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J’ai testé pour vous l’IA compagnon de Zoom. Pour cela il faut un compte payant. C’est une fonction à enclencher dans les paramètres de Zoom puis à activer ou désactiver à chaque réunion.
Le compte rendu de la réunionUne fois la réunion terminée, vous recevrez un résumé court appelé récapitulatif, de votre réunion en 6 lignes, une liste nominative des prochaines étapes indiquant les choses à faire et un résumé un peu plus long de la réunion. Pratique parce que ça permet d’envoyer une synthèse aux absents.
Le Tchatbot pour les apprenantsIl y a une deuxième fonction destinée aux participants de la réunion donc à vos apprenants si vous êtes formateur. Cette fonction se présente sous la forme d'un Tchat avec quelques modèles de questions proposées, comme par exemple :
Que s'est-il dit avant mon arrivée ?A-t-on parlé de moi ?Quelles sont les actions prévues?De quels sujets a-t-on parlé ?Vous pouvez lui demander de répéter à l’infini une explication donnée au préalable par l’animateur ou un participant.
Avantages et limitesL’avantage pour le participant timide est de ne pas avoir à demander à l’intervenant de répéter son message et d’interroger le compagnon de façon individuelle et en toute discrétion car personne ne sera averti de ces échanges. Vous ne dérangez donc pas la réunion en cours. Et côté intervenant vous pourriez désormais démarrer les réunions à l’heure ?
L’inconvénient pour le formateur est qu’il ne soupçonne pas les incompréhensions potentielles de ses participants ni leurs difficultés. Difficile d’y remédier dans ces conditions.
Vos donnéesZoom garantit qu’il n’utilise pas les données audio ni le texte du tchat ni aucun document que vous lui fournissez pour entrainer son IA.
Les points de vigilance de l'IA compagnonMais attention, il vaut mieux avertir les participants qui utilisent ce compagnon qu’il peut halluciner. Il vous le précise d’ailleurs en fin de message.
En effet, pour l’avoir testé à plusieurs reprises, il m’a parfois inventé des actions dont nous n’avions pas parlées car il n’a pas compris le vocabulaire que nous avions employé. Il m’a aussi ajouté une certaine Joséphine qui aurait participé à la réunion… Je vous conseille donc de bien relire le résumé de la réunion et de lui accorder une confiance toute relative.
Pour nous écrireEt n’oubliez pas si vous le souhaitez de nous écrire à [email protected]
Par Frédérique Bertelet
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La loi interdit la discrimination dans la formation professionnelle et continue. Quand y a-t-il discrimination exactement ?
L'égalitéDans les épisodes précédents, Nadège vous a parlé des raisons pour lesquelles il est important de s’intéresser aux enjeux de diversité et d’inclusion en formation. La première étape de toute démarche d’équité est de connaitre ses clients, son public cible de formation.
Quand on parle d’égalité, de qui parle-t-on ? On fait référence à toutes personnes discriminées ou socialement défavorisées.
Qu’est-ce que la discrimination ?Les Nations Unies définissent la discrimination comme « toute distinction, exclusion, restriction ou préférence » fondée sur un critère tel que la couleur de peau, le sexe, la religion, qui a pour effet d’empêcher l’exercice des droits humains. Par exemple, un enfant aveugle qui étudie dans une école spéciale pour personnes malvoyantes subit une exclusion du système ordinaire d’éducation qui l’empêche de bénéficier de la même éducation que les enfants sans handicap et donc de faire société.
En droit français, il y a discrimination quand 3 éléments sont réunis :
Un traitement défavorable envers une personne ou un groupe de personnesEn raison d’un critère défini par la loiDans un domaine prévu par la loiLes 4 caractéristiques d'inégalités de traitementUn traitement est défavorable quand une personne se retrouve exclue. En France, l’université de Lyon accueille la toute première femme étudiante en…1863. Un traitement est défavorable quand une personne n’a accès qu’à une partie de la formation : par exemple, une personne sourde qui ne peut pas comprendre une vidéo (parce qu’il n’y pas de sous-titres ou de traduction en langue des signes).Un traitement est défavorable quand une personne reçoit un traitement distinct : on propose par exemple à une personne vivant à la campagne de suivre la formation à distance, tandis que les autres personnes participantes se retrouvent en présentiel dans un lieu en ville.Un traitement est défavorable quand une personne reçoit un traitement préférentiel : un organisme de formation ne retient que les candidatures portant un nom à consonance française en prétextant que les autres personnes pourraient avoir des difficultés à comprendre le contenu présenté en français ou à en comprendre les subtilités culturelles.
Les critères de discrimination.La loi en liste 26. Ils sont issus de textes internationaux ou européens tels que l’âge, le sexe, le genre, les opinions philosophiques ou politiques. Ils sont spécifiques au contexte français comme le lieu de résidence, une vulnérabilité particulière résultant d’une situation économique, ou le tout dernier ajout, la qualité de lanceur d’alerte.
Les domaines d’activités reconnus par la loiL’accès à l’emploi, aux biens et services privés et publics, à la protection sociale, et, ce qui nous concerne plus directement, l’accès à l'éducation et à la formation. Cela couvre non seulement la participation à la formation mais aussi les conditions d'inscription, d'admission et d'évaluation...
Par Nadège Riche.
Références:des Nations Unies : https://tbinternet.ohchr.org/_layouts/15/treatybodyexternal/TBSearch.aspx?Lang=fr&TreatyID=8&DocTypeID=11
du défenseur des droits : https://www.defenseurdesdroits.fr/comment-savoir-si-je-suis-victime-de-discrimination-141
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Aujourd'hui, avec Valérie, nous explorons un sujet aussi passionnant qu'essentiel : la créativité du formateur.
