Episodes
-
Terwijl Spaanse straten onderliepen met water en verdriet, overspoelden de socials elders met emoties – verontwaardiging, meningen en scherpe woorden. Bij een bezoek aan rampgebied kregen het koningspaar en hun troostende woorden geen warm onthaal. Ze werden letterlijk en figuurlijk met modder bekogeld. Maar waarom ontbrak hier de saamhorigheid? Wat zorgt ervoor dat mensen in tijden van crisis eerder zoeken naar een schuldige dan naar steun?
In deze aflevering duiken Tom en Klaas diep in het moddergevecht, offline én online. Ze zoeken antwoorden op de vraag waarom de samenleving juist in moeilijke tijden niet altijd verenigd, maar verdeeld reageert – en hoe het ontbrekende draagvlak ons minder weerbaar maakt.
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
Ben je geboeid door de polarisatie in onze samenleving en wat dit met ons denken doet? In deze podcast bespreken Bas en Klaas hoe zelfs peilingen vertekend raken door polarisatie, waardoor neutraal nieuws lastig te vinden is.
Hoe een sterke groepsidentiteit ons brein vervormt, zelfs tegen feiten in. En hoe populisten dit benutten en van concurrenten vijanden maken.
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
Episodes manquant?
-
Ryanair lijkt het vernederen van haar passagiers tot kunst te hebben verheven. Met het gevoel dat je met hun goedkoopste vlucht écht de bodem hebt bereikt van service en kwaliteit, onderstreept Ryanair het gevoel dat klanten werkelijk zo min mogelijk betaald hebben voor hun reis. Als onderdeel van haar strategie heeft de vliegmaatschappij haar budget imago volledig omarmd en shamet haar klanten niet alleen in de lucht, maar ook in alle online communicatie.
Een scherp contrast met het heerlijke gevoel dat een vlucht met KLM en Privium check-in je geven wanneer je de andere rijen voorbij wandelt op weg naar de lounge. De beleving van waarde is ontzettend contextueel en kan dus ingezet worden door een maatschappij om de klanttevredenheid te verhogen in zowel de luxe en budget keuze.
Klaas en Tom nemen een duikvlucht in de wondere wereld van klantbeleving in deze aflevering van de podcast: ‘Wat gebeurt er eigenlijk in je hoofd?’
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
Was dit de gamechanger van het langverwachte debat tussen Trump en Harris?
Klaas, Bas en Sven bekeken het debat vanuit hun eigen kennis en ervaringen in het preppen van premiers en premierskandidaten.
Was er wel een gamechanger? Welke debat-trucjes zagen ze en natuurlijk wie was de ‘grote’ winnaar van het debat.
Je hoort er alles over in de deze aflevering van de podcast; ‘Wat gebeurt er eigenlijk in je hoofd?
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
De wonderen zijn de wall nog niet af: Oasis maakt een comeback (tenzij ze weer eens ruzie krijgen, natuurlijk)! Fans, zowel diehard als nieuw, staan te springen om tickets te scoren voor wat nu al de concerten van de eeuw beloven te worden. Maar waarom is de terugkeer van Oasis zo'n wereldspektakel, terwijl andere bands uit dezelfde tijd niet eens in de buurt komen van deze hype? 'D'You Know What I Mean?'
In deze aflevering duiken muziekindustrie-expert Bas Erlings en old-school Oasis-fan Klaas Dijkhoff achter het ongeëvenaarde succes van de broers Gallagher.
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
❌ Fout
We verbaasden ons alle drie over een artikel in de Telegraaf: ‘Massaal negeren rode kruizen leidt tot langer onderhoud aan snelwegen’.
Nu vinden we het uiteraard shocking dat men door een rood kruis rijdt met het risico dat je iemand die daar voor jou aan de weg aan het werk rijdt in gevaar brengt, maar we waren vooral verbaasd over de waarschuwing. Want door te beweren dat men massaal het rode kruis negeert, creëer je daar dan niet juist een negatief socialproof frame mee?
Kennelijk doet iedereen het, dus zou ik wel gek zijn om netjes en zoals het hoort de aanwijzingen te volgen?
Wat gaat er, los van het hufterige gedrag van de doorrijders, fout in de berichtgeving?
De Kia rijders en Bas laten er hun licht over schijnen in de nieuwe aflevering van de podcast, ‘Wat gebeurt er eigenlijk in je hoofd?’.
