Episodios
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小阪裕司新刊、
【顧客の数だけ、見ればいい】
明日の不安から解放される、たった一つの経営指標
PHP研究所刊 税込み1815円
書店に並び始めました。発売前の「リアル書店を応援する運動」では、
500冊を超える予約注文をいただき、発売早々には、Amazonのランキングでも
セールス・営業、マーケティング・セールス全般関連で1位をいただき、本当にありがとうございます。
番組ではお相手の御代田さん＆みなさまからいただいているご感想から、
お話しを進めてまいります。どうぞ今回も楽しんでお聴きいただきお役立て下さい。
さらに、ご購読＆宣伝拡散、どうぞよろしくお願いいたします！（配信日2024/10/31 収録時間00：16：13）
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小阪裕司新刊、ついに発売となります。
今日はその内容概要を、
目次に沿ってお話しいたします。明日の不安から解放される、たった一つの経営指標
【顧客の数だけ、見ればいい】
小阪裕司著 PHP研究所刊 税込み1815円第1章 あなたがこれから開放される「5つの不安」
第2章 最強のKPIは「顧客数」
第3章 あなただけの「顧客」を生み出すためにー顧客を定義する
第4章 「顧客の数」を増やすため、今すぐすべきこと
第5章 あえて非効率を追求すると、顧客が集まる
第6章 顧客はあなたが選んでいいー劣化する顧客、成長する顧客
第7章 顧客数経営のカギを握るのは「人」、そして「土壌」
終章 「幸せな安定」といおう選択肢―人間らしいビジネスとは？どうぞ今回も楽しんでお聴きいただきお役立て下さい。
そ・し・て、ご購読＆宣伝拡散、どうぞよろしくお願いいたします！（配信日2024/10/17 収録時間00：18：22）
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¿Faltan episodios?
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小阪裕司新刊『顧客の数だけ、見ればいい』（PHP研究所）。
発売日が近づき、前回の番組内では、
新刊予約＆書店応援の「祭り」開催をお知らせいたしました。ですが「祭り」開始早々に、予約ができない状況に...。
何が起こったのか？
番組内で小阪がお話しいたしておりますのでお聴き下さい。「祭り」は9月29日までとお話ししておりましたが、
期間延長いたしておりますので、
どうぞ、ご参加＆応援、よろしくお願いいたします。
https://hubs.ly/Q02PNdkm0他、表紙のこと、執筆エネルギーのこと、BGMのことなどなど、
新刊制作に伴う裏話のあれこれをお話ししております。お聴きいただき、新刊を身近に感じてご購読いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします！
（配信日2024/10/03 収録時間00：14：45）
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小阪裕司新刊『顧客の数だけ、見ればいい』（PHP研究所）、
いよいよ予約が始まりました！そこで番組内で小阪がお話ししておりますとおり、
新刊予約の「祭り」をスタートさせました！
https://hubs.ly/Q02PNdkm0この新刊をご予約いただき、
地元の書店で受け取っていただくことにより、
地元の書店さんを応援できるプロジェクトです。
（細かくはいろいろあります。）全国の書店さんに感謝とエールを届ける祭りに、
ぜひ、ご参加・ご協力下さい。
（参加いただいた方にお礼のプレゼントも用意しています。）祭りの詳細・ご参加はこちらから。
https://hubs.ly/Q02PNdkm0このお祭りは、2024年９月29日（日）までです。
どうぞよろしくお願いいたします！
（配信日2024/09/19 収録時間00：15：49）
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11年ぶりとなる小阪裕司の単行本が、
仕上がり近くとなり、
ようやく内容に触れたお話しができるようになりました。
（原稿が仕上がってからもいろいろあるのですが）さあ、ここにきて小阪は何を書いているのか。
テーマはズバリ
「顧客の数を見て経営をしましょう」さてその真意は？
小阪にとっての単行本と新書の違いや、
単なるリピーターではない小阪的「顧客」の定義、
顧客の心のありようなどなど、
お話ししてまいります。どうぞ今回も楽しんでお聴きいただきお役立て下さい。
（配信日2024/09/05 収録時間00：16：32）
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10月出版を目指し、
小阪は夏休み約10日間、
丸々執筆に取り組んでいました。本を書くとはどういう手順・作業・労力なのか。
その過程にどんな苦労や喜びがあるのか。商業出版ならではの流れがあり、
著者＆出版社により個性があるようです。さて、
しゃべるのは得意だけれど、
本当は書くのは苦手という小阪は、
本を書く過程をどのように過ごしているのか。
何がどう苦労で何がどう喜びなのか。どうぞ今回も楽しんでお聴きいただきお役立て下さい。
（配信日2024/08/22 収録時間00：14：38）
