Эпизоды
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In unserem aktuellen Interview geht es um die Customer Journey und warum Unternehmen Touchpoints managen sollten. Expertin zu diesem Thema ist Anne M. Schueller. Das Touchpointkonzept und den Begriff hat Anne Schüller vor vielen Jahren in ihrem Bestseller vorgestellt. Insgesamt hat sie 18 Bücher geschrieben und ist Expertin für eine kundenzentrierte Unternehmensführung, Vortragsrednern, Businesscoach und mehrfach preisgekrönte Bestsellerautorin. Hören Sie selbst.
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In unserem aktuellen Interview spricht Andrea Montua über die essenzielle Rolle der internen Kommunikation in Unternehmen und stellt ihre Erkenntnisse und Praxistipps aus ihrem Buch vor. Dabei beleuchtet sie, warum Kommunikation als strategische Führungsaufgabe nicht nur Veränderungsprozesse erfolgreich begleitet, sondern auch die Unternehmenskultur langfristig stärkt und Mitarbeitende motiviert. Montua zeigt, wie Unternehmen in einer dynamischen, von Unsicherheit geprägten Arbeitswelt mit gezielter Kommunikation ein Gefühl der Stabilität und Zugehörigkeit schaffen können – für eine Kultur des gemeinsamen Wachstums.
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Пропущенные эпизоды?
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Jacqueline Althaller berichtet im Interview über die Ergebnisse der Studie 2024/25 zu Social Media in der B2B-Kommunikation.
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Was Sie erwartet
Was bedeutet Lead-Management und ist das auch ein Prozess für kleinere Unternehmen?Welche Herausforderungen gibt es für Unternehmen und worauf muss geachtet werden?Welche Rolle wird die Künstliche Intelligenz im Lead-Management in Zukunft spielen?Warum die Differenzen der Bereiche Marketing und Vertrieb hinderlich sein können.Warum Daten dabei wichtig sind.Interviewpartner:Gabriele Hildmann Geschäftsführende Gesellschafterin KAIROS Gesellschaft für Unternehmensberatung mbH Kronberg im Taunus.Prof. Dr. Ulrich Vossebein Unternehmensberater und Buchautor, bis vor Kurzem Prof. für Marketing an der Technischen Hochschule Mittelhesse
Im Interview: Gabriele Hildmann & Prof. Dr. Ulrich Vossebein
Das Thema
Im Interview spricht Wolfgang Eck mit den beiden erfahrenen Marketing-Profis über ihr Buch zum Lead-Management. Ein kompaktes Werk auf rund 60 Seiten.Was Sie aus diesem essentialmitnehmen können, stellen die Autoren so dar: • Die Gewissheit, dass es keine Standardlösung für das Lead-Management gibt, sondern insbesondere die Geschäftstypen beachtet werden müssen.• Eine klare Begründung für die Erweiterung des „normalen“ Lead-Management-Prozesses.• Den Beleg, dass durch eine abgestimmte Weiterentwicklung der Prozesse, Menschen und Daten, Kosten reduziert und die Qualität im Lead-Management verbessert werden können.• Die Erkenntnis, dass die digitale Transformation im Lead-Management eine notwendige Bedingung zur Umsetzung der meisten Tools im Lead-Management ist und dass Künstliche Intelligenz nur dann erfolgreich eingesetzt werden kann, wenn genügend Daten und Know how im Unternehmen vorhanden sind.• Eine Checkliste, um gezielt das höchste Exzellenzniveau im Lead-Management zu erreichen. In der Checkliste werden alle relevanten Aspekte des strategischen und des operativen Lead-Managements angesprochen.Links und InformationenKontakt zu den Interviewpartnern:LinkedIn Gabriele HildmannLinkedIn Ulrich Vossebein Link zum BuchDas BuchVossebein, Ulrich/Hildmann, Gabriele/Wengler, Stefan: Lead-Management. Prozesse – Menschen – Daten. [essentials]. Wiesbaden: Springer Gabler 2024.ISBN (print): 978-3-658-44534-8ISBN (eBook): 978-3-658-44535-5 -
