Episodes
-
W dzisiejszym odcinku rozmawiamy w dyrektorem do spraw komunikacji i marketingu w grupie Tauron, panem Danielem Grytem. Dyskutujemy o tym, jak działania grupy Tauron wpisują się w proces transformacji sektora elektroenergetycznego, ze szczególnym uwzględnieniem nowoczesnych technologii.
★ Support this podcast ★
Pierwsza firma energetyczna w Polsce, grupa Tauron, przechodzi na blockchain, aby umożliwić płynne przesyłanie umów w formie cyfrowej. Dzięki tej technologii możliwe jest zapewnienie autentyczności oraz ochrony przed nieprawidłowymi zmianami w przesyłanych plikach. Grupa Tauron planuje wyeliminować używanie papierowych dokumentów do roku 2030 i zastąpić je obsługą czysto cyfrową. Jest to krok na drodze do usprawnienia kontaktu z klientami, co jest bardzo istotne, szczególnie mogliśmy obserwować to w dobie pandemii COVID-19, gdy większość klientów preferowała rozwiązania internetowe.
Ponad to Grupa Tauron wprowadza różne innowacyjne usługi, takie jak wirtualne punkty obsługi klienta, gdzie można korzystać z formularzy, czatu, a także przeprowadzić wirtualny rozmowę z konsultantem. Wprowadzenie tych rozwiązań pozwala na lepsze zarządzanie urlopami pracowników i zwiększenie efektywności w obszarze obsługi klienta. Mimo to, grupa Tauron nadal dba o zróżnicowane potrzeby klientów i zapewnia tradycyjne punkty obsługi klienta dla osób, które nie czują się sprawne w korzystaniu z nowoczesnych technologii.
W ramach akcji "Tauron Bez Barier" firma przeprowadza audyt architektoniczny, aby zapewnić dostęp klientom z trudnościami w poruszaniu się do punktów obsługi klienta. Grupa Tauron dąży do odpowiedzialnego rozwoju, uwzględniając tradycję regionu oraz zmiany konieczne do zrównoważonego rozwoju. Planuje również wspierać nowe biznesy i start-upy, aby utrzymać miejsca pracy na południu Polski. -
W tym odcinku podcastu rozmawiamy z dr Magdaleną Uliniarz, kierownikiem zespołu badań i rozwoju w Grupie Tauron, która jest głównym dostawcą energii elektrycznej na południu Polski i aktywnie dąży do zazielenienia i odejścia od energetyki węglowej. Nasz gość opowiada o zastosowaniu technologii OZE i wodoru w Grupie oraz o roli zespołu badań i rozwoju w analizowaniu i realizacji strategii zazielenienia:
★ Support this podcast ★
“Współpracujemy z prosumentami i dystrybutorami energii, aby umożliwić wdrożenie nowych technologii. Jesteśmy skoncentrowani na pozyskiwaniu nowych klientów, jednocześnie zapewniając stabilność dostaw energii. Słyszymy, że coraz więcej firm jest zainteresowanych zielonym zwrotem i zieloną energią”.
Dr Magdalena Uliniarz opowiada również o Strategicznej Agendzie Badawczej, narzędziu do komunikacji zewnętrznej, które przedstawia zainteresowania i kierunek innowacji w grupie Tauron. Grupa badań i rozwoju opracowuje projekty, które są następnie realizowane w różnych spółkach, takich jak Tauron Dystrybucja czy Tauron Ciepło
- Stawiamy również na innowacje pracownicze i prowadzimy kluczowe projekty związane z inteligentnym miastem i mikrosiecią. Ukraina jest również wymieniana jako potencjalny rynek zainteresowany naszymi rozwiązaniami”. Zachęcamy słuchaczy do odwiedzenia strony www.tauron.pl.- podkreśla Uliniarz -
Missing episodes?
-
Nowe technologie sprzyjają poszukiwaniu alternatywnych źródeł energii, grupa Tauron dobrze wykorzystała obecną sytuację.
★ Support this podcast ★
W dzisiejszym odcinku naszego podcastu rozmawiamy z wiceprezesem Zarządu TAURON Obsługa Klienta, panem Leszkiem Chwalikiem, na temat wykorzystania nowoczesnych technologii przez Tauron w zielonym zwrocie. Jak mówi gość Radia Wnet: “Chciałbym podkreślić, że każde źródło energii, które wykorzystujemy, jest usieciowane naszymi własnymi światłowodami, a dane podlegają obróbce, które pozwalają nam podejmować decyzje inwestycyjne. Co więcej, budowaliśmy także sieć szerokopasmową, a w najbliższym czasie planujemy zainwestować w rozwój naszych własnych obszarów dzięki funduszom Unii Europejskiej. W czasie pandemii COVID-19 cała branża IT musiała dokonać zmian, ale nasza grupa Tauron miała już wypracowane swoje rozwiązania i stała się gotowa na zmiany, rozwój internetu światłowodowego był jednym z kluczowych elementów naszej działalności.
