible: Le manifeste du fondateur de Criteo
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Livestorm a fait partie des premiers invités de SaaS Club (épisode 16).
A l’époque, l’entreprise était littéralement portée par :
→ le marché avec l’apparition du COVID
→ les millions d’euros levés
Passé cette période faste, Livestorm est revenu aux basiques : focus sur la rentabilité, recentrage vers le positionnement initiale, optimisation du pricing.
Autant de changement qui se sont accompagnés de décisions ainsi que de remises en question.
Attendez-vous à un échange riche et authentique, mais toujours actionnable.
Au cours de cet épisode :
👉 La restructuration de Livestorm post COVID (+ les challenges)
👉 Comment il pilote sa boîte aujourd’hui (vs en 2021) ?
👉 Le choix de revenir au positionnement initial de Livestorm (+ les étapes)
👉 Comment il est passé d’un pricing à la licence à l’usage, à contre-courant du marché ?
Mais aussi de son regard sur la Tech (levées de fonds, salaires, gestion) ainsi que de ses apprentissages personnels en tant que CEO.
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
#16 Livestorm – De 1 M€ à 10 M€ d’ARR. En 3 ans. avec Gilles Bertaux
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Ludwig a fait ce qu’aucune autre startup de son secteur n’a osé faire : avoir un go-to-market “marketing led” pour servir les commerçants et restaurateurs.
Avec bientôt 4 M€ d’ARR et une croissance exponentielle, on peut dire que le pari est réussi.
Pourtant, les obstacles n’ont pas manqué :
il a perdu 90% de son CA du jour au lendemain avec l’arrivée du COVID
sa levée de fonds l’a laissé avec un trou de trésorerie de 1,5 M€
le jour où un acquéreur l’a laissé tombé au dernier moment, il n’avait presque plus de cash
En clair, HeyPongo aurait pu mettre la clé sous la porte 100 fois.
Mais ils sont encore bien vivants.
Aujourd'hui, HeyPongo c'est :
👉 +3000 clients
👉 Une quarantaine d’employés
👉 +5M€ levés
Au cours de cet épisode :
Comment il a optimisé son onboarding pour réduire son churn ?
Sa méthode pour closer des clients via Google Meet pendant le COVID
Comment il a transformé le partenariat en levier d’acquisition n°1 ?
Pourquoi il a restructuré alors que sa croissance était au rendez-vous ?
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
#19 AssoConnect – Passer d’un mindset bootstrapped à VC backed, avec Arnaud de La Taille
#96 Regate – Gestion de l’hypercroissance, partenariat business, la recette pour générer +10 000 clients en 2 ans, avec Laura Pallier
📕 Les ressources recommandées par Ludwig
The Sales Acceleration Formula: Using Data, Technology, and Inbound Selling to go from $0 to $100 Million
The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses
La série “The Wire”, pour décrocher 😉
🎁 -50% sur vos billets B2B Rocks - l'événement incontournable du SaaS B2B. Pour ça, il suffit d'aller sur leur site et de taper SAASCLUB50 au moment de valider votre achat.
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Naïlé n’est pas un tech. C’est un marketer.
Et il s’est toujours senti limité dans l’exécution à cause de la technique.
Jusqu’au jour où il a compris la puissance de ChatGPT.
Après avoir créé quelques outils, il sort son 1er SaaS entièrement codé avec l’IA : MagicPost est né. Moins d’un an plus tard, il génère +6K€ de MRR.
Il fallait absolument que je creuse !
Au cours de cet épisode :
👉 Ses conseils pour coder un SaaS avec ChatGPT quand on part de 0
👉 Comment il a obtenu +400 reviews pour booster sa preuve sociale ?
👉 La technique pour obtenir du feedback utilisateurs à coup sûr
👉 Sa stratégie complète d’influence marketing (méthode, coût, tips)
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
Son partner kit Notion pour ses campagnes d’influence
Sa masterclass gratuite sur comment coder un SaaS avec ChatGPT
Sa formation payante sur comment coder un SaaS avec ChatGPT (avec promo spéciale pour les auditeurs)
Le guide du SEO: Les meilleurs secrets d’experts pour classer son site n°1 sur Google - son livre
#63 lemlist – Scaler le personal branding de ses équipes. Et générer des opportunités pour son business, avec Guillaume Moubeche
#83 Tweet Hunter – Boostrapper 2 SaaS jusqu’à 1M€ d’ARR. Et les revendre 18 mois plus tard, avec Thibault Louis-Lucas
Louis Pille - un des profils avec qui il a réalisé des campagnes d’influences
📕 Les ressources recommandées par Naïlé
There’s an AI for that - la plateforme qu’il a utilisé pour mettre en avant son outil
No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention
Dream Team: Les meilleurs secrets des managers pour recruter et fidéliser votre équipe idéale
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“On a été naïf mais on a bossé”.
