エピソード
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En el cuarto episodio de "Navegando hacia 9punto5", tenemos de invitada a Claudia Gutierrez, speaker de la conferencia. Conversamos de:
Habilidades esenciales para los trabajos del futuro como el pensamiento crítico y las habilidades de resolución de problemas y para así comprender las necesidades de los usuarios. La necesidad del enfoque generalista para combatir la IA. Volver y centrarse en el "por qué" y parte vocacional de los roles. Paralelismo de la era de la IA con la burbuja de internet de los años 90s. La carencia de alfabetización digital como reto importante en la evolución de la tecnología. Regulación de IA. El aprendizaje continuo, profundización en marca personal y producción de datos autoconsciente. -
En este tercer episodio de "Navegando hacia 9punto5", tenemos de invitados a Constanza Díaz y Gastón Algaze, speakers de la conferencia. Conversamos de:
Brechas en inclusión de mujeres en puestos laborales. Como Technovation está ayudando a reducir esa brecha para el 2030. Oportunidades en tecnología para roles del futuro. Habilidades de presentación en una lengua no materna. La cultura de la confianza y de como generar confianza en los equipos remotos. Como fomentar un entorno de trabajo positivo con la comunicación abierta, la diversidad y políticas claramente establecidas. -
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En este segundo episodio de "Navegando hacia 9punto5", tenemos de invitados a Tomás Herrera Asenjo y Nico Gomez, speakers de la conferencia. Conversamos de:
Tips para el trabajo a distancia y nomadismo digital. Planificar para lo peor previendo retos como las barreras lingüísticas y las diferencias culturales. Como influencia ir con o sin pareja en un viaje como nómada digital. Desarrollo de autoconciencia al manejar el estrés en diferentes entornos para afrontar mejor los retos del nomadismo digital. Los valores y la visión incorporados a las tecnologías de IA, incluidos el uso de los datos y las cuestiones ético-morales, al implantarlas en distintos países. La IA para tareas como la organización de datos teniendo en cuenta la posible atrofia de las capacidades creativas. Diversas perspectivas sobre el desarrollo de la IA, incluidos los contextos académicos y los marcos normativos específicos de las distintas regiones. -
Este jueves 5 de septiembre, a las 18h, te invitamos a nuestro primer live #9punto5 donde cada semana estaremos conociendo más a fondo a quienes liderarán las charlas más inspiradoras del evento.Partimos con👇Carlos Scheuch @el_travelpreneur, fundador de proyectos como @faro.travel y @vulcanopro, un innovador en el ámbito del turismo y el trabajo remoto. Con más de 12 años de experiencia en el mundo travel-tech, se ha convertido en un referente en la integración de tecnología y turismo. Actualmente es panelista radial en @adnchile del programa ADN Viajero.Vicente Toskana @vicente_toskana, un destacado intérprete musical y gestor cultural, reconocido por su trabajo como director de la Orquesta Juvenil e Infantil MusArt de Casablanca, donde impulsó un crecimiento significativo en la formación musical de jóvenes talentos en Chile. El 2016 fue premiado como uno de los 20 jóvenes líderes de la Región de Valparaíso por la Fundación Piensa y el Mercurio de Valparaíso por su aporte a la descentralización y desarrollo de la cultura en la zona. Igualmente el 2017 es seleccionado como Joven Líder a nivel nacional por El Mercurio. Actualmente, es Director Invitado de la @filarmonicadelosrios y Director de la Orquesta Sinfónica Juvenil Regional de Tarapacá.¡Acompáñanos y descubre qué hace tan especial a cada uno de ellos! 🧐
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Nos juntamos a conversar con Jean Mubaied y Felipe Machuca, quienes fueron speakers en la séptima edición de nuestra conferencia, con su charla Engineering Management: El Cliente Siempre Uh…!
