Episodes
-
Om specifieker te zijn: het uitgekiende plan om gangen van Limburgse verzorgingstehuizen vol te hangen met slimme cameras. Dat allemaal in het kader van een gewenst opendeurbeleid, waarvoor dan weer gezichtsherkenning nodig is. Of althans: voor zover sprake is van pure gezichtsherkenning, want Iske nuanceert dat. 'Deze technologie scant je gezicht en maakt daar een getal van, maar het is niet zo dat dat getal weer kan worden herleid tot je gezicht.'
Luister terug | Overheid moet tegenwicht krijgen uit Kamer
Dat getál wordt overigens wel degelijk opgeslagen. Uit Amerikaans onderzoek bleek een nauwkeurigheid van 99,8 procent, en dat is beter dan de gezichtsherkenning van Apple, om maar een partij te noemen. Maar de Autoriteit Persoonsgegevens niet stond te juichen, zegt Iske. 'Er is heel veel te doen om gezichtsherkenning.' Dát privacy zo'n heet hangijzer is, daar is Iske het overigens van harte mee eens. Maar soms slaat de balans wat door.
En er is wel degelijk een probleem: ook alle andere mensen die in beeld komen worden geregistreerd. En dat mag niet van de GDPR, of AVG: mensen ongevraagd in beeld brengen met de camera. 'Het punt is alleen: hier wordt dus alleen maar gekeken of het getal dat bij het gezicht hoort bekend is. En zo niet, dan kan niemand er wat mee: je gezicht is niet opgeslagen, het getal dat bij je gezicht hoort staat niet in een database, dus je privacy is nooit in het geding.'
Luister terug | Nederlander beschermt persoonsgegevens beter
Het probleem is de formulering van de wet: die zegt dat je geregistreerd bent op het moment dat je in het gezichtsveld van een camera bent gekomen. 'Maar die wet heeft geen rekening kunnen houden met dit soort technologieën en toepassingen. En dan zie je op heel veel plekken dat mensen toch voor de veilige kant kiezen: als je iets laat doorgaan wat uiteindelijk in strijd blijkt met regels of wetten, dan krijg je daar wel last van. Daarmee blijven heel veel mogelijkheden onbenut.'
En volgens de VIRAL-formule:Visie: De-stigmatiseren en kwetsbare mensen meer vrijheid gunnen: een 9;
Inzet: Er is alles aan gedaan om dit te faciliteren, zonder bizar winstoogmerk: 8;
Risico's: Ze achtten het risico van gedoe aanvaardbaar, ze gingen ervoor: 7;
Aanpak: Het zit ongelofelijk goed in elkaar, iedereen is betrokken: 8;
Lessen: Zoiets komt heel veel voor, dus laat iedereen meekijken naar de oplossing: 9.
Conclusie: Een dikke 8 van Paul Iske. 'Ik ben erg enthousiast.'
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Hemelbestormers
Twee jaar geleden begonnen hoofdredacteur Rob Wijnberg en uitgever Ernst-Jan Pfauth een grote Amerikaanse campagne om een Engelstalige versie te maken. Jay Rosen, hoogleraar journalistiek in New York en ambassadeur van The Correspondent, kwam op tv in de Today Show om te vertellen hoe de Nederlanders het Amerikaanse nieuws gingen veranderen. De boodschap sloeg aan: ze haalden 2,7 miljoen dollar op. De campagne kostte 1,8 miljoen dollar. De website startte op 1 september 2019 en er was een jaar later een ijkpunt om de levensvatbaarheid van het initiatief te bepalen.
Maar het geld was opVolgens Wijnberg stopt The Correspondent om financiële redenen. In de afgelopen drie maanden zag men een flinke toename in het aantal opzeggingen, vaak ingegeven door financiële onzekerheid als gevolg van de coronapandemie. Ook bleef het gemiddelde bedrag dat leden betaalden achter op wat was hadden begroot. De hoogte van het abonnementsgeld mochten lezers zelf bepalen, de meesten kozen een bedrag van 30 dollar. De abonnementen werden niet automatisch verlengd.
