Episodit
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Symbolisch generalisierte Kommunikationsmedien sind nach Niklas Luhmann zum Beispiel Macht, Geld, Liebe, Kunst und Wahrheit. Diese "Symbole" machen anschluĂfĂ€hige Kommunikation wahrscheinlicher. Genau wie Statussymbole. Gibt es da einen Zusammenhang? Dieser Frage geht dieser Episode nach...
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Wie Geschichten Organisationen bestimmen und fĂŒr StabilitĂ€t sorgen - im Guten wie im Schlechten.
Sechs Jahre lang war ich Aufsichtsrat beim VfR Aalen. Sechs Jahre lang dufte ich interne Geschichten hören und prÀgen. Sechs Jahre lang durfte ich externe Geschichten hören und etwas daran "verzweifeln". Sechs spannende Jahre und eine persönliche Niederlage, die auch mit selbst erzÀhlten Geschichten und stabilen Traditionen zu tun hat.
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Puuttuva jakso?
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Wenn eine Organisation ihre Lage als ausweglos einschĂ€tzt und wenig Hoffnung herrscht, dann ist es schwierig eine Stimmung von Zuversicht und Aufbruch zu schaffen. Narrative können ein SchlĂŒssel sein, Ausweglosigkeit in Zuversicht zu wandeln. Narrative können auch Extern wirken und Chancen in Vertrieb und M Marketing bieten. Auch was das Ganze mit der Ambivalenz von Weg und Ziel zu tun hat, erfĂ€hrst du in dieser Episode.
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Die Kultur einer Organisation sind ihre Narrative, kein Banner, keine Power Point und auch kein Claim. Die Kultur sind die Geschichten, die sich die Organisation ĂŒber sich erzĂ€hlt. Wenn die Kultur einer Organisation verĂ€ndert werden soll, dann mĂŒssen die Narrative der Organisation geĂ€ndert werden. Wie das funktionieren kann, das erfĂ€hrst du in dieser Episode.
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Du brauchst eine Checkliste gegen deine blinden Flecken. Wenn du Organisationen beobachtest oder selbst Teil von Organisationen bist, dann schaust du gewisse Aspekte besonders intensiv an, andere sind dir nicht so wichtig, einige wirst du ĂŒbersehen. Du hast verschieden groĂe Lupen, um deine Beobachtung durchzufĂŒhren. Sich seiner Lupen bewusst zu sein, das ist fĂŒr sich selbst und fĂŒr die anderen wichtig. Darum geht es in der heutigen Episode. Werde dir deiner Lupen bewusst und entwickle eine Checkliste, die dir in deiner Arbeit hilft. Ich zeige dir dazu auch ein konkretes Beispiel aus meiner Arbeit.
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Man kann viele BĂŒcher lesen und viel Theorie studieren, um eine gute FĂŒhrungskraft zu werden. Am Ende werden die Mitglieder einer Organisation ihre FĂŒhrungskraft aber am konkreten Handeln beurteilen. Deshalb ist die Vorbildwirkung von FĂŒhrenden das A und O fĂŒr eine wirkungsvolle Intervention. In der heutigen Episode fĂŒhre ich die theoretischen Ăberlegungen zu formalen Organisationen und meine praktischen Erfahrungen zusammen.
Link zum Podcast 206 Strategie I:
https://open.spotify.com/episode/4BVgGKguozkVvo3QBY5LCm?si=7e77ae3d73374161
Link zum Podcast 207 Strategie II:
https://open.spotify.com/episode/35Hm5gtHJAFXiNxXuWUlpX?si=418d5e3a3fa04538
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In den vorangegangenen Episoden konnte der Eindruck entstehen, dass sich formale Organisationen lange nicht so steuern lassen, wie man denken könnte oder wie es die FĂŒhrung möchte. Dennoch, es gibt zahlreiche Ideen fĂŒr gute Interventionen. Auch die Kultur von Organisationen kann damit erreicht und ggf. verĂ€ndert werden. Erfahre in dieser Episode Auswege aus der âFormalen Ohnmachtâ
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Die drei Typen der EntscheidungsprĂ€missen ermöglichen uns eine wunderbare Unterscheidung fĂŒr Beobachtung und Intervention. Niklas Luhmann unterscheidet die EntscheidungsprĂ€missen Kommunikationswege, Programme und Personal. Diese Aspekte kann man nach Stefan KĂŒhl sowohl in den entschiedenen EntscheidungsprĂ€missen, in den formalen Aspekten einer Organisation beobachten, als auch in deren Kultur. In dieser Episode finden Theorie und Praxis zusammen.
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Gut, Luhmann nennt es âbrauchbare IllegalitĂ€tâ, das schwĂ€cht das harte Wort der IllegalitĂ€t etwas ab. Dennoch stellt sich die Frage, welche Verhaltensweisen in Organisationen den formalen Regeln entsprechen und auch widersprechen können und welche Konsequenzen und Sanktionen sich hieraus ergeben. Letztendlich geht es um die Frage, ob jede Organisation vielleicht sogar etwas IllegalitĂ€t braucht und was das fĂŒr die FĂŒhrung einer Organisation bedeutet.
