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朋友们，你们好！【Brand H】的H来自：Human。这是一档用社会学，洞察活生生的人，探索怎么做品牌的播客。
这期节目，我想和你深入地聊聊：始祖鸟和巴塔哥尼亚——这两个户外品牌在中国，人群战略一样吗？也就是说：这两个品牌在中国，表面上看都是卖给中产，但真的是卖给同一个消费者人群吗？如果不是，我们该怎么洞察这两个不同品牌的消费人群？有哪些洞察的方法论、还有洞察人群的“aha moment”呢？
因为我自己本身就是户外徒步爱好者，前不久，刚从新疆阿勒泰喀纳斯徒步回来，走了个小环线，3天徒步了70公里。还是个运动装备党，同时又是专注做人群洞察、品牌策略的；所以，关于始祖鸟、巴塔哥尼亚这两个品牌的人群战略，我本身就有比较多的内容，想和你深入聊的。所以，这期节目就是我的单口播客了。
【戳时间点，听你想听的】
01:55 什么是人群战略？人群基本盘=销量基本盘
04:36 始祖鸟&巴塔哥尼亚 品牌信息快速Get。为什么巴塔哥尼亚被称为户外品牌里的GUCCI（古驰）？
11:33 始祖鸟和巴塔哥尼亚的目标用户，看起来一样，是因为都分为：真户外&伪户外；但这两个品牌的“伪户外人群”，有本质不同。
21:20 始祖鸟是怎么破圈“伪户外人群”，收获的是什么样的人群基本盘？
31:01 巴塔哥尼亚是怎么破圈“伪户外人群”，收获的是什么样的人群基本盘？
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【主理人：Ruby简介】
**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚消费品事业部总经理/【Brand H】品牌咨询主理人，蒙牛、洽洽、全棉时代等的品牌咨询顾问。
**著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版。
***是一个爱洞察的逻辑控。
【推荐阅读】
《冲浪板上的公司》、《文化战略》
【本期音乐】
Time&Life/脱出の始末リ/Flame whooshes/薄荷绿/Auspicious sign -
朋友们，你们好！【Brand H】的H来自：Human。这是一档用社会学的视角，洞察活生生的人，探索怎么做品牌的播客。这期节目，我和我的搭档：河马，和你聊聊：山姆会员店为何能年营收800多个亿，它的人群、产品、品牌策略到底做对了什么？
【戳时间点，听你想听的】
02:11 快速了解：山姆会员店在中国的营收情况。
04:04 我们把山姆的会员分为三类：核心会员、摇摆会员、擦边会员。首先聊聊：核心会员，也就是山姆抓住的“中国新中产”。
07:22 山姆为什么能抓住中国的新中产？且看山姆为会员量身打造的“英雄单品”。年销售额至少1、2个亿的英雄单品，形象地折射了新中产的消费理念和需求。
10:47 为什么山姆的英雄单品大多出自休闲零食、农产品？
18:23 中产需要的“性价比 ”：可以买贵的，不能买贵了。山姆的冷冻肉类，有两个保质期，这是为什么？
22:26 中国的中产缺失“保卫型资本”，这也是山姆为中产打造“英雄单品”的策略之一。
27:14 Ruby10年前在沃尔玛中国总部做品牌的小故事：山姆很早就开始本土化了&山姆10年前就引进了现在中产们喜欢的贝果了。
31:36 “M型社会”代表着中产的不稳定，山姆还需要转化：摇摆会员&擦边会员，深度解析这两类会员。
39:31 山姆催生的B2B2C生意模式&”逛山姆就如同逛迪斯尼“ 的本质折射了什么？
43:02 回到10年前，如果有网友说山姆/沃尔玛出售”穷鬼三件套“，这就得危机公关了；但如今，这成了美誉度！
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【本期音乐】
Little by Little（CAGNET/Section-S） -
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朋友们，你们好！【Brand H】的H来自：Human。这是一档洞察活生生的人、讲品牌的播客。今天这期节目，我们来聊个品牌营销圈里长此以往存在的“怪圈”，就是：很多企业都高举着“消费者第一”，但他们却又从来不care消费者，从来不做消费者洞察、洞察消费者。所以，我们经常会看到一些企业生产出了没有解决痛点、反而增加痛点的产品；或莫名其妙的品牌定位。
今天这期节目，我换位变成了嘉宾。我邀请了我们brand h的好朋友：河马，他来替品牌营销的圈内人向我发问：
04:36 到底什么是“消费者洞察”？“消费者洞察”长什么样？
11:28 企业在洞察消费者时，有哪些致命的错误？你最深恶痛绝的洞察误区是什么？
20:40 洞察到消费者的真实需求，又怎么落地到产品创新、品牌定位上呢？详细剖析婴幼儿辅食品牌：小皮（little freddie）的案例。
27:23 ChatGPT等AI会取代人的亲自洞察吗？
28:53 为什么调研≠洞察？
32:35 为什么还是有企业强倚赖大广告、大综艺冠名，懒得去做消费者洞察？
