Episódios
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今年618,小红书电商作为目前最值得投入的「电商新势力」,发力直播“店播+买手”,呈现出了强劲势能——截至6月10日,小红书电商618订单数量为去年同期的3倍,直播间的订单量为去年同期5.4倍。
🛒 🛒 🛒 🛒 🛒 🛒买手生态逐渐繁荣,各具优势的原生买手在直播中成长突破,通过带货也传递出独有的生活方式。同时,大批商家实现经营跃迁,商家以优质的产品、内容和互动形式,收获订单转化。
如此新鲜劲、正当红的小红书618,是如何打造的?又究竟独特在哪些地方?本期节目,将由小红书人独家全方位揭秘本届「小红书618」,分享在电商业务增速中的打法、心得与突出案例。
【本期人物】
大岳,小红书交易市场部
丝盖,小红书时尚买手运营
兰多,「有人种薯」制作人&主持
【内容大纲】
📕小红书618的概况与特色
小红书618直播间里商家更聚焦货品本身,让用户把商品看明白 03:40
性价比重要,选出满意和惊喜也重要 07:43
好的直播间是可以让用户不觉得自己浪费时间 12:35
小红书618买手,平衡了好设计和好价格 20:55
📕小红书电商的独特生态
以前从来不进直播间的人,怎么偏偏被小红书的买手直播吸引了?16:40
买手生态越来越多元,高粉、低粉都能变现 24:40
笔记内容-直播间-涨粉,这之间的闭环链路是怎样的? 29:34
高客单价的产品也能在小红书直播间卖得好 34:49
📕小红书是怎么帮商家、买手实现跃迁的?
产品+流量+价格的平台全力支持 39:56
对于各具特色的买手,小红书“授人以渔” 43:55
明星、博主 VS 素人买手赛道定位的不同之处 49:31
入局买手的动机,是满足用户过去没有被满足好的需求 52:57
小红书电商「生于社区」「长于社区」「关乎社区」 1:01:37
一些商家的新爆品打造,来自于用户的直接反馈 1:05:30
📕在小红书电商工作的感想
看到商家的跃升成长,是工作的责任感和价值感 1:09:39
买手身份和职业,让很多人开辟了人生的另一种选择 1:11:10
理想的买手运营业务是满足商家,消费者,以及平台本身 1:13:25
关注数据之外,好的体验和引导也有价值 1:18:46
「简单直播倡议」体现了小红书电商的态度 1:20:09
【内容制作】
监制&策划:兰多
录制及后期:兰多、瀚文
内容运营:婧杨
内容传播:嘉然、宇轩
设计:厨子、纽扣
录制支持:CCPA中文播客艺术中心
【本期文字】
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「有人种薯」是一档由小红书出品的自制播客,聚焦小红书人的创造力与多元性。节目邀请公司内外的有趣的人分享实操案例,行业洞察,成长心得,呈现他们之于职场与生活中的思考与灵感,让创造有空间。
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大多数时候,打工的状态就是接需求,答对题。但每个人的创造力和独特性是多样的,在职场中当员工发挥自己的主动性思考和创造力的时候,如何能更好地推动这种态度?
小红书EXTRA MILE尝试回答这个问题。「向前一步」既是一种态度,也是小红书公司级的文化激励项目,让每一位小红书人的主动性、好奇心、想象力、责任感有了被看见,被鼓励的机会,互相启发,持续成长。这种文化氛围的建立与传播,推动着小红书更多可能性的实现。
公司与公司人的双向奔赴,才能激发更多的想象与空间。
本期内容,深度聚焦EXTRA MILE背后的故事,邀请到与EXTRA MILE各具缘分的三位嘉宾,共同分享如何在项目中迈出“EXTRA MILE”的一手经历,探讨小红书“视人为人”的组织理念。
【本期人物】
仁海,小红书交易商业与中台体验设计负责人
雷丘,小红书商业国货美妆洗护行业策略负责人
雷拉,小红书组织文化部负责人
兰多,「有人种薯」制作人&主持
【内容大纲】
一、EXTRA MILE的缘起、升级与感召力
03:02 每一个个体闪闪发光的主动,就是要被看见啊
05:51 EM精神如涟漪一样在公司里逐渐扩散
08:43 因为有了一个个标杆,文化不再模糊
10:29 原本不在职能范围里的事情,为什么要做?
