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Para muchos emprendedores y profesionales, fijar un precio adecuado por su servicio es un desafío que va más allá de calcular costos; se trata de un proceso de autovaloración y estrategia. Aumentar el precio no solo implica mayores ingresos, sino también elevar la percepción de valor y atraer clientes más comprometidos y dispuestos a invertir. José Castiglione, Mentor High Ticket, asegura que el camino hacia tarifas más altas comienza al comprender que el precio de un servicio es subjetivo y depende tanto de la transformación que ofrezcamos como del cliente al que nos dirigimos.
Uno de los principales errores es pensar que se puede trabajar para cualquiera, cuando en realidad, el primer paso para aumentar el precio de un servicio está en elegir a un nicho específico y entender su necesidad de transformación. A su vez, nuestro invitado aclara que los clientes no están comprando el tiempo dedicado, sino el resultado final: "Los profesionales están muy acostumbrados a vender horas y las horas no valen nada. Nadie compra horas, sino que la gente compra un resultado", subraya nuestro especialista.
Para José, el objetivo es crear una oferta tan valiosa que sea “ridículamente buena”, es decir, algo a lo que el cliente no pueda decir que no. Este enfoque ayuda no solo a establecer un precio más alto, sino a filtrar a los clientes realmente comprometidos, aquellos que no cuestionan cada aspecto del proceso, sino que confían en el valor del servicio. "Cuando cobramos barato, atraemos clientes que quieren cuestionar y negociar todo. Cuando cobramos bien, llegan personas comprometidas y dispuestas a escuchar lo que tenemos para decir. Eso cambia drásticamente nuestra experiencia de trabajo", señala José.
La estrategia también implica ayudar a los clientes a ver el costo de no tomar la decisión de invertir en el servicio. Según José, “tomar una decisión puede generar un beneficio, pero no tomar esa decisión también tiene un costo, y eso es lo que los clientes no ven. Nosotros como líderes de negocios tenemos que calcular ese costo para el cliente y mostrárselo”.
Finalmente, el impacto de aumentar el precio de un servicio va mucho más allá de la ganancia económica. Al atraer clientes con alto compromiso, los resultados mejoran, se generan casos de éxito y se abre la puerta a oportunidades aún mayores. El proceso de valorizarse como profesional no solo transforma la relación con el cliente, sino que también eleva la calidad de los resultados, lo que contribuye a fortalecer la reputación y el posicionamiento en el mercado.
Instagram: @josecastiglione
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En este episodio, nos adentramos en el tema del financiamiento inteligente para emprendedores digitales, descubriendo las claves para acceder a capital y escalar proyectos de manera estratégica. Nuestro invitado, Leonel García, presidente de LG Business Capital LLC, cuenta con más de 15 años de experiencia en gestión empresarial y ha ayudado a innumerables emprendedores a obtener los recursos necesarios para hacer crecer sus negocios. Con su conocimiento profundo sobre créditos, préstamos comerciales y gestión financiera, Leonel nos ofrece herramientas prácticas y consejos esenciales para que cualquier emprendedor pueda acceder al financiamiento adecuado y potenciar su desarrollo.
Para Leonel, el primer paso para cualquier persona que está comenzando en el mundo digital es construir una base sólida en su crédito personal, resaltando que tener un historial crediticio positivo abre puertas en las instituciones financieras. Nos recomienda que, al abrir una cuenta bancaria en Estados Unidos, los emprendedores hablen personalmente con un business management: “Cuando aplicas para una tarjeta de crédito por internet, la credibilidad es muy baja, y por lo general se niegan esas tarjetas a los usuarios por no haber ese contacto humano”, destaca. La interacción directa con el banco, además, puede facilitar el acceso a líneas de crédito de 20.000 a 40.000 dólares, muchas veces con intereses al 0% por hasta 18 meses, ideal para quienes buscan construir su negocio de e-Commerce sin incurrir en intereses elevados de inmediato.
Leonel también subraya las ventajas que hoy ofrece Small Business Administration (SBA), que brinda programas de financiamiento a largo plazo, ideales para emprendedores en crecimiento. “El SBA tiene un programa excelente. Ellos te pueden prestar 50.000 dólares a 10 años y la devolución son con pagos súper bajos”, comenta, detallando que uno de los requisitos es contar con depósitos recientes en la cuenta bancaria que demuestren flujo de ingresos. Para quienes ya han acumulado experiencia en el negocio, SBA puede ofrecer préstamos de hasta 500.000 dólares o más, siempre que el negocio esté consolidado y tenga buenos registros financieros. “Cuando le dices a SBA que quieres consolidar tu negocio, a ellos les encanta y tienes más probabilidad de que te aprueben para que tengas un buen cashflow”, agrega.
Para lograr obtener el financiamiento de SBA o cualquier otro banco o financiera, Leonel sugiere llevar una contabilidad clara, por ejemplo, con herramientas como QuickBooks, ya que esto puede facilitar el acceso a financiamiento a través de servicios como Fundbox, que permiten obtener créditos anticipados. “Si gastaste 50.000 dólares en inventario y tienes que esperar dos semanas para que te paguen, es preferible que tengas el capital para reinvertir y al mes duplicar lo que puedes ganar”, señala, remarcando que este tipo de financiamiento asegura un flujo de capital constante sin tener que esperar a los pagos de Amazon, una estrategia que puede ser clave para los emprendedores en crecimiento.
Sin embargo, no todas las opciones de financiamiento están disponibles para todos. Leonel enfatiza que el SBA y otras instituciones tienen requisitos específicos, como ser ciudadano o residente permanente de los Estados Unidos, o contar con un porcentaje de socios que cumplan con este criterio si se trata de una empresa con varios dueños. “Es importante que el 51% sean residentes o ciudadanos para que les aprueben el préstamo”, afirma nuestro invitado. Además, recalca que contar con una contabilidad organizada y una estructura financiera clara puede hacer la diferencia al momento de calificar para un préstamo, evitando pagar más de lo necesario por una falta de planificación fiscal adecuada.
En conclusión, Leonel nos deja una lección valiosa sobre la importancia de ser estratégico con el financiamiento. Ya sea que estés comenzando tu negocio digital o quieras escalarlo, contar con una estructura sólida en tus finanzas y entender cómo funcionan los diferentes programas de financiamiento te permitirá acceder al capital necesario sin asumir riesgos innecesarios. Con sus consejos, queda claro que obtener capital puede ser el impulso que necesitas, siempre y cuando lo gestiones con inteligencia y visión.
Página web: tuayudacomercial.com
Youtube: @Tuayudacomercial1
Contacto: +1 407 602 7055
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En este episodio, nos adentramos en las estrategias clave para vender con éxito en Instagram junto a Joaquín Cámara, un experto en Marketing Digital y Video Marketing que ayuda a negocios tradicionales a aprovechar el poder de las redes sociales y lograr ventas en menos de 30 días. Joaquín nos muestra cómo Instagram, más allá de ser una plataforma de interacción social, puede convertirse en una verdadera herramienta de ventas cuando se sabe aprovechar correctamente.
Para Joaquín, el contenido es el corazón de cualquier estrategia efectiva en redes sociales, y el secreto está en comprender cómo crear distintos tipos de temáticas que generen alcance, confianza y, finalmente, lleven a la compra. Nuestro invitado nos explica que, a través de la marca personal y un enfoque auténtico, los negocios pueden acercarse a sus seguidores y construir una comunidad sólida: "Toda la gente está ahí consumiendo contenido y prestando atención", nos dice Joaquín, y revela que una marca personal sólida no es solo cuestión de mostrar un producto, sino de abrirse al público, enseñar lo que se vende y ofrecer opiniones personales, permitiendo que el negocio se convierta en un rostro reconocible y cercano para sus seguidores.
Además, Joaquín desglosa los tres tipos de contenido que considera fundamentales para vender en redes sociales: el contenido viral, que amplía el alcance y llega a nuevas audiencias; el contenido de valor, que conecta con quienes ya conocen el negocio; y el contenido de venta, que tiene la misión de despertar el deseo de compra. Esta última estrategia exige generar una comunicación efectiva y persuasiva. "Si no queremos aparecer, podemos solo poner nuestra voz o usar imágenes de nuestro producto y testimonios”, recomienda, dejando claro que existen múltiples opciones para quienes no se sienten cómodos frente a la cámara.
Joaquín también comparte una estructura de ventas en video que ha probado ser sumamente efectiva. Esta técnica se compone de cuatro pasos: un gancho de identificación, donde el espectador siente que el mensaje es para él; una profundización en el dolor o deseo del cliente; la promesa del producto y sus beneficios; y, finalmente, una llamada a la acción clara y directa que guíe al usuario hacia la compra. Según Joaquín, “la llamada a la acción debe ser muy específica”, para que el espectador sepa qué hacer después de ver el video.