40:18 科技企业在消费者洞察方面，最容易犯什么问题？
47:50 那么，我们到底该怎么去做消费者洞察？怎么修炼洞察内功？
56:53 你在招做消费者洞察的团队小伙伴时，最看重他们什么？
58:12 有些企业有in house的消费者调研/洞察人员，还需要和外部的相关机构合作吗？
59:36 我们现在看到的全棉时代奈丝公主卫生巾，包装上的“100%全棉”，就是你当年给他们做的品牌咨询案，提出了“100%全棉”的品牌定位，其中有一波三折、很精彩的洞察部分，很想听你详细地讲讲。
【本期节目提到的洞察公式】
消费者需求=人口统计学特征×（社会环境变化+价值观）
【本期节目书单】
《精准内容：让你的内容营销品效合一》（作者：黎媛）
《小说面面观》（作者：福斯特）
《拐点：站在AI颠覆世界的前夜》（作者：万维钢）
《意会:算法时代的人文力量》（作者：克里斯蒂安·马兹比尔格）
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【本期音乐】
（感谢Brand H播客听友推荐）
万物盛开法则：大张伟
愿我们每个品牌营销人，都能像哥伦布一样，发现一个又一个“美洲新大陆”。 -
朋友们，你们好！【Brand H】的H来自：Human。这是一档洞察活生生的人、讲品牌的播客。今天这期节目，我邀请了在烘焙行业摸爬滚打了8年、在湛江开了间烘焙工作室的嘉雯，和我一起洞察、洞察：面包越卖越贵，我们到底在吃它什么？
【戳时间点，听你想听的】
02:33 行业秘密：面包是怎么定价的？
04:34 贝果、恰巴塔、碱水、安曼卷、佛卡夏……越来越多的面包细分品类，涌入中国市场。其实，追寻这些面包的历史，它们在美国等，也经历了“从下层社会到上层社会“，从廉价到贵价的”社会流动“。
06:25 面包卖的贵，商家自己的利润高吗？他们主要付出什么成本？
12:22 面包卖的贵，消费者主要吃它的5个卖点。
34:17 一方面，面包越卖越贵；另一方面，商家都在挖空心思地找消费者吃面包的场景。那么，我们吃面包的场景到底是什么？
40:54 【Brand H】独家发布”Vlog/Plog的生活方式“。买贵价的面包的我们，有时，在过着一种”Vlog/Plog的生活方式“，就像电影《楚门的世界》。只不过，《楚门的世界》，是别人为它打造的。
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【Brand H】人群洞察&品牌咨询创始人：Ruby
**《南方都市报》资深记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—蒙牛、洽洽、全棉时代等的品牌咨询顾问。
**现在是：尚诚同力消费品事业部总经理/【Brand H】人群洞察&品牌咨询创始人。
**著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版。
***新闻学+社会学出身，是一个爱洞察的逻辑控。
【本期音乐】
（感谢【Brand H】的常驻嘉宾：河马推荐歌曲）
Price Tag（Jessie J/B.o.B） -
朋友们，你们好！【Brand H】的H来自：Human。这是一档洞察活生生的人、讲品牌的播客。
这期节目的嘉宾Rose，开过连锁英语培训学校、当过老板，现在又是知名外企的总监，有着一定的经济实力；但是，她却是一位有着10年1688购物经验的平替达人，信奉”万物皆可平替“。然而，我却不信什么”平替“，也从不试图在生活里找”平替“。
你们看：按照人口统计学来看，我和Rose都是”一线城市、收入大致一样的白领/悦己妈妈“，但在”平替与否“这点上，我们两个却是两类完全不同的人。
所以，为什么说”人群洞察“很重要呢？
【戳时间点，听你想听的】
03:26 到底什么是”平替“？”平替“替了什么？
04:32 怎么”平替“LV等大牌包？
12:06 香水有”平替“吗？怎么”平替“？
22:14 10年1688”平替达人“的”平替攻略“ 分享
37:35 ”无用之物“反倒是找不到”平替“了
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【10年1688”平替达人“平替好物分享】
衣：罗衣（平替Theory等职场女装品牌）
食：药店版维生素B6, 谷胱胺肽，NMN邦泰原粉（平替品牌保健品）
护肤：欧莱雅20霜+黑金精华（平替HR黑绷带贵妇霜）
包：andcici（平替LV等奢侈品包带给你的情绪价值）
饰品：SANMHE三木有禾（平替奢侈品品牌珠宝）
香水：力士小苍兰香沐浴露（平替祖马龙同香源香水）
电器：飞利浦吹风机（平替戴森）
无用之物：演唱会（没有平替）
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【本期音乐】
感谢河马推荐
突然想到理想这个词（郝云） -
大家好，一口气，聊了两期lululemon，发现还漏分享了一点，就是：想复制lululemon，抓住某项运动起家，还有做到百亿的可能性吗？
【戳时间点，听你想听的】
00:48 很多人忽略了：lululemon抓住的“瑜伽”，它不是一项运动。