Comment sortir des sentiers battus pour captiver vos apprenants et renouveler vos pratiques ? On vous donne les clés pour libérer votre potentiel créatif !
La créativité, un atout majeurCommençons par comprendre pourquoi la créativité est un atout majeur pour un formateur. La créativité, c'est ce qui vous permet de transformer une session classique en une expérience mémorable. Elle donne vie à vos contenus, capte l'attention, et stimule l'engagement des apprenants. Mais surtout, elle favorise l’adaptation et l’innovation, vous permettant de répondre aux besoins variés de vos groupes de manière toujours renouvelée. Bref, la créativité, c'est l'art de rendre chaque formation unique et impactante.
Comment captiver vos apprenants?Comment cultiver cette créativité ? Voici quelques pistes concrètes :
Soyez inspiré en changeant de formats ou en jouant avec les formats de formation. Transformez vos formations du présentiel ou distanciel, du distanciel au présentiel, en passant par le blended learning : changez, cela ouvre des perspectives ou cela invite à concevoir autrement sa formation.Et n’oubliez pas d’alterner les méthodes : jeux, études de cas, storytelling, et même improvisation. Variez les plaisirs pour surprendre et engager vos apprenants.Soyez curieux. Inspirez-vous d'autres disciplines, que ce soit le théâtre, l'art ou même la technologie. Continuez de vous former pour être en mouvement dans vos approches et vos contenus. Participez à des webinaires et suivez votre instinct si une nouvelle approche pédagogique vous inspire : design thinking, codéveloppement, facilitation visuelle ou graphique ! Tout peut être une source d'inspiration pour renouveler vos pratiques pédagogiques.Encouragez la co-création. Impliquez vos apprenants dans la conception de certains exercices ou projets. Non seulement cela stimule leur créativité, mais cela enrichit aussi votre approche. Vous pouvez également partager vos expériences avec d’autres formateurs, dans un petit collectif, même dans des domaines de formation très éloignés du vôtre, cela vous permettra de vous nourrir et de vous inspirer d’idées variées.
Quels sont les bénéfices concrets de cette créativité ?Pour vous, formateur, c'est l'assurance de ne jamais tomber dans la routine. Vous restez motivé, inspiré, et ouvert à de nouvelles perspectives. Pour les apprenants, la créativité rend l'apprentissage plus ludique, plus engageant et surtout plus efficace. Les concepts sont mieux assimilés, car ils sont vécus de manière active et originale.
En conclusion, la créativité est un moteur essentiel pour tout formateur. Osez expérimenter, et laissez votre imagination enrichir vos formations ! Merci de nous avoir écoutés, et rendez-vous très bientôt pour un nouvel épisode dédié à l'innovation pédagogique.
Par Valérie Gabillard
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Découvrez l'intérêt de la Facilitation Graphique en formation ! Cet outil pédagogique permet de transformer vos formations en expériences interactives.
Cet outil simple et visuel peut transformer vos sessions de formation en de véritables expériences interactives. Soyez rassurés, pas besoin d’être un artiste pour se lancer !
C’est quoi exactement, la facilitation graphique ?C’est l’art de représenter visuellement des concepts pour les rendre plus clairs et plus faciles à comprendre.
Imaginez un tableau blanc. Au lieu de parler sans fin ou d’afficher des diapositives monotones, vous illustrez vos idées avec des schémas, des icônes, des flèches.
Ce n’est pas du grand art, mais c’est diablement efficace ! Pourquoi ?
Les visuels captivent et simplifientParce que les visuels captivent et simplifient. Ils transforment des informations parfois complexes en messages clairs et mémorables.
Ce type de visuel capte instantanément l’attention et aide vos apprenants à mieux retenir l’information.
Pourquoi utiliser la facilitation graphique dans vos formations ?Trois raisons simples :
ça permet de clarifier: en dessinant vos idées, vous les structurez et les simplifiez, les rendant plus accessibles pour tout le monde. C’est comme offrir un plan clair d’un labyrinthe : vos apprenants voient immédiatement où ils doivent aller. Vous pouvez d'ailleurs utiliser la facilitation pour présenter le déroulé de votre programme de formation.Également ça permet de captiver l’attention: les dessins, même les plus simples, attirent l’œil et maintiennent l’intérêt. Vous évitez les moments où l’attention décroche et vos sessions deviennent plus engageantes.Enfin ça stimule créativité et mémorisation: le cerveau humain est une machine à images. Les visuels laissent une empreinte durable. Elles marquent l’esprit plus durablement. Ce que vous dessinez aujourd’hui restera en mémoire bien plus longtemps qu’une liste de points sur une slide. Comment faire?Vous vous demandez peut-être comment vous y prendre concrètement. Rassurez-vous, pas besoin d’être un expert en dessin.
Optez pour la simplicité: des formes basiques comme des cercles, des rectangles, des flèches suffisent amplement. L’important, c’est de traduire vos idées en visuels clairs.Jouez avec les couleurs: elles structurent vos informations. Par exemple, une couleur pour les titres, une autre pour les exemples. Cela aide à organiser vos idées et attire l’attention.Impliquez vos apprenants: proposez-leur de dessiner eux-mêmes des concepts ou de compléter vos schémas. C’est amusant et interactif.Vous pouvez par exemple, en début de session, leur faire dessiner leur météo ou leur énergie en dessin.
Croyez-moi, c’est un peu comme donner une pelote de laine à un chat : une fois qu’ils s’y mettent, difficile de les arrêter !