Dat is klantvriendelijk, maar met risicos en dat bleek dus wel toen velen hun lidmaatschap niet verlengden. Van de 56.000 abonnees verlengde er slechts 21.000. Overigens waren er in het begin al problemen toen duidelijk werd dat The Correspondent geen Amerikaanse tak van De Correspondent was, maar zich op het bredere, Engelstalige taalgebied richtte. De redactie van de website zat gewoon in Amsterdam.
Wél misluktZelf zeggen de initiatienemers dat er geen sprake is van een mislukking. Innovatie staat en valt immer met durven. Waarbij ze onder meer verwijzen naar Thomas Edison die zei dat hij niet gefaald heeft maar van 10.000 manieren heeft bewezen dat ze niet werken. Toch noemt Iske The Correspondent wél een mislukking. Men heeft immers niet bereikt wat men had willen bereiken: het resultaat wijkt af van het beoogde resultaat. De vraag is alleen: is de mislukking briljant? Het is de Generaal zonder Leger: wel het idee, maar niet (meer) de middelen. The Correspondent krijgt een krappe 7 - mislukt, en briljant.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Missing episodes?
-
Een enorme hype, en een enorm debacle voor gamestudio CD Projekt Red Een week na de lancering haalde Sony het spel uit zijn PlayStation Store. Aan het spel is acht jaar gewerkt, volgens Bloomberg zit er 100 miljoen dollar in en toch was het niet af. Sterker nog bugs all over!
Zoveel fouten wil Sony niet langer verkopen. Op de al wat oudere spelcomputers Xbox One van Microsoft en de Playstation 4 zijn de problemen het grootst, maar ook op de pc en de net uitgebrachte Playstation 5 werkt Cyberpunk 2077 niet vlekkeloos.
Over wat voor fouten hebben we het? Karakters reageerden vreemd op acties van spelers, personages verdwijnen in het niets, elementen uit het landschap bleven plakken, voertuigen gedroegen zich ongebruikelijk en auto's verdrinken half in de grond. Meest gênant: sommige personages bewegen met hun penis uit de broek. Ook borsten kwamen soms door de kleding heen in beeld.
De Poolse ontwikkelaar CD Projekt Red bood meteen excuses aan en beloofde geld terug te geven aan kopers. De mislukking lijkt het gevolg van haastwerk. Maar de financiële belangen om zo'n game voor Kerst in de winkel te hebben zijn groot en dan ontstaat een grote druk op de medewerkers. Zo verplichtte de studio werknemers in de laatste maanden tot zesdaagse werkweken.
Laat Iske de VIRAL-formule erop los, dan genereert dat een matige 5. Een flop! En niet eens briljant.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Je zou de lockdown kunnen zien als een collectieve mislukking, Iske vindt het te makkelijk om alleen naar de beleidsmakers te kijken. Hij focust op de vijf meest dominante faalpatronen, archetypen zo je wilt.
Patronen en archetypenDe eerste is de Gloeilamp, die staat voor experimenteren en sluit aan bij Rutte's opmerking in het begin van de crisis dat hij 100 procent van de beslissingen moest nemen met 50 procent van de informatie. Het tweede archetype is dat van de Rechter Hersenhelft waarbij je een conflict ziet tussen partijen die proberen te overtuigen op basis van feiten en rationele overwegingen.
Een derde archetype is de Brug van Honduras, die eerst over een rivier lag, maar nadat een orkaan diens loop wijzigde, ineens ernaast. Je denkt een probleem op te lossen, maar er komt een ander probleem voor in de plaats terug. Je verjaagt de mensen uit de theaters en de horeca, maar dan zit iedereen thuis en lopen ze meer kans besmet te worden in de huiselijke kring.
Het vierde archetype is de canyon, de rivier die jarenlang een pad heeft uitgesleten waar hij niet meer uitkomt. Ook mensen zijn gewoontedieren en hebben moeite zich aan te passen aan veranderende omstandigheden. Tenslotte de Olifant die wordt betast door zes geblinddoekte mensen die allemaal iets anders voelen. Pas wanneer de waarnemingen gecombineerd worden, ontstaat het complete plaatje van een olifant.
Maar nu: de mislukking, briljant of niet? Het wordt een 6, goed geprobeerd, maar volgens Iske moet en kan de volgende keer echt beter.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
De bonden waren vooral boos over het feit dat de supermarkten goud geld verdienen, maar dat het personeel daar onvoldoende van meeprofiteert. De werkgevers boden maar 1,5 procent - dat is ongeveer de inflatie waarbij ook de zondagtoeslag gehalveerd moest worden - de bonden eisten echter 5 procent.