Voilà comment je pourrais résumer l’échange que j’ai eu avec Nicolas.
Aujourd’hui, Abby est devenu incontournable sur son marché.
Mais derrière ce succès, il y a eu une tonnes de galères et d’erreurs.
Et surtout, de la chance. Beaucoup.
Si vous en marre des discours trop lisse, alors vous allez être servi.
Aujourd'hui, Abby c'est :
+35000 utilisateurs
+20 collaborateurs
+1 M€ d’euros levés
Au cours de cet épisode :
👉 Comment il a lancé Abby sans avoir d’idée ?
👉 Comment la communauté a nourri son acquisition ?
👉 Ses conseils pour investir en influence pour les SaaS B2B
👉 Pourquoi il a mis 1 an à trouver le bon modèle de revenus ?
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
#16 Livestorm – De 1 M€ à 10 M€ d’ARR. En 3 ans. avec Gilles Bertaux
#63 lemlist – Scaler le personal branding de ses équipes. Et générer des opportunités pour son business, avec Guillaume Moubeche
📕 Les ressources/personnes recommandées par Nicolas
Coudac - Agence social Ads
Brice Voillequin - son avocat
Ne coupez jamais la poire en deux
Dream Team: Les meilleurs secrets des managers pour recruter et fidéliser votre équipe idéale
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Il y a près de 3 ans maintenant, j’avais reçu Arnaud dans l’émission.
Un des mes épisodes préférés jusqu’à présent.
À l’époque, AssoConnect connaissait une hypercroissance et avait énormément recruté après une levé 7M€ pour “scaler”. Sauf qu’évidemment, tout ne s’est pas passé comme prévu.
Empiler des sales n’est pas un gage de succès. Mais surtout, cela a apporté du chaos et une perte d’efficacité.
Résultat : il a fallut réduire les effectifs, se réorganiser, et apprendre a faire mieux avec moins.
Ah…et pour ajouter du “piment”, ils ont perdu un co-fondateur en route.
Heureusement, tout est rentré dans l’ordre pour eux maintenant.
Back to basic : une croissance saine et efficiente.
C’est sur tous ces challenges que l’on est revenu avec Arnaud.
Attention, on parle de beaucoup beaucoup de choses.
Prenez des notes !
Au cours de cet épisode :
👉 Comment il a géré le départ d’un co-fondateur ?
👉 Pourquoi son support client a explosé (+ les solutions mises en place) ?
👉 Comment implémenter le Lean dans son organisation (+ les erreurs à éviter) ?
👉 Les modèles mentaux utilisées pour piloter une organisation de +60 personnes ?
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
#19 AssoConnect – Passer d’un mindset bootstrapped à VC backed, avec Arnaud de La Taille
📕 La ressource recommandée par Arnaud
La Term Sheet du Galion
Le modèle “Thinking People System” (TPS)
Régis Medina, le coach Lean auquel il a fait appel
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Antoine Goret est Responsable Marketing & Sales chez Crisp.
Dès son arrivée, il a dû automatiser et optimiser un maximum de process.
Un de ses premiers chantiers, les demandes de démos.
Préparez votre stylo et carnet de notes !
Au cours de cet épisode :
👉 Comment il a construit un funnel 100% automatisé
👉 Comment il a optimisé son script de démo ?
👉 Son hack pour segmenter les démos
👉 Ses meilleurs conseils après +1500 démos
🔥 Le récap complet dans cet article
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
#77 Antoine Goret @Crisp : Faire de la notoriété sur le dos des leaders du marché. Sans dépenser 1€
#5 Crisp – De 0 à 300 000 utilisateurs en 5 ans, avec Baptiste Jamin
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Elliott a monté Edusign en sortie d’école avec une vélocité incroyable.
En 8 semaines il a validé le problème, construit un site et commencé à ranker en SEO.
Tout ça, à raison de 2h / jour. Autrement dit, il aurait pu aller encore plus vite.
Son histoire, c’est celle d’un entrepreneur pragmatique et méthodique comme j’en ai rarement vu. 4 ans plus tard, il est rentable et en pleine croissance.
Tenez-vous prêt.
Aujourd'hui, Edusign c'est :
3 M€ d’ARR
+1500 clients
Au cours de cet épisode :
👉 Comment il génère 120K visites / mois grâce au SEO (+ ses tips) ?
👉 Comment il utilise son podcast pour générer du revenus ?
👉 Comment il a itéré sur son pricing pour le multiplier par 4x ?
👉 Les datas qu’ils observent avant de faire des tests sur son pricing
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
#85 Evaboot – De 0 à 1 M€ d’ARR en 18 mois grâce au Content Marketing, Jean-Baptiste Jezequel
#4 Partoo – OKR, recrutement, développement à l’international, la recette pour générer 10 M€ d’ARR, avec Thibault Renouf
#47 Fanny Duverger @Pennylane : Transformer un webinar en machine à leads
📕 La ressource recommandée par Elliot
Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die
Creativity, Inc.: Overcoming the Unseen Forces That Stand in the Way of True Inspiration
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Pierre a boostrappé une agence à 7 chiffres (avant de l’exit) grâce au contenus.
