Episoder
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In Episode 57 des parsmedia Praxis-Marketing-Podcasts diskutieren Klaus und Patrick die Vorteile und Herausforderungen der Online-Terminvereinbarung in Zahnarztpraxen. Sie teilen persönliche Erfahrungen, beleuchten die Unterschiede zwischen Neupatienten und Stammpatienten und erörtern, wie sich die Patientenreise durch digitale Buchungen verändert.
Zudem werden die Herausforderungen bei der Implementierung solcher Systeme sowie die Bedeutung von Tracking und Datenanalyse thematisiert.
Die Diskussion schließt mit einem Ausblick auf die Zukunft der Online-Terminvereinbarung und deren Notwendigkeit für moderne Praxen.
Zum Mitnehmen ...
- Online-Terminvereinbarung ist für moderne Praxen unerlässlich.
- Die Patientenreise wird durch digitale Buchungen revolutioniert.
- Neupatienten nutzen zunehmend Online-Terminbuchungen.
- Angstpatienten schätzen die Anonymität bei Online-Buchungen.
- Die No-Show-Rate bleibt ein relevantes Thema.
- Die Kommunikation im Vorfeld ist entscheidend für den Erfolg.
- Die Implementierung erfordert ein Umdenken in der Praxisorganisation.
- Tracking und Datenanalyse sind wichtig für die Optimierung.
- Die digitale Praxis ist die Zukunft der Zahnmedizin.
- Die Wahl des richtigen Tools ist entscheidend für den Erfolg
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Dr. Flex: [https://dr-flex.de](https://dr-flex.de)
- 321med: [https://321med.com/de](https://321med.com/de)
- Podcast-Folge #54 „Die Onlinerezeption für die Zahnarztpraxis: Talk mit Magnus Baringer [321med]“: [https://parsmedia.info/die-onlinerezeption-fuer-die-zahnarztpraxis-talk-mit-magnus-baringer-321med-54/](https://parsmedia.info/die-onlinerezeption-fuer-die-zahnarztpraxis-talk-mit-magnus-baringer-321med-54/)
- Podcastepisode #55 „Die Patientenreise – So kommen Deine Patienten in die Praxis“: [https://parsmedia.info/die-patientenreise-so-kommen-deine-patienten-in-die-praxis-55](https://parsmedia.info/die-patientenreise-so-kommen-deine-patienten-in-die-praxis-55)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
- [parsmedia Instagram ](https://www.instagram.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia Facebook](https://www.facebook.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia YouTube](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
- [parsmedia alle Episoden auf einen Blick](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Hast Du schon Dein Ticket für die infotage FACHDENTAL in Stuttgart oder Frankfurt?
In jedem Fall lohnt sich ein Besuch der dentalen Fachmesse aus vielen Gründen – ein paar weitere liefern wir Dir in unserer neuen Podcast-Episode.
Zu Gast dieses Mal: Jenny Hofmann, als @dentalweltbummler auf Instagram eine bekannte Größe in unserer dentalen Welt. Jenny und Klaus kennen sich schon einige Jahre und haben bereits den einen oder anderen Talk miteinander bestritten. Jetzt kreuzen sich ihre Wege auf den infotagen FACHDENTAL – mehr oder weniger zufällig.
Beide organisieren für die Messe ein eigenständiges Forum. Bei Klaus und seinen Expertinnen (Jenny Förster, Steffi Sonntag und Moni Kruse) geht es um das Thema Fachkräfte / Praxispersonal (mehr dazu in einer Podcastfolge am 9. Oktober.
Jenny organisiert ein Forum, auf dem es vor allem um Female Empowerment geht. Dentale Expertinnen (auch hier sind Jenny Förster und Moni Kruse mit dabei) aus verschiedenen Bereichen halten kurze Vorträge und freuen sich auf einen regen Austausch mit den Besuchern und Besucherinnen der Messe.
Ihr zur Seite steht Christiane Hesse, die mit The Smilesisterhood ein eigenes Netzwerk für Zahnärztinnen gegründet hat.
Worum es genau geht und was Dich erwartet? Am besten hörst Du einfach rein!
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Website: Jenny + Dentalweltbummler: [https://dentalweltbummler.de/](https://dentalweltbummler.de/)
- Jenny auf Instagram: [https://www.instagram.com/dentalweltbummler](https://www.instagram.com/dentalweltbummler)
- Jenny auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/jenny-hoffmann-496302139](https://www.linkedin.com/in/jenny-hoffmann-496302139)
- Christiane Hesse: [https://smilesisterhood.de](https://smilesisterhood.de)
- infotage FACHDENTAL: [https://www.messe-stuttgart.de/infotagefachdental-stuttgart](https://www.messe-stuttgart.de/infotagefachdental-stuttgart)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
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- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
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Mangler du episoder?
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Wo und wann erreichen wir die Patienten - und mit welcher Botschaft?
Das ist eine der spannenden Fragen, die uns im Praxismarketing immer wieder beschäftigen. Menschen befinden sich in unterschiedlichen Situationen und Lebensabschnitten, wenn sie über das Thema „Zahnarzt“ nachdenken. Wir nennen das Ganze: Die Patientenreise (Patient-Journey, Customer-Journey).
Und genau darüber diskutieren Patrick und Klaus in Episode 55 von punk.tuell, deinem Praxismarketing-Podcast.
Sie stellen drei typische Patiententypen vor und diskutieren, wie diese Patienten auf die Zahnarztpraxis aufmerksam werden und welche Schritte sie auf ihrer Reise durchlaufen:
- Typ 1 sucht einfach nur einen neuen Zahnarzt
- Typ 2 informiert sich über bestimmte zahnärztliche Themen
- Typ 3 hat keinen bewussten Bedarf
Zum Mitnehmen ...
- Es wird betont, dass es wichtig ist, die Zielgruppe zu kennen und die richtigen Kanäle für die Kommunikation auszuwählen.
- Außerdem wird darauf hingewiesen, dass es wichtig ist, Vertrauen aufzubauen und Mehrwert zu bieten.
- Die Bedeutung von Emotionen und Storytelling wird ebenfalls betont.
- Es wird empfohlen, eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln, die alle Patiententypen berücksichtigt.
- Die Patientenreise ist ein wichtiges Thema im Praxismarketing, da sie zeigt, wie Patienten auf die Zahnarztpraxis aufmerksam werden und welche Schritte sie durchlaufen.