Repasamos las preguntas más interesantes que recibieron después de su charla. Algunos temas de la conversación:
Cómo es trabajar en un equipo de ingeniería de 300 personas, pero que además es parte de una compañía de más de 40 mil personas. Cómo se toman las decisiones de ingeniería Cómo opera el liderazgo Qué habilidades deberías tener para ser parte de una empresa como Walmart en el rol de ingeniería de software -
Lee el artículo completo:
Cómo Google descubrió las claves del éxito de los equipos de trabajo¿Conoces el proyecto Aristóteles de Google? Google invirtió muchos años y recursos en descubrir qué hace que los equipos sean exitosos.
Cómo toda buena investigación al comienzo todo era confuso porque los buenos equipos eran muy diferentes. Algunos eran grupos de amigos incluso fuera de la oficina, pero en otro otros –igual de efectivos– las personas se convertían en completas extrañas después del trabajo. Habían estilos más horizontales, pero también verticales.
El estudio también mostró cosas que NO hacían diferencia como
Estar en la misma oficina Que las decisiones fueran consensuadas Si eran personas introvertidas o extrovertidas El seniority El tamaño del equipoNada de eso importaba.
Pero, finalmente, llegaron algo que era esencial para el éxito de los equipos: La certeza psicológica, que es la seguridad de que puedes tomar riesgos y ser vulnerable en tu equipo sin tener consecuencias negativas.
Así es, Google encontró que los equipos exitosos pueden ser muy diferentes entre sí, pero todos comparten la certeza psicológica.
El verdadero poder de un equipo no está entonces en los aportes individuales, sino en cómo tu puedes interactúan y colaboran abierta y genuinamente. La cultura y el ambiente de trabajo son esenciales para fomentar la certeza psicológica. Y ojo que lo que puedes hacer a nivel individual tiene ese límite. Las dinámicas de grupo son las que realmente importan.
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Lee el artículo asociado a este episodio.
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Si te criaste en una cultura como la chilena probablemente vas a reconocer algunas de estas cosas
- Creciste en ambientes que promovían la competencia por sobre la colaboración
- haz visto que la desconfianza suele ser la actitud por defecto
- Cometer errores o fallar es algo que en el fondo vinculas con el castigo, en vez del aprendizaje
- Te enseñaron lo importante que es el respeto y que este se lo merecen las figuras autoritarias
Todo esto nos juega en contra a la hora de colaborar y participar activamente en construir mejores culturas de trabajo y al relacionarnos con otras personas.
¿Te identificas con algunas de estas cosas?
Cuando alguien te hace algún comentario sobre tu trabajo, lo percibes principalmente como un ataque y una crítica, no como una intención de aportar.
A veces, incluso sin darte cuenta (pero como en el fondo crees que la competencia y destacar es la clave del éxito) te comportas de forma competitiva en la mayoría de tus interacciones. Quieres tener la razón, ganar y te fabricas competencias, a veces, incluso hasta ficticias. En tu mente estás cometiendo.
El mismo hecho de querer destacar afecta tu capacidad de equilibrar tu vida personal y laboral, ya que priorizas el rendimiento sobre tu bienestar. Por eso no estableces límites claros entre tus responsabilidades laborales y personales, o estás rápidamente disponible para romper estos límites. Tu crecimiento depende de que “te la juegues”. Crees que es mejor aceptar desafíos, que poner límites.
Esto dificulta la organización de tu carga laboral, lo cual puede llevarte al agotamiento o "burnout", afectando negativamente tu salud física y mental, incluso de forma permanente.
Y mejor no hablemos de conductas del tipo "ganar a toda costa" + desconfianza.
Por si fuera poco, la desconfianza y la mentalidad competitiva te llevan a resistirte a colaborar y compartir ideas. Prefieres guardar silencio y retener información, pensando que tienes que proteger tu conocimiento y redes, porque es lo que te mantiene relevante en el entorno laboral.
