Episodes
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Die Fachwelt streitet sich. JAGUAR oder CYBERTRUCK? Welches Marketingkonzept weist den Weg in eine erfolgreiche automobile Zukunft? Oder handelt es sich in beiden Fällen um Irrwege?Die deutschen Online-Modehändler ZALANDO und ABOUT YOU spielen ab 2025 im selben Team. Geht es nur um das Nutzen von Synergieeffekten? Oder macht eine Zwei-Marken-Strategie gegen die chinesische Konkurrenz von SHEIN, TEMU und Co. Sinn? Oder steckt noch mehr dahinter?
BLUESKY versucht sich, als Konkurrenz zu Elon Musk’s X-Plattform zu etablieren. Besitzt der vom TWITTER-Founder Jack Dorsey gegründete Kurznachrichtendienst-Newcomer eine Chance? Oder wird er sich am Netzwerk-Effekt die Zähne ausbeissen? -
In dieser Episode nominiert Torsten die TOP 3 der besten Marketing-Lehrbücher aus dem deutschsprachigen Raum, die Originalität, Anwendungsorientierung und Strukturierung kongenial vereinen. Er tut dies in bewährter Weise: Nämlich hochsubjektiv, kontrovers und weitgehend akademisch korrekt. Folgende Marketing-Lehrbücher finden im Podcast Erwähnung: «Strategie und Technik der Markenführung» von Franz-Rudolf Esch, «Industriegütermarketing» von Klaus Backhaus, Jochen Beckers «Marketingkonzeption», Werner Kroeber-Riels Werke «Konsumentenverhalten» und «Strategie und Technik der Werbung», «Marketing-Theorie» von Alfred Kuss, «Marketing-Management» von Kotler/Bliemel.
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Missing episodes?
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Bei STARBUCKS geben sich angesichts rückläufiger Kundenzahlen die CEOs die Klinke in die Hand. Ist das Third-Home-Konzept noch zeitgemäss? Killt die Überkomplexität von Produkten und Services das Unternehmen? Der französische Sportartikel-Händler DECATHLON will einen umfassenden Reparatur- und Verleihservice anbieten und stockt daher massiv das Service- und Technikpersonal auf. Kann ein solcher Wandel vom Händler zum Dienstleister funktionieren? Oder schafft man hier nicht potenzielle Quellen für zukünftigen Kundenfrust? COCA-COLA hat dieses Jahr seinen traditionellen Weihnachtswerbe-Spot komplett von AI kreieren lassen. Ist das einfach Zeichen der Zeit? Ist die Werbung noch weihnachtlich oder ist sie seelenlos und dystopisch?
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Kooperieren ist heutzutage ein Wettbewerbsvorteil, dessen Bedeutung von vielen Unternehmen immer noch unterschätzt wird. In welchen Feldern müssen Unternehmen kooperieren und in welchen nicht? Welches sind die Chancen und welches die Risiken von Ecosystems? Auf der einen Seite basieren sieben der zehn am höchsten kapitalisierten Unternehmen auf Plattform-Geschäftsmodellen. Auf der anderen Seite scheitern 80% bis 90% aller Plattform-Geschäftsmodelle. Schadet zu viel Kundenorientierung dem Aufbau von Plattformen? Geht es nur um die Realisierung von Skaleneffekten oder können auch andere Faktoren matchentscheidend sein?
