Episódios
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你是否常聽到服務業的朋友抱怨員工流動性大、顧客滿意度低？這些看似無解的問題，其實背後隱藏著一個惡性循環。但你有沒有想過，這個循環是可以被打破的？
在本集中，我們探討一篇經典論文《Breaking the Cycle of Failure in Services / 打破服務業的失敗循環》，了解服務業成功的要素，以下是一些引人深思的問題：
為什麼有些服務型公司總是陷入員工高流失、顧客不滿的怪圈？
精心選拔員工真的能改變一切嗎？
員工授權和自主績效帶來什麼意想不到的效果？
我們講解分析了這些問題，還提供了一些解決方案。如果你對如何提升服務品質、增強客戶忠誠度和實現企業長期發展感興趣，那麼絕對值得一聽。
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#職場智慧 #商業管理 #提升效能 #夏山看山下 #Podcast #行動力 #廣東話Podcast #服務業挑戰 #管理策略
Sources: Schlesinger, L. A., & Heskett, J. L. (1991). Breaking the cycle of failure in services. MIT Sloan Management Review, 32(3), 17.
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EP11【讀書無執輸】誰搬走了我的乳酪？
你是否曾經在生活或工作中感覺到變化來得措手不及？當你依賴的“乳酪”——無論是職位、愛情還是目標——突然消失時，你會如何應對？
在本集節目中，我們將一起探索經典暢銷書《誰搬走了我的乳酪？》帶來的智慧啟示。
你將聽到：
乳酪象徵著我們生活中的目標和需求
如何從老鼠與小矮人的不同反應中學習應對變化
面對變化，我們如何調整心態，找到新的機會
這本簡單卻深刻的寓言，將幫助你在生活和工作中保持靈活，積極應對每一個挑戰。
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#商業管理 #個人成長 #提升效能 #夏山看山下 #Podcast #行動力 #廣東話Podcast #讀後感 #好書推介 #誰搬走了我的乳酪 #職場
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Estão a faltar episódios?
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豐田生產模式如何改變全球製造業？
在本集我們深入探討了豐田生產模式（TPS)這套革命性的生產管理系統，了解它如何成為製造業的標竿，並推動全球企業追隨。TPS的核心思想——精益生產、Just-in-Time（JIT）和自働化（Jidoka），不僅幫助豐田實現了高效運營，還對科技、醫療等行業產生了深遠影響。
本集重點：
TPS如何減少浪費、提升效率，帶來精準的庫存管理
其他行業如何借鑒TPS理念，推動工作流程的持續改善
如何將TPS的精益生產思維應用於你的日常工作和生活
想知道這套系統如何幫助你提升效率、減少浪費嗎？立刻聽聽！
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EP9【讀書無執輸】QBQ！問題背後的問題
你是否曾在工作或生活中，因為外界的問題而感到無助或挫敗？
你是否經常抱怨“為什麼總是我？”或“這不是我的錯”？
在這一集我們將介紹一本能改變你思維方式的書《QBQ！問題背後的問題》。
本集亮點：
什麼是QBQ（問題背後的問題）？如何幫助你問對問題、提升責任感？
轉變思維，將責任轉向自己，而不是外界
在工作和生活中，如何透過問對問題來提升效能和解決問題
QBQ理念如何應用於日常生活，改善家庭和人際關係
這集節目將為你提供實用的工具和方法，幫助你提升責任心和行動力！
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EP8【管理理不理】經營之聖稻盛和夫
本集我們將帶你深入了解“經營之聖”—稻盛和夫的非凡人生與經營哲學。
他不僅創立了京瓷和KDDI，還在日本航空最危難的時刻，成功挽救了這家航空巨頭。
稻盛和夫的經營理念融合了人文精神與卓越管理，為現代企業管理提供了寶貴的啟示。
在本集節目中，你將聽到：
稻盛和夫如何成為商業界的傳奇人物
他所倡導的“心力經營”理念，如何在京瓷與JAL中實現
阿米巴經營模式如何激發企業內部創造力與自主性
稻盛對於學習、自我修養的重視，如何影響他的職業生涯
如果你想了解如何將這些經營理念應用於生活和工作中，千萬別錯過這一集！
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#稻盛和夫 #經營之聖 #阿米巴經營 #京瓷 #JAL #企業管理 #經營哲學 #持續學習 #夏山看山下 #Podcast
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成長型心態認為每個人都能通過努力和學習來提高自己的能力。它改變了我們面對挑戰的方式，鼓勵我們從失敗中學習。
這一集《夏山看山下》的節目將帶你探討一個名為「成長型心態」的概念，它是由心理學家Carol Dweck提出，並且已經改變了無數人的生活。
我們將深入了解這種思維模式，分享實踐策略，幫助你在生活中取得更多進步。
本集重點：
如何培養成長型心態
克服固定型心態的障礙
實踐策略與日常應用
想知道更多？趕快點擊收聽，了解這成長型心態!