Por otro lado, nuestro especialista habla sobre cómo usar el testeo en Instagram para perfeccionar las campañas, y es creando varios videos con cambios sutiles en el mensaje y evaluar cuál tiene mejor respuesta, subrayando que “si tenemos 50 dólares para invertir, es arriesgado ponerlo todo en un solo video". Con pequeñas inversiones y ajustes estratégicos, es posible optimizar el contenido y obtener mejores resultados sin comprometer grandes montos de dinero.
Por último, Joaquín nos da un consejo valioso para aquellos que venden productos en categorías sensibles, como ropa interior o sexualidad, advirtiendo que Instagram puede penalizar o limitar el alcance de este tipo de contenidos. Sin embargo, con un toque de creatividad y una estrategia adecuada es posible transmitir el mensaje sin desencadenar sanciones de la plataforma: “La idea es hablar de ese tema tabú sin que la plataforma se dé cuenta".
Para cerrar, Joaquín nos recuerda que vender en Instagram no es solo cuestión de promocionar un producto, sino de construir relaciones y entender las necesidades de nuestra audiencia. Aplicando las técnicas adecuadas, desde crear contenido con propósito hasta testear con creatividad, cada negocio tiene el potencial de destacar y conectar auténticamente. Como nos deja claro Joaquín, el éxito en Instagram depende de la constancia, el conocimiento de nuestra comunidad y la capacidad de adaptarse a las exigencias de la plataforma.
Instagram: @camarajoaco
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En el episodio de hoy, exploramos cómo la Programación Neurolingüística (PNL) puede ser una herramienta clave para el éxito en los negocios junto a Fabian Tejada, coach y Master Trainer Internacional de PNL e hipnosis. Fabian nos explica que la PNL es “una metodología o actitud que nos permite programar nuestra mente subconsciente para lograr nuestras metas”. Según nuestro invitado, muchas veces nuestras propias voces internas nos sabotean y es necesario reprogramar esos pensamientos para superar las barreras que nos autoimponemos.
Dominar la PNL no es algo complejo, pero necesita de ciertos requisitos para que funcione. Fabian subraya que “no solamente exploramos las técnicas, sino también la mentalidad para desarrollar ese tipo de técnicas”. El reto está en alcanzar un nivel de conciencia profundo y trabajar en el subconsciente para desbloquear creencias limitantes que, muchas veces, están tan arraigadas que se convierten en obstáculos para el éxito. “Todas las personas somos diferentes”, comenta nuestro especialista, y aunque pueden compartir patrones negativos, el origen de estos es único para cada individuo.
Cuando Fabian trabaja con emprendedores o empresarios, les plantea una pregunta esencial: “¿Qué les impide alcanzar sus objetivos?”. Él nos cuenta que no se trata de decirles qué hacer, ya que ellos conocen sus metas, sino de descubrir los bloqueos emocionales o traumas del pasado que los detienen. El éxito empresarial, insiste Fabian, está profundamente vinculado al estado emocional y mental de cada persona.
Otro punto que Fabian destaca es la rapidez con la que algunas técnicas de PNL pueden desactivar traumas. “Desactivar un trauma me tarda menos de 20 o 15 minutos”, asegura, y detalla que herramientas como la hipnosis o el Time Line Therapy son métodos eficaces para ir al núcleo del problema y resolverlo de raíz. “Es realmente fácil solucionarlos, sólo debemos hacer el entrenamiento adecuado”, afirma.
Para Fabian, todo comienza con la toma de conciencia. “Lo primero que una persona tiene que hacer es reconocer su problema”, sostiene, ya que es imposible ayudar a alguien que no quiere ser ayudado. Esta es la clave para romper las limitaciones y, aunque la dificultad de hacerlo varía según la persona, la PNL ofrece soluciones estructuradas para cualquier desafío.
Finalmente, concluye con que el contexto impacta en nuestras vidas, pero no nos define. “Si tienes la posibilidad de modificar la forma en que ves el mundo, deberías aprenderlo”, aconseja, recordándonos que, con las herramientas adecuadas, podemos reprogramar nuestra mente para alcanzar el éxito.
Instagram: @fabian_tejada_pnl
Youtube: @principiosparatuexito
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En este episodio, abordamos uno de los temas más relevantes para aquellos que desean hacer una transición del mundo corporativo al emprendimiento: cómo pasar de dirigir una empresa a construir tu propio negocio. Nuestro invitado es Gastón Hendlin, mentor de saltos profesionales, quien hace ocho años decidió dejar su posición como gerente en una gran corporación para aventurarse en el mundo del emprendimiento. A lo largo de su trayectoria, Gastón ha experimentado los retos, aprendizajes y transformaciones personales que lo llevaron a convertirse en un emprendedor exitoso, y hoy nos comparte su historia.
Para Gastón, el proceso de convertirse en emprendedor comenzó con una profunda transformación interna. “Me ayudaron un montón de personas. Han habido muchos procesos internos. Para transformarte en quien vos querés ser, tenés que transformarte vos mismo, sino no hay forma de cambiar los resultados”, reflexiona. Esta transformación va más allá de aprender nuevas habilidades; implica cuestionar creencias y expectativas que a menudo nos limitan. “La primera pregunta que apareció fue: ¿En quién me quiero convertir en los próximos años y cómo me muevo desde el lugar donde estoy para llegar a mi objetivo? Esto interpela con los miedos, las creencias, con lo que nos dijeron que no podíamos, etc. Entonces hay que empezar a desarmar todo ese sistema de creencias para ver realmente a dónde queremos ir”, explica Gastón.
El camino hacia el éxito emprendedor no fue fácil. Tras renunciar a su trabajo, Gastón viajó a Estados Unidos y se reunió con varios clientes, pero inicialmente no consiguió los resultados esperados. Esta etapa estuvo marcada por la frustración y la incertidumbre. “La frustración son expectativas mal calculadas. Ese es uno de los principales miedos que trabajo”, comenta Gastón, quien destaca la importancia de gestionar las expectativas y estar dispuesto a aprender de los fracasos iniciales.
La clave para salir adelante fue su inversión en desarrollo personal y profesional. Gastón dedicó meses a formarse a través de cursos, coaching y la ayuda de mentores. Además, superó el desafío de generar contenido en redes sociales, una herramienta que le permitió expandir su negocio y alcanzar a más personas. “Fueron 11 meses de muchas sesiones de desarrollo personal y ayuda de profesores de teatro para animarme a grabarme a mí mismo y generar contenido para las redes sociales”, relata. Gracias a este esfuerzo, Gastón pudo conectar con nuevos clientes y, poco a poco, su comunidad fue creciendo junto con su negocio.
Pero el salto de lo corporativo al emprendimiento no solo requiere habilidades técnicas o estrategias de negocio. Gastón subraya que la transformación personal es crucial para tener éxito: “Lo que tuvo que haber habido para que la persona se desplace a otro lugar es una transformación personal. Eso les brinda algo más equilibrado de lo que tienen en este momento”. Este cambio le permitió a Gastón no solo alcanzar sus metas profesionales, sino también encontrar un mayor equilibrio entre su vida personal y laboral.
Uno de los mayores desafíos que enfrentan los profesionales al llegar al punto más alto dentro del mundo corporativo es la sensación de soledad. “Cuando llegan a la cima de la montaña a nivel laboral las personas se encuentran muy solos. Termina siendo una posición difícil y necesitan un coach para poder sincerarse y mostrar vulnerabilidad, ansiedades y miedos que en su espacio de trabajo no pueden hacer”, señala Gastón. A lo largo de su camino, se dio cuenta de la importancia de rodearse de un equipo que lo ayudara a mantener el enfoque en lo realmente importante.
Hoy en día, Gastón ha logrado construir un negocio exitoso, con un equipo de 14 personas trabajando a su lado y la libertad de trabajar desde cualquier parte del mundo. Su experiencia demuestra que hacer la transición de dirigir una empresa a emprender no es un camino fácil, pero es posible con la mentalidad adecuada y una inversión constante en el crecimiento personal. Como él mismo lo expresa: “No se ponen a pensar en la vida que tienen en un trabajo que no desean. Entonces hay que empezar a ver nuevas opciones y nuevas oportunidades”.
Instagram: @gastonhendlin
Linkedin: Gaston Hendlin
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En este episodio, nos adentramos en uno de los conceptos más fundamentales para los emprendedores que desean dar sus primeros pasos en el mundo de los negocios: el Producto Mínimo Viable, o MVP por sus siglas en inglés. Mariano Stoll, CEO de Inside Dark Studio, nos comparte su visión sobre cómo el MVP no solo es una herramienta clave para lanzar una idea al mercado, sino que también permite probar su viabilidad sin realizar grandes inversiones iniciales. A través de su experiencia, Mariano explica por qué la creación de un MVP puede marcar la diferencia entre una simple idea y un negocio exitoso.
