Episoder
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Die Zahl 13 bringt bekanntlich Unglück, vor allem in der Fliegerei. Somit schließen wir mit dieser Folge von Runway Reflections die erste Staffel und freuen uns ab Herbst wieder mit euch ON AIR zu sein. Zum Abschluss (der ersten Staffel) sprechen wir über Lufthansas neues TOP PRODUKT und erzählen die ein oder andere amüsante Geschichte mit der Bitte um Verständnis und dem Absehen einer Klage.
Wir freuen uns bereits auf Staffel zwei und einen spannenden Herbst voller Geschichten die das Vielflieger-Leben so schreibt.
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In der vorletzten Folge der ersten Staffel Runway Reflections beschäftigen wir uns mit dem Thema Upgrades. Was sind Upgrades? Welche Arten von Upgrades gibt es? Und: Wie bekommt man ein Upgrade? Wir besprechen das Thema mit allen seinen Facetten und beleuchten ob ein Status einen Vorteil bringen kann oder doch andere Wege dazu führen, dass man selbst oder Mitreisende upgegradet werden.
Mit der kommenden Folge (F12) schließen wir die erste Staffel unseres Podcasts nun ab und gehen in eine verspätete Sommerpause. Im Herbst werden mit mit der zweiten Staffel wieder für euch ON AIR sein und das ein oder andere Special parat halten. Bleibt uns also gewogen und schaltete in zwei Wochen zum Staffelfinale wieder ein.
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Man hört immer wieder von Ereignissen, bei denen durch starke Turbulenzen oder andere Notfälle Menschen im Flugzeug verletzt werden. Wie schlimm sind Turbulenzen und Co. für die Maschine und die Passagiere, und wie kommuniziert man richtig mit der Crew? Unsere Erfahrungen und unsere Meinung zu diesen Themen besprechen wir in der zehnten Folge von Runway Reflections.
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Gewünscht seitens der Community war eine Folge zum Verhalten auf und rund um die Flughäfen. In der letzten Folge Runway Reflections haben wir über den subjektiven Optimalzustand gesprochen, der das Reisen für alle Beteiligten angenehmer gestalten soll. In dieser Ausgabe unseres Podcasts geht es genau um das Gegenteil: Fehlverhalten von Passagieren und Mitreisenden. Wir sprechen über die ein oder andere spannende und vielleicht auch ungustiöse Geschichte, die uns im Rahmen unserer Reisen widerfahren ist.
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Hier ist der korrigierte Text:
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Mit Folge 8 greifen wir ein Thema auf, das sich ein Zuhörer vor einigen Wochen gewünscht hat: die verschiedenen Arten von Lounges an Flughäfen und was sie im Reisealltag wirklich für einen Vorteil bringen. Wir sprechen dabei über die verschiedenen Angebote an den unterschiedlichen Hubs der LH-Gruppe, die Unterschiede zwischen den Lounges, die mit einem Status betreten werden dürfen, und ob ein Aufenthalt wirklich immer ein Vorteil ist oder ob man darauf doch verzichten kann.
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Abschließend zu unserer Gesprächsrunde rund um die verschiedenen Carrierer der LH-Gruppe beschäftigen wir uns in dieser Folge mit den Zubringergesellschaften (Air Baltic, Air Dolomiti et.) und dem Discounter der Gruppe Eurowings. Welche Vor- und Nachteile das Reisen mit diesen Fluggesellschaften mit sich bringt und warum gerade die Eurowings etwas anders tickt als der Rest des Konzerns, das erfahrt ihr in dieser Folge Runway Reflections.
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Die LUFTHANSA gilt als die Muttergesellschaft der LH Group zu der AUSTRIAN AIRLINES, SWISS International Airlines und einige weitere gehören. Die Kritiken gegenüber dem Hard-Product (vor allem in Business- und First-Class), wie teilweise auch gegenüber Service und Catering häufen sich in den Vielflieger-Foren. Wir stellen uns in einem ehrlichen Gespräch dazu die Frage: Ist die Lufthansa wirklich so schlecht wie man es teilweise aus der Vielflieger-Bubble heraushört oder sind Rückmeldung alle auf persönliche Befindlichkeiten zurückzuführen. Mehr dazu in dieser Folge Runway Reflections.
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In der zweiten Folge rund um die Airlines der Lufthansa-Group beschäftigen wir uns mit dem Schweizer Flag-Carrier, der SWISS International Airlines. Diese operieren ex ZRH und ex GVA und bieten ein Hard- sowie Soft-Product in vier Klassen an. So könnt ihr mit SWISS in die ganze Welt Welt in der Economy, der Premium Economy, der Business- und First Class fliegen. Was die Produkte hergeben, ob die Schweizer Perfektion noch zutreffend für die Airline dieser Tage ist und warum das Käsefondue nicht die optimale Wahl für die Mitreisenden im Flieger ist, das erfährt ihr in dieser Folge Runway Reflections.
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Innerhalb der Lufthansa-Gruppe gibt es mehrere Airlines die sich im Angebot (Hard- und Soft-Product) durchaus stärker unterscheiden. So bietet die Muttergesellschaft Lufthansa ein anderes Service als ihre Töchter in der Schweiz und in Österreich. In den kommenden Folgen betrachten wir die Airlines und ihre Eigenheiten jeweils gesondert und reden darüber was gut läuft und empfehlenswert ist, aber auch was man besser machen könnte. Vielleicht kann sich die Mutter von den Töchtern ja das ein oder andere abschauen wenn es um Best-Practice-Beispiele in der Operation geht. Unsere Erfahrungen mit der Austrian Airlines, dem Flag-Carrier von Österreich, hört ihr in dieser Folge Runway Reflections.
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Die Lufthansa-Gruppe ist bekannt für ihre Multi-Hub-Strategie, was für den Konzern bzw. die Operation eine gewisse Redundanz bedeutet. Nichtsdestotrotz ist der Standard der verschiedenen Hubs (FRA, MUC, ZRH, VIE, BRU) unterschiedlich und durch den Einsatz von diversen unterschiedlichen Airlines die im Wet-Lease die Zubringer bedienen schwankt hier das Niveau der Passenger-Experience. Unsere Erfahrungen zu diesem Thema hört ihr in der dritten Folge unseres Podcasts.
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In der zweiten Folge unseres Podcasts widmen wir uns einem sehr häufigen Thema das einen trifft wenn man viel im Flugzeug unterwegs ist: Irregularities. Was man im Fall eines abgesagten, verspäteten oder verschobenen Flugs tut und wie der Service der Lufthansa-Gruppe in solchen Fällen funktioniert, das besprechen wir in der zweiten Folge von Runway Reflections.
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In der ersten Folge von Runway Reflections beschäftigen wir uns mit den drei Statusstufen, die man bei der Lufthansagruppe im Vielfliegerprogramm Miles & More erfliegen kann. Wie man zu einem Frequent Traveller-, Senator- oder HON Circle Status kommt und was die verschiedenen Stufen für Vorteile mit sich bringen, über das und mehr sprechen wir in unserer ersten Folge.
Wir, das sind Gregor (Frequent Traveller), Paul (Senator) und Flo (HON Circle Member), eine Gruppe an berufliche Reisenden, die sich über die verschiedenen Themen rund ums Fliegen bei der Lufthansa Gruppe austauschen.