01:59 彩蛋：我的古典瑜伽老师用梵文唱诵“什么是瑜伽”？
05:22 想从0开始做品牌？最具性价比的方法：从“特定人群品牌”到“泛人群品牌”。
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【本期音乐】
片头曲：Earth Prayer（Snatam Kaur-Ras） -
朋友们，你们好！【Brand H】的H来自：Human。这是一档洞察活生生的人、讲品牌的播客。我终于找到了一位男嘉宾，和我聊我一直想聊的话题：lululemon的男装！到底是哪些中国男人穿lululemon？他们为什么穿？中国的“lulu男们”有什么穿衣需求？
这期节目的男嘉宾：项飞，现在在知名科技公司工作，也是播客《结什么婚》的主理人。
我们这期节目的录制场地也很特殊，是在深圳湾万象城L320的精品男装集合店BROGUE（店里主要出售的男装品牌有：Alden、Ring Jacket、Drake‘s等）。这也是我第一次在一家男装店呆这么久！第一次和一个男性聊男装品牌，聊这么久！——有意思的经历。
（节目录制现场）
我也第一次深刻感受到：男人买衣服，讲究起来，没女人啥事。
【戳时间点，听你想听的】
02:32 中产男人有三宝（lululemon、迪桑特、始祖鸟），“三宝”里，lulu最懂中国中产男人！为什么？
05:09 lululemon怎么可能穿出“局里局气”？顶多是“科里科气”！
15:24 我做运动不穿lulu！为什么？
20:16 品牌代言：lululemon请了周冠宇，迪桑特请了陈伟霆，你怎么看？
24:17 lululemon男装的祖训故事：创始人想做的是“ultra-masculine market”！现在完全跑偏了；也幸亏跑偏了！
32:38 其实，穿七匹狼、九牧王、柒牌……这些中国男装品牌，和穿lulu的长裤，看不出区别！
36:11 你们这些买lulu的男人，为什么很少抱怨它的价格“卖贵了”？
38:20 lulu、始祖鸟、LV的店铺销售策略，都一样。
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【本期音乐】
特此鸣谢：某位经常穿lululemon的大厂IT男，为本期节目表演的吉他弹唱：
片头曲：《南方姑娘》
片尾曲：《平凡之路》
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朋友们，你们好！【Brand H】的H来自：Human。这是一档洞察活生生的人、讲品牌的播客。今天这期节目，我邀请了全球顶级管理咨询公司的资深从业者：朵拉，和我一期来聊：lululemon在美国卖不动了，中国能成为它“全村的希望”吗？
顺道说一句：本期节目嘉宾朵拉，绝对是lululemon定位的目标用户：super girl、但她却从没买过lululemon！
【戳时间点，听你想听的】
01:54 别再人云亦云了：网上疯传的“lululemon在中国跌下神坛、被冷落、卖不动了”，你信了吗？
12:24 lululemon说自己的目标用户是：super girl，但是，你知道吗？整个中国就0.5%的super girl！
18:24 super girl买不动lululemon了，娇妻们来买吧……
24:19 我们在讲“中产”时，少讲点收入，多讲点场景。比如：娇妻。
27:49 我们并不认为lululemon能打动小镇贵妇，这是为了获得流量硬凹的标题吧。
29:02 小镇贵妇的穿衣需求到底是什么？
34:07 开玩笑吧！你让lululemon的sales（educator）去服务小镇贵妇？
38:24 什么是小镇贵妇的“小场合着装”？
42:39 通过“我和lululemon的3个小故事“，理解lululemon对国内女性的品牌价值。
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【节目里提到的图片】
lululemon”拯救婚姻Bra“
节目最后提到的，我质疑这件运动Bra显副乳，Sales和我说：那又何妨？你看它背后有lulu的LOGO。
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【本期音乐】
（感谢我”10后“的女儿推荐的片头曲）
片头曲：Sugar+荷塘月色（王志鹏）
片尾曲：小城故事（邓丽君）
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朋友们，你们好！【Brand H】的H来自：Human。这是一档洞察活生生的人、讲品牌的播客。今天这期节目，我们聚焦“涌向夜校的年轻人”，来具体化地理解：夜校突然火起来了，折射了当代年轻人什么样的需求？
这期播客，我邀请了在上海已经做了3年律师、也是位“资深夜校同学”的“00后”：小鱼，和我深聊这个话题。
【戳时间点，听你想听的】
01:31 你知道市民夜校的名额有多难抢吗？
03:13 到底什么是当代夜校？可不是咱爸妈读的夜校咯！（顺带吐槽：咱80后怎么就没流行什么夜校！）
06:09 当代夜校的两大特点。第二个特点真让人大开眼界！
