Episodit
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Symbolisch generalisierte Kommunikationsmedien sind nach Niklas Luhmann zum Beispiel Macht, Geld, Liebe, Kunst und Wahrheit. Diese "Symbole" machen anschlußfähige Kommunikation wahrscheinlicher. Genau wie Statussymbole. Gibt es da einen Zusammenhang? Dieser Frage geht dieser Episode nach...
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Wie Geschichten Organisationen bestimmen und für Stabilität sorgen - im Guten wie im Schlechten.
Sechs Jahre lang war ich Aufsichtsrat beim VfR Aalen. Sechs Jahre lang dufte ich interne Geschichten hören und prägen. Sechs Jahre lang durfte ich externe Geschichten hören und etwas daran "verzweifeln". Sechs spannende Jahre und eine persönliche Niederlage, die auch mit selbst erzählten Geschichten und stabilen Traditionen zu tun hat.
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Puuttuva jakso?
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Wenn eine Organisation ihre Lage als ausweglos einschätzt und wenig Hoffnung herrscht, dann ist es schwierig eine Stimmung von Zuversicht und Aufbruch zu schaffen. Narrative können ein Schlüssel sein, Ausweglosigkeit in Zuversicht zu wandeln. Narrative können auch Extern wirken und Chancen in Vertrieb und M Marketing bieten. Auch was das Ganze mit der Ambivalenz von Weg und Ziel zu tun hat, erfährst du in dieser Episode.
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Die Kultur einer Organisation sind ihre Narrative, kein Banner, keine Power Point und auch kein Claim. Die Kultur sind die Geschichten, die sich die Organisation über sich erzählt. Wenn die Kultur einer Organisation verändert werden soll, dann müssen die Narrative der Organisation geändert werden. Wie das funktionieren kann, das erfährst du in dieser Episode.
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Du brauchst eine Checkliste gegen deine blinden Flecken. Wenn du Organisationen beobachtest oder selbst Teil von Organisationen bist, dann schaust du gewisse Aspekte besonders intensiv an, andere sind dir nicht so wichtig, einige wirst du übersehen. Du hast verschieden große Lupen, um deine Beobachtung durchzuführen. Sich seiner Lupen bewusst zu sein, das ist für sich selbst und für die anderen wichtig. Darum geht es in der heutigen Episode. Werde dir deiner Lupen bewusst und entwickle eine Checkliste, die dir in deiner Arbeit hilft. Ich zeige dir dazu auch ein konkretes Beispiel aus meiner Arbeit.
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Man kann viele Bücher lesen und viel Theorie studieren, um eine gute Führungskraft zu werden. Am Ende werden die Mitglieder einer Organisation ihre Führungskraft aber am konkreten Handeln beurteilen. Deshalb ist die Vorbildwirkung von Führenden das A und O für eine wirkungsvolle Intervention. In der heutigen Episode führe ich die theoretischen Überlegungen zu formalen Organisationen und meine praktischen Erfahrungen zusammen.
Link zum Podcast 206 Strategie I:
https://open.spotify.com/episode/4BVgGKguozkVvo3QBY5LCm?si=7e77ae3d73374161
Link zum Podcast 207 Strategie II:
https://open.spotify.com/episode/35Hm5gtHJAFXiNxXuWUlpX?si=418d5e3a3fa04538
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In den vorangegangenen Episoden konnte der Eindruck entstehen, dass sich formale Organisationen lange nicht so steuern lassen, wie man denken könnte oder wie es die Führung möchte. Dennoch, es gibt zahlreiche Ideen für gute Interventionen. Auch die Kultur von Organisationen kann damit erreicht und ggf. verändert werden. Erfahre in dieser Episode Auswege aus der „Formalen Ohnmacht“
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Die drei Typen der Entscheidungsprämissen ermöglichen uns eine wunderbare Unterscheidung für Beobachtung und Intervention. Niklas Luhmann unterscheidet die Entscheidungsprämissen Kommunikationswege, Programme und Personal. Diese Aspekte kann man nach Stefan Kühl sowohl in den entschiedenen Entscheidungsprämissen, in den formalen Aspekten einer Organisation beobachten, als auch in deren Kultur. In dieser Episode finden Theorie und Praxis zusammen.
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Gut, Luhmann nennt es „brauchbare Illegalität“, das schwächt das harte Wort der Illegalität etwas ab. Dennoch stellt sich die Frage, welche Verhaltensweisen in Organisationen den formalen Regeln entsprechen und auch widersprechen können und welche Konsequenzen und Sanktionen sich hieraus ergeben. Letztendlich geht es um die Frage, ob jede Organisation vielleicht sogar etwas Illegalität braucht und was das für die Führung einer Organisation bedeutet.
