Episodes
-
Počas 17+ rokov v e-commerce a absolvovaní viac ako 500 konzultácií s majiteľmi e-shopov som si uvedomil, že úspech firmy nie je len o odborných vedomostiach a skúsenostiach majiteľa firmy a jeho tímu. Extrémne dôležitý je aj osobný rozvoj a celkovo mentálne nastavenie zakladateľa firmy, špeciálne ak chce dosiahnuť na tie najvyššie méty a zisky v miliónoch EUR.
Aj preto som si do podcastu pozval mimoriadne skúseného trénera a kouča podnikateľov Petra Urbanca, ktorý síce nie je expert na e-commerce, za to ho vnímam ako jedného z top ľudí na tréning obchodných zručností a budovanie líderských schopností s viac ako 25 rokmi skúseností.
V podcaste sme rozobrali postupy, ako sa aj ty môžeš stať lepším obchodníkom a lídrom a aj vďaka tomu dosiahnuť fantastické výsledky a pritiahnuť do firmy top talenty na trhu.
Podcast určite odporúčam všetkým majiteľom a manažérom nielen e-commerce firiem.V rozhovore sa dozvieš:
0:00 Úvod3:22 Peter, viac ako 25 rokov sa venuješ tréningom v obchode, manažmente a osobnom rozvoji ľudí. Čo sú pre teba za toto celé obdobie 3 kľúčové zistenia, ktoré faktory najviac ovplyvňujú výsledky, ale aj spokojnosť majiteľov/manažérov firiem?7:40 Dnes je pomerne náročné získať a udržať vo firmách kvalitných ľudí. Čo môžem ja ako majiteľ firmy pre to urobiť z tvojho pohľadu?11:22 Ako veľmi dokážete ovplyvniť výslednú ziskovosť firmy práve vďaka zlepšeniu obchodných zručností?13:20 Aké kľúčové vlastnosti a zručnosti by podľa teba mal mať majiteľ úspešnej firmy v roku 2025?22:21 Ako veľmi podľa teba svet biznisu a manažmentu ovplyvní nástup AI a ako sa naňho pripravuješ vy osobne?26:01 Za tie roky si nazbieral veľa skúseností. Máš nejakú databázu znalosti, v ktorej je možno vyhľadávať čo potrebuješ?28:23 Máte program Líder 21. storočia. Ako sa môže človek vypracovať na dobrého lídra a ako vôbec spoznáme, že je niekto dobrý líder?30:49 Ako vnímaš, keď podnikatelia verejne hovoria o svojich profesijných zlyhaniach. Je to vhodné?40:27 Ktoré časti programu považuješ za tie, ktoré vedia priniesť najväčší efekt z hľadiska zvýšenia výkonu firmy, ale aj spokojnosti ľudí?45:21 Vieš poradiť dobré knihy, podcasty, či kurzy, ktoré ťa v poslednej dobe najviac ovplyvnili?48:42 Ak máš navnímané e-commerce firmy, vidíš tam nejaké špecifiká, ako vybudovať vysoko profitabilnú e-commerce firmu?53:37 Priblíž našim divákom viac, čo robíš a ako by im to mohlo pomôcť?56:10 Aké sú tvoje ciele na najbližšie roky?Viac o Petrovi a jeho vzdelávacích aktivitách sa dozvieš aj na: https://peterurbanec.sk/. Ak chceš zažiť Petrov tréning naživo zadaj pri objednávke kód "Eshopový kráľ" a získaj 15 % zľavu:https://peterurbanec.sk/treningy-3/👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.
-
K slovenskému e-commerce trhu je k dispozícii bohužiaľ len veľmi málo dát. O to cennejšie sú výsledky prieskumu, ktorý zrealizovali medzi majiteľmi e-shopov firmy Levosphere, Blueweb, Creative Sites, Shoptet a Upterdam. Do prieskumu sa zapojilo takmer 200 majiteľov e-shopov všetkých veľkostí a vzišli z neho viaceré zaujímavé zistenia.
Výsledky prieskumu sme spoločne komentovali spolu s Jakubom Jarabicom, CEO firmy Blueweb, ktorá vyvíja špičkové e-shopy na mieru a zároveň organizuje najväčšiu e-commerce akciu na Slovensku pod názvom Upterdam.
V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:42 Ako dlho sú firmy na trhu?2:42 V ktorých krajinách eshopy operujú?7:38 Aký segment pokrýva vybraný eshop?12:34 Akým počtom zamestnancov disponuje eshop?15:13 Obrat za rok 202317:43 Ako by ste hodnotili aktuálnu náladu v e-commerce prostredí?18:55 Aké najväčšie výzvy riešia eshopy?20:20 Aký očakávate predaj počas vianočného obdobia?22:00 Koľko máte položiek v eshope?25:17 Ako často analyzujete portfólio a na ich základe robíte zmeny v portfóliu?29:24 Ako často využívate zľavy?32:29 Ako eshopy stanovujú nečastejšie ceny svojej ponuky?35:12 Má váš eshop aj iné formy distribúcie?38:35 Koľko investujú eshopy do marketingu?39:44 Aké témy eshopy komunikujú?41:24 Ako hodnotíte znalosť značky vášho eshopu?42:57 Aká je vaša organická návštevnosť eshopu?44:43 Myslíte si, že značka vie dlhodobo pomáhať výkonu eshopu?45:08 Sumarizácia prieskumu46:27 Čo plánujete na Upterdam 2025?
👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:PacketaBluewebCorlonezBesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.
-
Marek Šulik sa venuje on-line marketingu už viac ako 16 rokov. Vyrástol v agentúre Visibility, kde sa zo stážistu vypracoval až na Strategy Directora. Dnes pôsobí ako Head of Digital v e-shope Isadore a zároveň spoluvlastní marketingové štúdio Birne.