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パリで開催されているオリンピックで、
様々なドラマが生まれています。各競技の選手はもちろんですが、
指導者・スタッフ・関係各位、
一丸となっての熱戦です。特に、逸材といい指導者の出会いは、
人生を変えるものだと思います。さて、では、「いい指導者」「いい指導」って何？
オリンピックを離れ、
いい指導者の共通点・いい指導の極意について
お話しいたします。どうぞ今回も楽しんでお聴きいただきお役立て下さい。
（配信日2024/08/08 収録時間00：14：25）
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今回はお試し番外編の2回目。
YouTube『小阪裕司の商売道場』動画の音声版です。「成功する社長の特徴」をお話ししています。
YouTube版のご視聴はこちらから
→ https://www.youtube.com/watch?v=tSrNqqLjd9IYouTube『小阪裕司の「商売道場」』は、
あなたの商売力・ビジネス力を高め、
「しんどい毎日」を「ワクワクする愉しい毎日」に変えていただくためのチャンネルです。YouTubeのチャンネル登録もぜひお願いします！
https://www.youtube.com/channel/UCtH73krTrRqmEKabaq4UPug?sub_confirmation=1（配信日2024/05/09 収録時間00：14：26）
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今回はお試し番外編。
YouTube『小阪裕司の商売道場』動画の音声版です。タイトルと裏腹に、
＜成功する会社・お店が捨てているもの＞のお話をしています。YouTube版のご視聴はこちらから
→https://www.youtube.com/watch?v=9J63zJrvv4o&t=47sYouTube『小阪裕司の「商売道場」』は、
あなたの商売力・ビジネス力を高め、
「しんどい毎日」を「ワクワクする愉しい毎日」に変えていただくためのチャンネルです。YouTubeのチャンネル登録もぜひお願いします！
https://www.youtube.com/channel/UCtH73krTrRqmEKabaq4UPug?sub_confirmation=1（配信日2024/04/25 収録時間00：11：41）
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いつもお世話になっている
収録スタジオのエンジニアさんからの質問。「この人じゃないとダメだ。
替えがきかない人だ。
という人財になるには、どうしたらいいんですか？」深い質問ですねえ、
どうしてそれを訊きたかったのかも気になりますが。さて、その問いに小阪は何と応えたのでしょうか？
どうぞ今回も楽しんでお聴きいただきお役立て下さい。
（配信日2023/07/13、収録時間00：12：19）
あなたもご参加いただけます。
「ワクワク系マーケティング実践会」
詳細・お申込みは「コサカユウジドットコム」より。
https://kosakayuji.com/wakuwaku/
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対話型AI「チャットGTP」や、画像生成AIなど、
世界各地で大きな話題になっていますね。使っていらっしゃいますか？
規制すべきだとおもわれますか？まことしやかに「AIに仕事を奪われる」と言われますが、
それは本当でしょうか？
本当ならどういうころでしょうか？自分にはどう関係があり、
どうしたらいいのでしょうか？そも、AIって何？
実は小阪は北米脳神経学会にも所属する
脳科学者のはしくれでもあります。今回はまさに、
学術研究と商売の現場での実践を併せもった、
小阪裕司独自の視点からのお話しになります。どうぞ今回も楽しんでお聴きいただきお役立て下さい。
（配信日2023/04/20、収録時間00：16：38）
小阪裕司主宰【ワクワク系マーケティング実践会】入会受付中！
どなたでもご参加いただけます。
詳細・お申込みはこちらから。
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前々回、5/5に、第200回を記念して、Twitterスペースで生配信し、
リスナーからの質問にリアルタイムで小阪が応える時間もとりました。（番組全編は、YouTube「小阪裕司の商売道場」からお聴きいただけます。）
https://www.youtube.com/watch?v=osXOJlyU-ZM&t=235s時間の限りお応えさせていただきましたが、
取り上げられないご質問もありました。今回はその中の興味深いご質問
「200回にちなんで、20年後の世界や日本は、どうなっているでしょうか？
（200年後はさすがに生きていないので...）」
を取り上げます。さて、この、
戦争も、感染症も、自然災害も、エネルギー問題も、環境問題も、国力低下も...様々、激変＆混沌の今、小阪は何と応えるでしょうか？
どうぞ、お聴きになる前にあなたも一度20年後をお考えになり、
小阪の回答もお聴きいただき、今回も楽しんでお役立て下さい。
（配信日2022/06/02、収録時間00：18：17）
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ついに199回目を迎えました。
