エピソード
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Das Inselmodell von Vera Birkenbihl ist ein einfaches und unglaublich wirksames Tool in der Kommunikation. In dieser Episode zeige ich dir, wie du dieses Modell in deinem Alltag nutzen kannst. Denn es geht nicht nur um die schwierigen Gespräche, sondern um die ganz alltäglichen Situationen, in denen schnell mal Missverständnisse auftreten oder es zu Kommunikationsproblemen kommt. In diesen kann dir das Inselmodell eine gute Unterstützung sein.
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In dieser Episode geht es um ein wirklich hilfreiches Modell: das Inselmodell von Vera Birkenbihl. Es ist sehr anschaulich und nützlich, wenn es darum geht, besser mit anderen zu kommunizieren. In dieser Folge möchte ich dir zeigen, warum dieses Modell aus meiner Erfahrung so wertvoll ist - damit du es in deiner Kommunikation anwenden kannst.
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Ich möchte Dich heute dafür sensibilisieren, was Erwartungen im Leben bewirken. Denn jeder von uns hat sie - bewusst oder unbewusst. Sie beeinflussen, wie wir mit anderen sprechen, auf bestimmte Situationen reagieren und wie ein Gespräch verläuft.
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In dieser Episode möchte ich über etwas sprechen, das in vielen beruflichen und privaten Gesprächen eine Rolle spielt: Ehrlichkeit. Was denkst du: wie ehrlich sind die Menschen? Oder wie ehrlich bist du in deinen Gesprächen? Sagst du wirklich, was dir auf dem Herzen liegt oder spielst du manchmal eine Rolle?
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Kommunikation ist das Fundament von jeder Beziehung. Sie verbindet uns mit anderen Menschen, in der Familie, Partnerschaft, Freundschaft und am Arbeitsplatz. Die Klarheit und Offenheit, mit der wir unsere Gedanken, Gefühle und Bedürfnisse mitteilen, stärkt diese Verbindung.
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Vor 2 Wochen habe ich über das Streiten gesprochen und wie du Streit vermeiden kannst. Aufgrund dieser Folge wurde ich gefragt: was kann ich tun, wenn es in meinem Umfeld eine Person gibt, die Streit provoziert? Ich möchte dir in dieser Episode ein paar Dinge mitgeben, die dich befähigen, mit streitlustigen Menschen umzugehen.
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Positive Kommunikation hat eine wohltuende Wirkung. Ehrliche Komplimente, aufrichtige Wertschätzung & Anerkennung oder einfache aufbauende Gesten können einen Moment zum Besseren wenden. Worte und Taten sind der Schlüssel für starke Beziehungen, denn es sind die kleinen Dinge, die Großes bewirken können.
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Streitest du gerne? Ja? Nein? Wahrscheinlich eher nicht, oder? Trotzdem geraten wir alle ab und zu in Diskussionen und Meinungsverschiedenheiten und sind schneller in einem Streit gelandet als uns lieb ist. Manchmal verstehen wir nicht einmal den Auslöser dafür. Deshalb möchte ich in der heutigen Folge kurz über Faktoren sprechen, die zum Streit führen können und dir 5 Schlüssel zeigen, wie du friedvolle und konstruktive Gespräche fördern kannst.
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Empathie ist die Fähigkeit, die Gefühle, Gedanken und Beweggründe deines Gegenübers zu verstehen und angemessen auf sie zu reagieren. Damit ist Empathie ein Grundbaustein, um eine stabile Beziehungsebene - also 80% in der Kommunikation - herzustellen. Deshalb ist sie nicht nur wichtig, sondern unverzichtbar. Doch was kannst du tun, wenn dir empathische Kommunikation schwerfällt? Das erzähle ich in dieser Folge.
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Da wir Menschen sind, haben wir natürlich Gefühle. Ängste, Ärger, Trauer und viele andere Gefühle gehören zum Leben dazu. Das, was ich auf dem Weg gelernt habe ist, dass es wichtig ist, dass die Gefühle nicht überhand nehmen, man nicht in den Gefühlen ertrinkt. Denn wenn das passiert, klappt so einiges nicht mehr - und die Gesprächsführung gehört natürlich dazu.
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Feedback ist in den meisten Fällen im ersten Moment kein Geschenk - jedenfalls betrachten wir es nicht als solches. Selbst wenn wir um die Wichtigkeit von Feedback wissen ändert es nichts an der ersten Reaktion. Abwehr, Gegenangriff und Verteidigung sind oft die spontane Antwort. Wir können es nicht gut annehmen.
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In einem Gespräch schnell, angemessen und auch humorvoll zu reagieren ist dann sinnvoll, wenn dein Gegenüber eine unpassende, angreifende oder absurde Aussage macht. Du kennst diese Situationen, wenn zum Beispiel jemand äußert: Im Urlaub hast du aber zugelegt - oder: das, was du erwähnst ist vollkommen überflüssig - oder: dein Schreibtisch ist ja eine einzige Katastrophe.
Was machst du dann? Heute zeige ich dir, welche Fehler du nicht machen solltest und Strategien und Beispiele für schlagfertige Antworten. -
Du kennst bestimmt die Situationen, in denen dir die Worte fehlen, du sprachlos bist oder dich überrumpelt fühlst, oder?! Jedenfalls habe ich viele Menschen getroffen, die mir gesagt haben: wenn ich zu Hause war, wusste ich, was ich hätte sagen sollen. Diese Schlagfertigkeit, diese Fähigkeit schnell antworten zu können, ist erlernbar.
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In dieser Folge möchte ich dir zeigen, wie du mit Wertschätzung und Dankbarkeit im Gespräch eine Basis schaffst, die deine Beziehungen im Beruf, in der Familie und im Freundeskreis stärken können. Sie sind unerlässlich, um Menschen zu motivieren und ein gutes Klima und eine produktive Zusammenarbeit zu fördern.
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