- Es gibt verschiedene Patiententypen, die unterschiedliche Bedürfnisse und Motivationen haben. Es ist wichtig, diese zu verstehen und gezielt anzusprechen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Podcast-Folge #31 „Neupatienten für die Zahnarztpraxis – Ja? Nein? Und Du?“: [https://parsmedia.info/neupatienten-fuer-die-zahnarztpraxis-ja-nein-und-du-31/ ](https://parsmedia.info/neupatienten-fuer-die-zahnarztpraxis-ja-nein-und-du-31/)
- Podcast-Folge #20 „Die richtigen Maßnahmen im Praxismarketing: See-Think-Do-Care“: [https://parsmedia.info/die-richtigen-massnahmen-im-praxismarketing-see-think-do-care-20/](https://parsmedia.info/die-richtigen-massnahmen-im-praxismarketing-see-think-do-care-20/)
- Podcast-Folge #10 „Eine Website für die Zahnarztpraxis? Ist heute nicht alles Social Media?“: [https://parsmedia.info/eine-website-fuer-die-zahnarztpraxis-ist-heute-nicht-alles-social-media-10/](https://parsmedia.info/eine-website-fuer-die-zahnarztpraxis-ist-heute-nicht-alles-social-media-10/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
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- [parsmedia YouTube](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
- [parsmedia alle Episoden auf einen Blick](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
321 … meins, nein! 321med, so heißt die virtuelle Rezeption für Deine Zahnarztpraxis. Ein Tool, eingebunden auf Deiner Website, mit vielen Möglichkeiten der Patientenkommunikation – und nicht nur das.
In unserer aktuellen Podcastfolge ist Dr. Magnus Baringer zu Gast bei Patrick und Klaus: Handchirurg, Programmierer und Gründer von 321med.
Die Online-Rezeption bietet eine Komplettlösung für die digitale Patientenbetreuung und ermöglicht eine barrierefreie Kommunikation zwischen Patienten und Praxen. Es umfasst Funktionen wie eine Messenger-Plattform, Terminbuchung, Anamnesebögen und digitale Formulare. Durch die Nutzung der Online-Rezeption können Praxen ihre Arbeitsabläufe automatisieren und die Patientenentlastung verbessern.
Zum Mitnehmen ...
- Das System von Online-Rezeption kann individuell genutzt und an die Bedürfnisse der Praxen angepasst werden.
- Die Praxen können das System kostenlos ausprobieren und es wird komplett für sie eingerichtet.
- Das Team von Online-Rezeption besteht aus medizinischem Fachpersonal, das auf Augenhöhe helfen kann.
- Die Integration von Schnittstellen ist abhängig von der heterogenen IT-Landschaft in den Praxen.
- Die Umstellung auf die Online-Rezeption ist weniger einschneidend als gedacht, da die Arbeitsabläufe weitgehend gleich bleiben und nur der Zeitaufwand reduziert wird.
- Die Praxen können selbst entscheiden, ob sie das Telefon weiterhin nutzen möchten oder nicht. Die Nutzung von Messaging-Diensten im Alltag zeigt, dass die meisten Menschen lieber schreiben als telefonieren.
- Die Umstellung auf die Online-Rezeption erfordert eine Umgewöhnungsphase, insbesondere bei älteren Patienten.
- Die Automatisierungsfunktionen der Online-Rezeption erleichtern den Arbeitsablauf in der Praxis.
- Die Preismodelle von 321med sind transparent und bieten ein rundum sorgloses Paket zu fairen Preisen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Magnus auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/dr-magnus-baringer-73823bb5](https://www.linkedin.com/in/dr-magnus-baringer-73823bb5)
- 321med Website: [https://321med.com/de](https://321med.com/de)
- Praxis mit Onlinerezeption 1: [https://www.dr-sorg.de/](https://www.dr-sorg.de/)
- Praxis mit Onlinerezeption 2: [https://zahnaerzte-lutherplatz.de/](https://zahnaerzte-lutherplatz.de/)
- punk.tuell Folge 51 „Patientenkommunikation in der Zahnarztpraxis: Tools, Tipps + Erfahrungen“: [https://parsmedia.info/patientenkommunikation-in-der-zahnarztpraxis-tools-tipps-erfahrungen-51/](https://parsmedia.info/patientenkommunikation-in-der-zahnarztpraxis-tools-tipps-erfahrungen-51/)
- Alle Episoden auf einen Blick: [https://parsmedia.info/marketing-podcast/](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- punk.tuell auf YouTube: [https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
- [parsmedia Instagram ](https://www.instagram.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia Facebook](https://www.facebook.com/parsmedia.praxismarketing)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Ihr kommt immer mehr ins Grübeln: Welche Kanäle sind denn jetzt die richtigen für mein Praxismarketing?
Keine Angst. Damit seid Ihr nicht alleine. In Episode 53 Deines Praxismarketing-Podcasts bringen Patrick und Klaus ein wenig Licht ins Dunkle. Müsst Ihr wirklich auf allen Hochzeiten tanzen, auf denen die großen Onlineparties stattfinden? #kommtdraufan!
In dieser Folge geht es um die Wahl der richtigen Strategie: Ziele > Zielgruppen > Kanäle (Ihr kennt das), die wir anhand verschiedener Beispiele diskutieren. Dabei sprechen wir natürlich auch über die Multi-Channel-Strategie (also doch der Tanz auf allen Hochzeiten?).
Und wenn Ihr das Gefühl habt, wir sind an der einen oder anderen Stelle auch ins Grübeln gekommen – ja, das war aber die Technik, die uns mehrfach ausgebremst hat.
Zum Mitnehmen ...
- Die Wahl des richtigen Kanals für das Praxis-Marketing hängt von der individuellen Strategie und den Marketingzielen ab.
- Es gibt keine Pauschalaussagen, welcher Kanal der Beste ist. Es kommt immer auf die individuellen Ziele und Bedürfnisse der Praxis an.
- Eine Multi-Channel-Marketingstrategie kann dazu beitragen, Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Es gibt jedoch auch Streuverluste und die Gefahr, irrelevanten Kontakten Zeit und Ressourcen zu widmen.
- Es ist wichtig, die richtigen Botschaften und Strategien zu entwickeln, um die gewünschte Zielgruppe anzusprechen.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind entscheidend, um auf Veränderungen zu reagieren und die Marketingstrategie zu optimieren.
- Social Media ist ein wichtiger Kanal, erfordert jedoch Ressourcen und eine klare Strategie.
- Am Anfang einer Praxisgründung ist es wichtig, genug Budget für Marketing einzuplanen.
- Investiere genug, um einen Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb zu erlangen.
- Ergreife frühzeitig Maßnahmen, um nicht vom Wettbewerb überholt zu werden.
- Finde das richtige Personal und wähle die Kanäle, die die Zielgruppe erreichen.
**Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:**
- Podcastfolge #6 „Google mit E.E.A.T. einfach glücklich machen“: [https://parsmedia.info/google-mit-e-e-a-t-einfach-gluecklich-machen%e2%94%8306/](https://parsmedia.info/google-mit-e-e-a-t-einfach-gluecklich-machen%e2%94%8306/)
- Podcastfolge #15 „Tracking im Onlinemarketing für die Zahnarztpraxis“: [https://parsmedia.info/tracking-im-onlinemarketing-fuer-die-zahnarztpraxis-15/](https://parsmedia.info/tracking-im-onlinemarketing-fuer-die-zahnarztpraxis-15/)
- Podcastfolge #16 „Google Ads im Praxismarketing: Menschen gewinnen, statt Geld verlieren.“: [https://parsmedia.info/google-ads-im-praxismarketing-menschen-gewinnen-statt-geld-verlieren-16/](https://parsmedia.info/google-ads-im-praxismarketing-menschen-gewinnen-statt-geld-verlieren-16/)
- Podcastfolge #34 „Praxisgespräch mit Christian Brendel: Alles, außer Zufall – Praxisführung mit Zielen und Zahlen“: [https://parsmedia.info/praxisgespraech-mit-christian-brendel-alles-ausser-zufall-praxisfuehrung-mit-zielen-und-zahlen-34/](https://parsmedia.info/praxisgespraech-mit-christian-brendel-alles-ausser-zufall-praxisfuehrung-mit-zielen-und-zahlen-34/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
- [parsmedia Instagram ](https://www.instagram.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia Facebook](https://www.facebook.com/parsmedia.praxismarketing)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
„Neupatienten sind wichtig, aber vergiss Deine Stammpatienten nicht. Die vertrauen Deiner Praxis und müssen nicht mehr überzeugt werden.“
So ähnlich hört es sich an, wenn unser Marketing-Kumpel Thilo (Mann) seine Vorträge und Seminare beginnt. Natürlich spricht er dann über seine Software „edently“, um die es auch in dieser Podcastfolge geht.