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In Dubai wurde eine neue sündhaft teure Schokoladensorte erfunden. Von Social Media-Influencern gehypt hat sie den Siegeszug um die Welt angetreten. Inzwischen wird die DUBAI-Schokolade sogar unter der Marke LINDT angeboten. Ist dies ein smarter Move des Schweizer Premium-Schokoladenproduzenten? Die McDONALD’s Restaurants werden im grossen Stil digitalisiert und modernisiert. Man möchte nicht mehr als Fast Food-, sondern als Quick Service-Anbieter wahrgenommen werden. Wie ist diese Umorientierung einzuordnen? Steht tatsächlich mehr Serviceorientierung im Vordergrund oder geht es schlicht – wie bisher – vor allem um mehr Effizienz? PATEK PHILIPPE führt gerade eine brandneue Uhrenkollektion unter der Marke CUBITUS in den Markt ein. Wurde hier Ikonisches geschaffen? Wie ist die begleitende Werbekampagne zu beurteilen, die statt auf die klassischen schwarz-weissen Vater-Sohn- respektive Mutter-Tochter-Sujets neu auf Farbfotos setzt, in denen jeweils ein Individuum und das Produkt gross abgebildet werden?
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TEMU mischt nicht nur weltweit, sondern auch im DACH-Raum die Handelslandschaft auf. Was ist das Erfolgsgeheimnis des chinesischen Online-Händlers? Wie können heimische Anbieter auf den neuen Konkurrenten reagieren? Die Konsumstimmung war auch schon mal besser. Wie müssen Ansätze aussehen, um die Kauflaune der Kundinnen und Kunden zu verbessern? Ist Kundeninspiration heutzutage als KPI nützlicher als Kundenzufriedenheit?
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Der Schweizer Detailhandels-Gigant MIGROS will sich auf das Kerngeschäft konzentrieren und insbesondere den deutschen Hard-Discountern zeigen, wo in der Schweiz der Niedrigpreis-Hammer hängt. In der Werbung wird daher das Thema Preis verstärkt in den Mittelpunkt gerückt. Wie sind die aktuellen Werbebemühungen der Erben Duttweilers zu bewerten? Auf den Namen «Fake Out Of Home» hört das neueste Marketingkommunikations-Format. Inzwischen finden sich in den sozialen Medien täglich Filme, in denen die Realität durch CGI erzeugtes Künstliches aufgepeppt wird – mal rollen übergrosse Handtaschen durch Paris, mal wird in London Big Ben von einer riesigen Daunenjacke verhüllt. Ist «Fake Out Of Home» mehr als ein Hype? APPLE hat vier Werbefilme produziert, die durchaus humorvoll Stories von nicht unbedingt sympathischen Menschen erzählen, die sich mit APPLE INTELLIGENCE einen Vorteil verschaffen. Ist das gute Werbung, um den Nutzen der in den neuen APPLE-Geräten integrierten Anwendungen von AI zu kommunizieren?
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In dieser Episode nominiert Marcus die TOP 3 der besten TV-Serien aller Zeiten, die in der Welt des Marketings angesiedelt sind. Er tut dies in bewährter Weise: Nämlich hochsubjektiv, kontrovers und weitgehend akademisch korrekt. Folgende TV-Serien treten gegeneinander an: «Emily in Paris», «Mad Men», «Dopesick» und «The Crazy Ones».
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Gerüchten gemäss möchte AMAZON den physischen Einzelhandel in den USA mit einem Supercenter beglücken. Ist dieser Schritt notwendig, um langfristig im Wettbewerb mit dem Omni-Channel-Giganten WALMART zu bestehen? Oder sollen vor allem Erfahrungen gesammelt werden, die sich in anderen Geschäftsfeldern nutzen lassen? Die Unterwäsche-Marke VICTORIA’S SECRET setzt wieder auf ihre einst legendäre Fashion-Show, die die Marke und auch Models wie Heidi Klum und Tyra Banks gross machte. Hilft diese Neuauflage des vor einigen Jahren heftig in die Kritik geratenen Events die Geschäfte wieder in Schwung zu bringen? Kann die Marke ähnlich wie die andere 90er Jahre-Erfolgs-Marke ABERCROMBIE & FITCH revitalisiert werden? Der deutsche Hersteller von Freizeit- und Sportbekleidung TRIGEMA lässt sein Markenmaskottchen den Affen Charly neu als AI-generierten Mode-Influencer vor allem in den sozialen Medien auftreten. Ist dieser Ansatz zu komplex oder genau das, was die Marke zukunftsfähig machen wird? Wie wertvoll sind generell solche Markencharaktere als Brand Assets?
