Episodes
-
Мы поговорили с Евгением Щепелиным - одним из самых опытных экспертов в российском екоме. Еще рано подводить статистические итоги года, но основные тренды рынка, ключевые события этого года и ожидания от следующего уже можно обсудить. Что мы и сделали. Получилось очень интересное и содержательное интервью, которое поможет вам лучше понимать как будет развиваться ритейл и еком в России.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях руководитель CRM компании Hoff - Екатерина Пронина. Получилось очень прикладное интервью про опыт компании в построении механик программы лояльности. Поговорили про то, какие монетарные механики хорошо работают и не вредят маржинальности, а также Екатерина рассказала про геймификацию и нестандартные подходы, которые применяет Hoff.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Episodes manquant?
-
Компании даже в самых, казалось бы, традиционных сферах находят новые ниши и возможности для роста и улучшения клиентского опыта. Очень крутой пример компании ВинЛаб: они изучили путь клиента и поняли, что есть большой сегмент клиентов, покупающих их продукцию для корпоративных нужд (праздников, корпоративов и пр.). Но путь такого клиента отличается от обычного B2C покупателя, а значит требует построения отдельного процесса, продукта, команды и подходов к работе. Вот об этом Аскар и рассказал в нашем интервью. Обязательно посмотрите или послушайте!
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
У нас в гостях директор по маркетингу Petshop - Серж Иванов. Мы поговорили про то как компания готовится к главному промо сезону года: обсудили как меняется маркетинговая, контентная и CRM стратегии на время активаций Ноября и почему 11.11 уже стало важнее, чем Черная Пятница. Берите на заметку!
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня поговорили с экспертом по маркетингу (ex Book24, Eksmo, Pleer ru) Натальей Тумановой, которая рассказала о своем подходе к построению стратегии с испольованием категорийного разделения. Очень полезный выпуск с большим количеством практических примеров и рекомендаций.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Ну что, мы добрались, наконец, до тех, кто отнимает наши кровные на диджитал маркетинг - до Яндекс Рекламы и пообщались с Валерием Стромовым - техническим директором сервиса. Валерий интересно рассказал про будущее рекламной автоматизации, про то как будет развиваться рекламная площадка и набор инструментов Яндекса и насколько проще всем этим будет пользоваться. Обсудили даже будущие компетенции маркетологов, которые будут востребованы при использовании обновленного сервиса. Есть над чем задуматься!
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях директор по маркетингу и цифровому опыту М.Видео/Эльдорадо Василий Большаков. Мы поговорили про то как устроен маркетинг компании, как строится клиентский опыт, как работает программа лояльности и как происходит конкуренция с крупными маркетплейсами.
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях Директор Рободоставки в Яндекс - Андрей Ушаков. Мы поговорили про то как компания развивает собственную технологию, как должен выглядеть город, чтобы доставка роботами стала повсеместной, насколько это выгодно по сравнению с доставкой курьером - человеком и еще много интересного и неожиданного!
Очень познавательное интервью с интересным гостем. -
Сегодня у нас в гостях E-commerce Директор сети аптек "Монастырев" и ex- руководитель развития продуктов "Аскона" - Александр Литвинов.
Мы интересно поговорили про то как надо и не надо управлять проектами и продуктами в ритейл бизнесе, а также Александр поделился интересным опытом спасения программы лояльности от последствий неправильного внедрения, которое привело к мошенничеству и злоупотреблениям со стороны клиентов и сотрудников.
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ DNT-digital - Проработка всей воронки продаж для максимальных результатов от маркетинга и конверсии http://dnt-digital.ru
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Мы погооврили с E-commerce директором бренда ТВОЕ о том как компания выстраивает продажи на маркетплейсах и в то же время занимается развитием собственного канала DTC омниканального ритейла. Интересный опыт крупного опытного игрока, который уже много лет выстраивает и совершенствует подход к построению своего бизнеса.
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ DNT-digital - Проработка всей воронки продаж для максимальных результатов от маркетинга и конверсии http://dnt-digital.ru
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
У нас в гостях директор по маркетингу с большим опытом в крупном российском ритейле. Иван выстраивал маркетинг для Vprok ru, OBI, а теперь выстраивает новое направление в рамках корпорации МТС. Мы обсудили этапы создания маркетинговой стратегии и как часто лучшие практики сталкиваются с корпоративной реальностью.
Очень интересный собеседник с большим опытом!
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ DNT-digital - Проработка всей воронки продаж для максимальных результатов от маркетинга и конверсии http://dnt-digital.ru
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
ЭКСКЛЮЗИВНОЕ интервью с представителем штаб-квартиры BMW AG - Филиппом Осадчим, который развивал проект интернет продаж в Российском офисе BMW, а теперь строит инновации в штаб-квартире компании в Германии. Филипп поделился своими наблюдениями за развитием цифровизации автомобильного рынка, а также развитием клиентского опыта, которому уделяется большое внимание в BMW.
Эксклюзивное и очень интересное интервью.