Patrick, Klaus und Thilo diskutieren über Stammpatienten und Neupatienten im Praxismarketing. Mit Thilo sprechen wir primär über die Möglichkeiten einer effizienten Kommunikation mit den Menschen, die schon von der Praxis begeistert sind – die Stammpatienten. Wie erreichen wir sie, mit welchen Themen und ohne das Team noch mehr zu belasten? Mit edently hat Thilo ein System entwickelt, das genau das bietet: automatisierte Kommunikation, ständiger Kontakt zu den Stammpatienten, mehr Termine, mehr Recall und eine bessere HKP-Quote.
Zum Mitnehmen ...
- Die Kommunikation mit Stammpatienten ist genauso wichtig wie die Gewinnung von Neupatienten.
- edently ist eine Softwarelösung, die das Team entlastet und die Patientenkommunikation verbessert.
- Vertrauen und regelmäßige Kommunikation sind entscheidend, um Patienten langfristig an die Praxis zu binden.
- edently funktioniert auf den meisten großen Praxisverwaltungssystemen und ist innerhalb von drei bis sechs Wochen einsatzbereit.
- Das Dashboard von edently bietet einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen und ermöglicht eine einfache Bewertung der Leistung.
- Die Online-Terminvereinbarung kann eine Entlastung für das Praxisteam sein, erfordert jedoch eine sorgfältige Integration und klare Kommunikation mit den Patienten.
- Der Erfolg des HKP-Recalls hängt von Vertrauen und Aufklärung ab. Patienten müssen die Behandlung verstehen und Vertrauen in den Behandler haben.
- Die Kosten für die Nutzung von edently variieren je nach Praxisgröße und den gewählten Funktionen, bieten jedoch eine transparente Preisgestaltung.
- Die Mitarbeiterproblematik wird noch einige Jahre eine Herausforderung sein, daher ist es wichtig, Aufgaben auszulagern und die Mitarbeiter zu entlasten.
- Es ist wichtig, die Positionierung der Praxis zu finden und die Kommunikation differenziert, aber nicht strikt getrennt, zu gestalten.
- Die Kommunikation mit Neupatienten und Bestandspatienten sollte zusammen gedacht werden.
- Es gibt keinen einen Weg zum Erfolg, aber die richtigen Partner und Menschen sind wichtig.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Thilo Mann auf Linkedin: [https://www.linkedin.com/in/edently-digitale-patientenkommunikation-zahnarzt-entlasten-patientenbindung-rentabilitaet/](https://www.linkedin.com/in/edently-digitale-patientenkommunikation-zahnarzt-entlasten-patientenbindung-rentabilitaet/)
- Edently: [https://edently.de/](https://edently.de/)
- Alle Episoden auf einen Blick: [https://parsmedia.info/marketing-podcast/](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- punk.tuell auf YouTube: [https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
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Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
- [parsmedia Instagram ](https://www.instagram.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia Facebook](https://www.facebook.com/parsmedia.praxismarketing)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Wie geht moderne Patientenkommunikation heute und wie kannst Du verschiedene Tools in der Praxis einsetzen? Dieser spannenden Frage gehen Patrick und Klaus in dieser Podcast-Episode nach.
Die beiden sprechen aus Erfahrung und bringen natürlich die Learnings aus der Zusammenarbeit mit unseren Praxen mit ein. Hier geht es beispielsweise um:
- Online-Terminbuchungen
- Rückrufservices
- eingeschränkte Telefonzeiten
- WhatsApp-Nutzung
- Website-Chats
- externe Callcenter
- die Online-Rezeption
- Quereinsteiger
Wichtig ist immer die individuelle Anpassung der Tools an die Bedürfnisse und Ressourcen der einzelnen Praxen.
Zum Mitnehmen ...
- Die Patientenkommunikation beansprucht in vielen Praxen viel Zeit und Ressourcen.
- Tools wie Online-Terminbuchungen, Rückrufservices und eingeschränkte Telefonzeiten können das Team entlasten.
- Eine klare Kommunikation und individuelle Anpassung der Tools an die Praxisprozesse sind wichtig.
- Diese Tools können auch eine Filterwirkung haben und die digitale Positionierung der Praxis beeinflussen.
- Die Implementierung eines Online-Empfangs mit einem trichterförmigen Fragekonzept kann helfen, Patienten zu filtern und festzustellen, ob sie für die Praxis geeignet sind.
- Chats auf der Website können ein nützliches Instrument für den Erstkontakt und die Navigation sein, sollten aber sorgfältig konzipiert und in die Praxisprozesse integriert werden.
- Die Verwendung von WhatsApp für die Patientenkommunikation wird aufgrund von Datenschutz- und rechtlichen Bedenken nicht empfohlen, aber es gibt alternative Plattformen, die die WhatsApp-Schnittstelle nutzen und gleichzeitig die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung gewährleisten.
- Die Einstellung von Quereinsteigern (Personen, die nicht aus der Dentalbranche kommen), die Telefonanrufe entgegennehmen und Patienten weiterleiten, kann ein effektiver Weg sein, um die Arbeitsbelastung des Praxisteams zu verringern.
- Tools wie Edently können Kommunikationsprozesse automatisieren, z.B. den Versand von E-Mails und die Nachverfolgung von Behandlungsplänen, um das Praxisteam weiter zu unterstützen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Onlinetermine buchen mit Dr.Flex: [https://dr-flex.de](https://dr-flex.de)
- Die Online-Rezeption 321med: [https://321med.com/de](https://321med.com/de)
- Effiziente Patientenkommunikation mit EDENTLY: [https://edently.de/](https://edently.de/)
- Podcastfolge #47 „Quereinsteiger in der Zahnarztpraxis: Erfahrungen + Tipps von Steffi Sonntag“: [https://parsmedia.info/quereinsteiger-in-der-zahnarztpraxis-erfahrungen-tipps-von-steffi-sonntag-47/](https://parsmedia.info/quereinsteiger-in-der-zahnarztpraxis-erfahrungen-tipps-von-steffi-sonntag-47/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
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- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
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– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Das ist sie also. Episode 50 von punk.tuell, dem Praxismarketing-Podcast von parsmedia.
