エピソード
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Newsletter : ceos.fr/newsletter LinkedIn : linkedin.com/in/pierrebaptist/ YouTube : youtube.com/@pierre-baptiste?sub_confirmation=1Description de l'épisode :
Plonge avec moi dans l'expérience de Laurent Kretz de Cosa Vostra. Laurent nous livre les 10 secrets des meilleures marques e-commerce pour réussir. Après plus de 300 épisodes sur son podcast, il a eu accès aux plus grands entrepreneurs de l'e-commerce et aux plus beaux succès story du domaine. Dans cet épisode, il nous partage tout ce qu'il a retenu de ces 300+ épisodes.
Ressources partagées dans l'épisode :
Mon épisode avec Laurent sur Le Panier Laureen Shein - La Belle Boucle Laure Lagarde - Emily's Pillow Cyril Haoudi - Perifit Benjamin Bir - Inga Lily Wu & Mickaël Pan - FlotteChapitres et Minutages :
00:00 Introduction
01:46 Présentation de Laurent
08:46 Règle 1
13:20 Règle 2
19:10 Règle 3
24:00 Règle 4
32:55 Règle 5
38:14 Règle 6
41:50 Règle 7
47:50 Règle 8
55:15 Règle 9
58:10 Règle 10
01:01:40 Conclusion
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Plonge dans les secrets de Shopify avec cet épisode ! 🚀 Avec Simon, cofondateur de Moon-Moon, on te guide à travers les meilleures stratégies pour dynamiser ta boutique Shopify, optimiser tes campagnes Google Ads et maximiser tes ventes en ligne. Si tu cherches à propulser ton e-commerce au niveau supérieur, tu es au bon endroit !
Ressources partagées dans l'épisode :
• Site de Moon-Moon
• Site Shopify
Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
00:47 Le parcours de Simon
04:41 Shopify, qu'est-ce que c'est ?
11:03 Les raisons qui poussent à utiliser Shopify
21:39 Les avantages de Shopify
35:10 Point sur le SEO de Shopify
36:10 Souveraineté
41:20 L'avantage majeur de Shopify
43:50 Audit CRO
49:13 Anecdotes de client Shopify
51:19 Conclusion
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Découvrez dans cet épisode du podcast, les meilleures stratégies avancées pour optimiser vos campagnes Google Ads spécifiquement pour l'e-commerce. Rejoignez Pierre-Baptiste et Jérémy Ménard, experts en la matière, qui dévoilent les erreurs communes et partagent des conseils précieux pour booster la performance de vos campagnes, améliorer le ROI et maximiser la marge nette. Que vous gériez un budget de quelques milliers ou de millions d'euros, ces insights vous aideront à affiner votre approche, à mieux investir dans vos best-sellers et à adopter les dernières technologies comme Performance Max pour rester compétitif.
Ne manquez pas ce rendez-vous incontournable pour tout dirigeant, directeur marketing ou responsable e-commerce désireux de prendre une longueur d'avance sur Google Ads.
• La vidéo pour trouver et corriger l'erreur n°1 : https://youtu.be/NMOqsNKyO7o• Installer un tracking excellent pour l'erreur n°2 : https://youtu.be/4wQMk3tdJZc• Écrire des excellentes annonces pour l'erreur n°3 : https://youtu.be/ooEJg-BB0qw
Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
01:30 Présentation de Jérémy & Céos
04:19 Concept de l'épisode
6:55 L'erreur n°1
26:10 L'erreur n°2
33:01 L'erreur n°3
44:50 Bonus : Secret de la croissance pour scaler
48:30 Conclusion
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Ce podcast vise à partager des stratégies avancées pour optimiser la gestion des retours en e-commerce. En se concentrant sur l'expérience client post-achat, nous explorons des solutions innovantes pour transformer les retours, souvent perçus comme un défi, en opportunités de croissance et de fidélisation client.