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Das klingt schon etwas verrĂŒckt und ist es wohl auch. Die Unterscheidungen ĂŒber EntscheidungsprĂ€missen zeigen sehr praktisch, was in formalen Organisationen geregelt werden kann und was nicht. Diese Erkenntnis ist fĂŒr alle Menschen interessant, die FĂŒhrungsaufgaben ĂŒbernehmen oder ĂŒbernommen haben und solche, die Organisationen entwickeln möchten. Eigentlich fast fĂŒr alle von uns. Ich versuche aus entschiedenen und nicht entschiedenen EntscheidungsprĂ€missen eine praktische Ableitung herzustellen: Geregeltes und Ungeregeltes, Regelbares und Unregelbares - darum soll es heute gehen.
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Es gibt viele Ideen, die Organisationskultur zu definieren. Die Werte oder der Sinn sind typische AnsĂ€tze, aber sie haben UnzulĂ€nglichkeiten. Niklas Luhmann hat eine systemische Perspektive entwickelt, Stefan KĂŒhl hat sie weitergedacht. Kultur sind demnach die ânicht entschiedenen EntscheidungsprĂ€missenâ. Klingt etwas schrĂ€g, wird aber am Ende sehr plausibel! Den ganzen Zusammenhang erfĂ€hrst du in dieser Episode.
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In formalen Organisationen, z.B. in Unternehmen, werden Machtpositionen definiert. Aber wie mĂ€chtig sind diese MĂ€chtigen ĂŒberhaupt? Wo wirkt die formale Macht und wo beobachten wir formale Ohnmacht? Und vor allen Dingen, wie kann es trotzdem funktionieren, mit FĂŒhrung und Management?
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Habe ich schon verraten, dass ich Ingenieur fĂŒr Nachrichtentechnik bin? Ich verstehe was von Kommunikation. Und genau dieses weitverbreitete VerstĂ€ndnis von Kommunikation, das Modell von Sender und EmpfĂ€nger, ist am Ende ein Problem. Welches Prinzip der Kommunikation stattdessen zugrunde liegt und welche wesentlichen Konsequenzen daraus abgeleitet sind, das erfĂ€hrst du in dieser Episode. Diese Episode ist der Auftakt zu einer kleinen Serie zu formalen Organisationen.
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Strategie sollte die Kommunikation einer Organisation oder eines Systems nachhaltig und anschluĂfĂ€hig verĂ€ndern. Die Angebote und Produkte einer Organisation bieten sich als Lösung dafĂŒr an. Sie können "das abstrakte PhĂ€nomen" Strategie sehr konkret und praktisch ersetzen oder ergĂ€nzen. Angebote sind nicht nur fĂŒr Businessorganisationen relevant, das Prinzip funktioniert auch in allen anderen Organisationen. Lerne in dieser Episode, wie du mit einer Fokussierung auf die Angebote (d)einer Organisation deren Strategie wirksam beeinflussen und verĂ€ndern kannst.
Mehr zum Thema Strategie erfÀhrst du hier: https://www.servicearchitekt.com/n-strategie
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Es geht schon mit dem Wort los: STRATEGIE. Was ist das eigentlich? Eine Frage mit sehr (sehr) vielen Antworten. Der Streit ĂŒber die Deutung von Strategie bringt aber nichts. Er fĂŒhrt in die Irre. Lerne meine Beobachtungen zu Strategie und Strategieentwicklungen kennen. Erfahre meine Ăberlegungen und lerne systemische Methoden kennen, um wirklich wirksame Strategien zu erarbeiten. Hier geht es zu meiner Website zum Thema Strategie: https://www.servicearchitekt.com/n-strategie
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In der heutigen Episode lernst du die sechs MerksÀtze zur lösungsfokussierten "Einfachheit" kennen. Die AnsÀtze, die Steve de Shazer und Insoo Kim Berg schon 1982 prÀsentierten, sind hochwirksam und immer noch brandaktuell. Sie fokussieren nicht nur die Lösung (statt des Problems),. sondern sie sind auch einfach und pragmatisch. Du kannst ErgÀnze deine systemische Werkzeugkiste mit einem mÀchtigen und einfachen Denkwerkzeug!
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Lerne die drei Grundprinzipen der Lösungsorientierung und nutze sie fĂŒr dich und deine systemische Arbeit. Verstehe die Idee der Lösungsorientierung durch fĂŒnf Prinzipen. Erhöhe die Wirksamkeit deiner Arbeit mit einem mĂ€chtigen "Tool". Und keine Angst, Therapie ist hier NICHT (nur) medizinisch zu verstehen!
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Unterschiede sind der Nukleus der Systemtheorie. Fragen nach den Unterschieden liegen auf der Hand. Erlebe die Rolle des Beobachters und erlerne vier mÀchtige Fragetypen und 12 daraus abgeleitete Varianten wirksamer Fragen an Systeme.
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Auf Wunder zu hoffen kann nativ sein - mit der Wunderfrage zu arbeiten ist aber sehr konkret. Sie schafft neue Perspektiven und DenkrÀume und hilft Lösungen zu finden. Die Wunderfrage ist nur eine tolle Frageform, die in der heutigen Episode betrachtet wird. Erfahre auch mehr zur Paradoxen Fragen, Ressourcenorientierten Fragen und zur Verschlimmerungsfrage.
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