V rozhovore sme rozobrali aktuálne stav v Isadore, kde po COVID-e prišlo náročné obdobie. Bavili sme sa o televíznej kampani na Eurosporte, marketingových kanáloch, atribúcii a o tom, ako robiť a hlavne vyhodnocovať marketing s veľmi obmedzenými dátami.V druhej časti sme sa ponorili do marketingovej stratégie, večnej polemike o performance vs. brandovej reklame a o tom, čo spája úspešné firmy od tých menej úspešných.
👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:PacketaBluewebCorlonezBesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.
-
Započúvaj sa do príbehu, ako Martin Zahuranec aj vďaka skúsenostiami z Ázie rozbehol e-commerce biznis so slnečnými okuliarmi na Slovensku. Hnevali ho prestrelené ceny značkových slnečných okuliarov a preto spolu s Yass (spoluzakladateľka) založili Eyerim. Ich biznis si za 10 rokov prešiel veľkou transformáciou a dnes sa viac sústreďujú na výrobu a predaj dioptrických okuliarov on-line, čo je zásadná inovácia v tomto donedávna konzervatívnom segmente.V rozhovore sme prebrali Martinove začiatky, jeho štúdium vo Viedni, stáž v Ázii, až po založenie Eyerim-u, hľadanie investorov a Martinov osobný rozvoj. Ak ťa zaujíma, kedy a ako hľadať investorov, tento podcast ťa určite bude baviť.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod1:49 Zaujíma ma aj ako si začínal s e-shopom, viem, že si v minulosti naberal skúsenosti aj v Ázii, povedz nám o tomto období.13:33 Vedel si od začiatku, že budeš podnikateľ alebo ako vyzeral tvoj vývoj v tomto smere? Mňa teraz baví skúmať u podnikateľov aj korene, mal si nejaké podnikateľské vzory v rodine alebo okolí?18:08 Aké sú aktuálne čísla Eyerimu z hľadiska obratu, počtu krajín a počtu zákazníkov?26:34 V minulosti ste viackrát raisovali kapitál, čo bol hlavný dôvod a kedy je podľa teba dobrý timing na hľadanie investorov?30:58 Dnes máte pomerne komplikované zloženie spoločníkov s viacerými fondmi, nespôsobuje to komplikácie pri rozhodovaní a strategickom smerovaní firmy?33:41 Čo je kľúčové v rámci celého procesu hľadania a výberu investorov, na čo si dať pozor?45:02 Ako si dnes majiteľ firmy dokáže reálne spočítať valuáciu, na ktoré metriky sa investori pozerajú primárne?53:55 Čo je aktuálne tvoja vízia s firmou, smerujete k exitu?56:29 Ako vyuzivate nastroje AI vo firme?58:02 Ako sa ty osobne rozvíjaš a vzdelávaš? Využívaš aj nejaký mentoring/coaching?1:04:11 Vieš poradiť nejaké dobré knihy/podcasty/ľudí, ktoré ťa najviac ovplyvnili v poslednej dobe?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:PacketaBluewebCorlonezBesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.
-
Keď ste ešte pred pár rokmi chceli vytvoriť profi reklamný spot, pravdepodobne by vás to stálo viac ako 10 000 EUR a trvalo mesiace príprav. Vďaka AI dnes dokážete vytvoriť reklamy na svetovej úrovni za desatinu ceny a času, čo dáva radikálne nové možnosti aj pre malé a stredné firmy z pohľadu kreatívy, budovania značky a odlíšenia sa od konkurencie.
O tom, prečo a ako by ste mali už dnes využívať v kreatíve AI, mi porozprávalVladan Fejlek, Future Demand Generation Specialist z Dexfinity.
V rozhovore sa dozvieš:
0:00 Úvod
0:27 Vladan, tvoja pozícia v Dexfinity je future demand generation specialist, čo to presne znamená?
5:24 Pred niečo vyše dva rokmi odštartoval novodobý boom AI. Keby si zhodnotil toto obdobie, kam sme sa za toto obdobie posunuli v tejto téme?
7:41 Čo pod AI rozumieš ty a kde všade vidíš možnosti využitia, keď sa bavíme o e-commerce biznise?
21:47 Je video stále iba brand aktivita alebo už je na takej úrovni zem vie priniesť konverzie v porovnaní s nejakou search reklamou?
29:24 Okrem kreatívy, aké ďalšie možnosti využitia AI v e-shopoch vidíš?
31:21 Všeobecne sa hovorí aj o rizikách AI, resp. nebezpečenstve pre ľudstvo, ako to vnímaš ty?
37:30 Akým spôsobom sleduješ novinky v AI a podľa čoho sa rozhoduješ, ktoré nástroje otestovať, prípadne nasadiť do praxe? Ako sa v tom môže vyznať majiteľ malého/stredného eshopu?
45:50 Čo v Dexfinity planujete v oblasti AI a na akých zaujímavých projektoch aktuálne pracuješ?
👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov nahttps://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀
Projekt Eshopový kráľ podporujú:
Packeta
Blueweb
Corlonez
BesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok
-
S Viktorom sme sa pôvodne dohodli, že sa pobavíme o tom, čo obnáša výber e-commerce platformy a porovnali sme plusy a mínusy platforiem Shoptet, Shopify, WooCommerce a e-shopov na mieru.
Nakoniec sme zašli do veľmi praktických odporúčaní a najčastejších chýb e-shopov, ktoré ovplyvňujú ich úspešnosť a preto verím, že tento rozhovor bude baviť všetkých majiteľov, manažérov, marketérov, ale aj vývojárov e-shopov.
Viktor je COO spoločnosti ui42, ktorá funguje už takmer neuveriteľných 30 rokov a bola jednou z prvých, ktoré vyvíjali prvé on-line projekty na Slovensku. Pri tvorbe e-shopov veľa rokov stavali e-shopy výhradne na ich platforme BUXUS, no nedávno urobili zaujímavé strategické rozhodnutie a rozšírili záber aj na Shoptet, Shopify a WooCommerce. O tom, aké to má výhody pre klientov, sa dozviete v rozhovore.