09:12 夜校的本质：线下版的知识付费。 怎么解读？
13:16 小鱼畅谈她读的三个夜校科目：越剧、非洲鼓、芭蕾。
20:37 夜校号称是“培训界的蜜雪冰城”，500块钱，你能学点啥子哦？
25:40 传闻“读夜校能重启人生”？怎么个“重启法”？
29:07 你从小就被家庭富养，还需要读夜校再“富养自己”？
30:49 我一“00后”，工作3年了，我的好奇心在逐年下降。
36:22 夜校让我们亚洲人重回熟悉的课堂模式，好有安全感呀！
41:09 番外篇1：静静：学化学出身，一口气报了3门中国古典艺术的夜校科目。
41:53 番外篇2：Judy：30岁、单身，我很享受夜校带给我的“课间休息”。
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节目开头曲：鲜花（回春丹）
节目结尾曲：世界上唯一的花（世界に一つだけの花）（SMAP）
中文歌词
不做第一也没有关系
本来就是特别的唯一
花店的门前并排陈列着
形形色色的花朵
虽然人们的喜好不尽相同
但每一朵花儿都很美丽
在此之中谁是第一呢
花儿们并没有为此而争论
而是在水桶中自豪地
端正地昂首挺胸
既然如此 我们人类
却又为何还要相互比较？
明明每个人都各不相同
为何还渴望成为其中的第一呢？
是的 我们都是
世界上唯一的花
每个人都拥有不同的种子
只要为了让花儿绽放
而拼尽全力就好
有的人困扰地笑着
处于深深的迷茫之中
每一朵努力盛放的花儿
都漂亮得让人难以抉择
终于从花店里走出
那个人怀抱着
丰富多彩的花束
侧脸流露出欣喜
虽然不知道那个人的名字
但那一天给予了我笑容
在谁都不曾留意的地方
好像盛放的花儿一般
是的 我们都是
世界上唯一的花
每个人都拥有不同的种子
只要为了让花儿绽放
而拼尽全力就好
无论花朵是大是小
作为不同的个体并没有重样
不做第一也没有关系
本来就是特别的唯一 -
朋友们，你们好！【Brand H】的H来自：Human。这是一档聚焦活生生的人、讲品牌的播客。今天这期节目，我邀请了小红书穿搭博主：K级干粮，和我一起聊一个轻奢服装品牌：Theory。
为什么要聊Theory？并不是它有多成功，而是我们发现：它降价了！Theory的Sales说：希望人人都能买得起Theory。（此处想插入一个“哭笑”表情符号。）
我们想通过聊Theory：探讨：1、中国职场中产女性穿衣需求的变化。2、一个专注于职场精英女性的服装品牌，它的发展到底有什么可借鉴之处？又有什么代表性的发展困境？
【戳时间点，听你想听的】
02:37 Theory为什么要降价？会一降再降吗？
12:38 Theory的背景信息：品牌核心价值是什么；和优衣库的关系；盈利状况；在中国内地的开店增长策略。
22:57 怎么理解Theory代表的都市极简主义穿搭美学？顺道聊到：三宅一生、DVF是极简主义吗？
31:53 国内到底谁在穿Theory？为什么成都太古里总经理陪同LVMH集团总裁巡店时，穿的Theory小黑裙会出圈？ 中国中产职场女性的穿衣需求发生了哪些变化？
39:29 Theory在国内的竞争对手到底是谁？
43:47 近年来，为了顺应中国中产职场女性的穿衣变化，Theory做了哪些改变？
50:07 未来，Theory的增长到底从哪里来？
（左边的Theory Project，一言难尽；右边的，我还是很喜欢的。）
（这两张Theory官方ins发布的图片，和“图片说明内容”，我是爱了……）
（以下都是Theory……）
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片头曲：万妮达的《Colorful World》
片尾曲：郑欣宜的《女神》
附《女神》歌词，愿你我不管穿什么，都从未被某个品牌定义……
望在仰望
谁又会像你像你高贵上殿堂
评判席大家一脸不爽
望任意望
权杖已在你在你手里在发光
何用他欣赏你的好看
标准的审美观跟你碰撞
控诉你未符俗世眼光
你既自然闪亮没有说谎
为什么需要世人饶恕自信迫降
不要低头光环会掉下来
你是女神不要为俗眼收敛色彩
不要讲和威严会碎下来
你是女神不要被下价的化妆掩盖
怒放的你面朝大海
这选美是个很小的舞台
你满载大爱
井底之蛙当它古怪症状
也有过路人赠你耳光
最痛是原应伴着你那位
话若不改到再无棱角别再交往
不要低头光环会掉下来
你是女神不要为俗眼收敛色彩
不要讲和威严会碎下来
你是女神不要被下价的化妆掩盖
从前下放身段祈求换到的真爱
最后你亦不志在决定撇下在人海ha
不要低头光环会掉下来
你是女神手里面利剑不要松开
不要失仪温柔到最后来
你是女神优雅地拨去一切的感慨
别降阶到流亡情海
他不过也是很小的舞台
你配有大爱
望在仰望
谁又会像你像我高贵上殿堂
评判席任他一脸不爽
望任意望
如若你累了倦了快学着我讲
人类看不起我都好看
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朋友们，好久不见！【Brand H】改版了！先说说没改的：这仍是一档聚焦于活生生的人、聊品牌的播客。
改的是：今后，我们的内容会分为两大块——要么每期节目聊1个“人本品牌”，要么每期节目聊1个代表性人群，比如：独居人群、时尚老年人等。