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Damit Künstliche Intelligenz erfolgreich im Marketing eingesetzt werden kann, sind qualitativ hochwertige Daten essenziell. Worauf ist bei der Entwicklung von Datenkompetenz zu achten? Welches sind die Hindernisse? Lassen sich eher Datenanalytiker zu Marketingexperten oder eher Marketingexperten zu Datenanalytikern formen? Die Algorithmen der Social Media-Plattformen TIKTOK, INSTAGRAM, YOUTUBE, LINKEDIN & Co. zu entschlüsseln, stellt den heiligen Gral des Marketings dar. Was unterscheidet die Algorithmen der einzelnen Plattformen? Lassen sich die Algorithmen «austricksen»?
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100 Episoden Dirty Deeds Done Well. Für uns ein Grund, um mal zu schauen, welche Themen wir in den vergangenen zweieinhalb Jahren am liebsten diskutierten und inwieweit wir mit unseren Einschätzungen und Meinungen im grünen oder roten Bereich lagen. Das Wheel of Retail scheint sich immer schneller zu drehen. So lang ist es noch nicht her, dass niemand TEMU kannte, D2C eine Randsportart des Handels war, Tupperware als Best Practice des Vertriebs gehandelt wurde und in jeder Stadt zumindest ein grosses Warenhaus für eine lebendige Innenstadt sorgte. Die Zeiten sind vorbei. Wie sieht die Zukunft des Handels aus? Die APPLE VISION PRO und der HUMANE AI PIN wurden hochgehandelt, erfüllen die Erwartungen bisher aber lediglich in Ansätzen bzw. überhaupt nicht. Wird es jemals ein Substitut für die immer smarter werdenden Smartphones geben? Und wenn ja, über welche Eigenschaften muss ein solches Produkt verfügen? Die Sportartikel-Industrie gilt als neue Königsklasse des Marketings. Nirgendwo anders kann die Marketing-Klaviatur so umfassend und vielfältig eingesetzt werden. Immer mehr Menschen nutzen Sportschuhe statt Automobile, Handtaschen oder Uhren, um sich in ihrem sozialen Umfeld zu positionieren. Werden sich die Branchen-Giganten NIKE und ADIDAS in diesem Wettbewerb gegen die unzähligen Herausforderer, wie ON, HOKA oder NEW BALANCE, behaupten können?
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PERPLEXITY möchte aus dem Such-Maschinen- einen Find-Maschinen-Markt machen. Kann die AI-basierte Plattform, die inzwischen 3 Milliarden US-Dollar wert sein soll, dem Branchenriesen GOOGLE das Geschäft vermiesen? Wenn ja, wie lange wird es dauern, bis die Menschen nicht mehr «googeln», sondern einfach Fragen formulieren, wenn sie etwas wissen wollen? In Riad findet Mitte Oktober der SIX KINGS SLAM statt. Beworben wird dieser Schaukampf mit einem ultralangen Werbefilm, in dem im Games of Thrones-Stil die alten Herrscher der Tenniswelt Nadal und Djokovic auf die Jungstars Sinner, Alcaraz & Co. treffen. Handelt es sich bei diesem Turnier um ein zukunftsfähiges Sportprodukt? Tut der Werbefilm seinen Job? BURGER KING lancierte im United Kingdom eine Werbekampagne. Auf Plakaten sind Mütter abgebildet, die gerade entbunden haben, in einem Arm ihr Frischgeborenes halten und gleichzeitig herzhaft in einen Whopper beissen. Ist das brillante Werbung, wie einige behaupten? Oder schlichtweg ein No-Go, wenn junge Mütter zum Fastfood-Konsum animiert werden, wie andere Marketingexpertinnen und -experten meinen?