V rozhovore sa dozvieš:1:29 Viktor, ui42 si pamätám ako jednu z úplne prvých firiem na Slovensku, ktoré vyvíjali e-shopy. Ako sa z tvojho pohľadu celkovo zmenila za ostatných 10 rokov situácia na trhu a možnosti, ktoré dnes majú pri výbere majitelia firiem z pohľadu výberu e-commerce platformy?2:38 Aké sú hlavné rozdiely medzi krabicovými riešeniami vs. open-source platformami vs. vývoj na mieru?4:46 Aké faktory by mal podnikateľ zvážiť pri výbere e-shopového riešenia?11:00 Ako vnímaš jednotlivé platformy z hľadiska investičnej náročnosti jednak na prvotný vývoj, ale aj na následný rozvoj a údržbu e-shopu. Ako si správne skalkulovať náklady na technické riešenie e-shopu povedzme v horizonte 4-5 rokov?16:17 Ktoré oblasti vývoja a technického riešenia e-shopu považuješ za tie, ktoré majú najväčší vplyv na úspech e-shopu z hľadiska obratu a zisku?17:17 Okrem samotnej e-commerce platformy úspech e-shopu podmieňuje samotný produkt, značka a ďalšie "parametre". Ako u vás vyzerá biznisová diskusia s klientom predtým, ako sa spolu pustíte do projektu? Aké témy preberáte?19:30 Keď konzultujem e-shopy, stále 90 % z nich nemá "SEO-friendly" filtre v listingu a pripravujú sa tak o významnú časť organickej návštevnosti. Na ktorom type e-commerce platforiem je táto oblasť podľa teba najlepšie manažovateľná?21:52 Ďalší dôležitý parameter z hľadiska miery konverzie, ale aj organickej návštevnosti, je rýchlosť načítania webu a ďalšie Google Core Web Vitals metriky. Pri ktorej platforme viem dosiahnuť najlepšie výsledky v tomto smere a ako ty osobne považuješ práve tieto metriky za dôležité? Do akej miery má zmysel snažiť sa dostať tieto metriky do "zelených čísel"?25:09 Z pohľadu úspechu e-shopu je veľmi zásadná správne nastavená analytika, vnímaš v tomto smere nejaké rozdiely medzi jednotlivými platformami, či a v akom rozsahu umožňujú čo najviac detailný tracking userov?30:19 Z pohľadu úspechu e-shopu je veľmi zásadná správne nastavená analytika, vnímaš v tomto smere nejaké rozdiely medzi jednotlivými platformami, či a v akom rozsahu umožňujú čo najviac detailný tracking userov?36:11 Ako veľmi ovplyvňuje výber platformy ambícia medzinárodne expandovať s e-shopom? Ako sú na tom jednotlivé platformy z hľadiska multidoménovosti, multijazyčnosti, multimenovosti apod.?42:28 Koľko máte aktuálne "ne-BUXUS-ových" e-shop klientov a ktorí sú vaši najobľúbenejší klienti v tomto segmente?47:16 S akými klientmi sa vám najlepšie spolupracuje a čo je pre vás red flag na strane klienta?49:58 Veľká téma posledných rokov je AI. Aké konkrétne use case-y vnímaš pri e-shopoch ako najzmysluplnejšie z hľadiska zapojenia týchto technológií?57:12 Na záver, aké odporúčania by si dal majiteľom e-shopov, ktorých priorita je dnes expanzia. Pre akú platformu sa rozhodnúť, resp. čo by mali byť kľúčové otázky, ktoré si položiť?58:51 Ako sa osobne vzdelávaš? Vieš odporúčiť nejaké knihy, podcasty a pod.?
Viac o výhodách One-Stop Shop prístupu sa dozvieš aj na: https://www.ui42.sk/
Sleduj nás na sociálnych sieťach:
LinkedIn
Instagram
TikTok
-
Drvivá väčšina e-shopov na trhu dnes beží na krabicovom riešení (ála Shoptet, Shopify, Upgates), prípadne na open-source platformách ako WooCommerce, PrestaShop a podobne. Tieto riešenia sú ideálne pre možno 98 % "bežných" e-shopov a je to pre nich ideálne riešenie. Čo ale v prípade, že máte veľmi špecifické procesy, ktoré neviete "napasovať" na tieto platformy. Do hry v tom momente vstupujú riešenia na mieru, ktoré na slovenskom a českom trhu poskytujú desiatky dodávateľov.
Kedy dáva zmysel ísť do riešenia na mieru, ako si vybrať správneho dodávateľa a ako uchopiť celý proces, aby projekt dopadol úspešne, mi v rozhovore prezradil Matěj Kapošváry, CEO Shopsys, kde vyvíjajú e-shopy na mieru a po novom stavajú aj Shopify e-shopy vďaka akvizícii agentúry Sounds Good.
V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0:44 Matěji, najskôr si povedzme, pre aké typy e-shopov má vôbec zmysel uvažovať o e-shope na mieru a kedy by to naopak bolo podľa teba chybné rozhodnutie?2:22 Aký je tvoj aktuálny pohľad na výhody/nevýhody krabicových riešení vs. open-source vs. custom vývoj?5:25 Keď som sa rozhodol ísť do e-shopu na mieru, prečo je dôležité ísť cestou tendra a podľa čoho si vybrať na trhu vhodných kandidátov?9:30 Čo by mali byť prvé otázky, keď sa rozprávam s potenciálnym dodávateľom? Na čo dávať dôraz? 14:10 Čo sú za teba red flags z technického pohľadu, ktoré naznačujú, že s danou platformou môžem mať v budúcnosti problémy?16:56 Aké ďalšie okruhy tém by sme mali riešiť z hľadiska samotného webu, na ktorom ideme pracovať? (funkcie, UX, SEO, performance, search...)20:58 Pri veľkých projektoch je mega dôležitá komunikácia a projektové riadenie. Ako by to podľa teba malo ideálne vyzerať a ako zistím, či to tak u daného dodávateľa tak aj naozaj funguje?26:40 Ako dôležité je za teba po spustení prvej verzie e-shopu kontinuálne pokračovať vo vývoji/rozvoji platformy?28:48 Aký je podľa teba férový finančný model vývoja na mieru pre obe strany z hľadiska fixnej ceny vs. agilný vývoj vs. riešenie bugov atď.? (kedy platí hodiny klient a čo by mala byť záruka zo strany dodávateľa apod.)30:18 Ako si spočítať celkové náklady na vývoj a prevádzku e-shopu povedzme v horizonte 4-5 rokov?35:32 Na čo si dať pozor z hľadiska zmluvy, licencií a celkovo z právneho pohľadu na vývoj e-shopu na mieru?37:20 Ako si vyberáte zákazníkov?38:50 Priblíž nám tvoju firmu Shopys. Akých máte klientov, obraty a ciele do budúcna?40:00 Záver
Viac o možnostiach a výhodách custom vývoja sa dozvieš aj na: https://www.shopsys.cz/👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:Packeta
Bluewe
bCorlonez
BesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedIn
Instagram
TikTok---Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na [email protected] a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.