Was Sie erwartet
Beim Unternehmergespräch sprechen wir über die Umstände der Gründung, über Zufälle und strategische Entscheidungen, über Geschichten, die das Unternehmen zu dem gemacht haben, was es heute ist.Unternehmer heute: André Morys, CEO, Buchautor, Management- und Strategieberater
Im Interview: André Morys
Das Thema
André Morys (geb. 1974) ist Gründer und Vorstand (Vors.) von konversionsKRAFT, Deutschlands führender Agentur für Conversion-Optimierung und strategische Beratung in puncto digitales Wachstum. Darüber hinaus ist André Morys Initiator und Gründer der GO Group Digital, die ein weltweites Netz von Experten für digitale Transformation bildet. Im Interview spricht Wolfgang Eck mit ihm über die Hintergründe und Geschichte der Unternehmensgründung 1996 von web Arts, wie es ein Blog geschafft hat auch den Firmennamen zu kapern und wie sich alles entwickelt hat. Kontakt zum Unternehmer: LinkedIn André Morys -
Was Sie erwartet
Warum Konversion wichtig ist.Wichtige Prinzipien für ein profitables Online-GeschäftDie größten Fehler, die Unternehmen hier machenInterviewpartner: André Morys, Unternehmer, Buchautor, Management- und Strategieberater
Im Interview: André Morys
Das Thema
André Morys (geb. 1974) ist Gründer und Vorstand (Vors.) von konversionsKRAFT, Deutschlands führender Agentur für Conversion-Optimierung und strategische Beratung in puncto digitales Wachstum. Darüber hinaus ist André Morys Initiator und Gründer der GO Group Digital, die ein weltweites Netz von Experten für digitale Transformation bildet.Im Interview spricht Wolfgang Eck mit ihm über sein Buch "Digitale Wachstumsstrategien". André Morys liefert mit diesem Buch die Essenz aus seiner 20-jährigen Strategie- und Conversion-Beratung – im Mittelstand sowie in Dax-Konzernen. Er stellt die zehn wirklich entscheidenden Erfolgsfaktoren für nachhaltiges Wachstum im Online-Business vor und liefert konkrete Bausteine, Optimierungshebel und Implementierungs-Schritte für deren erfolgreiche Umsetzung im unternehmerischen Alltag. Im Vorwort schreibt er: „In diesem Buch erkläre ich nicht, ob der Warenkorb-Button oben oder unten stehen muss. Das wäre nicht nützlich. Ich erkläre stattdessen ein grundlegendes System, das Unternehmen implementieren müssen, um dauerhaft ihren Umsatz verbessern zu können.“ Dieses Buch ist für Optimierer geschrieben, die ihre Aktivitäten auf ein neues Level bringen wollen, und für Geschäftsführer, CMOs und E-Commerce-Manager, die den entscheidenden Kern hinter dem Ziel „Wachstum durch digitale Transformation“ verstehen wollen.Links und InformationenKontakt zum Autor: LinkedIn André Morys Link zum Buch -
Was Sie erwartet
Wie Unternehmen mit Kommunikation umgehen können und solltenWas in Unternehmen noch schief läuftWas eine Communicative Organization istWelchen Stellenwert Kommunikation haben sollteInterviewpartner: Eberhard Seitz, Senior Advisor für Kommunikation und Digitalisierung.