Ja, 50 Folgen (Powerpodcaster werden sagen – na und?) – ja, das ist für uns schon etwas Besonderes. Das hört ihr, das spürt ihr, wenn ihr Klaus und Patrick in dieser Folge zuhört.
Apropos zuhören. Ihr könnt unseren Podcast ja auch sehen, auf YouTube. Und das haben wir dieses Mal alles live während der Aufnahme produziert – also nicht wundern, wenn euch einige Passagen komisch vorkommen.
Worüber reden die zwei?
Sie geben Einblicke in ihre Herangehensweise an den Podcast, ihre Erfahrungen und die Resonanz, die sie erhalten haben. Sie sprechen über die technische Seite des Podcastings und wie sie ihre Themen auswählen. Es geht natürlich um die Gäste in der Show und um die Menschen, die dafür sorgen, dass der Podcast überhaupt läuft und in den sozialen Netzwerken wahrgenommen wird.
Ein wenig geht es auch um Zahlen und Quoten, aber das nur am Rande.
Viel Spaß beim Hören und beim Zuschauen.
**Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:**
- Alle Episoden auf einen Blick: [https://parsmedia.info/marketing-podcast/](https://parsmedia.info/marketing-podcast/)
- punk.tuell auf YouTube: [https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts](https://www.youtube.com/@die.praxismarketing.agentur/podcasts)
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- [Praxismarketing-Blog](https://parsmedia.info/praxismarketing-blog)
- [parsmedia Instagram ](https://www.instagram.com/parsmedia.praxismarketing)
- [parsmedia Facebook](https://www.facebook.com/parsmedia.praxismarketing)
- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
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– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
„Die wahre Kompetenz eines SEO-Experten liegt in der Qualität seiner Interpretation der Daten“, sagt Stefan Godulla. Der Unternehmensberater, SISTRIX Experte und Speaker ist zu Gast bei Patrick und Klaus in Episode 49 von punk.tuell, Deinem Praxismarketing-Podcast.
Und klar - es geht um das immer wieder und immer noch relevante Thema Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Deine Zahnarztpraxis.
SEO ist tot? Nein, war es nicht und wird es nicht sein. Aber wer das Handwerk beherrscht, kann das mächtige Tool optimal für das Onlinemarketing der Zahnarztpraxis einsetzen.
Zum Mitnehmen ...
- SEO hat einen hohen Stellenwert für lokale Unternehmen wie Zahnarztpraxen.
- Redaktioneller Content ist wichtig, um Expertise und Vertrauen aufzubauen.
- Zahnarztpraxen können überregional sichtbar sein und eine Awareness schaffen.
- Es ist möglich, sich gegen große Portale und Konzerne zu behaupten.
- Eine gut strukturierte und zugängliche Website ist für SEO von entscheidender Bedeutung.
- Die Website ist das Medium, das bei Google-Suchen erscheint und alle Zielgruppen anspricht.
- Es ist wichtig, sich Zeit zu nehmen, verschiedene Angebote einzuholen und sich ein gutes Gefühl geben zu lassen.
- Der Preis steht nicht an erster Stelle, sondern das Vertrauen und die Expertise des Dienstleisters. SEO wird auch in den nächsten ein bis zwei Jahren wichtig sein, um sichtbar und auffindbar zu sein.
- KI und andere Technologien können SEO nicht ersetzen, da es immer noch um die Bedürfnisse der Menschen geht.
- Das Mobile-Thema spielt eine große Rolle und sollte bei der SEO-Strategie berücksichtigt werden.
- Es ist wichtig, sich auf die Zielgruppe und ihre Konsumgewohnheiten zu konzentrieren.
- SEO ist nach wie vor relevant und wird auch in Zukunft eine wichtige Rolle spielen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Website von Stefan Godulla: [https://www.godulla.net](https://www.godulla.net)
- Stefan auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/godulla](https://www.linkedin.com/in/godulla)
- Podcastfolge #8: „Online-Marketing-Trends für die Zahnarztpraxis (OMT Teil 1)“: [https://parsmedia.info/online-marketing-trends-fuer-die-zahnarztpraxis-omt-teil-1%e2%94%8308/](https://parsmedia.info/online-marketing-trends-fuer-die-zahnarztpraxis-omt-teil-1%e2%94%8308/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
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- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
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- Intro-Stimme: [Annette Hardinghaus](https://annettesprecherin.de)
- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Beim Thema Investition unterschieden sich Unternehmerinnen und Unternehmer von Zahnärztinnen und Zahnärzten!
Ohne Investitionen geht es nicht. Wer in der Gegenwart nicht bereit ist für den Erfolg in der Zukunft zu investieren – der wird auch nicht erfolgreich sein. Wie sieht es aktuell aus, mit der Investitionsbereitschaft im Praxismarketing? Diese Frage diskutieren Patrick und Klaus in der aktuellen Folge von punk.tuell – dem parsmedia Praxismarketing-Podcast.
Zum Mitnehmen ...
- Die Größe der Praxis spielt keine Rolle bei der Höhe des Marketingbudgets.
- Es ist wichtig, unabhängig von der Praxisgröße in Marketing zu investieren, um sichtbar zu sein und im Wettbewerb zu bestehen.
- Es ist ein strategischer Fehler, nicht in Marketing zu investieren, da sich der Markt ständig verändert und Konkurrenten aufholen können.
- Es empfiehlt sich, frühzeitig mit dem Marketing zu beginnen, auch bei Praxisgründungen, um von Anfang an sichtbar zu sein. Die Investitionsbereitschaft in Marketing ist entscheidend für den Erfolg einer Zahnarztpraxis.
- Es gibt Ängste und Unsicherheiten, wie man mit Marketingangeboten umgeht und sie bewertet.
- Stillstand im Wettbewerb ist ein Rückschritt, daher ist es wichtig, Vertrauen zu haben und zu investieren.
- Es ist wichtig, die Investitionen zu beobachten und zu messen, um den Erfolg zu bewerten und den Investitionsbetrag anzupassen.
- Es gibt verschiedene Faktoren, die die Investitionsbereitschaft beeinflussen, wie z. B. finanzielle Ressourcen, Engpässe und Ziele.
- Es ist wichtig, eine Strategie und klare Ziele zu haben und mit einem erfahrenen Partner zusammenzuarbeiten, um das Marketingbudget effizient zu nutzen.
- Investitionen sind notwendig, um vorn dabei zu bleiben und den Erfolg der Praxis langfristig zu sichern.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Podcastfolge #43: „Die Zahnarztpraxis und ihr Wettbewerb: gefühlt, real, messbar?“: [https://parsmedia.info/die-zahnarztpraxis-und-ihr-wettbewerb-gefuehlt-real-messbar-43/](https://parsmedia.info/die-zahnarztpraxis-und-ihr-wettbewerb-gefuehlt-real-messbar-43/)
- Podcastfolge #3: „Employer Branding für die Zahnarztpraxis und ein Wohnwagen“: [https://parsmedia.info/employer-branding-fuer-die-zahnarztpraxis-und-ein-wohnwagen%e2%94%8303/](https://parsmedia.info/employer-branding-fuer-die-zahnarztpraxis-und-ein-wohnwagen%e2%94%8303/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
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- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
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Fachkräftemangel? Du hast die Wahl: Machen oder jammern.