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In dieser Episode nominiert Hannah die TOP 3 der grossartigsten Plakatkampagnen aller Zeiten. Sie tut dies in bewährter Weise: Nämlich hochsubjektiv, kontrovers und weitgehend akademisch korrekt. Folgende Marken treten gegeneinander an: Fernet-Branca, Apple, Spotify, McDonald’s, Sixt und viele mehr.
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TUPPERWARE ist insolvent. Hat sich der Vertriebsweg des Partyverkaufs überlebt? Oder fragt niemand mehr bunte Plastikdosen nach? Oder ist die Marke ein Relikt vergangener Zeiten, in der Frauen hinter dem Herd standen? Die BERLINER VERKEHRSBETRIEBE (BVG) nutzten kürzlich eine Chance und kauften recht günstig den Hollywood-Star KEVIN COSTNER für ein Werbe-Video ein. Müssen solche Aktionen des Agenda Surfings oder Newsjackings in einer Welt des permanenten Wandels zum Standard-Equipment der Markenkommunikation gehören? Was sind die Risiken und Herausforderungen? Der Tim Burton-Film BEETLEJUICE BEETLEJUICE und die NETFLIX-Serie EMILY IN PARIS kommen nicht nur sensationell beim Publikum an, sondern zeichnen sich auch dadurch aus, dass sie weit über 30 Markenpartnerschaften eingegangen sind. Macht das Sinn aus Sicht der einzelnen Marken? Tut eine solche Markeninflation Filmen oder Serien gut?
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Wie müssen Markenartikelunternehmen sich im Spannungsfeld von Globalisierung und Regionalität bewegen? Bestimmen Kosten und Einsparungspotenziale die Strategie? Oder sind es die Konsumenten mit ihren Bedürfnissen? Um sich in den umkämpften Konsumgütermärkten behaupten zu können, benötigen etablierte Markenartikelunternehmen neue Geschäftsmodelle und innovative Ansätze in der Markenkommunikation. Wie lassen sich neue Geschäftsmodelle intern entwickeln und durchsetzen? Welchen Mindset und welche Kompetenzen braucht es, damit der Shift von einer Markenkommunikation, die nur überzeugen will, hin zu einer Markenkommunikation, die das Engagement der Konsumenten fördern will, gelingt?
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Ziemlich erfolglos operiert WALMART seit einiger Zeit mit seinem Walmart Plus-Membership-Programm im Markt. Da über 100 Millionen AMAZON PRIME-Mitglieder lediglich 8 Millionen Walmart-Club-Mitglieder gegenüberstehen, wird jetzt etwas Facelifting betrieben. Was braucht es generell, damit solche Programme funktionieren? Was unterscheidet Loyalty- von Membership-Programmen? IKEA experimentiert mit einer neuen Online-Plattform, auf der Kunden und Kundinnen die Möglichkeit besitzen, gebrauchte Möbel selbst zu verkaufen. Unter der Marke IKEA PREOWNED wird in Madrid und Oslo gestartet. Wird sich IKEA gegen EBAY & Co. durchsetzen können? Soll hier Geld verdient werden oder eher Markenpflege betrieben werden?Das Vereinigte Königreich befindet sich generationenübergreifend im OASIS-Fieber. Schon jetzt steht fest, die Reunion-Tour 2025 der Brüder LIAM und NOEL GALLAGHER wird das grösste Konzertereignis aller Zeiten im UK sein. Das Mitte der 90er Jahre erschienene erste Album der Band steht wieder auf Platz 1 der britischen Album-Charts. Der britische Prime Minister kümmert sich höchstpersönlich um die Abzockerei rund um den Ticketverkauf. Können Brands etwas in Sachen Markenrevitalisierung von OASIS lernen? Wird die Britpop-Nostalgie inklusive hedonistischem Spirit von der Insel auf den Kontinent schwappen?