Im Interview: Eberhard Seitz
Das Thema
Eberhard Seitz ist Digital Active der ersten Stunde und Senior Advisor für Kommunikation und Digitalisierung. Er berät die C-Suite deutscher Unternehmen und bringt sie durch die Vernetzung von Business Intelligence und Kommunikation auf den Next Level. Zusammen mit der investigativen Journalistin, Verlegerin und Chief Communications Officer Ulrike German hat er das Buch „Disrupt your Communication!: Innovativ, digital, kommunikativ – neue Business Intelligence für CEOs“ geschrieben.Im Interview erzählt Seitz, welchen Stellenwert Kommunikation in Unternehmen hat und wie nachhaltige Kommunikation zwischen den verschiedenen Stakeholdern gelingen kann. Außerdem stellt er einen revolutionären Kommunikationsansatz vor, der die Kommunikation auf das nächste Level bringt. Links und InformationenKontakt zu den Autoren: LinkedIn Eberhard SeitzLinkedIn Ulrike GermannLink zum Buch beim dfv-Verlag.Link zur Leseprobe bei Amazon. -
Was Sie erwartet
Gendern im Unternehmensumfeld - wie kann man damit umgehenHausregeln und Corporate Wording Die Angst vor ReputationsverlustDas Thema der kulturellen AneignungDie Rolle des DudenInterviewpartner: Dr. Ruben Wickenhäuser, Historiker, Autor
Im Interview: Dr. Ruben Wickenhäuser
Das Thema
Dr. Ruben Wickenhäuser ist Dr. phil., M.A. (Geschichte/ physische Anthropologie), Vollblutpublizist und Fechtmeister. 1973 in Berlin-Charlottenburg geboren hat er mit seiner Familie viele Jahre in Schweden gelebt. Er ist Mitglied des PEN Berlin und des Autorenteams Perry Rhodan NEO, der ältesten Science Fiction-Serie weltweit, sowie Lektor für den Verlag Redaktion Phantastik. Sprache ist sein Arbeitsmittel und so hat er sich auch intensiv mit gendergerechter Sprache auseinandergesetzt. Im zweiten Teil des Interviews geht es konkret um Gendern im Unternehmensumfeld: Worauf müssen wir im beruflichen Kontext achten, wenn wir uns mit dem Thema Gendern auseinandersetzen? Außerdem spricht er aus der Autoren-Perspektive über das Gendern in der Verlagswelt und geht in diesem Zusammenhang auch auf das Thema der kulturellen Aneignung ein. Und es geht um die Rolle des Duden, den er sehr kritisiert. Links und InformationenKontakt zum Autor: LinkedInSeine HomepageHier noch ergänzend Links, die die Kritik am Duden ein wenig besser in Kontext stellen: Das amtliche Regelwerk des Rats für deutsche Rechtschreibung:https://www.rechtschreibrat.com/regeln-und-woerterverzeichnis/Insbesondere zum Thema "geschlechtergerechte Sprache" (hier wird übrigens auch die Hausregelautonomie der Universitäten in Zweifel gezogen):"Der Rat hat vor diesem Hintergrund bereits in seiner Sitzung am 14.07.2023 in Eupen die Aufnahme von Asterisk („Gender-Stern“), [...] oder anderen Sonderzeichen im Wortinnern, die die Kennzeichnung aller Geschlechtsidentitäten vermitteln sollen, in das Amtliche Regelwerk der deutschen Rechtschreibung nicht empfohlen."https://www.rechtschreibrat.com/geschlechtergerechte-schreibung-erlaeuterungen-begruendung-und-kriterien-vom-15-12-2023/ -
Was Sie erwartet
Sinn und Zweck des GendernsWas ist Gendern 2.0Gendern als SchriftstellerInterviewpartner: Dr. Ruben Wickenhäuser, Historiker, Autor
Im Interview: Dr. Ruben Wickenhäuser
Das Thema