今天这期节目，我邀请了【Brand H】的常驻嘉宾：河马，和我一起聊一个“情绪价值集大成者“的品牌：jELLYCAT。
【戳时间点，听你想听的】
00:12 【Brand H】的改版说明。
03:54 如今，jELLYCAT在中国销售额不断增长，而且我们预测：在中国，会越卖越好，为什么？
07:36 jELLYCAT品牌背景信息：创始人、品牌理念、销售渠道等。
10:25 情绪价值一定是附着在产品上的。jEllYCAT的第一个产品理念：不做标本、不还原。
13:04 jEELYCAT的饭圈文化：挑脸。
16:45 “不做标本、不还原”的产品理念+挑脸的饭圈文化，带给你什么样的情绪价值？
20:51 第二个产品理念：以拟人化的方式守护童心。
22:14 jELLYCAT的三种粉丝，折射了当代年轻人的三种精神状态。
24:14 jELLYCAT的饭圈文化：唤醒。
25:45 jELLYCAT讲好品牌故事的高明之处在哪里？别的品牌为什么学不来？
32:10 jEELYCAT的第三个产品理念：万物皆可jELLYCAT。这是它最牛的一个产品理念。它的本质是什么？
34:10 最能体现“万物皆可jELLYCAT”的一条产品线：amusables。
42:45 “万物皆可jELLYCAT”是怎么让jELLYCAT“横扫”各种场景的？特别是家居场景？
49:42 Ruby和河马分别说一个 jELLYCAT 带给自己的最大情绪价值。
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【本期音乐】
jELLYCAT小红书官方账号，在役玩偶的视频BGM
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前不久，我和之前在沃尔玛中国总部工作的老同事：Anna聚会时，得知她正在马兰戈尼时尚与设计学院，学习奢侈品管理。我当时就想：这个10几年前，就用着各种奢侈品，在卖白菜的零售行业工作的女士，终于半只脚踏入奢侈品行业了。我一定要和她聊聊奢侈品。
但是，奢侈品可聊的话题太多了。聊什么呢？回归【Brand H】的节目定位：这是一档聚焦于活生生的人、而不是数字化的人，讲品牌的播客。而我和Anna都一致认为：似乎没有比奢侈品品牌更懂人性的品牌了！于是，就有了以下的对话：
【选择时间点，听你想听的】
03:32 LV的品牌营销策略，和爱马仕等，最大的不同是什么？
07:46“造梦”是奢侈品的天职。奢侈品到底在为人类造个什么样的、永恒不变的梦？
10:38为什么香奈儿是中国人最喜欢的奢侈品品牌？
16:51为什么“当你不知道用什么品牌代表自己的态度时，就选LV；当你不需要用任何品牌代表自己的态度时，就选BV”？
18:29为什么最近几年，强调工艺的BV在中国卖得不是那么好？为什么4万多一条的Miu Miu钻石内裤卖火了？
24:47为什么这几年，绿色在国内成了流行色？
26:39为什么各奢侈品品牌的财报，在讲亚洲或亚太市场的数据时，都会注明“不包括日本”？
32:18为什么“口罩”之后，中国人不喜欢出国买奢侈品了？
37:01高端品牌和奢侈品品牌，最大的区别是什么？
【BV：Bottega Veneta，没有显眼的LOGO，以标志性的手工编织皮革而辨识度极高】
【4万多一条的miumiu秀款“钻石”内裤，成为2023年秋冬首个火爆全网的传奇单品】
【香奈儿是中国人最喜欢的奢侈品品牌。一些年轻人为了攒钱买它的CF包，给自己设立了“香奈儿CF基金”。】（图片来自@奢大拿）
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【主理人：Ruby简介】
**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮0-1创业—乙方高管。
**FT中文网、FBIF食品饮料创新、浪潮新消费、Socialbeta、广告门等媒体作者。著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版。
***是一个爱洞察的逻辑控。是蒙牛、洽洽、全棉时代、小皮等的品牌咨询顾问。
【Brand H品牌咨询】提供：
1、“消费品新品创新：消费者洞察工作坊”、“品牌增长创新：怎么进行生活方式定位？”的培训课程。
2、品牌咨询（品牌定位、战略品牌管理等）。
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【片头、片尾曲：Flowers（Miley Cyrus）】
特地贴出这首歌的歌词，非常契合本期节目的主题……
We were good we were gold
Kind of dream that can't be sold
We were right 'til we weren't
Built a home and watched it burn
Hmm I didn't wanna leave you I didn't wanna lie
Started to cry but then remembered I