Er zijn legio valkuilen waardoor onderhandelingen stuklopen, Iske noemt er enkele zoals het aanwenden van macht en dreigen. Dit raadt hij af: 'Je weet niet hoe de andere partij gaat reageren. Die kan zich slachtoffer gaan voelen.'
Voorbereiding en planning zijn eveneens belangrijke kwesties: 'Je ziet vaak dat de achterban geraadpleegd moet worden en dat die weer andere dingen wil dan de onderhandelaars. Je denkt dat je met de leden praat, maar achteraf blijkt dat niet zo te zijn: de lege plek aan tafel'.
Ook een oude bekende in onderhandelend Nederland: de schuivende panelen. 'Je denkt dat je in de buurt bent van een akkoord en dan gebeurt er weer iets - aanvullende eisen of een politieke verandering. Ook een belangrijke is dat onderhandelingen vaak gedomineerd worden door persoonlijke motieven waarbij rancune, niet rationeel denken, angst voor gezichtsverlies en soms integriteit een rol spelen. Het is een hele kunst om onderhandelingen te voeren.'
En de laatste horde: de uitgangspunten liggen nou eenmaal te ver uit elkaar. Daar valt dan niet meer tegenop te onderhandelen.
En de cao-onderhandeling? Is die briljant mislukt? Helaas, met een 7 voor Visie, een 6 voor Inzet, een 5 voor Risico en voor Aanpak en Leren een 4, komt deze mislukking niet boven 5.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Het was afgelopen week overduidelijk de Week van Forum en de ontwikkelingen rond de schijnbare implosie van de partij overschaduwden elk ander nieuws - behalve dan het verscheiden van voetbalicoon Diego Maradona. Wat CFO Iske vooral intrigeert is de snelle expansie, gevolgd door een nog snellere ineenstorting. En welke lessen daaruit te trekken vallen.
Wat deze partij volgens Iske kenmerkt is de sterke relatie met de oprichter. Denk hierbij aan Pim Fortuyn, Rita Verdonk, Henk Krol en Geert Wilders. 'Gemiddeld genomen krijgen de partijen die sterk afhankelijk zijn van hun ideologische vader of moeder het lastig, met die hele snelle groei creëer je instabiliteit. Een organisatie optuigen doe je met beleid, de juiste mensen op de juiste plekken, de juiste processen moeten ingeregeld. Dat is moeilijk bij stormachtige ontwikkelingen.'
Want stormachtig gegroeid is Forum zeker: opgericht in 2016, in 2017 3 zetels in de Tweede Kamer, in 2019 de grootste partij in de provinciale verkiezingen met 10 zetels. Het aantal leden groeide met 40 procent tot 43.000 mensen, het grootste aantal van alle politieke partijen in Nederland.
Belangrijke leerpunten volgens Iske: je moet de tijd nemen om te groeien, om je missie en visie te laten landen en operationeel te maken binnen de organisatie. En minder afhankelijk zijn van één persoon. Maar is Forum nu briljant mislukt? Voor Visie een 4, Inzet een 6, Risico een 5, Aanpak een 3 en Leren een 5 - dat is een krappe 4. Mislukt ja, Briljant nee.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Het project van branche-organisatie ActiZ en vliegmaatschappij KLM om stewardessen te lokken naar de zorgsector lijkt vooralsnog niet het effect hebben waar men op hoopte. Dit ondanks begeleiding, workshops, promoties, een baangarantie, looncompensatie en dreigend ontslag voor de KLMers. Slechts 35 van de 10.000 stewardessen kozen voor de overstap.
Volgens Iske is een belangrijke reden dat het project niet lukt dat de zorg een veel intiemere vorm van dienstverlening is dan wat een cabin crew over het algemeen doet. Los daarvan werken al die mensen al jaren bij de KLM, en is men zeer verknocht aan de organisatie. 'Dat is een overgang die je niet moet onderschatten. Mensen zitten ingewikkelder in elkaar, het is belangrijk dat je daar veel aandacht aan besteedt.'