Chers formateurs et formatrices, la prochaine fois que vous préparer une session de formation, expérimentez le dessin, vous verrez votre pédagogie sera transformée. Et Souvenez-vous : une image vaut mille mots.
À bientôt, et bon courage pour vos premières esquisses. Merci de nous avoir écoutés, et à très bientôt pour de nouvelles idées et astuces dans nos billets formation !
Restez rassuré(e)s, Les chats pitres veillent !
Par Estelle Hamel
Référence:Le grand livre de la facilitation graphique: Postures, outils, techniques et méthodes de pensée visuelle pour collaborer Edition Eyrolles - Auteur Nicolas Gros
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Formateur, il vous arrive d’intervenir en tant que sous-traitant?
Vous vous demandez comment adapter vos processus Qualiopi. La version 9 du guide de lecture Qualiopi est là pour vous aider.
Ludovic, le chat pitre veille pour vous sur les évolutions législatives.
La sous-traitance et les critères QualiopiDans un podcast précédent nous avons abordé le décret sous-traitance et de ce fait évoqué Qualiopi
Attention, le décret et la sous-traitance dans le guide de lecture Qualiopi V9 sont 2 choses distinctes. Aujourd'hui nous abordons la sous traitance dans le guide de lecture V9 (version 9)
Selon une récente étude de la DARES, l’enquête ETOF, près de la moitié des micros-OF (Organisme de Formation), les prestataires indépendants interviennent dans le cadre de missions sous-traitées. Et 49% des presque 80 000 OF sont certifiés Qualiopi. Mais nous ne sommes pas là pour parler chiffre, surtout que les statistiques nous parlent de 2021 !!!
La sous traitance est apparue dans la V9 du guide de lecture Qualiopi en Janvier 2024, elle est présente dans 11 indicateurs. L’avantage de son intégration est la prise en compte de la spécificité de la relation entre 2 prestataires et surtout du cadre validés par les 2 parties.
Par exemple pour l’ensemble du critère 1, et donc les indicateurs 1-2 et 3 ceux qui permettent de présenter aux publics les informations sur la prestation proposées, comme les délais d’accès, les résultats obtenus par les promos précédentes,….. Ce n’est pas à vous, Sous-traitant, de présenter le processus mis en place mais à votre donneur d’ordre. Vous êtes exempté d’audit sur le sujet. Vous avez gagné 3 indicateurs dans votre plan d’audit !!!
8 autres indicateurs mentionnent la sous-traitance, pour chacun, des précisions sont apportées dans le guide de lecture V9.
Qui fait quoi, comment?Un point principal est à retenir La présentation de vos processus est en lien avec le contenu du contrat que vous avez signé avec votre donneur d’ordre. En effet, c’est dans celui-ci que les modalités de répartitions des responsabilités, le qui fait quoi, comment, sont mentionnées.
Par exemple : Indicateur 7, vous intervenez au titre d’une formation certifiante et vous souhaitez (devez) démontrer l’adéquation entre votre déroulé pédagogique et le référentiel de formation.
La V9 prend en compte la sous-traitance et vous permet de démontrer que le donneur d’ordre effectue lui-même cette vérification lors de la remise de votre déroulé sur son espace de gestion des cours et qu’il vous tient informé des éventuels ajustements souhaités.
Le contrat de sous-traitanceC’est à vous en partenariat avec votre donneur d’ordre de prendre le temps de rédiger votre contrat de sous-traitance afin d’être serein lors de l’audit en présentant à votre auditeur ce que vous faites en conformité avec ce que vous avez décidé de faire.
La version 9 du guide de lecture Qualiopi vous permet de faire vivre votre amélioration continue dans le cadre de prestations sous-traitées. Les points traités ne sont pas de nouvelles contraintes, mais au contraire des possibilités d’aménagements de vos processus dans le cadre de la sous traitance pour comme un chat agile, toujours retomber sur vos pattes.
Par Ludovic Simonin
Références:Guide de lecture Qualiopi V9
Enquête ETOF
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Aujourd'hui, j'ai testé pour vous un robot de l’IA - vous savez ces robots d’intelligence artificielle sous forme de chat?
J'ai eu la chance d'être sollicitée par Hugues, un éminent collègue, ingénieur pédagogique. Il a nommé son robot Evaluatronic 5000.
J'apprécie beaucoup ce collègue et je lui fais entièrement confiance mais je suis de nature méfiante. Je demande donc à ChatGPT s'il connaît Evaluatronic 5000, je me dis qu'entre collègues ils peuvent être amenés à se côtoyer.
Chat GPT ne le connaît pas et pense que ça peut être un outil, sorte de bot d’évaluation créé par un organisme de formation. Organisme innovant, me précise-t-il. Il m'explique que cet outil allégera la charge des formateurs et peut rendre les évaluations plus dynamiques.
Je décide donc de répondre à la demande de Hugues et de solliciter les services d’ Evaluatronic 5000 afin qu’il me propose un questionnaire pour une de mes formations.
Je suis le lien que m'a fourni Hugues, j'atterris sur ChatGPT et comme indiqué je clique sur le bouton « salut à toi Evaluatronic 5000 » qui se présente avec une icône d’identité sous forme de bonhomme qui me fait un peu peur avec des yeux très rapprochés et très noirs, pas très en engageant.
Il me dis d’emblée :
« bidi-bidip, salut à toi, camarade ! Heureux de te retrouver pour une nouvelle mission d'évaluation pédagogique. Mon algorithme est affûté, prêt à analyser et à structurer.
Alors, tout d'abord, pour bien entrer dans l'ambiance, voici mon nombre premier préféré du jour :
Haïku du nombre 113 :
Tranquille et discret,cent treize compte les heures,gardien des savoirs.Je reconnais bien la personnalité un peu fantasque de Hugues et son goût pour les Haïku.