-
Puella je úspešná slovenská značka, ktorá vyrába parfémy do prania a ďalšie voňavé produkty do domácnosti. Pôsobí na 10 trhoch a firma zamestnáva už vyše 120 ľudí.
Keď som s Martinom robil rozhovor v júni minulého roka, spomínal mi ambíciu v roku 2024 dosiahnuť na 50 mil. EUR obrat (v roku 2023 to bolo 19 mil. EUR). Nakoniec z toho bolo "len" 32 mil. EUR, čo malo viaceré príčiny.
S Martinom sme rozoberali, prečo musel pred top sezónou kompletne prebudovať finančný a marketingový tím a ako sa zmenil spôsom, akým naberá ľudí do firmy.Prebrali sme aj, ktoré marketingové/PR kanály im najlepšie performujú, ako sa im darí na jednotlivých trhoch, prečo a ako sa pustili do budovania kamenných predajní a ako sa Martin vzdeláva a rozvíja, aby stíhal rásť s firmou.
Puella je za mňa aktuálne jeden z najrýchlejšie rastúcich slovenských e-commerce biznisov, takže určite sa oplatí sledovať ich príbeh.
V rozhovore sa dozvieš:0:00 Teaser0:52 Úvod1:27 Martin, keď sme sa tu stretli v podcaste v júni minulý rok, tak si spomínal ambíciu dosiahnuť na 50 mil. EUR tržieb, aká bola realita?7:11 Ako sa vám darilo z pohľadu ziskovosti minulý rok?8:11 Ak by si sa mal pozrieť na jednotlivé krajiny z pohľadu obratu/zisku, ktoré performovali nad očakávania a ktoré pod. a čo boli kľúčové faktory?12:17 V ktorých krajinách vnímaš najväčší potenciál na rast v tomto roku?13:29 Ako moc sa sustredujete na marketplaci a je to pre vas vyznamny kanal?14:17 Ktoré marketingové kanály vám prinášajú najlepšiu návratnosť?21:17 Pozeral som, že vám veľmi pekne rastie na Googli hľadanosť značky. Na SK je to cca 20 000 - 30 000 hľadaní mesačne a v CZ dokonca 30 000 - 40 000 mesačne. Na ktoré marketingové aktivity ste sa najviac sústredili minulý rok?28:32 Aké ďalšie ťažké rozhodnutia si musel urobiť minulý rok a čo ťa to naučilo?37:25 Ako sa v čase mení vaše produktové portfólio, zaradili ste vlani nejaké novinky?40:03 Využívaš pri tom aj nejaké externé konzultácie, coaching, mentoring apod.?43:34 Na FB sa pod postom k tvojmu výstupu vo Forbes-e. Okrem pozitívnych ohlasov rozbehla aj vlna negatívnych reakcií na vaše produkty, ako k tomu pristupuješ?48:29 Aké sú vaše firemné priority na rok 2025, na čo sa chceš zamerať?52:00 Aké sú tvoje osobné ciele na tento rok?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀
Projekt Eshopový kráľ podporujú:
Packeta
Blueweb
Corlonez
BesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok
-
👑 K slovenskému e-commerce trhu je všeobecne k dispozícii žalostne málo dát. O to viac si cením aktivitu Matěja Kapošváryho (CEO Shopsys), ktorý dal dokopy dostupné dáta z viacerých zdrojov k SK/CZ e-commerce trhu. Vďaka týmto dátam máme možnosť z dlhodobého hľadiska zhodnotiť celkový vývoj SK/CZ e-commerce, čo vnímam ako veľmi dôležité z hľadiska reálneho nastavenia cieľov lokálnych e-shopov, ale aj vnímania prebiehajúcej konsolidácie na trhu a vplyvu nástupu marketplace-ov v regióne.
Rozhovor odporúčam sledovať ako video, keďže všetky dáta sú doplnené grafmi, ktoré výrazne pomáhajú správne navnímať celú sitáciu.