I can buy myself flowers
Write my name in the sand
Talk to myself for hours
Say things you don't understand
I can take myself dancing
And I can hold my own hand
Yeah I can love me better than you can
Can love me better I can love me better baby
Can love me better I can love me better baby
Paint my nails cherry red
Match the roses that you left
No remorse no regret
I forgive every word you said
Ooh I didn't wanna leave you baby I didn't wanna fight
Started to cry but then remembered I
I can buy myself flowers
Write my name in the sand
Talk to myself for hours
Say things you don't understand
I can take myself dancing yeah
I can hold my own hand
Yeah I can love me better than you can
Can love me better I can love me better baby
Can love me better I can love me better baby
Can love me better I can love me better baby
Can love me better I
I didn't wanna leave you baby I didn't wanna fight
Started to cry but then remembered I
I can buy myself flowers
Uh-uh
Write my name in the sand
Talk to myself for hours
Yeah-eah
Say things you don't understand
I can take myself dancing yeah
I can hold my own hand
Yeah I can love me better than
Yeah I can love me better than you can
Can love me better I can love me better baby
Can love me better I can love me better baby
Baby
Can love me better I can love me better baby
Can love me better
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【本期嘉宾】
七七，北大社会学专业毕业后，一路在腾讯、网易等大厂，诺基亚、埃森哲等名企做用户洞察，共15年，是一位非常资深的用户洞察专家。但是，2022年底，七七做了一个重要的人生决定：转行成为一名自由职业者，成为占星师。她说：她对洞察人，始终充满了兴趣。只是，在“后半生”，她选择了20多岁，从事“用户洞察”这个行业的初衷：真正地理解人，而不是把人标签化。
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【本期节目内容丰富，对谈内容有】
——专业：做品牌必不可少的“用户洞察”。
——职场大实话，这部分内容也是我强烈建议你们重点收听的（在 09：32分）：其实，老板没必要在公司里设个用户洞察/用户研究部门！（这是一个已经脱离大厂、名企的用户洞察专家讲的大实话）
——对人生的思考，其中，重点推荐你收听：“我们的焦虑大多来自‘付出了就要有得到’—这个单一价值观”（在26：10分）。
——当然，如果你对占星这个行业完全陌生，也可以从底层逻辑的视角，了解占星到底是个什么行业？
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【你可以快进到某个时间点，听你想听的】
01:06 七七的职业经历。
02:04 跳槽有点多，每次跳槽的主要依据是什么？
04:22 在埃森哲服务实体客户，和在腾讯、网易工作，这两种类型的企业，做用户洞察最大的区别是什么？
07:10 作为网易有道第一个做用户研究的员工，你做的最有价值的事是什么？
09:32 重点推荐听这一部分！用户洞察这行本身，会发生什么改变？——七七说：如果她是老板，不会设置“用户研究”的部门！ 这是一个已经脱离了大厂、名企的用户洞察专家，才敢说的大实话！（不仅仅是现在正在从事用户洞察的同学，还有老板、CEO、产品经理、品牌营销人。）