Il me demande, ensuite: « Dis-moi, sur quoi porte le questionnaire du jour ? »
Je lui fournis le programme de ma formation, et lui demande un questionnaire de satisfaction à chaud avec 7 questions pour évaluer la satisfaction, la montée en compétences, l'employabilité future. Je lui fournis le programme de la formation.
10 secondes plus tard, il me remercie pour les détails fournis; Il a analysé les objectifs de la formation et rédigé 7 questions plutôt pertinentes. En relisant, j'estime qu'il manque une question ouverte et également une question exigée par le référentiel Qualiopi, demandant un retour sur l’organisation et les moyens mobilisés pendant la formation.
Il me dit « Bien vu camarade » ! Il m'explique comment être parfaitement aligné avec Qualiopi et me rédige une question supplémentaire.
Ensuite, pour terminer, je lui demande s'il est content de lui-même, des questions qu'il a posées et si la façon qu'il a de poser des questions vont inciter à la réponse parce que très souvent les apprenants bâclent ce questionnaire ; ils sont pressés de partir. Je lui demande s'il voit un moyen d'améliorer ce questionnaire.
Il me dit que c'est une excellente observation et me propose une nouvelle rédaction, avec 8 questions axées sur l'expérience vécue par les apprenants.
De nature méfiante, je relis parce qu’il a oublié de me dire qu’il a parfois des hallucinations. Et bien cette fois-ci non je n'ai pas de corrections à apporter je le remercie et lui demande qui est son créateur, pour le remercier également.
Il me dit que c'est Open AI et que son code est alimenté avec une immense variété de textes, données et instructions. Il me dit que c'est moi qui lui ai donné cette personnalité d'analyste pédagogique, prêt à aligner les évaluations sur des modèles comme celui de Kirkpatrik.
Ma dernière question: "mais alors Hugues tu le connais ?" et là il esquive en me disant que j'ai atteint ma limite d'utilisation des GPT, réessayer après 18h28.
Rédigé par Frédérique Bertelet
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Les arguments en faveur de l’inclusion sont multiples: les raisons statistiques, légales, morales et économiques.
Pourquoi s’intéresser à l’inclusion en formation ?Premier argument : les chiffres.L’inclusion vise à reconnaitre la diversité des publics socialement et historiquement défavorisés. Ce sont les femmes, les personnes en situation de handicap, les personnes non blanches, les personnes LGBTQIA+, entre autres nombreuses catégories.
Deuxième argument : pour respecter la loi.Les personnes socialement défavorisées ont le droit d’accéder à une formation professionnelle de qualité. Ainsi, le critère 26 de Qualiopi oblige tout organisme de formation à mobiliser expertises, outils et réseaux pour répondre aux besoins des apprenants et apprenantes en situation de handicap. J’y reviendrai plus en détails dans un prochain podcast.
Troisième argument : pour des raisons morales.Il s’agit de s’inscrire dans une éthique selon laquelle tout individu doit pouvoir se former tout au long de sa vie. Pour acquérir de nouvelles compétences, explorer son potentiel, prendre une nouvelle direction professionnelle, et ainsi activement contribuer et participer à notre société.
Quatrième argument : pour des questions financières.Une étude de McKinsey en 2017 aux États-Unis a démontré que les entreprises les plus diversifiées ethniquement avaient 36 % plus de chances d'être plus rentables que la moyenne de leur secteur. Celles avec une forte diversité de genre avaient, quant à elles, 25% plus de chances d'avoir des résultats financiers supérieurs à la moyenne.
Cinquième et dernier argument : pour booster l’innovation.Une enquête menée par le cabinet de conseil BCG en 2021 révèle que les entreprises dont les équipes dirigeantes affichent une diversité supérieure à la moyenne sont 19% plus innovantes que les autres.
Pour moi, c’est l’argument le plus intéressant à mon niveau de formatrice. Je vais d’ailleurs vous raconter une anecdote à ce sujet.
Au tout début de ma carrière professionnelle, je participe à une formation rassemblant de jeunes Européens.es. Parmi nous, une jeune femme malentendante pour laquelle un système de vélotypie a été mis en place. Cette technique de saisie de texte s’effectue sur un clavier syllabique qui permet d’écrire à la vitesse de la parole. Le texte vélotypé est projeté sur un écran, à côté des traditionnels PPT. Très rapidement, les participants et participantes s’assoient en face dudit écran afin de suivre à l’écrit ce que les personnes disent à l’oral. Voici un exemple d’un dispositif initialement pensé pour les personnes malentendantes qui se révèle utile à tout un chacune.
Cet exemple m’a marqué et, aujourd’hui encore, je prends le temps de bien connaître le public de mes formations pour répondre à leurs besoins, en gardant en tête que ce que je fais pour quelques personnes s’avère souvent bénéfiques à beaucoup !
Alors, convaincu ?
Merci d’écouter Vos billets formations. Envoyez-nous tout commentaire à vosbilletsformation arobase gmail.com. Nous lirons vos retours avec intérêt et nous traiterons avec plaisir vos suggestions dans un prochain épisode !
Par Nadège Riche
Références:McKinsey, Delivering though diversity, 2017, https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/delivering-through-diversity#/
BCG, Inclusive Cultures Have Healthier and Happier Workers, 2021, https://www.bcg.com/publications/2021/building-an-inclusive-culture-leads-to-happier-healthier-workers
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Aujourd'hui, Valérie vous parle d'une qualité essentielle mais souvent sous-estimée : l'empathie du formateur. Prêt à découvrir comment l’empathie peut transformer votre approche pédagogique ? C’est parti !