Toch de VIRAL-formule er maar op losgelaten, wat blijkt? Voor Visie scoort het plan een 7, Inzet en Inspiratie scoren een mooie 8, Risico eveneens een 7 (het is Iske niet duidelijk of er überhaupt onderzoek is gedaan naar wat de student zelf wil), Aanpak weer een 8 en ten slotte Leren ook een mooie 8. Alles bij elkaar opgeteld zou het een Briljante Mislukking zijn, het verdient in elk geval een tweede kans.
Want je weet nooit hoe een koe een haas vangt. En had Iske zelf nou serieus gedacht ooit Chief Faillure Officer te worden na zijn studie Theoretische Fysica?
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
De renovatie van de Afsluitdijk zou in 2021/2022 klaar zijn, maar gaat drie jaar langer duren. Grote infrastructurele projecten zijn nou eenmaal complex, zegt Iske, maar in dit geval was er geen reden van buitenaf die voor de vertraging zorgde. In de dijk zitten zogeheten spuisluizen. Die moeten op maat gemaakt worden en voldoen aan allerlei voorwaarden, afhankelijk van de conditie van het water.
Luister terug | Briljante Mislukkingen | De democratische monsterzege
Nu blijkt dat er een aanpassing nodig is aan het ontwerp van de nieuw te bouwen spuisluizen als gevolg van een noodzakelijke aanpassing van de hydraulische randvoorwaarden door Rijkswaterstaat. Daardoor kon de bouw van de spuisluizen niet eind 2019 beginnen, zoals gepland. Het gevolg was dat die sluizen opnieuw ontworpen moesten worden. De kosten zouden in de honderden miljoenen lopen.
OverheidKenniscentrum Deltares heeft intussen de juiste gegevens geleverd en de fout hersteld. Het goede ontwerp kan nu worden gemaakt, maar de vertraging en de schade zijn een feit. En dat brengt natuurlijk de vraag naar boven wie hier verantwoordelijk voor is. Minister Van Nieuwenhuizen heeft al aangekondigd dat er extra geld uit het Deltafonds gehaald wordt. Iske leidt daaruit af dat de overheid in ieder geval deels de verantwoordelijkheid op zich neemt.
Lees ook | Briljante Mislukkingen | Galapagos, geen medicijn, wel een 8,4
ConclusieHet idee van het toekomstbestendig maken van de Afsluitdijk verdient een dikke plus. Ook wordt er hard gewerkt en wordt er veel in geïnvesteerd. Risico's zijn er altijd bij zo'n groot project, maar Iske denkt dat ze hier niet goed in kaart zijn gebracht. Wat betreft de aanpak: naast het feit dat er een cruciale fout is gemaakt, schortte er ook het een en ander aan de communicatie. Toch geeft Iske er nog een zesje voor. En tot slot: er valt zeker iets te leren. Om meer waardering en begrip te krijgen, hadden de verantwoordelijken veel eerder de fouten moeten toegeven. Een onvoldoende dus. Uiteindelijk noemt Iske het project 'net aan een briljante mislukking'.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 uur in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Volgens de opiniepeilingen had het een klinkende overwinning moeten zijn. Biden zou Trump met zeker 8% verschil het Witte Huis uit sturen. Traditioneel republikeinse staten als Florida en Texas zouden zich achter Biden scharen en ook staten die Hillary Clinton vier jaar eerder van kleur had laten verschieten zouden zich weer onder de democratische vleugels nestelen.
Luister ook Galapagos: geen medicijn, wel een 8,4
Blauwe golfHet liep anders. De winst was dan wel voor Biden, van de voorspelde 'blauwe golf' was geen sprake. Een leermoment, denkt Iske. Een project hoeft niet als geheel mislukt te zijn, om toch aspecten te vinden waarvan geleerd kan worden. 'Laat je niet leiden door alleen het eindresultaat, maar bekijk alle doelen in het project en ga na of daar iets te leren valt.'
Luister ook Quibi streamde wel, maar niet lekker
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Het idee achter streamingservice Quibi was het bieden van korte video-snacks van 6 á 10 minuten: content voor onderweg. Een interessant idee, maar zes maanden na de lancering is het alweer over en uit. Initiatiefnemers Jeffrey Katzenberg en Meg Whitman maakten woensdag bekend de stekker uit het platform te trekken. Van de 1,75 miljard aan geld van investeerders is volgens het bedrijf nog ongeveer 350 miljoen over, dat gaat terug naar de geldschieters en personeel wordt ontslagen.
