Episodes
-
Selamat datang di Retail Guru! Dalam episodeini, kita akan menyelami dunia suasana toko yang menawan dan mengeksplorasibagaimana hal itu memengaruhi pengalaman berbelanja kita secara keseluruhan.Mari kita mulai!
Suasana Visual:
Menciptakan Kesan Pertama yang Berkesan: Tataletak toko yang dirancang dengan baik dengan tampilan dan dekorasi yang estetissegera menarik perhatian pelanggan dan meninggalkan kesan abadi. MeningkatkanIdentitas Merek: Isyarat visual seperti warna, pencahayaan, dan papan namamembantu memperkuat identitas merek toko, membuatnya lebih mudah dikenali dandiingat oleh pelanggan. Mempengaruhi Keputusan Pembelian: Tampilan visual danpresentasi produk yang dikuratori dengan cermat dapat secara efektif menyorotiitem tertentu, mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian impulsif ataumenjelajahi produk baru.
Suasana Audio:
Mengatur Suasana Hati: Musik latar, dipilihdengan cermat agar sesuai dengan tema toko atau audiens target, menciptakansuasana yang ramah dan menyenangkan, membuat pelanggan merasa nyaman danmendorong mereka untuk menghabiskan lebih banyak waktu di toko. MempengaruhiKecepatan Belanja: Tempo dan volume musik secara tidak sadar dapat memengaruhikecepatan berjalan pelanggan, membuat mereka memperlambat dan menjelajahi lebihbanyak atau bergerak cepat melalui toko.
Suasana Rasa:
Sampel dan Pencicipan: Menyediakan pelanggandengan sampel atau mencicipi produk menciptakan pengalaman multi-sensorik,memungkinkan mereka untuk terlibat dengan produk pada tingkat yang lebih dalamdan berpotensi mengarah pada peningkatan penjualan. Membangun HubunganPelanggan: Menawarkan minuman atau makanan ringan gratis dapat menciptakanlingkungan yang ramah, menumbuhkan rasa keramahan dan mendorong pelanggan untukmenghabiskan lebih banyak waktu di toko. Merangsang Penjualan: Kehadiran aromayang berhubungan dengan makanan atau kesempatan untuk mencicipi produk dapatmemicu hasrat dan nafsu makan, mengarahkan pelanggan untuk melakukan pembeliantambahan yang tidak direncanakan sebelumnya.
Nuansa dan Sentuhan Suasana:
Pengalaman Langsung: Memungkinkan pelangganuntuk berinteraksi secara fisik dengan produk melalui sentuhan atau demonstrasimeningkatkan pemahaman dan apresiasi mereka, yang mengarah pada keputusanpembelian yang lebih tepat. Umpan Balik Sensorik: tekstur, bahan, danergonomi produk dapat memberikan umpan balik sensorik positif, menghasilkan rasa kualitas dankeinginan. Keyakinan Produk: Merasakan dan menyentuh produk di dalam tokomenanamkan kepercayaan pada pelanggan, mengurangi ketidakpastian seperti saat belanjaonline dan meningkatkan kepuasan mereka secara keseluruhan.
Suasana aroma:
Hubungan Emosional: Aroma yang menyenangkan,seperti kopi yang baru diseduh atau wewangian bunga yang mengundang, dapatmembangkitkan emosi positif dan menciptakan suasana yang ramah, membuatpelanggan merasa lebih nyaman dan santai. Asosiasi Memori: Indra penciumanterkait erat dengan memori, sehingga menggabungkan aroma tanda tangan di tokodapat menciptakan asosiasi jangka panjang dengan pengalaman positif, mendorongpelanggan untuk kembali. Pengaruh pada Perilaku Pembelian: Aroma tertentu,seperti yang terkait dengan produk tertentu (misalnya, barang roti), dapatmemicu hasrat atau menciptakan rasa urgensi, meningkatkan kemungkinan pembelianimpulsif/tak direncanakan.
Kesimpulan:
Suasana toko adalah alat yang ampuh yang melibatkansemua indera kita dan secara signifikan memengaruhi pengalaman berbelanja.Dengan menciptakan lingkungan yang menarik secara visual, memanfaatkan elemenaudio yang menyenangkan, menawarkan rasa, memfasilitasi sentuhan dan interaksi,dan menggabungkan aroma yang menyenangkan, pengecer dapat meningkatkan persepsimerek, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan pada akhirnya meningkatkanpenjualan.
