Episodes
-
מה זה Go To Market? מתי צריך להתחיל לחשוב עליו בבנייה של מוצר חדש? איך אנחנו מזהים הזדמנויות חדשות במוצר?
כשניגשים לבנייה של מוצר חדש, הרבה אנשים נוטים להתחיל מלראות בעיה, ואז להשקיע לא מעט זמן במחשבה על פתרון שאנשים ירצו לאמץ .רק ששיטת העבודה הזו עלולה לגרום להם להגיע מאוחר מדי לבעיה של ה-Go To Market - איך אני מגיעה לאנשים האלו?
בעבר, אם בנית מוצר טוב עם טכנולוגיה טובה שיש לו שוק, אז רוב הסיכויים שהוא היה מגיע למשתמשים הרלוונטים. היום זה כבר לא מספיק. בשביל להצליח להגיע לקהל חייבים לחשוב מראש על ה-Go To Market שלנו ולהבין מה הדרכים שלנו להגיע אליו.למעשה, היום במאנדיי אנחנו כבר חושבים הפוך וקודם כל מחפשים אזור שיש בו מסה וסקייל, ורק אז מחפשים בתוכו מוצר.השבוע בפודקאסט דריה ורטהיים מדברת עם רועי מן ומיכל לופו, Product Director במאנדיי, על אסטרטגיית ה-Go-To-Market שלנו. דרך הסיפור של בניית מערכת ה-CRM שלנו, רועי ומיכל משתפים על מה זה אומר להתחיל עבודה על מוצר מחשיבה על go to market, מה קורה כשאין לנו go to market ברור, ואיך זה נראה כשבונים מוצר שמיועד לשוק חדש לגמרי.
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
איך מוכרים למפתחים? איך בונים מוצר בשוק שעוד לא קיים? למה המייסדים של ג׳ייפרוג לא וויתרו למרות שלא הצליחו למצוא השקעה במשך חמש שנים?
המעבר ממוצר חינמי למכירות בכלל, ולאנטרפרייז בפרט - הוא אתגר שלא מעט חברות נתקלות בו, ורבות לא מצליחות לצלוח. אם נחשוב על זה רגע - האם יש איזה שהוא שירות שוואטסאפ או טוויטר יכולות להציע, שיגרום לנו להסכים לשלם על השימוש בהן?האתגר הזה היה גם חלק מהמסע של ג׳ייפרוג, לצד לא מעט אתגרים אחרים. אם למנות כמה מהם - הם בנו מוצר בשוק שעוד לא היה קיים, הקהל שהם כיוונו אליו היה מפתחים, והם לא הצליחו לגייס השקעה במשך חמש שנים. ולמרות כל זאת, היום - 14 שנים אחרי שהתחילו - הם מוכרים לפורטפוליו של 7000 חברות שמעל ל-60 אחוז מהן חברות אנטרפרייז. אז איך הם עשו את זה?
השבוע בסדרת אלטרנטיב, דריה ורטהיים מדברת עם שלומי בן חיים, מנכ״ל ומייסד-שותף בג-Jfrog על המסע שעשו והמעבר ממוצר חינמי מבוסס קוד פתוח למכירות לאנטרפרייז. שלומי שיתף באיך להשתמש בוויראליות ככלי ולמה היא לא המטרה, איך מנגישים את הערך למקבלי ההחלטות בחברות, ובמה קרה כשהוא הסביר לאוסטרלים על המשמעות מאחורי השם של החברה.
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Episodes manquant?
-
למה החלטנו לבנות סטארטאפ בתוך מאנדיי? מה גורם ליזם שסגר את החברה שלו להחליט להקים חברה אחרת בתוך מאנדיי? ואיך האינטגרציה הזו עובדת בפועל?
כמה מהחברות הגדולות שאתם מכירים צמחו בתוך חברות אחרות? ג׳ימייל צמחה מתוך גוגל, לאטלסיאן יש חברות עם ברנד משלהן כמו confluence, ורוב הדוגמאות שאנחנו מכירים במודל של חברה בתוך חברה הן של חברות שנרכשו ע״י חברות אחרות ונשארו עם סוג של אוטונמיה משלהן.