W związku z tym, że skoncentrowaliśmy się na wykorzystaniu nowoczesnych technologii w obsłudze klienta, oferujemy rozwiązania cyfrowe i prowadzimy transformację technologiczną i procesową. Wdrażamy również technologię blockchainową, aby zapewnić klientom bezpieczeństwo danych i obsługę w czasie, który sami wybiorą. Ponadto, inwestujemy w analitykę danych, aby nasz biznes był optymalny i efektywny. Bezpieczeństwo zawsze było podstawowym elementem naszej działalności, a okres wojny na Ukrainie i pandemii skłonił nas do wzmocnienia działań związanych z podnoszeniem poziomu bezpieczeństwa. Monitorujemy i chronimy naszą infrastrukturę, która jest zarówno krytyczna, jak i świadczymy usługi dla podmiotów krytycznych.
Zapraszamy do wysłuchania całej rozmowy -
Zrównoważony rozwój w branży energetycznej nie może pominąć nowoczesnych technologii, Tauron inwestuje w kolejne zielone projekty.
★ Support this podcast ★
W tym odcinku rozmawiamy z Panem Piotrem Apollo, prezesem Tauron Nowe Technologie. Rozmawiamy o tym, jak sytuacja na wschodzie wpływa na rynek energetyczny. Tauron Nowe technologie zajmuje się dziedzinami oświetlenia, elektromobilności, alternatywnych źródeł energii oraz elektroenergetycznymi usługami. Obecnie jednym z ich kluczowych wyzwań jest rozwój infrastruktury, który ma działać zgodnie z wymaganiami ekologicznymi. Tauron Nowe Technologie jest na bieżąco z najnowszymi trendami i bierze udział w badaniach dotyczących magazynowania energii, mającymi na celu poprawienie stabilności sieci.
Zdaniem Piotra Apolla w Polsce zmienia się świadomość społeczna, coraz więcej ludzi inwestuje w nowoczesne technologie i odnawialne źródła energii a sama energia jest postrzegana w kategoriach dobra, które trzeba oszczędzać i szanować. Rozmawialiśmy również o obecnej sytuacji geopolitycznej. Tauron Nowe Technologie jest optymistycznie nastawiona na przyszłość i widzi w każdym kryzysie potencjał.
Świadomość energetyczna w Polsce rośnie, co wpływa pozytywnie na rozwój sektora energetycznego. Polska ma szczęście, że posiada dobre jakościowo źródła energii oparte na węglu, co wyróżnia nasze państwo na tle innych. Nowe technologie sprzyjają poszukiwaniu alternatywnych źródeł energii, lecz pamiętajmy o bezpieczeństwie energetycznym i ochronie miejsc pracy dla polskich pracowników. -
W naszej najnowszej rozmowie poruszyliśmy temat zielonego zwrotu Taurona, a jednym z filarów tego planu jest dekarbonizacja sektora ciepłowniczego. Naszym celem jest redukcja emisji gazów cieplarnianych o 55% oraz ograniczenie zużycia węgla o 90% w elektrociepłowniach i ciepłowniach do 2030 roku poprzez wykorzystanie źródeł odnawialnych. Jesteśmy już w trakcie realizacji projektów związanych z zielonym zwrotem, takich jak Plan Likwidacji Niskiej Emisji, budowa kotła gazowego i szczytowych źródeł w Bielsku Białej i Energetyce Cieszyńskiej.
★ Support this podcast ★ -
W radiowej rozmowie prezes Tauron Zielona Energia - Wojciech Więcławek - mówi, że firma buduje nową farmę wiatrową w Warblewie, w województwie pomorskim, która będzie w stanie zasilić około 28 tysięcy gospodarstw domowych. Firma ma już w swoim portfolio farmy wiatrowe o większej skali w województwie zachodniopomorskim.
★ Support this podcast ★
Pierwsza energia elektryczna z nowej elektrowni zostanie podłączona do sieci w czerwcu przyszłego roku, o dwa lub trzy miesiące wcześniej, niż pierwotnie zakładano. Prezes podkreśla, że przyspieszenie budowy farm wiatrowych na terenie Polski pozwala na zmniejszenie emisji CO2 do atmosfery, a także zwiększa bezpieczeństwo energetyczne kraju. Plan działań Tauronu na rzecz "zielonego zwrotu" przewiduje generowanie 80% produkcji prądu z odnawialnych źródeł energii do 2030 roku.
_____
Tauron, farmy wiatrowe, Warblewo, pomiary, odnawialne źródła energii, elektrownia wiatrowa, emisja dwutlenku węgla, zielony zwrot, ochrona środowiska, uniezależnienie się od paliw kopalnych -
Profesor Waldemar Skomudek omawia kwestię przestawiania polskiej energetyki na źródła odnawialne. Jak wskazuje, od 2016 roku ilość energii wytwarzanej dzięki OZE wzrosła dziesięciokrotnie.