+70% de son acquisition venait de là.
En parallèle, il a été impliqué sur +300 projets marketing.
Bref, je ne voyais pas qui d’autres j’aurais pu inviter pour parler de content marketing.
Attention, cet épisode est dense et actionnable.
Prenez un papier et un stylo.
Au cours de cet épisode :
👉 Les règles fondamentales à intégrer pour une stratégie efficace
👉 Son framework basé sur les 5 niveaux d’engagement
👉 Comment trouver des insights grâce à la recherche ?
👉 Comment créer un “Point Of View” qui raisonne avec son marché ?
Pour approfondir vos compétences en content, vous pouvez:
→ le suivre sur Linkedin @Pierre Herubel
→ s’abonner à sa newsletter ou sa chaîne Youtube
→ acheter sa formation pour reproduire son playbook
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
Son post Linkedin sur les 5 niveaux d’engagement
#37 Samia Moutawakkil @Reveal – Imposer sa marque face à un concurrent 7x plus financé
#48 Claap – Créer sa propre catégorie dès le lancement. Et conquérir +3K users en 1 an, avec Pierre Touzeau
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Jean-Samuel a saisi une opportunité de marché.
Il y a 10 ans, en rebattant totalement les cartes de son business.
Mais aussi il y a 3 ans, en faisant le choix de quitter l’autofinancement pour accélérer.
Depuis, Ringover est passée de 30 à +300 collaborateurs, à ouvert des bureaux en Espagne et aux US et a levé 30 M€.
Excitant et inconfortable à la fois.
Aujourd'hui, Ringover c'est :
+10 000 clients
+300 collaborateurs
+30 M€ levés
Au cours de cet épisode :
👉 Le conseil qui a lancé son aventure entrepreneuriale
👉 Pourquoi sa série A a duré 18 mois (+ les leçons qu’il en tire) ?
👉 Les différences culturelles et business entre France et US ?
👉 Pourquoi avoir des talents locaux est indispensable ?
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
#101 Sellsy – Lever 55 M€ pour consolider son marché et s’attaquer à l’Europe avec Alain Mevellec
#20 YZR – S’attaquer à un problème Tech quand on a un background métier, avec Jean-Philippe Poisson
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Pour la première fois, je m'adresse directement à vous pour vous partager les coulisses et mes réflexions sur le futur de SaaS Club.
En 15mn chrono.
Garanti sans filtre.
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Pour participer à la co-construction de la communauté et donner ton avis, c'est par là 👉 https://tally.so/r/317BQp
Le média kit du podcast : https://bit.ly/3v9hFtL
Merci pour votre soutien.
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Vous avez manqué le 1er épisode de Thibault dans le podcast ?
Pas de panique ! Voilà une séance de rattrapage.
Spoiler : Partoo a depuis passé le cap des 30M€ d’ARR.
Vous m’en direz des nouvelles 😉
Au menu :
👉 l'application concrète de la méthodologie OKR chez Partoo
👉 de comment réussir son internationalisation
👉 du scaling de ses équipes (et des challenges)
👉 de l'avantage d'avoir un partenaire stratégique comme Webedia au capital
Si vous aimez l'esprit de SaaS Club, vous allez adorer le média de Thibaut, Tribes. Une véritable mine d'or pour les entrepreneurs qui veulent accéder aux meilleurs conseils des startups.
Bonne écoute !
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Crédits
@Tarik Azzouz - jingle
@Mathilde Quignon - photo de couverture du podcast
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C’est au détour d’une mission client que Jean-Louis se met à développer un SaaS qui deviendra son projet pour les 10 prochaines années.
Fondateur de l’agence Brainsonic, il a dû apprendre les ficelles de la vente complexe mais aussi passer d’un mindset service à produit.
Le tout, en autofinancement complet !
Au cours de cet épisode :
👉 Les clés d’un win rate de +60% sur ses appels d’offres
👉 Quels sont les avantages à faire des appels d’offres ?
👉 3 KPIs sous cotés que les entrepreneurs du SaaS devraient suivre
👉 Comment être top of mind sur son marché quand on n’éduque pas sa cible ?
On a cité dans l'épisode de SaaS Club :
#95 SaaS Benchmark 2023 : L’efficience comme nouveau filtre des VCs, framework d’equity story, avec Sébastien Le Roy
#82 Agorapulse – Faire un pivot 10 ans après le lancement. Et atteindre 20M€ d’ARR en autofinancement, avec Emeric Ernoult
📕 Les ressources recommandées par Jean-Louis
Blitzscaling: The Lightning-Fast Path to Building Massively Valuable Companies
Conscious Business: How to Build Value through Values
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