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#夏山看山下 #克服恐懼 #心理成長 #自我提升 #Podcast #成長型心態 #不斷學習 #挑戰自我 #正向思維
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【讀書無執輸】《為什麼遇到不確定的事情我總是先逃避？》
你是否曾在面對不確定的情況下感到焦慮和恐懼？是否曾經逃避挑戰，因為害怕失敗？
在最新一集的《夏山看山下》節目中，我們將介紹辻秀一的著作《為什麼遇到不確定的事情我總是先逃避？：13種思考，讓你擊退害怕失控的潛意識，戰勝對未知的恐懼》。
本集亮點：
什麼是恐懼？ 了解恐懼的心理機制及其對我們行為的影響
克服恐懼的13種思考方式：詳細介紹這些思考方式如何幫助讀者克服恐懼，並分享實際案例和應用
心理狀態與行動品質：探討心理狀態如何影響行動質量，以及一流人士如何管理恐懼並保持最佳狀態
實踐策略：提供具體步驟和建議，教你如何將書中的理論應用到日常生活中
本書提供了實用的方法和思考方式，幫助我們在面對不確定性時克服恐懼，提升自信。我們希望這集節目能幫助大家更好地理解恐懼，並學會如何戰勝它。
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你聽說過Alpha世代嗎？這一新興世代將如何影響未來的世界？
在這一集《夏山看山下》中，我們將深入探討Alpha世代的方方面面：
什麼是Alpha世代？
為什麼Alpha世代會受到廣泛關注？
Alpha世代的主要特點和他們與前幾代的不同之處
他們面臨的獨特挑戰和機遇
Alpha世代在未來社會中的角色和影響
想知道更多？趕快點擊收聽，了解這一代人將如何改變未來！
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#Podcast #Alpha世代 #未來趨勢 #數字原生代 #夏山看山下
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日本工時真的很長嗎？日本的階級觀念真的很重嗎？還有很多對日本的迷思...?
上一集中，我們和Jun一起探索了日本的文化和生活，現在我們將延續這個話題，進一步打破大家對日本的固有印象。
在這一集我們將繼續與Jun對話，聽聽他在日本生活的真實經歷和看法。同時，我們也將討論一些常見的日本迷思，揭示日本文化背後的真相和如何理解和適應日本的文化和生活方式。
現在就收聽最新一集《夏山看山下》，一起揭開日本的神秘面紗，了解真正的日本生活！
嘉賓簡介：
Jun，80後澳門男護士，眾多機緣巧合下對日本萌生興趣，及後自學日語並於2014年留學日本，其後更於日本修讀護理學碩士，考取日本護士執照並於日本醫院工作。工餘時間於Youtube分享日本生活及於網上教授日語，其後與日本人妻子RIE結婚，育有兩名吞金獸，2022年舉家回流澳門生活。
不要錯過這一集！記得關注《夏山看山下》Podcast，收聽我們的節目！
《夏山看山下》Instagram: hassanscornerig
https://www.instagram.com/hassanscornerig/
Jun’s Social Media:
https://www.instagram.com/the.junsensei.family/
https://www.instagram.com/jun.panese/
https://linktr.ee/jun.panese
#夏山看山下 #訪談 #日本生活 #文化探索 #日本留學 #日本文化 #文化交流 #日本工作 #日本留學
*本節目內嘉賓的言論純屬個人意見並不代表本博客頻道立場
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在這一集我們有幸邀請到曾於日本留學和生活8年的Jun作為我們的嘉賓，與大家分享他在日本的獨特經歷和見解。
Jun將帶領我們穿梭於日本的文化和工作場景中，深入探討他在日本的日常生活、工作文化和人際關係等方面的觀察和體驗。
無論你是對日本感興趣的，還是已經在日本生活過的朋友，這集節目都將為你帶來新的視野和啟發！
🎧 現在就收聽最新一集《夏山看山下》，探索日本生活的真實面貌，聽聽Jun的親身分享和見解！
嘉賓簡介：
Jun，80後澳門男護士，眾多機緣巧合下對日本萌生興趣，及後自學日語並於2014年留學日本，其後更於日本修讀護理學碩士，考取日本護士執照並於日本醫院工作。工餘時間於Youtube分享日本生活及於網上教授日語，其後與日本人妻子RIE結婚，育有兩名吞金獸，2022年舉家回流澳門生活。
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你有沒有見過別人 Profile 有一組4個英文字母？
有沒有被一些朋友問你是 I 人還是 E 人？
你知道這組 4 個英文字母可能和你的生活或就業有關係嗎？
在這一集《夏山看山下》的 Podcast 中，我們將探討什麼是MBTI、為什麼MBTI會受到廣泛關注，以及MBTI 測驗的4大性格指標。
我們還會討論如何應用MBTI的知識和理解，並由主持人分享他自己的MBTI人格類型。
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你知道跑步除了鍛鍊身體外，還有什麼意義嗎？
你知道其實跑步都是一種自我探索的方式嗎？
你是否一直都開始不到，如何建立習慣？
在這一集的《夏山看山下》Podcast中，我們將探討跑步背後的意義和價值。除了鍛鍊身體外，跑步還承載著更深層的意義，是一種自我探索的方式。我們將分享如何建立跑步習慣，以及自身的跑步經歷和思考。此外，我們還將探討旅遊熱門城市的跑步路線，讓你在旅行中也能保持健康的生活方式。
🌟 心靈和身體的探索，從一步一步的跑步開始。大家一起探索生活中的美好與意義！
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#夏山看山下 #Podcast上線 #跑步的領悟 #自我探索 #心靈成長 #廣東話
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Hi 大家好！歡迎收聽夏山看山下，一齊來看山下看世界！
這一集其實是一個序言，會有我的簡介和開這個Podcast 的原因，亦會有這頻道的內容預告！
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