בפברואר 2022 סיפרנו לראשונה בדוחות שלנו על מאנדיי canvas - מוצר חדש שמאפשר שיתוף פעולה על גבי לוח עבודה שיתופי. המהלך הזה הוא חלק מתפיסה שעליה סיפרנו בעבר (בפרק 154 אם להיות מדויקים) שנוגעת לשימוש שלנו במנועי צמיחה. ההבדל בין מנוע הצמיחה הזה לכל מוצר אחר שהשקנו תחת מאנדיי? זה ש-canvas קמה כסטארטאפ נפרד בתוך מאנדיי - כזה שמובל על ידי יזם, לא משתמש באף אחת מהמחלקות והכלים שעומדים לרשות מאנדיי, ומגייס אנשים בקצב של כל סטארטאפ אחר בתחילת דרכו.
השבוע, דריה ורטהיים מדברת עם רועי מן ועם נועם אקרמן, מי שמוביל את canvas, לדבר על הדרך שבה אנחנו מקימים סטארטאפ חדש בתוך מאנדיי. הם שיתפו בחוויה של יזם שסוגר חברה ומצטרף לחברה קיימת, על הקשיים שמגיעים עם ההפרדה בין שתי החברות, מה הם עושים אחרת ולמה אנחנו עושים את זה בכלל.---
פרקים נוספים בנושא:
154 : על מנועי צמיחה של סטארטאפ
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
למה החלטנו לפתוח תיבת מייל לפידבק שיגיע ישירות למנכ״לים? מה עושים כדי להישאר קרובים למשתמשים גם כשהחברה גדלה? ומה מתאפשר בזכות היכרות עם סיפורים של משתמשים ספציפיים?
אחד האתגרים הכי גדולים של יזמים ומנהלים בחברה שהולכת וגדלה היא היכולת להשאר מחובר למוצר ואולי אפילו יותר חשוב, למשתמשים עצמם. מצד אחד, גדילה משמעותה צמיחה ובדרך כלל גם הצלחה, אבל מצד שני, היא מרחיקה אותנו לאט לאט מהשטח ובהתאמה יכולה גם להרחיק אותנו מהצרכים של המשתמשים שלנו.
כמו בכל חברה צומחת, גם אנחנו במאנדיי הרגשנו את הכאב הזה של ההתרחקות מהמשתמשים, במיוחד עבור המנהלים. לכן, לפני שנה החלטנו להוסיף פיצ׳ר במאנדיי שנקרא ׳מייל למנכ״ל׳, ובו משתמשים הוזמנו לשתף את הפידבק שלהם ישירות עם רועי וערן, המנכ״לים של מאנדיי. בפרק השבוע דריה ורטהיים דיברה עם ערן זינמן ועם איתי שבתאי, Customer Experience Team Lead, שמוביל את הפרויקט מהצד של הCX. הם שיתפו בחששות שליוו את המהלך הזה בהתחלה, איך אפשר להשתמש בזה כהזדמנות להפוך משתמשים מתוסכלים לשגרירים שלנו, ואיך העבודה עם תיבת המייל הזו נראית בפועל.---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
איך בונים דף בית שישרת את המוצר? למה חשוב להבחין בין מבקרים למשתמשים? איך מודדים הצלחה של דף בית?
עמוד הבית של אתר הוא שער הכניסה של משתמשים לחברה שלנו. הדרך מצפייה בפרסומת להפיכה למשתמש משלם היא פאנל שיש בו כמה וכמה שלבים, והמעבר בעמוד הבית נמצא בראשם. לדף הבית של מאנדיי יש מעל מיליון כניסות בחודש, וכדי להמיר כמה שיותר מבקרים באתר למשתמשים - אנחנו רוצים לוודא שדף הבית שלנו מדויק ומשרת את המוצרים, הערכים והמסרים של מאנדיי.
השבוע, אדוה שיסגל מדברת עם אלון בר דוד, Product Marketing Team Lead, וערן הוברמן, R&D Team Lead במאנדיי שהובילו את השינוי בעמוד הבית. הם מספרים על הסיבות שהובילו לשינוי, על האתגרים שפגשו לאורך הדרך, ועל איך מייצרים עמוד אחד שישרת הרבה פרופילים שונים.