Para Mariano, el MVP es el primer paso hacia la validación de una idea. “Un MVP es lo mínimo que puedo crear para demostrar mi idea. Es la inversión mínima para salir a buscar fondos de inversionistas o para demostrar tu idea ante cualquier proyecto. Siempre es en ámbitos donde uno es evaluado”, comenta. Este concepto se basa en la simplicidad: en lugar de desarrollar un producto completo desde el principio, se centra en construir lo esencial, aquello que puede generar el mayor impacto en el menor tiempo posible. En este sentido, el MVP permite a los emprendedores testear rápidamente su producto, recibir retroalimentación y ajustar la propuesta antes de invertir recursos significativos.
El proceso de creación de un MVP comienza con una planificación estratégica. Mariano sostiene que es crucial identificar las funciones principales del producto antes de desarrollarlo por completo. “Primero uno necesita desarrollar un producto general o la idea. Si quiero hacer un marketplace, lo primero que voy a hacer es anotar en un papel las funciones que quiero finales. Puede ser cambiar la imagen de perfil del usuario, que el usuario pueda comprar y vender dentro del marketplace, etc., y desarrollo una o dos funciones principales, las más prioritarias para poder vender la idea, y entre esas funciones lo más atractivo de ellas”, detalla nuestro invitado. Esto significa que el emprendedor debe enfocarse en las funcionalidades que harán que su producto sea viable y atractivo desde el principio, dejando de lado las características secundarias que pueden añadirse más adelante.
Sin embargo, Mariano aclara que el MVP no está pensado para ser un producto final: “El MVP no va a estar nunca listo para ser utilizado por los usuarios”, advierte. Esto se debe a que, por su naturaleza, el MVP es una versión básica que aún necesita ajustes y mejoras antes de convertirse en un producto completo. No obstante, este enfoque permite a los emprendedores probar su idea en el mercado de manera ágil y flexible, adaptándose a las necesidades y expectativas de los consumidores sin gastar en exceso.
El desarrollo de un MVP también implica un enfoque práctico. Mariano menciona que, por lo general, estos productos se desarrollan en menos de 80 horas, aunque siempre se realizan numerosas pruebas internas antes de su lanzamiento. Asimismo subraya la importancia de validar continuamente el producto durante su proceso de creación.
Finalmente, nuestro invitado hace hincapié en la importancia de evaluar si vale la pena desarrollar un MVP. “Si tienen dudas, que evalúen bien si les conviene desarrollar ese MVP. Vale la pena siempre y cuando sea rentable. Hay que hacer una evaluación de pros y contras, basándonos en tiempo y dinero”, aconseja. Esta reflexión destaca la necesidad de que los emprendedores consideren cuidadosamente sus recursos y objetivos antes de lanzarse al desarrollo de un MVP, asegurándose de que esta estrategia les permita avanzar de manera efectiva hacia la materialización de sus ideas.
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En el dinámico mundo del comercio electrónico, comprender las diferencias entre la logística de e-Commerce y la logística tradicional se convierte en un factor clave para el éxito de cualquier negocio. Ariel Valesi, especialista en compras logísticas de Mercado Libre, comparte su visión sobre cómo las empresas pueden adaptarse a estos desafíos.
Una de las principales diferencias radica en la naturaleza de los procesos logísticos. Según Ariel, “la logística tradicional trata de acoplarse a ciertos patrones de predicción y, cuando lo logra, es siempre el mismo proceso. La frecuencia para que los productos lleguen a destino siempre se repite. La logística del e-Commerce no es así, sino que varía constantemente. Puede subir o bajar el volumen, abrirse nuevos centros de distribución o cambiarlos de lugar”. Esta variabilidad exige una flexibilidad que muchas veces no es necesaria en la logística tradicional.
Ariel enfatiza en la importancia del proceso de cumplimiento de pedidos, tanto dentro de un almacén como en la red de distribución: “Tenemos que tener en cuenta todo lo que pasa adentro de un almacén y todo lo que sucede en la calle. Lo que pasa adentro, los procesos se tienen que adaptar a la velocidad que tiene el e-Commerce”, explica. Para Ariel, es fundamental que los procesos internos sean eficientes. Si se tiene un depósito extremadamente alto y la mercadería está en la última posición, “tengo que buscarla con un elevador y bajarla, tardo muchísimo tiempo. Entonces tengo que adaptar procesos internos para ponerla rápidamente en zona de despacho”. En este sentido, la logística de e-Commerce busca que los procesos sean más ágiles, idealmente ubicados en planta baja para facilitar el acceso.
Fuera del almacén, la estrategia de distribución también depende del tipo de e-Commerce. Ariel señala que “hay que ver el grado de expansión que uno le quiere dar a su negocio”: “Si estoy pensando en una empresa más de nicho o local, donde voy a distribuir por la zona, voy a tener que adaptar mi flota para que se mueva dentro de la ciudad”, comenta. La elección del tamaño de los camiones y los tiempos de entrega son cruciales, ya que “con el e-Commerce, el consumidor tiene mucha ansiedad y hay que adaptar la flota a esos tiempos”.
Además, Ariel menciona la necesidad de ser flexibles y adaptarse a las circunstancias cambiantes del mercado. “Uno puede equivocarse en una estrategia o que esa estrategia no sea la adecuada, por eso debemos estar en beta continuamente”, afirma. Esto implica que, si una estrategia no se adapta a las necesidades actuales, “no tengo que atarme a esa estrategia, sino que es conveniente readaptarla”: “No necesariamente tenemos que cambiar el proveedor, simplemente podemos modificar los objetivos de la contratación”, aclara.
Con estas reflexiones, Ariel Valesi subraya que la logística en el e-Commerce es un campo en constante evolución, donde la adaptabilidad y la eficiencia son esenciales para mantenerse competitivos en un entorno que no para de cambiar. Al implementar estas claves, los emprendedores pueden no sólo optimizar su logística, sino también ofrecer una experiencia de compra superior a sus clientes.
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En el mundo del comercio electrónico, escalar una marca online rápidamente puede parecer un desafío inmenso, pero para quienes están dispuestos a aprender y perseverar, es completamente posible. Jose Miguel Lepage, emprendedor de eCommerce desde 2019, ha generado más de $30MM con sus marcas en Estados Unidos, y comparte las claves para llevar un negocio a nuevas alturas en poco tiempo.
El primer paso, según Jose, es confiar en uno mismo y en el potencial de la marca: "Muchas veces nos pasa en redes sociales que a veces vemos una persona normal y no confiamos de que esa persona puede generar tanto dinero y eso limita nuestra meta", explica. Sin embargo, este proceso debe ir acompañado de educación constante. Jose insiste en la importancia de aprender de quienes ya han logrado resultados: "Creemos que el mejor contenido muchas veces es gratuito, cuando en realidad poder invertir en educación es muy importante. Es conveniente comenzar con educación gratuita y luego comenzar a invertir y ser parte de una comunidad para pasar al siguiente nivel", señala.
Uno de los principales retos al escalar una marca es estar preparado para el crecimiento, lo cual implica tener los recursos necesarios en todo momento. Jose admite que cometió errores al principio, como no tener suficiente stock para la demanda. Y subraya que el éxito rápido no llega sin esfuerzo: "Para poder escalar rápido, hay que estar preparado y que sea proporcional a lo que uno quiere llegar. El método fácil no existe. Es preferible ir poco a poco".
La gestión del capital y el equipo son aspectos fundamentales en este camino: "El capital es importante para comenzar porque te permite tener las unidades necesarias para llegar a tu número objetivo", afirma Jose. Conforme la marca crece, los clientes también aumentan sus expectativas, y es vital contar con un equipo que pueda responder a esas demandas. "Tienes que tener personal para que responda a las necesidades o reclamos de esos consumidores para poder tener una buena satisfacción del cliente", destaca. A medida que el negocio escala, la publicidad se convierte en una herramienta esencial: "Para llegar a números más grandes tienes que generar publicidad por todas partes y eso una sola persona no lo puede lograr", advierte, indicando la necesidad de un equipo de marketing y un buen apoyo financiero.
Actualmente, Jose lidera un equipo de más de 25 personas distribuidas entre Estados Unidos y otros países, cubriendo distintas áreas del negocio. Esto demuestra que la diversificación de talento es crucial para manejar un negocio a gran escala. Sin embargo, asegura que “ser CEO no es un trabajo fácil” y resalta la importancia de conocer todas las áreas del negocio para tomar decisiones informadas y evitar errores costosos al contratar personal. Para ello es importante que las personas contratadas estén bien capacitadas: "Uno da por sentado que la gente que uno contrata te va a trabajar bien, cuando en realidad es más difícil conseguir una persona buena que una mala", opina. Jose pone énfasis en la necesidad de organización y expectativas claras desde el principio para que los nuevos empleados puedan realizar sus tareas de manera efectiva.
