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In dieser Ausgabe des Mercuri Podcasts „Ganz.Einfach.Vertrieb“ geht es um die Stimmungslage im Vertrieb. Mercuri-Geschäftsführer Matthias Huckemann unterhält sich mit Marcus Redemann (Management Partner bei Mercuri International) über die aktuelle Studie zur Stimmungslage im Vertrieb.
Getrübt beschreibt die Stimmung am besten. In dieser Episode erfahren Sie die Hintergründe und bekommen spannende Einblick, was die Marktführer anders machen als die sonstigen Unternehmen.
Zudem werden die momentanen Herausforderungen der Führungskräfte reflektiert und abgerundet wird diese Ausgabe des Podcast mit wertvollen Hinweisen, wie man sich weiterhin den Applaus der Kunden sichert.
Interessiert?
Hier gibt es die Studie zum Download: Stimmungslage im Vertrieb: Stimmungslage im Vertrieb: Aktuelle Lage und Handlungsoptionen - Mercuri Germany
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Sie wollen die Diskussion zu Weiterbildung im Vertrieb vertiefen oder weitere Informationen zu dem Thema Vertrieb bzw. Sales Excellence? Kontaktieren Sie einfach Marcus Redemann: www.linkedin.com/in/marcusredemann
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Bei Fragen oder für ein detailliertes Feedback schreiben Sie uns gerne an: [email protected]
Gemeinsam können wir weiter die für Sie relevantesten Inhalte entwickeln. -
Alina Enge (Hochschule Niederrhein und selbständige Coachin) ist wieder zu Gast und spricht mit Marcus Redemann (Management Partner bei Mercuri International) über das Thema Kommunikation. Sie beschäftigt sich mit den Themen Future Skills und Werteorientierung sowie der Fragestellung, wie wir mentale Agilität als Kompetenz aufbauen können.
In dieser Episode des Podcasts „Ganz.Einfach.Vertrieb“ von Mercuri International wird die Kommunikation im Vertrieb beleuchtet. Dabei spielen GenAI und Chatbot eine Rolle und es gibt wertvolle Hinweise und Gedanken, wie die „Wertbotschaften“ sich weiterhin den Applaus der Kunden sichern.
Zudem sprechen Alina und Marcus über die Kommunikation von Führungskräften. Gerade in Krisenzeiten und bei Veränderungen ist die Kommunikation weiterhin das entscheidende Wirkmittel, damit Maßnahmen und Initiativen ihre volle Kraft entfalten.
Neugierig geworden?
Hier noch ein Buchtipp zum Thema:Spiegel et al. (2021), Future Skills - 30 zukunftsentscheidende Kompetenzen und wie wir sie lernen können, erschienen im Vahlen Verlag, München
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Missing episodes?
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In unserer neuen Episode begrüßt Gastgeber Michael Herrmann die erfahrene Mercuri-Kollegin Sabine Marx-Fleischer. Hören Sie, warum offene Vertriebstrainings für Sie und Ihr Team ein echter Game Changer sein können.
Warum reinhören?
Sabine Marx-Fleischer erläutert für Sie an Praxisbeispielen, wie Teilnehmer unserer offenen Trainings ihre Vertriebskompetenzen sofort verbessern konnten. Entdecken Sie, wie Mercuris offene virtuelle Trainings Ihnen und Ihrem Team zu mehr Erfolg verhelfen.
Neugierig geworden?
Die nächsten Trainings starten schon bald – nutzen Sie die Sommermonate und melden Sie sich an unter www.mercuri.de.
