Episoder
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Wie schaffen wir es, in einer schnellen und reizüberflutenden Welt widerstandsfähig zu bleiben? Ralf und Jennifer teilen ihre Erfahrungen als Coaches und Berater und diskutieren, warum es so schwer ist, die theoretisch bekannten Stressbewältigungsmethoden in die Praxis umzusetzen.
Du hörst, wie wichtig kleine Schritte im Alltag sind – von Achtsamkeitsmomenten über Morgenrituale bis hin zur Selbstfürsorge. Besonders heute sind Optimismus und eine positive Lebenseinstellung wichtig. Deshalb auch eine gute Nachricht: Resilienz kann trainiert werden! Entscheidend ist, nicht erst dann anzufangen, wenn der Stress bereits überhandgenommen hat.
Höre mit und bekomme Tipps, wie du deinen Alltag resilienter gestaltest und mit einer gesunden Selbstdisziplin achtsam für sich selbst sorgst.
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Präsentierst du schon oder liest du noch ab? In dieser Solo-Folge hörst du von Ralf, wie du deine Präsentationen auf das nächste Level bringst. Direkt von Deutschlands größter Speaker-Konferenz erfährst du, warum es keinen zweiten Eindruck gibt und wie du mit klaren, spannenden Inhalten dein Publikum fesselst. Weniger Folien, mehr Spannung – das ist der Schlüssel!
Außerdem hörst du von der German Speaker Association und der beeindruckenden Rede von Marcel Reif, der uns daran erinnert: „Sei ein Mensch.“ Eine Botschaft, die gerade heute so wichtig ist.
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Flow – dieser besondere Zustand, in dem alles scheinbar mühelos gelingt und die Zeit wie im Flug vergeht. Ralf und Jennifer sprechen in dieser Folge darüber, wie man als Führungskraft selbst in den Flow kommt und das eigene Team dabei unterstützt, diesen Zustand zu erreichen.
Es geht um Ermutigung, Vertrauen und der richtigen Herausforderung, um Flow zu ermöglichen. Freue dich auf praktische Tipps, kleine Erfolge zu feiern und auf Impulse zu der Rolle von Selbstreflexion im Flow-Prozess. Hast du Lust, mehr Flow in deinen Alltag zu bringen? Dann höre mit.
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Welche Weisheiten von Oma können Führungskräfte für ihre Arbeit nutzen? Darüber spricht Jennifer mit Paul Johannes Baumgartner, Trainer, Autor, Moderator und Radiostimme bei Antenne Bayern.
Gemeinsam mit seinem Kollegen Holger Mandl hat er das Buch „Oma wäre ein verdammt guter CEO“ geschrieben. Darin stellen sie zehn handfeste Regeln für den Führungsalltag vor und greifen auf traditionelle Weisheiten zurück, die ihre Großeltern bereits kannten. Nur, dass sie diese in den modernen Unternehmenskontext setzen.
An Inspiration mangelt es dem Buch und dem Podcast-Interview nicht: von der Bedeutung von Bodenständigkeit und gesundem Menschenverstand in der Führung, über die Wichtigkeit von Wertschätzung, positiver Führung und einem optimistischen Mindset, ist vieles dabei.
Besonders wirkungsvoll ist das Konzept der „Passung statt Anpassung“, das die Stärken der Mitarbeitenden in den Fokus rückt. Darüber und über weitere spannende Konzepte für deinen Führungsalltag lernst du in dieser Folge. Hörst du mit?
► Hier oder bei deinem lokalen Buchhandel findest du das neue Buch von Paul Johannes Baumgartner: https://amzn.to/3yQlFoO
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Verkaufen ist mehr als ein Talent – es ist eine Kunst, die kontinuierliches Training und die richtige Einstellung erfordert. In dieser Folge sprechen Ralf und Jennifer über die Bedeutung von Fragetechniken, das richtige Mindset und warum kontinuierliches Lernen für den Erfolg im Vertrieb unerlässlich ist. Auch die Rolle der Führungskräfte diskutieren sie: so sollten sie Berufsoptimist:innen sein, die ihre Teams motivieren und in schwierigen Zeiten voranbringen.
Möchtet ihr in diesem herausfordernden Markt bestehen? Macht den Start und sammelt in dieser Folge erste Impulse.
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Selten laden wir Gäste ein zweites Mal in den Podcast ein. Frank Pickert, Geschäftsführer der OEDIV in Bielefeld, hat es geschafft. Ihr erstes Gespräch über Yoga im Business kam so gut an, dass Ralf Frank jetzt zu einer Folge über Komplexität einlud.
Gemeinsam sprechen sie über Herausforderungen, die entstehen, wenn IT-Systeme und organisatorische Abläufe über Jahre hinweg wachsen, ohne dass grundlegend erneuert wird. Zu diesen internen Herausforderungen kommen komplexe Zusammenhänge in der Welt.