Finalmente, Jose recalca el valor de la persistencia y la dedicación absoluta al negocio: "Es persistencia, constancia y ganas de aprender. Eso nos separa del 99 por ciento de la gente común". Escalar una marca online requiere sacrificios que pocos están dispuestos a hacer, pero para aquellos que priorizan su negocio al mismo nivel que su familia, las recompensas son inmensas.
Instagram: @bylepage
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En el mundo del comercio online, especialmente en plataformas como Amazon, lanzar un producto exitosamente requiere más que sólo una buena idea. Raúl Ulloa, coach y mentor de ventas en Amazon, comparte su experiencia sobre los aspectos elementales que todo vendedor debe tener en cuenta antes de lanzarse al mercado.
Uno de los puntos importantes que menciona Raúl es la importancia de tener una estrategia clara: “Si vendes con una buena estrategia, vas a vender en Amazon porque hay mucha demanda. El problema más grande es escalar y eso se consigue poniéndose metas. Hay un punto en donde no lo puedes hacer solo y necesitas la ayuda de otras personas”, explica Raúl. Este proceso, según el mentor, no sólo depende de un equipo, sino también de una inversión constante y un retorno que permita seguir creciendo.
Cuando se trata de elegir el modelo de negocio dentro de Amazon, Raúl es enfático: “De todos los modelos de venta que hay en Amazon, Arbitraje y Wholesale son mucho más rápidos para escalar. Yo hago Marca Privada, donde ya uno es dueño de los productos”. Diferenciarse en Amazon no es tarea fácil, y tal como afirma Raúl, requiere trabajo y tiempo: “Si no estás dispuesto a hacerlo, quizás no es un negocio para ti”, advierte.
En cuanto a la inversión inicial, Raúl destaca que esta puede variar según el modelo elegido. Para Marca Privada, sugiere un mínimo de entre $2500 y $3000, mientras que para Arbitraje, es posible comenzar con $500, y en Wholesale, la inversión también oscila entre $2000 y $3000. “Hay factores que vamos a necesitar para que esto funcione, como trademark, redes sociales, publicidad, etc. No le recomiendo a nadie que empiece con una cuenta personal, sino que conviene una profesional por los beneficios que tiene”, agrega Raúl.
Además de la inversión, los vendedores deben tener en consideración los diferentes fees asociados a vender en Amazon. Raúl cuenta que hay tarifas que antes no existían, como el fee de advertising que se cobra durante eventos como el Prime Day. “Ahora que llega el Q4, los vendedores deberían saber que los fees suben. Deben adelantarse a ese período”, comenta. Es fundamental calcular los costos asociados antes de lanzar un producto: “Debes saber cuánto te va a costar vender cada producto en Amazon. Es algo esencial que muchas personas no lo consideran”.
Otro aspecto primordial es la elección del producto. Raúl insiste en la importancia de evitar nichos demasiado competitivos. “Cada uno tiene una estrategia diferente, pero yo trato de no entrar en esos nichos. Hay mucho dinero ahí, ganan velocidad en ventas, pero igualmente están perdiendo en ganancias”, alerta nuestro invitado, añadiendo que prefiere entrar en nichos con menos de 1000 reviews para facilitar la diferenciación.
Finalmente, Raúl subraya que el éxito en Amazon depende de perfeccionar constantemente las estrategias mediante la educación y el aprendizaje continuo sobre la plataforma. "La elección de un buen producto es clave al inicio. Luego viene el SEO y las keywords en el listing, que deben hacerse de manera correcta, porque aunque inviertas mucho en publicidad, vas a perder si no perfeccionas tu estrategia", señala. Raúl recomienda herramientas como Helium 10 y DataDash para la búsqueda de productos y data sustancial, así como PickFu para optimizar la foto principal. Con todas estas estrategias en mente, lanzar un producto en Amazon puede ser una oportunidad lucrativa, siempre que se planifique cuidadosamente y se inviertan los recursos necesarios.
Instagram: @reyul
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En la era digital, YouTube se ha consolidado como una herramienta poderosa para construir una marca personal, y dominarla requiere estrategia y constancia. Luis Benalcazar, coach de YouTube con más de 340 estudiantes, nos comparte su visión sobre cómo utilizar esta plataforma para destacar y crear una audiencia leal.
Luis enfatiza que no hay una fórmula mágica para obtener resultados inmediatos en YouTube: "Lo que muchos me preguntan es cuándo voy a ver resultados, pero nadie te puede dar una respuesta a eso, porque tú eres el responsable de hacer realmente el trabajo y llevarlo adelante de manera consciente", comenta. En este sentido, subraya la importancia de la velocidad, ejecución y optimización en la creación de contenido. Para obtener visibilidad y relevancia, Luis recomienda subir, al menos, tres videos por semana.
Además, el contenido debe estar a la altura de la competencia. Luis destaca que es fundamental analizar qué hacen los mejores en tu categoría para aplicar esas estrategias: “Tienes que analizar muy bien qué están haciendo los mejores del mercado para adoptar esas estrategias y, en base a eso, generas un contenido similar”.
A pesar de lo técnico que pueda parecer el manejo de la plataforma, Luis sostiene que "el éxito es 20% técnico y 80% mental". Dominar YouTube es crucial, pero las ganas y la dedicación que uno pone en su proyecto marcan la verdadera diferencia. “Hoy es fácil ganar en el mercado porque la gente se da por vencida muy rápido”, afirma nuestro invitado.
Para tener éxito en YouTube, es esencial entender que no se trata de una red social, sino de un motor de búsqueda. Luis aclara: "YouTube exige generar contenido largo. No es una red social, sino un search engine. Allí los usuarios van a buscar exactamente lo que están requiriendo". Esta diferencia con otras plataformas, como Instagram, significa que los videos en YouTube tienen una vida útil mucho más larga, ya que pueden ser descubiertos incluso años después de su publicación.
Otra lección trascendente que comparte Luis es la importancia de diversificar el tráfico. "Como emprendedores, debemos entender que no somos dueños de las plataformas. Las mismas pueden desaparecer y todo nuestro trabajo irse a la basura", advierte. Para mitigar este riesgo, aconseja crear una base de datos propia mediante contenido de valor y llamadas a la acción (CTAs) que inviten a la audiencia a registrarse en eventos o cursos.
Un error común que Luis identifica es no comprender a fondo cómo funciona la plataforma antes de empezar. "La mayoría de creadores de contenidos fracasan porque no tienen ni idea de cómo funciona YouTube. Creen que es sólo subir videos y no es así", lamenta, resaltando la necesidad de una estrategia bien fundamentada.
Finalmente, Luis señala que el crecimiento en YouTube debe ser orgánico. Para aquellos que desean usar publicidad, sugiere hacerlo desde un canal secundario para evitar afectar la métrica de tiempo de visualización en el canal principal. "Si el tiempo de visualización es más de un 40%, el algoritmo te va a dar una métrica buena y te empieza a promocionar", recalca, haciendo hincapié en la importancia de mantener métricas sólidas para el éxito a largo plazo.
Instagram: @la.benalcazar
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Emprender en el mundo de las exportaciones puede parecer un desafío complejo, lleno de regulaciones y procesos desconocidos. Sin embargo, con la orientación adecuada, este camino puede convertirse en una oportunidad emocionante para expandir un negocio más allá de las fronteras nacionales. En este episodio, nos acompaña Diego Torres, un empresario con una trayectoria de 15 años en la importación y exportación de productos en más de 18 países. Como fundador de EXIMICS, Diego ha desarrollado una visión integral que abarca desde el manejo de productos y materia prima hasta la logística y las aduanas a nivel global.
Diego destaca que, aunque la aduana y la logística son aspectos técnicos importantes, lo crucial es entender la necesidad que se va a cubrir y, especialmente, el propósito detrás de la exportación. Muchas veces se cree que conocer el proceso aduanero es suficiente, pero según Diego, la parte emocional juega un rol significativo en la internacionalización: "Puedes contratar a alguien para que lo haga, pero la parte emocional es lo que juega muchísimo en la internacionalización, porque te enfrentas a cosas que nunca has visto".
Perú y Estados Unidos, por ejemplo, son economías muy abiertas, mientras que en la Unión Europea existen sectores con regulaciones adicionales. “Siempre te vas a topar con regulaciones locales, adicionales a las internacionales. Por eso es importante el estudio de mercado y saber para qué vas a exportar”, subraya nuestro invitado.