Qu'est-ce que l'empathie pour un formateur ?
Pour un formateur, c'est la capacité à comprendre et à ressentir ce que vivent vos apprenants. Il ne s'agit pas seulement de connaître leur niveau ou leurs besoins d'apprentissage, mais de se mettre à leur place, de percevoir leurs émotions, leurs doutes, et même leurs craintes. Cette compréhension profonde permet de créer un climat de confiance, indispensable pour un apprentissage efficace. En bref, être empathique, c’est se connecter sur un plan humain avant tout.
Mais comment développer cette empathie ? Voici 4 pratiques simples à mettre en œuvre pour toutes vos formations :
Écoutez activement. Prenez le temps d'écouter réellement ce que vos apprenants disent, sans interrompre. Leur ressenti compte autant que leur compréhension du contenu.Posez des questions ouvertes. Encouragez-les à partager leurs expériences et leurs perspectives. Vous découvrirez des aspects insoupçonnés qui enrichiront votre approche.Soyez attentif aux signaux non verbaux. Un regard fuyant, une posture fermée, ou une hésitation peuvent révéler bien plus qu'un simple mot. Apprenez à décoder ces signes pour mieux accompagner chacun.Appréhendez l’environnement professionnel de vos apprenants. Plus vous vous renseignerez en amont de la formation sur leurs métiers, leur entreprise, leur projet, plus vous développerez l’empathie !Quels sont les bénéfices de l’empathie en formation ? En créant un lien authentique avec vos apprenants, vous renforcez leur motivation et leur engagement. Ils se sentent compris, soutenus, et sont donc plus enclins à s’investir. De votre côté, vous gagnerez en satisfaction, car vous verrez vos apprenants progresser dans un environnement bienveillant. L’empathie est donc un levier puissant pour favoriser une dynamique positive et inclusive dans vos sessions.
En conclusion, l'empathie n'est pas une option, mais une nécessité pour tout formateur ou facilitateur. Intégrez-la à votre pratique et voyez la différence ! Merci de votre écoute, et à très vite pour un nouveau podcast
Par Valérie Gabillard
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Parlons aujourd’hui de l’outil de base, l’instrument essentiel du formateur : sa voix et par conséquent envisageons aussi de parler de l’oreille ou des oreilles de nos apprenants.
Sur le plan des sciences cognitives, entendre une voix permet au cerveau de se libérer du canal visuel pour vagabonder dans son imaginaire propre.
La voix chargée d’émotions appelle un encodage multisensoriel pour atteindre la mémoire. La voix capte l’attention, transmet des émotions et rend les apprentissages mémorables.
Nous allons voir que les indices auditifs activent une interaction sociale plus ou moins propice à l'apprentissage.
Dans nos sociétés où l’oral est moins important que l’écrit, il est temps de réhabiliter ce pouvoir de la mémoire auditive. Elle est assez prodigieuse. On a tous en tête des phrases de nos professeurs qui nous ont marquées. Mon meilleur prof d’anglais a été Roger Hodgson, l’été de mes 14 ans quand j’ai appris l’anglais grâce à l’album breakfast in America de Supertramp/
Quelle voix non ?
Si l’on couple la qualité de la voix à de belles histoires. On sollicite deux des piliers de l’apprentissage que sont les émotions et l’attention.
Pensez à des voix comme celle de Léa Seydoux, douce et intime, ou celles de Reda Kateb, grave et pleine de profondeur ou André Dussollier, la voix chaleureuse du narrateur du fabuleux destin d’Amélie Poulain.
Les indices prosodiques de la voix sont les caractéristiques principales de la qualité de la voix d'un orateur. C’est à dire les variations de volume, de rythme, de ton (neutre, euphorique, triste…). Ces variations sont des indices lexicaux, sémantiques ou syntaxiques précieux pour les apprenants. La recherche a montré, par exemple, que les indices prosodiques affectent la perception du sens des mots par les apprenants.1 Ces indices sont aussi associés aux émotions. Par exemple si le locuteur emploie une voix forte, l’auditeur peut ressentir de la colère ou de la joie, de la confiance ou de la peur. Alors qu’un rythme plus rapide communique du mépris, de l'ennui ou du chagrin.
En accentuant, en élevant ou en abaissant la voix ou en ajustant la vitesse d'élocution, les mots prononcés prennent vie. Une prononciation claire favorise la compréhension ; un dialecte connu et familier permet de rendre le discours plus accessible.
Vous l’avez compris, de nombreuses combinaisons s’offrent à vous pour créer et faire surgir des émotions.
Alors, chers formateurs, concepteur de ressources ou podcaster, j’espère vous avoir convaincu de l’importance et l’utilité de la prosodie en tant que ressource pédagogique humaine, émotionnelle et gratuite !
Par Frédérique Bertelet
Références:Listen closely: Prosodic signals in podcast support learning, Desiron & Schneider, 2024
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0360131524000654?via%3Dihub#bib32
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Formateur.trice sous-traitant
Vous êtes formateurs formatrices indépendant et vous souhaitez sécuriser votre chiffre d’affaires par quelques interventions récurrentes en sous-traitance.
Mais vous avez entendu dire que ceci nécessite Qualiopi. Il est temps de Faire le point, car Non ce n’est pas toujours une obligation. Des exceptions sont inscrites dans le décret du 28/12/2023.
Juste une mise au pointAhhhhh si c’était si simple que blanc ou noir !!!! et non les chats tigrés, les gris et autres existent aussi
Tout d'abord, mettons-nous d’accord sur cette notion de sous-traitance. Vous contractualisez avec un donneur d’ordre pour intervenir dans le cadre d’une mission précise : l’animation de session de formation auprès d’un public qui a acheté la prestation au donneur d’ordre. Jusque-là c’est OK.