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Sie wollen weitere Informationen zu unseren offenen Trainings? Kontaktieren Sie Sabine Marx-Fleischer: https://www.linkedin.com/in/sabinemarxfleischer/
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Alina Enge ist zu Gast in dieser Ausgabe des Mercuri Podcasts „Ganz. Einfach. Vertrieb“. Im Rahmen ihrer Tätigkeit an der Hochschule Niederrhein hat Alina ihren Fokus auf kompetenzorientierte Lehre und agile Lehrkonzepte zur Förderung der sogenannten Future Skills gelegt. Mit Marcus Redemann (Management Partner bei Mercuri International) spricht sie über Werteorientierung in der Weiterbildung. Dabei wird deutlich, dass mentale Agilität immer wichtiger wird. Der Podcast liefert wertvolle Anregungen, wie wir diese Kompetenz aufbauen können. Darüber hinaus erfahren Sie, warum unser Gehirn schuld daran ist, dass uns Veränderungen und damit das Anwenden neuer Fertigkeiten schwerfallen. Natürlich gibt es Hinweise, wie diese Herausforderung zu lösen ist und wie die Wirksamkeit von Weiterbildungsmaßnahmen messbar gemacht werden. So entfällt dann die Kompetenzentwicklung ihre volle Kraft.
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Künstliche Intelligenz im Bereich L&D? Einfach hier klicken und den Mercuri-Report dazu herunterladen: KI im Marketing und HR - Alles was Sie wissen müssen (mercuri.de)
Hier noch die Literaturangaben aus dem Podcast:
Ehlers, U. (2020). Future Skills. Lernen der Zukunft. Hochschule der Zukunft. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-29297-3
Spiegel, P. et al. (2021). Future Skills - 30 Zukunftsentscheidende Kompetenzen und wie wir sie lernen können. Vahlen. https://www.vahlen.de/future-skills/product/32415025
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Wie bleiben Vertriebsführungskräfte und ihre Teams zukunftsfähig?
Erfahren Sie, wie Sie den Herausforderungen in der Führung von Vertriebsteams begegnen können. Von der Digitalisierung bis zur agilen Führungskompetenz erhalten Sie wertvolle Einblicke von Marcus Redemann, Matthias Huckemann und Moritz Wiese, Mercuri International.
Hören Sie, warum die funktionsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Service immer wichtiger wird und wie die Koordination der verschiedenen Kanäle und Touchpoints entlang der Kundenreise zum Schlüssel für erfolgreiche Kaufvorgänge wird.
Lesen Sie dazu auch den Sales Excellence-Artikel „Vertriebsführungskräfte müssen neue Pfade einschlagen“: https://mercuri.de/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/changemanagement_huckemann.pdf
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Warum reinhören?
Lassen Sie sich vom Zukunftsforscher Kai Gondlach inspirieren und erfahren Sie, wie Sie sich und Ihr Unternehmen auf die Zukunft des Vertriebs vorbereiten können. Im Gespräch mit David Kirchmann erklärt er, wie Künstliche Intelligenz den Vertrieb verändern wird, und warum gerade deswegen Empathie und sozialer Fähigkeiten eine noch essentiellere Rolle spielen werden. Wir beleuchten die entscheidende Bedeutung von Nachhaltigkeit und Anpassungsfähigkeit in Vertriebsstrategien, die in einer zunehmend vernetzten und umweltbewussten Welt erfolgreich sein wollen.
Mehr über Kai Gondlach erfahren Sie hier: Zukunftsforscher Kai Gondlach, Kai Gondlach | LinkedIn,
Sie wollen weitere Informationen zum Thema Sales Excellence? Kontaktieren Sie David Kirchmann: www.linkedin.com/in/david-kirchmann
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Warum reinhören?
Never change a winning team! Volkmar Neher, Geschäftsführer von n2 neher negotiations und erfahrener Trainer für strategische Verhandlungen mit Einkäufern, ist zum zweiten Mal zu Gast und teilt wertvolle Einblicke aus Einkäufersicht.
Was Sie erwartet:
Wie gerne würden wir die Gedanken unserer Verhandlungspartner lesen können. In unserer neuen Podcast-Folge wird das möglich. Themen sind u.a. die Vermeidung von Missverständnissen, die richtige Balance und die zunehmende Wichtigkeit moderner Technologien.