Tu relación con el error y al castigo te impide proponer ideas nuevas, y prefieres no involucrarte en procesos de creación y decisión. A fin de cuentas, quién querría exponerse a la crítica cuando crees que la gente quiere aportillarte.
Esto mismo hace que te cuesta participar de liderazgos positivos y que promueven el reconocimiento, la colaboración y la inclusión en la toma de decisiones.
Cuando te invitan a compartir ideas, te resulta difícil involucrarte y quizá, de manera inconsciente, te mantienes con una actitud a la defensiva. La confianza, la autonomía, que seas parte de las decisiones, que te inviten a tomar y calcular riesgos es algo un poco extraño, porque no has experimentado mucho de eso en el pasado.
Además te cuesta hablar sobre tus problemas, las cosas que NO están dando resultados, te cuesta pedir ayuda.
Todos estos son patrones que vienen de un ambiente competitivo, desconfiado y castigador. Esto dificulta la colaboración, la comunicación abierta, el equilibrio entre vida y trabajo, y la adaptación a entornos más inclusivos.
¿Muy sobrio todo lo que dije?
Bueno, la verdad es que, a veces, es más fácil ver nuestro reflejo a través de las cosas que nos pasan, en lo que pensamos y sentimos. Más que solo mirar la proyección de lo que podríamos ser.
Pero creo y he visto qué podemos mejorar. Sé que siempre hay alternativas y podemos aprender y cambiar. Incluso cuando hay creencias que son muy fuerte debido a patrones de conducta y una larga historia.
Pero para eso lo primero es darnos cuentas de estos patrones en nuestras creencias, reacciones y conductas.
¿Te identificaste con algo de esto?
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Hanna Back nos guía a través del "Viaje del Aprendiz", compartiendo valiosos consejos y estrategias para aprovechar al máximo la relación con tu mentor. Aprenderás cómo ser un buen mentee, desde la preparación previa y el manejo de expectativas realistas, hasta la comunicación efectiva.Hanna también abordará cómo manejar la retroalimentación, definir y comunicar tus objetivos y necesidades, cómo entender la motivación y el compromiso en una relación de mentoría. Además, descubrirás cómo adaptarte a diferentes estilos de mentoría y expresar gratitud y reconocimiento a tu mentor/a.Velo con atención si quieres sacar el máximo provecho de la experiencia de mentoría y si quieres mejorar tus habilidades como aprendiz ¡Dale play y comienza a potenciar tu crecimiento profesional!
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Domina la estas habilidades para potenciar tus capacidades como mentora o mentor, fomentando relaciones sólidas y basadas en la confianza, mejorando la comunicación, guiando a tus aprendices hacia sus metas y adaptándote a sus necesidades individuales, al mismo tiempo que les brindas autonomía y apoyo para su crecimiento.
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En este episodio, Mariana Valenzuela comparte su experiencia como en liderazgo, cómo gestionar el desarrollo de carrera y el valor de las comunidades.
Destaca la importancia de tener claridad en tus objetivos, comunicación clara y honesta con tus jefes, colegas y equipo, de cómo y por qué necesitamos ser transparente acerca de nuestras expectativas y necesidades. En esta conversación encontrarás ideas muy útiles sobre los conceptos de liderar hacia abajo, hacia los lados y hacia arriba en la estructura de la empresa.
Mariana destaca además la importancia de involucrarte en comunidades y redes profesionales, y cuenta como +Mujeres en UX ha sido clave en su crecimiento personal y profesional. Un lugar para compartir experiencias, aprender de otros profesionales, encontrar mentores y aliadas.
Este episodio es una fuente de inspiración y consejos prácticos para mejorar tu carrera profesional y habilidades de liderazgo.
Más información y la transcripción de este episodio en https://9punto5.cl/blog/liderazgo-mariana-valenzuela/
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Nicole Forttes comparte varias técnicas para que logres hacer que tu emprendimiento llame la atención de la prensa, potenciales inversionistas, y, en general, de los diferentes grupos de interés o stakeholders relevantes.