קישור למצגת שמראה את כל השינויים שערכנו בדף הבית - https://docs.google.com/presentation/d/1dEL6y6lXcdzh30BUJDqsz1Lf4vaBxPdxlunwOt1w4DA/edit#slide=id.g12343734061_0_1692---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
איך נראים שבעת השלבים של עיצוב מוצר במאנדיי? למה אסור להגיע עם עיצוב מוגמר כבר בשלב הראשון? ולמה חשוב שמפתחים ייקחו חלק בראיונות המשתמשים?
במשך תקופה ארוכה במאנדיי, נתקלנו בהרבה קשיים סביב התקשורת הבין צוותית שלנו, מה שהתבטא בהמון מקרים של תחושות כישלון - גם מהצד של העיצוב וגם מהצד של הפיתוח.
החברה גדלה, הפוקוס היה על פיתוח ומשימות פרודקטיות עם דגש על חווית משתמש היו נדחקות הצידה ולאורך האיטרציה יורדות בעדיפות עד שהגענו למצב שמעצבים היו מכניסים משימות לאיטרציות ובכלל לא מצפים שהם יקרו, וזה יצר הרבה תסכול.זיהינו ששני הכאבים העיקריים ששני הצדדים חווים הם חוסר הבנה של הערך של המשימות הפרודקטיות מצב המפתחים, וחוסר הבנה של ההיתכנות הטכנית מצד העיצוב והפרודקט. בפרק השבוע דריה ורטהיים מדברת עם דניאל ורטמן, Senior Product Designer במאנדיי, על התהליך העבודה שבנינו בעקבות הכאבים האלו, ומתרכז כולו סביב תקשורת. הן מדברות על התפקיד של המעצב בכל אחד משבעת השלבים בתהליך, איך משלבים את המפתחים בשלבים מוקדמים ועל למה המעצבים אצלנו הם אלו שעושים copy ux למוצר.
---
פרקים נוספים בנושא:
פרק 120: איך בונים פיצ׳ר מנצח (חלק א׳)
פרק 121: איך בונים פיצ׳ר מנצח (חלק ב׳)
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
מה צריך לשאול את עצמנו לפני שיוצאים לראיין משתמשים? למה לא כדאי לשאול משתמשים מה הם היו רוצים לראות במוצר? ואיך אפשר לתקשר את הראיונות חזרה לחברה?
מספיק להקשיב לפרק אחד בפודקאסט שלנו כדי להבין עד כמה אנחנו מונעים מדאטה כאן במאנדיי. כשאומרים דאטה, הנטייה שלנו היא לחשוב על טבלאות אקסל, גרפים ומספרים מעשרות אלפי משתמשים - נתונים כמותיים. אז גם, אבל לא רק.
בפרק 49, ליאור קרנכל דיברה עם רועי מן, מנכ״ל ומייסד-שותף ועם שירלי באומר, Group Product Manager במאנדיי, על איך אנחנו משלבים דאטה איכותני, וראיונות משתמשים באופן ספציפי, עם דאטה כמותנית כדי לקבל תמונה רחבה של צרכי המשתמשים.
השבוע בפרק של בקצרה, אנחנו חוזרים לתובנות משמעותיות מהפרק ועוסקים בכל שלבי הביצוע של ראיונות משתמשים - מבניית השאלות והכנה לראיון ועד דרכים לתקשר את התובנות חזרה לחברה.
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
איך מתכננים האקתון שיוצר אימפקט משמעותי במוצר? מתי הזמן הנכון לעשות האקתון? ואיך משתמשים בהאקתונים לשינוי שיטות עבודה שכבר לא עובדות?
אם מסתכלים על גרף שמציג את ההיסטוריה של מאנדיי, יש כמה נקודות קריטיות של קפיצה. מה שמשותף לכל הנקודות האלו, זה שאת כל אחת מהן הקדים האקאתון. עבורנו, האקאתונים הם יותר מאירוע כיפי שמרים מוטיבציה. הם כלי עבודה משמעותי שאנחנו משתמשים בו במחלקות הפיתוח, המוצר והעיצוב כדי לעשות קפיצות משמעותיות במוצר.