14:28 对现在从事用户洞察、用户研究的同学，有什么针对性的建议？
16:27 做用户洞察15年，练就了哪些能力壁垒？
18:30 高级打工者为什么选择成为自由职业者？并且完全丢掉过去的职场光环，成为占星师？
21:21 辞职后，躺了一年。但要是我（“我”指：Ruby），别说躺1年，躺1个月，我都会焦虑，七七是怎么做到心平气和躺一年的？
26:10 重点推荐听这一部分！我们长期接受的教育，让我们形成一种固化观点：付出了就要得到。这恰恰体现了这个社会的价值观单一。
32:07 主动辞职决定当自由职业者时，已经40岁了。与其等着被大厂裁，不如主动探索自己。探索自己不是因为外界的裁员压力，而是一种主动的选择。
38:10 现在成为占星师的生活状态，和你之前想象的一样吗？是你想要的吗？
43:43 为什么现在寻求占星的人越来越多？占星师的作用到底是什么？你作为占星师，价值观是什么？给点建议：怎么选择占星师？
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【主理人：Ruby简介】
**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1创业—乙方高管，主要服务蒙牛等大快消，是第一个在蒙牛开设“消费者洞察工作坊”的业界老师。
**FT中文网、FBIF食品饮料创新、浪潮新消费、Socialbeta、广告门等媒体作者。著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版。
**是一个爱洞察的逻辑控。
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【Brand H不仅仅是档播客，它是个IP】
——微信公众号：Ruby的品牌洞见
——小红书/抖音（同名）：Brand H，看讲品牌营销的1分钟短视频
——Brand H还有：1、”消费品新品创新：消费者洞察工作坊“、”品牌增长创新：怎么进行生活方式定位？“的培训课程。2、贴身服务的品牌咨询。
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【相关音乐】
1、The Hollywood Edge Sound Effects Library - Very Busy Sidewalk or Open Street with Pedestrian Walla and Footsteps with Light Traffic
2、Jason Derulo - Try Me _ft. J.Lo & Matoma
3、spring gang,Andy Delos Santos - Ride with You
4、GASETSU - 【SoundTrack】 アイ・キャッチ
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第三期【Brand H】，我的单口播客，没有一句废话地和你聊：企业到底怎么做出——消费者买单的“消费降级产品/品牌”？这个问题也可以从消费者的角度来问：消费降级之下，人们到底怎么“降级消费”了？
依然，核心结论直白地写在标题里—消费降级：不降品质、降品类。
依然，我会用清晰的条理、案例故事和你讲透。
【内容提要】
01:13 3个典型的“消费降级行为”，你有吗？
05:19 为什么“消费降级”没有降品质？
12:33 为什么“消费降级”降了品类？怎么理解“降品类”？
15:25 案例故事：“降品类”之后，进行品牌定位的关键是什么？
21:01 灵魂拷问：“消费降级：不降品质、降品类”，背后的消费者心理到底是什么？
【主理人：Ruby简介】
**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1创业—乙方高管，主要服务蒙牛等大快消，是第一个在蒙牛开设“消费者洞察工作坊”的业界老师。
**FT中文网、FBIF食品饮料创新、浪潮新消费、Socialbeta、广告门等媒体作者。著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版。
**最明显的职业特征：是一个爱洞察的逻辑控。
【互动方式】
微信公众号：Ruby的品牌洞见
小红书/抖音（同名）：Brand H
vx：uglyruby987
【相关音乐】
1、The Hollywood Edge Sound Effects Library - Very Busy Sidewalk or Open Street with Pedestrian Walla and Footsteps with Light Traffic
2、Jason Derulo - Try Me _ft. J.Lo & Matoma
3、spring gang,Andy Delos Santos - Ride with You
4、GASETSU - 【SoundTrack】 アイ・キャッチ
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这期节目，我邀请了我的好朋友：新加坡最大的私人医疗集团：莱佛士医疗集团中国华北区的品牌负责人——Rose，和我一起来聊：怎么低成本地卖货、还建了品牌？
