![6-17 個人成長 [心態思維] - 莫非這就是莫非定律!? 科學定律指導我們的心理效應，教你我活出更精采的人生](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts116/v4/cd/3b/fc/cd3bfcfc-2ce6-e71b-514f-8b97be47e84c/mza_5364538742709713799.jpg/250x250bb.jpg)
Episodes
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在工作中，我們常常會遇到各種問題，但如何有效地解決這些問題呢？這集節目，我們將深入探討問題處理的核心方法。
為什麼我們會排斥處理問題?
如何正確分析問題，找到根本原因?
為什麼許多解決方案都治標不治本?
透過「寫下來」的方法，更有效地處理問題
培養好奇心、勇敢、開放的心態，提升問題解決能力
透過這個影片，你將了解：
如何從容面對職場上的各種挑戰
提升工作效率，減少不必要的麻煩
成為一個更優秀的問題解決者
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在這一集裡，我們將深入探討如何提升你的說服力。從事前準備、心理狀態到表達技巧，這將揭開說服力背後的秘密。
事前準備的重要性： 為什麼說事前準備是成功說服的關鍵？
心理狀態的影響： 自信如何影響你的表達？
表達技巧： 如何用清晰有力的語言傳達你的想法？
常見的說服誤區： 避免這些錯誤，讓說服力更上一層樓
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Missing episodes?
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美國動畫 荒野機器人 觀後感想
機器人羅茲流落荒島的生存日記、尋找自我認同及心靈成長的心路歷程；從單純地接受任務指派，到成為一隻動物的母親，只因為他接到了全世界最困難的任務 - 撫養小孩
配角狐狸阿探的轉變，從獨善其身的自私鬼，被羅茲的慈悲逐漸感化，最終成為引領動物的領導者
小野雁亮亮的成長過程，從破蛋而出、牙牙學語、進入青春期的叛逆、成長的挫折，一直到成功離家、並對母親羅茲滿心思念的過程，彷彿看到每一孩子的長大成人的一整段故事
超級推的動畫片，充滿情感、笑料、親情、友情、大愛，鼓勵團隊合作，極具意義的一部動畫!!
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韓劇 弱美男英雄 觀後感想
主劇情 -
延時恩、安秀浩、吳範錫的高中校園生活；三人聯手擊潰了校外的暴力團體，也因過往的陰影而反目成仇
但原本一帆風順的校園生活，卻因吳範錫回想起先前的霸凌過往而開始走鐘，反而使得吳錫恩背棄男主跟安秀浩，跟小混混越走越近；雙方你打我、我報仇打回去、隔天我又被你威脅、他就衝去打你，幾乎就在輪流稿來稿去的過程中渡過，說穿了就是 冤冤相報何時了
特點 -
1. 霸凌的過程及演進，被霸凌者的心態變化
2. 男主的不擅與人交涉，催化了自己被霸凌的可能性
3. 校園鬥爭演變成成人之間的比拚，攜家帶眷地討公道、拚輸贏
本劇的劇情及特點介紹、不合理之處的討論、觀眾的觀後感觸、以及看完整部劇的結論
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這集我們透過一個簡單的泡麵故事 [唏哩呼嚕～我想變成義大利麵]，探討了自我認同、比較心理以及追尋自我價值的重要性。
分享了個人成長中遊玩網路遊戲天堂的經歷，從試圖融入到接受自己。
希望能啟發聽眾，找到屬於自己的獨特之處。
#自我成長 #自我認同 #心理學 #勵志 #泡麵哲學
* 唏哩呼嚕～我想變成義大利麵
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美國電影 小丑：雙重瘋狂 觀後感想
主劇情 -
1. 小丑因謀殺五人而被抓進監獄之後的故事；這個小丑是一般人，非典型小丑
2. 海利奎茵的登場，不是心理醫生，是個因迷戀小丑而放棄正常人生的女人；為入獄的小丑帶來新的境遇跟情緒價值