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In dieser Episode nominiert Torsten die TOP 3 der weltweit wertvollsten Marken. Er tut dies in bewährter Weise: Nämlich hochsubjektiv, kontrovers und weitgehend akademisch korrekt. Folgende Marken beteiligen sich u.a. am Wettbewerb: Apple, Coca-Cola, Hermès, Rolex, Disney, Netflix, Spotify, und Chanel. Nicht berücksichtigt werden übrigens: Microsoft, Amazon und Google.
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NEW BALANCE verdoppelte in nur drei Jahren den Umsatz auf 6.5 Mrd. Dollar und peilt das Zehn-Milliarden-Ziel an. NIKE hingegen schwächelt. Für 2024/25 wird mit einem Umsatzrückgang gerechnet. Warum ist der Anbieter der berühmt berüchtigten Dad-Shoes auf der Gewinner- und der jahrzehntelange Dominator des Sportartikelmarktes auf der Verliererseite? Geht’s um die Marke, die Produkte oder um die Distribution? ABERCROMBIE & FITCH sind zurück und avancierten zum heimlichen Börsenstar. Kundinnen und Kunden drängeln sich wieder in den Off- und Online-Shops, während andere Bekleidungshändler um’s Überleben kämpfen. Was machen ABERCROMBIE & FITCH anders oder besser als GAP & Co? ALDI SÜD kümmerte sich um das Grundnahrungsmittel Deutschlands: Den Döner. Die ursprünglich türkische Delikatesse verteuerte sich in den letzten Jahren drastisch. Statt 4 sind inzwischen 7 Euro zu entrichten. ALDI schickte daher einen Food-Truck los und verkaufte an ausgewählten Standorten Döner für zwei bis drei Euro. Wie ist diese Promotions-Aktion einzuordnen? Stärkt sie die Marke? Oder stiftet sie Verwirrung unter den Döner-Freundinnen und -Freunden?
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Die Luxusindustrie befindet sich im Wandel. Auf der einen Seite soll der Luxus demokratisiert werden, auf der anderen Seite scheinen aber die elitären Luxusmarken, wie HERMÈS oder ROLLS ROYCE, die besten Geschäfte zu machen. Was zeichnet eine wahre Luxusmarke aus? Was sind die Erfolgsfaktoren der Zukunft im Luxusmarketing? Mitarbeitende sind die besten Markenbotschafterinnen und Markenbotschafter. Welche Bedeutung kommen der Entlohnung, dem Führungsstil und der bzw. dem CEO eines Unternehmens zu, wenn es um die Motivation der Mitarbeitenden geht, sich für die Marke eines Unternehmen mit voller Kraft einzusetzen? Oder sind nicht vor allem faszinierende Produkte und Glamour-Brands der Grund dafür, wenn Mitarbeitende für die Marke ihres Unternehmens brennen?
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LIDL setzt auf vergleichende Werbung. Ausgewählte Möbelstücke werden vergleichbaren Produkten von IKEA gegenübergestellt - allerdings zu deutlich günstigeren Preisen. Der Marktführer im deutschen Möbelmarkt reagiert, indem er die gleichen Einrichtungsgegenstände noch billiger anbietet. Wer gewinnt hier? Der deutsche Discounter oder der schwedische Möbelhändler? Das spanische Modeunternehmen MANGO setzt voll auf AI. Statt echter Models kommen mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz erschaffene Models im grossen Stil zum Einsatz. Bringt das neben Effizienz- auch Effektivitätsgewinne? Oder wird das eigene Markenprofil glattgeschliffen? Und wird zudem einem unmenschlichen Schönheitsideal gehuldigt? KAMALA HARRIS startet im amerikanischen Wahlkampf für die Demokraten durch. Wie gut gelingt es ihr und ihrem Wahlkampfteam, die Marke Kamala Harris zu positionieren und auf den sozialen Medien mit Donald Trump mitzuhalten? Welche Rolle spielen die Stars der Popkultur, wie Taylor Swift und Beyoncé, bei der Gewinnung der politischen Mitte?
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