Episodes
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"A raíz de la pandemia, el rol social que están llevando a cabo los clubes pasó a ser determinante y fundamental".
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Missing episodes?
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“Hacer un buen brief es casi garantía de éxito para el proyecto”.
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“Acordarse que del otro lado hay un ser humano es esencial para construir una relación de socios estratégicos”.
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“Tenemos que empezar a ver el error como parte del camino hacia el éxito”
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"Es importante empezar a construir 'Licencias Sociales': comunicar fácil para ser creíble y confiable"
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"Hoy el consumidor es un experto. Antes las preguntas pre-compra estaban relacionadas siempre a temas estéticos de los productos. Hoy están vinculadas a su funcionamiento, tipo de tecnología que usan y sus funcionalidades al 100% ", Claudia Mangone.
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"Hoy cualquier marca que se quiera posicionar en un lugar de primera línea y de respeto del consumidor pone el propósito en el centro de su comunicación", María Alvarez Vicente
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"Darwinismo digital: las compañías son especies que se adaptan. Las que se adaptaron mejor en términos digitales van a sobrevivir mejor", Mariano Wechsler.
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"Del scrum del punto de venta al consumidor hiperinformado: aquel poder que tenía el vendedor hoy lo tiene el cliente", Walter Kovacs
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"Big data y Behavioral Science: dos nuevas tendencias que definen el futuro del research en los próximos años", Tomás Gross
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Cecilia Gargiulo: "La experiencia del cliente, la mirada cliente céntrica, es un pilar fundamental de la transformación digital".
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"Tener la flexibilidad para no quedarnos atados a las variables clásicas del marketing es lo que nos brinda la clave para ampliar el negocio", Cecilia Mastrini
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"Las áreas de experiencia del cliente son áreas que deben transformar, incomodar, ayudar a las estructuras y organizaciones a repensarse a sí mismas", Verónica Regueiro.
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Hay un cambio en el paradigma del trabajo. Estamos migrando hacia espacios colaborativos: Tolerancia al error, conversación, confianza en las personas. Estructuras cada vez más chatas, fluidas y abiertas.