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imsho?
p.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
У нас в гостях топ-менеджер с большим стажем и экспертизой в логистике для e-commerce - Ольга Древаль. Но говорить мы будем совсем про другое. Ольга год назад начала собственный бизнес по производстве лакомств для животных и быстро выросла до топ продавца на крупных маркетплейсах. Но не все так просто и Ольга честно поделилась с нами своей историей, трудностями и возможностями, которые сегодня есть на рынке для производителей и предпринимателей. Очень честный разговор и интересная история одного нового предпринимателя.
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imsho?
p.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/@UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях Иван Будник - Директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Gulliver Group. Мы поговорили про то, как AI стал обязательным элементом трансформации на примере Gulliver Group. Как искуственный интеллект уже успешно внедряют во все процессы: от создания новых товаров и разработки концепций до автоматизации контента и работы контакт-центра. На наших глазах тренды уже не просто рождаются, а активно внедряются в повседневную работу и умение пользоваться новыми AI инструментами становится таким же важным как умение использовать Word или Excel.
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imsho?
p.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях один из самых опытных маркетологов России - Влад Ситников. За свою карьеру более 20 лет в индустрии Влад руководил и развивал крупные агентства и проекты, запускал стартапы и даже новый рекламный носитель в космосе (не шутка). Но сегодня он выбрал для себя новую нишу - Retail Media и считает, что именно в ней будет сосредоточен рост индустрии. Мы поговорили о новом рынке рекламы для ритейла и через ритейл. Актуальная тема и интересный разговор.
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imsho?
p.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях Андрей Васильев - Директор по электронной коммерции сети restore:. Мы обсудили элементы успеха электронной коммерции сети от маркетинга и инструментов повышения конверсии до инструментов удержания клиентов и программы лояльности. Андрей поделился очень интересными мыслями по поводу трендов отрасли и необычным взглядом на возможное развитие маркетплейсов. Получился очень интересный разговор наполненный полезными советами.
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imsho?
p.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB7...
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
У нас в гостях основатель сети магазинов музыкальных инструментов Борис Колесников. Мы поговорили про то, почему компания почти не продает на маркетплейсах, про то что ритейлеры необходимо становится медиа, про особенности привлечения трафика онлайн и секрет роста х10, который кроется в оффлайне.
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________
Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях эксперт в области мерчандайзинга с большим м еждународным опытом - Гульфина Крок. Мы поговорили про то как в современном омниканальном рителйе выстраивать ассортиментную матрицу, какие ошибки совершают компании при работе с ценообразованием, какие показатели эффективности нужно учитывать руководителю, а также обсудили тренды в мировом ритейле. Интересное и очень практически полезное интервью, которое поможет лучше понять лучшие практики работы с ассортиментом и ценой.
Книги Гульфины Крок: https://www.piter.com/collection/all/...
https://www.piter.com/collection/all/...
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях директор по маркетингу и программе лояльности сети хард-дискаунтеров «В1» (Первый Выбор) - Станислав Колосков. Мы поговорили про модель хард-дискаунтеров, про стратегию развития Магнита и всего ритейла в этом направлении, про то какие неожиданные инструменты маркетинга работают и про то как компания делает программу лояльности на такой низкой маржинальность. Тренд на развитие этой категории ритейла сегодня находится в лидерах после маркетплоейсов. Стоит быть в курсе.
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________
Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
00:00 Начало
00:34 Приветствие
01:03 Формат "Хард дискаунтер"
03:03 Какими инструментами достигается такой формат
04:41 О градации дискаунтеров
07:09 О доставке в модели "Хард дискаунтер"
09:10 О приложении и цифровом присутствии
11:46 Об эффективных моделях коммуникации
15:44 О программе лояльности и привлечении клиентов
18:27 О низкой цене и перечеркнутых ценниках
21:08 О модели "цена в другом магазине"
24:03 О проценте оцифровки чеков
26:47 О трендах на рынке FMCG
30:40 Будет ли нужен в будущем формат обычных дискаунтеров
32:43 Прощание
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast -
Сегодня у нас в гостях маркетолог с большим опытом в таких лидерах рынка как MARS Inc. и Золотое Яблоко - Анна Моренец. Мы поговорили про общие вопросы построения стратегии маркетинга. Интересно такие стратегические вопросы обсуждать с людьми, которые были у руля крупных брендов и больших команд. Анна делится своим восприятием и подходом к маркетингу, что может стать очень полезным взглядом со стороны как для начинающих маркетологов, так и для тех, кто уже долго занимается проектами и глаз «намыливается».
Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911
________ Партнеры проекта:
■ Рейтинг Рунета - Лучшее место для выбора диджитал-подрядчика https://ratingruneta.ru
■ IMSHOP - лучшие мобильные приложения для ритейла : http://imshop.io/?utm_source=youtube&...
■ Perfluence - главная платформа для продажи через блогеров: https://perfluence.net
■ Kinescope - Видео сервис для бизнеса - https://kinescope.io/ru
________
Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1
Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru
Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast - Montre plus