Uno de los puntos importantes que Diego menciona es el desafío que enfrentan los productos extranjeros en Latinoamérica. “Hay que tener en cuenta que Latinoamérica ha sido siempre productor de Europa y de Asia, y los sectores que ellos producen están demasiado regulados. Cualquier producto que quieras hacer competir con esos productos propios de Latinoamérica tendrá que enfrentar padrones de importación específicos y debes cumplir con ciertos precios, porque no puedes importar un producto por debajo del precio del mercado nacional, debido a que los gobiernos cuidan los productos nacionales y fomentan la exportación de los mismos a otros países”, explica nuestro especialista. Este contexto pone de relieve la importancia de entender no sólo los mercados, sino también las barreras y regulaciones que pueden impactar el éxito de la exportación. Diego también advierte sobre los desafíos específicos de exportar a países como México y Colombia, donde las regulaciones pueden ser más estrictas. A pesar de estas dificultades asegura que, con el conocimiento adecuado, "nada es imposible".
Otro consejo valioso que comparte es sobre cómo abordar el mercado chino: “Un tip para exportar a China es primero llevar el producto a Hong Kong. Si ahí tiene éxito, ya que están más occidentalizados, pasa a China. Si ahí no tiene éxito, no pierdas ni tiempo ni dinero.”
Finalmente, Diego afirma que el comercio exterior no es un camino para quienes buscan resultados rápidos o recompensas instantáneas. Es un proceso que requiere paciencia, planificación y una visión a largo plazo. Las empresas que se embarcan en este viaje deben estar preparadas para enfrentar desafíos y aprender de ellos, sabiendo que los frutos de su esfuerzo pueden tardar en llegar. Sin embargo, al perseverar y mantenerse firmes en su estrategia, los resultados pueden ser sustanciales y abrir las puertas a nuevas oportunidades en mercados globales.
Instagram: @diegotorres_cal / @eximicsco
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En el dinámico mundo del comercio electrónico, encontrar productos en tendencia para vender en plataformas como Mercado Libre puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de un negocio. En el episodio de hoy, contamos con la valiosa presencia de Fernando Coba, creador de la Mentoría Mercado Libre, un método que combina conocimientos creativos y estratégicos para maximizar las ventas en esta plataforma.
Fernando destaca la importancia de entender las particularidades del mercado latinoamericano, especialmente en lo que respecta a los costos de envío: "En Latinoamérica, los costos de envío no son los mismos que en Estados Unidos. Entonces, el primer error que tienen los vendedores al buscar un producto es que empiezan a comparar algún tipo de métrica o buscan productos en Amazon. Piensan que funciona bien en cada uno de sus países, pero no sucede así. Los costos de envío en Argentina o en Uruguay son muy elevados, por lo que productos de ticket muy bajo no son viables para vender en la plataforma de forma individual". Esta observación subraya la necesidad de adaptar las estrategias de selección de productos a las realidades locales, priorizando aquellos con precios superiores a los 20 dólares, que pueden alcanzar hasta los 45 dólares, y que ofrezcan alta rotación.
Además de los costos, la logística juega un papel crucial en la selección de productos. "Otro problema es el tema de la medida del producto, porque las logísticas te van a pedir una medida máxima de 1mx20cm. Si te pasas de esa medida, la logística de Mercado Libre no te lo va a poder transportar", afirma nuestro invitado. Fernando sugiere que los vendedores se concentren en productos que se ajusten a estas limitaciones para evitar problemas en el transporte y asegurar una operación eficiente.
Un enfoque innovador que recomienda Fernando es la creación de paquetes de productos para vender múltiples artículos en un sólo empaque: "A veces el producto más vendido es de un ticket bajo y el motivo es que los vendedores arman paquetes para vender varios productos a la vez, se venden en un sólo empaque y licúan los costos de envío". Esta estrategia no sólo permite reducir costos, sino también aumentar el valor percibido por el cliente, lo que puede traducirse en mayores ventas.
Al hablar de tendencias y categorías, Fernando es claro: "En todas las categorías hay gente que vende mucho, gente millonaria, pero no te diría que hay una categoría que no recomiendo, porque en todas hay lugar para crecer. Lo que sí puedo decir es que la categoría de alimentos está creciendo muchísimo. La categoría de camping siempre tiene novedades, tiene problemas de estacionalidad, pero todos los años hay productos de éxito". Esto demuestra que, independientemente de la categoría, siempre hay oportunidades para los vendedores dispuestos a innovar y adaptarse.
Para aquellos que buscan herramientas adicionales, Fernando menciona Nubimetrics, una plataforma útil para el análisis de la competencia. Sin embargo, advierte: "Si el seller aprende a leer la plataforma, no necesita de esas herramientas. Estas herramientas además son costosas y son complejas de entenderlas porque cambian constantemente por las restricciones de Mercado Libre". Esto resalta la importancia de desarrollar habilidades propias para la interpretación de datos dentro de Mercado Libre.
Finalmente, Fernando aconseja a los vendedores enfocarse en productos que ya están funcionando bien en el mercado: "Un tip para buscar un producto ganador dentro de Mercado Libre es filtrando productos que estén dentro del fulfillment de la plataforma. Entonces ahí vamos a ver cuánta competencia hay, porque no todos los sellers utilizan el fulfillment de Mercado Libre y sólo lo usan con productos ganadores", y añade: "No soy muy amigo de introducir productos nuevos porque es un riesgo alto", acentuando la importancia de apostar por lo seguro y minimizar riesgos cuando comenzamos nuestro camino como vendedores en un entorno tan competitivo.
Instagram: @fernandocoba.ml
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En el mundo del comercio electrónico, especialmente en el sector de la indumentaria, es fundamental conocer las estrategias clave para impulsar un negocio online. Ale Calá, fundador de la tienda "Buditas" y experto en ventas online, comparte su experiencia sobre cómo lograr que una tienda de ropa sea rentable.
Lo primero y más importante, según Ale, es optimizar el sitio web: “Muchas veces nos enfocamos solamente en la publicidad y es un error. Hay que tener buenas fotos de productos. Eso nos va a ayudar a que nuestra tienda de indumentaria sea rentable”, declara Ale. En un entorno digital donde los clientes no pueden tocar ni oler los productos, el sentido visual se convierte en el principal recurso para captar la atención. Por eso, es esencial que las imágenes muestren todas las cualidades del producto de manera efectiva.
Sumado a ello, es vital prestar atención a las descripciones de los productos. Nuestro especialista aconseja: “Es muy importante que las descripciones de los productos tengan una tabla de talles, las medidas específicamente, para que la persona esté muy segura de lo que está comprando y de que le va a quedar bien. De esa manera evitamos las devoluciones”. Además, recalca que un buen control de calidad puede prevenir problemas futuros: “Nos asegurarnos de que todos los productos no tengan fallas. Eso implica un costo porque no es gratis, pero evita también las devoluciones”, explica Ale, quien estima que las devoluciones rondan el 3 por ciento en su tienda.
El siguiente paso es la creatividad en el contenido visual. Ale destaca: “Tenemos que entender por qué las personas ingresan al mundo digital. Muchas veces, los usuarios no ingresan a internet para comprar, entonces tenemos que captar su interés a través de nuestro contenido visual, que llame la atención en no más de 2 segundos y lograr que ingresen a nuestra tienda”. En este sentido, las fotos y videos no sólo deben ser atractivos, sino también estratégicos para atraer a potenciales clientes.
Otro aspecto crucial son las campañas publicitarias. Ale considera que es necesario “generar estructuras de campañas con objetivos correctos para encontrar a las personas que tengan la intención de comprar”. Pero no todo se reduce a la publicidad. La automatización de procesos también juega un papel importante: “Integrar aplicaciones para automatizar procesos nos ayudará a vender y facturar más sin estar invirtiendo mucho dinero y tiempo”, asegura Ale.
A pesar de estas estrategias, nuestro invitado advierte sobre el principal reto en los negocios online: las expectativas. “Uno puede crecer muy rápido en una tienda online, a diferencia de una tienda física, pero obviamente uno tiene que aprender sobre las plataformas digitales, las redes sociales y eso nos implica tiempo”, dice Ale, señalando que la falta de paciencia y la frustración son las principales razones por las cuales muchas personas abandonan sus negocios, incluso cuando tienen productos de calidad.
Finalmente, la comunicación es clave en el servicio al cliente. Ale subraya la importancia de mantener una buena comunicación desde el momento en que se realiza la compra. “Hoy las personas desconfían mucho de las redes sociales por la cantidad de estafas. Por eso es muy importante comunicarnos ni bien realizan la compra para bajar la incertidumbre”, afirma Ale. El uso de WhatsApp o emails automáticos para informar sobre el estado del pedido es una estrategia efectiva para mantener a los clientes tranquilos y satisfechos.
