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Cerca de 60% do valor de uma marca vem da sua reputação. Mas as empresas têm olhado da maneira correta para isso? O episódio 199 do programa Mídia e Marketing recebe Marcos Trindade, CEO da FSB Holding, que fala sobre gestão da reputação, crises de comunicação e como as empresas poderiam evitar escândalos tendo como base apenas ações efetivas nas áreas de ESG. 'As práticas ESG têm impacto direto na credibilidade das empresas. Não adianta apenas falar a verdade: as empresas precisam ser a verdade'.
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Como a Ajinomoto usa o humor para impactar melhor os jovens? E como impulsionar a criatividade dentro da empresa, que tem quase 70 anos de Brasil? O episódio #198 de Mídia e Marketing recebe Eduardo Bonelli, diretor de marketing da Ajinomoto, que fala também sobre a fragmentação da mídia, patrocínio ao Big Brother Brasil e do prazer nas refeições. ‘Precisamos encaixar a utilização do produto em diferentes momentos de consumo. Hoje, Ajinomoto vai do pastel em São Paulo ao tacacá, em Belém do Pará”.
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O iFood celebrou a marca de 100 milhões de pedidos em um único mês, em agosto deste ano. Quais são as estratégias de crescimento da empresa – e como as ferramentas de inteligência artificial impactam o dia a dia da companhia? O episódio #197 do programa conversa com Ana Gabriela Lopes, diretora de marketing e insights do iFood, que ainda fala sobre os patrocínios recentes da marca ao Big Brother Brasil e ao Rock in Rio: "Fazemos escolhas para investir e partimos de 2 caminhos: brasilidade e inovação. Hoje, a ideia é participar de momentos culturais, como o BBB, carnaval, festas juninas e festivais de música".
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A inteligência artificial é uma das tecnologias mais disruptivas que o homem já inventou –mas quais são os problemas quando passamos a delegar capacidades como imaginação e intuição a ela? E a ‘ditadura da precisão’: como ela reduz o espaço do erro e o apetite das pessoas em arriscarem? O episódio #196 do programa Mídia e Marketing recebe Fred Gelli, CEO da Tátil Design: ‘As lideranças precisam criar ambientes criativos. O espaço para troca precisa ser estimulado. Não podemos ficar reféns dos algoritmos e da IA generativa’.
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Patrocinadora de eventos como Rock in Rio e Lollapalooza, presente no Big Brother e apoiadora do Comitê Olímpico do Brasil, a Yduqs tem mais de 1,4 milhão de alunos. A holding, dona de faculdades como Estácio, Ibmec e Damásio, tem investido forte na construção de marca e em ferramentas de tecnologia para seus alunos. O UOL Mídia e Marketing desta semana conversa com Marcel Desco, vice-presidente de marketing da Yduqs, que fala sobre a democratização do ensino no país e como a inteligência artificial tem otimizado suas campanhas publicitárias.
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O brasileiro sempre foi apaixonado por carro. Mas o que mudou nessa relação nos últimos anos? O consumidor de hoje prefere design, economia ou tecnologia? O episódio #194 do programa Mídia e Marketing recebe Aldo Costa Jr, diretor de marketing da Renault. Aldo também fala sobre a invasão das marcas chinesas no mercado nacional, sobre eletrificação e como a marca tem construído suas narrativas em busca de mais consumidores. 'O carro, até pela sua conectividade, tende a se tornar uma plataforma de mídia', diz.
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Além da performance esportiva, os atletas têm hoje um novo desafio: se tornarem bons criadores de conteúdo. Com isso, passam a ter mais possibilidade de alcançarem bons patrocinadores. O UOL Mídia e Marketing desta semana conversa com Ivan Martinho, professor de marketing esportivo da ESPM e presidente para a América Latina da WSL, a liga mundial de surfe. Ivan também fala sobre como a fragmentação da mídia ajuda o marketing esportivo e fala do crescimento do surfe no Brasil. "O surfe é uma plataforma de comunicação que dura o ano todo, com estilo de vida, sustentabilidade e equidade, por exemplo".
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O Brasil é o 3º principal mercado global da Nestlé, maior fabricante de alimentos do mundo. Hoje, a empresa está em 99% dos lares brasileiros –e o maior desafio para o departamento de marketing da companhia é manter a conexão entre suas marcas e as pessoas. Para entender um pouco mais sobre a maneira de falar com diferentes consumidores, o episódio #192 de Mídia e Marketing conversa com Ionah Kochen, vice-presidente de marketing e comunicação corporativa da Nestlé no Brasil. 'Nunca podemos perder a criatividade e o design, mas a ciência é a parte de tecnologia. Até por isso, a aquisição de dados é uma das nossas principais bandeiras'.