Es gibt viele, die gerne in Deiner Zahnarztpraxis arbeiten möchten – Du musst sie nur für Dich entdecken. Beispiel Quereinsteiger. Unser Thema in Episode 47 von punk.tuell, Deinem parsmedia Praxismarketing Podcast.
Unser Gast: Steffi Sonntag – Praxiscoach und Gründerin der Akademie für Quereinsteiger. Steffi und Klaus klären wichtige Fragen rund um den zielgerichteten und rechtlich sicheren Einsatz von Menschen aus anderen Berufen in der Zahnarztpraxis.
Stefanie Sonntag, Expertin für Quereinsteiger in der Zahnmedizin, spricht über die Vorteile von Quereinsteigern, die verschiedenen Möglichkeiten der Qualifizierung und die rechtlichen Rahmenbedingungen. Sie betont die Bedeutung von guter Einarbeitung und Mentoring für Quereinsteiger und gibt Tipps zur Suche nach geeigneten Kandidaten.
Zum Mitnehmen ...
- Quereinsteiger sind ein wichtiger Hebel im Fachkräftemange.
- Sie bringen Motivation, Engagement und interessante Herangehensweisen mit.
- Zahnarztpraxen sollten offen sein für neue Wege und Veränderungen.
- Die Integration von Quereinsteigern in Zahnarztpraxen erfordert gute Teamarbeit und Kommunikation.
- Quereinsteiger aus akademischen Berufen können wertvolle Fähigkeiten im Personalmanagement mitbringen.
- Die individuellen Anforderungen und Verfahren einer Praxis sollten berücksichtigt werden, um eine erfolgreiche Integration von Quereinsteigern zu gewährleisten.
- Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Qualifizierung für Quereinsteiger, wie Grundlagenseminare und individuelle Weiterbildungen.
- Eine gute Einarbeitung und Mentoring sind entscheidend für den Erfolg von Quereinsteigern in der Zahnmedizin.
- Die Politik und Standespolitik sollten das Thema Quereinsteiger unterstützen und bürokratische Hürden abbauen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Steffi auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/stefanie-sonntag-6a829b249](https://www.linkedin.com/in/stefanie-sonntag-6a829b249)
- Akademie für Quereinsteiger: https://akademie-quereinsteiger.de[Linkbeschreibung](https://akademie-quereinsteiger.de)
- Praxismanagement Stefanie Sonntag: [https://www.praxismanagement-sonntag.de](https://www.praxismanagement-sonntag.de)
- punk.tuell Episode „„Out of the Box“ beim Praxispersonal: Talk mit Dr. Andrea Servos | #44“: [https://pm-link.de/punktuell_andrea-servos](https://pm-link.de/punktuell_andrea-servos)
- punk.tuell Episode „AZUBIS in der Zahnarztpraxis – Begeisterung von Anfang an: Praxisgespräch mit Jenny Förster | #32“: [https://parsmedia.info/azubis-in-der-zahnarztpraxis-begeisterung-von-anfang-an-praxisgespraech-mit-jenny-foerster-32/](https://parsmedia.info/azubis-in-der-zahnarztpraxis-begeisterung-von-anfang-an-praxisgespraech-mit-jenny-foerster-32/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
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- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
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„Erfolg ist freiwillig!“
Wer Frederic (Feldmann) und der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen (DFA) in den Sozialen Netzwerken folgt, dem ist dieser Satz sicher nicht fremd. Für den Erfolg Deiner Zahnarztpraxis sind viele Faktoren wichtig – die Fort- und Weiterbildung des gesamten Praxisteams gehört in jedem Fall dazu.
Und genau darum geht es in einer der bislang längsten Episoden unseres Podcasts. Aber klar, wenn Klaus und Frederic ins Plaudern kommen, dann sind die Themen nahezu unerschöpflich. Klaus gehört mit seinen Marketing- und Personalthemen mittlerweile auch zum Dozenten-Team der DFA – nur eine Gemeinsamkeit der beiden. In Episode 46 diskutieren die beiden viele Aspekte rund um Fortbildungen für das zahnärztliche Praxisteam. Ihre wichtigste Botschaft: Wenn Du nichts umsetzt, kannst Du Dir Fortbildungen schenken.
Erfahre, warum und wie ausgesuchte Fortbildungsangebote für Dein Team auch zur Stärkung der Mitarbeiterbindung beitragen können.
Zum Mitnehmen ...
- Es ist wichtig, Entscheidungen zu treffen, Ziele zu setzen und in die Fortbildung zu investieren, um beruflich und persönlich voranzukommen.
- Es gibt unterschiedliche Angebote für die Fortbildung, um den Bedürfnissen verschiedener Zahnarztpraxen gerecht zu werden.
- Fortbildung ist wichtig, um sich weiterzuentwickeln und sein Team zu begeistern.
- Es gibt eine Vielfalt an Fortbildungsanbietern, die jeweils ihre eigene Zielgruppe ansprechen.
- Die DFA legt Wert darauf, dass Teilnehmer nach den Fortbildungen konkrete Schritte zur Umsetzung haben und bietet dafür Unterstützung in Form von Workbooks und Anleitungen.
- Es ist wichtig, die richtigen Fortbildungen zu wählen, die den individuellen Bedarf der Praxis abdecken.
- Es ist ratsam, sich über verschiedene Anbieter zu informieren und kritische Fragen zu stellen, um die Qualität und den Nutzen der Fortbildungen zu beurteilen.
- Die Zukunft der zahnmedizinischen Fortbildung liegt zunehmend online und bietet mehr Nachhaltigkeit und individuelle Betreuung.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Frederic auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/frederic-feldmann-67164647](https://www.linkedin.com/in/frederic-feldmann-67164647)
- DFA Website: [https://dfa-heilwesen.de](https://dfa-heilwesen.de)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
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Kennst Du die Helden in Deiner Praxis und erzählst Du ihre Geschichten?
Nein? Dann solltest DU bald damit beginnen. Storytelling ist ein mächtiges Werkzeug in Deiner Marketing-Toolbox. Mit emotionalen Geschichten berührst Du die Menschen und öffnest den Weg in Herz und Hirn Deiner Zielgruppe.
Warum das so ist und wie das geht? Das erfährst Du in Episode 45 unseres Podcasts. Mit Wolfgang Jung haben wir einen Marketingprofi, der weiß, wie man Geschichten erzählt und wie sie auch im Marketing einer Zahnarztpraxis wirksam eingesetzt werden können. Wolfgang und Klaus gehen auf eine Reise durch die Welt des Storytellings – und ja, am Ende geht es um eine Heldenreise.
Wenn Du mehr erleben möchtest, dann höre gerne rein in punk.tuell, Deinen parsmedia Praxismarketing Podcast.
Zum Mitnehmen ...
- Vertrauen spielt eine immer größere Rolle im Branding und in der Positionierung von Unternehmen.
- Storytelling im Marketing hilft dabei, Kunden und Mitarbeiter anzuziehen.
- Storytelling ist nicht von Budget oder Größe abhängig und jedes Unternehmen kann emotionales Storytelling betreiben.