Además, en su estrategia de marketing, Ale y su equipo siguen a influencers que están relacionados con la moda, observando cómo reaccionan sus comunidades ante los productos que promocionan. Sin embargo, nuestro invitado aclara que los influencers no son el objetivo principal de su estrategia: “Tratamos de enfocarnos en microinfluencers, que tienen menos seguidores, porque son más fieles a la comunidad. Pero tampoco los influencers no son nuestro principal objetivo, sino que son parte de nuestra estrategia. El influencer genera esa expectativa en los seguidores y eso dura 24 horas cuando lo está promocionando. Va a generar movimiento en nuestra tienda, pero nosotros tenemos que reforzar nuestro mensaje con acciones de marketing, como publicidad paga”, acentúa Ale, quien utiliza códigos de descuento para medir la efectividad de estas acciones.
En cuanto a los riesgos, nuestro especialista prefiere revender antes que fabricar, aunque reconoce que el margen de ganancia es mayor si se producen los propios productos. Con todas estas estrategias bien implementadas, es posible no sólo mantener un negocio de indumentaria online, sino también hacerlo crecer de manera significativa.
Instagram: @alecala.mkt
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Cuando se trata de importar productos desde China, es crucial tomar ciertas precauciones para evitar caer en estafas. Este proceso puede parecer complejo, pero siguiendo algunos consejos clave, es posible minimizar los riesgos y asegurar una experiencia de importación exitosa. En este episodio, contamos con la experiencia de Giselle Bonet, una empresaria latina con una amplia trayectoria en ayudar a emprendedores de Hispanoamérica a realizar sus compras en China a través de su empresa, Pinchili.
El primer paso fundamental es verificar la legitimidad de la empresa con la que se planea hacer negocios. Giselle subraya la necesidad de asegurarse de que la empresa esté registrada legalmente: "Primero debemos ver si es una empresa registrada y pedirle su licencia de negocios. Existen empresas que verifican la legalidad de las empresas en China y ven si es una empresa real o ficticia". Además, destaca la necesidad de trabajar con empresas con experiencia y una sólida trayectoria, ya que esto reduce considerablemente el riesgo de problemas futuros.
Otro aspecto crucial es la calidad del producto. No basta con confiar en imágenes o descripciones; es esencial pedir una muestra física antes de realizar cualquier pago significativo. Giselle advierte: "No puedes confiar nada más que en el papel. Muchos proveedores pueden ser tramposos al ponerte una imagen muy bonita y hasta hay quienes te envían una foto descargada de Google". Este paso ayuda a asegurar que el producto cumple con las expectativas y que no habrá sorpresas desagradables una vez recibido el pedido.
Además de la muestra, Giselle recomienda realizar una inspección de calidad antes de completar el pago total: "La mayoría de las empresas en China piden un 30 por ciento de anticipo para que ellos comiencen a fabricar tu producto y, cuando están listos, tú mandas una empresa de inspección a la fábrica para que revise los productos". Esta medida permite identificar y corregir cualquier problema antes de que los productos sean enviados, protegiendo así la inversión realizada.
El proceso de inspección es una inversión que Giselle considera esencial: "Hacer una revisión es muy económico. Un inspector de nuestra empresa cuesta 368 dólares por día para asegurar tu inversión. Es como comprar un seguro". Esta pequeña inversión puede evitar pérdidas significativas y asegurar que los productos recibidos estén en óptimas condiciones.
Finalmente, Giselle enfatiza la importancia de planificar cuidadosamente el envío y la importación. Es vital analizar los costos, los tiempos de entrega y los impuestos asociados. "La mayoría de los envíos se hacen vía marítima, porque son más económicos. Y los tiempos de importación, por ejemplo a Miami, son de 30 o 35 días", explica, remarcando también la variabilidad en los costos de fletes según el destino y las condiciones del mercado.
Actualmente, el panorama para los importadores es más favorable, ya que la crisis de escasez de contenedores está siendo superada. Giselle afirma que "este momento es muy bueno para los importadores porque el costo del envío acaba de bajar un 50 por ciento del peor momento de la crisis". Además, hay ciertas épocas del año que son especialmente beneficiosas para realizar compras. Por ejemplo, "el Año Nuevo Chino es como la Navidad, entonces las empresas vienen de sus vacaciones y quieren vender. Las compañías de envíos están más relajadas y las tarifas están más económicas", comenta. Por último, también sugiere considerar mayo, junio y julio, así como noviembre y diciembre, como períodos ideales para aprovechar tarifas más bajas en los envíos.
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Podcast: Cómo Importar desde China By Pinchili
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En este episodio del podcast, abordamos el tema crucial de "Cómo trasladar nuestro negocio desde un marketplace a una página web optimizada" con Julián Vargas, especialista en diseño, desarrollo, optimización y posicionamiento de sitios web. Julián comparte su experiencia y conocimientos para ayudar a los emprendedores a hacer esta transición de manera eficiente y exitosa.
Julián comienza explicando las ventajas y desventajas de los marketplaces. Aunque son una excelente plataforma para empezar a vender, también tienen sus limitaciones: “Hoy los marketplaces ayudan muchísimo, es mucho más sencillo empezar a vender en ellos. Lo bueno es que ya tienen el tráfico, que es lo más difícil de conseguir. Lo que no es tan bueno es que dependes de un tercero y no puedes optimizar perfectamente tu sitio web y productos y es más complicado comunicarlos”. Esta dependencia limita la capacidad de personalizar y optimizar la tienda y los productos, algo esencial para el crecimiento a largo plazo.
Antes de migrar a una página web propia, Julián subraya la importancia de planificar cómo se va a generar el tráfico. Aconseja hacer la transición mientras se sigue operando en el marketplace: “Lo primero, antes de migrar a una página web, es entender cómo vas a obtener el tráfico. Por eso recomiendo que se haga la transición mientras se está en el marketplace, e incluso se puede trabajar con el marketplace y la página web de manera paralela”. Esta estrategia permite aprovechar el tráfico existente del marketplace mientras se construye la presencia en el nuevo sitio web.
Diversificar las plataformas de venta es clave para no depender de un solo canal. Además, elegir la plataforma adecuada para montar la tienda online es importante. Julián menciona algunas opciones populares: “Hoy hay opciones muy buenas como Shopify, que te da la facilidad de crear tu página, unos diseños muy bonitos, un proceso de checkout y fichas de productos muy bien optimizadas, pero tienes que pagar por el espacio. Y luego tenemos otras plataformas como WooCommerce, que requiere más conocimiento y tiempo, pero toda la base de los clientes y productos es tuya”. Un error común es no planificar la transición y no invertir en un diseño profesional, lo que puede afectar la confianza de los clientes. Julián sugiere “informarles a nuestros clientes sobre nuestra transición a la página web propia, iniciando una campaña”.
Al crear una tienda online, hay varios aspectos técnicos que se deben considerar. Julián destaca: “Lo primero es responder correctamente a lo que está buscando esa persona, tiene que encontrar ese producto que quiere. Lo segundo es tener una buena experiencia de usuario al navegar el sitio. Hoy la atención de nosotros es muy reducida, por lo que una tienda tiene que cargar en menos de 3 segundos, sobre todo en móviles, y el proceso de pago debe ser sencillo. Y luego nos corresponde hacer una buena optimización técnica de la página, es decir, en las imágenes, títulos, etc.”. Estos elementos son esenciales para asegurar que los visitantes tengan una experiencia positiva y efectiva.
Posicionar una tienda online no es tarea fácil, especialmente si la competencia es alta. Julián aclara: “No es lo mismo posicionar una tienda muy de nicho a posicionar una tienda donde la competencia es terrible, porque te llevará mucho tiempo.” Además, el SEO debe enfocarse tanto en los motores de búsqueda como en la experiencia del usuario: “El SEO no es solamente optimizar una tienda para el buscador, sino más para las personas. Si los usuarios tienen una buena experiencia de compra, al final le va a gustar a Google”.
Para obtener resultados en SEO, es conveniente ganar autoridad mediante reseñas y enlaces. Evitar prácticas incorrectas, como copiar descripciones de productos de otros sitios, es vital para mantener una buena reputación en Google: “Muchas tiendas copian las descripciones de los productos de otros sitios y es lo peor que puedes hacer para Google”, recalca nuestro invitado.
Finalmente, Julián recomienda combinar campañas publicitarias con SEO orgánico para atraer tráfico rápidamente y generar ventas: “Para posicionar una página es conveniente hacer campañas publicitarias en Google Ads, que te van a traer tráfico rápido, trabajar el SEO local para seguir trabajando el SEO orgánico y, luego de unos meses, ya se pueden tener ventas mediante los anuncios”.