Sie wollen weitere Informationen zum Thema Sales Excellence? Kontaktieren Sie Matthias Huckemann: (99+) Matthias Huckemann | LinkedIn
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Die Nutzung von künstlicher Intelligenz drängt in alle Unternehmensbereiche und liefert spannenden Anwendungen für den Vertrieb. In dieser Ausgabe des Mercuri Podcasts „Ganz.Einfach.Vertrieb.“ spricht Marcus Redemann (Management Partner bei Mercuri International) mit dem Experten für Datenkultur Sven Zech (Gründer und Geschäftsführer von Datareus) über die Möglichkeiten, aber auch Limitationen von KI-Anwendungen im Vertrieb.
Die Episode zeigt, dass immer noch der Mensch eine wichtige Rolle in der Kundeninteraktionen einnehmen wird, denn Emotionen kann eine KI nicht -oder besser- noch nicht ersetzen. Sven und Marcus unterhalten sich über konkrete KI-Anwendungen, die den Vertrieb bei den Aktivitäten im Verkaufsprozess und bei der Entwicklung der Verkaufsfertigkeiten unterstützen. Dabei wird auch aufgezeigt, welche Kompetenzen es sich anzueignen gilt, damit der Einsatz von KI seine volle Kraft entfalten kann.
KI – ALLES, WAS SIE WISSEN MÜSSEN
Mercuri International hat 3 Berichte zum Thema KI im Marketing, HR und Sales erstellt, die sich mit dem enormen Potenzial der KI befassen, die Reports finden Sie hier:
https://mercuri.de/ki-alles-was-sie-wissen-muessen/
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Das Managen der strategisch wichtigen Kunden ist für viele Unternehmen erfolgskritisch. Darum ist die Rolle des Key Account Management so wichtig geworden. Die Schlüsselkunden stellen die Basis für Wachstum dar. Darüber hinaus ist der Key Account Manager ein wichtiger Innovationstreiber für das eigene Unternehmen.
In der täglichen Arbeit hat das Key Account Management mit diversen Herausforderungen zu kämpfen, die in dieser Ausgabe des Mercuri Podcasts „Ganz.Einfach.Vertrieb.“ näher beleuchtet werden. Geschäftsführer von Mercuri Deutschland spricht mit seinem Kollegen Marcus Redemann (Management Partner) über Trends im Key Account Management. Lösungsansätzen und Hinweise werden ebenfalls in dieser Podcast-Folge vertieft.
Weitere inspirierende Lösungsansätze, Lernen von Best-Practices und Möglichkeit zum Netzwerken bietet das SAMA Executive Symposium am 12.03.2024 im DHL Innovation Center in Troisdorf. Weitere Informationen und Anmeldung finden Sie hier: strategicaccounts.org/en/events/sama-executive-symposia/
Und hier der Link zu unserem Podcast mit Volkmar Neher zum Thema mit nützlichen Erkenntnissen über die Welt des Einkaufs:
https://mercuri.de/insights/mercuri-podcast-episode-58-einblicke-in-die-welt-des-einkaufs/
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Warum reinhören?
Optimieren Sie den nachhaltigen Erfolg Ihrer Vertriebstrainings und steigern Sie Ihre Vertriebsergebnisse! Entdecken Sie mit Jens Löser und Matthias Huckemann praxiserprobte Strategien, um in die Umsetzung zu gelangen. Erfahren Sie, wie Disziplin und Selbstmanagement Ihren Erfolg im Vertrieb ankurbeln können.
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Warum reinhören?
Perspektive des Einkaufs verstehen: Erhalten Sie Insidertipps zu Sichtweise und Anforderungen von Einkäufern, um Ihre Verhandlungen daran auszurichten.
Praktische Tipps für das Managen von Partnerschaften: Entdecken Sie Methoden, wie Sie dauerhafte Beziehungen zu Einkäufern aufbauen und pflegen.
Volkmar Neher, Geschäftsführer von n2 neher negotiations und erfahrener Trainer für strategische Verhandlungen mit Einkäufern, diskutiert mit Matthias Huckemann über die Position des Einkaufs und wie Verkäufer diese für sich nutzen können. Mit seiner langjährigen Erfahrung u.a. bei führenden Handelsunternehmen wie Amazon und MediaMarkt bietet Volkmar wertvolle Einblicke in die Verhandlungsstrategien und Schlüsseltaktiken des Einkaufs.