- Storytelling ist nicht kanalabhängig und jedes Content-Piece kann Teil der Geschichte eines Unternehmens sein.
- Storytelling kann helfen, die richtigen Mitarbeiter anzuziehen und eine Verbindung zu Kunden aufzubauen.
- Geschichten helfen den Menschen, sich mit den Inhalten zu identifizieren und sich diese besser zu merken.
- Storytelling kann in jedem Bereich und für jedes Produkt angewendet werden.
- Storytelling hat eine nachhaltige Wirkung und kann langfristig im Gedächtnis der Menschen bleiben.
- Storytelling ist ein effektives Werkzeug, um emotionale Verbindungen herzustellen und Menschen zu berühren.
- Authentizität und das Erzählen der eigenen Geschichte sind entscheidend für erfolgreiches Storytelling.
- KI kann dabei helfen, Geschichten zu entwickeln und zu automatisieren, aber menschliche Interaktion und Persönlichkeit bleiben wichtig.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Wolfgang auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/jungdigital-experte-fuer-das-ganze-marketing ](https://www.linkedin.com/in/jungdigital-experte-fuer-das-ganze-marketing)
- Team Digital Website: [https://www.team-digital.de](https://www.team-digital.de)
- punk.tuell Episode mit Texterin Christiane "Onlinetexte – darum geht es: Talk mit Christiane Sternberger | #42": [https://pm-link.de/punktuell_webtexte](https://pm-link.de/punktuell_webtexte)
- Geschichten, die verkaufen: [https://www.geschichtendieverkaufen.de](https://www.geschichtendieverkaufen.de)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
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- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
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Immer für Dich am Start:
- [parsmedia Website](https://parsmedia.info)
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„Wer in den Fußstapfen eines anderen wandelt, hinterlässt keine eigenen Spuren “. Dieses Zitat von Wilhelm Busch beschreibt gut, worum es in Episode 44 unseres Podcasts geht. Klaus hat Andrea Servos zu Gast: Eine engagierte, mutige Zahnärztin, die gerne klassische Wege verlässt, vor allem, wenn es um das Praxispersonal geht.
Thinking out of the Box – das hat für Andrea privat wie beruflich eine große Bedeutung, wie sie uns eindrucksvoll schildert. In Zeiten des Fachkräftemangels geht Andrea eigene Wege und zeigt, wie wichtig es ist, Veränderungen zu akzeptieren und sich auf sie einzulassen.
Andrea und Klaus diskutieren Möglichkeiten und Wege, Personal für die Zahnarztpraxis zu gewinnen, abseits der bekannten Recruiting-Wege. Wer Andrea kennt, der weiß: Die Zahnärztin aus NRW ist auch politisch aktiv – wie ihr auch im Podcast hören werdet.
Interessiert? Dann hört gerne rein in Episode 44 von Punktuell, eurem parsmedia Praxismarketing Podcast mit Patrick, Klaus und Klartext.
Zum Mitnehmen ...
- Personal für die Praxis zu gewinnen, erfordert ein Denken jenseits der klassischen Recruiting-Methoden.
- Es gibt verschiedene Ansätze, um Personal abseits der üblichen Wege zu gewinnen, wie die Einstellung von Quereinsteigern, medizinischen Fachangestellten, jungen Rentnern, Arbeitskräften aus dem Ausland und Inklusionsmitarbeitern.
- Die Ausbildung von Azubis ist ein wichtiger Schritt, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken.
- Es ist wichtig, als Unternehmer aktiv zu sein und sich für die Belange der Gesundheitsberufe einzusetzen, um sichtbar zu werden und gehört zu werden.
- Die Standespolitik und die Politik im Allgemeinen sollten sich stärker für die Unterstützung von Auszubildenden und die Förderung des Berufs engagieren.
- Der Austausch von Mitarbeitern zwischen Praxen kann eine Möglichkeit sein, Engpässe zu überbrücken und die Zusammenarbeit zu fördern.
- Vorurteile und Stereotypen sollten überdacht und überwunden werden, um eine vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Website Zahn im Radius: [https://www.zahnimradius.de](https://www.zahnimradius.de)
- Andrea auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/dr-med-dent-andrea-servos-aa307483 ](https://www.linkedin.com/in/dr-med-dent-andrea-servos-aa307483)
- Artikel Kölner Stadt-Anzeiger: [https://www.ksta.de/politik/nrw-politik/wie-ein-koelner-mit-down-syndrom-in-einer-zahnarzt-praxis-in-koeln-deutz-mitarbeitet-784807](https://www.ksta.de/politik/nrw-politik/wie-ein-koelner-mit-down-syndrom-in-einer-zahnarzt-praxis-in-koeln-deutz-mitarbeitet-784807)
- Podcast-Folge #38 "Das andere dentale Event: Ein Blick auf das 4. Barcamp von Fundamental Remscheid": [https://parsmedia.info/das-andere-dentale-event-ein-blick-auf-das-4-barcamp-von-fundamental-remscheid-38/](https://parsmedia.info/das-andere-dentale-event-ein-blick-auf-das-4-barcamp-von-fundamental-remscheid-38/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
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Kennst Du Deinen Wettbewerb wirklich, oder ist es irgendwie nur ein Gefühl?
In Episode 43 von punk.tuell sprechen wir über das Thema Wettbewerb Deiner Zahnarztpraxis. Wir stellen in Gesprächen immer wieder fest, dass Zahnärztinnen und Zahnärzte die Konkurrenz in der Region sehr unterschiedlich wahrnehmen. Patrick und Klaus diskutieren das Thema hier einmal aus Sicht des Onlinemarketings.
Sie diskutieren die Unterschiede zwischen der wahrgenommenen Konkurrenz vor Ort und der tatsächlichen Wettbewerbsanalyse im Onlinemarketing. Die Diskussion dreht sich um die Analyse des Wettbewerbs. Es werden verschiedene Aspekte wie Website-Optimierung, Social Media, Mitarbeitergewinnung und kontinuierliche Wettbewerbsbeobachtung behandelt.
Zum Mitnehmen ...
- Die wahrgenommene Konkurrenz vor Ort unterscheidet sich oft von der tatsächlichen Wettbewerbslandschaft im Online-Marketing.
- Die Wettbewerbsanalyse ist entscheidend, um relevante Wettbewerber zu identifizieren und die strategische Vorgehensweise im Online-Marketing zu bestimmen.
- Die Marketingziele einer Praxis sind entscheidend für die Ausrichtung der Wettbewerbsanalyse und die Identifizierung von relevantem Wettbewerb.
- Die Bedeutung der Wettbewerbsanalyse im Online-Marketing für Praxen
- Die Rolle von Website-Optimierung und Social Media in der Wettbewerbsstrategie
- Die Bedeutung der kontinuierlichen Beobachtung des Wettbewerbs und der Anpassung der eigenen Strategie
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
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Ja, Texte haben eine große Relevanz für Dein Praxismarketing – vor allem für Deine Website. Warum?
Das erfährst Du von Christiane, Klaus und Patrick in punk.tuell Episode 42.