השבוע, דריה ורטהיים מדברת עם טל הרמתי, Tech Lead, ועם בן רוזנפלד, Senior Product Manager במאנדיי, על איך מתכננים האקתון שיוצר אימפקט משמעותי ומהיר במוצר. הם מספרים איך הכלי הזה יכול להגביר מוטיבציה, מדברים על עבודת ההכנה צריך לעשות כדי לוודא שההאקתון יצליח, ומשתפים סיפור על האקאתון אחד ששינה את הדרך שאנחנו עובדים בה.
---
פרקים נוספים בנושא:
20: איך שינוי אסטרטגי במוצר קם ונופל על עיצוב
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
איך הופכים את השימוש במוצר שלנו להרגל? מה החשיבות של שבעת החברים הראשונים שלנו בפייסבוק? למה כדאי לשלוח נוטיפיקיישנס ליוזרים שלנו?
לכל חברה יש שלושה מנועי צמיחה - Acquisition (רכישת משתמשים), Retention (שימור משתמשים) ו - Activation - הפיכה של משתמשים למשתמשים פעילים. על מנת לוודא שמשתמש חדש יהפוך למשתמש קבוע במוצר, הוא צריך למצוא בו ערך ולרצות להשתמש בו. אחת הדרכים הכי טובות לעשות את זה היא להפוך את השימוש במוצר להרגל עבור המשתמשים שלנו - כזה שנכנס לחלק מהשגרה שלהם.
אם נקביל את זה לחוויה שרובנו וודאי מכירים, העובדה שנרשמנו לחדר הכושר וקנינו בגדי ספורט, מגבת מיוחדת לזיעה ובקבוק מים יפה - לא מבטיחה שנתאמן כל שבוע ונחדש את המנוי לשנה נוספת.
השבוע, דריה ורטהיים מדברת עם מיכל לופו, Group Product Manager, ועם סתיו לוי, Product Manager במאנדיי.קום, על הדרך ליצירת הרגל אצל המשתמשים שלנו. הן מדברות על שלושת השלבים שחייבים להתקיים בשביל ליצור הרגל, על האתגרים ביצירת הרגלים לקהלים שונים במוצר, ועל איך יודעים שהצלחנו.
---
פרקים נוספים בנושא:
112: בקצרה - איך עושים אקטיבציה למשתמשים
34: המתודולוגיה מאחורי טקטיקת הצמיחה של מאנדיי.קום
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
מה המשמעות של קיקאוף? למה צריך לשכנע אנשים בכדאיות של הפרויקט שלי? ולמה לא כדאי לוותר על קיקאוף - גם כשזה מאוד מפתה?
במאנדיי, כל עבודה על פיצ׳ר או פרויקט חדש מתחילה בפגישת קיקאוף - סשן במהלכו האדם שמוביל את הפרויקט - ה-owner שלו, מציג אותו בפני כל שאר הצוות - ומסביר למה אנחנו עושים את זה, מה ההזדמנויות שזיהינו ומה האתגרים שאנחנו צופים בהמשך.
לכאורה, נשמע כמו עוד פגישה ביומן. בפועל, הפגישה הזו מאפשרת לגייס את כל הצוות לעבודה משותפת, לייצר תמונה ברורה של מה תהיה הצלחה בפרויקט, ולא פחות חשוב - לקבל פידבק מכל שאר האנשים הנוגעים לפרויקט, ולחבר בין החזון של מי שמוביל אותו לערכים של החברה.
השבוע דריה ורטהיים מדברת עם ערן הלפט, Product Group Lead, וספי קלר, Product Manager במאנדיי, על איך עושים קיקאוף - מה הוא כולל, למה חשוב להתייחס בתהליך, מי האנשים שצריכים לקחת בו חלק, ואיך מפיקים ממנו את המירב.---
פרקים נוספים בנושא:
פלייליסט בנושא פרודקט---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
איך עיצוב פיצ׳ר משפיע על התכנון הטכני שלו, וההיפך? מה קורה כשמשחררים פיצ׳ר ללקוחות לפני שהוא מוכן לגמרי? ואיך נוכל לוודא שהפיצ׳ר אכן פותר את הבעיה שהגדרנו?