Volgens Iske werd de ontwikkeling groots aangepakt met klinkende namen als Steven Spielberg en Jennifer Lopez die de content zouden produceren. Het was echt een kwestie van een big swing resulterend in a big hit or big miss. En het werd het laatste. Volgens Iske kampte het bedrijf met twee belangrijke problemen. 'Het eerste heeft met corona te maken. Het is leuk dat je met je mobieltje onderweg kunt kijken naar content, maar er is niemand onderweg: iedereen zit thuis op de bank te Netflixen. Daarnaast was het een betaalde service die moest concurreren met zaken die gratis zijn zoals TikTok en YouTube.'
Er was gerekend op 7 miljoen klanten, het werden er 2 miljoen, en dat in een tijd dat de eerste 90 dagen gratis waren. Ten slotte zouden er interne strubbelingen zijn en gingen executives er voortijdig vandoor.
Quibi is mislukt, maar is de mislukking briljant? Het businessmodel ging uit van een oneindige behoefte aan entertainment, maar er moet wel geconcurreerd worden met andere proposities op mobiele devices, zoals YouTube and TikTok, die gratis zijn. Voor Visie scoort Quibi een 4, op Inzet haalt het een 7. En Risico? Er is bewust veel risico genomen. Want anderhalf miljard dollar verlies is toch wel een hoop geld voor een wankel businessmodel: 4. Voor Aanpak een 5 en ten slotte voor Leren een 3. Gemiddeld een 4,7, en met dat lage cijfers is Quibi niet alleen mislukt, maar ook nog eens 'gewoon' mislukt.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Galapagos probeerde al 10 jaar in samenwerking met een Franse partner een nieuw atrosemedicijn op de markt te brengen. Voltooid verleden tijd, want mislukt: GLPG1972, zoals het medicijn heette, bleek in de tweede fase van het onderzoek niet te werken. De ontwikkeling werd stopgezet, maar het voortraject kostte al tientallen miljoenen. Een strop, niet in de laatste plaats door de koersdaling die dat tot gevolg had. Maar, zegt Iske, de gemiddelde faalkans van zo'n medicijn bedraagt van begin tot eind zo'n 87 procent, de ontwikkeltijd ligt rond de 12 jaar en de kosten liggen om en nabij de 700 miljoen euro.
Gelukkig is GLPG1972 een briljante mislukking. Voor visie krijgt Galapagos een 9, een middel tegen atrose is natuurlijk van groot algemeen belang. De Inzet - er wordt hard aan gewerkt en veel geld in geïnvesteerd - krijgt eveneens een 9. Dan de risico's: een 7. Aanpak, er worden keuzes gemaakt in zo'n proces en er is op het juiste moment gestopt: een 8. En ook een 8 voor leren? Er is een hoop geleerd, zowel over het mislukte medicijn als over de aandoening zelf en over de samenwerking. Een mooi eindcijfer: een 8,4.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Ten eerste moet je natuurlijk bedenken dat dit niet alleen een kwestie van koning Willem-Alexander zelf is, maar ook van premier Rutte, vanuit zijn ministeriële verantwoordelijkheid. 'Dus het is eigenlijk een mislukt project van deze twee heren.'
De vakantie was om twee redenen niet gewenst, zegt Iske. Ten eerste wordt de voorbeeldfunctie van de koning genoemd. Het tweede argument is het gebrek aan empathie en solidariteit. Het eerste punt vindt Iske niet zo sterk. De koninklijke familie hield zich aan alle coronaregels en op de plek waar ze zaten in Griekenland gold geen verhoogd risico.
TimingHet tweede argument kreeg de meeste aandacht. Iske wil het daarbij vooral over de timing hebben. Veel mensen hebben het op dit moment erg moeilijk door ziekte, eenzaamheid, ontslag of verlies van dierbaren. Dan is het moeilijk om te zien dat de koning vrolijk op vakantie gaat. Daarnaast waren er net strengere maatregelen afgekondigd, waarbij sterk de nadruk werd gelegd op het inperken van verplaatsingen en activiteiten. Ten derde waren er de afgelopen tijd nogal wat incidenten rond de Oranjes, zoals het afsluiten van een natuurgebied ten behoeve van de koninklijke jacht, de salarisverhoging van de koning en het toekomstige inkomen van prinses Amalia.