In dieser Episode des parsmedia Praxismarketing Podcasts diskutieren Klaus, Patrick und Christiane das Thema Texte und deren Relevanz im Online-Marketing. Sie beleuchten die Veränderungen in der Textlandschaft, die Rolle von SEO und die Bedeutung von geschriebenem Inhalt im Medienmix. Darüber hinaus wird die psychologische Wirkung von geschriebenem Wort und die Zukunft von Texten erörtert. Zudem wird die Bedeutung von emotionalen Inhalten und journalistischem Schreibstil hervorgehoben.
Die Rolle von KI bei der Texterstellung wird ebenfalls diskutiert. Die Diskussion dreht sich um die Verwendung von KI-generierten Texten und deren Auswirkungen auf die Qualität und Relevanz von Inhalten. Es wird betont, dass KI-Texte als Inspiration und Unterstützung dienen, aber nicht den menschlichen Redakteur ersetzen sollten.
Klingt das spannen? Dann höre gerne rein!
Zum Mitnehmen ...
- Texte auf Zahnarzt-Websites sollten in erster Linie für die Nutzer und nicht für Suchmaschinen geschrieben werden.
- Die Länge, Struktur und Lesbarkeit von Texten sind entscheidend, um relevante Fragen der Nutzer zu beantworten.
- Emotionale Inhalte und journalistischer Schreibstil spielen eine wichtige Rolle bei der Texterstellung für Zahnarzt-Websites.
- Die Rolle von KI bei der Texterstellung ist begrenzt und erfordert weiterhin menschliche Expertise.
- KI-Texte dienen als Inspiration und Unterstützung, sollten aber nicht den menschlichen Redakteur ersetzen.
- Die Qualität und Relevanz von Inhalten hängen von der Fähigkeit des Redakteurs ab, die KI-generierten Texte zu bewerten und zu überarbeiten.
- Die Verwendung von KI-Texten erfordert ein klares Ziel und eine kritische Bewertung der generierten Inhalte.
- Die KI kann bei der Generierung von Ideen und der Erstellung von unterhaltsamen Inhalten unterstützen, ersetzt jedoch nicht die menschliche Erfahrung und Empathie in der Texterstellung.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Christiane im Internet: [https://cscommunication.de](https://cscommunication.de)
- Christiane auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/christianesternberger](https://www.linkedin.com/in/christianesternberger)
- Podcast-Folge 9 - mit Christiane auf dem OMT: [https://parsmedia.info/mehr-online-marketing-trends-fuer-die-zahnarztpraxis-omt-teil-2](https://parsmedia.info/mehr-online-marketing-trends-fuer-die-zahnarztpraxis-omt-teil-2)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
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– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Wir blicken zurück auf den HR Campus Mitteldeutschland in Quedlinburg
Episode 42 von punk.tuell, Deinem parsmedia Praxismarketing-Podcasts, ist ein Rückblick auf ein wunderbares Event.
In dieser Episode sprechen Patrick, Klaus und Hilke über ihre Erfahrungen auf dem HR Campus Mitteldeutschland. Sie diskutieren die Bedeutung des Events, die vielfältigen Themen und Eindrücke, die sie mitgenommen haben, sowie die Wichtigkeit des Teamgedankens und des Austauschs mit anderen Branchen.
Vor allem geht es dabei auch um die Frage: Warum sollten Zahnarztpraxen im nächsten Jahr den HR Campus besuchen? Auch dann sind wir mit parsmedia wieder Sponsor und Klaus steht als Moderator auf der Bühne.
Klingt das spannend für Dich? Dann höre gerne rein!
Zum Mitnehmen ...
- Themen wie Mitarbeiterbindung, Ausbildung, Recruiting und Finanzthemen werden diskutiert und bieten wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und Lösungsansätze anderer Unternehmen.
- Die Bedeutung des HR Campus Mitteldeutschland für parsmedia und die vielfältigen Themen, die diskutiert wurden.
- Die Wichtigkeit des Teamgedankens und des Austauschs mit anderen Branchen.
- Die Bedeutung von Mitarbeiterbindung, New Work und Recruiting in verschiedenen Unternehmensstrukturen.
- Die Erkenntnis, dass der Austausch von Ideen und Erfahrungen aus verschiedenen Branchen wertvoll ist. Der HR Campus bietet eine vielfältige Plattform für den Austausch von Ideen und Erfahrungen aus verschiedenen Branchen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- HR Campus Mitteldeutschland 2025: [https://www.hrcampus-mitteldeutschland.de](https://www.hrcampus-mitteldeutschland.de)
- Podcast-Folge 35 "New Work in der Zahnarztpraxis? Wir reden einfach mal darüber.": [https://parsmedia.info/new-work-in-der-zahnarztpraxis-wir-reden-einfach-mal-darueber-35](https://parsmedia.info/new-work-in-der-zahnarztpraxis-wir-reden-einfach-mal-darueber-35)
- eingebrand. Magdeburg: [https://www.eingebrand.de](https://www.eingebrand.de)
- Janine Koska auf LinkedIn: [https://www.linkedin.com/in/janinekoska/](https://www.linkedin.com/in/janinekoska/)
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Führen die klassischen Recruiting-Ads und Funnel bald ins Leere?
Auch darüber diskutieren Klaus und Patrick im parsmedia Praxismarketing-Podcast. Wie ihr euch denken könnt, betonen die beiden die zentrale Bedeutung einer strategischen Herangehensweise an das Thema Mitarbeitergewinnung und Employer Branding. Sie sprechen über die Veränderungen im Arbeitsmarkt und wie sich Praxen darauf einstellen können. Im zweiten Teil des Gesprächs geht es um die Bedeutung von Employer Branding im Social Recruiting, sowie um verschiedene Themen, die auf die Arbeitgebermarke einzahlen können. Sie empfehlen, sich frühzeitig mit der Positionierung als Arbeitgeber auseinanderzusetzen und spezielle Inhalte für verschiedene Zielgruppen zu entwickeln. Schließlich wird die Bedeutung der Ausbildung und der gezielten Ansprache von Auszubildenden im Social Recruiting betont.
Wenn Ihr das spannend findet, hört gerne rein - in Episode 40 von punk.tuell.
Zum Mitnehmen ...
- Social Recruiting ist ein wichtiger Teil der gesamtstrategischen Ausrichtung einer Zahnarztpraxis im Marketing.
- Klassische Anzeigen in sozialen Netzwerken werden immer weniger effektiv, da die Zielgruppe kleiner wird und die Konkurrenz größer.
- Es ist wichtig, eine langfristige und strategische Herangehensweise an das Thema Mitarbeitergewinnung und Employer Branding zu haben.
- Der Fachkräftemangel wird in Zukunft noch weiter zunehmen, daher ist es wichtig, sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren und die richtigen Mitarbeiter anzusprechen. Die Außendarstellung in den sozialen Medien ist ein wichtiger Teil des Social Recruiting.
- Verschiedene Themen können auf die Arbeitgebermarke einzahlen, wie Teamzusammenhalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Work-Life-Balance.
- Ads dienen als Türöffner, um das Image der Praxis zu präsentieren.
- Es ist wichtig, sich frühzeitig mit der Positionierung als Arbeitgeber auseinanderzusetzen und spezielle Inhalte für verschiedene Zielgruppen zu entwickeln.