Nico es Gerente de Emprendimiento en Mujeres Empresarias, y fue recientemente reconocida como una de las 200 personas con las que Chile enfrenta las transiciones globales por e, medio nacional chileno El Mercurio.
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Luz Riquelme estudió diseño gráfico y luego de un crossmedia llegó al mundo digital. Hoy colabora en la comunidad Friend of Figma en Chile, es mentora en Más Mujeres UX y se desempeña como Product Designer en Evernote.
En esta conversación Luz nos cuenta qué tendencias cree se tomarán el 2023. Donde la accesibilidad, inteligencia artificial, la personalización y modularidad de los sistemas son algunas de las cosas que nos comenta.
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En esta conversación:
Ideas para hacer que esta práctica sea más efectiva Revisamos las reacciones a nivel biológico y neurológico al recibir feedback negativo Por qué, quizá en vez de feedback, necesitamos atención y reconocimiento El desafío de entregar comentarios para que alguien mejore, considerando que las personas no somos empaques vacíos listos para recibir feedbackLuego de publicar la edición del newsletter: tu feedback es una mentira y su versión en podcast nos juntamos en vivo en un nuevo Miércoles de Cultura, en una conversación abierta para discutir sobre el tema.
Fabián Acuña de 9punto5 participa desde la postura de que el feedback rara vez tiene efecto real en nuestro desempeño. Mientras que Daniela Riquelme Yáñez, Head of UX en Cumplo defiende la retroalimentación, proponiendo ideas de cómo hacer que funcione.
Daniela nos comentó que la base del feedback debe estar primero en construir relaciones humanas y dio varias ideas para que sea efectivo Fabián planteó cómo mostrar atención a las personas puede ser una alternativa al feedback -
En la última edición de nuestro newsletter te explicamos por qué esto es así. Resulta que uno de los artículos científicos más influyentes de la HBR puso al feedback como algo que rara vez tiene efecto real en nuestro desempeño.
Se supone que puedes ser mejor y mejor en tu trabajo si otra persona te dice lo que estás haciendo mal o bien. Pero eso simple y llanamente es una falacia. No es así. A esa conclusión llegaron Marcus Buckingham y Ashley Godall.
Con el feedback las empresas definen un perfil ideal, y buscan que la persona se adecúe a las expectativas de desempeño de ese modelo ya establecido.
Pero en la base de esta idea está la creencia de que el cerebro de los empleados son recipientes vacíos listos para ser llenados con nuestras “valiosas” apreciaciones… Y sabemos que en realidad no es así, según Buckingham.
El cerebro humano es una red compleja de neuronas que ya han establecido muchas cosas en las personas desde que son niños. No somos empaques vacíos.
Otro problema del feedback se ve con este dato: Cuando un gerente califica cinco o seis aspectos de una persona — dos tercios del feedback que entrega - reflejan la visión del gerente sobre sí mismo y no sobre la persona a la que está evaluando.
Cuando entregamos feedback, pareciera que estuviéramos mirando a través de un vidrio cómo se comporta la otra persona; pero en realidad estamos delante de un espejo, donde mayormente nos reflejamos a nosotros mismos.
Revisa el detalle completo y cómo enfrentar este asunto aquí.
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Conversamos sobre cómo mejorar la cultura de trabajo en las empresas. En un tono positivo y que nos desafíe a mejorar.Nos acompañan Robert Cercós, co-fundador de Spike empresa comprada por Bain & Company y Max Von Jentschyk de Fintual. No es una presentación, no es un panel. Es un espacio de conversación abierto y te invitamos a participar, entérate del próximo en el newsletter.
Netflix es el referente a la hora de hablar de streaming, pero también como uno de los mejores lugares para trabajar. La presentación de 125 láminas que su CEO y fundador Reed Hastings compartió en 2009 sobre cómo trabajan internamente causó revuelo. Esto les llevó a escribir el libro Aquí no hay reglas, junto a Erin Meyer. Te invitamos a leer la edición de nuestro newsletter donde hablamos del caso del Netflix y nos preguntamos si es aplicable a empresas chilenas y de América Latina.