Dikke onvoldoendeVraag is: hoe briljant was deze mislukking nou eigenlijk? De visie achter het plan vindt Iske onvoldoende. De verhouding tussen het doel en het risico - zelfs verstokte Oranje-fans raakten aan het twijfelen - krijgt zelfs een dikke onvoldoende. Ook de aanpak was vanaf het begin slecht; vooral de communicatie klopte van geen kant. Ook daarvoor deelt Iske een forse onvoldoende uit. Tot slot de vraag of er iets geleerd kan worden van deze zaak. Dat kan zeker, niet alleen door de koning, maar ook door zijn adviseurs, onder wie de premier. Al met al komt Iske uit op een 4,3. 'Dus naast een mislukte vakantie was het er een die ook nog eens verre van briljant was'.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Iske herkent deze mislukking als eentje van de categorie: Lege Plek aan Tafel. Vaak gaan dingen mis, omdat een belangrijke stakeholder die nodig is voor het draagvlak of als beslissingsnemer, niet betrokken is bij de uitvoering van een project. In dit geval is dit een zelfgekozen lege plek aan tafel: de overheid maakte duidelijk geen onderdeel uit van het project en was dus zelfs tegen. Maar je hebt diezelfde overheid wel nodig voor bijvoorbeeld het toelaten en het toekennen van een verblijfsvergunning.
Was de mislukking briljant? Voor Visie een 7, voor Inzet een 9, Hoe briljant is deze mislukking? Risico krijgt een 4, Aanpak een 3 en Leren ook een 4. Met een 5 als eindcijfer is deze actie zeker mislukt, maar geenszins briljant.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Na ruim twintig jaar heeft Ajax het meerderheidsbelang in zijn satellietclub in Kaapstad afgestoten. Ajax Cape Town werd in 1999 opgericht met een duidelijke missie: spelers opleiden en naar Amsterdam transfereren. De samenwerking met Ajax Cape Town bleek na ruim twintig jaar een blok aan het been.
Wat in 1999 begon als een ogenschijnlijke meesterzet, eindigde in een afschrijving van zon 2,5 miljoen euro in de boeken. In meer dan twintig seizoenen zijn Steven Pienaar, Eyong Enoh, Thulani Serero en Lassina Traoré de enige vier spelers die minuten hebben gemaakt in het eerste van Ajax in Amsterdam. Van dit viertal is alleen Serero echt opgeleid door Ajax Cape Town, de rest is via een omweg in Kaapstad terechtgekomen.
Waar liepen het allemaal op spaak? Men dacht een kopie van Ajax te kunnen maken, maar dat werkt in Zuid Afrika toch anders; de voorzitter had een geheel andere stijl en cultuur dan de Nederlandse aandeelhouder, wat botste. Ook kwam het concept misschien te vroeg - het lijkt erop dat andere clubs die later kwamen, meer succes hebben. Hoe briljant is deze mislukking? Voor Visie een 8, Inzet een 4, Risico een 5, Aanpak een 4 en Lessen een 7. Met een gemiddelde van 5,4 kan dat helaas geen Briljante Mislukking genoemd worden.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Een groep huisartsen, datawetenschappers, juristen en epidemiologen richtten deze Stichting op. Op basis van allerlei registraties zou je in dat informatiesysteem allemaal corona-date kunnen opslaan en snel kunne zien wie er besmet is. Het platform stierf een Schone Dood omdat het de financiering niet rond kon krijgen. De overheid focust vooral landelijk en zag hier blijkbaar het nut niet van in, de GGD'en wilden sommige data niet delen.
