Episódios
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Na indústria da beleza, a tecnologia tem possibilitado a oferta de serviços mais customizados para os consumidores, que vão desde a conveniência da compra online à criação de produtos que melhor atendam às necessidades de cada pessoa. Isso vem mudando o mercado e, consequentemente, a rotina de beleza das pessoas. Alan Spector, chief digital & marketing officer do Grupo L’Óreal no Brasil, comenta as vantagens e as implicações da IA na companhia – e no setor como um todo.
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Conseguir decodificar diferentes linguagens e movimentos culturais tem se mostrado uma capacidade importante para as marcas que desejam se manter relevantes. Levis Novaes, CSO e cofundador da Kelê.ag, comenta cases e fala sobre a importância do olhar para as comunidades brasileiras
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Estão a faltar episódios?
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Esta edição do evento foi marcada por debates sobre solidão e infelicidade ao redor do mundo, à medida que tecnologias como inteligência artificial avançam. Em contrapartida, não faltaram painéis que abordaram a valorização das conexões humanas cara a cara como antídoto para esses sentimentos. Carol Escorel, COO da WMcCann, esteve em Austin e comenta suas impressões do festival
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Pesquisa recente realizada por Meio & Mensagem e Kantar aponta que cresceu o interesse das marcas pelas in-houses: 55% dos CMOs combinam a internalização de serviços com o trabalho junto a agências externas. Leopoldo Jereissati, fundador e CEO da All Set, empresa que monta e conduz operações de in-house para os clientes, fala sobre a diversificação de serviços dessas operações e quais são as principais necessidades do marketing atualmente.
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Samantha Prado, diretora de influência da VML, comenta a evolução do conteúdo na estratégia das marcas e fala sobre como a disciplina desenvolveu uma relação quase intrínseca com a influência
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Sergio Gordilho, sócio, copresidente e CCO da Africa Creative, eleita agência mais premiada pelo quinto ano consecutivo segundo o ranking Meio & Mensagem, analisa o impacto dos prêmios para os negócios das agências e das marcas, e fala sobre o poder da criatividade dentro e fora da publicidade.
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Em um período em que as marcas se veem em um embate com múltiplos fatores, que vão da economia à falta de fidelidade por parte dos consumidores, a experiência emerge como solução para muitos desses problemas. Na NRF deste ano, muito se discutiu sobre a necessidade do varejo apostar na experiência que, por mais que seja intermediada pela tecnologia, precisa ser personalizada e humana. De Nova York, onde o evento é realizado, Glaucia Montanha, CEO da Artplan São Paulo e da Convert Business, conversou com o Next, Now sobre os principais desafios para o varejista em 2024.
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Ian Black, CEO da New Vegas, fala sobre o perigo de as marcas adotarem propósitos quando as palavras não acompanham as ações. Além disso, o executivo avalia quais são os principais problemas da relação cliente-agência e o que o inspira a trabalhar com publicidade.
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Juliana Nascimento, managing director da FCB/Six e presidente do Grupo de Atendimento e Negócios (GAN), fala sobre alguns dos macrotemas que definiram os rumos dos negócios e da comunicação das marcas em 2023, mas que devem continuar a pautar a agenda da indústria em 2024
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Pelo segundo ano consecutivo, a Ambev foi eleita Anunciante do Ano no Effie Awards Brasil. E, no Cannes Lions, a AB Inbev foi nomeada Creative Marketer of the Year, também pela segunda vez consecutiva. Daniel Wakswaser, vice-presidente da companhia de bebidas no Brasil, conta quais são os processos internos para estimular a criatividade.
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Cynthya Rodrigues, head comercial da GMD, e José Mauricio Lilla, head de comunicação do Bradesco, avaliam a relação de longo prazo das marcas com a indústria de games.
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Bruna Pastorini, CSO e sócia da Druid Creative Gaming, e Maura Gabriela, apresentadora e streamer, falam sobre a dinâmica do influnecer no universo dos games.
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Ana Erthal, especialista em sensorialidade e games da ESPM Rio, e Natália Arantes, gerente sênior de marketing e comunicação da Riot Games Brasil analisam a evolução da indústria de games e comentam quais são as tendências para o segmento.
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Dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), apontam que os brasileiros gastarão R$ 15 bilhões em compras nesta Black Friday. À medida que as marcas sofisticam suas estratégias para a data e apostam em diversas frentes de comunicação, de influciadores a retail media, os marketplaces se apresentam como canais capazes de abranger todo tipo de necessidade, indo dos itens de bens de consumo aos eletrônicos. Thais Nicolau, diretora de branding Latam do Mercado Livre no Brasil, fala sobre os hábitos de compra dos brasileiros e comenta a estratégia da empresa para a data neste ano.
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Apontado por empresas como Warc e GroupM como segmento que deve ultrapassar a TV em investimentos daqui a alguns anos, o mercado de retail media se expande à medida que hábitos de compra online se transformam. A sofisticação das compras nesse ambiente e a possibilidade de aprofundar o conhecimento sobre o consumidor têm atraído marcas de diferentes categorias. Henrique Casagranda, sócio e diretor de mídia da Cadastra, fala sobre a evolução de retail media no mercado brasileiro e comenta os desafios que as empresas ainda têm pela frente.
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Vitor Coelho, consultor sênior da WGSN Mindset, fala sobre as características da geração Alfa, que será responsável pelas decisões futuras de consumo.
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O conceito de Community commerce, ou comércio em comunidades, está cada vez mais presente nas discussões como uma forma de aproveitar o potencial da criação de conteúdo e das comunidades online. No TikTok, o fenômeno ganhou escala e uma série de produtos que viralizam na plataforma são também sucesso de vendas. Nesse episódio, vamos entender como entretenimento e commerce se fundem nas redes, qual o potencial de negócios e como criar estratégias genuínas.
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Com a queda das barreiras entre on e offline, a concorrência foi acirrada e as opções de compra multiplicaram. Em paralelo, o cenário econômico desafiador pressiona o orçamento dos consumidores. Nesse cenário, como a fidelidade a uma marca mudou? O que é preciso para encantar os usuários?
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O comportamento do consumidor no momento da compra e os pontos de venda foram profundamente transformados nos últimos três anos. Como as métricas acompanharam essas mudanças? Quais as tendências? Os principais desafios? E como as marcas podem aproveitar melhor as oportunidades de um mundo híbrido no PDV.
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No episódio 30 do videocast Falas W2W, temos como nossa convidada a Silvana Bahia, jornalista, fundadora do PretaLab e co-diretora executiva do Olabi, uma organização que acredita que as inovações e as tecnologias podem trabalhar para uma sociedade mais ética, diversa e inclusiva.
Sobre diversidade, Silvana opina:
“Diversidade não é uma coisa que está na prateleira pra gente comprar. Isso não tá à venda, isso tá pra gente fomentar, pra gente plantar, pra gente regar. Então esse talvez seja o principal momento de fazer isso.”
Silvana também é pesquisadora associada do grupo de arte e inteligência artificial da USP. Em uma das discussões acerca dos avanços tecnológicos, ela comenta:
“Os dados também carregam cultura, eles não são neutros. A visão de mundo de quem cria essas tecnologias também está embutida nesse processo, e isso a gente discute pouco. E quando eu falo que as tecnologias têm um potencial enorme de transformação da sociedade, é porque eu realmente acredito nisso. Mas também tem um potencial enorme de aprofundar as desigualdades que já existem.”
A segunda temporada do Falas W2W tem como objetivo dar visibilidade e fomentar debates sobre o espaço feminino no mercado de trabalho.
Nos acompanhe:
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