あと一歩、次回が第200回です。お相手の御代田さんとのおつきあいは、
この番組だけでも2014年8月から約8年。前身番組「ワクワクビジネスボイス」で
お相手を務め始めていただいた
第91回2010年5月からの期間が約4年。12年に渡る月日となります。
その御代田さんが第199回の今回に、
小阪に質問したことは、
「この10年余りでお目にかかった実践会の会員さんたちは
気持ちが良くてお話も上手な方ばかりでした。
でも、ふと、逆に考えると、
ワクワク系は、コミュ力が高い人向き、
そうでない人には向いていないのでしょうか？」これに対して小阪は、
「よくぞ199回に訊いてくれた！」
と語りだします。さて、どんなお話になるでしょうか？
どうぞ今回も楽しんでお聴きいただき
あなたのビジネス・人生にお役立て下さい。（配信日2022/04/21、収録時間00：17：36）
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200回が目前の、第198回の番組です。
国際情勢の悪化、原料・物価等の上昇、
第7波の予兆と言われるコロナ感染状況。春の桜にほっとしつつも、
まだまだ安心は遠い不安定な状態が続きます。そんな時だからこそ商人は！
これを聴くだけでも心が温まる、
「ワクワク系マーケティング実践会」会員さんの
具体的な事例を交えてお話しています。どうぞ今回も楽しんでお聴きいただき
あなたのビジネス・人生にお役立て下さい。（配信日2022/04/07、収録時間00：16：48）
小阪裕司主宰【ワクワク系マーケティング実践会】入会受付中！
詳細・お申込みはこちらから
https://kosakayuji.com/wakuwaku/
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ワクワク系マーケティング実践会の
会員サポートメニューには、
「情報誌」と「しゃべくり情報誌」というものがあります。情報誌は、毎月、
本編16頁と資料編50～60頁の冊子をお送りしています。内容は、大きくは２つに分かれており、
１つは小阪からの行動指針、
今何が大切か・こういう行動をしておいた方がいいよ等、
そしてもう１つは、
会員さんからの事例レポートと３つの角度からの解説です。情報誌は紙媒体をお送りする他、
会員専用HPでも読めるようになっているのですが、
さらに「しゃべくり情報誌」というものがある。小阪が「情報誌」を題材に、
70分余りお話ししている音声コンテンツです。どんな内容なのか、何故音声も作るのか、どう違うのか。
小阪が詳しくお話ししておりますので、
どうぞ前回（第135回）とあわせてお聴きいただき
お役立て下さい。そして...、
「情報誌」「しゃべくり情報誌」の両方が
毎月届くワクワク系マーケティング実践会のご入会は
こちらからどうぞ！
https://kosakayuji.com/wakuwaku.php●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
ワクワク系マーケティング説明会受付中
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詳細・お申込みは、
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●2020年 1月31日（金）13:50~16:30 名古屋●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
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シマラヤジャパン株式会社が提供する
音声コンテンツのプラットフォーム
「ヒマラヤ」からお送りしている「仕事で毎日使える
小阪裕司の心と行動の科学 ～24のレッスン～ 」
https://www.himalaya.com/jp/昨日、24回のレッスンが完了しました。
毎回ワクワク系の実践事例を紹介し、
そのポイントの解説。「レッスン」と「やってみよう！」を、
わずか電車３駅分の時間（7～8分）で
お聴きいただけるようにまとめた
実践直結のコンテンツです。今からでも全てお聴きいただけます。
何度でも繰り返しお聴きいただけます。初めてワクワク系の実践に取り組む方にはわかりやすく、
既に実践が進んでいる人には抜けていることがないか
チェックリストのようにお使いいただけます。24回全てのレッスンで2000円。
こちらから「ヒマラヤ」のアプリをダウンロードし
https://www.himalaya.com/jp/
「小阪裕司」または「心と行動」でチャンネル検索。どうぞご活用下さい。
宣伝・拡散、よろしくお願いします！
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小阪裕司、何か考えているようです。
何か、準備を進めているようです。「まだ言える段階ではないけれどー」
と言いつつ、何かをお伝えしようとしています。その内容にはまだ踏み込めませんが、
あなたのビジネスに関係することに置き換えて
お役に立つお話をしています。さて、どんな話しなのでしょうか。
どうぞ今回も楽しんでお聴きいただき、
お役立て下さい。●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
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詳細・お申込みは、