15:13 EM可以让人更坚持去做难而正确、被用户召唤的事情
二、独家分享EXTRA MILE中的明星项目
21:59 美妆一方数据应用social CRM项目:度量了小红书的种草价值
26:05 视觉无障碍读屏功能项目:让小红书照顾到残障人士的使用体验
30:27 工作中遇到瓶颈,需要每个人都认可事情的价值并迈出“EXTRA MILE”
36:19 项目的成功让用户“第一次知道了小红书的红是什么样的红”
40:50 “特别懂化粪池怎么修”的小红书人帮助更多村民有了人生新梦想
三、「人 Matters」的组织理念是怎样的?
37:51 回到最朴素的人性,好的项目站在人面前有自带的力量
45:36 找到信念感所在,发自内心主动去做真的会有巨大能量?
52:30 8月2号这一天的“带薪摸鱼”,也让所有人都真实地体验一天小红书上的生活
01:00:14 小红书设计怎么就这么时髦?
01:01:59 想来小红书设计&商业化上班,有什么tips?
01:06:21 组织文化要“有用”,EM让公司更“求真”
【延伸资料】
书籍:
《美国大城市的死与生》
《奈飞文化手册》
【内容制作】
监制&策划:兰多
录制及后期:兰多、瀚文
内容运营:婧杨
内容传播:嘉然、宇轩
设计:厨子、纽扣
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Estão a faltar episódios?
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怎么才能真正理解消费者、精准抓住人心?只要品牌还“想搞钱”,这就是一个值得永恒琢磨的问题。种草作为当今最火热的营销新范式,生长在人的真实需求之上,同时展现了人对人的重要影响,而「人」已不再足以被传统的收入水平、社会身份等维度所描画,深入探索「人」的消费驱动力,会发现对生活方式的多样选择构成了更加丰满的解答。
不光商家在小红书里蓬勃种草,小红书同时也在帮助商家更高效地赚钱——小红书商业化团队近日发布了📕「小红书20大生活方式人群白皮书」,其中对于不同生活方式人群的详尽解读,以及由此带来的全新消费场景及品类机会,可以说是为各类品牌在小红书的营销打开了一扇精准通往「人」的明窗。
本期节目邀请到此次白皮书项目相关的三位负责人,分别代表项目洞察、商家应用、市场趋势的不同视角,共同展开对于人本营销的全方位解读,并分享工作中最为真实的心得感受。
【本期人物】
又思,小红书商业市场部负责人
火娃,小红书营销实验室专家
欧迪,小红书商业化耐消家生活行业专家
兰多,「有人种薯」制作人&主持
【内容大纲】
一、「20大生活方式人群白皮书」是怎么来的?对商家有什么价值?05:04 这本白皮书解读了当下最有价值的小红书人群
06:14 研究的三个阶段,从思辨定位到研究应用
09:06 人群的聚类完全基于小红书社区丰富而真实的内容
12:40 小红书不把用户看作流量,而是一个个鲜活、具体的人
17:39 为什么只有小红书能从生活方式来解读人?商家要怎么利用?
22:29 如今挖掘消费者需求的颗粒度已经细成这样了吗?
二、在小红书的营销究竟有啥特别的?能如何帮助商家?27:12 践行人本营销的小红书,给市场提供的解决方案是不同寻常的
33:41 关于h2h营销的洞察,发现是真诚且平权的
37:47 怎么做生意、提升市占率——问题的指向都回归到了「人」
42:35 除了种草的执行,小红书还让品牌思考起了更本质的东西
48:57 “沉浸式me time”等各种细微的生活场景,可以让商家由此打开空间
01:00:49 小红书对于市场的uniqueness value(独特价值)到底有哪些?在全链路的每一环都能给到什么启发?