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
Hard tegen hard
Bas is terug van vakantie en heeft met open mond gekeken naar de USA.
Het zelfvertrouwen bij de Democraten, de nu al harde strijd en de vraag: welke invloed heeft hard campaignen op ons brein? Is het bittere noodzaak of maakt het meer kapot dan ons lief is?
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
Wat doet een ‘Black Swan event’ met je hoofd?
Klaas en Tom waren in de volle overtuiging dat de beschieting van Donald Trump hem het presidentschap in de schoot zou werpen,
maar is dat wel zo? Was het schampen van zijn oor wel de door Donald ‘gedroomde’ gamechanger die we dachten?
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
Hoofdband hypes, Mbappé’s masker en Oranje Oases in Duitsland: het EK is begonnen.
Doorgaans hele redelijke mensen veranderen in fanatieke Poule-profeten.
Mensen die het hele jaren klagen over clubvoetbal schuiven nu aan in Oranje gehuld want ‘is toch gezellig?’.
Samen staan we achter Oranje. Tot we eruit liggen, dan zijn we vooral tegen Duitsland.
Het EK maakte vreemde krachten los in ons brein. Hoe verklaren we dat en is er een remedie?
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
Verkiezingen zijn soms net een muziekfestival. Bij de ene band willen we allemaal vooraan staan, bij de andere band denken we vooral “goed moment om even wat te eten.”
Waarom zijn de Europese verkiezingen die band?
Want je laat je stem actief horen bij het Tweede Kamer concert, maar je gaat bij de Europese verkiezingen naar het festival voor de sfeer.
Geen idee welk geluid er klinkt of wie er aan de knoppen draait. Je scant even door de lijst als door de line-up en mocht iedereen kwijt zijn, dan staan we rechts van het midden bij de bar.
Waarom wil het maar niet lukken om de mensen de Europese Verkiezingen als headliner te laten zien?
Klaas en Bas duiden de uitslag en de matige opkomst bij de stembureau’s in de nieuwste aflevering van: ‘Wat gebeurt er eigenlijk in je hoofd?’
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
🎙Phishing
Hoe slimme ‘phishers’ steeds vaker gebruik maken van gedragspsychologie om ons met open ogen in hun vernuftige net te laten lopen. Criminelen maken onschuldige mensen duizenden euro’s afhandig, maar niet de daders, maar de bank wordt als schuldige aangewezen.
Hoe komt het dat we hoe slinkser de scam in elkaar zit, hoe meer we de oplichters lijken te prijzen om hun genialiteit.
Tom duikt in de psyche van de phishers en Klaas graaft helaas zonder resultaat in zijn eigen geheugen naar zijn gezinswachtwoord.
Je hoort er alles over in de nieuwste aflevering van de podcast: ‘Wat gebeurt er eigenlijk in je hoofd?’.
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
🎙Crisis?
Stikstofcrisis, wooncrisis, migratiecrisis, vertrouwenscrisis. Wat doet het woord crisis met ons hoofd? Gebruiken we het woord nu niet zo vaak dat we bijna kunnen spreken over een inflatie van het woord crisis? Moeten we niet voorzichtiger zijn met zo’n zwaar beladen woord op een situatie te plakken?
Want geven we daarmee niet zelf de sneeuwbal een zetje in de richting van de afgrond?
Vaak wordt het woord ingezet door de politiek om bepaalde maatregelen te kunnen treffen, want: crisis.Klaas, Tom en Bas gaan in crisisberaad in de nieuwe aflevering van de podcast: ‘Wat gebeurt er eigenlijk in je hoofd?’
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
Wat gebeurde er vorig weekend in het collectieve hoofd van Nederland? Waarom kozen we meteen de kant van Joost Klein in plaats van de Songfestival-medewerkster te steunen? Is het een gevoel van chauvinisme of is was de AvroTros slimmer aan het communiceren dan de EBU door het niet over het incident te hebben, maar over de te zware straf?
Klaas, Tom en onze eigen in-house expert Sven bespreken onze onbewuste reflexen, de rel en de politiek rond Joost Klein.
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
-
Het Eurovisie Songfestival maakt veel los. Sommigen zijn fan, anderen mopperen hoofdschuddend ' dat heeft toch niks met een mooi liedje te maken'. Hoe zit het nu echt? Waarom reageert menig hoofd er zo sterk op? Onze eigen Songfestival-specialist Sven Butter bespreekt het met Bas en Klaas.
Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
- Montre plus