Dr. Ruben Wickenhäuser ist Dr. phil., M.A. (Geschichte/ physische Anthropologie), Vollblutpublizist und Fechtmeister. 1973 in Berlin-Charlottenburg geboren hat er mit seiner Familie viele Jahre in Schweden gelebt. Er ist Mitglied des PEN Berlin und des Autorenteams Perry Rhodan NEO, der ältesten Science Fiction-Serie weltweit, sowie Lektor für den Verlag Redaktion Phantastik. Er veröffentlicht seit 1996 überwiegend Indianerbücher und historische Romane für Jugendliche und Erwachsene, darüber hinaus mehrere Sachbücher zu Kulturanthropologie, Gewaltpräventions-Pädagogik sowie Jugger-Sport. Seit 2004 hält er Lesungen mit umfangreichem Rahmenprogramm (Dias, Repliken, Klangkulissen) an Schulen und Bibliotheken.Sprache ist sein Arbeitsmittel und so hat er sich auch intensiv mit gendergerechter Spürache auseinandergesetzt. In seinem Interview mit Wolfgang Eck spricht er über das vieldiskutierte Thema, geht auf die Vor- und Nachteile ein und bespricht den historischen Hintergrund. Außerdem präsentiert er einen spannenden Kompromiss - Gender 2.0 - und erläutert, weshalb dieses Konzept eine gute Alternative zu den bisherigen Formen sein könnte. Hören Sie selbst.Links und InformationenKontakt zum Autor: LinkedInSeine HomepageLesetipp: Prof. Eckhard Meineke »Studien zum genderneutralen Maskulinum« Beitrag aus der Berliner Zeitung, der die Studienlage gut zusammenfasst.Und der zornschwangere, aber argumentativ hervorragende Podcast von Daniel Scholten. -
Was Sie erwartet
Wie kann YouTube für Werbung genutzt und ein wichtiger Kanal werden?Wie kann das "aus"genutzt werden?Was ist ein YouTube-Begleiter?Welche Vorteile hat YouTube im Vergleich zu anderen Videoportalen?Interviewpartner: Thorsten Ophaus
Zum Thema
Im Interview: Thorsten Ophaus
Thorsten Ophaus ist Zauberkünstler und Gründer von Tubehaus. Im Interview mit Wolfgang Eck spricht er über seinen Karriereweg vom Zauberkünstler zum Videomarketer, gibt einen Einblick in seine Arbeitsweise und gibt Tipps und Tricks, mit denen die Werbestrategie auf YouTube Erfolg haben kann.Thorsten über sich: "Als YouTube-Begleiter sorge ich dafür, dass meine Kunden mit sympathischen und unterhaltsamen YouTube-Videos echte Lieblingskunden magisch anziehen. Entweder stehe ich als Web-Video-Produzent hinter der Kamera und sorge für Freude und Ausstrahlung bei meinen Kunden. Oder aber ich befähige diese sich selbst zu produzieren und weise sie ein in die wunderbaren Möglichkeiten von YouTube.In jedem Unternehmen verstecken sich großartige Geschichten. Diese zu entdecken, hervorzulocken und in die Welt zu holen macht den Reiz meiner Arbeit aus. Meine absolute Spezialität ist es Themen so zu inszenieren, dass möglichst viele Zuschauer möglichst lange zuschauen. In den letzten 25 Jahren habe ich annähernd eine Millionen Menschen unterhalten, verzaubert und begeistert."Zu Tubehaus: https://tubehaus.de/ -
Was Sie erwartet
Wie beeinflusst die eigene Gesundheit das Kommunikationsverhalten?Wie gehen wir mit Bühnenangst um?Tipps für schwierige GesprächeWie stellen wir uns einem Konflikt im Beruf?Interviewpartnerin: Isabel Garcia
Zum Thema
Im Interview: Isabel Garcia
Isabel García ist Kommunikationsexpertin und Autorin. Im Gespräch mit Wolfgang Eck spricht sie über Techniken, das eigene Kommunikationsverhalten zu verbessern und auch trotz eigener Ängste noch handlungsfähig zu sein.Hört Euch auch das Interview zum Thema "Ich kann auch anders an": https://www.themen-radio.de/2020/ich-kann-auch-anders/Isabel live treffen... im Dezember in Nürnberg: https://www.sprecherhaus-shop.de/vortragsreihen/nn-expertenforum-2024/2486/einzelkarte-fuer-8.-wissensabend-mit-referentin-isabel-garcia-zum-kernthema-kommunikationsstaerke-am-10.