Frank erläutert, warum es wichtig ist, mutig neue Wege zu gehen und alte, überholte Strukturen abzubauen, um den langfristigen Erfolg eines Unternehmens zu sichern. Dabei wird klar, dass es oft nicht die kurzfristigen, sondern die langfristigen Investitionen sind, die zählen – sowohl in IT-Infrastrukturen als auch in die Entwicklung von Mitarbeitenden.
Dieses Gespräch ist eine Ermutigung für alle Führungskräfte, die notwendige Weitsicht und den Mut zu entwickeln, ihre Unternehmen zukunftsfähig zu gestalten.
► Hier findest du alle Infos zu OEDIV: https://www.oediv.de/
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Jennifer und Ralf stellen immer wieder fest, dass viele Führungskräfte nicht in Gehaltsgesprächen trainiert sind. Das führt zu Stress und dem falschen Umgang mit Gehaltsforderungen. Gleichzeitig ist das Thema ein wichtiger Bestandteil von Führungsarbeit - heute und in Zukunft.
Deshalb teilen Jennifer und Ralf in dieser Folge wirkungsvolle Tipps, wie Führungskräfte sich besser auf diese unvermeidbaren Gespräche vorbereiten können. Von Transparenz und klarer Kommunikation bis hin zur systematischen Vorbereitung und alternativen Formen der Anerkennung – in diesem Gespräch bekommst du vieles, um als Führungskraft Gehaltsverhandlungen erfolgreich zu meistern.
Hör jetzt rein und erfahre, wie du auch diese Art der herausfordernden Gespräche souverän und gleichzeitig fair führst.
► Du möchtest hören, wie ein Gehaltsgespräch gut geführt werden kann? Hier findest du ein von Jennifer und Ralf simuliertes Gespräch: https://begeisterungsland.de/audios/
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Ob beim Kofferpacken für den Familienurlaub, oder im Büro: Mit der 5S-Methode bringst du mehr Ordnung und System in dein Leben. Die bewährte Technik aus dem Lean Management steht für Sortieren, Systematisieren, Säubern, Standardisieren und Selbstdisziplin,
Und in dieser Folge hörst du von Jennifer, wie du die 5S-Methode auch für deinen Alltag nutzt. Zum Beispiel, indem du eine saubere und strukturierte Arbeitsumgebung schaffst und diese auch beibehältst. Jennifers praktische Tipps und Beispiele aus dem Alltag machen die Methode greifbar und motivieren zur direkten Umsetzung.
Erfahre, wie du und dein Team durch einfache Maßnahmen eure Arbeitsabläufe verbessern könnt.
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Dieser Themenwunsch einer Partnerin hat Jennifer und Ralf auch erst einmal irritiert: „Wie werde ich unliebsame Kunden wieder los?“ Doch bei genauerer Überlegung merkten sie: Es gibt genügend Fälle, in denen Kundinnen mehr Zeit und Energie rauben, als es den Umsatz wert ist. Dabei geht es nicht nur um wirtschaftliche Gründe, sondern auch um die emotionale und energetische Belastung, die ein schwieriger Kunde mit sich bringen kann.
Wie also erkennt man, wann es Zeit ist, sich von einem Kunden zu trennen? Und was ist der erste Schritt, unliebsame Kundinnen loszuwerden?
Höre, wie wichtig regelmäßige Kundenanalysen sind und wie man in schwierigen Gesprächen den richtigen Ton trifft. Mit praxisnahen Beispielen und ehrlichen Einblicken bekommst du von Jennifer und Ralf eine fundierte Anleitung für den Umgang mit herausfordernden Kunden.
► Du möchtest deine Fragetechnik systematisch verbessern? Hier findest du alle Infos zu Ralfs live Frage-Workshop: https://begeisterungsland.de/fragen
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Es gibt viele kluge, scharfsinnige Fragen. Und es gibt viele Wege, wie man Fragen zielgerichtet stellt. Vielleicht hast du in einem Gespräch schon einmal erlebt, wie mächtig Fragen sein können.
Fakt ist: Mit guter Fragetechnik kannst du bessere Gespräche führen und tiefere Beziehungen aufbauen. Und das gilt für verschiedene Bereiche - wie Verkauf, Führung und persönliche Beziehungen.
Höre Ralfs Beispiele aus der Praxis, wie hypothetische Fragen Konflikte vermeiden können und seine praktischen Tipps, wie man in Gesprächen effektiver vorgehen kann. Eine Einladung bekommst du dabei auch - zu unserem offenen, interaktiven Online-Workshop zu der Macht der Fragen. Mehr Infos dazu in der Folge und hier in den Links ↓
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Studien zeigen, dass der übermäßige Konsum negativer Nachrichten zu Stress und Angst führen kann. Was bedeutet das für Unternehmen und Führungskräfte, besonders in diesen ungewissen und von Krisen begleiteten Zeiten? Das diskutieren Ralf und Jennifer in dieser Folge.