En toch is een briljante mislukking, volgens Iske. 'Aan de inzet heeft het niet gelegen. De initiatiefnemers hebben op basis van signalen van huisartsen veel tijd gestopt in het creëren van een oplossing in crisistijd'. En daarvoor krijgen ze een 8. Voor de risico's slechts een 6, alsook voor de aanpak. Een betere lobby en vroegtijdig krachten bundelen met andere initiatieven had mogelijk tot meer implementatiekracht kunnen leiden.Omdat er potentieel veel geleerd kan worden van dit initiatief krijgt de Stichting hiervoor een 8. Met een gemiddelde van 7,4 is dat briljant. En mislukt.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Veel voetbalclubs hebben het moeilijk door de coronacrisis en dan is elke cent natuurlijk hartstikke welkom, zegt Iske. Zeker voor een provincieclub als FC Emmen. De club zou een half miljoen per jaar krijgen van EasyToys, een bedrijf dat handelt in seksspeeltjes. Die naam zou ook op de shirts staan.
KNVBIedereen blij, behalve de KNVB. De bond keurt de sponsoring af op basis van de business waarin EasyToys actief is. In artikel 3 van het KNVB-sponsorreglement staat dat een sponsor niet in strijd mag zijn met de goede smaak of het fatsoen. De bond vindt het ongepast dat jongere fans geconfronteerd worden met een reclame-uiting die in verband wordt gebracht met de seksindustrie. Dat leidde tot onbegrip, tot in de Tweede Kamer. D66 vroeg de minister voor Medische Zorg of de KNVB dat zomaar kan verbieden. Anderen wijzen erop dat reclame voor biermerken of gokken wel wordt getolereerd.
Tweede kansIntussen lacht EasyToys zich volgens Iske helemaal slap. Het bezoek aan hun site is de laatste tijd meer dan verdubbeld. EasyToys is nog meer een merknaam geworden. Zo werd een eigen doelpunt van FC Emmen onlangs al een 'easy goal' genoemd. De sponsoring is tot op heden dus niet gelukt, maar je zou het dus wel een briljante mislukking kunnen noemen. Het enige dat je je kunt afvragen is of er wel genoeg onderzoek is gedaan naar het draagvlak buiten de eigen kennissenkring. Iske vindt dat de poging een tweede kans moet krijgen. En het lijkt erop dat dat gebeurt, want de KNVB en EasyToys zitten opnieuw om de tafel.
Luister ook | Het basisinkomen - een oprecht briljante mislukking
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Het vraagstuk van het basisinkomen is weer actueel, nu veel mensen door de coronacrisis in de problemen komen. Het idee is dat iedere burger, met of zonder baan, recht heeft op een minimum inkomen. En het zijn niet de minsten die zich uitspreken voor een basisinkomen: onder anderen miljardairs Jeff Bezos en Marc Zuckerberg vinden het een goed idee.
Valt tegenOok in Nederland heeft een aantal gemeenten gekeken naar de mogelijkheid van een basisinkomen. De vraag is wat zo'n inkomen zou betekenen voor de mensen, of ze zich bijvoorbeeld vrijer zouden voelen om zich te ontplooien en dan ook makkelijker aan een baan zouden komen. En het zou een effect kunnen hebben op de geestelijke gezondheid, doordat mensen minder stress ervaren. Wat blijkt? Over het algemeen valt het tegen. Er waren geen significante resultaten te zien.
FinlandPas geleden is er in Finland een heel groot experiment gedaan. 2000 Finnen die voorheen van een uitkering leefden, kregen twee jaar lang een toelage van 560 euro, zonder dat er sprake was van een meldings- of sollicitatieplicht. Er was minder stress, maar daar hield het mee op. Ook hier was het niet zo dat de betrokkenen zich makkelijker ontplooiden en werk vonden.
Vooral dóórgaanToch pleit Iske ervoor dat de experimenten doorgaan. Er is in veel landen veel tijd en moeite ingestoken. De risico's die ervoor genomen worden, ook op financieel gebied, vindt Iske verantwoord. Een ook de aanpak krijgt een dikke voldoende. Uit de verschillende pogingen zijn veel lessen te trekken, op het gebied van werkgelegenheid, mentale gezondheid en de uiteindelijke economische impact. Iske geeft als eindcijfer een 9, waarmee het basisinkomen echt - voorlopig - een Briljante Mislukking is geworden.
Luister ook | Briljante Mislukkingen | Zo laat Shinzo Abe zijn 'rijkdom' Japan achter
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Artikel 9 - Abe's grootste teleurstelling
Abe's grootste teleurstelling - en mislukking - is zijn onvermogen om de grondwet te veranderen. Na de Tweede Wereldoorlog werd Japan militair gemuilkorfd en dat werd in Artikel 9 van de Grondwet verankerd. Japan beloofde zich blijvend in te zetten voor vrede en veiligheid en afstand te doen van het soevereine recht op oorlogsvoering, en het dreigen met of gebruiken van geweld om internationale conflicten te beëindigen.
