Episódios
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Steven Biedert ist Managing Director bei Breitling Switzerland AG und gibt spannende Einblicke in das traditionsreiche Uhrenunternehmen. Dabei erzÀhlt er, wie sie sich im E-Commerce positionieren und wie sie im Certified Pre-Owned Watches GeschÀft mitmischen.
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Eine Spezial-Episode: Interview mit Simona Pfister, Leitung Vertrieb bei Orell FĂŒssli Thalia AG, an der Score zum Buchhandel und wie sie mit Omni Channel die Filialen beflĂŒgeln.
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Estão a faltar episódios?
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Social Commerce? Alice von Meta und Thomas von Hutter Consult erklĂ€ren was heute alles möglich ist, was es dazu braucht und wie man startet. Dazu ein Blick in die Glaskugel was wir im Social Commerce und Metaverse noch alles erwarten dĂŒrfen.
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Tamara Haag gibt im Interview einen Blick hinter das ĂŒberaus erfolgreiche Möbel Startup Livom. Sie verrĂ€t was hinter dem anhaltenden Erfolg steckt, wie sie ins Ausland expandiert haben und wieso sie einfach mal machen und spĂ€ter aufrĂ€umen.
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Markus Maurer fĂŒhrt im Interview durch die Welt von Voice Commerce. Dabei sprechen wir ĂŒber den Stand der Technologie, ĂŒber die Verbreitung der Smart Speaker und wie Voice Commerce erfolgreich aufgebaut werden kann.
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Kurze Interviews mit GĂ€sten der Score und was ihre Take Aways vom Event sind.
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Ein Blick hinter die Kulissen des MarktfĂŒhrers fĂŒr Gartenmöbel, Hunn.ch. Andreja Cosic erzĂ€hlt wie die Logistik abgewickelt wird, wie sie Video-Beratungen einsetzen, was Nachhaltigkeit fĂŒr sie bedeutet und vieles mehr.
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Mit ihrer App hat die Elektro-Material einen grossen Erfolg erzielt. Dabei nutzt sie moderne Technologien wie Voice Interfaces oder AR. Pascal Willi erklÀrt im GesprÀch, was hinter dem Erfolg steckt und wieso sie so viele Kundenbesuche tÀtigen.
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Kundendienste werden oft unterschÀtzt und als Cost Center angesehen. Im GesprÀch mit Nils Hafner besprechen wir, wie ein Kundendienst einen Mehrwert entlang der ganzen Customer Journey erbringen und damit den Umsatz steigern kann.
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Gebana vertreibt Lebensmittel wie Orangen und NĂŒsse direkt von weltweit verteilten Bauern zu ihren Kunden in Europa. Dies mit Fokus auf die Natur und Nachhaltigkeit. Ein Konzept das ankommt.
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Es ist der grösste milchverarbeitende Betrieb der Schweiz. Das Unternehmen ist zwar lokal sehr stark verankert, erwirtschaftet aber ĂŒber die HĂ€lfte es Umsatzes im Ausland. Marcel Haertlein fĂŒhrt im Interview durch die internationale E-Commerce Landschaft von Emmi. Von USA mit Instagram ĂŒber die Schweiz mit Kaltbach bis zu China mit Tmall.
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