Liens Importants :
Newsletter : ceos.fr/newsletter LinkedIn : linkedin.com/in/pierrebaptist/ YouTube : youtube.com/@pierre-baptiste?sub_confirmation=1Description de l'épisode :Dans cet épisode, Pierre-Baptiste s'entretient avec Raphaël Touati de Baback , une entreprise pionnière dans la gestion des retours e-commerce. Découvrez comment Baback aide les e-commerçants à améliorer l'expérience client post-achat, à réduire les coûts associés aux retours et à augmenter la satisfaction et la fidélité des clients. Raphaël partage son parcours, de sa carrière en droit à la co-fondation de Baback, et plonge dans les détails techniques, les défis et les solutions autour des retours e-commerce. Cet épisode est un must pour tout entrepreneur e-commerce cherchant à optimiser ses processus de retours.
Éléments supplémentaires :
"Pour moi, le parcours idéal d'un retour, c'est de dire sur le site en marque blanche parfaite." - Raphaël Touati Appel à l'action : Découvrez comment optimiser vos retours e-commerce en vous abonnant à notre newsletter et en nous suivant sur LinkedIn et YouTube pour plus de conseils et stratégies avancées.Chapitres et Minutages :
00:00 Introduction
11:57 Le parcours retour parfait
16:35 Les attentes des clients sur les retours
23:30 KPI sur les retours
33:58 Réduire ton taux de remboursement
46:00 Optimiser les retours
54:25 Conclusion
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Explorer l'intersection entre le commerce physique et digital, en partageant des stratégies innovantes et des études de cas réelles pour aider les commerçants à tirer le meilleur des deux mondes. Ce podcast vise à éclairer les entrepreneurs et les professionnels du e-commerce sur les opportunités et défis du phygital.
Newsletter : ceos.fr/newsletter LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/pierrebaptist/ YouTube : https://www.youtube.com/@pierre-baptiste?sub_confirmation=1 Improveeze : https://www.improveeze.com/fr/?utm_source=podcast&utm_medium=referal&utm_campaign=ecommerconsDans cet épisode, Pierre-Baptiste discute avec Maxence Dislaire, fondateur de Improveeze, un expert reconnu dans l'intégration des stratégies physique et digital. Ensemble, ils dévoilent comment transcender les limites traditionnelles du commerce en magasin grâce à des approches phygitales innovantes. Découvrez comment le digital peut enrichir l'expérience en boutique, transformer les interactions client et réinventer l'espace de vente pour une performance commerciale maximisée.
Citation marquante : "Le phygital n'est pas juste une tendance, mais une évolution naturelle du commerce dans un monde connecté." - Maxence Dislaire. Appel à l'action : Vous souhaitez approfondir votre compréhension du phygital et découvrir comment l'appliquer dans votre commerce ?Chapitres :
00:00:00 Introduction00:06:40 Retour d'expérience sur l'omnicanal00:13:00 L'avantage du monde physique00:25:38 La stratégie pour se lancer en phygital00:52:50 Les outils du phygital01:03:45 Anecdote sur Backet4Ballers01:17:00 Conclusion
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Dans cet épisode passionnant, nous plongeons au cœur du RGPD et de la gestion du consentement avec Benoît Oberlé, expert et fondateur de Sirdata.
Abordant des thématiques cruciales telles que la politique de cookies, l'impact des navigateurs sur le stockage des cookies, et l'avenir de la publicité en ligne à travers le concept mode V2, cet échange offre des éclaircissements sur les enjeux techniques et légaux actuels.
Benoît partage également des insights précieux sur l'utilisation stratégique de Google Tag Manager et le server side pour optimiser la conformité RGPD et améliorer l'expérience utilisateur.
Cet épisode est un incontournable pour les professionnels du marketing digital cherchant à naviguer dans le paysage complexe de la data et du consentement en ligne.
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Chapitrage :
0:00 - Introduction et présentation de Benoît Oberlé
3:25 - Comprendre le RGPD et l'importance du consentement
12:40 - Politique de cookies et son impact sur les stratégies marketing
24:15 - Discussion sur les navigateurs et le stockage des cookies
36:00 - Concept mode V2 et son rôle dans la publicité en ligne
48:20 - Utilisation de Google Tag Manager et serveur side pour la conformité RGPD
1:00:00 - Le futur de la collecte de données et les enjeux pour les marketeurs
1:12:35 - Conseils pratiques pour une mise en conformité efficace et éthique
1:24:00 - Conclusion et réflexions finales sur la gestion du consentement en ligne
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Chapitrage :
00:00 Introduction
01:19 Présentation d'Olivier
05:40 Définition du SEO
12:20 Les 3 piliers du SEO
18:30 Locataire vs Propriétaire
21:14 Le pilier technique (maillage, score, ...)