Abe wilde van dat pacifisme af - niet onlogisch met buren als China en Noord-Korea. Abe verhoogde het defensiebudget naar 35 miljard euro, kreeg er een herinterpretatie van Artikel 9 door, maar meer ook niet. Sterker nog, hij kon op grote tegenstand rekenen. Niet gelukt, niet goed aangepakt. De cijferlijst: voor Visie een 6, Inzet een 9, Risico's een 3 en Lessons Learned een 4. Met een magere 5,2 als resultaat. Abe is wel mislukt, maar niet briljant. Banzai!
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
Brexit aan Zee. Op Facebook werd het plan gelanceerd om in Wijk aan Zee met een strandfeestje de Britten uit te gaan zwaaien. Het plan trok veel belangstelling; onder meer The Wall Street Journal besteedde er aandacht aan. Veel mensen lieten weten dat ze zeker zouden komen. Over het programma werd goed nagedacht en de toegangsprijs werd - heel symbolisch - vastgesteld op 19 euro 73. 1973 was het jaar dat Groot-Brittannië toetrad tot de EU. Op het moment dat de Britten de EU zouden verlaten, zou er vanuit een helikopter een foto van de groep worden gemaakt.
Andere datumMaar bij 'dat moment' ging het meteen al mis. 31 oktober was de datum, maar de Britten gaven aan meer tijd nodig te hebben. Toen zou het januari 2020 worden, maar dan is het koud. Vervolgens werd 29 februari geprikt. En volgens Iske ging vanaf dat moment alles mis. Optredens werden afgezegd en bovendien was op de nieuwe datum het eigenlijke vertrek van Groot-Brittannië al geweest, waardoor de belangstelling terugliep. Daar komt bij dat het vanaf het begin al moeilijk was om de financiering rond te krijgen.
AfwikkelingDe boel zakte als een pudding in elkaar, maar daar was het niet mee afgelopen. De afwikkeling van het festijn verliep ook nog eens moeizaam. Een sponsor trok zich terug en een aandeelhouder - er was intussen een BV opgericht - wilde zijn geld terughebben en dat was er niet meer. Daarom konden ook al verkochte kaartjes niet meer worden terugbetaald.
SympathiekKortom: het idee was sympathiek en er is veel tijd en moeite ingestoken. Maar het was natuurlijk wel een aanzienlijke investering in een heel onzekere context. Er is te lang met een niet sluitende begroting gewerkt.
En dan de lesWat kunnen we ervan leren? De organisatie heeft zelf aangegeven dat het hele plan te ingewikkeld was en dat de timing niet slim was. Voor andere organisatoren kan dit volgens Iske een heel interessante casus zijn. Alles bij elkaar opgeteld komt hij uit op een 7 en dus: een briljante mislukking.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
-
De huidige eigenaren mogen een half miljard afschrijven op deze belegging die bestaat uit zo'n 190 praktijken - wat neerkomt op tweeënhalf miljoen per praktijk. Briljant? Allerminst. En al helemaal wanneer je bedenkt dat 70 procent van de fusies en overnames mislukt.
Weliswaar hadden de eigenaren een visie op tandartsenpraktijken en staken ze er veel geld, tijd en energie in - waarvoor ze respectievelijk een 8 en een 7 toucheren, de due diligence lijkt niet optimaal te zijn geweest. Voor risico scoren EQT en PGGM een 4, net als voor de aanpak (een te snelle expansie). Ook een tamelijk platte leercurve - voor leren een mager vijfje gescoord. En dat is onvoldoende voor de kwalificatie Briljante Mislukking.
Over Briljante Mislukkingen
Met Chief Failure Officer Paul Iske bespreken we om de week een spraakmakende mislukking en wat we daarvan kunnen leren. Luister live dinsdagmiddag om 13:15 in Zakendoen, of wanneer je wilt via bnr.nl/podcast/briljantemislukkingen/, Apple Podcast of Spotify.
See omnystudio.com/listener for privacy information.
- Show more