אז היה לכם רעיון בראש לפיצ׳ר שאתם רוצים לפתח. ישבתם וחקרתם, הגדרתם את הבעיה ואפילו שרטטתם בקווים כלליים איך הפיצ׳ר הזה הולך להיראות. בשבוע שעבר דיברנו על כל השלבים האלו, ואפשר לחשוב שכאן כבר עברתם את מרבית השלבים בדרך ועכשיו אפשר פשוט - לפתח. אבל מכאן ועד שיש לכם פיצ׳ר אמיתי שבאמת עובד ליוזרים - יש עוד דרך משמעותית לעשות.
אז השבוע, בחלק ב׳ של הפרק, אנחנו עוברים מה׳קדימון׳ לדבר האמיתי: עיצוב, תכנון טכני, ביצוע, שחרור הפיצ׳ר וקבלת פידבק. בפרק דריה ורטהיים מדברת עם שירלי באומר, Group Product Manager, ואורון מורד, Group Engineering Manager במאנדיי.קום, על כל המיני-שיעורים שלמדנו מהשלבים השונים בבניית הפיצ׳ר, שאספנו מכל הטעויות וההצלחות שחווינו בשנים האחרונות.
---
פרקים נוספים בנושא:
120: איך בונים פיצ׳ר מנצח - שלב אחר שלב (חלק 1)
4: שלב אחרי שלב - איך עושים פרודקט במאנדיי.קום
לכל פרקי הפרודקט שלנו
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
בכל פעם שאנחנו ניגשים לבניית פיצ׳ר במוצר, בין אם הוא גדול או קטן, אנחנו עוברים את אותו התהליך:
1 - זיהוי האימפקט
2 - הגדרת הבעיה
3 - תכנון הפתרון
4 - ביצוע
5- שחרור למשתמשים וקבלת פידבק
זה אולי נשמע טריוויאלי, אבל במשך תקופה ארוכה של ניסוי וטעיה גיבשנו את הפרקטיקות היעילות ביותר, את ה-pitfalls האפשריים בכל שלב, ואת הניואנסים שיגרמו לפיצ׳ר להצליח. זה היה מסע שכלל הרבה מאוד למידות, שבעיקר הוכיחו לנו כמה חשוב להתעכב על כל שלב, למרות שלפעמים די מפתה לוותר על אחד או שניים בדרך.
השבוע דריה ורטהיים דיברה עם שירלי באומר, Group Product Manager, ואורון מורד, Group Engineering Manager במאנדיי.קום, על השלבים השונים שעומדים בבסיס מתודולוגיית הפרודקט שלנו. זה הפרק הראשון מתוך שניים בנושא, והוא עוסק בשלושת השלבים הראשונים בתהליך.
---
פרקים נוספים בנושא:
4: שלב אחרי שלב - איך עושים פרודקט במאנדיי.קום
לכל פרקי הפרודקט שלנו
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
מתי הזמן הנכון להתחיל לגבות כסף על המוצר שלנו? כמה כסף אפשר לגבות על מוצר ראשוני? ולמה אף קמפיין שיווקי לא באמת יכול לעבוד בלי לקוחות משלמים?
פרק שלישי של סדרת Foundations בנושא Performance Marketing - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם השיווק הדיגיטלי, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם.
(אם עוד לא שמעתם את הפרק הקודם, במקרה של המיני-סדרה הזו אנחנו ממליצים לשמוע את הפרקים לפי הסדר.)
בפרק השבוע, ליאור קרנכל ורועי מן, מייסד ומנכ״ל שותף במאנדיי,עונים על אחת מהשאלות הראשונות שכל יזם או יזמת שואלים את עצמם - מתי להתחיל לגבות כסף על המוצר שלנו? אינטואיטיבית, נדמה שהדבר הנכון לעשות הוא לשחרר גרסה חינמית, וכשנתחיל לצבור לקוחות - גם נתחיל לדרוש תשלום. הבעיה - מי מבטיח שהמשתמשים שבחרו במוצר שלנו כשהוא היה חינמי, ירצו להמשיך להשתמש בו גם כשהוא יעלה כסף?
ליאור ורועי מסבירים למה בחירה בגרסה חינמית יכולה להסיט אותנו מהגעה ללקוחות רלוונטיים, כיצד החלטה כזו משפיעה על הפידבק שנקבל על המוצר, ואיך כל זה חוזר לפרפורמנס מרקטינג.