Para soltar la lengua usamos el caso de Netflix como referencia. Empresa conocida por su cultura de la libertad y la responsabilidad, que tiene como pilares:
La densidad de talento. Al que se retiene actualizando regularmente sus sueldos al tope del mercado. La toma de decisiones de forma distribuida, con un alto sentido de responsabilidad. Una sinceridad y transparencia empresarial que puede llegar a ser desconcertante y que algunos consideran hasta peligrosa. Revelando, por ejemplo, números sensibles de forma muy amplia en los diferentes niveles de la compañía. Entregar críticas constructivas con una metodología refinada y adaptada incluso a diferentes países. Liderar con contexto. Sin decir qué hacer, sino que dando toda la visión posible sobre el negocio, el problema, las metas, la visión de los directivos y todo lo que sea necesario para que cada empleado pueda tomar buenas decisiones. Despedir a quienes no rinden excepcionalmente. Lo que a primera vista es contrario a la certeza psicológica evangelizada por Google, y de la que te conté anteriormente. -
En este episodio nos acompañan:
- Diego Rebolledo, Chief Data Officer & Head of Digital Omnichannel Capabilities
- Jorge Díaz, Gerente de Inteligencia e Innovación Comercial
Jorge lleva más de 20 años en la compañía. Fue parte de D&S —adquirida por Walmart en 2009– y ha pasado por diversos cargos, roles, incluso países dentro de la compañía. Con una visión amplia del negocio, nos cuenta como han enfrentado diversos cambios a lo largo de los años. Jorge nos comenta en este episodio que los pasados 2 años marcan un hito en la historia de Walmart Chile, donde se aceleraron muchos procesos y transformaciones.
Con Diego nos conocimos el 2019, para la cuarta versión de la conferencia en Valdivia. Él es parte de la Gerencia de Tecnología, siendo responsable del área de Datos de Walmart Chile. Diego está a cargo de habilitar a que los datos sean utilizados de forma correcta en la compañía y que su uso pueda escalar mediante: el gobierno de datos, de plataformas y herramientas, y el acompañamiento la generación de capacidades en los colaboradores. Buscando conectar con las áreas que son dueñas de los procesos de negocios, clientes o logística, donde mediante la exploración de nichos de valor buscan modelos analíticos, con técnicas de Machine Learning e Inteligencia Artificial, que permitan eficientar procesos, mejorar desempeños y experiencias, en diferentes contextos.
Con ambos conversamos sobre como los pasados dos años aceleraron la implementación de la omnicanalidad en Walmart Chile y qué desafíos ha significado esto para la compañía.
También hablamos sobre la importancia que tienen las personas en las transformaciones culturales de las organizaciones, y como la pandemia impactó en la forma de trabajar en el área de soporte de Walmart Chile.
La conversación también nos llevó a hablar sobre si calificamos las respuestas de las empresas a los cambios que trajo esta época como improvisación, o como una necesidad de adaptarnos y responder a los permanentes cambios de contexto de este periodo.
Conversamos sobre los cambios en las expectativas que hoy las personas tienen de sus trabajos y como esto a su vez transforma la “propuesta de valor” que las empresas entregan a sus colaboradores.
Y lógicamente hablamos de cómo han vivido el cambio a Trabajo 100% Remoto, surgiendo espontáneamente la valoración sobre la importancia de la comunicación clara, la autonomía como una necesidad y una capacidad que hace la diferencia, pero también sobre como es necesario entregar un norte con `más características, que muestra como luce el objetivo al que queremos llegar`como algo muy relevante y necesario para lograr el alineamiento que permita la autonomía. Para que finalmente también nos comentaran sobre como avizoran esta modalidad de trabajo hacia futuro. - もっと表示する