3. 小丑被控有罪之後的心態變化，不再承認自己是小丑，自己親手將小丑殺死，也導致了小丑支持者的心碎
特點 -
1. 男主依舊非常會演，表情、神態、甚至是整個氣質，活脫就是小丑
將正常人外表中包裹著小丑的糾結及掙扎，演得相當好
2. 根本歌劇，整部有一半在唱歌，雖然歌詞的寓意很深、很有意義，但一直唱很拖戲
3. 專注在瓦昆·菲尼克斯的演技，這將會是一部非常好看的戲，空洞、低落、欣喜、希望、心碎、自信、猶豫、懺悔、後悔、了無生機；但整體穿插了太多不必要元素，導致節奏非常慢；而且結局出乎所有人意料，幾乎整個電影院的人都在罵爛
文明社會發展下的貧富不均，嚴重加劇了社會的不公平感，才會催化出小丑
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在現今快速變動的企業環境中，許多員工面臨著不斷改組和組織變動的挑戰。本集節目我們探討如何應對這樣的不安與危機感，並從中尋找生存之道。
我分享了一位朋友的親身經歷，他在一間電子公司擔任經理多年，近期卻因公司內部頻繁的組織變動感到焦慮不安。
我們討論了如何專注於可控制的事物，重新審視自我的價值與成長，同時提供了面對不確定環境的實際建議。
想知道在職場動盪中如何自處？請別錯過本集節目！
挖掘癥結，編織出屬於自己的解決之道 | 個人成長 | 成長目標
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在這一集中，我們探討了職場中的一個常見問題—為什麼你的提案總是被老闆駁回？透過一封聽眾的來信，我們深入分析了提案被駁回的可能原因，並提供了實際的溝通技巧和風險管理策略。無論你是面對挑戰的職場新手，還是想提升領導能力的主管，這一集都將帶給你新的啟發。
重點提要：
聽眾來信 - 分析真實案例，了解提案被駁回的原因。
溝通挑戰 - 探討為什麼溝通失效以及如何改善。
風險管理 - 如何在職場中有效管理風險，減少提案失敗的可能性。
領導能力 - 強化你的團隊領導力，提升整體效率。
1. 提案被駁回的常見原因及避免策略
2. 改善職場溝通的實用技巧
3. 如何有效進行風險管理
4. 提升領導能力，讓你的團隊更有凝聚力
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聽眾Billy來信討論 在團隊管理上遇到的困境。
從Billy的信件中，可以看出領導者在面對團隊不聽從指揮、工作效率低下的情況時，心中的徬徨及無奈。
主動尋求協助： 及時向上級反映問題，尋求支持與指導。
自我成長： 透過學習和請教，提升領導能力。
建立良好溝通： 與團隊成員保持暢通的溝通，了解他們的想法和需求。
明確目標與績績： 設定清晰的目標，讓團隊成員有明確的方向。
領導者心態： 將團隊的成功放在首位，激發團隊成員的潛能。
建立心理安全感： 讓團隊成員感到被尊重、信任，願意表達意見，共同解決問題。心理安全感是團隊高效運作的基石，領導者應營造一個開放、包容的環境。
從Billy的信件中，可以看出他與團隊成員之間可能存在著溝通障礙和信任危機。這可能導致團隊成員不願意聽從指揮，甚至會產生對抗心理。因此，領導者除了要明確工作目標外，更應該注重團隊成員的心理感受，建立一個彼此信任、互相支持的工作環境。
挖掘癥結，編織出屬於自己的解決之道 | 企業經營 | 團隊管理
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說故事的能力 - 這種能力因人而異，但可以通過多種方法加以增強和精進。我們探索了說故事在日常生活和職業場合中的重要性，以及它如何影響我們溝通目標和想法的效果。
想像一下，同事在描述一個項目時沒有條理，讓人難以理解他的重點。這不僅浪費時間，還可能導致誤解和糟糕的決策。同樣地，朋友混亂地講述他們的旅行經歷，這會讓你很快失去興趣。
糟糕的說故事能力會導致時間浪費、誤解和聽眾失去興趣。這些問題會大大影響人際關係和溝通的效果。
說故事不僅僅是重述事件；更重要的是以清晰且有趣的方式傳達信息。這涉及到用清晰的開頭、發展、高潮和結尾來結構故事，有效的說故事能力可以增強人際關係並提高說服力。
如何評估自己的說故事能力?
如何改善說故事的能力?