听了这期节目，也许还可以解答你的以下问题：
**中小企业老板到底要不要招品牌总监？品牌总监对于中小企业的作用是什么？中小企业品牌总监到底应该具备哪些能力（和大企业的品牌总监有什么不同）？（所以，HR有必要来听听，可以做出中小企业品牌总监的人才画像）
**明知投抖音不赚钱，但还是要投（哎，没办法）。那么，怎么让你投抖音的钱给你赚钱？
**科技产品在确定产品卖点时，常见的误区是什么？有什么方法可以找到消费者买单的正确卖点？
**预算实在有限，怎么打开思路请品牌代言人、种草官？
**什么样的品牌活动，能打动中产阶级的心？
【内容提要】
03:24 案例一：前有头部品牌堵着、后有白牌虎视眈眈，处于夹缝中的这支AI词典笔，品牌负责人手上只有60万，怎么卖400万的货？最关键的是：货卖出去了，还要从0-1的，把品牌也该建了，Rose是怎么做到的？
23:13 案例二：莱佛士医疗集团：一个高端医疗的生活方式品牌，怎么用几十万块钱的推广费，做出和Lululemon花了数千万、同等调性的品牌Campaign，让品牌破圈、扩大品牌知名度？为什么同样的品牌活动，耐克的招募人数，反而没有莱佛士的多？这其中的奥秘是什么？
【主理人：Ruby简介】
**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1创业—乙方高管，主要服务蒙牛等大快消，是第一个在蒙牛开设“消费者洞察工作坊”的业界老师。
**FT中文网、FBIF食品饮料创新、浪潮新消费、Socialbeta、广告门等媒体作者。著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版。
**最明显的职业特征：是一个爱洞察的逻辑控。
【互动方式】
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小红书/抖音（同名）：Brand H
【相关音乐】
1、The Hollywood Edge Sound Effects Library - Very Busy Sidewalk or Open Street with Pedestrian Walla and Footsteps with Light Traffic
2、Jason Derulo - Try Me _ft. J.Lo & Matoma
3、spring gang,Andy Delos Santos - Ride with You
4、GASETSU - 【SoundTrack】 アイ・キャッチ
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有朋友开玩笑说：买把扫把、买块芝士蛋糕，都说自己代表了自由、悦己的生活方式。好像“无生活方式、不品牌”了。
其实，这一方面说明：品牌的打法在变，生活方式定位是趋势；另一方面也说明：对于怎么做好“生活方式定位？”，很多品牌仍处于盲从、抓瞎的状态。
本期节目是【Brand H】主理人：Ruby的单口。Ruby（就是我了，哈哈）会直接给你上干货，和你聊：“生活方式定位”的“三位一体方法论”—洞察生活方式、表达生活方式、运营生活方式。
当然，每一步，都会告诉你怎么做？当然，这其中，你会听到好听的故事：生活方式定位的经典品牌：Lululemon是怎么做到这“三位一体”方法论的？
【内容提要】
02:10 什么是“生活方式定位”？它和“传统定位派”，有什么不同？
05:45 “生活方式定位”三位一体方法论：洞察生活方式、表达生活方式、运营生活方式。
07:35 “生活方式定位”第一步：品牌该怎么洞察生活方式？方法：代际比较法。（Lululemon的故事）
14:53 “生活方式定位”第二步：品牌该怎么表达生活方式？核心：建立生活方式“话语权体系”，理解“话语权”。（Lululemon的故事）
22:09 “生活方式定位”第三步：品牌该怎么运营生活方式？底层逻辑：什么是健康的社群结构？一个出乎你意料的认知。（Lululemon的故事）
28:51 总结：生活方式定位VS传统定位派：各有各的优势，企业按需选择。
【主理人：Ruby简介】
**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1创业—乙方高管，主要服务蒙牛等大快消，是第一个在蒙牛开设“消费者洞察工作坊”的业界老师。
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**最明显的职业特征：是一个爱洞察的逻辑控。
【本期特别感谢：河马】
【互动方式】
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2、Jason Derulo - Try Me _ft. J.Lo & Matoma
3、spring gang,Andy Delos Santos - Ride with You
4、GASETSU - 【SoundTrack】 アイ・キャッチ