-dezember-2024-um-19.30-uhr-in-nuernbergLink zu den Coachings: https://ichrede.de/coaching-mit-isabel-garcia/Zur kostenlosen Online-Akademie: www.ichrede.de Zum Buch: Wie sage ich eigentlich …?Wie sage ich eigentlich, dass du stinkst, dass ich ausziehe, dass ich weniger Kontakt möchte, dass ich Weihnachten woanders verbringe, dass ich keine Kinder will, dass ich einsam bin, dass ich nicht mit dir in den Urlaub fahren will, dass ich schwanger bin, dass ich schwer krank bin, dass ich sterbe, dass das Essen nicht schmeckt, dass du Hilfe brauchst, dass ich Hilfe brauche, dass mir dein Geschenk nicht gefällt, dass ich dich nicht mehr liebe, dass ich etwas Neues will, dass ich Angst habe, dass ich mir Sorgen mache, dass du mich nervst, dass mir alles zu viel wird, dass ich mich von dir trenne, dass dich das nichts angeht, dass ich dich nicht attraktiv finde, dass ich etwas anderes will, dass ich mich anders entschieden haben, dass ich mein Leben mit dir verbringen will? Es gibt unzählige Situationen, bei denen es sich lohnt, im Vorhinein genau darüber nachzudenken, wie man etwas anspricht. Klarheit in der Aussage und Rücksichtnahme auf die Gefühle der anderen Person wollen genau abgewogen sein. Isabel García gibt 30 Kommunikationstipps, mit denen es gelingt, ehrlich mit sich selbst und wertschätzend mit dem Gegenüber umzugehen – privat und beruflich. Auf die quälende Frage »Wie sage ich eigentlich…?« gibt es endlich eine Antwort: »Sprich es aus!« Denn nur wer ehrlich mit sich und seinen Bedürfnissen umgeht und andere respektiert, führt das Leben, das er sich wünscht. Mit Audiobeispielen. Weiterführende Links zu "Wie sage ich eigentlich …?" Audiobeispiel Ich-botschaft: Ich habe mich in dich verliebt Sales-up-Call [Hörprobe]: »Schwierige Gespräche meistern« mit Isabel García The Pioneer – Der 8. Tag: »Wie spricht man schwierige Themen an? Interview mit Isabel García« Welt [+]: »Diese zwei Joker helfen Ihnen durch schwierige Gespräche« – Interview mit Isabel García Deutschlandfunk Nova: »Gesprächs-Skills: Smalltalk ist ein Türöffner« – Gespräch mit Isabel García Video-Interview: Im Gespräch mit Isabel García: Selbstverantwortung als Kommunikationsbasis -
Was Sie erwartet
Welche Fehler Sie im B2B-Vertrieb vermeiden müssen
Wie Sie sich auf die wesentlichen vertrieblichen Erfolgsfaktoren mühelos konzentrieren können
Wie eine Account-Journey aussieht und wie Sie sie nutzen können.
10 Schritte, um gemeinsam mit dem Kunden erfolgreich zu werden
Interviewpartner: Hans-Peter Neeb, Buchautor, Management- und Strategieberater
Im Interview: Hans-Peter Neeb
Das Thema
Hans-Peter Neeb hat in seinem Buch „Account-Management-Strategien im B2B-Vertrieb“ ein für Deutschland neues System entwickelt: Die Account-Journey. Der Diplom-Wirtschaftsingenieur ist Strategie- und Managementberater. Seit mehr als 15 Jahren berät er Führungskräfte zu den Themenfeldern Kundengewinnungs- und Kundenbindungsstrategien, CRM, Customer Experience und Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen.
Im Interview geht es um Fehler, die deutsche Unternehmen machen, um Lösungen und Wege, die es einfach machen, die Kundenbedürfnisse zu treffen. Ein Zitat von ihm: „Hört auf zu verkaufen, sondern macht es eurem Kunde leichter, zu kaufen.“ Er erklärt uns, was er damit meint und wie der B2B-Vertrieb besser aufgestellt werden kann. Dazu muss man die Strategie des eigenen Kunden tatsächlich verstanden haben und wissen, welcher Teil des eigenen Angebotes echte Relevanz hat. Hören Sie selbst.