透過持續的學習和練習，閱讀各種故事、練習寫作，並運用經典的故事結構如「起承轉合」來幫助你。這些框架能確保故事的連貫性，保持觀眾的興趣，並使故事更加難忘。
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台日工作文化的比較
凱米颱風帶來的影響及台灣的颱風假；日本對台灣颱風假的看法，引發台日工作文化的比較與討論
什麼是比較心態？
解釋比較心態的概念，如何影響我們的情緒和行為
舉例說明工作、學校和生活中的比較心態現象
比較心態的歷史背景
比較心態的起源 - 秦朝軍功爵制如何激發人們的比較心態
社會比較理論及科學基礎 - 心理學及人類大腦，如何進行比較及其在進化中的作用
比較心態的優缺點
比較心態如何激勵前進和提升個人感受
其負面影響包括自卑、焦慮、驕傲和社會不平等
克服比較心態的方法
專注於自我成長，欣賞自己的優點
感恩自己所擁有的，轉換思維
尋求他人的支持，建立積極心態
挖掘癥結，編織出屬於自己的解決之道 | 個人成長 | 心態思維
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美劇 最後生還者 觀後感想
末日場景非常寫實，都市荒廢20年，布景很像"我是傳奇"；布景很用心，連雜草都布置得很好
文化及科技完全倒退到60~70年代，一切科技產品幾乎消失
緊張感的營造不錯，喪屍長得很噁、妝跟動畫做的很真實
不至於太過恐怖，雖然有部分驚悚，但沒像鬼片這麼嚇觀眾
偶爾穿插一點美式幽默或諧音梗，還有些成人笑話，緊張中帶來莞爾
透過真菌纖維相互聯繫的殭屍，有別於以往，感知範圍更大
末日底下人類的殘暴
為維持法紀、需殺雞儆猴；違反宵禁就吊死
死人就不會被感染；避難營沒空位、就在路邊殺掉，包括嬰兒
最危險的莫過於就是人類，倖存者之間的搶奪跟殺戮；為了搶物資而誤殺、對方又來報仇、接著不斷互殺
主角對於身邊人死亡的態度、異常平靜，可能源於女兒在二十年前死後的悲痛
但每個人看似都見慣了死亡
主角Joel的心路歷程，從痛失愛女的傷痛中找到情感寄託，逐漸從悲痛中走出來，並將親情投影到艾利身上
人類是群體動物，但末日來臨時，離群索居反而更安全
小群體的集體所有制 (共產主義)，卻為當地人帶來共榮共樂
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聽眾Raven來信提問 - 員工該如何說服老闆採納意見
在職場上，我們經常需要向老闆提出建議。但是，如何才能讓老闆採納我們的建議？
幾點反思，在你想說服老闆前，請先思考清楚、將立場擺正
將情境及立場思考清晰，方向定義明確，後續才談得下去
幾點建議，協助強化你提出陳述及表達建議的能力
如何分析老闆的需求和顧慮、有效地表達自己的建議
如何先之先地設想老闆的反應、令自己能及時應對老闆的質疑和反駁
如何提出一份完善的提案報告、提高自己的說服力
挖掘癥結，編織出屬於自己的解決之道 | 產品開發 | 改善優化
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悲觀與樂觀，哪個比較適合生存? 分別的優點與缺點有哪些?
悲觀者往往能更客觀地看待世界，並更善於識別潛在的問題。 這可以幫助他們避免犯錯，做出更明智的決定。
樂觀者更容易保持積極的心態，在挫折面前堅持不懈。 這可以幫助他們實現目標，即使在遇到困難時也不放棄。
找到悲觀與樂觀之間的平衡。 這意味著要足夠現實，看到前方的挑戰，但也要足夠樂觀，相信自己能夠克服障礙。
設定明確的目標可以幫助你保持正軌，並做出與你的價值觀一致的決定。
保持靈活，願意適應變化也很重要。 這是因為事情並不總是按計劃進行，你需要根據實際情況調整你的方法。
找到適合自己現況的平衡點!
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聽眾Katy來信提問 - 部門管理的運轉效率
如何通過飛輪管理來激發團隊潛能，破解管理難題?
Katy，一位外商公司業務部門經理，在管理團隊時遇到的挑戰，各種令人難以招架的難解之提，該如何改進?
部門面臨著員工積極性不足、工作效率低下和產品質量不穩定的問題。每位團隊成員的都有各自具體的狀況跟問題，這些問題對公司業績和團隊士氣的影響。
飛輪管理的概念及其來源，這種管理模式如何通過持續的、小幅度的改進來實現長期的成功?
飛輪管理的實際運用建議；如何針對Katy的情況，一步步地運用飛輪管理來改善她的團隊。
這四大方向包括：核心優勢、微型成功、連續爆擊、創造文化。
主管的核心態度與精神
主管應有的幾項核心態度和精神，如主動承擔責任、促進上下及水平溝通的重要性。通過實施這些策略，領導者可以更有效地管理她的團隊，實現長期穩定的增長和運轉。
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聽眾Becky的職場困境，"如何在職場上進行有效的溝通?"