Was Sie erwartet:
Nützliche Erkenntnisse über die Welt des Einkaufs. Mit praktischen Tipps und realen Beispielen zeigt diese Episode, wie Sie durch einen Perspektivwechsel Ihre Geschäftsbeziehungen stärken und Verhandlungserfolge maximieren können.
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Warum reinhören?
Strategien für Vertriebserfolg: Erfahren Sie bewährte Methoden, um durch strategisches Branding Ihren Vertrieb zu stärken.
Praktische Tipps für digitale Präsenz: Erfahren Sie, wie Sie Kunden langfristig binden und Ihre Online-Präsenz verbessern können.
Relevante Einblicke: Verstehen Sie die Wichtigkeit einer durchdachten digitalen Branding-Strategie für Ihr Unternehmen und wie sie die Vertriebsperformance beeinflusst.
In diesem Podcast von Mercuri International teilen David Kirchmann und Heinz-Georg Geissler, Director Customer Journey der Eberhard AG, Insiderwissen zum strategischen Corporate Branding über Social Media. Erfahren Sie, wie die Eberhard AG ihre Markenbotschaft erfolgreich über interne Ressourcen auf verschiedenen Plattformen vermittelt und Kundenbeziehungen stärkt.
Holen Sie sich wertvolle Einblicke in die Welt des Corporate Brandings, inklusive praktischer Tipps zur Entwicklung von Markenidentitäten und deren Integration in Social-Media-Kanäle. Tauchen Sie ein und erfahren Sie, wie eine starke digitale Präsenz Ihr Kundenengagement nachhaltig verbessern kann.
Für weitere Informationen zu Vertrieb und Sales Excellence kontaktieren Sie David Kirchmann über https://www.linkedin.com/in/david-kirchmann/ oder besuchen Sie uns für aktuelle Themen im Vertrieb auf https://mercuri.de.
Hat Ihnen diese Episode gefallen? Wir freue uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Abonnement des Vertriebs-Podcasts von Mercuri International. Schreiben Sie uns für detailliertes Feedback an: [email protected]. Ihre Meinung hilft uns, den Podcast weiter zu verbessern und relevante Inhalte anzubieten. -
Wie vermeidet man Fehler bei der Einführung eines CRM-Systems? Was bedeutet Hyper-Personalisierung? Darüber spricht in dieser Episode des Mercuri-Podcasts Marcus Redemann (Management Partner bei Mercuri International) mit Dirk Walter, Head of CRM bei Pixum.
Kundenbeziehungen zu etablieren und auszubauen ist schon immer die Aufgabe im Vertrieb gewesen. CRM-Systeme sollen helfen diese Aufgabe leichter und effizienter zu gestalten. Dennoch fehlt oftmals der Applaus von Vertriebsseite für die Systeme. Im Podcast erfahren Sie, wie die Akzeptanz gesteigert werden kann.
Darüber hinaus gibt es einen Blick in die Trends bei CRM-Systemen. Unter anderen wird dabei die Rolle von künstlicher Intelligenz ebenso beleuchtet, wie die Möglichkeiten von CRM bei der Lead-Generierung. Chancen gibt dazu bei der Content-Erstellung, im 1:1 Marketing und bei der Potenzialausschöpfung im Kundenstamm.