Links und Informationen
Kontakt zum Autor: LinkedIn
Das Buch auf Amazon
Teaser und Zusammenfassungen bei Springer
Zur AccountJourney Website -
Was Sie erwartet
Was können CEOs von Kant lernen?Die/der CEO auf der Insel der Unmündigkeit?"Macht und Management" kann Menschen verändern - nicht immer zum Positiven. Das ist eine Gefahr.Tipps, wie man souverän und unabhängig im Geiste bleiben kann.Interviewpartner: Dr. Wolfgang Griepentrog,Kommunikationsberater und InterimsmanagerLink zum Blog „Glaubwürdig kommunizieren“: https://glaubwuerdigkeitsprinzip.de/
Im Interview: Dr. Wolfgang Griepentrog
Das Thema
Dr. Wolfgang Griepentrog war viele Jahre in verschiedenen Unternehmen als oberster Kommunikator tätig und ist Kommunikationsberater sowie Interimsmanager. Er beschäftigt sich vor allem mit der Reputation und Kommunikation von CEOs.In seinem Interview mit Wolfgang Eck spricht er diesmal darüber, was CEOs aus Immanuel Kants Philosophie lernen können und welche Folgen eine Überforderung im Management haben kann. Hören Sie selbst. -
Was Sie erwartet
Was muss ein CEO können?Wie wichtig ist die Reputation des CEO?Kann Reputation gemanagt werden?Interviewpartner: Dr. Wolfgang Griepentrog,Kommunikationsberater und InterimsmanagerLink zum Blog „Glaubwürdig kommunizieren“: https://glaubwuerdigkeitsprinzip.de/
Im Interview: Dr. Wolfgang Griepentrog
Das Thema
Dr. Wolfgang Griepentrog ist Kommunikationsberater und Interimsmanager und beschäftigt sich vor allem mit der Reputation und Kommunikation von CEOs. In seinem Interview mit Wolfgang Eck spricht er über die Regeln, die für CEOs gelten, und worauf sie im Arbeitsalltag achten müssen. Dabei spricht Dr. Griepentrog auch über die Rolle als CEO als Marke und seine Bedeutung als Repräsentant des Unternehmens. -
Dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das Kapital eines Unternehmens sind, hat sich herum gesprochen. Umso erstaunlicher, dass in deutschen Unternehmen gerade die interne Kommunikation oft stiefmütterlich behandelt wird.
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Was Sie erwartet
Was sollten Unternehmerinnen und Unternehmer über Social Media wissen?Wir sprechen im Reality-Check über die häufigsten Ausreden:»Soziale Medien sind für viele Branchen wichtig, aber nicht für unsere.«»Unsere Branche ist zu langweilig für die sozialen Medien.«»Klassische Werbung ist besser kalkulierbar.«Interviewpartner: Wolfgang Deutschmann, Buchautor und seit dem 18. Lebensjahr Unternehmer.
Im Interview: Wolfgang Deutschmann
Das Thema
Alter ist keine Qualifikation – nur Ergebnisse zählen. Das zeigt Wolfgang Deutschmann eindrucksvoll. Er wagte sich schon mit 18 Jahren in die Selbstständigkeit. Heute ist er knapp über 30, hat über 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und durchaus erfolgreich: Er ist zehnfacher Geschäftsführer, Miteigentümer zweier Holding-Gesellschaften und CEO der ado New Media GmbH, einem Social Media Marketing Unternehmen mit Niederlassungen in Graz und Wien.Darüber hinaus unterstützt er Gründer sowie Start-ups bei der Aufstellung von Kapital für Investitionen und Wachstum. Mehr als 200 Unternehmen konnte ich bereits mit großem Erfolg beraten und begleiten. Seine Erfahrungen und Erfolge im Social-Media-Bereich hat er 2021 in seinem Buch "Cashbook" jedem zugänglich gemacht, der sich mit dem Thema beschäftigen will. Inhaltlich dreht sich um’s Geldverdienen mit Facebook, Instagram, YouTube & Co. Und darüber hat Wolfgang Eck mit dem Autoren gesprochen. Hören Sie selbst.Links und InformationenDas Buch: WOLFGANG DEUTSCHMANN - CASHBOOKGeldverdienen mit Facebook, Instagram, YouTube und Co.2021 in der edition-a in Wien erschienenKontakt zum Autor: LinkedInDas Buch auf AmazonTeaser und Leseprobe auf der Cashbook Website -
Was Sie erwartet
Warum Social Media für Banken wichtig ist
Kundenbindung durch Social Media
Besonders geeignete Kanäle
Tipps und Tricks für Neulinge
Achtung Fettnäpfchen
Interviewpartner und Experte: Sebastian Retz, Geschäftsführer von tagg-s, München
Im Interview: Sebastia Retz
Das Thema
Sebastian Retz beschreibt das Internet als einen Ort, an dem man möglichst viele Menschen in kürzester Zeit treffen kann. So gesehen wundert es kaum, dass es ohne digitale Alternativen nicht (mehr) geht. Das Sprichwort „Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit“ ist selten so zutreffend wie beim Thema Unternehmen und Social Media. Retz weiß, weshalb ein aktives Agieren auf verschiedenen sozialen Kanälen gerade auch für Finanzinstitute überlebenswichtig geworden ist. Er ist sich sicher: Social Media ist heutzutage das stärkste Tool, um Kunden zu generieren, zu binden und sich im Markt durchzusetzen.