01:05:07 怎么理解向行业释放的“万物皆可种草”信号?
01:09:10 小红书的商业化可尝试在哪些方面更好地发力?
三、身处小红书的感受,以及工作哲学的小分享01:17:51 作为趋势的孵化者,在小红书一起将相信的事情落地很有成就感
01:23:01 商业化 VS 内容生态的“有取舍”会吸引人想要来小红书
01:27:13 对小红书抱着巨大的好奇而加入,好奇又让我实现了更多东西
01:32:57 工作中不路径依赖增加了我的兼容性
01:37:54 有自己的标准和稳定内核,还会怕谁来和你卷?
01:44:15 小红书用户很多时候呈现的是希望成为的理想自我
【延伸资料】
🔍点击阅读「小红书20大生活方式人群白皮书」书籍:《将熟悉变为陌生——与齐格蒙特·鲍曼对谈》【内容制作】
监制&策划:兰多
录制及后期:兰多、瀚文
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说到“时尚”,脑子里顿时出现的画面可能是:名模身着精致的高定,在fancy的秀场里来回踱步。如果是这样,那小红书「大家时装周」这场看似“不专业”和“不正经”的秀,与时尚的关系则是别开生面的。
刚刚过去的3月底,在上海衍庆里迎来了第三届「大家时装周」,活动以“小时髦就很时髦”为主题,展现了鲜活的人间百态:有胡兵、瞿颖明星模特的光临,也有老乡鸡创始人、外卖诗人王计兵等点亮城市生活的人“跨圈”走秀,还有听障女孩、北京大妈、奶奶孙女组合、摄影师和爸爸等各具特色的模特,他们在「大家时装周」自信地表达自我,秀出最适合自己的时髦小心思。
场内E人观众们热情回应,场外线上直播里大家“边看边聊边买”,两场直播累次观看人次40万+,上架63个REDlabel品牌,和184个秀场单品,用户们get同款,一起把时髦变成了大家触手可及的小事。
本期节目邀请到「大家时装周」项目的相关负责人和参与活动的博主嘉宾,独家揭秘项目的来由和过程,并以各自的视角讨论从「大家时装周」延伸出的关于审美、表达、工作的种种思考心得。
【本期人物】
塑料草莓,小红书博主、时尚编辑
东方,小红书交易市场传播负责人
野羊,「大家时装周」传播负责人
兰多,「有人种薯」制作人&主持
【内容大纲】
一、「大家时装周」从第一届到第三届以来的介绍
03:39 「大家时装周」是时尚爱好者的聚会,也是“以人为本”的时尚新解法
08:02 因想办属于普通人、非专业模特的时装秀而诞生
10:18 “时尚平权”的项目内核是怎么走进用户而得出的
15:42 活动契合了多元审美的追求,所以我要来走上秀场
22:12 回顾首届「大家时装周」,很多人都说人生中的第一次走秀献给了小红书
二、本届「大家时装周」的过程与心得是怎样的?
28:57 选择模特时,想把时尚的话语权从平台视角交给每个人
33:33 在「大家时装周」走秀得到的夸奖,弥补了过往成长中赞美的缺席
37:20 现场观众们的包容与能量让场子更加chill
40:24 第三届原本准备在马路上办的,最终的地点和设计师的关系也很妙
45:10 如果还参加下一届,我想给自己的衣服解说带货
49:11 解析本届「大家时装周」的商业模式和生态
三、在小红书公司里,这个创新项目是如何立项的?
51:55 “小红书感”是把普通人与普通人链接在一起
54:11 公司内没有壁垒的协作,能让创新项目做得更顺畅
57:18 来小红书之后,才想到要去做可能整个行业里都没有人做过的事
1:00:04 评判项目好与坏的标准,是用户主动和真实的评价
四、内外部解读小红书的流量怎么来,对个人成长带来了什么价值?