- Die gezielte Ansprache von Auszubildenden ist im Social Recruiting besonders wichtig.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Podcast-Folge "Praxisgespräch: Führungskonzepte in der Zahnarztpraxis mit Bernd Wagner | #26": [https://parsmedia.info/praxisgespraech-fuehrungskonzepte-in-der-zahnarztpraxis-mit-bernd-wagner-26/](https://parsmedia.info/praxisgespraech-fuehrungskonzepte-in-der-zahnarztpraxis-mit-bernd-wagner-26/)
- Podcast-Folge "Das andere dentale Event: Ein Blick auf das 4. Barcamp von Fundamental Remscheid | #38": [https://parsmedia.info/das-andere-dentale-event-ein-blick-auf-das-4-barcamp-von-fundamental-remscheid-38/](https://parsmedia.info/das-andere-dentale-event-ein-blick-auf-das-4-barcamp-von-fundamental-remscheid-38/)
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- Soundfiles: [DJ ActiMax](https://www.instagram.com/actimaxdj)
– Produktion: [Podcast-Agentur Podcastliebe](https://podcastliebe.net/) -
Über eine Stunde geballtes Unternehmertum aus der Zahnarztpraxis – mit Dr. Steffen Greßbach aus Langen (Hessen).
In diesem Praxisgespräch mit Dr. Steffen Greßbach geht es um das Thema Auszubildende in der Zahnarztpraxis. Steffen erläutert seine unternehmerischen Prinzipien und Vision für seine Praxis und betont die Bedeutung eines starken Teams und die Bereitschaft, Verantwortung abzugeben.
Für ihn spielt die Ausbildung eine zentrale Rolle, um qualifiziertes Personal zu gewinnen. Steffen und Klaus diskutieren die Herausforderungen bei der Mitarbeitergewinnung und betonen die Wichtigkeit von Ehrlichkeit und Verlässlichkeit. Offenheit und Motivation sind Steffen wichtig bei der Einstellung von Auszubildenden. Er ist offen, Talente loszulassen und ihnen Verantwortung zu übertragen. Motivation und Wohlbefinden in der Praxis sind ihm zentral.
Wenn Dich das besondere AZUBI-Konzept in der Praxis interessiert, dann höre gerne rein in Episode 39 von punk.tuell, dem Praxismarketing-Podcast von parsmedia.
Zum Mitnehmen ...
- Die Ausbildung junger Menschen, insbesondere von Azubis, ist entscheidend für den Erfolg einer Zahnarztpraxis.
- Ein gutes Team und die Bereitschaft, Verantwortung abzugeben, sind wichtige unternehmerische Prinzipien.
- Ehrlichkeit und das Einhalten von Versprechen sind entscheidend, um Mitarbeiter zu halten und zu motivieren.
- Offenheit und Motivation sind wichtige Eigenschaften bei der Einstellung von Auszubildenden.
- Es ist wichtig, Talente loszulassen und ihnen Verantwortung zu übertragen.
- Die Kommunikation über Gehälter ist wichtig, um Transparenz und Motivation zu fördern.
- Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten sind wichtige Aspekte für Auszubildende.
- Offene Kommunikation und Transparenz sind entscheidend für die Gewinnung und Bindung von Mitarbeitern in Zahnarztpraxen.
- Es ist wichtig, klare berufliche Perspektiven zu schaffen und die persönliche Entwicklung der Auszubildenden zu fördern.
- Eine familiäre Atmosphäre und gegenseitiges Vertrauen sind wichtige Faktoren für ein erfolgreiches Team.
- Der Fachkräftemangel stellt eine Herausforderung dar, die durch attraktive Arbeitsbedingungen und eine positive Unternehmenskultur bewältigt werden kann.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Die AZUBI-Karriereseite der Zahnärzte am Lutherplatz: [https://zahnaerzte-lutherplatz.de/ausbildung-langen/](https://zahnaerzte-lutherplatz.de/ausbildung-langen/)
Kontakt zu Patrick und Klaus:
- [Patrick > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/patrick-neumann-3bb03b128)
- [email protected]
- [Klaus > LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/klausschenkmann)
- [email protected]
- Telefonat mit Klaus: [Buche gerne einen Termin](https://doodle.com/bp/klausschenkmann/marketing-talk-mit-klaus)
Immer für Dich am Start:
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Was ist ein zypriotisches Herrengedeck, oder warum lieben so viele Menschen eine Un-Konferenz?
Sie haben es mal wieder getan – genauer gesagt, zum 4. Mal. Das Team von Fundamental Remscheid hat Teile des Robinson Club auf Zypern geblockt und mit einer wunderbar bunten dentalen Gruppe besetzt.
Klaus war das dritte Mal dabei (nach Fuerteventura 2022 und Zypern 2023) und in punk.tuell Episode 38 erzählt er von seinen individuellen Eindrücken und Erlebnissen.
Seid neugierig, wie Patrick, der Klaus viele Fragen rund um das Barcamp stellt. So geht es unter anderem um die folgenden Themen:
- Was ist das Besondere an einem Barcamp, im Vergleich zu den klassischen Fortbildungsformaten?
- Wer war eigentlich mit dabei und was bewegt die Menschen teilzunehmen?
- Wie hat sich das Barcamp in den vier Jahren verändert?
- Was hat es mit dem zypriotischen Herrengedeck auf sich?
Klaus betont immer wieder den besonderen Charakter der Community – eine gewachsene Gemeinschaft, die es aber jedem ermöglicht dazu zukommen und das Erlebnis Barcamp zu teilen.
Zum Mitnehmen ...
- Ein Barcamp ist ein Format ohne striktes Konzept, bei dem die Teilnehmer das Programm gestalten.
- Der typische Ablauf eines Barcamp-Tages besteht aus verschiedenen Sessions zu unterschiedlichen Themen.
- Die Community und das Vertrauen unter den Teilnehmern sind wichtige Elemente eines Barcamps.
- Das Fundamental Barcamp bringt Menschen aus verschiedenen dentalen Communitys zusammen, um sich auszutauschen und voneinander zu lernen.
- Es gibt keine festen Themen, sondern die Teilnehmer können Sessions zu beliebigen Themen anbieten.
- Das Barcamp bietet eine entspannte und offene Atmosphäre, in der jeder willkommen ist, egal ob Teilnehmer, Sponsor oder Industriepartner.
- Das Barcamp hat sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt und ist immer beliebter geworden.
- Das Barcamp bietet fachlichen und persönlichen Mehrwert, dazu auch Spaß und emotionale Erlebnisse, die die Teilnehmer enger zusammenbringen.
Hier findest Du die Shownotes / Links zur heutigen Episode:
- Fundamentale Events: [https://www.fundamental.de/index.php/funda-events ](https://www.fundamental.de/index.php/funda-events)
– Podcast-Folge "Netzwerke und Events: Marketing-Booster für uns und unsere Partner | #36": [https://parsmedia.info/netzwerke-und-events-marketing-booster-fuer-uns-und-unsere-partner-36/](https://parsmedia.info/netzwerke-und-events-marketing-booster-fuer-uns-und-unsere-partner-36/)
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