Sabrina Konrad spricht mit ihm darüber, wie Kundenbindung 2.0 zum Erfolg wird – und welche Fehler man besser meiden sollte. -
Was Sie erwartet
Wie Sie die richtigen Influencer:innen finden
Wozu Sie Influencer:innen einsetzen können
Was Sie beachten müssen
Interviewpartner und Experte: Christof Seeger, Studiendekan Crossmedia Publishing & Management an der Hochschule für Medien, Stuttgart.
Professor und Buchautor
Weitere Infos zu
Mehr zu Christof Seeger
Zum Buch "Influencer Marketing" bei Amazon
Im Interview: Christof Seeger
Das Thema
Früher gab es die Journalist:innen. Das waren anhezu die einzigen Multiplikatoren. Heute kann jeder publizieren und hohe Reichweiten erzielen. Ab wann gilt man als Influencer und ab wann wird das Interessant für Unternehmen, sich hier strategische Gedanken zu machen?
Wolfgang Eck spricht darüber mit einem der Autoren des Buches "Influencer Marketing", das in der zweiten Auflge vorliegt. -
Was Sie erwartet
Kundenstrategien
Digitalisierung
Zukunftsstrategien
Experte: Edgar K. Geffroy, Brain Intelligence GmbH
Im Interview: Edgar K. Geffroy
Das Thema
Als Edgar K. Geffroy das Buch Clienting geschrieben hat - Untertitel: Das einzige was stört, ist der Kunde - war das fast eine Revolution in Deutschland, wie er berichtet.
Wolfgang Eck konnte mit ihm reden, wie sich das Thema Kundenorientierung in den letzten Jahrzehnten entwickelt hat. Hören Sie selbst. -
Was Sie erwartet
Storytelling
Geschichten gezielt einsetzen
Zutaten für eine gute Geschichte
Was Sie vermeiden sollten
Experte: Thomas Pyczak, Journalist, Medienmanager, Buchautor
Weitere Infos zu
Der Blog zu strategischem Storytelling
Mehr zu Thomas Pyczak
Zum Buch "Tell Me" bei Amazon
Im Interview: Thomas Pyczak (Foto © Sabine_Felber)
Das Thema
Soweit also die Fakten – aber welche Geschichten wollen wir erzählen? Das ist eine der Lieblingsfragen von Thomas Pyczak. Er ist überzeugt: Gute Geschichten und Erfolge sind untrennbar miteinander verwoben. Die Idee hinter Storytelling ist, einen nachhaltigen Zugang zu Hörer- und Leserschaft zu finden. Es soll mit guten Geschichten überzeugt werden, denn diese prägen sich ins Gedächtnis ein. Pyczak verrät, was es für gelungene Stories braucht und wie diese gezielt eingesetzt werden können. Und welche Fehler auf jeden Fall vermieden werden sollten.
Sabrina Konrad spricht mit ihm über die Kniffe von Storytelling und darüber, wie Politiker und Unternehmer mit Geschichten punkten. - Показать больше