Wenn du also etwas für eine positivere Stimmung im Team tun möchtest, höre rein. Es geht neben der Bedeutung positiver Nachrichten auch um die Verantwortung von Führungskräften, eine motivierende Atmosphäre trotz negativer Nachrichten zu schaffen.
Dazu bekommst du Praxistipps für deinen Arbeitsalltag (die sich auch positiv auf deinen privaten Alltag auswirken werden!)
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Jennifer liebt es, junge Mitarbeitende auf ihrer Entwicklungsreise zu begleiten und ihre Erfolge zu feiern. Vielleicht wechseln bei euch auch bald die Azubis?
In dieser Folge spricht Jennifer über den Abschluss der Ausbildung und wie wichtig Anerkennung und Wertschätzung, besonders für die Generation Z, sind. Durch ihre Erfahrungen in Workshops hebt sie hervor, wie bedeutend Feedback und kleine Erfolge im Alltag für die Motivation sind.
Außerdem gibt sie Tipps, wie ihr neue Auszubildende mit kreativen und persönlichen Maßnahmen willkommen heißt. Und betont die Bedeutung kontinuierliche Unterstützung, um langfristige Bindung und Entwicklung zu fördern.
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Wir stellen dir eine wirkungsvolle Methode vor, die viel zu wenig angewandt wird: die Retrospektive. Du hörst, wie du sie im beruflichen Kontext erfolgreich einsetzt und warum sie auch im privaten Bereich wertvoll sein kann. Erfahre, wie du mit regelmäßigen Rückblicken aus Erfahrungen lernst, kontinuierliche Verbesserungen erzielst und Fehler vermeidest.
Im beruflichen Kontext hilft die Retrospektive dabei, Projekte effizienter zu gestalten und Fehler zu minimieren. Du und dein Team sollten regelmäßig Rückschau halten, um aus vergangenen Erfahrungen zu lernen und zukünftige Fehler zu vermeiden. Dabei ist es wichtig, diese Methode nicht nur einmal im Jahr, sondern quartalsweise oder sogar monatlich anzuwenden, um ständig auf dem neuesten Stand zu bleiben und Verbesserungen schnell umzusetzen.
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Du bist selbst begeistert und motivierst dein Team, doch fragst dich, ob der Funke noch überspringt?
Ralf thematisiert in seiner Solo-Folge typische Anzeichen dafür, dass das Team nicht mehr so für die Sache brennt. Dazu gehören eine erhöhte Kranken- und Fehlzeiten, Unpünktlichkeit und geringe Teilnahmequoten an freiwilligen Aktivitäten.
Natürlich gehört die vorübergehende schlechte Stimmung dazu, jedoch sollten Führungskräfte langfristige Negativität ernst nehmen. Mit offener Kommunikation und des Einsatzes von Tools wie dem Team-O-Meter kannst du die Teamstimmung messen und verbessern. Auch persönliche Herausforderungen der Mitarbeiter haben großen Einfluss auf die Arbeitsleistung.
Führungskräfte sollten möglichst gut darauf vorbereitet sein und kontinuierlich reflektieren, um den Teamgeist zu stärken und Konflikte zu lösen. Impulse dafür hörst du in dieser Folge.
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Eine starke Arbeitgebermarke wird durch den Fachkräftemangels zunehmend wichtig. Das führt manchmal dazu, dass Firmen in hochwertigen Anzeigen große Versprechen an Bewerber:innen machen. Und oft wird dadurch eine Bild vermittelt, das der Realität nicht entspricht. Ein großer Fehler!
Denn ein Punkt ist bei der Arbeitgebermarke besonders entscheidend: Authentizität. Nur mit authentischen und konsistenten Markenversprechen können Unternehmen langfristig die passenden Mitarbeiter gewinnen und halten. Wie das geht, hörst du von Ralf und Jennifer in dieser Folge.
Außerdem hörst du, wie in der Candidate Journey jeder Schritt darauf abzielen sollte, potenzielle Mitarbeiter zu begeistern, warum das Mitarbeitererlebnis und die Unternehmenskultur wichtiger sind als reine Benefits, und wie alle Mitarbeiter als Markenbotschafter zur positiven Wahrnehmung der Arbeitgebermarke beitragen.
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Generationenkonflikte tauchen in vielen beruflichen Debatten auf - das Thema ist Brennstoff. Deshalb spricht Jennifer mit Iréne Kilubi, Gründerin der Initiative „Joint Generations“ und Autorin des Buches „Du bist mehr als eine Zahl“.