Im ersten Abschnitt unseres KI-Reports untersuchen wir das spezifische Potenzial, das KI-Tools für das Marketing bieten. Von der Content-Erstellung über die Automatisierung bis hin zur Analyse – hier finden Sie viele Impulse:
https://mercuri.de/ki-alles-was-sie-wissen-muessen/#downloadreport
Hier noch der Link zu dem KI Creator Tool von dem Dirk im Podcast spricht und welches bei Pixum eingesetzt wird: Dein Nr.1 KI Text & Bild Generator in DACH | neuroflash
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Dass der Hybrid Selling Ansatz interessierten Unternehmen erhebliche Produktivitätsreserven für den Vertrieb verspricht, hat sich mittlerweile hinreichend herumgesprochen. Allerdings hapert es immer noch an der Umsetzung. Es gibt kaum klare Leadership-Standards und -Prozesse. Auch KPI’s, Anreize, Monitoring und Anforderungsprofile sind immer noch eher unzureichend definiert, bzw. umgesetzt. Und das Training der „eingebundenen betroffenen Mitarbeiter“ erfolgt oft eher semi-professionell.
Warum ist das immer noch so? Und wie lassen sich die Potentiale, die das Hybrid Selling grundsätzlich bietet, nachhaltig heben? Wie hat das Siemens Digital Business gemanagt? Welche Herausforderungen gab bzw. gibt es noch? Wie geht man damit um? Darüber sprechen in dieser Ausgabe des Mercuri-Podcasts GANZ. EINFACH. VERTRIEB. Dr. Matthias Huckemann (Managing Director Mercuri International Deutschland) und Dr. Isabella Sauerberg (bis zum Ende Sept. Head of Sales Germany Siemens Digital Industries und ab Oktober Head of Strategies).
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Preise für Roh-Materialien, Energie, Verpackungen, Personal sind in den letzten beiden Jahren dramatisch gestiegen. Hinzu kamen Lieferengpässe und dadurch ausgelöst rissen Logistikketten ab, weshalb wiederum Lieferanten in den Verhandlungen mit ihren Kunden höhere Preise und kurze Laufzeiten für Verträge einforderten und oft auch erhielten. Inzwischen erleben wir Schwankungen der Kosten nach oben und auch wieder nach unten. Trends und Entwicklungen sind in den turbulenten Märkten nur schwierig einzuschätzen und kaum vorhersehbar. Das alles verändert die Ausgangssituation grundlegend und verlangt nach einem neuen Vorgehen auf beiden Seiten, besonders in globalen Verhandlungen.
Vor diesem Hintergrund diskutieren in dieser Podcast-Folge Dr. Matthias Huckemann, Geschäftsführer Mercuri International und Falco Bude, Partner und Verhandlungsexperte bei Mercuri über die aktuellen Herausforderungen und Lösungen bei Verhandlungen mit Einkäufern.
Unbedingt in diese Folge reinzuhören!
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Wenn ein Unternehmen über Händler vertreibt, dann ist das Thema Händlermanagement etwas, über das der Vertriebsleiter reflektieren sollte. Herr Marcus Dinse, Vertriebsleiter von BIG hat das Management der Händler bei BIG revolutioniert.
In unserem Podcast sprechen Claudia Sperling (Senior Beraterin bei Mercuri) und Marcus Dinse (Vertriebsleiter BIG Arbeitsschutz) darüber, wie er das Händlermanagement verändert hat:
Wie sprechen darüber, wie BIG die richtigen Händler auswählt, wie diese richtig gesteuert werden und er diese dazu bringt, seine Produkte pro aktiver anzubieten und nicht als Logistiker zu fungieren. Dazu erläutert er, wie er selbst für den Händler ein attraktiver Partner ist.
Sie wollen weitere Informationen zu dem Thema Vertrieb und Händlermanagement? Kontaktieren Sie Claudia Sperling https://www.linkedin.com/in/claudiasperlingmercuri/
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In dieser Podcast-Folge von Mercuri International diskutiert David Kirchmann mit Wolfgang Jung, einem Experten im Bereich des Storytellings darüber, wie der Vertrieb seine Botschaften spannend und einprägsam beim Kunden platzieren kann. Wolfgang Jung gibt praktische Ratschläge, wie Vertriebsprofis das Storytelling in ihren Verkaufsprozess integrieren können und erzählt, welche KI-Programme sinnvoll im Vertrieb eingesetzt werden können.