★ Support this podcast ★
Wiceprezes Tauron Dystrybucja wskazuje, że jednym z najpoważniejszych wyzwań na najbliższą przyszłość jest rozwój polskiej sieci elektroenergetycznej.
Rozmówca Jaśminy Nowak uwypukla również aspekt ekologiczny korzystania z OZE. Podkreśla jednak, że konsumpcja węgla będzie konieczna jeszcze przez wiele lat.
Musimy podejmować bardzo rozważne działania z punktu widzenia bezpieczeństwa energetycznego. -
Gościem kolejnego podcastu Zielony Zwrot jest Rafał Soja - prezes zarządu Tauron Sprzedaż. Gość Radia Wnet stwierdził, że obecnie możemy mówić o całościowej ochronie konsumentów, m.in. przez Tarczę Solidarnościową:
★ Support this podcast ★
Agresja Rosji w Ukrainie wywołała szok cenowy na rynkach paliwowo-energetycznych, tarcza solidarnościowa chroni odbiorców w gospodarstwach domowych jak i małych i średnich firmach. W gospodarstwach domowych odbiorcy w ramach zużyć rozliczają się w ramach cen obowiązujących w roku 2022, to oznacza, że możemy mówić o zamrożeniu cen między ubiegłym rokiem a rokiem bieżącym.
W ramach podstawowego limitu zużycia klienci Tauron nie muszą robić nic, bo odpowiednia cena jest uwzględniana w bieżącym rachunku, jeżeli chodzi o skorzystanie z podwyższonych zużyć, tutaj w terminie do 30 czerwca należy złożyć stosowne oświadczenie do swojego sprzedawcy o uprawnieniu o skorzystanie z podwyższonego limitu.
Zachęcamy wszystkich naszych klientów, aby nie czekali do ostatniej chwili i już dziś składają stosowne oświadczenia. Na dzień dzisiejszy wpłynęło do nas już ponad 400 tys. wniosków. - mówi Rafał Soja.
Więcej informacji: https://www.tauron.pl/zamrozenie-pradu
Dodatkowo jeżeli odbiorcy w przeciągu bieżącego roku zużywają o 10% mniej energii, to na rachunkach w roku 2024 czeka ich miła niespodzianka, czyli obniżenie rachunków.
Aktualnie trwa kampania Taurona: Umówmy się na oszczędności, w ramach której informujemy klientów o możliwościach oszczędzania czasu, pieniędzy a także zadbania o środowisko.
Szczegóły:
https://www.tauron.pl/lp/umowmysie -
Patryk Demski, wiceprezes spółki Tauron Polska Energia ds. strategii i rozwoju.
Patryk Demski mówi o tym, jak w Polsce może wyglądać miks energetyczny:
“Wyścig zaczął się falstartem, bo Polska gospodarka była w najtrudniejszej sytuacji wyjściowej - Polacy nie wybrali systemu, który przez 50 lat nas dręczył, ani systemu energetycznego. Oparliśmy polską gospodarkę na węglu, dodatkowo splot okoliczności geopolitycznych i trudności gospodarczych spowodował, że głównym i jedynym podstawą energetyki w Polsce był węgiel kamienny i brunatny. Widać tu, że nie był to równy start i ten bagaż musi być dziś przez nas szybko transformowany. Z drugiej strony przez wiele lat regiony górnicze, w Katowicach grupa Tauron ma siedzibę, dały podwaliny pod suwerenną politykę energetyczną. Transformacja naszego sektora musi być oparta o zrównoważony rozwój - czyli taki, który zapewniając osiągnięcie celów środowiskowych, musi uszanować pracowników. Dobrym przykładem mądrej transformacji jest rozwój fotowoltaiki, pokazaliśmy tu jako naród, że rozumiemy, że przyszłość jest w odnawialnych źródłach energii.
Do sieci Taurona jest przyłączonych 30 proc. mikroinstalacji w Polsce, Patryk Demski wyjaśnia, co to oznacza:
“Grupa Tauron wykonała zadanie, które zostało jej powierzone - nasza dystrybucja, , jest responsywna, elastyczna i odpowiada na zmieniające się potrzeby naszych klientów. Klienci Taurona są smart- coraz liczniej zamieniają się w prosumentów, aktywnych producentów energii, którzy równocześnie tę energię pobierają z sieci. Stabilnie inwestujemy w modernizację i rozwój sieci dystrybucyjnej, co roku wydając na ten cel ponad dwa miliardy złotych”. ”
Patryk Demski mówi również o najważniejszym wyzwaniu przed jakim stoi Tauron:
“Jesteśmy w przededniu zakończenia transformacji Taurona i wydzielenia do NABE aktywów węglowych. To ważna zmiana organizacyjna, która odblokuje nasze możliwości inwestycyjne.
★ Support this podcast ★