---
פרקים נוספים בנושא:
לפרק הראשון בסדרה - 106: יסודות - Performance Marketing 01: מאיפה מתחילים?
לפרק השני בסדרה - 108: יסודות - Performance Marketing 02: איך עובדים עם Funnels?
לכל הפרקים בסדרת Foundations
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
בפרק הראשון של הפודקאסט שלנו, דיברנו על A/B testing - פרקטיקה שמלווה כמעט כל מוצר וכל חברה, לפחות בעולמות ה-SaaS. בשבועות הקרובים, שלוש שנים אחרי הפרק ההוא, נוציא פרק נוסף שבו נדבר על השיעורים שלמדנו בשלוש השנים האחרונות וניגע בנושאים קצת יותר מתקדמים בעולמות ה-A/B testing. אז לקראת הפרק החדש החלטנו לחזור השבוע לפרק הראשון שלנו בנושא ולתובנות שלמדנו ממנו.
בפרק, ליאור קרנכל וערן זינמן דיברו עם אבירם גבאי, אז מפתח בצוות ה-Growth במאנדיי (והיום Team Lead במחלקת ה-R&D). אבירם סיפר לנו איך מבצעים טסטים נכון, מה האימפקט של טסט מוצלח על החברה, למה זה בסדר גמור שטסטים נכשלים, ומה עושים כשהדאטה והערכים של החברה מתנגשים.
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
איך מוודאים שמשתמשים לא רק ירשמו למוצר שלנו - אלא גם ישתמשו בו? איך יודעים איזה מהפיצ׳רים שלנו צריך לשנות כדי להגדיל retention? ומתי יודעים שאקטיבציה הצליחה?
למי מאיתנו לא יצא להירשם לאפליקציית מדיטציה, רק כדי לא להיכנס אליה שוב לעולם? חלון ההזדמנויות ליצירת ערך עבור משתמשים חדשים שנרשמים למאנדיי נסגר אחרי מספר דקות בלבד, כאשר אחוז לא קטן מהם עוזב את המערכת ולא חוזר אליה. טמון כאן פוטנציאל צמיחה עצום, המלווה באתגר ענק - איך נראה ׳מה אנחנו שווים׳ בזמן מועט כל כך, ואיך נוודא שמשתמשים לא רק נרשמים לפלטפורמה - אלא גם ממשיכים להשתמש בה?
התשובה לכך היא אקטיבציה - הגשר שמחבר בין הרגע בו יוזר נרשם למערכת לבין מצב בו היוזר באמת משתמש בה. בפרק 34, ליאור קרנכל דיברה עם ערן זינמן ועם מיכל לופו, Group Product Manager במאנדיי, על שיטות העבודה של צוות ה-Growth, שתפקידו למקסם את הערך בחלון ההזדמנויות הזה.
השבוע ב׳בקצרה׳ אנחנו חוזרים לפרק 34 ומתמקדים בשלב האקטיבציה ובהזדמנות הטמונה בו. נבין מהם חמשת השלבים שמרכיבים את טקטיקת הצמיחה שלנו, איך להבין כיצד לעודד משתמשים להיות פעילים בפלטפורמה, וכמה מקום צריך לתת לאינטואיציה שלנו בתהליך.
---
פרקים נוספים בנושא:
פרק 34 - המתודולוגיה מאחורי טקטיקת הצמיחה של מאנדיי.קום
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
איך שומרים על פוקוס גם בפרויקטים ארוכים? איך רותמים מחלקות אחרות למטרה? ומה הויתורים הנדרשים - וגם הרווח - מהחלטה להתמקד בפרויקט אחד במשך רבעון שלם?
ברבעון האחרון של 2020, דותן ממחלקת הפרודקט במאנדיי שיתפה סרטון בישיבת חברה ובו הבטיחה שתוך שלושה חודשים הולך לצאת מוצר חדש בפלטפורמה - גאנט. מדובר בפרויקט ענק שישב על תשתיות קוד ישנות ומסובכות, ויכול היה לקחת הרבה יותר משלושה חודשים. זה לא מנע מצוות הפרודקט להיות כל כך בטוחים בדד ליין שלהם, שהם אפילו נתנו למחלקת המכירות אור ירוק להתחיל למכור אותו.