Iréne hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Dialog zwischen den Generationen zu fördern und zu verbessern. Im Gespräch teilt sie praktische Lösungsansätze, wie die Zusammenarbeit zwischen älteren und jüngeren Mitarbeitenden gelingen kann. Und wie Vorurteile und Stereotypen, die mit dem Alter verbunden sind, überwunden werden können. Dabei berichtet Iréne auch viel von ihren eigenen Erfahrungen.
Ein weiteres zentrales Thema ist der kontinuierliche Wissensaustausch im Unternehmen, der nicht nur beim Onboarding und Offboarding stattfinden sollte. Iréne teilt außerdem ihre SOUL-Methode mit dir, eine Herangehensweise, die hilft, die eigenen Stärken, Angebote, Unterstützungsnetzwerke und Leidenschaften zu identifizieren und zu nutzen.
Höre rein und beginne heute damit, altersdiverse Teams als Stärke zu sehen und den Mehrwert einer generationsübergreifenden Zusammenarbeit zu erkennen.
► Folge Iréne auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-irene-y-kilubi/
► Lies Irénes Buch: https://amzn.to/4aK4QIY
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Kundenbegeisterung ist DER Erfolgsfaktor - das ist seit vielen Jahren unser Mantra. Nur wie sieht Kundenbegeisterung in einer sich ständig verändernden Welt aus?
Ralf und Jennifer beleuchten in dieser Folge die Herausforderungen, die durch den demografischen Wandel und wirtschaftliche Einflüsse entstehen. Und geben praktische Tipps, wie Unternehmen ihre Prozesse optimieren können, um weiterhin hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Dabei geht es auch um die Bedeutung von kleinen, aber effektiver Anpassungen und die Notwendigkeit, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.
Höre, wie du Veränderungen positiv kommunizierst, um Enttäuschungen zu vermeiden. Anhand von praktischen Beispielen, wie Hotels, hörst du wie Service "heruntergefahren" werden kann, ohne dabei auf KundenBegeisterung zu verzichten.
Lasse dich inspirieren, um weiterhin mit Begeisterung und Kreativität an die großen und kleinen Herausforderungen heranzugehen.
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Während der Aufnahme für diese Folge war Ralf in Sicherheitsschuhen unterwegs - nämlich auf dem Lager eines Kunden. Durch „Job Swapping“ gewinnt er immer wieder wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag von Mitarbeitenden in verschiedenen Bereichen eines Unternehmens.
Höre, wie Job Swapping ein tieferes Verständnis und mehr Empathie für die Herausforderungen von Anderen ermöglicht. Durch das direkte Erleben von Arbeitsabläufen und Prozessen entstehen neue Perspektiven, die die Zusammenarbeit fördern und Silos aufbrechen können.
Ralf spricht mit einem Lagermitarbeiter, um zu zeigen, dass dieses Konzept helfen kann, das Verständnis zwischen verschiedenen Abteilungen zu verbessern und die Unternehmenskultur positiv zu beeinflussen.
In welchen Arbeitsalltag von Mitarbeitenden oder Kollegen möchtest du einmal tiefer eintauchen?
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Ursprünglich wurde Verbal Judo von Dr. George Thompson in den 1980er Jahren als eine Methode für Polizeibeamte entwickelt, um mit potenziell gefährlichen Situationen umzugehen, indem sie Eskalation durch effektive Kommunikation vermeiden. In dieser Folge sprechen Ralf und Jennifer darüber, wie man in beruflichen Kontexten besser mit verbalen Angriffen umgehen kann - zum Beispiel von erbosten Kund:innen. Du bekommst praktische Tipps, wie du hitzige Situationen ruhig und effektiv entschärfst. Dabei geht es auch um die Bedeutung von regelmäßigem Training, um psychologische Resilienz aufzubauen.
► Kommunikativ entwickelst du dich in 10 Tagen hier weiter: https://begeisterungsland.de/kommunikation
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WOW - dieses Wochenende war ein Fest der Begegnung und der Begeisterung. Jennifer führt in dieser Folge durch Interviews mit den acht Teilnehmenden eines besonderen Workshops, der zum fünfjährigen Jubiläum unseres Podcasts stattfand.
Von der Bedeutung der Selbstreflexion bei Führungskräften über die Schaffung eines Wohlfühlklimas für Mitarbeitende, bis hin zu sportlichen Anregungen und tiefer gehenden Gedanken über den Umgang mit dem Lebensende im Hospiz: höre vielfältige Perspektiven und lasse dich zur Reflexion anregen.
Wir bedanken uns herzlich bei Maik Schnibbe, Andrea Jacobeit, Silke Schöning, Hendrik Langen, Christiane Sauret, Birgit Dietrich, Holger Kleffmann und Ira Nolte für diesen wunderbaren Tag und eure tollen Beiträge.
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