Episodes
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Impacto de la AI en la CX!
Taller a cargo de Germán Enrico, Gerente de Consultoria de Kenwin Latam para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días! -
CX: no es fácil!
En la voz de Celso Tonet, Director de Experiencia al Cliente, Claro Brasil para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días! -
Episodes manquant?
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Conocé a los Ganadores del Premio Latam Edición 2023! en el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
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Cómo enamorar a nuestros Talentos?
Mariela Mociulsky - Ceo de Trendsity y VP de SAIMO, para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días! -
Gestionando el Contact Center!
Constanza Drey, Subgerente de Marketing Relacional del Bancor Argentina para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días! -
El FALSO DILEMA...¿el NPS es costo o inversión?
Silvia Tenazinha, Gerente Principal Banca Comercial y Wealth Management de Santander Argentina para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días! -
Panel de Practicantes
Moderador: Juan Pablo Tricarico
Panelistas: Patricia Fracaroli - Medife / Anahi Traba - Sullair / Barbara Tettamanti - ICBC / Flavia Crescente - Linde -
La omnicalidad, el gran secreto detrás del éxito de las Pymes y los emprendimientos.
Patricia Jebsen - Rappi & Presidente Honoraria de la CACE para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días! -
Digitalización vs Conexión Emocional? En la Voz de Cristina Miglio, Customer Experience Manager de YPF Argentina para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
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En Perú el ecosistema B2B se desafía y evoluciona!
Mirella Velásquez Castro - CEO de Hermes Transportes Blindados SA de Perú / Entrevistador : Jorge Muguerza - Ceo Región Andina Grupo Mok y Director Apebit, miembro aliado ALOIC por Perú -
Un Mundo sin Jefes!
Marina Diaz Ibarra - Autora del libro Un mundo sin jefes, para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días! -
Un Mundo sin Jefes!
Marina Diaz Ibarra - Autora del libro Un mundo sin jefes y advisor de Grandes Empresas en México para el ciclo digital El CRIC es Todos los Días! - Montre plus