Para los oyentes de Wizards Of Ecom, Julián ofrece una promoción especial: una auditoría gratuita mencionando el nombre del podcast, Wizards Of Ecom. ¡Comunícate con Julián a través de sus redes sociales y no pierdas esta oportunidad de obtener un análisis profesional para optimizar tu tienda online!
Página web: julianseo.com
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En este episodio del podcast, contamos con la participación de Tephanie Muro, comunicadora y publicista de renombre, fundadora y CEO de Nera Branding. Con su amplia experiencia en marketing estratégico y digital, Tephanie ofrece una visión detallada sobre cómo construir una marca sólida tras definir una idea de negocio.
Tephanie inicia la conversación destacando la importancia de establecer una visión, misión y valores claros para cualquier empresa. Ella explica que estos elementos son importantes para sentar una base sólida. Define la misión como el propósito de la marca, es decir, qué y por qué hacemos lo que hacemos; la visión como ayuda para proyectarnos a largo plazo e imaginar nuestro lugar en el mercado; y, finalmente, los valores, que establecen los principios fundamentales que guiarán nuestras decisiones y acciones.
A la hora de construir un equipo, Tephanie pone énfasis en la necesidad de alinear a los colaboradores con los valores de la empresa. Sin embargo, reconoce que puede haber empleados que, aunque no compartan todos los valores, aporten habilidades valiosas. En estos casos, es importante maximizar sus competencias para enriquecer las estrategias de la empresa.
Tephanie también aborda el desarrollo de la visión de la empresa y cómo establecer metas realistas. Ella asume que es natural tener grandes expectativas, pero es crucial ser pragmático: “Cuando uno desarrolla una empresa, especula mucho y desarrolla un sueño, genera expectativas. Sin embargo, es importante saber que la visión tiene que ser realista y tenemos que saber cómo vamos a llegar a ese punto. Tienen que ser objetivos alcanzables y hay que ir midiéndolos”, señala. Destaca que la visión debe ser flexible y adaptarse a nuevas metas a medida que la empresa crece.
La propuesta de valor es otro aspecto clave en la construcción de una marca, ya que le permitirá diferenciarse dentro de su nicho. “La propuesta de valor vendría a ser de qué manera te vienes a desarrollar dentro del rubro en el que te encuentras y así las personas van a empezar a ver tu marca”, explica. Es fundamental identificar los objetivos y entender las necesidades de la audiencia para crear un plan de contenido efectivo. “Cuando sepas sus necesidades, puedes desarrollar un plan de contenido y ejecución para lograr satisfacer esas necesidades”, agrega.
Finalmente, Tephanie discute la importancia de los aspectos visuales de la marca, los cuales deben ser considerados al final del proceso. Ella aconseja comenzar con el diseño del logo, asegurándose de que sea consistente con la identidad de la marca: “Los aspectos visuales vendrían a representar la marca de una manera cómoda, porque es importante saber que esto es una parte pequeña de todo lo que conlleva desarrollar una marca”. Subraya que la paleta de colores y la tipografía deben reflejar la esencia de la marca y el logo debe ser legible, auténtico y adaptable a diferentes plataformas.
Instagram: @nerabrandstudio
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En el último episodio de nuestro podcast, exploramos en profundidad Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), una oportunidad increíble para los emprendedores que buscan vender productos en una plataforma global con una infraestructura logística de primer nivel. Sin embargo, también discutimos los desafíos y riesgos asociados con este modelo de negocio. Contamos con Blanca Valcázar, una experta en Amazon FBA que está escalando su segunda marca a ocho cifras después de haber vendido su primera marca en siete cifras.
Uno de los puntos más importantes que nuestra invitada destaca es la elección del producto. "Lo más importante es la elección del producto, porque aunque sepas de publicidad, imágenes, SEO, si estás en la categoría incorrecta va a ser muy difícil venderlo. Lograr la venta en Amazon cada vez está más complicado", advierte. En lugar de ir a ferias o tomar decisiones impulsivas, Blanca recomienda buscar productos basándose en datos y manejar bien el capital, además de estar en continua formación para adaptarse a las novedades del mercado.
Para aquellos que desean empezar en Amazon FBA, nuestra especialista ofrece consejos prácticos sobre la inversión inicial necesaria. "Si tienes un trabajo fijo y quieres vender en Amazon de manera paralela, puedes comenzar con un mínimo de 7 mil dólares. Si quieres vivir sólo de Amazon, con 10 o 15 mil dólares vas bien, porque compras una primera ronda de inventario, la vendes y luego continúas con más productos, por eso tener un dinero inicial es importante".
Blanca también comparte su metodología para resaltar los productos en Amazon: "Cada producto es diferente y, dependiendo de cuál sea su factor diferenciador, tienes que destacarlo en las imágenes. Puedes hacer un estudio sobre qué es lo que están haciendo los competidores con las fotos, tomar sus mejores aspectos y mejorarlos para tus productos". Además, menciona el uso de herramientas como Helium 10 para la creación de títulos, bullet points y descripciones, así como para la investigación de palabras clave que impulsan sus campañas de publicidad.
La publicidad es otra área crítica en Amazon FBA. Nuestra invitada explica que cuando un producto tiene mucho volumen de búsqueda y muchos competidores, ella comienza con long tail keywords, que son palabras clave con menor volumen de búsqueda: "Siendo nuevo no puedo posicionarme con las palabras clave más usadas. Entonces empiezo, poco a poco, a posicionarme, a conseguir reviews y, a partir de ahí, busco las keywords más usadas", detalla.
Antes de elegir un producto, nuestra especialista realiza encuestas con PickFu dirigidas a su público objetivo. "Hago como 100 personas por prueba y, si gano esa prueba, hago una nueva con el precio de venta. Puedo tener un diferenciador muy bueno, pero si tengo un precio alto no me eligen", afirma. Obtener las primeras reseñas es fundamental, y nuestra invitada utiliza el programa Vine para regalar productos y obtener reviews honestas, siempre asegurándose de que su producto sea de alta calidad: "Si no lo es, busco conseguir reviews orgánicamente", subraya.
Finalmente, Blanca nos aconseja una estrategia para manejar inventarios que no funcionan: "Si en mi primera serie de stock pido mil unidades y mis campañas de publicidad no funcionan, liquido esas unidades y retiro el producto". Esta táctica es crucial para minimizar las pérdidas y liberar recursos para invertir en nuevos productos con mayor potencial de éxito. Reconocer cuándo un producto no está funcionando y actuar rápidamente puede ser la diferencia entre una pequeña pérdida y un problema financiero mayor. Nuestra invitada enfatiza la importancia de no apegarse emocionalmente a los productos y estar dispuesto a hacer ajustes necesarios en la estrategia de inventario y publicidad.
Youtube: @blancavalcazaramz
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Iniciar un negocio es un sueño que muchas personas tienen, pero llevarlo a cabo requiere no sólo de una gran idea y una sólida planificación, sino también de financiación adecuada. Conseguir inversión para un negocio puede ser un desafío, pero es un paso crucial para transformar una idea en una empresa exitosa. En este episodio, exploraremos las diversas formas de obtener financiamiento, de la mano de Deme Santander, que es cofundador y director ejecutivo de Become Scalable. Deme les enseña a los emprendedores a conseguir inversión para sus emprendimientos en 12 semanas.
“No es lo mismo conseguir capital para un negocio pequeño que para una startup o negocio escalable”, remarca nuestro invitado. Y, sin dudas, está en lo correcto. Las necesidades de financiación y los tipos de inversores interesados pueden variar significativamente entre estos dos tipos de emprendimientos. Mientras que un pequeño negocio local puede buscar financiación a través de préstamos bancarios tradicionales o ahorros personales, una startup escalable puede atraer a inversores de capital de riesgo que buscan altos retornos sobre su inversión.
Según nuestro especialista, es esencial saber “qué tipo de empresa es la que vamos a escalar, a dónde queremos llegar, qué tan grande queremos ser, con quién nos estamos comparando y qué industria vamos a revolucionar”. Tener claridad sobre estos aspectos nos permite definir una estrategia de crecimiento coherente y ambiciosa. Para tener las respuestas indicadas, primero “tenemos que validar el mercado que tengamos como punto de partida”, subraya. Este paso inicial es crucial, ya que nos proporciona información valiosa sobre la demanda, la competencia y las oportunidades existentes. Validar el mercado implica investigar y entender a fondo las necesidades y preferencias de los clientes potenciales, así como las tendencias y dinámicas del sector. Sólo con una base sólida de conocimiento del mercado podemos tomar decisiones informadas y diseñar un plan de negocio efectivo que atraiga a los inversores adecuados.