V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod2:16 Vývoj českého a slovenského e-commerce v rokoch 2015 - 20233:59 Rast slovenského e-commerce5:53 Podiel českého a slovenského e-commerce v maloobchode8:26 Vývoj kvartálov českého a slovenského e-commerce 2022 - 20249:57 Porovnanie českého e-commerce s maloobchodom13:30 Podiel segmentov v CZSK e-commerce19:23 Vývoj počtu eshopov v CZSK e-commerce22:46 Marketplace v CZSK e-commerce27:40 Čo by mali eshopári robiť v aktuálnej situácii30:18 Rekapitulácia32:06 Ktoré zaujímavé značky alebo eshopy Matěja v poslednej dobe zaujali?33:52 Ako sa Matěj vzdeláva a aké knihy, podcasty alebo iné zaujímavé tipy by odporučil?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:PacketaBluewebCorlonezBesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok
-
Vhodne zvolený ERP systém je dnes v e-shopoch nevyhnutnosť, ak chceš vybudovať firmu s miliónovými obratmi, mať pod kontrolou procesy a vedieť tak firmu kvalitne riadiť. Na trhu existujú uzatvorené ERP systémy a na druhej strane stojí Odoo, ktoré je otvorené a umožňuje tak maximálne prispôsobenie procesom a potrebám tvojej firmy.Odoo má k dispozícii kvantum modulov, ktoré umožňujú napojenie ERP na rôzne e-commerce platformy (napr. Shopify), marketingové nástroje (napr. Hubspot), marketplace-y (napr. prostredníctvom nástroja BASE), komunikačné/taskovacie nástroje (Asana, Slack...) a stovky ďalších nástrojov a systémov.O výhodách využitia Odoo v e-commerce firmách mi porozprával Viktor Pieš, spoluzakladateľ Dodo Systems, ktorý sa venuje nasadzuvaniu ERP systém už viac ako 18 rokov.V rozhovore sa dozvieš:0:00 - Úvod0:42 - Viktor predstav trochu seba a svoju firmu, čo vlastne robíte?1:52 - Keď za vami chodia klienti, čo je ten hlavný dôvod prečo vás vyhľadávajú?3:24 - Ako sa podľa teba zmenilo správanie koncových užívateľov?5:55 - Vnímaš vplyvom strategických zmien na trhu väčší dopyt?8:27 - Aké distribučné alebo marketingové nástroje napájate na Odoo?9:45 - Ako by si porovnal Odoo oproti uzavretým ERP systémom? Aké sú najväčšie výhody?14:04 - Ktoré moduly najčastejšie používajú vaši klienti?18:35 - Máš odhad, koľko eshopov používa práve Odoo?21:18 - Napájate aj iné e-commerce platformy na Odoo, môžeš prezradiť ktoré to sú?23:12 - Ako prebieha samotná integrácia Odoo?26:46 - Sú podľa teba firmy schopné si sami spraviť špeifikáciu28:34 - Čo je najdôležitejšie aby implementácia vo firme nastala čo najjednoduchšie?30:12 - Aké výsledky by malo priniesť implementácia kvalitného ERP systému?31:25 - Čo robí Odoo v oblasti umelej inteligencie?34:31 - Spomínal si že veľký investori vstúpili do Odoo, aký je teda vývoj z tohto strategického pohľadu?38:25 - Pre aký typ firmy je vhodné implementácia Odoo?41:53 - Koľko stoja vaše služby, aké veľké projekty robíte a koľko času to zaberie?44:37 - Vieš dať nejaké odporúčania pre majiťeľov eshopov ktorý by zvažovali toto riešenie?46:02 - Povedz nám viac niečo o tvojej firme Dodo Systems49:12 - Ako sa ty osobne vzdelávaš?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:PacketaBluewebCorlonezBesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok
-
Keď konzultujem majiteľov e-shopov, v praxi sa často stretávam s tým, že majiteľ e-shopu často len "konštatuje" finančné výsledky a aj to, s veľkým časovým odstupom. V extrémnych prípadoch zistí svoju ziskovosť až po skončení roka pri podávaní daňového priznania.
A to prakticky znemožňuje aktívne počas roka reagovať na prípadné výkyvy a negatívny (či naopak pozitívny) vývoj kľúčových finančných ukazovateľov.Na druhej strane top e-shopy majú vopred stanovený rozpočet, majú nastavené finančné ciele a na dennej báze sledujú ich plnenie. Každý deň tak vedia, koľko zarobili na marži a koľko potrebujú zarobiť do konca mesiaca na pokrytie fixných nákladov.O tom, ako začať s riadením financií e-shopu a dostať tak pod kontrolu kľúčovú stránku firmu, som sa rozprával s Martinom Lazarčíkom, CEO firmy Corlonez, v ktorej sa zameriavajú na externé riadenie financií a vedenie účtovníctvva pre malé a stredné e-shopy. 👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀
Projekt Eshopový kráľ podporujú:
Packeta
Blueweb
Corlonez
Besteron
Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedIn
Instagram
TikTok
-
Príklady e-shopov ako Gymbeam, Factcool, Muziker, Dedoles, Be Lenka, Puella a ďalších dokazujú, že bez expanzie sa dá len veľmi ťažko dostať na obraty v desiatkach miliónov EUR. Jedným z kľúčov k úspešnej expanzii je špičková cross-border (cezhraničná) logistika, ktorej rýchlosť a kvalita významne ovplyvňuje spokojnosť koncového zákazníka a tým pádom aj jeho ochotu nakúpiť u vás opakovane.
Slovenská firma VHL EUROPE sa špecializuje práve na cross-border logistiku a za rok 2023 doručila viac ako 3,5 mil. balíkov a v roku 2024 ďalej dynamicky rastie.
O dôležitosti cross-border logistiky a tom, ako funguje tento biznis, mi porozprával Radko Litavec, CEO spoločnosti VHL EUROPE.
V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod0.33 Radko, pre tých ktorí vás nepoznajú, predstav prosím na začiatok teba a VHL EUROPE?3:01 Ako ste na tom s rýchlosťou doručenia, ktorá je pre koncových zákazníkov čoraz dôležitejšia?11:52 Kto je vaša cieľová skupina? Na aké typy e-shopov sa zameriavate?13:02 Aké objemy balíkov ste prepravili za posledné roky?14:27 Akým spôsobom funguje napojenie e-shopu na váš systém a aké dáta majú shopy k dispozícii?17:54 Aktuálne ste ohlásili pilotný projekt fulfillmentu, aké máte od neho očakávania a v čom sa chcete presadiť popri existujúcich fulfillment partneroch?27:54 Ako vnímaš aktuálne stav SK e-commerce trhu, keď sa rozprávaš s majiteľmi e-shopov?33:49 Medzi klientmi máte Gymbeam, Puellu, Martinus, Dedoles, MTBiker, Factcool. Prečo sa rozhodli pre spoluprácu s vami?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀
Projekt Eshopový kráľ podporujú:
Packeta
Blueweb
Corlonez
BesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok
-
👑 Dušky Matuška je popredný slovenský Bitcoin lektor, ťažiar a konzultant. Vlastní firmu AmityAge, ktorá v Paraguaji ťaži Bitcoin a zároveň na ostrove Roatán v Hondurase v strednej Amerike prispieva k budovaniu špeciálnej ekonomickej zóny, kde sa stal Bitcoin oficiálnym platidlom a veľa vecí tam funguje inak, ako v bežnej ekomomike.V rozhovore sme prebrali možnosti a výhody využitia Bitcoin-u v e-commerce, ale aj v každodennom živote. Taktiež sme zbúrali viacero mýtov a prebrali aj budúcnosť Bitcoin-u.A bavili sme sa aj o tom, že hodnota Bitcoin-u môže časom narásť až na 1 mil. USD.Ak sa chceš ponoriť do sveta Bitcoin-u, tak tento rozhovor ťa bude určite baviť.