http://www.kosakayuji.com/s_wakuwaku.php●2019年4月16日（火）13:50~16:30 大坂
●2019年4月22日（月）13:50~16:30 仙台
●2019年5月16日（木）13:50~16:30 熊本
●2019年5月22日（水）13:50~16:30 浜松
●2019年5月30日（木）13:50~16:30 東京
●2019年6月 7日（金）13:50~16:30 広島
●2019年6月13日（木）13:50~16:30 札幌●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
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前回、
１年に１度、東京・青山「ブルーノート東京」借り切りで行う
「ワクワク系マーケティング実践会」の大イベント内で、
グランプリ表彰を受けた漬物屋さんのお話しをしました。続いて今回は、
準グランプリ受賞者のお話。この方ワクワク系の実践を始めてわずか２年余り。
単なる住所録ではない、
ファンレベルの顧客名簿が5000人。当初、彼（この準グランプリ受賞者）は、
ワクワク系で「顧客名簿をとろう」を言われることに
不信の念を抱いていたそうです。「そういうことって他でも言うけど、
ＤＭとか出しても効果ないし、
名簿をとるって大変だし...。」でも、ワクワク系の「顧客名簿」というのは、
全く違った！！さて、どんなお話しなのでしょうか。
どうぞ今回も楽しんでお聴きいただき、
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http://www.kosakayuji.com/s_wakuwaku.php●2019年3月26日（火）13:50~16:30 名古屋
●2019年4月16日（火）13:50~16:30 大坂
●2019年4月22日（月）13:50~16:30 仙台
●2019年5月16日（木）13:50~16:30 熊本
●2019年5月22日（水）13:50~16:30 浜松●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
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年始、小阪は、
創業200年を超える、どなたもご存じの大企業の
創業家のご自宅にお招きいただきました。
（昨年末のコミケとは振り幅が大きいです...。）豪邸です。
弊社のような庶民がイメージする豪邸とは
かなり違う、違ったようです。豪邸の様も違いますが、
それ以上に、そこに住んでいる理由も違う。前回のコミケ話しとは別種の様々な圧倒の中での、
小阪裕司の気づき・学び。
その一部をお話いたします。どうぞ今回も楽しんでお聴きいただき、
お役立て下さい。●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
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詳細・お申込みは、
http://www.kosakayuji.com/s_wakuwaku.php●2019年3月14日（木）13:50~16:30 新潟
●2019年3月26日（火）13:50~16:30 名古屋
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●2019年4月22日（月）13:50~16:30 名古屋●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
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場の力をどう活用していくか。
「ワクワク系マーケティング実践会」に限らず、
環境に投資することがいかに重要か、もっと話したいことがある！
で、時間切れとなってしまった
前回の続きをお送りいたします。脳科学の面からも、
身近な実体験に置き換えられるようにも
お話しておりますので、「場（環境）の力」を
ご納得いただけるのではないかと思います。
どうぞあなたの環境も点検してみて下さい。そしてお仕事では、
売上と顧客を創りたい方は、
ぜひ「ワクワク系マーケティング実践会」という
「場（環境）」をご活用下さい（宣伝でした）。それでは、
今回も楽しんでお聴きいただき
お役立て下さい。●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
ワクワク系マーケティング説明会受付中
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詳細・お申込みは、
http://www.kosakayuji.com/s_wakuwaku.php●2018年 8月28日（火）13:50~16:30 福岡
●2018年 9月20日（木）13:50~16:30 広島（復興応援企画）
●2018年 9月28日（金）18:20~21:00 東京
●2018年10月24日（水）13:50~16:30 仙台
●2018年10月31日（水）18:20~21:00 名古屋●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
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