エピソード
-
Тренеров на рынке труда мало, а хороших тренеров - ещё меньше. Если вы тоже испытываете дефицит кадров, этот выпуск для вас!
Аналитики говорят - количество желающих тренироваться персонально значительно больше, чем сотрудников, которые могут оказать эту услугу. Тренеру нужно работать в зале нон-стоп, чтобы удовлетворить запрос. Но в то же время наши сотрудники жалуются, что чувствуют себя как на конвейере и быстро выгорают.
Можно, конечно, попробовать автоматизировать процессы, но цифровой аватар тренера или виртуальные тренировки - решение классное, но не для всех) А вот мини-группы кажутся более доступным вариантом. Может ли такой формат решить проблему кадрового голода? Как обеспечить сервис и безопасность, когда тренируешь сразу несколько человек? Не является ли это демпингом? Обсудим!
Гости:
Анна Николаева, фитнес-директор Citrus Fitness (сеть фитнес-клубов Fitness Holding), операционный директор АОФИ;
Никита Орлов, руководитель проекта cross-training.ru
Форум АОФИconnect.PROFITNESS 23-24 августа, Москва -
Правда ли, что география теперь влияет и на фитнес-бизнес?
Люди мигрируют и остаются в больших городах: уже сейчас более 50% населения планеты - городские жители. Но урбанисты говорят - мегаполисы должны быть устроены по-другому: вся необходимая для жизни инфраструктура должна быть в пешей доступности - не более 15 минут пешком от дома; это хорошо и для экологии, и для человека. Открывшая ящик Пандоры пандемия показала что бывает, когда рвутся логистические цепочки, поэтому о концепции 15-минутного города заговорили снова.
При чём тут фитнес? Работает ли эта концепция в наших городах? Почему геомаркетинг важен и какие ещё тренды влияют на потребителей и наш бизнес? Обсудили с Елизаветой Мартиросовой, директором по маркетингу сети фитнес-клубов Spirit.Fitness.
Присоединяйтесь к форуму АОФИconnect.PROFITNESS, там ещё больше эксклюзива и полезностей!
-
エピソードを見逃しましたか?
-
К пляжному сезону готовились зимой и осенью, а сейчас можно выдохнуть и забыть о тренировках - кажется, именно так думают клиенты фитнес-клубов. Ведь лето в фитнесе - низкий с точки зрения посещаемости и продаж сезон.
Разбираемся, как фитнесу продвигаться летом, чтобы удерживать финансовые показатели на нужном уровне.
Гость: Данил Симонов, СЕО агентства performance-маркетинга для фитнеса Haunds.Здесь лежит презентация, а здесь - ещё больше инструментов для продаж, привлечения, удержания клиентов не только летом, но и всегда. Присоединяйтесь к форуму АОФИconnect.PROFITNESS 23-24 августа в Москве.
-
Когда на одной площадке собирается аудитория 2500+ человек, этого достаточно, чтобы сделать релевантные выводы на тему:
- чего современный городской житель ожидает от фитнеса;
- как индустрия может помочь адаптироваться к вызовам времени;
- почему важен не только продукт, но и процесс.
В этом эпизоде также обсудили почему бренды (не только фитнес) хотят ассоциироваться с ЗОЖ, почему раздача флаеров больше не работает и могут ли мероприятия типа феста зарабатывать.
Сайт Ассоциации
Сайт фестиваля "Здоровье в большом городе" -
Если вы думаете, что выпуск будет сухим, потому что говорить про цифры - не самое веселое занятие, то не спешите с выводами) Мы обожаем аналитику, особенно когда данными делятся коллеги из FitnessData. Потому что это всегда помогает увидеть тенденции и учесть их в работе. В этот раз у нас тоже есть несколько инсайтов, основанных на цифрах:
- концепция 15-минутного города рулит. В выпуске рассказываем, в чём она заключается;
- почему мини-группы могут стать новым трендом;- рекурренты захватывают рынок;
- сколько на самом деле зарабатывает фитнес.
Видео-запись встречи + презентация - на Youtube-канале АОФИ -
Если у вас есть клиенты, от которых хочется спрятаться или убежать куда глаза глядят - слушайте этот выпуск. Вместе с Ольгой Силич разобрались, как отличить конструктивную критику от "потребительского отношения" во всех смыслах. А ещё нашли идеальную формулировку для отказа клиентам-негативщикам, посмотрели, как отрабатывать гневные отзывы в интернете и бороться с фейковыми комментариями.
После разговора со сложными посетителями всегда хочется снять стресс. Делаем это на фестивале "Здоровье в большом городе" 1 июня 2024 в Санкт-Петербурге. За регистрацию на сайте - подарок, участие в фесте бесплатное! -
Какие задачи можно решить с помощью программы лояльности, как её правильно внедрять и почему просто скопировать лучшие инструменты - не вариант? Поговорили с Екатериной Ефремовой, World Class.
Фестиваль "Здоровье в большом городе" - присоединяйтесь!
-
Не звоните мне! - ответ, который мог бы расстроить любого человека.
Но мы не расстраиваемся, а говорим "ОК" и переходим в мессенджеры.
Как перестроить работу отделов продаж и главное - себя как руководителя в эпоху, когда телефонный звонок без предварительного согласования считается дурным тоном? Как продавать почти что молча? Можно ли общаться с клиентами в голосовых? Об этом и не только - разговор с Екатериной Калининой, экспертом по продажам и управлению клиентским опытом в фитнесе.Больше полезностей в помощь фитнес-предпринимателям на сайте АОФИ
-
Ольга Киселёва, президент АОФИ и Марина Мандзюк в первом выпуске подкаста обсудили главные тренды бизнеса - что происходит в индустрии сейчас, почему фитнес по подписке - новая реальность и что нас ждёт в обозримом будущем.
Телеграм-канал АОФИ с ежедневными обновлениями