Terima kasih telah bergabung dengan kami di Retail Guru!
-
Chickens or Eggs situation adalah sebuah ungkapan yang mengambarkan sebuah pilihan yang dihadapi oleh para pelaku usaha.
Yuk dengarkan episode berikut.
-
Episodes manquant?
-
Turn Back & Win Again. Apakah bisnis Anda tumbuh?
Bagaimana berputar arah dan menang kembali. Anda bisa mengikuti RetailzoomAsk secara Live dengan mendaftar di linktr.ee/guswai
Free setiap hari Selasa pukul 10.00 WIB.
#retailexcellenceseriesworkshops #retailbusiness #retail #guswaitopglobalretailminds #guswai #guswai100topglobaltraininganddevelopmentminds #retailtrainerkonsultanauthor #belajarretailonline #retailonline #onlineshop #offlineshop #retailbahanbangunan #retailbeauty #retailgrocery #retailgadget #supermarket
#minimarket #departmentstore #specialitystore #toko #shop #marketing #communication #quote
#retailzoomask #toko #training #konsultan retail -
Lebih lanjut mengenai ASSORTMENT sebagai faktor penentu penjualan.
-
Ada 4 Faktor Penentu Penjualan. Harga salah satunya. Bagaimana Anda bisa menentukan Penjualan dari faktor HARGA, simak episode ini.
-
Mengapa kita harus membangun orang kita? Apa kesulitan dalam berbisnis? Bagaimana mengendalikan faktor orang dalam bisnis?
-
RZA adalah program RetailzoomAsk yang bisa diikuti secara Live setiap Selasa. Ini edisi perdana RZA di mana membahas bagaimana kita strategi pebisnis retail bisa tumbuh sekaligus menguntungkan.
-
Ada dua cara dalam mengelola bisnis yang pertama just do it, lakukan saja atau Lakukan dengan benar sejak awal. Apa pilihan Anda?
-
Kita sudah di bulan Februari. Sudah waktunya untuk melakukan review atas pencapaian bulan Januari yang merupakan bagian dari bisnis plan 2021. Silakan simak episode berikut, mudah-mudahan bermanfaat
-
Kita sudah melewati 9 bulan 2020. Bagaimana bisnis Anda? Apa yang membedakan bisnis yang tumbuh dengan yang tidak? Ikuti episode kali ini.
-
Banyak pebisnis kehilangan fokus sehingga seringkali tidak mampu menetapkan mana yang prioritas untuk dikerjakan. Bagaimana seharusnya pebisnis bersikap?
-
Apakah tumbuh dengan cara melompat-lompat ke kota-kota lain atau tumbuh dengan cara melebar bertahap dari titik kita berada sekarang.
-
Apakah yang memberikan Challenger dengan Market Leader? Apa yang harus dilakukan oleh Challenger jika ingin mengalahkan Market Leader?
-
Jika anda tahu jawabannya maka lebih mudah untuk menciptakan penjualan.
-
Apa kelemahan dan keunggulan bisnis dengan cara Trial and Error? Apakah pilihan Anda setelah mengetahuinya.
-
Bincang bisnis ini dilakukan beberapa waktu yang lalu (2015) bersama Radio Pas FM membahas seputar layanan Grow and Prosper Retail Consulting
-
Bagaimana Mendapatkan Margin Bagus Namun Tetap Mendapatkan Persepsi Murah di Mata Pelanggan?
-
Jika Anda ingin bisnis anda tumbuh kuat, tahan badai maka anda harus membangun bisnis di atas pondasi yang kuat.
-
Jangan menjadi orang jahat ketika berbisnis. Anda bisa menjadi pahlawan atau menjadi sebaliknya, menjadi orang jahat bagi sesama Anda. Ini adalah kesempatan bagi para pelaku bisnis untuk membuktikan Penerapan nilai nilai inti perusahaan juga menjalankan misinya di tengah masyarakat.
-
Saya akan menjawabnya dengan Quote of the Day: Kita tidak bisa menyelesaikan masalah dengan cara yang sama dengan cara di mana kita menciptakannya (masalah tersebut).
- Montre plus