Par exemple, un CFA souhaite mobiliser votre expertise dans un domaine précis, pour animer 21 heures de cours sur le sujet que vous maitrisez. Mais vous pensez que pour contractualiser vous devez être certifié Qualiopi. Et bien Non, du moins ce n’est pas le cadre du décret sous-traitance, celui du 28 Décembre 2023.
Le décret de sous-traitanceLe Décret sous-traitance est un texte qui s’applique dans le cadre du Compte personnel de formation, le CPF. Donc pour la demande du Centre de formation d’apprenti, il y a fort à parier que les bénéficiaires ne mobilisent pas leur CPF en complément des financements alternance. Sauf cas particulier, d’un apprenant en transition professionnelle qui bénéficierait d’un financement au titre du Projet de transition professionnelle et, qui dans ce cadre, aurait mobilisé son CPF en co-financement. Ça peut arriver mais la situation ne se présente pas si souvent.
Changeons de scénario. Un centre de formation qui propose des formations certifiantes à un public salarié et à des demandeurs vous fait une demande d’intervention pour l’animation d’une partie de la formation vendue. La majorité des apprenants a mobilisé son CPF pour financer la formation. Là vous êtes, dans le cadre du décret CPF du 28 Décembre 2023.
Les exceptionsMais à sa lecture, il est possible que Qualiopi ne soit pas obligatoire pour intervenir et du coup, répondre positivement à la proposition du donneur d’ordres est possible.
En effet 2 exceptions à l’obligation de certification sont présentes dans le texte :
Exception N°1. Vous relevez du régime miro-social, le statut d’ auto-entrepreneurs, et votre CA annuel ne dépasse pas 77 7700 € vous êtes dispensée de l’obligation de certification
Exception N°2. Vous n’êtes pas dans la situation précédente mais votre intervention porte sur une partie d’un bloc de compétences et non sur la totalité. Par exemple, le bloc est : « la communication digitale » et votre intervention de 7 heures ne porte que sur la partie : « Comprendre les algorithmes de Linkedin ». Comme dans le cas précédent vous êtes dispensé de certification.
Autres casDans tous les autres cas: vous n’êtes pas auto entrepreneur, ou en tant qu’auto entrepreneurs vous réalisez un Chiffre d’affaires annuel de plus de 77 700 € . L’intervention que vous propose le donneur d’ordre porte sur la totalité de la formation certifiante ou sur un bloc de compétences « complet ». Là oui ! Vous devez être certifié Qualiopi.
Mais rassurez-vous, la V9 du guide de lecture prévoit de nombreux aménagements dans le cadre de la sous-traitance. C’est un autre sujet que nous aborderons dans un des prochains billets de la formation.
Par Ludovic Simonin
Référence:Le décret : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000048729031
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Le photolangage
Un outil qui mélange photos et réflexion pour booster vos formations.
Vous êtes formateur ? Vous avez déjà entendu parler de cet outil ?
Si la réponse est non, vous êtes au bon endroit.
Si la réponse est oui, restez quand même, il y a peut-être des astuces qui vont vous surprendre !
Alors, c’est quoi le photolangage ?Imaginez une table remplie de photos. De tout et de rien : un chaton mignon, une montagne enneigée ou un café bien chaud.
Vous demandez à vos apprenants d’en choisir une pour exprimer leur état d'esprit, leur vision ou leur ressenti sur un sujet. Les images stimulent l’émotion et la réflexion, permettant à chacun de s’exprimer plus facilement, même les plus réservés! Et avouons-le, c’est bien plus fun qu’un PowerPoint !
Pourquoi ça marche ?Les images parlent à notre cerveau d’une façon unique !
Les photos déclenchent des émotions, des souvenirs, et permettent de partager des idées de manière beaucoup plus libre.
En tant que formateurs, vous savez que tout le monde ne s’exprime pas de la même façon.
Certains sont plus réservés, d’autres ont besoin d’un petit coup de pouce pour sortir de leur zone de confort. Le photolangage, c’est cet outil magique qui permet à chacun de trouver les mots, même quand ils sont cachés sous un tas de « euh… », de « je ne sais pas trop ».
En plus, il encourage l’écoute active.
Quand un participant choisit une photo, il prend la parole pour expliquer son choix. Et là, les autres écoutent, réagissent, échangent.
Bref, ça crée du dialogue !
C’est un moyen inattendu pour dynamiser vos formations et créer du lien.
Pour intégrer le photolangage, c’est facile.Utilisez-le en début de session pour briser la glace ou en fin de formation pour faire un bilan.
Il vous suffit de proposer un thème ou une question.
Par exemple : «Quelle image représente votre objectif ?» ou «Quelle photo illustre le défi que vous avez rencontré cette semaine ?».
Laissez les participants choisir leur image, puis tour à tour, ils expliquent leur choix. Vous verrez, les discussions qui en découleront seront riches et souvent surprenantes.
Vous pouvez même les encourager à créer un collage avec plusieurs photos pour illustrer un concept complexe.
Ou encore, proposez-leur de raconter une histoire à partir d’une série d’images.
En résumé,Le photolangage, c’est un peu comme l’huile d’olive :
c’est simple, naturel, et ça apporte toujours ce petit plus à vos recettes pédagogiques.
C’est l’outil idéal pour rendre vos sessions plus interactives, plus créatives, et pour amener vos participants à exprimer des idées qu’ils n’auraient peut-être jamais osé partager.