V rozhovore sa dozvieš:0:00 - Úvod0:43 - Dušky, na úvod prosím predstav trochu seba, ako dlho sa venuješ Bitcoin-u5:14 - Aký je vývoj Bitcoinu a povedz nejaké mytý o kryptomene12:40 - Ako sa vyvíja cena Bitcoinu a hlavné faktory ktoré iu ovplyvňujú14:46 - Ako vidíš jeho potenciál v e-commerce biznise?16:44 - Existujú nejaké konkrétne príklady e-shopov, ktoré úspešne implementovali Bitcoin ako platobnú metódu? Aké výsledky dosiahli?19:32 - Ako si firmy môžu nastaviť platobné brány pre prijímanie Bitcoin-u a iných kryptomien? Existujú nejaké konkrétne platformy alebo nástroje, ktoré odporúčaš?22:20 - Aké sú potenciálne riziká a výzvy pre zakaznika pri plateni Bitcoin platieb pre zákazníkov a obchodníkov?24:52 - Ako vyzerá taký platobný proces v praxi?28:27 - Vedia úrady spravovať kryptomenu?30:59 - Bitcoin a ďalšie kryptomeny môžu byť volatilné. Ako by mali podniky spravovať riziko tejto volatility pri prijímaní platieb v kryptomenách?37:01 - Aký predpokladáš ďalší vývoj ceny bitcoinu?42:45 - Čo si myslíš o modely cash back v oblasti kryptomien?45:12 - Vieš poradiť nejaké komunity venujúce sa bitcoinu?48:46 - Aké sú riziká a nevýhody bitcoinu?50:59 - Čo sa stane s tvojími bitcoinami v prípade úmrtia?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:PacketaBluewebCorlonezBesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok
-
Trojdielny predvianočný seriál s Packetou sme zakončili diskusiou o priebežných výsledkoch top sezóny v slovenskom e-commerce segmente a vyhliadkach na rok 2025. Špeciálnym hosťom bol tento krát Jano Cifra, CEO Dedoles, ktorý prezradil, ako sa im darilo v tomto roku, čo sa podarilo a na čom ešte musia popracovať. Prebrali sme ich aktivity na Amazone, sezónne kiosky v shopping centrách, či pripravovaný prechod na Shopify platformu. Taktiež sme diskutovali o stave podnikateľského prostredia, transakčnej dani, či porušovaní legislatívy zo strany niektorých marketplace-ov.
Mojimi hosťami boli:
Alex Jančo - Managing Director Packeta Slovakia
Ján Cifra - CEO Dedoles
👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti projektu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:PacketaBluewebCorlonezBesteronSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/eshopovy-kral/Instagram: https://www.instagram.com/eshopovykral/TikTok: https://www.tiktok.com/@eshopovykralStrih: Filip Duffala @filip.duffala_videography
-
Ondru Klegu si pamätám ešte z čias jeho pôsobenia v českej poprednej performance agentúre Acomware, kde pôsobil ako konzultant a obchodník. Stretli sme sa o veľa rokov neskôr a dnes Ondra vedie ako CEO investorskej skupiny eRockets. Hovoria o sebe, že sú investori s pridanou hodnotou a majú dnes podiely v úspešných e-commerce projektoch Grizly, VUCH, Ovečkárna, Sportega, Čistédřevo a v roku 2022 exitovali svoj podiel v Astratex-e,
O tom, akým spôsobom si vyberajú projekty do portfólia a akým spôsobom ich následne pomáhajú profesionalizovať, riadiť a rozvíjať, mi prezradil Ondra v on-line rozhovore.
Rozhovor odporúčam každému majiteľovi/manažérovi e-shopu.
V rozhovore sa dozvieš:00:54 Ondra na úvod predstaví seba a eRockets. Čomu sa venujú a akou cestou si prešiel, aby sa dostal tam, kde je dnes?05:21 Ako vníma aktuálne stav SK/CZ e-commerce trhu, čo vníma ako najväčšie výzvy a kde vidí najväčšie príležitosti pre nich aj majiteľov e-commerce biznisov?37:23 Ktoré parametre predávaného sortimentu sú pre nich kľúčové?44:59 Obrovská téma posledných rokov sú marketplace-y a ich nástup v CEE regióne (najmä Allegro, Temu, Kaufland, Trendyol...). Ako sa na ne pozerajú u nich a ako podľa neho títo noví hráči ovplyvňujú celý trh?49:47 Keď analyzujú marketing a jeho výsledky u potenciálnych partnerov, existuje nejaké "zdravé" rozdelenie marketingových kanálov?55:21 Ako dôležitá je e-commerce platforma a ERP systém, na ktorom beží daná firma?01:03:32 Keď porovnáva CZ a SK trh, aké tam vidí najväčšie rozdiely medzi e-commerce firmami?01:05:32 Ako sa Ondra osobne vzdeláva a rozvíja? Vie poradiť nejaké dobré knihy, podcasty, eventy, ktoré ho v poslednom čase najviac ovplyvnili?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti projektu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:Packeta
Blueweb
Corlonez
Besteron
Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokStrih: Filip Duffala @filip.duffala_videography
-
V tomto videu ti prinášame zaujímavý rozhovor s Andrejkou Szőllősovou, obchodnou riaditeľkou DPD SK, ktorá sa v prepravnom biznise pohybuje viac ako 20 rokov. V rozhovore sme prebrali minulosť, súčasnosť a budúcnosť e-commerce logistiky.