困境 - 在與主管的溝通上遇到了困難，導致多次被批評，感到工作壓力巨大。
溝通的重要性 - 節目中指出，有效溝通的關鍵在於明確理解和反覆確認主管的要求，避免誤解。詢問問題不是示弱，而是確保雙方價值觀對齊。
主管任務的應對策略 - 對於創意腦主管，建議通過觀察主管的偏好、集中於大方向的問題提問、避免細節性問題，掌握溝通節奏。
自我反思與改善 - 事件中反思出的幾個錯誤，包括未充分聆聽指示、未考慮用戶需求和潮流敏感度不足，廣泛卻不夠深入。反思應結合主動與主管溝通，尋求具體反饋。
心理壓力的應對 - 對於因工作錯誤帶來的心理壓力，找到方法緩解緊張情緒，避免因主觀認知偏差導致的社交敏感。
透過Becky分享的狀況，深入探討職場溝通的重要性和方法，並提供實際的應對策略；
在職場中更好地與上司溝通，解決工作中的難題，方能往更高更長遠的目標邁進。
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日劇動畫 多羅羅 觀後感想
在這個悲哀的亂世，戰爭四處橫行，屍體遍地，怪物肆虐。貧窮、飢餓、暴力和殺戮成為常態，領主和主事者只為了自身利益挑起戰爭，底下的武士和百姓成為犧牲品。
動作場面非常精采，雖然畫風和配色並不特別出色，但搭配的節奏、音效和配樂讓觀眾感同身受。偶爾插入的手塚式有趣輕鬆橋段，讓整個觀賞過程不至於過於沉悶。
不論是人類還是妖怪，並沒有絕對的壞人，所有人都在為了生存和心中的大義而戰。多寶丸面臨大眾利益與親情間的抉擇，留下無解的問題給觀眾思考。
醍醐領主以自己孩子的器官換取領地的富饒，百鬼丸為了奪回身體踏上修羅之路。每奪回一個器官，領地的富饒逐漸消失，最後的雙手和眼珠更是被用在被他親手毀掉的對手身上，充滿諷刺意味。
戰爭的殘酷，讓人們失去財產、親人甚至身體的一部分，但依然努力過活。百鬼丸的母親每日祈禱，希望保護百鬼丸，結果卻讓他體驗人間地獄，壽海扶養百鬼丸，最終付出了自己的性命。
在殘酷的戰爭中，依然能看到人們努力生活，為了生存做出各種犧牲。萬代村長和地獄變的故事，展示了人們為了生存與魔神或鬼怪聯合起來，欺騙和利用他人來換取短暫的安居。
百鬼丸擁有頑強的生命力，逐步找回自己的器官和感官，體會作為人的感受。與多羅羅的團隊合作顯示了相互依賴的重要性，但隨著找回身體，百鬼丸的內心變得越來越像鬼，拋棄他人只為達成目標，令人感慨。
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網友Terry來信提問的回覆，關於工作效率及精力分配
在高壓的工作環境下，如何才能保持工作效率?
如何克服工作中的倦怠感?
如何有效地管理時間和精力?
工作技巧及小工具的掌握，可以為你的效率及職涯帶來加分!!
在各種時間管理及進程掌握的同時，倘若能尋求到外界及內在的認同，將會為你激發起各種出乎預料的效果!!
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雜草心態是什麼，它為我們帶來了哪些狀況?
在學生、上班族、甚至是企業主身上，雜草心態會為各位帶來哪些問題?
如何擺脫所謂的雜草心態? 如何擺脫人云亦云、隨波逐流的窘況?
明明對現況充滿怨懟，但卻為何總是找不到突破口?
透過這些實際的方法及態度，可以讓你我有效地擺脫雜草心態，提升個人積極度和組織的競爭力，長期的成功逐步邁進。
唯有不斷學習和創新、站在框架外並相信思考，才能夠真正地立於不敗之地!
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莫非定律看似迷信，其實揭示了我們的心理效應：當我們過度關注負面可能性時，反而更容易導致負面結果!!
各種莫非定律的實際生活案例。
莫非定律的由來：工程師測試飛行員設備時發現意外事件。
莫非定律的核心訊息：負面想法容易導致負面結果。
莫非定律與自我實現的關係：相信自己能成功，就更有可能實現目標。
如何應對莫非定律：
1. 設定積極目標。
2. 保持積極心態。
3. 採取行動。
莫非定律並非不可克服，只要學會駕馭它，就能活出更精采的人生。讓我們一起努力，實現我們的理想與夢想吧！
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![4-11 [售後管理] 工作技巧 - 解開問題的結 - 從分析到解決，拆解問題處理的核心方法](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts116/v4/cd/3b/fc/cd3bfcfc-2ce6-e71b-514f-8b97be47e84c/mza_5364538742709713799.jpg/80x80bb.jpg)