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Das klingt schon etwas verrückt und ist es wohl auch. Die Unterscheidungen über Entscheidungsprämissen zeigen sehr praktisch, was in formalen Organisationen geregelt werden kann und was nicht. Diese Erkenntnis ist für alle Menschen interessant, die Führungsaufgaben übernehmen oder übernommen haben und solche, die Organisationen entwickeln möchten. Eigentlich fast für alle von uns. Ich versuche aus entschiedenen und nicht entschiedenen Entscheidungsprämissen eine praktische Ableitung herzustellen: Geregeltes und Ungeregeltes, Regelbares und Unregelbares - darum soll es heute gehen.
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Es gibt viele Ideen, die Organisationskultur zu definieren. Die Werte oder der Sinn sind typische Ansätze, aber sie haben Unzulänglichkeiten. Niklas Luhmann hat eine systemische Perspektive entwickelt, Stefan Kühl hat sie weitergedacht. Kultur sind demnach die „nicht entschiedenen Entscheidungsprämissen“. Klingt etwas schräg, wird aber am Ende sehr plausibel! Den ganzen Zusammenhang erfährst du in dieser Episode.
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In formalen Organisationen, z.B. in Unternehmen, werden Machtpositionen definiert. Aber wie mächtig sind diese Mächtigen überhaupt? Wo wirkt die formale Macht und wo beobachten wir formale Ohnmacht? Und vor allen Dingen, wie kann es trotzdem funktionieren, mit Führung und Management?
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Habe ich schon verraten, dass ich Ingenieur für Nachrichtentechnik bin? Ich verstehe was von Kommunikation. Und genau dieses weitverbreitete Verständnis von Kommunikation, das Modell von Sender und Empfänger, ist am Ende ein Problem. Welches Prinzip der Kommunikation stattdessen zugrunde liegt und welche wesentlichen Konsequenzen daraus abgeleitet sind, das erfährst du in dieser Episode. Diese Episode ist der Auftakt zu einer kleinen Serie zu formalen Organisationen.
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Strategie sollte die Kommunikation einer Organisation oder eines Systems nachhaltig und anschlußfähig verändern. Die Angebote und Produkte einer Organisation bieten sich als Lösung dafür an. Sie können "das abstrakte Phänomen" Strategie sehr konkret und praktisch ersetzen oder ergänzen. Angebote sind nicht nur für Businessorganisationen relevant, das Prinzip funktioniert auch in allen anderen Organisationen. Lerne in dieser Episode, wie du mit einer Fokussierung auf die Angebote (d)einer Organisation deren Strategie wirksam beeinflussen und verändern kannst.
Mehr zum Thema Strategie erfährst du hier: https://www.servicearchitekt.com/n-strategie
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Es geht schon mit dem Wort los: STRATEGIE. Was ist das eigentlich? Eine Frage mit sehr (sehr) vielen Antworten. Der Streit über die Deutung von Strategie bringt aber nichts. Er führt in die Irre. Lerne meine Beobachtungen zu Strategie und Strategieentwicklungen kennen. Erfahre meine Überlegungen und lerne systemische Methoden kennen, um wirklich wirksame Strategien zu erarbeiten. Hier geht es zu meiner Website zum Thema Strategie: https://www.servicearchitekt.com/n-strategie
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In der heutigen Episode lernst du die sechs Merksätze zur lösungsfokussierten "Einfachheit" kennen. Die Ansätze, die Steve de Shazer und Insoo Kim Berg schon 1982 präsentierten, sind hochwirksam und immer noch brandaktuell. Sie fokussieren nicht nur die Lösung (statt des Problems),. sondern sie sind auch einfach und pragmatisch. Du kannst Ergänze deine systemische Werkzeugkiste mit einem mächtigen und einfachen Denkwerkzeug!
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Lerne die drei Grundprinzipen der Lösungsorientierung und nutze sie für dich und deine systemische Arbeit. Verstehe die Idee der Lösungsorientierung durch fünf Prinzipen. Erhöhe die Wirksamkeit deiner Arbeit mit einem mächtigen "Tool". Und keine Angst, Therapie ist hier NICHT (nur) medizinisch zu verstehen!
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Unterschiede sind der Nukleus der Systemtheorie. Fragen nach den Unterschieden liegen auf der Hand. Erlebe die Rolle des Beobachters und erlerne vier mächtige Fragetypen und 12 daraus abgeleitete Varianten wirksamer Fragen an Systeme.
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Auf Wunder zu hoffen kann nativ sein - mit der Wunderfrage zu arbeiten ist aber sehr konkret. Sie schafft neue Perspektiven und Denkräume und hilft Lösungen zu finden. Die Wunderfrage ist nur eine tolle Frageform, die in der heutigen Episode betrachtet wird. Erfahre auch mehr zur Paradoxen Fragen, Ressourcenorientierten Fragen und zur Verschlimmerungsfrage.
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