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Do consumidor ao investidor: Como explicar o funcionamento de uma fábrica de papel para diferentes públicos? E como transformar as ações do relatório de sustentabilidade em ações práticas para as comunidades? O episódio #191 do programa Mídia e Marketing conversa com Carime Kanbour, gerente de comunicação, reputação e relações institucionais da Klabin –empresa brasileira com 125 anos, 24 unidades fabris e cerca de 17 mil colaboradores. "Hoje, temos 14 sites, quase 6 milhões de acessos aos nossos conteúdos e mais de 1,2 milhão de seguidores nas nossas redes sociais. O desafio é falar com diferentes públicos, entre o público interno, o consumidor final, os varejistas, os acadêmicos e os investidores, por exemplo".
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Publicidade e cultura popular sempre se misturaram. A digitalização mudou isso? As agências de propaganda estão se adaptando rapidamente às mudanças? O episódio #190 de Mídia e Marketing entrevista Marcia Esteves, CEO da Lew’Lara\TBWA e presidente da ABAP, a associação brasileira das agências de publicidade. Marcia também fala sobre a fragmentação da mídia, comenta a relevância de festivais de publicidade, como o Cannes Lions, e comenta as recentes mudanças na ABAP. “Estamos em um grande esforço para sermos mais diversos e presentes no Brasil todo. Temos que ampliar a presença de pessoas que venham de todos os segmentos da comunicação. O papel da associação é fortalecer todo o ecossistema publicitário, que é uma potência”.
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As marcas da BRF têm 97% de penetração nos lares brasileiros. Como é trabalhar essa comunicação para diferentes gerações? E com o bolso do consumidor mais apertado, qual a estratégia de novos negócios para ser acessível a todos os consumidores? O episódio #189 do programa Mídia e Marketing recebe Marcel Sacco, vice-presidente de marketing e novos negócios da BRF. Marcel também fala sobre comunicação em rede social, escuta ativa e campanhas de publicidade. "A fragmentação da mídia trouxe uma série de benefícios, mas tornou mais difícil fazer o consumidor lembrar de bordões e jingles das marcas, por exemplo".
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Segundo um estudo da plataforma YouPix, o Brasil tem cerca de 20 milhões de criadores de conteúdo. Como organizar todo esse mercado para que marcas aproveitem o ecossistema da melhor forma? O programa Mídia e Marketing conversa com Fabiana Bruno, CEO da agência Suba. Fabiana fala sobre todo o território de influência, explica como funcionam as relações entre anunciantes, agências e influenciadores e conta mais sobre o desafio de se tornar um criador de conteúdo no país. "Estamos em um momento bacana do mercado, de provar que as estratégias e investimentos trazem resultados efetivos para as marcas".
#mídiaemarketing #ep188
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O Brasil é o 4º maior mercado de produtos de beleza no mundo - e, por aqui, temos toda a variedade de tons de pele e tipos de cabelo, ideal para as empresas do setor. Para entender como essa diversidade impacta nos negócios, o Mídia e Marketing conversa com Alan Spector, chefe do digital e do marketing (CDMO, na sigla, em inglês) do Grupo L'Oréal no Brasil. A empresa, que atua com 21 marcas por aqui, tem investido muito em tecnologia, inteligência artificial e na parceria com criadores de conteúdo. "Nossas redes de relacionamento têm papel muito grande na sociedade. Isso se reflete no mundo digital. Além disso, no Brasil, a beleza é uma fonte de felicidade e uma moeda de equidade. Isso é o que faz esse nosso mercado ser tão grande aqui".