38:50 Technique avancée
52:24 Le pilier contenu
58:26 Trouver les bons mots clés
1:05:45 Stratégie : focus sur le transactionnel
1:13:40 Surveiller son site1:19:30 Questions pour l'invité
1:24:40 Code promo
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Offrir une expérience de livraison inoubliable n'est plus une option en 2024.
Dans cet épisode, on décrypte tous les éléments indispensables pour réussir son expérience de livraison
On va parler de AVANT, PENDANT et l'APRÈS Livraison.
Chapitres :
00:00 Introduction
00:34 Présentation de Tim et épiosode
02:07 AVANT : Le choix du transporteur
05:15 AVANT : La livraison gratuite
09:06 AVANT : Prix idéal de la livraison
12:00 AVANT : Remonter le prix de livraison
13:39 AVANT : Rapidité de livraison
18:00 AVANT : Mise en avant des retours
23:16 PENDANT : Email de suivi
27:18 PENDANT : La page de suivi de livraison
28:43 APRÈS : Le colis est le seul lien physique
34:10 APRÈS : Demander l'expérience de livraison
37:12 APRÈS : Process de retour produit
41:20 Conclusion
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Tu peux accéder au recap sur ecommercons.comSalut, c'est Pierre-Baptiste,Danilo Duschesnes, pour un épisode sur Facebook et Instagram, et comment réussir à développer son compte au-delà de la création visuelle uniquement.Les créas sont souvent vu comme le seul moyen de Skyler, un compte, et pourtant il y a beaucoup plus que ça dans la réussite d'un projet de ce typeBonne écouteJ'espère que cet épisode te plaira Abonne-toi à la newsletter et reçois chaque semaine les meilleurs conseils pour faire exploser les performances de ton site e-commerce 👉 M'ABONNER GRATUITEMENT Pour bosser avec Céos et maximiser ton bénéfice Google Ads pour ton e-commerce, réservé un échange de découverte 👉 RÉSERVER GRATUITEMENT Découvre le podcast en format vidéo sur YouTube directement 👉 REGARDER SUR YOUTUBE Reçois des conseils e-commerce au quotidien sur Linkedin 👉 VOIR LINKEDINBonne écoutePense à t'abonner sur le podcast pour ne pas manquer les prochains épisodes et laisse moi une note dans la section Note et avis d'Apple Podcast ou sur Spotify.Les outils dont nous avons parléRetrouve tous les outils recommandés en cliquant iciLes contenus dont nous avons parléRetrouve tous les contenus recommandés en cliquant ici.
00:00 Introduction01:25 Le parcours de Danilo11:00 Les clés de réussite des Meta Ads 15:45 Le plan d'action pour une stratégie optimale Meta Ads 23:30 Définir sa stratégie de contenu selon tes audiences29:00 Les formats à adopter34:04 Les emplacements qu'il faut cibler38:06 Les actions marketing à developper46:49 La campagne de testing52:57 Un cas concret de réussite57:51 Les ressources pour se former
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Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com
Salut, c'est Pierre-Baptiste,
Aujourd'hui, je sors un nouvel épisode du podcast avec Oussama Ghanmi de Dinmo
Nous avons parlé de la gestion des données de tes clients afin de les réutiliser à toutes les étapes de ton parcours client.
Tu sais qu'avec l'arrivée du cookie-less en 2024, la donnée first party (la donnée que tu contrôles) va être un enjeu majeur pour améliorer la rentabilité de tes ads.
Dans cet épisode tu vas découvrir :
Ce qu'est une CDP pour gérer tes clients (tu vas voir c'est magique)
Comment tu peux utiliser ta donnée client partout dans ton business
Comment intégrer ces données à ta partie acquisition (audience)
Pourquoi et pour qui les CDP auront le plus d'impact ?Bonne écoute
J'espère que cet épisode te plaira
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Salut, c'est Pierre-Baptiste,
Dans cet épisode, j'accueille Jérémy Lacoste, expert Google Ads et lead SEA chez MeilleurxTaux.com.