השבוע דריה ורטהיים מדברת עם שירלי באומר, Product Group Manager, ודותן אגוזי, Product Lead במאנדיי.קום, על ההחלטה לעבוד במשך רבעון שלם על פרויקט אחד בלבד, ועל איך מצליחים לשמור על פוקוס לאורך כל הזמן הזה. הן מדברות על הדרך שבה ניגשים לפרויקט כזה גדול ועל האתגרים שליוו אותו, כמו בניית אמון מול מחלקת המכירות, התמקדות במוצר שכבר יש לו הרבה תחרות בשוק, ושמירה על קצב ביצוע מהיר גם בפרויקט מורכב במיוחד.
בסוף הפרויקט דותן הכינה מצגת סיכום עם התובנות העיקריות שהם למדו מהפרויקט, וניתן לראות אותה כאן.
---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
איך יוצרים שיתוף פעולה בין צוותי המכירות והמוצר? באילו תהליכי עבודה ניתן להשתמש כדי לתאם בין הצוותים? ולמה הגדרה של מטריקות משותפות לשני הצדדים זה לא תמיד מספיק?
צוותי המוצר והמכירות הם לרוב כמו שני קווים מקבילים - למרות שכל אחד מהצוותים מכוון להצלחת החברה, יש להם דרכים שונות מאוד להגיע לשם. בזמן שאנשי מכירות או שירות לקוחות מעלים בקשות לפיצ׳רים ספציפיים שהם צריכים בשביל לסגור עסקה, אנשי הפרודקט עובדים לפי roadmap ברור שהוגדר מראש. חוסר התקשורת הזה בין הצוותים יוצר פער גדול - שבגללו החברה יכולה לפספס הזדמנויות משמעותיות מול לקוחות קיימים או פוטנציאליים.
השבוע אנחנו מדברים עם לאה באומן, Product Alignment Manager, וניר גולדשטיין, VP of EMEA & APAC Sales במאנדיי.קום, שמשתפים איך נוצר תפקיד חדש בחברה - Product Alignment. לאה וניר מדברים על האתגרים שבנסיונות לגשר בין צרכי הלקוחות ל-roadmap של המוצר, ומספרים איך העובדה שיש owner לתהליך הזה כבר הצליחה להכניס לחברה שני מיליון דולר בשנה החולפת, והפכה המון לקוחות למרוצים יותר.
————————
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
איך יודעים שהגיע הזמן לבצע שינוי במבנה הארגוני של צוות, מחלקה או חברה? איך ׳נפרדים׳ ממבנה קיים ומה השיקולים שעולים בתוך תהליך כזה? ואיך בכלל מבינים מה המבנה האלטרנטיבי הנכון?
————————
כל סטארטאפ בצמיחה חווה כאבי גדילה. דברים שעובדים מעולה בצוות של חמישה אנשים, לא בהכרח רצים כל כך חלק במחלקה של שלושים איש. בסוף 2019 חווינו את זה בעצמנו, כשתקופה של חריקות משמעותיות הובילה להבנה שצריך לעשות שינוי במבנה הארגוני של צוותי הפיתוח, המוצר והעיצוב בחברה. ה-Task forces, צוותי ׳אד הוק׳ בהם עבדנו עד אז, הוחלפו בדומיינים - צוותים קבועים שמפתחים מומחיות ומבינים לעומק בתחום מסוים במוצר.
לא משנה מה גודל החברה שלכם כרגע או לאיזה תחום אתם משתייכים - הנושא הזה ככל הנראה ייגע גם בכם בשלב כזה או אחר לאורך חיי הסטארטאפ, אולי יותר מפעם אחת: איך יודעים שהגיע הזמן לבצע שינוי במבנה הארגוני של צוות, מחלקה או חברה? איך ׳נפרדים׳ ממבנה קיים ומה השיקולים שעולים בתוך תהליך כזה? ואיך בכלל מבינים מה המבנה האלטרנטיבי הנכון?