Finalmente, es importante saber que existen diferentes tipos de inversionistas en base a la etapa de nuestro negocio: “En la primera etapa, cuando estás iniciando tu idea, vas a buscar cualquier tipo de inversionista ángel, Fondos Concursables, etc. Luego, cuando estás poniendo la semilla de tu negocio, vas a buscar fondos pequeños. Van a ser fondos desde 50 mil dólares hasta 500 mil dólares en Estados Unidos, e incluso un poco más dependiendo del equipo y la tecnología que tienes. Cuando la escala es mucho mayor hablamos de millones de dólares en inversión”, describe Deme. Cada opción tiene sus propias ventajas y requisitos, y elegir la adecuada depende de las características y necesidades específicas del emprendimiento.
Instagram: @demesantander
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La profesionalización de una empresa es un proceso que nos sirve para garantizar su sostenibilidad, crecimiento y éxito a largo plazo. Implica implementar prácticas y estructuras que permitan operar de manera eficiente, consistente y conforme a los estándares de la industria. Aquí hay algunas estrategias clave para profesionalizar una empresa, de la mano de Pablo Lamas, que es fundador y director de Oxymoron, una empresa dedicada a la gestión y la profesionalización de proyectos y compañías.
Para que una empresa sea considerada profesionalizada, debe cumplir con ciertos requisitos que aseguran su buen funcionamiento, eficiencia y capacidad de adaptarse al mercado. Según nuestro invitado, una de ellas es que la compañía “no dependa de nadie para funcionar”. La otra es cómo se toman las decisiones: “La empresa profesional toma decisiones mirando para adelante, mientras que la otra mira para atrás”, sostiene nuestro especialista, y añade: “Una empresa profesional, de algún modo, aprende a visionar lo que pasa en el futuro”.
Generar hábitos en una empresa nos permite crear una base sólida para que las tareas se realicen de manera estable, lo cual es crucial en el entorno empresarial actual, donde la competencia y la demanda por la calidad son altas. Para hacerlo, lo primero que tenemos que atender es nuestra visión: “Hay que saber a dónde tenemos que llegar antes de trabajar”, afirma Pablo. A partir de ahí, pensar en los hábitos saludables para conseguir nuestros objetivos. “Nuestra mentalidad, y mucho más en equipos de personas, tiene una resistencia al cambio. Hay que romper ese patrón y, para hacerlo, lo más importante es cambiar el lugar desde el cual se proponen las cosas. Generalmente, las cosas en las empresas se hacen porque el dueño lo ordena y eso no es correcto”, advierte nuestro invitado.
El conocimiento de este enfoque no siempre se obtiene a través de la experiencia. A pesar de que es muy importante el aprendizaje obtenido a lo largo de los años, educarse para prevenir contratiempos es esencial. “Una de las virtudes que necesita el empresario es la curiosidad. Uno tiene que mantenerse siempre con la idea de conocer cosas nuevas en la vida profesional y personal, es lo que te abre la imaginación y lo que te permite salir de una espiral endogámica de la experiencia, que es lo que le ocurre muchas veces a las empresas. Veo compañías de 30 años de trayectoria, donde todas las soluciones fueron pensadas por las mismas personas. La caja está muy cerrada. Siempre tienen que haber conectores. Debemos estar atentos a recibir información y eso nos permite copiar. Las ideas no se protegen, lo que se protege es la expresión de una idea. No podemos inventar la rueda en todas las cosas. Lo tuyo es un aspecto, pero mira lo que hicieron otros en el resto de los aspectos. Hoy tienes información en internet sobre cómo se solucionaron los problemas de muchas empresas. Encerrarte sobre tu propia experiencia es una visión muy chiquita en relación a dónde quieres llegar”, destaca nuestro especialista.
Los emprendedores tienen muchos desafíos al momento de decidir profesionalizar una empresa, pero si no se gestionan adecuadamente, pueden tener un impacto negativo en la toma de decisiones y en el clima laboral. Una de las emociones que debemos controlar es la ansiedad. “Cuando nos juega una mala pasada y queremos llegar rápido, no nos damos cuenta de que el proceso es parte del camino”, recalca Pablo. Y a ella se le suma el miedo, el cual puede hacer que la compañía pierda oportunidades importantes y se quede atrás frente a la competencia. “Los empresarios que tienen miedo de perder la empresa son conservadores, paranoicos, nunca confían en nadie. Si no amas lo que haces, tu equipo no lo va a amar; si no estás enamorado de tu visión, tu equipo no va a trabajar”, cierra nuestro invitado.
Instagram: @pablotlamas
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Carlos Mira fue profesor de actuación desde los 17 años y tuvo una empresa de teatro con amigos. Cuando se fue a vivir a Bogotá lo estafaron 2 veces, en menos de 1 mes. Ningún contratiempo lo detuvo. Hoy tiene una agencia de marketing digital, decisión que tomó luego de tener un accidente camino a Medellín, donde casi pierde su vida.
En esos dos meses de incapacidad a causa del accidente buscó cómo generar dinero desde su casa y se encontró con Romuald Fons, especialista en SEO y Monetización de Webs, quien lo inspiró a adentrarse en el mundo de los negocios digitales. Desde allí, Carlos decidió dar un giro de 180 grados a su vida y comenzó a aprender Marketing Digital. En el 2019 creó su empresa de marketing digital, llamada “Wow Mira” y hoy nos cuenta su historia en un nuevo episodio.
“Yo soy de Medellín. En 2018, viviendo en Bogotá, decidí irme a Medellín a visitar a mi familia. Choqué el carro contra un túnel. Di varias vueltas y el carro quedó con las ruedas hacia arriba. Lograron sacarme inconsciente. Cuando despierto, estaba en el piso acostado con gente auxiliándome y veo mi carro con destrucción total. Lo primero que pregunté fue si había matado a alguien, pero no. Igualmente no recuerdo qué pasó o lo que causó el accidente”, relata nuestro invitado.
Tuvo múltiples golpes, pero afortunadamente lo más grave que le sucedió fue la fractura de un dedo: “Me llevaron a urgencias, pero sólo fue el dedo fracturado. De ahí me dieron 3 meses de incapacidad”, recuerda. Nunca pensó que esos meses de no poder trabajar le iban a cambiar la vida. “Empecé a buscar cómo hacer dinero por internet y me encontré con Marketing Digital. Soy publicista de profesión y empecé a conocer más de las redes sociales, publicidad digital, comunidades en línea, contenido, etc. En 2019 estaba creando mi agencia de Marketing Digital”, describe.
Los primeros años no fueron fáciles. Cometió muchos errores por confiar ciegamente en los gurús que se jactan de ser millonarios en pocos pasos y en un corto tiempo. “No es tan fácil como te muestran en Youtube”, advierte Carlos, y remarca: “Cada paso tiene un montón de procesos que hay que hacer y cada uno de ellos tiene muchas vertientes con conocimientos independientes”.
Muchas veces se habla de los beneficios y el éxito de emprender, pero no se menciona tanto que, al principio, es común perder dinero. Las primeras etapas de un emprendimiento suelen estar llenas de inversiones en desarrollo del producto, marketing, establecimiento de la infraestructura, y más, antes de empezar a ver ganancias. “Primero es estudiar y aprender bien cómo se deben hacer las cosas y hay que ser muy crítico con lo que uno ve en Youtube y en las redes sociales, que te dicen que se puede, y sí se puede, pero es difícil”, asegura nuestro invitado.
Otro error que ha cometido es creerse autosuficiente. Si bien la autoconfianza es importante, pensar que puedes hacerlo todo solo puede llevar a problemas como el agotamiento, errores por falta de conocimiento especializado y oportunidades perdidas. “Al comienzo se me han juntado muchos clientes y no daba abasto con todos, y fue un proceso de agobio. Lo dejé por unos meses y retomé contratando personas que me ayudaban. Me confié que llegarían clientes, pero me di cuenta que no les podía pagar a mis empleados. Me tocó despedirlos y decidí renunciar a mi proyecto”, comenta Carlos.
Sin embargo, no se rindió. Con su esposa resolvieron profesionalizar la agencia, proyectar y hoy los resultados son los esperados. “Yo perdía mucho tiempo en redes sociales. En vez de eso, hay que usarlas para impulsar nuestro negocio o marca, aprender cómo llegar a los posibles clientes. Tampoco buscar un producto perfecto, sino que hay que lanzarse. A mí me gusta mucho ir creando a medida que se va lanzando. Recibo comentarios y corrijo hasta que va saliendo un excelente producto, pero no me quedo esperando meses y meses hasta que algo se vende”, finaliza nuestro invitado.
Página web: carlosmiracm.com
Instagram: @carlosmiracm
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