Margareta Boström Podcasts
-
I Detaljhandelspoddens 45e avsnitt gästas vi av Margareta Boström, affärsutvecklare på Jula. Vi diskuterar hur konjunkturläget kan passa Jula, fördelen att finnas både online och offline, nya kundbeteenden och hur Amazon har motiverat den svenska handeln.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
-
Nu finns ett rykande färskt avsnitt av Lojalitetspodden ute, nr 10 i ordningen. Denna gång tar vi greppet om Kundresan och till vår hjälp har vi ingen mindre än Margareta Boström. Margareta, som är konsumentbeteendeexpert och ansvarig för kundinsiktsarbetet hos Jula-koncernen, har skrivit flera böcker i ämnet och vi pratar bland annat om den påverkan på kundresan som det enskilda företaget inte har egen kontroll över. Spännande samtal utlovas! På http://lojalitetspodden.se kan du som vanligt hitta mer material, bland annat Margaretas bästa tips för hur man får upp kunden på dagordningen genom att förändra hur man kommunicerar internt.