Alors, chers formateurs et formatrices, la prochaine fois que vous planifiez une formation, pensez au photolangage.
Vous verrez, vos participants repartiront non seulement avec de nouvelles compétences, mais aussi avec un sourire et peut-être même, une nouvelle photo de chaton en tête !
Par Estelle Hamel
Références:Photolangage®: Communiquer en groupe avec des photographies - Présentation de la méthode de Claire Bélisle, éditions Broché, 2014
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La diversité, en nous faisant faire un pas de côté, élargit le champ des possibles. Elle devient alors un vecteur d'innovation pour nos formations.
Nadège veille pour vous sur la diversité et l’inclusion de tous les publics en formation.
Aujourd’hui, dans vos billets formation, je vais vous raconter l’histoire du texto.
Les textos ? Ces messages écrits qu’on tapait avec le pouce sur nos bon vieux téléphone portable. Oui, oui, c’est bien ça dont je parle !
Eh bien, ils ont été inventés par et pour les personnes sourdes.
Vous ne le saviez pas?
Alors reprenons depuis le début!
Alexander Graham Bell a inventé le téléphone en 1876.
Un siècle plus tard, le téléphone s’est déployé.
James Marsters, un orthodontiste ayant perdu l’ouïe pendant sa petite enfance, ne peut pas utiliser cette géniale invention. Il crée alors un appareil permettant de relayer des conversations dactylographiées par téléphone. Grâce à cet appareil, qu’on appelle un télédescripteur, des écrits sont vocalisés. Les personnes sourdes, malentendantes et entendantes peuvent enfin communiquer entre elles !
Dans les années 1990, le télédescripteur est remplacé par les messages textuels, nos fameux SMS ou textos, aujourd’hui devenus nos conversations à rallonge sur nos réseaux sociaux favoris.
Des inventions créées sous l’impulsion des personnes issues de la diversité -personnes handicapées, personnes vivant dans des zones rurales, femmes, enfants, personnes âgées- et qui se révèlent utiles à la société toute entière, il y en a plein !
La télécommande a été créée pour permettre aux personnes à mobilité réduite de contrôler les appareils à distance. Vous vous levez encore pour changer les chaînes de télévision vous ?
Les lampes solaires ont été développées pour les communautés qui n’avaient pas accès à l'électricité. Bien utile les panneaux solaires dans la transition vers un monde plus durable !
Peut-être est-ce ça le rôle de la diversité - d’ouvrir le champ des possibles ?
En tout cas, c’est ce que je préfère dans mon métier : être entourée de personnes pour qui le système n’est pas adapté et qui m’oblige à faire un pas de côté et à voir le monde sous un autre angle au quotidien. C’est aussi exactement de ça que je vais vous parler dans mes billets, de la diversité et de l’inclusion comme d’un vecteur d’innovation pour vos formations.
Pour commencer du bon pied, mettons-nous d’accord sur les mots.
La diversité, c’est reconnaître que chaque individu a des caractéristiques sociales, économiques et démographiques, qui lui sont propres.
L’inclusion, elle, relève de l’adaptation du système -qu’il soit projet, organisation ou, dans notre cas, formation - aux besoins de chaque personne le composant. En d’autres termes, inclure consiste à ajuster nos formations pour que tout à chacun et chacune puisse y participer pleinement et en toute autonomie.
En pratique, comment fait-on ? La suite au prochain épisode !
Par Nadège Riche
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Aujourd’hui nous nous intéressons à la rétroaction en formation à travers un objet multimédia en voie de disparition, la carte postale !
La première formation à distance était destinée aux femmes qui ne pouvaient pas sortir de leur campagne et qui voulaient se former à la sténographie.
C’est un serial inventeur qui a eu cette idée géniale. Non seulement Isaac Pitman, a inventé une méthode de sténographie, utilisée jusqu’au début du 21iem siècle, mais il a également su profiter de l'invention du timbre poste en Angleterre, vers 1840 et des premiers services postaux réguliers pour envoyer des textes en sténographie sur des cartes postales.
Les apprenantes lui renvoyaient à leur tour des transcriptions en contrepartie il s’engageait à leur répondre en envoyant la correction du devoir.
Il venait de résoudre trois difficultés de la formation à distance, en une seule fois. La difficulté de la distance géographique et de la distance temporelle puisque chaque élève pouvait lui envoyer son devoir quand il le souhaitait.
La proximité sociale avec son formateur puisqu’il s’était engagé à répondre à tous ceux qui lui écrivaient.
Et il a surtout innové en inventant un facteur de rétroaction qui est un des piliers de l’apprentissage selon Stanislas Dehaene. Ce feedback favorise la motivation des apprenants car j’imagine que les élèves de Pitman devaient guetter le facteur et s’empresser de renouveler l’expérience pour recevoir un peu plus de courrier.
Aujourd’hui, à l’ère du multimédia, je vous propose un outil pour faire des rétroactions audio ou vidéo, et vous permettre d’envoyer une espèce de carte postale sonore. Cet outil en ligne s’appelle QWIQR.education. Il a l’avantage de faire gagner du temps à l’enseignant ou au formateur car on parle 7 fois plus vite que l’on écrit. Et côté apprenant, entendre le son de la voix de son enseignant est très émouvant et rend la rétroaction plus personnelle, plus intense. Le site QWIQR en anglais, donc si vous êtes rebuté il existe un autre site développé par des français qui s’appelle Vocaroo et qui permet de partager des fichiers audio et de les télécharger ou envoyer par qr code.
Et sinon il vous reste la carte postale !