Nous avons parlé de nombreux sujet avec un vrai focus sur l'IA.
Dans cet épisode tu vas découvrir :
L'évolution de Google Ads depuis les 15 dernières années des yeux de Jérémy Comment l'IA va changer l'avenir de la plateforme Quelle place auront les agences / freelance avec la place de l'IA Comment utiliser ChatGPT et Bard pour améliorer la puissance de ses annoncesBonne écoute
J'espère que cet épisode te plaira
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Lancez votre marque e-commerce à la conquête du marché européen avec Hive.app. Dans cet épisode, Valentin Bula nous présente comment Hive.app révolutionne la logistique pour les marques e-commerce soucieuses de fournir une expérience de livraison client exceptionnelle. Si vous envisagez d'élargir votre présence en Europe, cet épisode est un must-watch pour vous.Avec Hive.app, bénéficiez d'une gestion de logistique e-commerce optimisée et adaptée aux exigences du marché européen. Découvrez comment un partenaire logistique 3PL peut être un réel levier de croissance pour votre marque e-commerce.
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J'ai eu la chance d'interviewer Bruno Guyot afin d'apprendre à mieux utiliser la donnée générée par ton site e-commerce.
Nous avons parlé de :
Google Analytics 4 (GA4) avec les divers entonnoirs de conversion à suivre RGPD avec l'utilisation d'une CMP, l'impact sur la fiabilité ta donnée, etc Tracking, dans Google Analytics et dans Google Ads. Bruno nous a partagé énormément d'astuces, d'éléments à tracker. Performance Max, et comment une bonne utilisation de ta donnée peut complètement exploser les performances de ce type de campagne.J'espère que cet épisode te plaira
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Accède à l'épisode complet ici : ecommercons.com
J'ai eu la chance d'interviewer Thibault Sagnier afin d'apprendre à mieux utiliser l'email marketing pour développer les ventes de ton site e-commerce et atteindre plus de 30% de ton CA généré via ce canal.
Nous avons parlé de :
Les objectifs de l'email marketing Paramètres d'attribution L'importance des popups La différence entre automatisation et campagnes Les 5 automatisations email indispensables Analyser ses KPI emailJ'espère que cet épisode te plaira
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Abonne-toi à la newsletter du podcast, je te partage chaque jeudi les meilleurs conseils e-commerce et Google Ads 👉 M’abonner à la newsletter Pour bosser avec Céos et maximiser l’impact de Google Ads pour ton e-commerce 👉 Réserver un appel de découverte Pour avoir les meilleurs tips e-commerce au quotidien suis moi sur Linkedin 👉 Pierre-Baptiste Céos Pour découvrir des nouveautés sur le e-commerce et Google Ads 👉 Blog ecommerçons.Bonne écoute
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J'ai eu la chance d'interviewer Vincent Redrado afin qu'il nous partage ses connaissances sur les DNVB et la distribution quand on est une marque e-commerce
Nous avons parlé de :
Qu'est-ce-qu'une DNVB Quel est le modèle économique d'une DNVB Quel plan d'action pour développer sa marque digitale Comment le wholesale et les réseaux revendeurs sont des enjeux majeurs pour ces marquesJ'espère que cet épisode te plaira
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J'ai eu la chance d'interviewer Axelle Lenoury afin d'apprendre à construire des stratégies d'influence ultra-puissantes
Nous avons parlé de :
Qu'est-ce que l'influence et la création de contenu Comment choisir et contacter les bons créateurs de contenus Comment créer un brief parfait pour avoir un résultat à la hauteur de tes attentes Combien coûte un partenariat influenceur et comment calculer le coût d'une campagneJ'espère que cet épisode te plaira
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J'ai eu la chance d'interviewer Jérémy Ménard afin d'apprendre à construire une stratégie Google Ads ultra puissante.
Nous avons parlé de :
Comprendre et maitriser l'algorithme de Google Ads Développer une stratégie Google Ads alignée avec tes objectifs business Le focus nouveaux clients vs clients existants Utiliser les bons KPIs pour piloter tes campagnesJ'espère que cet épisode te plaira
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