בפרק השבוע אנחנו מדברים עם דניאל לריה, Head of R&D, וערן הלפט, Product Team Lead במאנדיי.קום, שמפרטים את תהליך השינוי הארגוני שבוצע - החל משלב זיהוי והגדרת הבעיה ועד לאופן בו שיקפו את השינוי לכלל החברה. דניאל וערן משתפים במחירים וברווחים של כל אחת מצורות העבודה, בחששות שליוו את התהליך, ובשאלות שצריך לשאול את עצמנו כשמרגישים שהגיע הזמן לשינוי.
————
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
במאי 2019 מאנדיי.קום הפכה לראשונה לנגישה בשפה שאינה השפה האנגלית. התחלנו עם ספרדית, ובאוגוסט של אותה השנה כבר היינו נגישים בשבע שפות נוספות. אבל כשאנחנו מדברים על הנגשת הפלטפורמה ולוקליזציה, חשוב להדגיש שממש לא מדובר רק בתרגום - תרגום הוא רק קצה הקרחון. לכל שוק צרכים, תרבות ואסטרטגיה משלו, ולא בטוח שמה שעובד לנו מצויין בארה״ב, יעבוד גם בברזיל או בגרמניה.
אז איך לוקחים שפה שלמה של מוצר ומבצעים לה התאמה מדויקת לשווקים השונים? באילו מדדים אנחנו יכולים להשתמש בשביל לבדוק את הביצועים שלנו בשוק חדש לחלוטין? איזה מחלקות בארגון מעורבות בעולם הלוקליזציה? ולמה חשוב להתאים את המוצר לשוק לא רק מבחינת השפה, אלא גם מבחינת התרבות?
השבוע אנחנו מדברים עם איתן אבני, Head of Localization במאנדיי.קום, שהוביל בעבר תהליכים דומים גם בוויקס. איתן מספר לנו איך לוקחים את מה שנקרא לוקליזציה והופכים אותו למכונה משומנת - כזו ששמה דגש על תוכן וכן על פיתוח עסקי, מאפשרת לתהליך התרגום של פיצ׳רים חדשים להתבצע בצורה אוטומטית, ומצליחה לחבר את כל היחידות העסקיות בחברה - החל מ-Customer Experience ועד הפרודקט - לחשיבות האסטרטגית של חדירה לשווקים חדשים.
————
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
הסיבה המרכזית שסטארטאפים נכשלים היא לא קשיים בהשגת מימון, טכנולוגיה גרועה או הרכב לוקה של צוות מייסדים. מחקרים מראים שרוב הסטארטאפים נכשלים כי למוצר שלהם אין ״פרודקט-מרקט פיט״ - מוצר שאינו פוגש את השוק, או במילים אחרות - מוצר שאינו עונה על צורך באופן מספק.
אז איך בכל זאת מנצחים את הסטטיסטיקה ובונים מוצר שעובד?
התשובה של הרבה חברות היא להיות ״דאטה דריבן״. כלומר, לנתח את נתוני השימוש במוצר ודפוסי ההתנהגות של המשתמשים כדי לדעת אם המוצר בכיוון הנכון או לא. אבל האם ״דאטה דריבן״ אומר בהכרח טבלאות אקסל, גרפים ומספרים מעשרות אלפי משתמשים?
שירלי באומר, מנהלת מוצר במאנדיי.קום, טוענת שלא, וכי השילוב של דאטה איכותני עם דאטה כמותי הוא זה שמספק תמונה רחבה של צרכי המשתמשים. באופן ספציפי, שירלי מדגישה את החשיבות של ראיונות עם משתמשים בכדי להבין את הצורך של משתמשים בצורה טובה ועמוקה: ״...שאלות איכותניות יודעות לענות על שאלות מאתגרות כמו - מה הבעיה שאנחנו מנסים לפתור? למה אנשים מתנהגים ככה? מה בעצם קורה כאן?״
בפרק שירלי תעבור איתנו על כל שלבי הביצוע של ראיון איכותי - מבניית השאלות בצורה מיטיבה ותיאום ציפיות מול המרואיין, דרך דגשים לניהול הראיון עצמו ועד לניתוח המידע שנאסף ודרכים לתקשר את התובנות ממנו חזרה לחברה.---
מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -
www.facebook.com/groups/startupforstartup/
ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -
https://www.startupforstartup.com/
See omnystudio.com/listener for privacy information.
Support the show: http://www.startupforstartup.com
See omnystudio.com/listener for privacy information.
- Montre plus