Par Frédérique Bertelet
Références:https://qwiqr.education/
https://vocaroo.com/privacy
Stanislas Dehaene, Apprendre ! Ed Odile Jacob, 2018, p266
Des cours par correspondance au e-learning , Viviane Glickman, PUF, 2002, p304
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Le FNE pour Fond National, pour l’emploi existe depuis 1963 , il a été fortement mobilisé lors de la crise sanitaire en 2020 pour préserver les compétences des salariés en activité partielle (Former plutôt que licencier).Puis dans le cadre du plan de relance et de réduction des tensions de recrutement. En 2022 l’enveloppe allouée était de 333 Millions d’Euros.
Mais notre veille porte sur aujourdh’ui et demain. En 2024 le FNE Formation c’est 96 Millions d’Euros Alloués aux Opcos. Oui les Opcos car ce sont eux, qui, par le biais d’un conventionnement avec la DGEFP qui gèrent les demandes des entreprises.
Les axes du dispositif sont l’accompagnement des entreprises et de leurs salariés au titre
Des transitions numérique centrées sur les projets à forte technicité IA et cybersécurité par exempleDes grands événements sportifs. Les JO se terminant, c’est au tour des Worldskills 2024 d’entrer dans cet axeDes transitions alimentaire et/ou écologique. Comme la mise en place d’une démarche RSE Et nouveauté 2024 : l’accompagnement des transitions démographiques pour les secteurs relevant des métiers du grand âge, de la petite enfance et du médico social.Pour 2025 et au-delà, un rapport sénatorial remis en Juillet propose des pistes d’ajustements afin de stabiliser le FNE comme :
Varier les co-financements en mobilisant les fonds conventionnels des branches ou pour les entreprises de moins de 50 salariés, privilégier le Plan de développement des compétencesCibler les financements vers des publics prioritairesLes actions de formations éligibles, dans le cadre d’un parcours (une ou plusieurs actions) doivent débuter en 2024 et peuvent se dérouler jusqu’au 31/12/2025 Cependant avec une enveloppe divisée par 4 il est urgent de ne pas attendre pour bénéficier d’un soutien au titre du FNE.
Le taux d’intervention est de 70 à 50% du coût pédagogique selon la taille de l’entreprise. Votre Opco peut fixer des plafonds de coût horaire stagiaire et dans tous les cas appliquer un forfait pour la prise en charge de la rémunération. Chaque Opco a mis en place sa procédure et son dossier type. Pour en savoir plus consultez le site de votre Opco ou prenez rendez-vous avec votre conseiller.
par Ludovic Simonin
Références:Rapport sénat Juillet 2024 : https://www.senat.fr/rap/r23-637/r23-6371.pdf
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Pourquoi le lâcher-prise est-il si essentiel pour un formateur ? Imaginez-vous en train de vouloir tout contrôler en permanence : le contenu, le rythme, les réactions des apprenants... Ça peut vite devenir étouffant, non ? Le lâcher-prise, c'est accepter que tout ne se passera pas exactement comme prévu. Et c'est parfait comme ça ! Cela permet d'accueillir l'imprévu, d’encourager l'autonomie des apprenants et de créer un espace où chacun peut s'exprimer librement. En clair, lâcher prise, c'est aussi faire confiance à son groupe et à soi-même.
Comment pratiquer le lâcher-prise ?
Voici quelques pistes concrètes :
Préparez-vous... mais restez flexible. Avoir un plan, c'est bien, mais laissez de la place pour l'improvisation. Les meilleures idées viennent souvent des échanges spontanés !Faites confiance aux apprenants. Laissez-les prendre des initiatives, posez des questions ouvertes, et écoutez vraiment leurs réponses.Acceptez l'incertitude. Il est impossible de tout prévoir, et c'est ce qui rend la formation vivante et dynamique. Parfois, ce sont les moments inattendus qui marquent le plus les esprits.Alors, quels sont les bénéfices concrets de ce lâcher-prise ? Vous verrez vos apprenants gagner en autonomie, en confiance, et en créativité. Votre rôle évolue aussi : vous devenez un facilitateur, un guide, plutôt qu'un simple dispensateur de savoir. Et ça, ça change tout ! Vous ressentirez moins de pression, plus de plaisir à animer vos formations, et surtout, vous créerez des moments d’apprentissage plus riches et plus authentiques.
Alors, prêt à essayer ? Merci de nous avoir écoutés, et n’oubliez pas : lâchez prise, et laissez la magie opérer dans vos formations ! À très bientôt pour un nouvel épisode.
par Valérie Gabillard
Références:"Le lâcher-prise : Une clé de l'efficacité personnelle et professionnelle"
Auteur : Michel Lejoyeux
Résumé : Ce livre aborde le lâcher-prise comme une compétence essentielle pour améliorer son efficacité personnelle et professionnelle. Michel Lejoyeux, médecin et psychiatre, explore comment le lâcher-prise peut aider les formateurs à mieux gérer le stress et à créer un environnement d'apprentissage plus serein.
"La gestion des émotions et du stress chez le formateur : Vers un lâcher-prise efficace"
Auteur : François Taddei
Résumé : François Taddei, chercheur et expert en éducation, examine la gestion des émotions et du stress dans le rôle de formateur. Il propose des stratégies pour développer un lâcher-prise efficace, favorisant ainsi un climat d'apprentissage plus dynamique et moins anxiogène.
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Formateur, responsable pédagogique ou responsable qualité, ce podcast s'adresse à vous. Le collectif des chats pitres se présente: Estelle Hamel, Frédérique Bertelet, Ludovic Simonin, Nadège Riche et Valérie Gabillard mènent une veille dans les domaines de la pédagogie, des aspects réglementaires de la formation continue, de l'inclusion et des outils.
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