Prešli sme si aj výsledky Black Friday z pohľadu objemu zásielok, zanalyzovali aktuálne stav e-commerce trhu a prediskutovali populárne metódy doručenia u slovenských zákazníkov
V závere zaznelo aj niekoľko tipov, ako dokážu e-shopy zvýšiť svoj obratu vďaka expanzii a ktoré expanzné trhy dominujú u slovenských e-shopov.
V rozhovore sa dozvieš:
Ako veľmi sa zvýšili objemy zásielok po Black Friday v medziročnom porovnaní?
Ktoré formy doručenia sú najpopulárnejšie medzi zákazníkmi a aký je ich dlhodobý trend?
Ako vyzerá sieť odberných miest a plány na jej ďalší rozvoj?Aké výhody prináša celosvetová pôsobnosť DPD pre slovenské e-shopy?
Aké krajiny dominujú v expanzii slovenských e-shopov a čo to znamená pre ich rast?
Aké tipy máme pre e-shopy, ktoré sa snažia zlepšiť konverzné pomery a zvýšiť hodnotu objednávky?
Ako sa zmení e-commerce trh v nasledujúcich rokoch?
A mnoho ďalších postrehov a praktických rád pre každého e-shopára, ktorý chce rásť, zvyšovať profitabilitu a adaptovať sa na neustále sa meniací trh. Ak ste zvedaví, aké výzvy a príležitosti prináša budúcnosť prepravných služieb, toto video je pre vás.
Viac o výhodách spolupráce s DPD sa dozvieš aj na: https://www.dpd.com/sk/sk/👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti projektu. 🚀Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokStrih: Filip Duffala @filip.duffala_videography
-
Ako vybudovať z nuly firmu s obratom 3,4 mil. EUR, 100 % medziročným rastom a parádnym officom a predajňou v prestížnom nákupnom centre EUROVEA?
Toto video je must-watch pre každého, kto premýšľa nad vlastným podnikaním, najmä v oblasti e-commerce. Mia, zakladateľka značky barefoot obuvi SHAPEN, sa s nami delí o svoj úžasný podnikateľský príbeh – od prvých krokov po materskej, cez prekonávanie strachov, až po budovanie globálne úspešného biznisu. V úvode ti Mia prezradí, čo ju priviedlo k barefoot obuvi, a ako vznikla myšlienka vytvoriť značku SHAPEN.
V priebehu rozhovoru sa dozvieš, ako prebiehala príprava na spustenie firmy, akú úlohu hrala analýza trhu a intuícia a aké výzvy museli prekonať pri návrhu prvých modelov obuvi. Zistíš, na akej platforme postavili svoj prvý e-shop , ako zvládli expanziu na zahraničné trhy vrátane USA, a ktoré marketingové kanály im prinášajú najväčší obrat.
Toto video ťa inšpiruje nielen ako podnikateľa, ale aj ako jednotlivcov – Mia otvorene hovorí o balansovaní medzi prácou a rodinou a o tom, ako sa vzdeláva a rozvíja. Klikni na play a nechaj sa motivovať príbehom, ktorý ukazuje, že úspech je možný, ak spojíš vášeň, odvahu a jasnú víziu.
V rozhovore sa dozvieš:00:43 Mia, na úvod predstaví jej príbeh, ako sa dostala k barefoot-u a ako vznikla značka Shapen?03:32 Pustiť sa po materskej do výrobného biznisu chcelo určite veľkú odvahu, aké mala obavy a strachy a čo ju presvedčilo ísť do toho?06:14 Ako prebiehala príprava na spustenie firmy, ako veľmi analyzovala trh a konkurenciu vs. do akej miery išla intuitívne?08:44 Kde vtedy videla ich konkurenčné výhody a kde ich vidí dnes?11:25 Ako vznikla samotná značka Shapen? Aký bol za tým proces?14:12 Ako prebiehal návrh a výroba prvých modelov? S akými výzvami sa museli počas prvých rokov popasovať?19:53 V 2019 spustili prvý e-shop. Na akej platforme ho postavili a aké boli výsledky?28:05 V 2021 otvorili prvú predajňu. Aké mali od toho očakávania a ako sa ich podarilo naplniť?34:38 Ich výnosy sú silno geograficky diverzifikované. Ktoré krajiny im tvoria najväčšiu časť obratu a čomu to pripisujú?37:22 Ich najsilnejší trh je US, ako náročné je manažovať a marketovať daný trh z SK, ako to prebieha a akú tam majú stratégiu?40:27 Keď sa pozrieme na ich marketingovú stratégiu, ako pristupujú k jednotlivým krajinám a ktoré MKT kanály im nosia najväčší obrat?43:34 Veľa e-commerce biznisov má tento rok problém so ziskovosťou najmä vplyvom nárastu cien reklamy. Zaznamenali tiež tento problém? 44:40 Aké sú ich plány na budúci rok a aká je dlhodobá vízia firmy?53:50 Ako pristupujú k marketplace-om? Predávajú cez tento kanál alebo plánujú?59:24 Ako sa Mii osobne podarilo skĺbiť podnikanie a rodinný život, čo bolo z toho najťažšie a ako sa mení jej rola vo firme?01:03:11 Ako sa Mia osobne vzdeláva a rozvíja? Vie poradiť nejaké dobré knihy, podcasty, eventy, či ľudí, ktorí ju najviac posunuli za posledné obdobie?
Parádny nový e-shop SHAPEN nájdeš na: https://www.shapenbarefoot.com/👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti projektu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BesteronPacketaBluewebCorlonezSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokStrih: Filip Duffala @filip.duffala_videography
-
Pripravili sme pre teba druhý diel predvianočného seriálu s Packetou. Túto epizódu oživila veľmi zaujímavá hosťka, Dominika Kurtová, E-commerce Leader Decathlon SK, ktorá pozdieľala ich skúsenosti a čísla z Black Friday akcií. Popri tom sme prebrali ich silnú orientácia na zákazníka, ktorá sa prejavuje na viacerých úrovniach a aj vďaka nej Decathlon rastie vysoko nad priemerom trhu. Rozobrali sme aj ich vernostný program, mobilnú app-ku a tiež ich nastavenie v téme udržateľnosti a ekológii.