1:04:56 作为博主,觉得小红书号的流量是怎么来的
1:06:36 小红书竟然倒逼我深度阅读并且找了份工作
1:10:45 到底是发文字,图像还是视频更有效
1:12:28 许多八竿子打不着,未曾设想过的友谊发生在小红书
1:16:00 内部视角解读账号的流量密码,定位做好之后真诚是必杀技
1:20:08 真诚之外,用心生活的人会获得涨粉的可能
1:22:34 做小红书其实是做“人生编辑”
五、电商交易的创新项目与工作期待
1:25:22 电商除了时尚之外,家居、运动都会成为重点&买手扶持计划
1:26:48 小红书工作的创新空间大,持续的新探索和非传统市场打法
1:29:37 对项目创新与生命力延续的思考
【延伸资料】
「大家时装周」秀场直播回看
@小红书 推文 “写了5000多首诗的外卖员来时装周走秀了”
@小红书电商 推文 “小红书这场秀,到底都是谁在走啊?”
【内容制作】
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第一期节目,从小红书今年的一桩大事说起——
龙年伊始,小红书与总台春晚首次“联动”,打造了「大家的春晚」7小时陪伴式直播,实现了超10亿的总曝光、超1.7亿的互动次数,台前幕后的趣事畅聊、同款的好物种草在直播间内同时发生。
「大家的春节」作为小红书2024年的CNY项目,除了这场直播以外,还包含了call明星、送奶茶、放烟花、领宠物、春节请发疯等活动,让大家在春节期间不止一种方式收获自己想要的快乐。
本期节目邀请到小红书2024CNY项目的相关负责人作为嘉宾,从最真实的一手视角出发,独家揭秘项目背后难忘的酸甜苦辣,探讨工作中的真问题、真感受,互相分享与挖掘“有灵魂”的思考。
【本期人物】
来克,小红书「大家的春晚」项目负责人
托托,小红书CNY营销传播负责人
金晨,小红书CNY奶茶项目负责人
兰多,「有人种薯」制作人&主播
【内容大纲】
一、小红书CNY到底是怎么实现的?
03:36 离春晚倒计时仅70天,接到总台邀请
07:22 和春晚合作,小红书有什么优势
11:13 为什么说这个春节的快乐是小红书给的
18:14 「大家的春节」&「大家的春晚」名字的由来
22:10 「大家的春晚」的推进过程,一件穿了40天的毛衣及“独苗抱枕”
28:44 应该怎样理解和对待职场中的“拥抱变化”
35:06 要给别人确定性,但其实自己手里都是不确定性
二、小红书人和小红书这家公司是怎样的?
36:48 兵荒马乱但万箭齐发,小红书的生命力与创造性
43:17 推崇的“有灵魂”和“小红书味儿”究竟是什么
55:20 难免有想辞职的时候,但我们依旧在这儿
1:00:49 人和公司一起有机生长,没有太多的预判
1:03:58 解开外界对小红书的迷思——出发点很朴素
1:07:33 放大自己的敏锐度,发现小红书用户才是人间真洞察
1:13:47 做一些“上不了台面”的东西反而最真实、最痛
三、我们是如何求同存异?
1:18:52 我在小红书的招人心得
1:27:31 我们如何在工作之外保持对生活的洞察与触角
【延伸资料】
大年三十祝你快乐一整晚——《大家的春晚》
奶茶慢慢喝,春节慢慢过——《送你一杯春节慢乐》
释放美丽的精神状态——《暗访豚门》
渴望放假的“嘴替”之歌——《假没放够》
【内容制作】
监制&策划:兰多
录制及后期:兰多、瀚文、秦霜
内容运营:婧杨
内容传播:嘉然、宇轩
设计:纽扣、厨子
录制支持:播客公社
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