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Como o conceito de economia de rede e a fragmentação do ecossistema farão marcas e agências de publicidade apostarem em novos formatos de trabalho? O episódio #186 do programa Mídia e Marketing conversa com Beto Sirotsky, cofundador da BPool, plataforma que une grandes empresas a fornecedores menores de maneira mais flexível –e que já conta com clientes como Unilever, L'Oréal, Reckitt e Google. A BPool possui mais de 600 parceiros cadastrados, além de quase mil novas empresas em processo de aplicação. "Nosso foco é melhorar o mercado, com um modelo novo, com curadoria, com algoritmo, e estamos perto dos protagonistas do ecossistema para aprimorar todo o processo." #midiaemarketing #ep186
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O Brasil é o 3º maior consumidor de cerveja do mundo. Como se destacar entre tantas marcas? E as cervejas sem álcool: elas são moda passageira ou vieram para ficar? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Cecilia Bottai Mondino, vice-presidente de marketing do Grupo Heineken. No papo, Cecília fala sobre o mercado de cervejas premium (que representa quase 20% do total de vendas no Brasil), conta detalhes sobre a operação da marca em festivais de música (a marca é patrocinadora do Rock in Rio desde 2011, por exemplo) e explica a missão do marketing dentro da companhia. "Somos aqueles que desenhamos a estratégia da equipe de vendas, precisamos entender o que está acontecendo no mercado, apontar diretrizes de preço e portfólio e, por fim, falar de inovação".
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Como empresas podem construir departamentos considerados ‘seguros’ para colaboradores? E o que é criar um ambiente saudável dentro de uma companhia? O episódio #184 do programa Mídia e Marketing recebe Mafoane Odara, diretora de pessoas, cultura e transformação da Zamp, responsável pelas marcas Burger King e Popeyes no Brasil. Mafoane ainda fala sobre saúde mental, sobre o crescimento do fenômeno do ‘presenteísmo’ e sobre como o marketing pode ajudar a construir pontes nas relações das companhias com a sociedade. “O mundo está se transformando. As empresas que sobreviverão no futuro são aquelas com a capacidade de equilibrar o crescimento sem olhar o rastro que estão deixando”.
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O que busca uma companhia aérea ao patrocinar um programa como o Big Brother Brasil? E como fazer com que o consumidor escolha uma passagem pela marca e não pelo melhor preço? O episódio #183 do programa Mídia e Marketing conversa com Amira Ayoub, head de marketing da Latam Airlines Brasil. No papo, Amyra também fala sobre a alta do preço das passagens aéreas e sobre como é trabalhar o branding da empresa em um mercado tão concentrado como o brasileiro. “O papel do marketing é fazer com que a gente gere aspiração e reconhecimento do consumidor. É fazer com que as pessoas queiram voar e que nós sejamos a primeira opção delas”.
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O Brasil tem cerca de 20 milhões de influenciadores e criadores de conteúdo. Com isso, cresce o desejo de regulação do mercado –e, de outro lado, empresas têm procurado lugares (e perfis) seguros para expor seus produtos e serviços. Mesmo assim, 1 em cada 4 marcas já pediu para influenciadores publicarem posts sem a sinalização de publicidade. Neste meio, como ficam as agências especializadas em marketing de influência? Para falar sobre o tema, o episódio #182 de Mídia e Marketing recebe Ana Paula Passarelli, cofundadora e diretora de operações da Brunch. "O marketing de influência começou com o pé esquerdo, mas o mercado já está mais maduro. Hoje, compreender o funcionamento de algoritmo é ouro bruto que as agências deveriam levar pra dentro dos seus escopos de trabalho". #ep182 #MídiaeMarketing
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As agências de publicidade são uma das engrenagens mais importantes do marketing. Mas elas ainda fazem parte da cultura brasileira? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Karina Ribeiro, CEO da agência VML. No papo, Karina fala sobre as mudanças recentes do mercado publicitário, que foram aceleradas pela fragmentação das mídias, sobre a transformação cultural das agências e sobre o desafio de unir equipes proveniente da fusão entre VMLY&R e Wunderman Thompson, duas das agências mais relevantes do setor. "As agências de publicidade têm a obrigação de acompanhar as mudanças da sociedade. Se eu não fizer isso, não entrego trabalhos relevantes e não mexo no ponteiro de vendas do cliente".
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Quais as vantagens e os riscos de patrocinar um reality show como o Big Brother Brasil? E como dar atenção aos consumidores que não acompanham o programa? O episódio #180 do podcast Mídia e Marketing recebe Viviane Ramos, diretora de marketing de desodorantes da Unilever, responsável por marcas como Dove e Rexona. No papo, Viviane também conta como Anitta se tornou embaixadora de Rexona e fala sobre a missão do marketing dentro da multinacional. "As pessoas não se lembram do que você fala, mas elas se lembram que como você faz com que elas se sintam. A gente busca muito isso". #MídiaeMarketing #ep180
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