Alex Jančo z Packety zasa doplnil aktuálne čísla a tiež jeho odporúčania pre e-shopy, ako maximalizovať výkon e-shopu aj vďaka správnemu nastaveniu logistiky či nákupného procesu v e-shope.Uži si rozhovor, máš sa na čo tešiť!
V rozhovore sa dozvieš:03:35 Aké zľavy pripravili pre Black Friday? Ako vyberali produkty, ktoré idú do zliav?04:44 Ponúkajú dopravu zadarmo alebo iné výhody?05:42 Majú nový vernostný program, aké majú od neho očakávania?07:58 Aké sú ich predpoklady o predaji v porovnaní s minulým rokom? 08:42 Ako zabezpečujú plynulý chod e-shopu počas zvýšeného náporu?12:30 Pred rokom spustili Decathlon mobilnú appku, aké to prinieslo doteraz výsledky a aké s ňou majú ďalšie plány?19:09 Čo je pre e-shopy dôležité, aby zvládli zvýšený nápor objednávok počas Black Friday?20:00 Čoraz viac sa aj v rámci e-commerce hovorí o udržateľnosti, ekológii apod. Majú v tomto smere v Decathlone nejaké iniciatívy či projekty?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti projektu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BesteronPacketaBluewebCorlonezSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokStrih: Filip Duffala @filip.duffala_videography
-
V časoch rastúcich cien reklamy a klesajúcej ziskovosti kampaní je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým uvažovať o tom, ako zefektívniť vaše obchodné a marketingové aktivity. Výbornou cestou je automatizácia a personalizácia, ktoré aj vďaka nástupu AI vedia priniesť výrazne lepšie výsledky.
Zároveň je dnes veľmi dôležité detailne zbierať a analyzovať dáta o existujúcich, ale aj potenciálnych zákazníkoch, aby si tomu vedel(a) prispôsobiť komunikáciu a ďalšie aktivity.
O týchto témach som sa rozprával s Jurom Rosom, zakladateľa Habitable.co.
V rozhovore sa dozvieš:00:24 Juraj na úvod popíše svoju kariérnu cestu a ako sa dostal tam, kde je dnes.03:15 Ako môžu eshopy využiť personalizované marketingové kampane na prilákanie a udržanie zákazníkov?12:57 Čo všetko dáva zmysel personalizovať a ktoré kroky zvyknú priniesť najväčší efekt?17:47 Ako sa zmenili možnosti personalizácie dnes vs. 5-10 rokov dozadu?31:48 Ako môže automatizácia ušetriť čas a efektívne riadiť tímové zdroje?33:15 Optimalizácia zákazníckej hodnoty: Aké stratégie pomáhajú identifikovať príležitosti pre upsell, cross-sell a opakované nákupy? Prečo je dôležité zvyšovať hodnotu existujúcich zákazníkov, a aké prístupy v tomto smere prinášajú výsledky?35:02 Lead scoring a prioritizácia potenciálnych zákazníkov: Ako môže lead scoring a prioritizácia najhodnotnejších potenciálnych zákazníkov prispieť k lepšiemu zameraniu predajných a marketingových aktivít? Aké metódy sa využívajú na efektívne určovanie priorít?38:34 Na záver, aké 3 konkrétne odporúčania by Juraj dal e-commerce firmám, ktoré chcú zvýšiť svoju ziskovosť?44:02 Ako sa Juraj osobne vzdeláva? Vie odporučiť nejaké dobré podcasty/knihy/eventy/firmy/ľudí ohľadom tém, ktorým sa venuje?Viac o službách Habitable sa dozvieš aj na: https://habitable.co/👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti projektu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:ExpandecoPacketaBluewebCorlonezStrih: Filip Duffala @filip.duffala_videography -
Top sezóna v e-commerce je v plnom prúde. Ak ťa zaujíma, ako sa pripraviť na kľúčové nákupné sviatky v roku a chceš získať tipy pre zvýšenie ziskovosti a zákazníckeho zážitku od Alexa Janča z Packety, nenechaj si ujsť tento rozhovor. Ide o trojdielny seriál, do konca roka sa tak môžeš tešiť na ďalšie dva podcasty.
V rozhovore sa dozvieš:00:31 Za dverami máme Black Friday a v Packete majú kopec dát z e-shopov. Aké sú hlavné trendy v on-line nakupovaní počas týchto "nákupných sviatkov"?05:26 Ktoré kategórie produktov budú najobľúbenejšie medzi zákazníkmi počas nákupnej sezóny?06:23 Aké faktory ovplyvní rozhodovanie zákazníkov pri výbere e-shopov v tomto roku?07:29 Sú zákazníci pripravení utrácať viac alebo menej v porovnaní s predchádzajúcimi rokmi?15:20 Aké opatrenia robí Packeta pred sezónou, aby ju zvládla dobre a aby boli e-shopy a ich zákazníci spokojní?17:10 Aktuálne otvorili najväčší box na SK, Alex o tom prezradí viac.20:56 Čo by mali e-shopy implementovať, aby zlepšili zákaznícky zážitok?25:58 Aké sú riziká spojené s doručovaním počas sezóny? Na čo by sa mali e-shopy zamerať, aby sa im vyhli?32:27 Má Alex nejaké obľúbené e-shopy medzi ich zákazníkmi, u ktorých očakáva mimoriadne vydarenú top sezónu?Viac tipov na zvýšenie zákazníckej spokojnosti dostaneš aj na: https://www.packeta.sk/👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti projektu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:ExpandecoPacketaBluewebCorlonezSleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTokStrih: Filip Duffala @filip.duffala_videography
- Show more