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In diesem Podcast diskutiert Dr. Matthias Huckemann, GF von Mercuri International Deutschland, mit Marco Wunderlich über sein Buch mit dem aufmerksamkeitsstarken Titel: „Kann Ihr Vertrieb einen Airbus landen?" Dabei geht es um Hochleistungsmanagement und Management von Wandel. Marco verfügt über mehr als 20 Jahre B-2B-Vertrieberfahrung und nutzt die Luftfahrt als Projektionsfläche und Impulsgeber für Lösungsansätze der aktuellen Herausforderungen im Vertrieb, insbesondere bei Widerstand der Betroffenen. Denn neue Systeme und Prozesse sind schnell implementiert, aber neue, effektivere Verhaltensweisen der Vertriebsmannschaft nicht.
Unbedingt in diese Folge reinhören, um herauszufinden, was die aktuellen Entwicklungen im Vertrieb mit der Luftfahrt allgemein und speziell mit dem Flug eines Airbus zu tun haben.
Sie wollen weitere Informationen zu dem Thema Vertrieb bzw. Sales Excellence? Kontaktieren Sie Matthias Huckemann: www.linkedin.com/in/matthiashuckemann
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Die Sales Profit Chain (SPC) wurde für Entscheider:innen im Vertrieb entwickelt. Über 4.000 Unternehmen haben zu einem einzigartigen und praktischen Ansatz beigetragen. In der 2. Podcast-Folge zu dem SPC-Ansatz diskutieren Dr. Matthias Huckemann, Geschäftsführer Mercuri International, und Prof. Dr. Jan Wieseke über erste konkrete Erfahrungen aus Projekten. Darüber hinaus geht es um die Notwendigkeit, sich in diesen turbulenten Zeiten mit neuen Geschäftsmodellen und den Konsequenzen für den Vertrieb auseinandersetzen zu müssen. Jan Wieseke ist Lehrstuhlinhaber am Sales Management Department der Ruhr-Universität Bochum und als Gastprofessor an der EMST Berlin sowie der Loughborough University (UK) tätig. Für die Praxisnähe seiner Lehre erhielt er die bundesweite Auszeichnung als „Professor des Jahres“. Weiterhin zählt er zu den Top-4-Vertriebsforschern weltweit.Unbedingt in diese Folge reinzuhören!
Am 27.04.23 von 16-17 Uhr veranstaltet Mercuri International ein kostenfreies Webinar zum Thema: Inside Sales 2023: Mit kleinen Kunden online profitabel wachsen!
Anmelden können Sie sich direkt unter diesem Link:
https://attendee.gotowebinar.com/register/1781152091262854488?source=Podcast
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Wo liegen ungenutzte Potenziale bei den eigenen Social Selling Aktivitäten? Darüber spricht in dieser Episode der Geschäftsführer von Mercuri International Deutschland Matthias Huckemann mit seinem Kollegen Marcus Redemann (Management Partner bei Mercuri International). Traditionelle Cold Calling Ansätze reichen nicht mehr aus, um sich entscheidend vom Wettbewerb abzusetzen. Social Selling kann hier einen wertvollen Unterschied ausmachen, um sich den Applaus der Kunden zu sichern. Dennoch agieren viele Vertriebler und auch die Führungskräfte recht zögerlich auf Plattformen wie Xing oder LinkedIn.
Dabei kann man mit recht einfachen Mitteln und einer Zeitinvestition von 15 – 30min pro Tag schon respektable Erfolge erzielen. Worauf dabei der Fokus zu legen ist, vertiefen Marcus Redemann und Matthias Huckemann ebenso, wie die Erfolgsparameter für ein vertriebsorientiertes Profil.
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Den eigenen Social Selling Index prüfen:
https://www.linkedin.com/sales/ssi
Link zum “Future State of Sales” Report:
https://mercuri.de/insights/vorstellung-des-the-future-state-of-sales-reports-am-18-november-auf-der-the-sales-conference-2021/
Am 27.04.23 von 16-17 Uhr veranstaltet Mercuri International ein kostenfreies Webinar zum Thema: Inside Sales 2023: Mit kleinen Kunden online profitabel wachsen!
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